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Numero de vigilantes = 7000 lidermans tienen una


identificacin con la empresa de alto compromiso que
realmente se interesan en el mercado (lo dicen los ndices de

rotacin)
Mexico ganadores
Pery y Ecuador (1000 lidermans)
Como hace para manejar 7000 empleados?
Sector seguridad complicado por la seguridad
Sueldos bsicos
Gente poco considerada
Se presta para los robos cmplices. 50-60% involucrado en

los robos
1 caso de deshonestidad de la gente. ndice de error

poquitsimos
se gestiona a travs de la conciencia, del compromiso. Luchado

21 aos. Costo de supervisin bajsimos


trabajo de alta rotacin 3% anual. La industria tiene un 1520%. En ecuador es casi 0, leyes laborales mas favorables
(buenos clientes, que distribuyen utilidades entre los

trabajadores de los servicios de vigilancia)


el trabajo a nivel de rrhh es fundamental.
Guardian de la cultura NO gerente general. Han hecho gobierno

corporativo. Mandos medios que no quiebren la cultura


Que haces si te topas con un cliente que trata mal a los

vigilantes? no se trabaja con ellos.


2 veces al ao se paran las ventas (3 -4 meses) para cuidar los

clientes actuales
alcanzar compromiso generar programas de comunicacin de
doble via (hablar y escuchar). La hora del liderman para el
mundo (programa de radio, domingos de 11-12) msica,
mensajes, todos participan en el programa, por 6 meses
(innovacin programa de radio propio para dirigirse con sus
trabajadores en vivo). Otros vigilantes tambin ingresan. La
hora del vigilante peruano (prosegur, securitas, etc.) ellos
opinan (temas laborales, temas profesionales), tu amigo el

polica (educar a la poblacin)


no se controla a las personas, se han ganado su corazn porque

tienen los micros en vivo.


21 aos tiene la empresa

los trabajadores opinan en temas laborales, cumplimiento de

palabra, legales
gerente de operaciones, gerente de finanzas, etc. todos

disfrutan mucho
se tiene un gran equipo, ya no esta solo. Es un proceso cuando
la empresa nace como una ideologa, cultura. Se tiene que

empezar a formar lideres


se cuidan las empresas mas importantes del pas y hay riesgos
se han formado lideres
cuidar la continuidad del negocio, la subgerencia para que se
coman la cultura y hacia abajo se sienta que es verdad lo que

estas diciendo
no pueden supervisar 7000 personas, su corazn y conciencia y
el amor a su trabajo es lo que los supervisa y controla