Tarefa - Atividade Avaliativa

1) O Telemarketing :
( x ) um servio de atendimento
( ) um tipo de vendas
( ) um sistema de computador
( ) uma loja
2) Qual dos exemplos abaixo um exemplo de Telemarketing receptivo?
( ) Vendas
( x ) Cobrana
( ) Atualizao de cadastro atravs do contato direto com o cliente
( ) Apoio aos vendedores externos
3) No uma das vantagens do Telemarketing:
( ) Grande penetrao
( ) Velocidade
( x ) Alto custo por apresentao de vendas
( ) Evita gastos com o transporte.
4) Uma empresa que faz ligaes aos clientes para demonstrao, faz:
( ) Telemarketing Receptivo
( ) Telemarketing Agente
( ) Telemarketing Nocivo
( x ) Telemarketing Ativo
5) Quantas horas, pela lei, podemos trabalhar com Telemarketing?
( ) 4 horas
( x ) 6 horas
( ) 8 horas
( ) 10 horas