ENSAYO

EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL EN UNA GERENCIA

EFECTIVA

AUTOR
LUIS ALBERTO TAPIAS AVENDAO

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESPECIALIZACIN EN ALTA GERENCIA

BOGOTA D.C. OCTUBRE DE 2012

ENSAYO

EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL EN UNA GERENCIA

EFECTIVA

AUTOR
LUIS ALBERTO TAPIAS AVENDAO

PRESENTADO A
FANETH SERRANO LEDESMA

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESPECIALIZACIN EN ALTA GERENCIA

BOGOTA D.C. OCTUBRE DE 2012

INTRODUCCION
En el mundo empresarial cada vez se hace ms evidente la necesidad de
tener lderes ms que jefes; esto no solo requiere transformaciones a
nivel individual sino tambin transformaciones a

nivel grupal y

organizacional, este nuevo tipo de enfoque se denomina liderazgo

transformacional y con su ejercicio se pueden encontrar resultados no
imaginados en el mundo empresarial; los lideres transformacionales con
su ejemplo de trabajo duro, disponibilidad, honestidad y responsabilidad
generan inspiracin en su equipo de trabajo, logran una motivacin que
genera excelentes resultados personales y empresariales.
Hoy no solo bastan los conocimientos tcnicos del negocio, ni cuantos
estudios hoy haya realizado el gerente; los resultados de una
organizacin demuestran la capacidad de coordinacin que tenga el lder,
la capacidad que tenga de motivar al personal, de conseguir resultados
extraordinarios; el gerente hoy debe llevar a su equipo al mismo nivel de
desarrollo.
En el presente ensayo, me referir solo al liderazgo positivo, al liderazgo
inspirador capaz de motivar y transformar las actitudes del personal de la
empresa; el lder debe ser una persona que haya desarrollado o trabaje
en ciertas capacidades entre las cuales podemos destacar, trabajo en
equipo que es la capacidad para unir esfuerzos para producir la sinergia
necesaria para conseguir mejores resultados en la organizacin; el lder
invita a sus colaboradores a trabajar en equipo a aprender de los dems y
a utilizar al mximo las capacidades de cada uno de los empleados.
El lder transformacional reacciona y tiene la capacidad para usar el
sentido del humor para indicar equivocaciones, para resolver conflictos,
para manejar momentos duros, para trabajar en situaciones difciles y que
requieren una visin diferente; esto se conoce como tolerancia
psicolgica; el lder es una persona con carisma en su gestin aprovecha
las oportunidades para entusiasmar y transmitir confianza y respeto.

El lder transformacional y que motiva tiene consideracin individual por

sus subordinados; da el trato a las personas como corresponde, trata
individualmente segn la situacin a cada colaborador, respeta su
integridad y su espacio dentro de la organizacin; lo fundamental y la
principal habilidad que tiene dicho lder es el liderazgo compartido, es
aprender y tener la capacidad para identificar y buscar en su equipo de
trabajo colaboradores que participen con el en la definicin de la misin y
en la creacin del consenso sobre los valores que deben dar estilo a la
organizacin.
En el presente ensayo se desarrollan las habilidades que tienen los
gerentes y que se deben trabajar personal y profesionalmente para
alcanzar el xito con sus subordinados, te invito a la lectura y reflexin del
mismo teniendo en cuenta el punto al que quieres llegar y los resultados
que deseas conseguir con tu equipo de trabajo.

1. LIDER NACE O SE HACE?

rase una vez un nio que viva en santa lucia, un pueblo del sur del
atlntico. Este nio debi trabajar desde que tena 4 aos; sus paps
siempre vean en el una actitud diferente a la de sus 12 hermanos y
siempre pensaron en que poda ser alguien muy importante en la vida.
Desde los 4 aos vendi bollos en el pueblo; su mam lo levantaba a las
4 de la maana para moler el maz y l siempre con la mejor disposicin
lo hizo, haba algo que lo motivaba
A los 10 aos tuvo la oportunidad de trabajar con el albail del pueblo. Era
un seor emprico, majadero, que siempre menospreciaba el trabajo de
sus ayudantes; deca que ninguno de sus ellos poda llevarle el ritmo
preparando la mezcla y tarde o temprano tena que suspender su labor
porque no conoca a nadie que llevara la misma velocidad que tena el en
pegar los ladrillos.
El albail ya haba llevado en su vida laboral aproximadamente unos 20
ayudantes incluso ayudantes de su misma edad; ese nio de 10 aos le
solicito empleo y el albail tal vez esperando burlarse del nio lo contrato
por una semana inicialmente; el nio qued muy contento con la noticia
con esa oportunidad que le estaba dando el albail del pueblo y con ese
dinero extra que iba a recibir para tal vez poder comer en casa uno de los
das de la semana carne.
El lunes el joven ayudante se present a eso de las 7 de la maana
donde el albail para comenzar a trabajar; el albail le ordeno preparar la
mezcla y comenzaron a trabajar; ese primer da el nio se esforz mucho
pero lo que era predecible para muchos sucedi; el albail a eso de las 9
de la maana lo alcanz y se burl de el.
El nio trabaj durante todo el da sin descansar ni un solo minuto incluso
sin desayunar ni almorzar sin embargo su esfuerzo no fue del todo

recompensado; el albail tuvo que suspender su trabajo ante la lentitud

del nio; el albail nuevamente pareca tener la razn y todo el pueblo
conoci rpidamente la historia de este ayudante.
El nio lleg a su casa a las 9 de la noche cansado y un poco triste por la
situacin; su esfuerzo no haba valido la pena, no pudo llevarle el ritmo al
albail y solo era cuestin de 4 das para perder su trabajo; recordemos
que solo lo haba contratado por 5 das; la madre del nio lo escuch
llorar en la noche, le pregunt que le suceda y el nio le cont que le
pasaba.
La madre (una mujer sin estudio alguno ama de casa y con 13 hijos) solo
le dijo tranquilo con el tiempo vas a aprender, eres solo un nio y todos
los ayudantes del albail han sido despedidos; tu pap y yo sabamos que
solo ibas a trabajar estos 5 das, no hay oportunidad que alguien pueda
llevarle el ritmo al albail; el nio solo asinti tal vez por lo cansado que se
encontraba y porque ya deseaba dormir.
Esa noche el nio pensaba en que no quera trabajar solo 5 das, en que
tal vez no el pero si deba haber alguien en algn lugar que pudiera
llevarle el ritmo al albail en que deba haber alguien tan prepaparado que
pudiera trabajar con el albail sin problema alguno; quera tambin ser
diferente que el pueblo se diera cuenta que el era inteligente y que por lo
menos iba a esforzarse para trabajar un sexto da.
Al segundo da de trabajo organiz las herramientas de tal forma que las
pudiera conseguir mas rpido; tena el agua lista sin embargo a las 10 de
la maana el albail ya no tena mezcla para seguir pegando los ladrillos;
nuevamente el nio se siento derrotado; no desayun ni almorz, y
cuando lleg a su casa no comi preocupado por la situacin; quera
hacer algo diferente.
El tercer da llev a su hermano con la condicin de regalarle un refresco
por todo el da de trabajo y nuevamente el albail lo alcanz un poco
despus de medio da; pens en traer a ms de sus hermanos y as poder

demostrarle al albail que si poda llevarle el ritmo porque al albail no le

estaba costando ms el nmero de trabajadores, era al nio; sin embargo,
su padre no lo dejo de hecho le peg en la noche por llevarse a su
hermano y no permitir que este vendiera los bollos; afortunadamente una
seora compr todos los bollos en la noche que se haban hecho en la
maana ( siempre hay ngeles en nuestro camino, ngeles que nos dicen
que sigamos, que solo falta algo, que estamos a punto de conseguir lo
que queremos).
Durante esa tercera noche ya preparndose para el cuarto da de trabajo
el nio pens en algo que le poda funcionar pero ya no haba como poder
hacerlo ese da; deba esperar al da siguiente; ese cuarto da de trabajo
fue muy parecido al primero y segundo da pero el joven tuvo toda la
actitud durante su jornada; incluso el albail le pregunt que por qu se
encontraba tan feliz si haba quedado demostrado que haba sido de sus
peores ayudantes a lo que el nio le contest, soy feliz porque creo tengo
la respuesta, porque aunque no pueda hoy demostrarle a usted que
puedo trabajar a su velocidad, quiero ser alguien en mi vida; quiero dejar
el pueblo, estudiar y trabajar; no quiero prepararme toda la vida para
poder seguir su velocidad de trabajo; quiero prepararme para ser feliz
Ese da el nio comi en su casa la carne, que haba sido el pago del
albail y ya con solo un da por trabajar solo quedaba esperar; el nio esa
noche no durmi, le pidi a su padre que lo acompaara a la casa que
estaba arreglando el albail a eso de las 3 de la maana; el padre
sorprendido por la peticin de su hijo accedi y lo llev, tal vez motivado
por ver que suceda e intrigado por que pensaba hacer su hijo.
El nio prepar la mezcla desde esa hora; organiz todo el puesto de
trabajo para el albail, le prepar caf y le compr de su propio dinero un
pan; cuando el albail lleg a las 7 de la maana, encontr la mezcla
preparada de todo el da; solo quedaba agregarle agua y revolver; el
albail entre un poco de rabia y sorpresa no entenda que suceda; el
pueblo se dio cuenta de lo que pasaba y el albail fue burla del pueblo e

incluso el da de su entierro se contaba la historia de cmo un nio de tan

solo 10 aos haba sido capaz de llevarle el ritmo por primera vez al
albail.
El nio trabaj con el albail no solo un sexto da sino un mes entero;
nunca ms el albail se burl de el, de hecho lo miraba con admiracin y
con amor de padre; y solo fue un mes por que como el nio le haba dicho
al albail el no quera eso para su vida, quera ser feliz
El nio encontr la respuesta y no solo fue beneficioso para el; todos
conocan la historia, algunas personas hoy la cuentan como si no hubiese
sucedido;

pero esa accin de ese pequeo nio motiv a todos los

dems, ya nadie tema ser el ayudante del albail del pueblo, ya saban
que deban hacer.
Ese nio con todas las dificultades que tenia, la adversidad de la
situacin; entendi que para ser lder y para motivar se deben hacer
cosas diferentes,: con amor con la actitud que nos da el querer ser felices;
el nio estudi, se grado del colegio, de la universidad; se cas con una
profesora y es padre de 2 hijos, es gerente de logstica en Celta.
El nio de la historia es mi pap, Luis Alberto Tapias, un verdadero lder
motivacional en su trabajo: el encuentra y explota las habilidades de su
equipo, hoy por ejemplo 13 de Octubre se levant a las 4 de la maana
para llegar al trabajo; tienen inventario y aunque confa en su equipo de
trabajo conoce que la actitud que tenga se ve reflejada en su
colaboradores, por eso madrug para demostrarle a su equipo que el
sigue interesado en su trabajo, su equipo con esta actitud se contagia y
ama lo que hace.
El lder influencia en su equipo, la actitud de trabajo de sus colaboradores,
la forma en como el equipo enfrenta las situaciones; para llegar a ser
gerente se debe tener un conocimiento del negocio, tal vez estudios en
especializacin sin embargo para liderar e inspirar se necesitan
habilidades gerenciales las cuales trabajamos durante toda nuestra vida.

Falcao Garca delantero de la seleccin Colombia marc 2 goles en la

jornada pasada de las eliminatorias para el mundial de Brasil 2014, el
resultado ( 2 goles ) no es producto de la casualidad es producto del
esfuerzo y del hecho que el mismo jugador desde que tena 3 aos
decidi ser jugador de futbol; hoy si yo decido llegar a ser el mejor jugador
de ftbol y reemplazar a Falcao en la seleccin Colombia tal vez no lo
consiga: Falcao lo decidi antes que yo y desarroll las habilidades
necesarias para conseguir ser un muy buen jugador.
El lder al igual que Falcao decide desarrollar habilidades que le permitan
encontrar en un equipo que el resultado es mayor que la suma de las
partes; el lder consigue una sinergia en su equipo y no solo tiene en
cuenta sus habilidades; tiene tanto conocimiento de sus colaboradores
que tambin desarrolla las habilidades de ellos; el lder cuida y amplia la
autoestima y la autoconfianza del colaborador y del equipo; involucra al
colaborador en la solucin de problemas y en la toma de decisiones y
disea sistemas de trabajo inteligentes que no solo le permite conseguir
los resultados esperados financieros, sino tambin un excelente ambiente
laboral, en las que las posibilidades de crecimiento son extraordinarias.
El lder puede crear altas expectativas en sus colaboradores y a travs de
su gestin esas expectativas pueden cumplirse, puede llevar a realizarlas.
Una de las formas que tiene el lder para conseguir los resultados
esperados, es motivar a sus empleados, motivacin lo fundamental y la
clave que hoy tienen los lideres para inspirar a su equipo.
El planteamiento ms generalizado es que hay lderes que nacen con
capacidades innatas y hay otros que se van formando en su desarrollo
profesional, pues hay quienes, que sin dar espacio a la duda afirman que
el lder nace; otros afirman que es una cualidad fruto de su experiencia
personal; por su parte hay quienes plantean que existe un punto medio al
respecto. Ms an, hay quienes se apartan de todas estas posturas y

plantea que al lder lo hacen. En este rengln se ubica Hiebaum (2006)

quien plantea que:
Mi visin personal, sin embargo, se aparta algo de las anteriores propuestas.
Ms que hacerse, al lder -en buena medida- le hacen. La educacin es el
autntico baluarte del liderazgo.

El filsofo Hugo Landolfi (2010) define al liderazgo como:

El

liderazgo

es

el

ejercicio

manifestativo

de

las

actualizaciones

perfeccionamientos de un ser humano, denominado lder, quien por su accin se

coloca al servicio del logro, a travs de una misin, de uno o varios objetivos
propuestos por una visin. Dicha visin debe alinearse y subordinarse
necesariamente al Bien ltimo del hombre. Los objetivos propuestos por la visin
deben incluir y considerar a aquellos objetivos que son individuales de cada
una de las personas que conforman el equipo de liderazgo, conjuntamente con
aquellos que son organizacionales".

El autor Richard L. Daft, en su libro La Experiencia del Liderazgo (2006),

define el liderazgo como:
La relacin de influencia que ocurre entre los lderes y sus seguidores, mediante
la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen
los propsitos que comparten. Los elementos bsicos de esta definicin son:
lder, influencia, intencin, responsabilidad, cambio, propsito compartido y
seguidores.

Varios autores han identificado 5 tipos de liderazgo comenzar por

conceptualizar cada uno de ellos y proceder a analizar las conductas de
las personas y que esperan las organizaciones y los colaboradores de un
lder; primero tenemos el liderazgo autoritario este caracteriza al lder que
trata de mantener el cumplimiento de objetivos a travs de una autoridad
rigurosa; En este tipo de liderazgo los trabajadores o miembros que
siguen al lder suelen seguir al pie de la letra las rdenes sin derecho a
reclamos o explicaciones; Este tipo de liderazgo suele crear notorios

conflictos en el equipo de trabajo, creando de esta manera un ambiente

de tensin y nerviosismo;

Los lderes que mantienen un liderazgo

autoritario suelen ser suplantados rpidamente por otro lder que sea ms
acorde a los a los requerimientos y demandas de la organizacin y del
grupo.
Contrario al liderazgo autoritario tenemos a unos lderes complacientes;
En este tipo de liderazgo nos encontramos con el lder que intenta tener la
aprobacin de todos o de estar bien con todos. Este caso resulta
favorable para el lder en una etapa inicial; Pero en ocasiones sucede, en
este tipo de liderazgo, que los trabajadores o seguidores del lder suelen
abusar de la confianza y muchas veces se sienten cmodos y seguros
porque saben que a cada demanda o requerimiento que hagan tendrn
una aprobacin casi segura por parte del lder; Los que no estn de
acuerdo con este tipo de liderazgo son por lo general las personas que
estn altamente comprometidas con la organizacin como gerentes y
altos ejecutivos que ven en este tipo de liderazgo estados de comodidad
que van en contra de los cumplimiento de metas, logros y objetivos de la
organizacin.
Tenemos lderes que se caracterizan por perseguir sus objetivos
personales antes que los objetivos del grupo o de la organizacin; No les
interesa nada ms que salir siempre con un beneficio personal;

Es

comn que este tipo de lder no sea aceptado en un equipo u

organizacin ya que la forma que toma las decisiones suele generar
mucha desconfianza en los dems miembros del equipo, este tipo de
liderazgo es conocido como liderazgo por convivencia.
El liderazgo independiente se caracteriza por hacer ser autosuficiente,
suele hacer las cosas de manera aislada; Para que una organizacin
crezca tiene que haber una interaccin entre lderes y seguidores; Este
tipo de lder no suele durar mucho en la organizacin ya que no garantiza
el xito al equipo. Este tipo de lder suele crear un ambiente de desorden,

confusin, caos y desmotivacin que no van de acuerdo con los objetivos

y metas que persigue la organizacin.
Por ltimo tenemos el liderazgo comprometido: Este es el tipo de
liderazgo que necesita toda organizacin; En este tipo de liderazgo, el
lder est comprometido con pasin y vocacin con las responsabilidades
que tiene a su cargo. Las personas que siguen a este tipo de lder suelen
sentir compromiso, seguridad, propsito y satisfaccin. Todos estos
sentimientos positivos se dan porque perciben en el lder claramente su
propsito y visin con el equipo y con los objetivos de la organizacin.
El lder transformacional logra impulsar a su equipo a la obtencin de
resultados extraordinarios sin la coercin de hacer las cosas bajo la
contraprestacin de un estimulo de dinero. En este tipo de liderazgo hay
un fuerte compromiso que conlleva a que los colaboradores sientan un
ejemplo a seguir, constatando la coherencia entre palabras, hechos y
obras lo que construye la credibilidad en la fuerza motivacional de su
lder. La prctica gerencial por el contrario solo hace visible el lder
cuando sale algo mal, provocando ambientes decepcionantes

En el artculo Liderazgo en nuestras empresas Enrique Ogliastri, (1997)

afirm:
Estas tres caractersticas esenciales del liderazgo transformador en Colombia:
relaciones humanas, visin de futuro y estilo gerencial estn complementadas en
forma determinante por la integridad personal, la capacidad innovadora ante la
crisis y el trabajo por objetivos.
La integridad comienza por la implantacin de un cdigo tico y moral de trabajo;
la gente quiere actuar dentro de lo que es correcto y socialmente sano. A los
lderes se les percibe como verdaderos, como autnticos: dicen la verdad y
hacen lo que dicen; aqu tambin se guan por los valores y la gente necesita
creer en la sinceridad, en la justicia y en la consistencia de las palabras y los
hechos.

As mismo, el impacto favorable del liderazgo transformacional a travs

del

estmulo

intelectual,

reconocimiento

inspiracin y carisma, produce

individual,

motivacin

simultneamente mejoras en el

desempeo de las personas y el grupo, por lo que es posible maximizar

eficacia y efectividad. El lder por tanto opera los recursos emocionales y
espirituales de la organizacin, con valores, compromisos y aspiraciones.

2. HABILIDADES DEL LIDER DE TRANSFORMACION

El estilo de liderazgo transformador tiene relacin con las necesidades

humanas, especficamente las que se ubican en el dominio del
crecimiento personal, autoestima y autorrealizacin.

En efecto, si hay

gusto y voluntad para realizar las cosas, se pueden movilizar a las

personas hacia resultados extraordinarios, lamentablemente hay gente
que no se impulsa bajo esa premisa y as es difcil apuntar a un resultado
superior.
El lder desarrolla sus habilidades durante su vida personal y profesional;
el lder decidi serlo, construye su experiencia con el deseo desde que es
consiente de serlo; El ejercicio del liderazgo implica un gran compromiso
tico de ser consecuente con los valores fundamentales del ser humano,
como el respeto a su dignidad y a la igualdad de sus derechos.
La influencia del liderazgo se rige por unos principios, pues da a da se
van posicionando el poder, el placer y el dinero sin importar a quien hay
que pisar para lograrlos o legitimando cualquier mtodo con tal de
conseguir los resultados esperados.
Los lderes de transformacin saben que para que avance el proceso de
cambio, cada individuo debe estar completamente comprometido y dotado
de verdaderos poderes, y creer que l o ella son esenciales. Los
colaboradores inspirados, con poder y libres para actuar, se exigen a s
mismos y llevan a cabo grandes esfuerzos; tienen alto grado de
compromiso y estn dispuestos a asumir riesgos; Esta clase de actuacin
de parte de los colaboradores impulsa el proceso de cambio, y
simultneamente refuerza las nuevas bases de la organizacin.
Pigmalen fue un escultor de la mitologa griega que cre la estatua de
una bella mujer que ms tarde cobr vida; El Efecto Pigmalen es el
proceso por el cual las creencias y expectativas de una persona afectan

de tal manera su conducta que sta provoca en los dems una respuesta
que confirma esas expectativas.
En todas las sociedades hay grupos, familias, estratos o clases a las que,
por razones econmicas, polticas, sociales o culturales, la tradicin
cultural ha asignado unos roles o normas de comportamiento a las que se
espera que se amolden.
Esas normas, generalmente no escritas, imponen cdigos de conducta y
adherencias que no es fcil ignorar: el trabajador no puede usar palabras
cultas y "finas" si no quiere ser objeto de burla, de la autoridad se espera
que tome una postura de cierta solemnidad (al menos cuando habla como
autoridad), el empresario poderoso e importante no puede viajar en un
carro de segunda.
Los roles no slo imponen normas de conducta sino que, adems, sirven
para mantener las clases sociales; a este clase de ajuste en nuestro
personalidad lo conocemos como adaptacin.
El nio aprende a ser hombre imitando, representando los gestos y
maneras de los adultos que son importantes en su vida y respondiendo a
sus expectativas: el nio imita a su padre y la nia imita a su madre
porque la sociedad espera de ellos que se comporten de distinta forma de
acuerdo a su sexo, por eso el lder no solo es lder de adulto se hace con
la experiencia personal que tenga.
Con el tiempo, esta imitacin, este rol se hacen forma de ser y de pensar
como hombre; Lo que empieza como una imitacin se convierte en modo
de ser. Esto quiere decir que los dems nos definen, nos dan un rol y con
ello nos dicen qu somos, qu debemos ser y cmo somos, y acabamos
creyndolo. Hasta cierto punto somos lo que los dems han esperado que
seamos.
El Efecto Pigmalen se explica cuando el producto final de las
expectativas y la poderosa influencia de las mismas, no ofrecen un

modelo que explique el proceso que conduce a un resultado

determinante.

Para llenar este vaco se han propuesto diversos modelos, el ms

completo es el de Darley y Fazio (1980), que se resume en estos seis
puntos:

El profesor crea unas expectativas sobre el alumno basndose en las

caractersticas de ste, su historial, sus resultados, su conducta, etc.
Esas expectativas determinan la conducta del profesor haca el alumno.
El alumno interpreta la conducta del profesor. Se entiende que sta provocada
por algo que es duradero en su propia persona (la del alumno), Seguir
esperando el mismo trato.
El alumno responde a la conducta del profesor, guiado por la interpretacin que
haya hecho de la misma. Generalmente responde confirmando las expectativas
del profesor.
El profesor interpreta la respuesta del alumno, y tiende a hacerlo buscando la
confirmacin de las ideas que ya tiene, atribuyendo las conductas que estn de
acuerdo con esas ideas a las caractersticas del alumno, y las conductas que las
contradicen, a factores casuales.
Se necesita una desconfirmacin repetida y clara para que el profesor cambie
sus expectativas.
Finalmente, el alumno interpreta su propia respuesta al profesor. En la medida
que acomoda su conducta a las expectativas de ste, cambia tambin el
concepto que tiene de s mismo: su conducta tiende a arrastrar su pensamiento.

El efecto Pigmalin est basado en las expectativas que tienen los dems
sobre uno, y cuando stas son favorables, pueden darnos la fuerza y
motivacin necesarios para alcanzar los objetivos ms difciles.
Es el fuerte deseo de realizar los objetivos y alcanzar metas, incluso auto
impuestas, con base en las expectativas ajenas, para conseguir la
aprobacin de quienes estn por arriba de nosotros.

3. LA MOTIVACION COMO IMPULSO

Motivar al personal es una entre tantas tareas que debieran cumplir las
personas que ejercen como supervisores o jefaturas de distinta ndole,
junto

con

potenciar

el

desarrollo

de

las

competencias

la

retroalimentacin de su desempeo.
Motivar es inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que
produzcan los mejores resultados posibles; el lder transformacional
consigue con su actitud que la gente que trabaja para el se sienta
motivada, trabaje con amor, trabaje por un objetivo en comn, consigue
que los subordinados no solo les interese el dinero, consigue que se
despierte en ellos un amor por el trabajo; el lder con el conocimiento de
su equipo de trabajo debe motivar a cada miembro del equipo de forma
diferente.
Desde mediados del siglo XX se ha venido estudiando el tema de la
motivacin en las organizaciones, y varias teoras han surgido al respecto.
En su mayora, sostienen que dada la oportunidad, y el estmulo correcto,
la gente trabaja bien y en forma positiva.
Douglas McGregor defini dos estilos de liderazgo (1960), conocidos
como "Teora X" y "Teora Y":
Los

gerentes

"Teora-X"

piensan

que

sus

subordinados

responden

principalmente a la "zanahoria" de premios y al "ltigo" disciplinario. Los gerentes

"Teora-Y", por su parte, piensan que el trabajo mismo es la principal fuente de
satisfaccin, y se esforzarn siempre por dar lo mejor de si.

El lder transformacional conoce muy bien la teora-Y sin embargo utiliza

una combinacin de ambas teoras es decir llega a un equipo de trabajo y
con su actitud y forma de enfrentarse a las situaciones consigue que su

equipo de trabajo lo admire y trabaje solo por el deseo de llegar en algn

momento a ser igual a el; consigue la admiracin de sus subordinados, el
lder sabe como crear e ir moldeando las necesidades que identifica en
cada uno de sus empleados; esta es la zanahoria para que cada
empleado persiga y trate de cumplir sus metas a travs de su esfuerzo en
el trabajo.
Un lder para conseguir motivar a su equipo de trabajo puede apoyarse en
las teoras desarrolladas, estudiarlas y aplicarlas conjuntamente;

el

verdadero lder crea un estilo de direccin diferente, es reconocido por

eso y cuando se le pregunta a alguno de sus subordinados lo ubican en
un lugar diferente al de sus antiguos jefes.

TEORA DE MASLOW
En la motivacin se da un conjunto de jerarqua de las necesidades, ya
que las necesidades del hombre crecen durante toda su vida. A medida
que ste satisface sus necesidades bsicas otras ms complejas ocupan
el predominio de su comportamiento.
Para Maslow, las necesidades humanas tienen un orden de jerarqua,
primero se encuentran las necesidades de autorrealizacin (realizacin
potencial, utilizacin plena de los talentos individuales); las necesidades
de

estima

(reputacin,

reconocimiento,

autorrespeto, amor);

las

necesidades sociales (amistad, pertenencia a grupos); las necesidades de

seguridad (proteccin contra el peligro o las privaciones ) y por ltimo las
necesidades fisiolgicas (aire, agua, alimentos, reposo).
Segn Maslow (1951):
Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento. Slo las
necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan hacia
el logro de objetivos.

En la medida que el individuo controla las necesidades fisiolgicas y

de seguridad, aparecen las necesidades sociales, de estima y de
autorrealizacin. Cuando el individuo logra satisfacer sus necesidades
sociales, surgen las necesidades de autorrealizacin; esto significa que
tales necesidades son complementarias de las sociales, en tanto, que las
de autorrealizacin lo son de las de estima.
Las necesidades de autorrealizacin, estima y sociales requieren un ciclo
motivacional mucho ms largo que las fisiolgicas y de seguridad.
Existen otras teoras como la de teora de herberg que fundamenta su
teora motivacional en el ambiente externo y en el trabajo del individuo
(enfoque extraorientado); y la teora de teora de vroom con su modelo
contingencial de motivacin, lo importante es reconocer es que un
individuo se siente motivado con la satisfaccin programada de sus
necesidades y no siempre a una recompensa monetaria por el trabajo
realizado.
Para concluir el nuevo rol del gerente es entonces liderar y coordinar a su
equipo, canalizar e incitar a la accin a su equipo, dicho lder desarrolla
sus habilidades en su vida personal y la experiencia profesional que
adquiere; entiende la empresa en un contexto de red de valor agregado
con posibilidades para el y para sus subordinados de desarrollo y
crecimiento, conoce el impacto de su gestin y la de sus empleados es
por eso que da lo mejor de si y lo mas importante lleva a su equipo a que
de lo mejor de si; lo cual se refleja en los resultados finales de la
organizacin.

CONCLUSIONES

Hay lderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van
formando en su desarrollo profesional, el lder del presente ensayo
construye sus caractersticas con la experiencia que va acumulando, hay
tcnicas de liderazgo, de toma de decisiones, de conduccin de equipos,
de motivacin, de comunicacin, etc. que el lder tiene que conocer y
dominar.
El ir asumiendo responsabilidades, tomando decisiones, solucionando
problemas, haciendo frente a situaciones difciles, permitir ir forjando a
un autntico lder.
El trabajo del lder consiste en influir sobre las personas para que intenten
con buena voluntad y entusiasmo el logro de las metas de la
organizacin. Resulta necesario alentar a las personas no slo a
desarrollar buena voluntad para trabajar sino tambin una disposicin de
hacerlo con honestidad, intensidad y confianza. Luego de tener bien
identificado un lder se puede potenciar su trabajo a partir del
entrenamiento de sus habilidades bsicas de carcter intelectual,
interpersonal y tcnicas.
La motivacin es un proceso interno y propio de cada persona, que
consiste en la ejecucin de conductas hacia un propsito que el individuo
considera necesario y deseable. Es un proceso producido por el resultado
de una evaluacin que el individuo realiza de una situacin determinada.
El sujeto evala su entorno y toma la decisin de movilizarse para lograr
tal o cual cosa, siempre que eso traiga una recompensa asociada, ese
entorno puede ser modificado por el lder transformacional para que el
individuo lo vea mucho mejor y deseable, el lder transforma el entorno
con sus actitudes,

un individuo que llega a una empresa antes de

aprender las nuevas cosas del negocio nota en el equipo de trabajo su

forma de trabajar y motivacin ante las circunstancias laborales que viven,

es decir el lder ya no motiva al nuevo individuo lo motiva el equipo de
trabajo que algn momento fue motivado.
El Gerente, debe conseguir ser un agente de cambio y gestor de
desarrollo social, cuya accin genere satisfacciones a trabajadores,
inversionistas, usuarios y sociedad en general, debe estar preparado para
el constante crecimiento personal y profesional, con el objeto de
enriquecer el proceso de liderazgo y desarrollo de la direccin del equipo
de trabajo. Le corresponde ser un Profesional con visin holstica y
pensamiento sistmico que integre la comprensin de la filosofa gerencial
moderna y su aplicacin prctica, orientada de un modo prospectivo al
mejoramiento de la calidad humana.
Para concluir las empresas pueden tener muchos recursos materiales
pero solo aquellas que identifican a su capital humano como su principal
valor consiguen los mejores resultados, dichas organizaciones consiguen
esos resultados con un liderazgo transformacional.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Childress John R., E. Senn Larry, McFarland Joy Lynne, Liderazgo para el siglo XXI,
McGraw-Hill, Los Angeles, 1996.
Forero, Luis Gabriel, Liderazgo por valores, Buena semilla, Bogot, 2010.
Kets de Vries Manfred, Florent-Treacy Elizabeth, Los nuevos lderes globales, norma,
San Francisco, 1999.

REFERENCIAS INFOGRFICAS
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http://es.scribd.com/doc/36180455/Ensayo-Liderazgo-Transformacional