журнал для русских магазинов и оптовой торговли

Nr.1 (94) “Handels Zentrum“

russischsprachige Handelszeitung
Januar 2010, Preis 4,00 Euro

Есть идея!
Раздача слонов стр. 14

Портрет магазина
«Золотое кольцо» Татьяны Таах
стр. 2021

Вопросы финансов
Налогообложение 2010 стр. 23

Продавец и покупатель
Магические слова в продажах
стр.34

Торговые новости
стр. 36, 38
Актуальная тема
стр.1213
Сегмент рынка
«Свет мой зеркальце, скажи...»
стр. 66, 68

ежемесячная газета
CОДЕРЖАНИЕ | INHALT Барометр......................................................6
Барометр исследование рынка

От редакции ............................................8
Между делом!
Времена года ..................................10
Бизнес гороскоп 2010 Новые проекты от «ТЦ» возможность заработать
стр. 54 магазинам

IMPRESSUM Актуальная тема..............12−13

Кто в доме хозяин?
Zeitschrift «HandelsZentrum»
Ausgabe Nr. 1 (94) Januar 2010 Есть идея ................................................14
Zeitungskennzahl: B 58740 Раздача слонов
Erscheinungsweise: ca. monatlich
Einzelpreis: € 4,00 Портрет магазина ........20−21
Jahresbezugspreis: € 36,00
Abonnement EU-Ausland: € 40,00
«Золотое кольцо» Татьяны Таах

Verlagsanschrift: Будни торговли ............................22

A.Jochim Vela-Verlag, Germany,
Reichenberger Str. 7, 84478 Waldkraiburg, В поисках водки «Русица»
Postanschrift:
Vela Verlag, Postfach 1329, 84466 Waldkraiburg Вопросы финансов ................23
Tel.: +49 (0) 86 38 / 885 227 Что принесет налогообложение 2010?
Fax: +49 (0) 86 38 / 885 226 Сегмент рынка
«Свет мой зеркальце, Навигатор ..............................................24
zeitungtz@web.de, www.vela-verlag.de
Календарь ярмарок и выставок 2010
Bankverbindung: Commerzbank Waldkraiburg скажи...»
BLZ 711 420 41 • Kto. Nr.: 630 263 201
стр. 66,68 Психология бизнеса..26−28
Geschäftsleitung: Alexander Jochim
Быть лидером!
Redakteurin: Olga Molendor
Tel.: 08638 / 885 229
o.molendor@vela-verlag.de Оптимизация успеха ............30
Redaktion: A.Jochim, O.Molendor, G.Samoilov, Источники рыночных возможностей!
O.Smirnova, V.Kuzyak, E.Marmer, B.Kunin
Aussendienstkorrespondent in Frankreich Деловой блокнот........................32
Корреспондент журнала во Франции
Philippe Caldier / Филипп Кальдье Что такое кастомизация продуктов?
Независимый журналист и консультант
по Восточной Европе. phcaldier@free.fr Продавец и покупатель ..34
Repräsentant in der Staaten der Ost-Europa
Представитель в странах Восточной Европы
Магические слова в продажах
Viktor Kuzyak / Виктор Кузяк
Layout, Anzeigengestaltung:
Торговые новости ..........36,38
Alexander Aisenstadt design@vela-verlag.de
Anzeigenleitung: Tamara Aschurow Перекресток ......................................40
Tel.: 08638 / 886 9712
t.aschurow@vela-verlag.de
Lebensmittelapmel: «за» и «против»

Abobetreuung: Irina Sawitzki

Tel.: 086 38 / 885-695 abo@vela-verlag.de Сообщения ..........................................44
Namentlich gekennzeichnete Artikel geben nicht unbedingt Экономика Надежность, стабильность, качество формула
die Meinung der Redaktion wieder. Die Artikel und Meldun-
gen sind nach besten Wissen und Kenntnisstand erstellt На качелях кризиса успеха от фирмы Lackmann. Мясокомбинат
worden. Vom Verlag wird keine Haftung für den Inhalt
übernommen. Für unverlangt eingesande Manuskripte wird «Lackmann»: С Новым Годом!
keine Gewähr übernommen. Nachdruck aus anderen
стр. 46
Quellen wurde mit Genehmigung der Rechtsinhabers
unternommen. Für den Inhalt der Anzeigen ist der Inserent Портрет фирмы ............................48
verantwortlich. Nachdruck nicht gestattet.
Мир самоцветов
Druck: F & W Mediencenter GmbH
Holzhauser Feld 2, 83361 Kienberg
Titelfoto: K. Fischer, www.photo-vision.net В помощь продавцу ..............50
Model: Marina, Alexander Wehrwein
Знать покупателя!
© 2002-2009 beim Verlag
Ответственность за содержание рекламы
несет рекламодатель В помощь продавцу ..............52
Anzeigenpreisliste Nr. 9A Лояльность персонала
gültig ab 01.01.2009
Предлагаем обратить Ваше внимание Человек& Компьютер ........60
к приложениям к этому выпуску журнала: Мерчендайзинг и компьютер
Beilagen:
A.Jochim Vela Verlag Новинки ....................................................64
JAL InvestCon Factoring
Все рекламные предложения в журнале
предусмотрены для оптовых закупок Абонемент ............................................76

Сервис ........................................................77
Журнал «Торговый центр» в 2009 году

4 «Handels Zentrum» 1/2010 Сервисный перечень ..............80

 БАРОМЕТР | BAROMETER

Барометр
исследование рынка
Рубрика БАРОМЕТР в журнале «Торговый центр» появилась
почти год назад неслучайно, а для исследования рынка
«русской» торговли. БАРОМЕТР сразу нашел признание
наших читателей. Многие владельцы магазинов
самостоятельно звонили в редакцию, чтобы сказать свое
мнение по тому или иному вопросу. В общей сложности в
наших опросах приняло более 300 владельцев магазинов.
Сегодня мы представим наиболее интересные результаты
опросов за год и конечно результаты прошлого опроса на
тему «кризисного года».

 Ольга МОЛЕНДОР Результаты декабрьского

барометра
Вопрос декабря посвящался итогам 2009
Есть мнение года. В опросе приняло участие 42 респон*
По сути, рубрика БАРОМЕТР * это «глас наро* дента (директора и продавцы русских мага*
да», т.е. все участники «русского» рынка мо* зинов). Результаты опроса вполне обнаде*
гут позвонить в редакцию по телефону живающие.
(08638) 885 229 и сообщить свое мнение на
актуальную тему опроса. Каким был для вашего
Многие вопросы появились благодаря ди*
бизнеса 2009 год?
ректорам магазинов. Например, в апреле 7%
по просьбе магазинов, мы узнавали, с ка* 65%
кими трудностями приходится им сталки* 28%
ваться. В опросе участвовало 68 респон*

Торговый
дентов («ТЦ» № 5, стр.8) Результаты опро*
сы: 38% называют основную проблему *
низкий прожиточный уровень покупате*
лей; 21% сетуют на конкурентов; 15% вы*

центр
делили такую проблему, как доставка нес*
вежих овощей и фруктов; а 10% назвали *
высокие закупочные цены * основной
проблемой.
65% * Не было никаких изменений:

-
Не прошел стороной БАРОМЕТР и тему кри*
показатели 2008 и 2009 одинаковы
зиса и перспектив «русских» магазинов в
Германии. 56% из общего числа опрошен* 28% * По финансовым показателям
ных, верят, что «русские» магазины будут 2009 год был хуже 2008 г.
процветать всегда; 11% считают, что выжи*
7% * 2009 год был успешным,

ВАШ
вут только крупные сети. Среди пессимис*
даже лучше 2008 г.
тичных ответов были такие: через 10 *20
лет магазины будут не востребованы *
17%; 16% не верят, что у «русского» магази* Опрос января
на есть перспективы. Понятно, да, что есть

двигатель
оптимисты и пессимисты среди владель* Что вы ожидаете от 2010 года?
цев магазинов. Но оптимистов больше, ис*
ходя из результатов БАРОМЕТРА. Видимо Выберите один вариант:
оптимисты победили и в майском опросе,
(«ТЦ» № 6, стр. 8). Мы поинтересовались,  Думаю, ситуация на рынке ухудшится

торговли что будут делать предприниматели в усло*

Заказ рекламы по телефону:
08638 / 88 69 712
08638 / 88 52 274
Email: info@velaverlag.de
виях кризиса, чтобы поддержать продажи.
44% из общего числа опрошенных плани*
ровали усилить рекламу, а 17% сообщили,
что хотят инвестировать, расширять биз*
нес, несмотря на кризис.
Один из опросов был посвящен теме полез*
ности журнала «Торговый центр» (ТЦ № 9,
стр. 8). В опросе приняло участие 63 участ*
ника. 32% из них используют журнал «ТЦ»,
как каталог рекламы производителей и пос*
тавщиков; 23% * читают репортажи о рус*
ских магазинах; а 22% нас удивили, ведь
они не просто читают все в журнале «ТЦ», но
и делают его подшивки.
 Продажи в магазине упадут
 Продажи в магазинах останутся
на прежнем уровне
 Ожидаем роста,
развития и новых проектов
 Ваш вариант ответа
Для принятия участия в опросе достаточно
позвонить редактору журнала «ТЦ»
(08638) 885229 Ольге Молендор либо
прислать ответ по электронной почте:
olga.molendor@vela*verlag.de
Результаты опросов будут обработаны и
представлены в следующем номере «ТЦ» в
виде диаграммы.

Internet: www.velaverlag.de
6 «Handels Zentrum» 1/2010
ОТ РЕДАКЦИИ | AUS DER REDAKTION

Здравствуйте всем!
Каждый год мы начи
наем нашу жизнь как
бы «с чистого лица».
Героиня книги «Днев
ник Бриджит Джонс»,
каждый год планиро
вала избавиться от
нескольких вредным
привычек, типа: сига
рет или лишних килог
раммов, а также запи
сывала, что нужно
воплотить в новом
году. Например, найти
«принца на белом коне» и новую работу.
Кстати, психологи рекомендуют каждый
год ставить перед собой 25 целей, а луч
ше всего их записать. Пусть двадцать из
этих мечтаний и целей будут вполне ре
альными и осуществимыми, если поста
раться, а пять  из разряда «прекрасная
мечта», такая как: «хочу полететь в кос
мос», «прокатиться в розовом Кадиллаке
Элвиса Пресли» и т.д. Такое письменное
планирование помогает настроить все
вселенную на выполнения ваших жела
ний, даже «неосуществимых». Попробуйте,
это точно работает! Представляете, как
приятно будет ставить галочки в 2011 го
ду напротив выполненных дел, возможно
одна из них встанет напротив графы 
«Выиграл/ла конкурс талантов» и т.д.
Новости фирм
низация, официально признанная гос. инс
Безопасность вашего танциями, ответственными за госдотации
магазина и дома для предпринимателей Германии.
Фирма Lohmarkt предлагает автоматичес С каждым годом торговый бизнес становит
кие беспроводные системы сигнализации ся тяжелей, многие из вас работают не на
для вашего дома, офиса, магазина или перспективу, а на выживание. Заработок
склада. предпринимателя во многом зависит не от
Система является на рутинной работы, а от его опыта и контактов
дёжным и очень ком с надежными партнерами по бизнесу.
пактным устройством, Мы объединяем соратников, не являющихся
которое безошибочно друг другу соперниками. За счет коопера
определит момент не ции и общения с опытными предпринимате
санкционированного лями вы добьетесь большего.
доступа на территорию
охраняемого помеще Получите дополнительную прибыль без до
ния и мгновенно опо полнительных затрат! Не имеем ничего об
вестит в этом случае щего с франчайзингом, сетевым маркетин
вас или ваших гом, страховым бизнесом и др.
родственников, дру Звоните: 0511 169 57 33
зей,соседей телефон
ным звонком. Монтаж
и подключение системы не требует специ Новый адрес фирмы Gaus!
альной квалификации и доступны даже ре
бёнку. Возможно расширение функций сис
темы, например автоматическая запись на
видео, подключение дополнительных дат
чиков движения, световой или звуковой
сигнализации.
Отличительные особенности системы: аб
солютно надёжна, не требует настройки Corunna Str.48, 58636 Iserlohn
проста в обслуживании, возможность рас Tel.: 02371475576
ширения за счёт дополнительных блоков, Fax: 02371155892
управление происходит по радиоканалу. Здесь вы всегда можете заказать «Бигос»,
Как говорят: «Sicher ist sicher»! Подробнос известные ролады (подкопченный мясной
ти на стр. 46 рулет), Mettwurst, краковскую, подвалевс
кую полукопченую колбаску, польские сла
дости и многое другое. Уважаемые магази
Директорам магазинов! ны, покупая польские деликатесы от фирмы
Уважаемые руководители магазинов, к вам «Gaus», вас ждут доступные цены, быстрая
обращается Объединение русскоязычных доставка, рекламная поддержка и увеличе
предпринимателей Германии (IGRU)  орга ние круга ваших покупателей!

Вся правда о рекламе в журнале

Что еще помогает в планировании? Пра
вильно, календарь! Редакция журнала
«Торговый центр» приготовила сюрприз
для всех «русских» магазинов. Настенный
календарь на 2010 год под общим назва 
нием «Торговый центр представляет ве 
дущие марки русского рынка Германии».
Вопервых, на календаре вы увидите ко
ординаты известных поставщиков и
фирм, то есть их телефоны будут всегда
под рукой, что, согласитесь, очень удоб
но. Вовторых, на календаре будут отме
чены важные даты выставок и ярмарок
Германии и России. Втретьих, вы сможе
те использовать календарь и для своих
планов, вписывая важные даты и дела в
отведенные поля. Так что присоединяй
тесь, уважаемые «русские» магазины!
Встречайте календарь 2010 от журнала
«Торговый центр»!
С уважением,
редактор журнала «Торговый центр»
Ольга Молендор
Tel.: 08638  885 229 или
olga.molendor@velaverlag.de
«Торговый центр» от Тамары Ашуров
Уважаемые оптовики,
вы наверняка знаете,
что каждый месяц я
высылаю обновлен
ный список «русских»
магазинов всем на
шим рекламодателям,
где указаны вновь отк
рывшиеся магазины и
внесены новые теле
фоны и адреса тех, кто
переехал. Обычно бы
вает около 2030 обновлений в месяц!
Так вот, в декабре с Adressupdate произош
ла невероятная история...
Послав очередной файл на всех наших парт
нероврекламодателей, я получила звонок
от оптовика, который обнаружил в нашем
файле закрывшихся магазинов, своего кли
ента  магазин, который был должен ему
«круглую» сумму. У фирмы была паника, где
искать магазин? Что же было дальше? Бук
вально на следующий день нам позвонил
расстроенный владелец магазина и сооб
щил, что не получил очередной журнал «Тор
говый центр». Мы сверили с нашей базой,
оказался, что он просто переехал и не сооб
щил нам. И в нашей базе он числился, как
закрывшийся магазин. А самое интересное
это был как раз тот «пропавший» магазин,
который и не сбежал на самом деле, а прос
то не сообщил оптовику, что переехал.
В тот момент я еще раз убедилась в неоце
нимой пользе журнала «Торговый центр»,
который действительно помогает магази
нам и оптовикам найти друг друга! Предс
тавьте радость того оптовика, который на
шел «свой» магазин? Так что уважаемые
магазины, не забывайте сообщать нам об
изменении ваших телефонов и адресов, это
позволит вам получать очередной номер
«ТЦ» всегда вовремя. А вы, уважаемые
партнеры  оптовики, помните о дополни
тельном сервисе и об обновленном
Adressupdate, который помогает не терять
своих клиентов и приобретать новых!
С уважением,
менеджер по рекламе
Тамара Ашуров
Tel.: 08638  8869712 или
t.aschurow@velaverlag.de

8 «Handels Zentrum» 1/2010

 БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО
И ГАРАНТИРУЕМ БЛЕСТЯЩИЕ
ПЕРСПЕКТИВЫ НА 2010 ГОД

Ц Е П Т Д Л Я Н И Я:
НАШ РГЕО ПРОЦВЕТА
ВАШЕ АЯ К А М П АНИЯ
АМН
• РЕК Л К А Н А ЛЕ
Н А П Е Р
ВО М
Ы Й П ОДХОД
Д УА ЛЬН
• ИНД И В И
Н А   Р ЫНКЕ
У Ч Ш И Е ЦЕНЫ
• Л

ȑȜȒȎ

ǽȞȜȒȡȘȠ

Ȑ

Икра
ȫȘȜțȜȚ

500 g 200 g 300 g

 140г
100 g 95 g

нерки алой
ыв
по неб е!
Икра нерки
цен 140г
ȟ
250 g 120 g 400 g ȓȑȚȓțȠȓ

ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПО БЕСПЛАТНОМУ ТЕЛЕФОНУ:

Lemberg Lebensmittel GmbH

Bahnhofstr. 22 B • 15831 Mahlow
0800-5284277
ВРЕМЕНА ГОДА | JAHRESZEITEN
Новые проекты от «ТЦ»
возможность заработать магазинам!
В конце одного года и начала нового принято подводить
итоги и строить планы на будущее. Так и издательство
VelaVerlag решило рассказать о своих достижениях и планах
на 2010 год. Каковы были наши открытия, радости и успехи
в ушедшем году? Вы также узнаете о наших новых проектах,
благодаря которым «русские» магазины могут заработать
в новом году.
 Татьяна ПАРАМОНОВА
Денежный проект
Начнем мы не с ито
гов, а как раз с новос
тей издательства!
Уважаемые русские
магазины и оптовые
фирмы, встречайте
наш новый проект 
«Региональный спра 
вочник фирм и услуг
русскоязычной Герма
нии 2010». Сейчас го
товится в свет спра
вочник для региона Бавария. Чем же инте
ресен справочник «русским» магазинам?
 У вас есть уникальная возможность зара
ботать: приобретая справочник за 0,25 цен
тов у нас, вы сможете продавать его уже за
50 центов!
 Вы получаете 5 евро за привлечение од
ного рекламодателя в наш справочник. По
лучается, один рекомендованный контакт
позволяет оплатить магазинам 20 справоч
ников.
 Вы реально экономите на доске объявлений
 А на последней странице справочника вы
сможете разместить свою рекламу. О вашем
магазине узнают друзья и знакомые ваших
покупателей! Ведь через справочник рекла
ма вашего магазина придет к ним в дом!
 От нашего издательства заинтересован
ные магазины получат плакаты для стимули
рования продаж в магазине, а для привле
чения фирм и клиентов в справочник. Инте
ресуют подробности проекта, звоните по те
лефону (08638) 886 87 55, руководитель
проекта Дмитрий Ветч ответит на все ваши
вопросы.
«Торговый центр»
 двигатель торговли
В 2009 году у журна
ла «Торговый центр»
появился редактор 
Ольга Молендор.
Благодаря энтузиаз
му и знаниям, новому
редактору удалось
улучшить качество
издания, были откры
ты новые интересные
рубрики. «Психология
бизнеса», «Сегмент
рынка», «Барометр»
10 «Handels Zentrum» 1/2010
уже получили самые высокие отзывы наших
читателей. Благодаря рубрике «Барометр» 
опросы читателей, мы узнали чем «живут»
«русские магазины». (Итоги года в данной
рубрике, вы найдете на стр. 6 в данном но
мере). В течение года, мы постоянно убеж
дались, что журнала «ТЦ» нужен и полезен
всем участникам «русской» торговли в Гер
мании. Фирмыоптовики отзываются об эф
фективном размещении своей рекламы в
журнале, а «русские» магазины рады воз
можности повысить свои знания в области
торговли, благодаря полезным редакцион
ным статьям в журнале. Так что не зря гово
рят, что «Торговый центр» помогает постав
щикам и русским магазинам найти друг дру
га. И не забывайте, что «Торговый центр» 
это двигатель вашей торговли!
Чем полезен
www.velaverlag.de,
именно, вам?
В 2009 году мы
закончили реко
нструкцию на
шего сайта, те
перь он стал еще
более полезным
и привлекатель
ным. На первой
странице наше
го сайта вас
ждут постоянно
обновляющиеся новости издательства, со
общения об акциях и, конечно, вас встретят
наши издания: «Торговый центр», «Кругозор»
и «Кругозор плюс». Сайт www.velaverlag.de
позволит вам легко и быстро выбрать инте
ресующее вас издание, посмотреть его ар
хив за 2009 год. Страницы можно листать,
развернув на весь экран, или же в формате
А5; функции «поиска» в архиве, позволят
вам найти нужную страницу, фирму или даже
слово. Такой просмотр дает вам возмож
ность оценить наши издания во всей красе.
Здесь же вы можете найти координаты на
ших специалистов, отвечающих за издания,
рекламу или дизайн. Интересует размеще
ние рекламы? Нет ничего проще, выбрав
закладу «размещение рекламы в наших из
даниях» вы получите общее представления о
ценах и условиях размещения рекламы.
Каждое наше издание предлагает рекламо
дателям целый комплекс возможностей в
качестве рекламоносителя. Например, для
размещения рекламы вы можете выбрать
не только наши газеты и журнал, но и изда
ваемые брошюры, книги или справочник.
Хотите увидеть все своими глазами, жмите
сюда www.velaverlag.de
Эффективный «Кругозор»!
Газета «Кругозор» в
2009 году запусти
ла новую рубрику
«Эталон вкуса», где
поставщики во
всей красе могут
представить свою
продукцию. Такая
реклама непре
менно скажется на
популярности про
дукта среди конеч
ных покупателей,
ведь тираж «Круго
зора» 170.000 экземпляров, при этом чита
телей гораздо больше, ведь газету передают
из руки, от друзей к соседям. «Эталон вкуса»
прост и эффективен. За 250 евро вы получа
ет два рекламных воздействия: на обложке
газеты будет красоваться ваш рекламный
блок, а на развороте  рекламная статья о
вашем продукте или услуге.
Размещая рекламу в «Кругозоре», вы фор
мируете эталон вкуса и предпочтения поку
пателей, еще до их прихода в магазин. Вос
пользуйтесь нашим предложением и удвой
те спрос и продажи ваших лучших товаров!
«КругозорПлюс!»
 подарки круглый год!
Газета «Кругозор 
Плюс» продолжает
радовать ценными
подарками и приза
ми. У всех подпис
чиков есть возмож
ность не только
наслаждаться чте
нием интересной
газеты, но и полу
чить подарок при
оформлении годо
вой подписки. Кро
ме того все подпис
чики газеты каждый месяц участвуют в при
зовых розыгрышах «Шанс месяца»  см. в га
зете «КРУГОЗОРплюс!» на последней страни
це! Кстати, мы приглашаем оптовые фирмы
стать спонсорами розыгрыша «Шанс меся
ца». Для вас это будет отличная реклама, так
как в течение нескольких месяцев будет по
казан ваш товар  приз во всей красе и дано
краткое описание фирмы, предоставляющей
призы. А для тех, кто любит чтение, газета
«Кругозор  Плюс!» незаменима. Ведь это 56
страниц интересных новостей, статей, детек
тивов, любовных романов, полезных сове
тов, интервью звезд, гороскопов и т.д. Все
самое интересное каждый месяц! Вы можете
оформить подписку на «Кругозор  Плюс!» и в
подарок своим друзьям и близким. Ведь пра
вильно говорят: «КругозорПлюс!  ваши плю
сы очевидны!»
 ИНТЕРЕСНО ПОЛЕЗНО ПРИБЫЛЬНО
Закажите оптовый каталог! № 023 Череда 0.91€
№ А05000 Полынь 0.43€
№ А00825 Ортосифон почечный чай 0.82€
№ А05001 Крапива 0.55€
№ и другие целебные травы в ассортименте

№ 1190 Барсучий жир 100 мл. 4.90€

№ 2016 Сироп шиповника 250 мл. 2.69€
№ d3040 Cироп от кашля с эхинацеей 1.09€
№ 906 Деготь березовый 1.19€
№ и другие целебные масла, пищевые добавки и оздорови-
тельные препараты, с разрешением для продажи в магазинах.

№ 3262 Гель для интимной гигиены 100 мл. 3.58€

№ d4067 Цинковая мазь 0.92€
№ d4065 Борная мазь 0.92€
В ассортименте препараты для улучшения эрекции, для укреп-
ления имунной системы, для снижения веса, для женщин, для
улучшения концентрации и памяти от 2.90€
Масло
Банки с магнитами Иппликатор Кузнецова облепихи

№ w32089 12 шт + насос 5.07 № 690 размер 240х390 2.39 № 902 50 мл. 1.98
Книга ЛЕЧИТ! Журнал
“Аптека Здоровья”
Продажа журнала
“Аптека Здоровья” прино-
сит хорошую прибыль!

Для анализа спроса пер-

вые 10 экз. журнала мы пре-
доставляем Вашему
магазину для продажи бес-
платно!

Цена одного журнала

для магазина - 1.15 €
Рекомендуемая цена
№ 819988 9.60 для продажи - 2.50 €

Инфо и заказ по тел.: 07854 98 34 115 Если не дозвонились: +49 176 82166816
Звоните нам пон. - пятн. 9:00 - 21:00 и суб. 9:00 - 16:00
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL

Кто в доме хозяин?

Речь в нашей статье пойдет, конечно, не о хозяине дома, вом). То обманутый покупатель в следующий
раз не только не пойдет в тот конкретный
а о хозяине магазина. Что значит, быть директором «русский» магазин, но и вообще в любой
«русского» магазина? Какие задачи и проблемы приходится другой под вывеской «русский». Причем, не
только он один, а все его близкие и друзья
ему решать? И наконец, какие качества и черты характера откажутся от покупок в русском магазине.
помогают ему руководить. Редакция журнала «Торговый — Елена, расскажите о ваших успехах?
— Нашему магазину можно много, чем гор
центр» взяла интервью у четырех директоров «русских» дится. Например, ассортиментом: русские,
магазинов. Каждый из них рассказал о своем стиле польские, румынские деликатесы. У нас есть
и собственная кухня, где мы готовим салаты
руководства, о работе и планах на будущее. на продажу: корейская морковка, фунчуза,
винегрет, баклажаны и т.д., более 20 наиме
Что из этого получилось, читайте в нашей статье. нований. Покупатели даже шутят: «Лена, мы
у тебя салат купим, но дома скажем, что са
 Ольга СМИРНОВА ны и мы не мешаем друг другу. Кстати, ог
ромное спасибо всем нашим мужчинам  это
ми сделали, ты тоже не говори». Недавно мы
разместили в магазине плазменную панель,
наша сила и опора в магазине. Они и овоща где показываем собственные рекламные
Русский магазин Minimarkt ми занимаются, и закупками и если надо ролики с нашими Angebot'ами на следую
г. Lahr, руководитель мясником поработают и грузчиком...Так что щую неделю. Очень полезное дело: с одной
Елена Ромме без их сильного плеча не было бы и успеха! стороны покупателей информирует, а с дру
— Что вы имеете в виду, говоря «обучение гой стороны развлекает, пока они на кассе
— Елена, расскажите, как вы пришли в тор  сотрудников»? ждут.
говлю? — Замечательно, если у продавцов есть — А что самое главное для вас в работе?
— Бизнесом в Германии мы занялись не профессиональное образование, но повы — Самое главное, что я люблю свою работу,
случайно, еще в России работали в сфере шать свои знания по продукту и по обслужи наши сотрудники ходят на работу с ра
торговли, были там первыми в рядах «ком ванию покупателей никогда не бывает лиш достью, даже говорят, что приходят на рабо
мерсантов». В Германии нашему магазину ним. Я сама провожу тренинги, рассказы ту, как на отдых. И это здорово! Так же мне
уже 10 лет. Начинали с маленького магази ваю, что сама знаю, или то, что новое узна приятно, что молодежь с радостью ходит в
на, потом расширились, и стало у нас два ла о торговых технологиях. Кстати, журнал «русский» магазин, причем приходят уже со
магазина. Теперь у нас один большой мага «Торговый центр» помогаем в этом, т.к. мно своими детьми, а это значит, что и через 10
зин. С одной стороны у нас семейный биз го полезных советов и рекомендаций можно 15 лет магазины будут востребованы.
нес, работают  я, муж, два сына, 2 снохи и найти на его страницах. Кстати, хотелось бы,
еще дополнительный персонал  всего 9 че чтобы вы больше писали об острых темах.
ловек. Кстати, в Германии я получила обра Например, о взаимодействие оптовиков и Русский магазин VIAL/Markt,
зование Industriekauffrau, но эта работа магазинов о честной и нечестной конкурен г. Biberach, руководители /
больше связана с бумагами, а я люблю ра ции.
ботать с людьми. — У вас есть уже конкретная идея?
Марина и Александр Вервайн
— Вот, например, существует такая пробле — Марина, расскажите, как вы пришли в
— Что на ваш взгляд входит в обязанности ма, как доверие покупателей к русским ма торговое дело и стали директором магази
директора магазина? газинам. Точнее его отсутствие, покупатели на?
— Все! Начиная от общего управления ма до сих пор думают, что русский магазин  это — История нашей семьи похожа на истории
газином, закупки товара, бухгалтерии, рек дорого! Хотя по многим позициям мы выиг многих переселенцев. Переехали в Герма
ламы, обучения персонала и заканчивая рываем по цене (в нашем магазине даже са нию 1989 году, и в 1996 году открыли наш
расстановкой товара и мытьем полов. Я не хар или стиральный порошок дешевле, чем первый магазин. Вскоре их стало уже 4, по
делаю различия, всегда стараюсь помочь в Aldi или в Lidl). Но покупатели все равно не явилась дискотека, свой интернетмагазин.
своим сотрудникам и товар выставить и уб спешат закупаться тележками, а ходят в рус Замечу сразу, что у нас семейный бизнес.
раться, если они гдето не успевают. Открыть ский магазин «докупить» чтонибудь: моро Кроме моего сына Александра, в деле участ
магазин  это самое простое, а вот как им женое или пельмени, или докторскую кол вуют мой муж  Андрей и дочь Виктория.
управлять, как вести к успеху  это уже сов баску. При этом если русские магазины на
сем другой вопрос. Мне конечно семья по чинают конкурировать между собой, напри — Правильно ли я понимаю, что обязаннос
могает, у нас с мужем обязанности поделе мер, делают ставку на цену (жертвуя качест ти руководителя магазина в вашем случае
поделены на всех членов семьи?
— Совершенно верно! Андрей Вервайн  от
вечает за общую финансовую стратегию на
шего бизнеса и международные закупки. Я
отвечаю за организацию работы и персо
нал. По образованию я педагог, в России
долгое время работала методистом и могу
организовать «кого угодно» (смеется). Викто
рия и Александр получили торговое образо
вание уже в Германии, но, по сути, они прос
то выросли в «русском» магазине.

— Александр, а какова же ваша сфера отве

тственности?
— Я занимаюсь маркетингом, продвижени
ем, рекламой наших магазинов и проектов,
бухгалтерией, закупкой товаров. Сейчас
развиваю новый проект интернетмагазин
ювелирных украшений www.rusgold.de. При
этом, хочу сказать, что задачи и обязаннос
Елена и Лео Ромме ти может быть у нас и разные, но целито об
«Minimarkt» щие. Мы все стоим друг за друга, почти как
мушкетеры: «Один за всех и все за одного!»

12 «Handels Zentrum» 1/2010


Марина и Александр Вервайн
VIALMarkt Bild: Fischer
— Марина, Александр, что вам нравится в
вашей работе руководителя?
— Марина: «Нравится многое, уже 20 лет,
как занимаюсь торговлей. Но, управлять
людьми не просто, у каждого свой характер,
свои желания. Нужно уметь правильно себя
поставить, найти общий язык с каждым сот"
рудником. У нас есть некоторые правила,
которые нужно обязательно соблюдать пер"
соналу и нам самим. Во"первых, приходить
на работу с хорошим настроением. Во"вто"
рых, весь персонал у нас очень симпатич"
ный, приветливый. К нам даже немцы захо"
дят и удивляются: «Ах, какие красивые рус"
ские девушки!». В"третьих, я всегда говорю
своим сотрудникам, что мы все «живем, за"
рабатываем», через клиента. И от того, как
они с ним поговорят, дадут совет, предложат
новинку и т.д. и зависит наш доход. Зарпла"
ту платит не директор, а именно покупатель!
Больше всего я не люблю увольнять персо"
нал. Хорошо, что это приходится делать ред"
ко, некоторые продавцы работают у нас уже
6 " 10 лет. Спасибо им большое за это! И
спасибо моей семье, мы с мужем очень гор"
димся нашими детьми: Александром и Вик"
торией!»
— Александр: «Мне нравится общение, лю"
ди и разнообразие. Каждый день приносит
новые задачи, ставит новые цели! В работе
предпринимателя нет скуки. Я могу сам пла"
нировать свой день и ни от кого не зави"
сеть. Исходя из этого, ответственность и
обязанности не кажутся такими сложными,
а наоборот работа доставляет радость, сво"
боду и ощущение успеха!»
— Александр, если не секрет, сколько вам
лет, и не трудно ли работать с сотрудниками,
которые старше вас минимум на 10 лет?
— Мне 27 лет, но за моими плечами огром"
ный опыт работы в магазине, к тому же я по"
лучил профессиональное торговое образо"
вание, сделав Ausbildung, поэтому мне лег"
ко работать в этой сфере. Безусловно, и ха"
рактер помогает. С клиентами я уступчивый,
с сотрудниками поддерживаю дружеские от"
ношения, с поставщиками " партнерские,
деловые отношения.
— Марина, расскажите подробнее про ва"
ши магазины, какие ноу"хау у вас есть, на "
верняка это будет интересно читателям жур "
нала «Торговый центр».
— В наших магазинах есть все: фрукты, ово"
щи, мясная продукция и рыбная, хозяй"
ственный и отдел подарков, булочная, кон"
сервация, ювелирные изделия и т.д. Так же у
нас есть стеллажи 1Euro Shop " это очень
привлекает внимание немецких покупате"
лей. А для мужчин мы организовали " мужс"
кой отдел, где наши покупатели могут найти
дрели, удочки, инструменты, т.е. все то, что
любят мужчины. По субботам, перед магази"
ном у нас работает палатка, где мы сами жа"
рим шашлыки. Покупатели очень довольны:
приехали, закупились и пообедали заодно.
— Как вы думаете, чем вы будете занимать"
ся лет через 10?
— Марина и Александр: «Конечно магазина"
ми, торговлей, может быть новыми проекта"
ми, но в любом случае бизнесом»!
Бутик одежды «Tatjana»
г. Weiden, директор
Анна Короткова
Анна Короткова
бутик «Tatjana»
— Анна, расскажите подробнее про ваш бу"
тик одежды, почему, кстати, он называется
«Tatjana»?
— Назвали в честь нашей дочери " Татьяны,
которая, кстати, активно помогает мне в ра"
боте, как и мой муж. Мы предлагаем платья,
костюмы, блузки, нижнее белье, мужскую и
детскую одежду. Ассортимент действительно
большой, например, только блузок у нас бо"
лее 800 моделей. Модели постоянно обнов"
ляются и все представлены в нескольких
цветовых гаммах.
— Что привело вас в торговый бизнес?
— Открытие своего дела в Германии не бы"
ло для меня неожиданностью. В России я
также работал в сфере торговли, у меня и
образование высшее торговое. В Германии
мы живем 6 лет и 4 из них у нас свой мага"
зин, уже есть и филиалы по Германии и семь
«русских» магазинов, которые закупают у
нас товар на продажу.
— У вас не просто бутик «Tatjana», который
продает в розницу, а оптовая база?
АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА | AKTUELL
— Ну, почти (смеется). Мы предлагаем
одежду под реализацию в другие магазины
или же продаем по оптовой цене «русским»
магазинам со скидкой 40%. Магазины ре"
ально зарабатывают на продаже нашей ка"
чественной одежды. Я предлагаю магази"
нам не только товар, но бесплатно даю кон"
сультации по организации отдела одежды;
вешалки, манекены наши партнеры"мага"
зины также получают бесплатно! Поэтому,
пользуясь случаем, приглашаю предприни"
мателей к сотрудничеству.
— Расскажите подробнее про ваш ассорти"
мент?
— Я регулярно совершаю туры в Турцию, в
поисках интересных моделей. Покупаю там
несколько эксклюзивных моделей, отвожу в
Киргизию и там, уже технологи, закройщи"
ки, швеи (я работаю с заводом), подбирают
фурнитуру, ткань, отделку и шьют мне платья
по моим образцам. Такое производство сто"
ит намного дешевле. А качество остается
прекрасным, мы даже лейбы пришиваем из
Киргизии, так как гордимся местом произ"
водства наших вещей. А покупатели, когда
берут в руки наши платья или блузки удивля"
ются, что такие качественно сшитые вещи
могут стоить так недорого.
— Чем еще примечательна ваша одежда?
— Тем, что у нас представлены разные раз"
меры: от 34 до 60. Ведь все хотят красиво
выглядеть. Обычно, в магазинах можно
без проблем одеться женщинам до 44 раз"
мера. А что делать всем кто чуть больше?
Так что спрос на мою одежду есть всегда.
Большой популярностью пользуется ниж"
нее белье «Милавица» (Беларусь). Это
белье с секретом, утягивающее, корректи"
рующие недостатки и подчеркивающие
достоинства. Ко мне в магазин порой при"
езжают 2"3 семьи за раз, чтобы одеться на
свадьбу или юбилей.
— Анна, а что вам нравится в вашей рабо"
те?
— Конечно, общение с людьми. Мне всегда
радостно видеть покупательниц, которые
буквально расцветают перед зеркалом. А
всего"то правильно подобранное нижнее
белье и вечерний костюм или платье. Я
убеждена, что любую женщину можно изме"
нить, добавить ей лоска, красоты, подчерк"
нуть достоинства фигуры за счет правильно
подобранной одежды.
Бутик «Tatjana»
«Handels Zentrum» 1/2010 13
ЕСТЬ ИДЕЯ ! | EINE IDEE !

Раздача слонов!
Например, всем кто купит больше, чем на 15
 Ольга СМИРНОВА

Словари происхождения слов объясняют фра
зу «про слонов» так: «раздача слонов  это вру
чение подарков, гостинцев; массовое преми
рование, поощрение». Помните и в романе
«Золотой теленок» Ильфа и Петрова тоже упо
миналась раздача такого рода. А почему бы не
использовать эту идею для стимулирования
продаж в «русском» магазине. Мы вас, конеч
но, не призываем слонов раздавать. Начните
с малого!
Мелочь, а приятно
Заметим, идея раздачи пробников не нова.
Многие производители делают такие «мело
чи». Например, шампуни в пакетиках или мы
ло в мелком экземпляре, маленькая шоко
ладка, пакетик с одной жвачкой и т.д. Выгля
дит такой пробник симпатично и солидно,
ведь это не просто продукт, а продукт в инди
видуальной упаковке, а это придает ему
«вес» и делает внешний вид. Такие пробники
многие магазины даже продают, а не просто
дарят покупателям. Может быть, вы видели в
немецких супермаркетах или аптеках целые
стеллажи со всякой мелочью: маски для ли
ца, мелкие пробники кремов, маленькие бу
тылочки алкоголя и т.д. Такие товары обычно
Bild: visipix.com
являются товарами импульсивного спроса
(их покупают изза того, что они такие симпа
тичные, и размер подходящий, например,
для отпуска). А может вы помните, когда в
России появились первые сашеты? На оста
новках раздавали Always с крылышками,
бедные советские женщины краснели, но
брали неожиданный подарок. Потом «разда
ча слонов» развивалась еще активнее: паке
тики кремов и духов в журналах, чай, кофе,
соусы, конфеты, сигареты и т.д.
Чудные радости
Спросите, где русские магазины могут взять
такие сашеты? Вопервых, стоит спросить у
производителей и поставщиков. Вовторых,
какието пробники можно сделать самим.
евро, подарите яблоко (можно с бантиком)
или апельсин. Чем не сашет? Упаковки ему
не надо, фрукт сам по себе красив. Дарите
на кассе, со словами: «Попробуйте новый
сорт N...», «Это вам, маленький подарок от
нас!» С чаем тоже можно решить вопрос са
мостоятельно (если каждый пакетик внутри
пачке имеет индивидуальную упаковку). Чем
не стимуляция? Сегодня, открыли пачку с ча
ем  раздали покупателям, а завтра они сами
придут, именно, за этим сортом!
Уважаемые магазины, вы ведь можете вый
ти с «передовым» предложением к произво
дителям самостоятельно, не ожидая, когда
они предложат вам сашеты. Ведь, почему бы
не сделать сашеты с копченой рыбой или
колбаской?
Не путайте раздачу пробников и дегустации.
Обычно дегустационное воздействие корот
кое: попробовал покупатель продукт в мага
зине, понравилось  купил, нет  не купил. А
сашет, покупатель унесет домой, да еще и
всем расскажет, что вот мол «мелочь» пода
рили в магазине, потом попробует, и, зайдя в
магазин в следующий раз, возможно купит.
В этом смысле, пробники, как вид рекламы
живут дольше, чем продукт на дегустации. Но
оба эти инструмента применимы в «русском»
магазине и эффективны. По случаю, стоит
использовать оба.

Anzeige

Hans-Bunte-Str. 41
T.S. DEKOR 90431 Nürnberg
Tel.: 0172-8406540, 0176-64856996
Knipping Tatjana Fax: 0911-3224347
Email: tsdekor@yahoo.de
Продукт изготовлен по уникальной изготовления компотов, киселей, а так
технологии, позволяющей максимально же для заваривания в лечебных целях.
сохранить полезные свойства ягод и Ягоды содержат витамины C,E,PP,B,
фруктов, собранных в экологически каротин, пектиновые и дубильные
чистых районах Иссык!кульской и вещества, органические кислоты и
Чуйской долин. Предназначен для микроэлементы K, Ca, Mg, Na, P, Fe

компотные наборы
клубника
малина
облепиха
слива
яблоки
абрикосы
шиповник
барбарис
чёрная смородина

14 «Handels Zentrum» 1/2010

 av ia r, S a l z , Ko n s e r v i
hsk eru
lac ng
ss
en t
og

of
b

fe
en

:E
eg

20
:R

2, E
ten
Zu t a

211,
l l
gen
iar
:

v
bis
Re

a
pas
bogenlac hsk
ar

te u
tb
al

is r
h ie
C rt ,
4° be
s+ i La
gerung von 0° bi

300gr. 500gr.

Наша икра производиться

под строгим европейским
контролем.
Для изготовления икры
используются только
свежие ястыки радужного
лосося, не подлежащие
замораживанию.
Этот особый процесс, даёт икре
"Русский стиль", право называться
свеже-зернистой икрой
высшего сорта.
Компания Nordstreamish
предлагает продукцию
исключительно
первого сорта.

Nordstreamish GmbH Lechenicherstr. 11 41469 Neuss

Tel.: +(49)211 2397733 +(49)213 13661977 +(49)202 7582869

www.nordstreamish.com
ПОРТРЕТ МАГАЗИНА | LADENPORTRAIT
«Золотое кольцо» Татьяны Таах
Беспокойная профессия журналиста недавно занесла меня в
город Ольпе  жемчужину Вестфалии в обрамлении
живописных холмов, лесов и озёр. Там я побеседовал с
Татьяной Таах  хозяйкой русского магазина «Золотое
кольцо». О своем магазине, о его мелких сложностях и
больших радостях рассказывает сама Татьяна.
 Даниил СОНИН
«Золотое кольцо»1
Напомню: «Золотое кольцо России»  это
ожерелье окружающих Москвустолицу ста
ринных городов  Суздаль, Владимир, Кост
рома... А ещё «Золотое кольцо»  популярный
российский фольклорный ансамбль (солист
ка Надежда Кадышева). В память о России
матушке и в честь любимой певицы назвала
я магазин. Вернее, два магазина. Нет, я не
владею торговой сетью. Просто прежде ма
газин был небольшим  100 «квадратов». А
недавно перебрался в помещение 350 кв. м,
сохранив прежнее название.
О себе. Образование педагогическое, вуз
окончила с «красным дипломом». Специаль
ность (социологпсихолог) помогает мне в
общении с покупателями. На Родине успела
три года проработать в торговле. И, пере
ехав сюда 17 лет назад, решила заняться
знакомым делом.
Кратко об Ольпе  одном из самых симпатич
ных городов нашей земли. Международный
климатический курорт. Постоянных жителей
около 25 000, плюс тысячи отдыхающих.
Многие из них  наши клиенты. Мы давно
ощущали неловкость от того, что покупате
лям тесновато в торговом зале; кроме того,
мы не могли как следует развернуться с дос
таточным ассортиментом товаров. Но в ме
ру возможности управлялись. Покупателей
привлекали и привлекаем доброжелатель
ностью, предупредительностью, собствен
ным обаянием, домашней обстановкой и
уютом в магазине, умеренными ценами.
Значительная часть покупателей  наши со
отечественники, жители Ольпе и ближних
мест, а также приезжающие отдохнуть и оз
доровиться.
Знаете, о чём мы мечтали до переезда? О
значительном расширении ассортимента;
об открытии в магазине мясного отдела,
пекарни и кафетерия; о введении «счастли
вого часа»; о том, чтобы у нас появился
привлекательный, соответствующий сов
ременным требованиям, интерьер и о мно
гом другом.
Век живи  век учись!
Хочу от души поблагодарить редакцию и ав
торов «Торгового центра» за их труд. Каждый
номер прорабатываю «от корки до корки».
Штудирую публикации с карандашом в руке,
коечто помечаю на полях, записываю на
память. Мне интересны и для дела полезны
все рубрики, особенно «Есть идея!», «В по
мощь продавцу», «Портрет магазина», «Сег
20 «Handels Zentrum» 1/2010
«Русский» магазин «Goldener Ring»
мент рынка», рекламные материалы. Любо
пытны и полезны также статьи о работе рус
ских магазинов за рубежом. Не понимаю
коллег, которые читают статьи в журнале
лишь из интереса, не используя в работе. Я
многое почерпнула из «ТЦ» и внедрила в ма
газине, или собираюсь внедрить.
Новые времена  новые песни
Дада, и песни тоже. Дело в том, что в нашем
торговом зале постоянно звучат песни и му
зыка. Репертуар современный: когда в про
дажу поступает очередная партия музыкаль
ных дисков, я их «опробую» на наших гостях.
И они нередко покупают диски из числа но
винок, только что услышанных по магазин
ному радио. Это что касается «новых песен».
А «новые времена» наступили в разгар ми
нувшего лета, когда мы, наконец, переехали
в новое помещение. Мы проработали здесь
уже несколько месяцев, и я могу рассказать
о наших делах поподробнее.
С переездом мы сумели многократно рас
ширить ассортимент. Например, если
прежде предлагали покупателям лишь 30
сортов колбас, то сейчас  свыше 60. Вы
бор сыров был  10 наименований, а нын
че  20 с лишним. В 23 раза вырос ассор
тимент бакалейных товаров, кондитерских
изделий, чая и т. д.
В новом помещении осуществили свою дав
нишнюю мечту  открыли отдел мяса и полу
фабрикатов. Конечно, мы начитались в жур
нале публикаций о «невыгодности» торговли
мясом. Но дело в том, что мясом нужно
уметь правильно торговать. И тогда, как у
нас, магазин окажется с прибылью, а поку
патели  не в накладе. При этом мясные про
дукты у нас заметно дешевле, чем в немец
ких магазинах. Полуфабрикаты (мясной
фарш, рулеты, маринованные рёбрышки и
многое другое) пользуются неизменным
спросом у покупателей  у нашего контин
гента, у поляков, немцев, турок, югославов,
албанцев... Между прочим, полуфабрикаты
талантливо готовит Евгения Селепай  у нас
действует миницех мясных полуфабрика
тов с одним рабочим местом! Нам часто за
казывают мясные заготовки на различные
торжества (свадьбы, юбилеи, корпоратив
ные вечеринки и т. д.). А по субботам пригла
шаем гостей  готовим шашлыки трёх сортов
 бараний и два вида свиных. Между про
чим, клиенты нередко закупаются у нас как
в типичном супермаркете, то есть выходят
из магазина с полной тележкой.
В ближайшее время намерены открыть ка
фетерий, а позже  небольшую пекарню. По
ка торгуем привозными пирожками, чебу
реками, тортами и другой выпечкой. Что ка
сается хлеба, то закупаем для продажи за
мороженный  из Прибалтики. Может, со
временем станем сами выпекать.
ЕСЛИ ХОЧЕШЬ БЫТЬ
УСПЕШНЫМ  БУДЬ ИМ!
(Придумано автором)
В журнале поднимался вопрос торговли
деликатесами. Это слово можно толко
вать поразному. Я считаю деликатесами
продукты, которые покупаются (и поеда
ются) не каждый день. И не обязательно
они должны быть сверхдорогими. Из этой
товарной группы в нашем магазине неп
лохо идёт, например, копчёный кальмар
(особым спросом он пользуется у покупа
телей, приехавших из приморских краёв).
Охотно берут у нас икру трески, лосося
молодого, чёрную икру. Красная, кстати,
деликатесом считаться уже не может  её
покупают довольно часто.

Многие русских магазины, особенно круп
ные и средние, вроде нашего по масштабам,
активно торгуют фруктами, овощами, бахче
выми. Дело это хорошее  в принципе. И всё
же среди нашего ассортимента овощей
фруктов не найти. Дело в том, что в непосре
дственной близости от нашего магазина ра
ботает турецкий, торгующий всем этим. И на
ши магазины полюбовно договорились, что
мы не станем перебивать им торговлю.
Пользуются спросом у нас товары для здо
ровья  целебные мази, масла, травы, нас
тойки. Народ всё чаще отдаёт предпочтение
натуральным снадобьям перед аптечными
лекарствами, получаемыми в основном хи
мическим путём.
В нашем деле нет мелочей...
К сожалению, не все наши коллеги уделяют
должное внимание «внешней» стороне тор
говли. Например, дизайну интерьера мага
зина. Ваш журнал регулярно подчёркивает
важность этого момента. Мне, например,
понравился интерьер магазина «Москва» (г.
Бад Хомбург  «ТЦ» № 112009). Что касает
ся нашего магазина, то его светлые стены,
Торговый зал магазина «Goldener Ring»
ценники с крупными цифрами, соответству
ющие картинки, яркие плакаты привлекают
благожелательное внимание клиентов.
Важна также разумная расстановка товара.
В одном из интервью Вы предлагали ввести
«счастливый час»  временное (на часдва)
снижение цен на ряд товаров. Собираемся
внедрить эту идею. Думаем, это окажется
интересным и выгодным для магазина и для
клиентов.
Во многих магазинах продажа книг  слож
ная проблема. У традиционной торговли 
мощные конкуренты  заказ книг по почте и
Интернету, скачивание из Интернета... Ра
ботая в старом помещении, мы собирались
после переезда свернуть торговлю книгами.
Теперь распродаём остатки. Но в наших пла
нах  открыть в магазине небольшой книж
ный отдел. Музыкальные записи и фильмы
расходятся неплохо.
В «ТЦ» рекомендовалось праздновать дни
рождения магазинов. Мы к этому пришли
давно, отмечаем ежегодно. Помимо проче
го, проводим праздничные акции: к 10лет
нему юбилею магазина снизили цены на
10%, к 11й годовщине  на 11%...
Большое внимание уделяем рекламе. Изда
ём рекламные листки, постоянным клиен
там рассылаем их почтой. Затраты окупают
ся. Сколько у нас постоянных? Примерно
ПОРТРЕТ МАГАЗИНА | LADENPORTRAIT
90% от общего количества покупателей. В
абсолютных цифрах учёта не ведём  зачем?
Всех покупателей привечаем, всем рады 
постоянным, «одноразовым», гостям города.
Наплыв туристов особенно заметен в тёп
лое время, зимой их количество падает.
Ну что ещё рассказать? Как многие наши
коллеги, предлагаем клиентам ряд дополни
тельных услуг. Например, у нас есть доска
«Из рук в руки», на которой любой желаю
щий может поместить объявление  частное
или деловое. Ктото, допустим, принимает
заказы на пошив штор, ктото печёт вкусные
торты и ищет заказчиков. Комуто нужно
снять квартиру, ктото хочет сдать. Ктото
чтото продаёт, ктото чтото охотно купит.
Естественно, пользование доской бесплат
но  и для тех, кто помещает объявления, и
для тех, кто их читает.
В нашем магазине принимают заказы на
ремонт компьютеров, на оказание некото
рых других услуг. У нас арендует площадь
Reisebüro  сторонняя организация, активно
сотрудничающая с известной фирмой OST
WEST Reisen. Иными словами, в нашем ма
газине можно заказать привлекательный
отдых как таковой, или же отдых с лечением
в различных странах...
Кадры решают всё...
...Ну, если не всё, то многое. Все сотрудницы
магазина  Анна Бек, Валентина Егорова, На
талья Кнодель, Любовь Блинова, Евгения Се
лепай, Татьяна Гелерт  отличные специалис
ты, наши бывшие покупательницы. Все давно
знакомы, понимают друг друга с полуслова.
На родине в торговле не работали, торгового
образования не имеют  и не надо! Считаю, в
нашем деле это необязательно. Внештатным
сотрудником считаю своего мужа Виталия.
Официально он у нас не работает, но его по
мощь магазину неоценима: расставляет то
вар, работает с документами. Спасибо ему! И
огромное спасибо всем моим девочкам (так
я называю своих сотрудниц, независимо от
возраста) за их труд! А Вам спасибо за то, что
приехали к нам и напишете о нас. Может, ко
муто и пригодится наш опыт!
P. S. (от автора)
Вот, что значит действенность прессы! Меж
ду моей беседой с гжой Таах и подготовкой
материала к печати прошло некоторое вре
мя. И за это время в «Золотом кольце» час
тично был внедрен «Счастливый час»: по
субботам за час до закрытия магазина цены
на мясной ассортимент снижаются на 20%!
Также была открыта Bäckerei. Покупатели
очень доброжелательно восприняли эти
нововедения.
«Handels Zentrum» 1/2010 21
БУДНИ ТОРГОВЛИ | HANDELSALLTAG

В поисках водки «Русица»

Какой русский не любит быстрой езды? А какой не любит Различают несколько видов водки «Русица».
чистую, как слезу водку, да в запотевшей стопке под горячий Водка «Русица» (классическая) обладает хрус
борщ или бутерброд с красной икрой? Водка ! это не только тальной прозрачностью благодаря использо
ванию высококачественного спирта «Люкс» и
национальный, но и культурный продукт дня нас. Вспомните специально подготовленной воды, а включе
хотя бы фильм «Ирония судьбы или...», где благодаря ние в рецептуру настоя овсяных хлопьев при
дает напитку законченный мягкий вкус.
крепкому напитку, герои нашли друг друга. При этом многие
покупатели в Германии выбирают те водочные марки, которые Водка «Русица хлебная» изготавливается по
классической технологии из спирта «Люкс».
известны и любимы в России. Как часто бывает? Съездила Благодаря спиртованному настою льняного
семья на Алтай или в Москву к родственникам и отведала семени, входящему в состав, водка получа
ет особую мягкость, а эфирное тминное мас
новые марки российских продуктов: колбаску, конфеты, ло придает легкий тминный аромат.
майонез. Возвращаются в Германию, идут в «русский» магазин Водка «Русица элитная» также изготавлива
за «новым» продуктом. И, о ужас! Не находят его там. Похожая ется из спирта класса «Люкс», получаемого из
уникальной пшеничноржаной культуры и
история произошла в прошлом году с известной российской кристально чистой природной воды. Добав
водкой «Русица». Её просто невозможно купить в Германии. ление настоя ячменной крупы придает напит
ку особенную мягкость и благородный вкус.
Спрос есть, а предложения нет!
Редакция «ТЦ» начала журналистское расследование под Водка особая  «Русица пикантная»! Богатые
вкусовые особенности напитка достигаются
кодовым названием «Русская красавица». Подробности дела за счет добавления в рецептуру ароматных
в нашей статье… спиртов корня хрена и корня женьшеня, по
этому водка приобретает неповторимую пи
кантность.
 Ольга СМИРНОВА
Заметим также, что бренд водки «Русица»
неоднократно получал почетные награды и
Расследование ведет сертификаты. В рамках экспертной прог
«Торговый центр» раммы «Российское качество» в декабре
2008 года водка «Русица элитная» была наг
Ажиотаж по поводу новой водочной марки раждена знаком «Российское качество», что
начался еще в середине декабря, 2009 соответствует самым высоким требованиям
года. В редакцию «ТЦ» периодически звони к качеству в РФ. А на конкурсе «Лучшая вод
ли директора русских магазинов с похожи ка 2009», та же водка «Русица элитная» бы
ми вопросами. ла удостоена серебряной медали и диплома.
Кстати, недавно водка «Русица» получила
«Вы случайно не знаете, у какого поставщи  кошерный сертификат.
ка можно купить водку «Русица» в Германии?
В России на эту водку «сумасшедший спрос»,
а у нас никто из оптовых фирм не привозит Желание покупателей ! закон
этот продукт. Интересно почему?» Владельцы русских магазинов и поставщи
— магазин «Russische Spezialitäten», Kiel ки подтверждают, что рынок алкогольной
«русской» торговли в Германии постоянно
«К нам приходили покупатели в поисках вод развивается. Эксперты замечают, что доля
ки «Русица». Сказали, что отличная водка, крепких алкогольных напитков из года в год
как раз для встречи Нового Года. Они ее пы  растет на 12% 15%.
таются купить в Германии уже полгода» При этом на «русском» рынке Германии широ
— магазин «Калинка», Düsseldorf ко известны украинские водки, например,
Водка «Русица» в российских Nimiroff, «Хлібний Дар» и т.д. Из Российских
«Мы бы хотели заказать водку «Русица хлеб  супермаркетах и магазинах брендов можно вспомнить, пожалуй «Парла
ная», сами ее уже оценили  мягкий, водоч мент». Почему так произошло, история умал
ный вкус, спирт класса «Люкс». Кстати, у этой чивает, но появление на рынке новой рос
водки удивительно лёгкое, едва уловимое сийской водки «Русица»  непременно вызо
тминное послевкусие. Мы уже не знаем, где Русская красавица вет интерес покупателей к исконно русскому
искать, вот решили позвонить вам, вы же, Редакция «ТЦ» не могла оставить без внима продукту... Ну, помните, как у А.С. Пушкина
торговый журнал, на вас вся надежда.» ния такой интерес к российскому продукту. было: «Там русский дух, там Русью пахнет...»
— магазин «MiniMark», Berlin Мы навели справки, обратились по нашим
каналам в Россию, коечто удалось найти и в Да уж, всем хороша водка «Русица»: и содер
Невероятная история!? Но ведь в «рус интернете. Итак, портрет водки «Русица» из жанием, и формой. На фотографии, сделан
ские» магазины часто приходят покупате наших источников. ной в одном из российских супермаркетов
ли с конфетными фантиками, или упаков Уникальность водки «Русица» кроется в видны ее внешние отличительные особен
ками из под творожка, привезенными из сырье. Спирт, класса «Люкс» для этой водки ности: необычная форма бутылки и деревян
России. Согласитесь, именно так появи вырабатывается из уникальной пшенично ная пробка. Пока водку можно купить в су
лись в продаже такие товары, как: «Миш ржаной культуры Triticale (Triticum  пшеница, пермаркетах С.Петербурга, Челябинска, Ал
ка на Севере», майонез «Махеев», «Тар Secale  рожь), содержащей большое коли маАты и др. городах. Осталось найти постав
хун» и детективы Донцовой. Раз есть чество крахмала  68%, что позволяет ис щика, который предложит «русскую красави
спрос, то надо формировать предложе пользовать только самые чистые фракции цу» магазинам в Германии, а значит, порадует
ние. Кстати, может у когонибудь есть эти получаемого спирта. А отсюда и хрустальная покупателей, которые итак ее ищут. Постав
кетка водки «Русица»? прозрачность и мягкий вкус. щики, отзовитесь...

22 «Handels Zentrum» 1/2010

 ВОПРОСЫ ФИНАНСОВ | FINANZENFRAGEN

Что принесет
налогообложение 2010?
Встречу Нового Года уже отметили, пора заняться
серьезными вещами, например, налогообложением 2010.
Помните, была смешная русская реклама: «Заплатите налоги
и спите спокойно!» Нас # эмигрантов, покинувших Родину по
разным причинам, объединяло всегда одно # уверенность,
что там будет лучше. Что на новом месте поднимется наш
жизненный уровень. Однако опять права народная мудрость,
которая гласит: «Хорошо там # где нас нет»... В Китае,
например. Им и кризис нипочем.
Всё строят свои мировые чудеса одно за другим. Только
и остается с восхищением созерцать на творения рук и ума
человечества. Надеюсь, что ваша семья успешно выстояла
в нелегкое время финансового кризиса.
Ну что же верим, что худшее уже позади и с ожиданием

смотрим в будущее. Пользуясь случаем, также хочу
поздравить всех читателей «ТЦ» с наступающим
православным Рождеством и старым Новым Годом!
 Галина ЕКХАРДТ
Уменьшение налогов
Уменьшение налоговой нагрузки на граж
дан (Bürgerentlastungsgesetz Krankenversi
cherung).
С 2010 года впервые становится возмож
ным отнесение в особые расходы (Sonder
ausgaben) медицинской страховки и стра
ховки по уходу в полном размере. Судьи
Карлсруе приняли решение, что забота о
здоровье является обязательной и тем са
мым относится к расходам по социальному
минимуму, которые освобождены от налого
обложения.
В цифрах: с 2010 года работники с детьми
могут списать на особые расходы медицинс
кую страховку и страховку по уходу, на сумму
3.775 евро. При отсутствии детей даже 
3.885 евро. Исключением из правила явля
ется дополнительная мед. страховка, такие
услуги, как  обследование шефврачом, от
дельная палата.
Предприниматели могут, впервые, умень
шить свой налог с помощью медицинских
страховок для детей, супруги/га и внесенных
в регистр партнеров по жизни, имеющих от
дельные полисы. Учитывается однако, толь
плана
ко та часть услуг, которая соответствует уров
ню услуг предлагаемых государственными
медицинскими кассами. Обычно, частные
медицинские страховки, за исключением
базистарифа введенного с 2009 года, пред
лагают каталог услуг, превышающий уровень
медицинских услуг государственных медици
нских касс. Поэтому, для упрощения решено
дополнительные услуги считать частью в
91 36 61 Mob.: 0162/412 6943
20% от суммы годового взноса.
Страховки
Внимание, внимание, работников, застра
хованных частным образом. Вы получите от
ваших работодателей по  новому посчитан
ный страховой взнос только при предостав
лении справки от вашей страховой компа
нии. Частные медицинские кассы уже об
этом информированы. Иначе только 12 %
заработка остаётся свободным от налогооб
ложения, но не больше чем 3.000 евро при
налоговом классе 3 или 1.900 евро при на
логовом классе 5.
Для всех застрахованных... Кто расходует
немного на своё медицинское страхование,
тот может дополнительно списать в особые
расходы страховки по безработице, частной
ответственности, страховку на несчастный
случай (Arbeitslosenversicherung, Haftpflicht,
Unfall und Risikolebensversicherung). Так на
зываемые, Ристер и Рюруп  страховки будут
засчитываться отдельно.
Пенсионерам и
предпринимателям
Обратите внимание, вам нужно попросить
перерасчет предоплаты на налог по доходу в
свете новых изменений. При сдаче годового
отчета по доходу финансовое ведомство бу
дет применять для вас наиболее выгодную
схему расчета (возможна схема 2005 года).
Но не спешите радоваться... Эта льгота по
социальному страхованию облегчит участь
работников с зарплатой от 55.000 евро
Brutto. У них будет оставаться почти 1.100
евро, больше чем до сих пор. Для предпри
нимателя, застрахованного частным обра
зом, останется больше на 2.050 евро, для
служащего  980 евро. С другой стороны,
нельзя будет, как прежде списать в особые
расходы другие необходимые страховки, та
Bild: bilderbox.de
кие как страхование по профессиональной
непригодности или частной ответственнос
ти. Какая часть населения Германии зараба
тывает больше 55.000 евро в год? Опять же,
хотели как лучше, а получилось как всегда.
О приятном...
С 2010 года обязательство на платеж подо
ходного налога наступает позднее...
Родители с Нового года теряют детские
деньги при годовом доходе их ребенка свы
ше 8.004 евро (раньше 7.834 евро). Дохо
дом ребенка считается сумма, превышаю
щая 624 евро в год за вычетом взносов на
социальное страхование. От Bafög вычиты
вается сумма Pauschale в 180 евро в год.
И напоследок... В финансовом ведомстве
работают тоже люди. А людям свойственно
ошибаться. Перепроверяйте полученные от
финансового ведомства справки (ESt
Bescheide) о подоходном налоге и не бой
тесь отстаивать ваши права.
Если вы чувствуете, что не справитесь сами
и нуждаетесь в профессиональной помощи,
то буду рада помочь вам разобраться со
всеми «налоговыми» вопросами.
Многолетний опыт работы
Diplomökonomin/SU Galyna Eckhardt
Selbst. Buchhalterin
 Existenzgründung,
составление бизнес
 Бухгалтерская (§ 6 Nr.3 u Nr. 4 StBerG)
и налоговая поддержка вашего бизнеса
 Начисление зарплаты
 Рациональная стратегия уплаты налогов
 Помощь в написании писем в ведомства
 Консультация по долгам.
Tel.: Erbach/Odenwald Tel. Frankfurt:
Тел.: 06062

«Handels Zentrum» 1/2010 23

НАВИГАТОР | NAVIGATOR

Календарь ярмарок
и выставок 2010
18.01.2010  21.01.2010 06.02.2010  10.02.2010 02.03.2010  06.03. 2010
КONSUMEXPO INTERGASTRA 2010 CeBIT
22ая международная 25я Международная
выставка товаров выставка гостинично ITтехнологии,
народного потребления. ресторанного бизнеса, кондитерских компьютеры
Россия, Москва, изделий и кафе. и мультимедиа.
Экспоцентр на Красной Пресне Германия, Штутгарт Германия, Ганновер.
www.consumexpo.ru www.cms.messestuttgart.de www.cebit.de

15.01.2010  24.01.2010 08.02.2010  12.02.2010 21.03. 2010  23.03.2010

GRÜNNE WOCHE 17я выставка продуктов, PROWEIN 2010
75я Международная торговая напитков, и сырья для 17я
выставка пищевой их производства. специализированная
промышленности, садоводства, Россия, Москва, выставка вина и
сельского и лесного хозяйства. Экспоцентр на спиртных напитков.
Германия, Берлин Красной Пресне Германия, Дюссельдорф
www.gruenewoche.de www.prodexpo.ru www.prowein.de

31.01.2010  03.02.2010 17.02.2010  20.02.2010 08.05.2010  13.05.2010

ISM 2010 BIOFACH+VIVANESS IFFA 2010
40я международная Ведущая
кондитерская выставка международная Международная выставка
+ выставка технологий выставка мясной промышленности.
кондитерской натуральных Германия,
промышленности. продуктов и товаров ФранкфуртнаМайне.
Германия, Кельн www.ismcologne.com Германия, Нюрнберг www.biofach.de www.iffa.messefrankfurt.com

03.02.2010  05.02.2010 19.02.2010  22.02.2010 04.05.2010  06.06.2010

FRUIT INHORGENTA EUROPE COTECA
LOGISTIKA Международная выставка Hamburg 2010
Международная выставка ювелирных украшений, 1я международная
фруктов и овощей. часов и жемчуга. выставка чая, кофе и какао.
Германия, Берлин Германия, Мюнхен. Германия, Гамбург.
www1.messeberlin.de www.inhorgenta.com www.hamburgmesse.de

04.02.2010  09.02.2010 21.02.2010  23.02.2010 02.05.2010  06.05.2010

Международная FISCH INTERNATIONAL INTERVITIS INTERFRUCTA
выставка 12я Международная Международная выставка
игрушек. специализированная производства вина, фруктов
Германия, выставка рыбы и и фруктовых соков. Германия,
Нюрнберг морепродуктов. Германия, Бремен Штутгарт.
www.spielwarenmesse.de www.fishinternational.com www.cms.messestuttgart.de

Anzeige
 ВИЗИТКА | VISITENKARTE

www.goldprojekt-europa.de 2g 1g
Сертифицированное швейцарское золото
надёжное вложение во все времена 5g

Tel.: 06224 / 702 564

0178 / 291 5396 10g
0178 / 291 5395
0162 / 462 7850
Irina Seropyan
AccountManager
eMail: info@goldprojekteuropa.de

„Gusevskoy Hrustalniy Zavod™“

Handels GmbH
T.S. DEKOR
Knipping Tatjana
Vertrieb Deutschland
Leonid KANOVSKI * Керамика, сувениры
Generalhandelsvertreter * Искусственные цветы
* Клеенка из Турции, Китая, Ирана
Telefon: +49(0)561-56 03 968 * Хозтовары
Fax: +49(0)561-40 57 32
E-Mail: kristall-glas@gmx.de Hans-Bunte-Str. 41 * 90431 Nürnberg
Web: www.ghz.ru
Tel.: 0172-8406540, 0176-64856996, Fax: 0911-3224347
КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ РУССКИХ МАГАЗИНОВ:
 Скрупулёзный анализ ведения предприятия


 Плановая перестройка магазина
 Повышение оборота товара -
пропорционально прибыли
 Анализ рекламы
 Поиск объектов (под магазин) - их анализ
 Помощь в организации финансирования
 При необходимости, юридическая поддержка
Tel.: 0171-997 35 44

Хотите издать
собственную
книгу?
Издательство „Vela“ поможет осуществить Вашу
Бесплатная газета мечту: выпустить своё произведение, сборник
с рекламной поддержкой магазинов!

рассказов или стихотворений небольшим

для русских магазинов тиражом от 50 до нескольких тысяч экземпляров.
ЗАПРОСИТЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

по E-Mail:
info@vela-verlag.de

Или по телефону:
08638/8869710

от 300 экзпл. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО !

В вашей рекламе не хватает вкуса, хруста, специй или сладости?

ККреативная
реативная кухн
кухня
ня VVela
ela W
el Werbeagentur
erbeagentur
b проф
профессионально
фессионально приго
приготовит
отоовитт лю
ллюбое
боее рекл
рекламное
клам
мное бблюдо
люд
ю о по оригинальному
му ррецепту!
ецепту!!

СЕГОДНЯ В МЕНЮ: РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО

 Плакаты, флаеры, буклеты, этикетки, проспект
ы - дизайн и печать
 Разработка рекламных кампаний, написание
PR-статей о Вашей

? к мпа
ом
комп нии ил
нии
ни
аании
пани или В шеем
ше
шем
ааше
ли о Ва
Ваш дук
род
м пр
прод кте
те,
уукте м р ет
арк
е, ма
марк ин
етин

 08638-886 98 65, E-Mail: design@vela-verlag.d

ма от VVela
еклам
куснная рреклама
ВВкусная Werbeagen
ell W b ttur: Ваша
В
овы
нговые
гов
говы
инго ссл
вые ис
и
иссл до ания
лед
едов

идея под нашим соусом!

e

«Handels Zentrum» 1/2010 25

ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА | BUSINESSPSYCHOLOGIE

Быть лидером!
Сегодня слово лидер получило несколько толкований: рие и уверенность своих работников и
именно поэтому такие фирмы невозможно
вырвавшийся вперёд на соревнованиях, тот, кому верит остановить.
большинство людей, кто успешен в жизни, кто умеет
Честность. Лидер всегда должен быть чес
организовать людей, кто имеет популярность в какойто тен со своими подчиненными.
группе, лидер государства и так далее. Но, в первую очередь,
Решительность. Настоящие лидеры рискуют
лидер  это человек, который научился контролировать, принимать решения, кстати, здесь и идет от
мотивировать и направлять самого себя для выполнения личие руководителей от лидерства. Руково
дитель, не являющийся лидером, всегда
своих целей и задач. Интересно, важны ли лидерские взвешивает свои решения, не идет на рис
качества для предпринимателя и бизнесмена? кованные сделки, какими бы заманчивыми
они не были.
И какие черты характера позволяют быть лидером и можно
ли научиться быть лидером? Поддержка. Руководитель ведет одобри
тельную поддержку, помогая тем самым
стать работнику более уверенным в себе и
 Ольга МОЛЕНДОР своих силах.

Делегирование. Это распределение полно

Руководитель или лидер?
Руководство и лидерство, совершенно раз
ные вещи, но немного похожи. Посмотрим,
как взаимосвязаны эти понятия через приз
му основных черт, которые присущи лиде
рам. Кто такой руководительлидер?
Оптимизм. Лидер всегда уверен в завтраш
нем дне и своем будущем. Сами подумайте,
может ли быть человек лидером, если все
время ноет, как плохо на этой никчемной пла
нете, какие плохие люди ее заселяют и о про
чих несчастьях. Лидеры такого сорта только
снижают энтузиазм своих подчиненных и
приучают работников тратить больше време
ни на шлифовку отчетов, вместо того, чтоб
сосредоточиться на улучшение дел в своей
организации. Оптимизм заразителен, когда
руководительлидер хорош и знает свое дело,
то положительные надежды дают в результа
те прекрасную производительность и улучша
ют атмосферу, царящую в компании.
Уверенность. Опытные лидеры никогда не
сомневаются, что могут выполнить любое
задание, которые они сами себе поставят 
по крайне мере не публично. Для лидера не
бывает преград, какие бы трудности не сто
яли на пути лидера он с легкостью их реша
ет. Уверенные лидеры всегда внушают дове
мочий между работниками. Настоящий ли
дер всегда поручает делать дела другим
людям, а сам следит за процессом выпол
нения.
Учиться, учиться
и еще раз учиться...
Лидером может быть каждый человек, глав
ное уметь найти подход к себе и развить
нужные качества. Лидер  это человек, кото
рый построил себя сам. Даже если мы не ро
дились лидерами, у каждого из нас есть воз
можность им стать, для этого просто необхо
димо развить в каждом из нас свои чувства
и черты лидера, потому что они имеются у
каждого человека, за исключением совсем
малого процента.
Есть еще три закономерности. Вопервых,
любой лидер начинал когдато с малого. Во
вторых, научившись быть лидером для само
го себя, он получал возможность стать лиде
ром для людей.
Продолжение на стр. 28
Anzeige
«Handels Zentrum» 1/2010 27
ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА | BUSINESSPSYCHOLOGIE
Окончание. Начло на стр. 26
Втретьих, путь любого лидера был поступа
тельный  шаг за шагом, ступенька за сту
пенькой.
Исследователи лидерства считают, что лиде
ров можно найти на всех уровнях деловой
активности, а не только на самом верхнем
уровне топ менеджмента.
Каждый человек может определить свою и
чужую пригодность к лидерству с помощью
следующих критериев:
— Непрерывное самосовершенствование.
Вы ищете способы самосовершенствова
ния, читаете, задаете вопросы, проходите
дополнительный курс обучения.
— Ориентация на служение другим. Вы ориен
тированы на предоставление услуг независи
мо от того, как вы зарабатываете себе на
жизнь. Иными словами, вы спрашиваете себя,
что нужно другим, а не только, что нужно вам.
— Излучение положительной энергии, доб
рожелательность и уклонение от восприя
тия отрицательной энергии и конфликтов.
— Вера в других. Вы защищаете их, видите
ценность, доброту и потенциальные воз
можности.
— Рациональное распределение времени и
усилий. Вы стараетесь оптимально распре
делить свою жизнь между работой, домом и
обществом.
— Внутренняя уверенность, оптимизм, све
жий взгляд на события, восприятие жизни
как приключения.
— Самокритичность, терпимость, призна
ние заслуг других и их равного права на са
мовыражение. Вы цените различия. Вы по
нимаете, что ваш метод не является «един
ственно правильным» и рассматриваете но
вые альтернативы как захватывающие, а не
как угрожающие вам.
— Забота о физическом здоровье, интел
лектуальном и духовном развитии.
Тест «Лидер ли вы»?
Пройдите психологический тест (от
www.resume.by) и узнайте  сформирован
ный ли вы лидер или вам еще стоит порабо
тать над своими качествами.

Ответьте на утверждения:
«да», «нет» или «не знаю».
1. Еще в детстве необходимость подчинять
ся другим людям была для меня проблемой
2. Думаю, что прогресс в науке и культуре
немыслим без людей с развитыми потреб
ностями властвовать над другими
3. Думаю, что настоящий мужчина умеет
подчинять своей воле женщин.
4. Честно говоря, не люблю, когда близкие
опекают.
5. Согласен (на) с утверждением, что истин
ная натура женщины  покорность.
6. Не все, возможно, догадываются, что
брать все на себя мне приходится изза
постоянных опасений за благополучие
родных.
7. Помоему, большинство проблем возни
кает изза недостатка лидеров с «железной
рукой».
8. В трудных ситуациях, требующих быстрого
решения, мне обычно не надо много време
ни, чтобы поступить правильно.
9. Знаю, что люблю и могу руководить други
ми людьми.
10. Не умею и не хочу открываться до конца
не перед кем.
11. Мне приятны мечты о «тихой пристани».
12. Думаю, что подчиненному необходимо
уметь выполнять любые приказы начальника.
13. Возможно, это странно, но в отношени
ях с близкими мне людьми испытываю внут
реннее сопротивление, когда вынужден (на)
просить о чемто.
14. Часто бывают ситуации, когда ктото
ждет от меня объяснений, хотя, на мой
взгляд, все и так ясно.
15. Мне кажется, что мой характер похож на
характер отца (матери), который (ая) был (а)
опорой в семье.
 Ключ:
за каждый ответ «да» начисляйте себе 10 оч
ков, «не знаю»  5 очков, «нет»  0 очков.
Результаты теста:
150100 очков. Ваши ответы рисуют образ
великого диктатора, который считает, что
знает, как есть и как должно быть. И тако
му поведению Вы легко находите оправда
ние. Вы умеете убеждать и руководить дру
гими, заставить выполнить работу в срок.
Но иногда чтото в тоне, взгляде, жесте Ва
ших «подчиненных» говорит: дай передох
нуть!
9950 очков. Гармония и решительность,
мудрость и расчет, умение дать мудрый со
вет  вот Ваши главные достоинства. Если
необходимо  руководите, если нужно  усту
паете, всегда принимая во внимание чужое
мнение и желание. Но только Вам известно,
всегда ли Вы добиваетесь цели достойными
средствами.
490 очков. Ваши ответы характерны для
«психологического ужа». Вы способны
проглотить любой упрек, даже если это не
обязательно, всем пожертвовать, хотя
этого никто не требует. Часто, чувствуя
собственное бессилие, Вы способны на...
решительный поступок. Испытывая беспо
мощность, ищите в других недостающие
Вам черты характера. И в этом находите
смысл и надежду на лучшую для Вас
жизнь.
Anzeige
 Premium
Новинки 2009
Qualitat

Доставка во все страны Европы без

ограничения минимальной партии
Быстро, професионально, качественно
EuroAsia GmbH
Beuselstr. 44 n-q Lindenstr.25
10556 Berlin 32457 Porta Westfalica
Tel.:+49 (0) 30 39404981 Tel.: +49 (0)571 3852779
Fax :+49 (0) 30 39744958 Fax: +49 (0)571 3852818
E-mail: euroasiad@gmx.net E-mail: euroasia1@gmx.net

Niederlasungen:
1. EuroAsia GmbH Eesti Filiaal
Lao 2, MAARDU Harjumaa
74114 Estonia
Tel.: +372 609 27 72
Fax: +372 609 27 72
Mobil: +372 56 69109
Mobil: +372 56 59110
E-Mail: euroasia.eesti@shteinle.ee
2 Fa.
2. F FiFisch
hGGerdt
dt
Groß & Einzelhandel
Austr.5, 74613 Öhringen
Tel.: 07941-607909
Fax.: 07941-984399
Mobil.: 0171-3812299
www.fisch-gerdt.de
E-Mail.: fisch-gerdt@t-online.de
3. F.D.I. Food Drinks Import
S.Lazopoulos & SIA.E.E
Irinis Ave. 42
GR-17778 Athens-Greece
Tel.: +30 210 4812615
Fax: +30 210 4812078
E-mail: info@fdi-gr.com
4. EuroAsia Deutschland - Süd
Strom Ihor
Tel.: +49 (0)17610172141
Fax: +49 (0)9112558809
E-Mail: stromihor@mail.ru
5. EuroAsia Deutschland - West
Haar Alexander
Tel.: +49 (0)571 3852478
Tel.: +49 (0)1714274531
E-Mail: Fried90@web.de
ОПТИМИЗАЦИЯ УСПЕХА | ERFOLGSOPTIMIERUNG
Источники рыночных
возможностей
Поиск новых рыночных возможностей явля
ется одной из основных задач для произво
дителя, оптовика и магазина. Но как осуще
ствлять поиск этих возможностей? Сущест
вует достаточно много моделей и методоло
гий, но все они похожи. Рассмотрим, что
предлагает знаменитый профессор Филип
Котлер. Итак, существует ровно три ситуа
ции, которые предлагают компании новые
рыночные возможности.
Предложение товаров,
которых не хватает
Это самый очевидный момент. Найти чтото,
чего действительно не хватает, и предло
жить это людям. Например, было время,
когда в Германии был дефицит «русских» ма
газинов. Покупатели хотели купить русские
продукты, но не могли их найти. Нишу нужно
было занимать! Так и появился новые сег
мент торговли  «русский» сегмент. Или, нап
ример, в России отсутствовал, в свое вре
мя, McDonald's, супермаркеты и т.д. Сейчас
и те и другие вошли в жизнь современных
россиян.
В целом, компании должны все время ана
лизировать тенденции, которые происходят
в обществе для того, чтобы находить подоб
ные возможности. Для этого я бы пореко
мендовал отслеживать ряд сайтов, посвя
щенных бизнесидеям (1000ideas.ru,
coolidea.ru, my6.ru, рубрику «бизнесидеи»).
Кроме всего прочего, можно устраивать пе
риодические опросы аудитории, в ходе кото
рых выяснять потребности людей в удовлет
ворении какихто нужд. Возможно, что эта
работа поможет найти вам идею для нового
продукта.
Предложение товаров
в новом свете
В данном случае речь идет о товарах, кото
рые уже существуют на рынке, но которые
не полностью удовлетворяют потребителей.
Это те ситуации, когда можно лишь немного
изменить товар, чтобы завоевать с ним ус
пех на рынке. Именно так поступила Лесли
Хатфельд, основавшая компанию Nite
Sweatz, занимающуюся выпуском пижам.
Идея выпускать пижамы пришла к Лесли в
то время, когда она еще работала психоло
гом. Люди часто жаловались ей, что им
приходится вставать порядка 3 раз за
ночь, чтобы сменить свою пижаму, так как
они потели во сне, а их ночные рубашки
сохли далеко не так быстро, как хотелось
бы. Лесли решила, что стоит попробовать
разрабатывать пижамы на манер спортив
ных костюмов, которые очень хорошо впи
тывают пот и быстро сохнут. В итоге Хат
фельд сумела подобрать необходимые тка
ни и представить на суд общественности
новые пижамы, которые полностью соот
ветствовали пожеланиям ее собеседни
30 «Handels Zentrum» 1/2010
ков. Успех компании был обеспечен. Лесли
оставила карьеру психолога, чтобы пол
ностью посвятить себя бизнесу.
Но как найти подобную возможность? В
случае с Лесли, конечно, имело место ве
зение. Но существуют и другие методы.
Первый из них  это метод выявления
проблем. В данном случае надо заняться
расспросом людей, касательно того, чем
они не довольны. Что не нравится им в су
ществующих товарах?
Следующим методом является поиск идеа
ла. Его суть заключается в том, что потреби
тели описывают вам, как выглядит идеаль
ный продукт, по их мнению, в этой катего
рии. На основании полученных данных от
дел маркетинга может составить свое
представление об идеальном продукте с
точки зрения потребителей. А дальше уже
нужно постараться приложить все мысли
мые и немыслимые усилия, чтобы этот про
дукт мог появиться на свет.
Предложение совершенно
новой продукции
А вот это, пожалуй, является одним из са
мых действенных методов.
Известный консультант и бизнесмен Джек
Траут во всех своих книгах твердит, что луч
шая стратегия  быть первым. Быть первым
 это огромное преимущество. Но это далеко
не просто. Все дело в том, что в подобных
ситуациях далеко не всегда можно утверж
дать, что вы точно знаете о мнении потреби
телей об этом продукте. По результатам
маркетинговых исследований Xerox не
должна была выпускать свои копиры, так
как спроса на них просто не могло быть! Да
и в Sony вряд ли ктото стал бы спрашивать
людей о портативных аудиосистемах, когда
компания только разрабатывала свой пер
вый Walkman. Ктото по этому поводу заме
тил: «Люди далеко не всегда знают, чего хо
тят. Пока вы не покажете им это». Верно на
все 100%.
По материалам:
www.ekniga.at.ua
www.1000ideas.ru
Большой выбор свадебных, вечерних нарядов, обуви,
одежды и аксесуаров, косметики, украшений,
дизайнерской одежды, а также стоковых товаров,
электроники, все для дома и секонд-хенд

Наш ассортимент обновляется каждую неделю. Товары из Америки

мелким и крупным оптом от нашего предприятия в Германии!
Наша фирма работает на рынке Германии уже 15 лет

Мы находимся от Вас на расстоянии телефонного звонка!

Наш телефон в Германии +49 (0)9431 790395, B&B Handels GMBH, Zeppelin Str.12, 92421 Schwandorf
Посетите наш сайт: www.butik-women-mode.com
Предлагаем долгосрочное сотрудничество и желаем Вам хороших покупок!
ДЕЛОВОЙ БЛОКНОТ | NOTIZBLOCK

Что такое кастомизация

продуктов?
Кастомизация  (от англ. customer  клиент,
потребитель) в общеупотребительном смыс 
ле  это «изготовление массовой продукции
под конкретный заказ потребителя». Основ
ная задача кастомизации  создать у потре
бителя ощущение, что работа делается лич 
но для него и удовлетворяет его личные пот
ребности. Кастомизация в полном смысле
слова  не расширение продуктовой линей
ки, это уникальный продукт для конкретного
потребителя. Кастомизация считается идеа
лом взаимодействия по линии «поставщик
товаров/услуг  клиент», так как здесь учи 
тываются желания каждого отдельного по
купателя. Но реально ли это вообще?

Причины кастомизации
Причины интереса к кастомизации ясны:
чем больше растет объем предложения на
рынке, тем более растерянным, разборчи
вым и капризным становится потребитель.
Когда перед потребителем стоит выбор из

Bild: bilderbox.de
вариантов «пиво» и «пива нет», выбор оче
виден. Но когда перед покупателем 200 и
более сортов этого напитка? Притом, отли
чия марок зачастую совсем иллюзорны. Вот
тогда и начинается потребительский шок,
ступор, паника и как следствие  рост требо дуктах питания, которые давно стали при
ваний к продукту, подчас неадекватных: ко вычными в рационе, то есть уходят корнями
муто надо квадратную бутылку, комуто нес в местную культуру. Скажем, производители
тандартную расфасовку, комуто особенный могут кастомизировать консервированные
вкус, и что бы все это продавалось дешевле помидоры  они привычны и знакомы, у
рынка. И как с этим быть? Маркетинг учит всех свои пристрастия, на чем можно сыг
удовлетворять, причем удовлетворять диф рать: ктото любит с укропом, ктото с перчи
ференцированно  это один из новых трен ком, другие ассорти.
дов. Поэтому, то и дело появляются произ
водители предлагающие создать собствен Разумеется, на рынке производства продук
ный дизайн кроссовок, футболок на сайте, тов питания, полная кастомизация  часто
сложить свой собственный гамбургер. Все за гранью здравого смысла. Саму идею о
становится индивидуальным! том, что потребитель может заказать для се
Традиционный маркетинг построен на выяс бя 10 банок «уникального» зеленого горош
нении запросов потребителя и адаптации ка, иначе как бредовой не назвать. Произ
продукта\коммуникации к ним. И, вроде бы, водственные затраты сделают такой про
если подстроиться под потребителя, то тогда дукт чрезмерно дорогим, а значит никому не
ждет успех, а кастомизация в данном случае нужным. Не говоря о том, что потребителю,
 вершина маркетинга в его привычном ви такая идея может прийти в голову только в
де, когда целевая аудитория сворачивается измененном состоянии сознания. Иногда,
до одного человека. говоря о кастомизации, подразумевают
увеличение продуктовой линейки, дабы
покрыть как можно большее число запро
«Мой продукт» сов потребителя. Но и здесь все не просто.
Рост ширины и глубины ассортимента ус
Кастомизации достаточно много в автомо ложняет и удорожает логистику, дистрибу
билестроении (тот же тюнинг и есть касто цию, продажи и продвижение. Потребитель
мизация) и совсем нет в сухих строительных перестает четко воспринимать бренд и со
смесях. Некоторые услуги  например ди временем отказывается от производителя,
зайн интерьеров  100% индивидуализиро который не предлагает понятный и одноз
ванный продукт, а авторемонт  практически начный продукт.
нет. Аналогично и на рынке продуктов пита Кастомизация продукта всегда будет уде
ния: кондитерские изделия покупаются, что лом мелкого бизнеса, что особенно актуаль
бы порадовать себя, любимого. Здесь и кас но в наше нестабильное время, когда жела
томизация вполне возможна. Гречневая ющих начать свой бизнес много, небольшие
крупа покупается для сугубо утилитарных компании меняют профиль своей деятель
целей, и о кастомизации речи быть не мо ности, и всем нужны новые идеи.
жет. Кастомизировать можно лишь продукт,
емкость рынка которого очень велика  в По материалам:
наличии или огромная аудитория потреби http://www.prodprod.ru/
телей или очень дорогой продукт. Соответ www.habeas.ru
ственно, речь может идти только о тех про http://ru.wikipedia.org

32 «Handels Zentrum» 1/2010

«Handels Zentrum» 1/2010 33
ПРОДАВЕЦ И ПОКУПАТЕЛЬ | LADEN UND KUNDE
Магические слова
в продажах
Слышали ли вы такое выражение: «Покупате
ля соблазняет процесс жарки, а не жареное
мясо». Иными словами, определяющую роль
играет умение преподнести свое предложе
ние в надлежащем виде. В книге Элмера Ви
лера под названием «Проверенные фразы,
продающие Ваш товар», содержится 1937
различного рода предложений, способных
магнетическим образом притянуть внимание
потенциального клиента и обеспечить прода
жу. Книга написана на основе исследований
105 000 слов, протестированных на психике
19 000 000 человек. Вот о таких магических
словах и пойдет сегодня речь.
Сила слова
Уже давно считается доказанным, что неко
торые слова по сравнению с остальными
оказывают на людей совершенно различ
ное влияние, сила или слабость которых оп
ределяется комбинациями данных слов и
особенностями построения фраз.
Когда Вилер в свое время работал в нес
кольких местных газетах рекламным аген
том, он разработал отличную торговую пре
зентацию, посвященную пожилым клиен
там, как реальным, так и потенциальным,
являющимся пенсионерами. В итоге рек
ламные материалы Вилера читали с боль
шим интересом, в некоторых случаях чело
век, прочитавший их, даже заходил в один
из указанных магазинов, но никто ничего
не покупал.
Внимательно проанализировав ситуацию
полученного результата, Вилер пришел к
заключению, что если реклама действует на
потенциальных клиентов эффективно, а они,
приходя в магазин, покупок не совершают,
это означает, что ненадлежащим образом
осуществляется работа продавцами. И дело
было не в том, добросовестно или нет, отно
сились продавцы к своим обязанностям, а в
том, что именно они говорят. Для исследова
ний воздействия тех или иных слов на психи
ку потенциального клиента, Вилер основал
свою знаменитую «Словесную лабораторию»
и на протяжении десяти лет занимался ис
следованием данного вопроса.
Правильные фразы
Приведем несколько примеров использо
вания нужных фраз и слов.
В аптеку заходит клиент и начинает разго
вор с продавцом о желаемом лекарстве. В
ходе разговора продавец как бы невзначай
спрашивает: «Вы, наверное, постоянно на
ногах? В этом случае порекомендовал бы
Вам соль для туфель. Недорогой препарат,
эффективно снимающий напряжение стоп.
Очень рекомендуется людям, которые пос
тоянно на ногах». При помощи данного при
ема еженедельно дополнительно продава
лись тысячи упаковок соли для обуви.
Фраза «Какое вино желаете заказать к обе
ду: белое или красное?», произносимая
официантом, позволила увеличить продажу
34 «Handels Zentrum» 1/2010
Bild: bilderbox.de
вин в местных ресторанчиках практически
вдвое. А когда клиент выбирал вино, воп
рос, «Какой бокал  большой или малень
кий?» обычно получает ответ «Маленький». А
вот если официант поставит вопрос подру
гому «Большой бокал?» в 7 случаях из 10
последует положительный ответ.
Принципы в работе
Хотите использовать такие приемы в своей
работе. Вот основные правила  как пра
вильно задавать вопросы. Вопросы необхо
димо задавать так, чтобы они обходили сос
тояние безразличия у потенциального кли
ента, и чтобы на них нельзя было ответить:
«Ну и что?» А также, не спрашивайте «Ес
ли...», спрашивайте «Какой...»
Вилер называл данный прием работы «чет
вертой позицией», подразумевая под ним
следующее: никогда не следует спрашивать
потенциального клиента о том, купит ли он
Ваш товар или нет. Нужно предоставить ему
выбор из нескольких и спрашивать, какой
из предложенных товаров он желает приоб
рести. Вспомните официанта!
Вы при осуществлении своего бизнеса мо
жете сделать то же самое и получить те же
самые результаты. Как правило, данная тех
ника работы находит свое отражение при
формировании комплектных коммерческих
предложений. В частности, Вы можете пред
ложить потенциальному клиенту выбор
между хорошим, отличным и наилучшим
комплектом Ваших товаров и услуг (либо же
выбор между основным комплектом и
комплектом «люкс»). И тогда в сознании кли
ента на переднем плане встает не вопрос
«купить или не купить?», а вопрос «Какой из
комплектов купить?» Получается, когда вы
предлагаете покупателю в магазине, напри
мер, картину, задайте вопрос так: «Вы хоти
те купить вот этот прекрасный пейзаж за
100 евро или всетаки вот эту картину мень
шего размера за 70 евро?» И успех вам га
рантирован!
По материалам:
www.subscribe.ru
ТОРГОВЫЕ НОВОСТИ | HANDELSNACHRICHTEN
Рабочий день в воскресение?!
Многие предприниматели сетуют на то, что в
Германии не разрешено открывать магази
ны в воскресенья. Особенно это плохо ска
зывается на тех магазинах, которые нахо
дятся в маленьких районах, где покупательс
кая способность снижена или в городах, где
много туристов. Хотя многим немецким ма
газинам было разрешено работать все че
тыре Adventssonntage (в Берлине, напри
мер) в 2009 году. Работа магазина в воскре
сенье пока является исключением, чем пра
вилом, и должна быть оформлена на закон
ных основаниях с разрешением нужных инс
танций, с указанием причины необходимос
ти работать в воскресенье. //einzelhandel.de
Придумана реклама,
которую нельзя убрать!
Корпорация Apple подала заяв
ку на патент, в котором описы
вается новый способ
показа рекламы,
предназначенный
для любых уст
ройств с экранами
 мобильников, те
левизоров, компь
ютеров, медиапле
еров и другой потре
бительской электро
ники. В отличие от обыч
ных объявлений, которые можно пропус
тить или пролистать, новая реклама будет
исчезать только после определенных
действий пользователя. Функция показа
рекламы «вшита» в устройство. После
просмотра пользователю придется нажать
на правильную кнопку или ответить на
простой вопрос, связанный с объявлени
ем. Авторы изобретения считают, что оно
позволит раздавать сложные устройства
бесплатно или продавать их по значитель
но сниженной цене. При этом выручку
производитель будет получать от рекламы
на устройстве пользователя.
//ww.advertology.ru
Пол#Европы впало
в пессимизм!
Граждане объединенной Европы все бо
лее пессимистичны в оценке экономичес
ких перспектив своих стран. Как показал
опрос Eurobarometer, ростом безработи
цы в регионе озабочены более 50% рес
пондентов. Опрос был проведен в 27 го
сударствах  участниках ЕС, в нем приня
ли участие более 30 тыс. человек. Потен
циальная потеря рабочего места вызыва
ет беспокойство у 51% европейцев. Са
мыми неуверенными в своем будущем
оказались эстонцы (68%), их опасения
разделяют жители Испании (66%), Шве
ции (63%), Франции (59%) и Германии
(58%).
Второе место в списке главных опасений
жителей ЕС занимает состояние экономи
ки в целом  по этому поводу сильно пере
живают 40% опрошенных. При этом боль
шинство европейцев (54%) полагают, что
дно кризиса еще не пройдено. Данные Ев
ростата за десять последних месяцев
2009 года неутешительны: индекс про
мышленного производства в 16 государ
ствах Еврозоны сократился на 11,1% по
сравнению с прошлым годом. //RBCDaily
36 «Handels Zentrum» 1/2010
Лучшие товары 2009 года
В ноябре прошла официальная церемо
ния вручения премия «Товар года» в Рос
сии, организаторами которой является
Национальная торговая ассоциация.
В 2009 году победителя
ми премии «Товар года»
были признанны следующие
компании:Tupperware, Сереб
ряный век, «Елабужские крышки»,
Лореаль, Красная Линия,
Юнилевер Русь, Кизлярс
кий Коньячный завод,
Адамас, Комус, Хозяюшка,
Слад&Ко,Крафт Фудс Рус,
Нутриция, Валио, Пивоварен
ная компания Балтика, Макфа, Хлебный
Дом, Cykoria S.A, Пепси Боттлинг Груп Рос
сия, Уайтхолл, Ригли, Баскония, Нестле,
ХайнцРоссия, Мистраль, Райсио Ньютри
шен, ВиммБилльДанн, Ладога, Инмарко,
Эфко, Кока Кола, НиданСоки, БакардиМар
тини, Филип Моррис Сэйлз, Исток, Импери
ал Вин, Марс, СДСФУДС, Шварцкопф и Хен
кель, Эс Си Эй Хайджин Продактс Раша.
//newsru.com
Рост производства
свинины и птицы!
В третьем квартале 2009 г. в Германии
было произведено 1,9 млн. тонн мяса,
что на 1,8% больше, чем в аналогичный пе
риод прошлого года.
Производство мяса птицы выросло на 5%,
или 15 700 тонн, до 330 200 тонн с июля по
сентябрь 2009 г., по сравнению с тем же
периодом 2008 г. Производство мяса пти
цы достигло рекордного уровня и составило
17,3% от общего коммерческого производ
ства мяса. Производство бройлеров дос
тигло 193 100 тонн в 3м квартале 2009 го
да, рост на 6,8%, или 12 400 тонн, по срав
нению с тем же кварталом прошлого года.
Коммерческое производство красного мя
са выросло всего на 1,1% до 1,6 млн. тонн.
Это 1,3 млн. тонн свинины, 290 тыс. тонн
говядины, 4 600 тонн баранины и 650 тонн
козлятины и лошадиного мяса. Объем про
изводства свинины за третий квартал 2009
г. был на 2%, или 24 800 тонн, больше, чем
в аналогичный период прошлого года.
В отличие от свинины и птицы, производ
ство говядины в третьем квартале 2009 г.
сократилось на 2,3%, или 6 800 тонн, отно
сительно аналогичного периода 2008 года.
//www.proplanta.de
Около 80% семей
в Германии ужинают дома
Один из немецких женских журналов
«Laura» провел опрос своих читателей.
Около 80% немецких семей хотя бы раз в
день едят вместе: завтрак, обед или ужин.
Исследование также подтвердило, что не
мецкий, семейный ужин  это не просто
заказанная пицца или гирос. 77% опро
шенных, готовят именно ту еду, которую
любят, при этом их ужин длится не 15 ми
нут, а от 30 минут и больше. Более 46% оп
рошенных матерей готовят совместную
трапезу с детьми. Эти данные подтверж
дает и исследование Milram, о том, что для
87,6% немцев семья стоит на первом мес
те. В опросе принимало участие 1.008 ма
терей в возрасте от 25 до 55 лет.
//www.presseportal.de
ТОРГОВЫЕ НОВОСТИ | HANDELSNACHRICHTEN
«Политкорректные» овощи
Вскоре британские покупатели по особым
этикеткам смогут различать товары, сде!
ланные на палестинских территориях сами!
ми палестинцами, и продукцию, произве!
денную в еврейских поселениях. До сих пор
товары из этого региона маркировались
только как «Сделано в Израиле» или «Сдела!
но на Западном берегу реки Иордан». Те!
перь продукция с Западного берега Иорда!
на тоже будет подразделяться на «Палести!
нское производство» и «Производство ев!
рейских поселений». Британские власти за!
являют, что нововведение не призывает к
бойкоту израильской продукции. Однако
стоит признать, что еврейские поселения
на палестинских территориях являются од!
ним из основных камней преткновения на
пути к миру на Ближнем Востоке. Палестин!
цы одобрили решение британцев, а Изра!
иль заявил, что «крайне разочарован» та!
ким шагом. //BBC
Мало зерна не значит
недостаток муки!
Verband Deutscher Mühlen (VDM) опублико!
вал цифры по урожаю зерновых культур
2008/09. По данным союза, в Германии бы!
ло собрано меньше пшеницы и ржи, чем год
назад. 7,62 миллиона тонн ! урожай
2008/09: 6,73 мил. тонн пшеницы (!1,5% в
отношении к прошлому году) и 895.800 тонн
ржи (!2,8%). При этом глава VDM заметил,
что недостаток зерна не значит недостаток
муки. Наоборот, показатели добычи муки
возросли, с 80,5% до 81%. Так как процесс
производства муки описывает рыночную
ситуацию точнее, чем количество конечного
продукта (муки). Ведь производство учиты!
вает и факторы обусловленные колебанием
урожая, новые сорта и технологический
прогресс. При этом экспорт хлеба снизился
на 31.000 тонну (!5,1 %). Niedersac!
hsen/Bremen имеет большую часть в экс!
порте 49%, далее идет Nordrhein!Westfalen
(18,2 %) и Bayern (6,6 %). //presseportal.de
В Японии в продажу
поступил уникальное пиво
Японские пивовары изготовили пиво из
зерна, выращенного на МКС. Пиво Space
Barley по вкусу ничем не отличается от
обычного. Ячмень для пива Space Barley
вырастили на Международной космичес!
кой станции. Количество бутылок ограни!
чено, и насладится напитком смогут нем!
ногие. Ученые утверждают, что создание
напитка ! еще один шаг в освоении кос!
мического пространства. //BBC
Мини цены на крепкий
алкоголь в Молдовии
В Молдавии с 2010г. будут введены мини!
мальные цены продажи на крепкие алко!
гольные напитки. Это предусматривает бюд!
жетно!налоговая политика на 2010г., кото!
рую парламент Молдавии одобрил на своем
пленарном заседании. Согласно поправ!
кам, внесенным в действующее законода!
тельство, минимальная цена продажи креп!
ких алкогольных напитков при оптовой тор!
говле составит 36 леев (2,9 долл.) за литр, а
для розничной торговли ! 50 леев (4,1 долл.)
за литр. //РБК
38 «Handels Zentrum» 1/2010
Конец банановой войне
Многолетняя банановая война между Ев!
росоюзом и странами Латинской Америки
наконец прекращена ! ЕС готов снизить им!
портные тарифы на бананы. В течение 16
лет длилась изнурительная «банановая»
война между ЕС и крупнейшими экспорте!
рами бананов. Ее причина крылась в том,
что европейцы освободили от пошлины
поставщиков из своих бывших колоний в
Африке и на Карибах, но обложили налогом
в 176 долларов каждую тонну бананов из
Америки. Но теперь, как предполагается, в
середине декабря будет подписано согла!
шение, и пошлина сразу же сократится до
148 долларов, а к 2017 году она будет сос!
тавлять 114 долларов.
Торговля бананами ! очень доходное дело:
в супермаркетах Англии на долю бананов
приходится 1% всех продаваемых товаров,
в США ! 2%. //La Repubblica
Морские водоросли
в гамбургере
Добавление морских водорослей в торты и
гамбургеры может повысить их питатель!
ную составляющую, не меняя их вку!
са, гласят результаты недавне!
го исследования, прове!
денного британскими
учеными. По словам
ученых из универ!
ситета Ньюкасла,
добавление не
имеющего вкуса
экстракта морс!
ких водорослей
под названием
алгинат, увели!
чивает количест!
во клетчатки в
пирогах, гамбур!
герах и тортах.
Это означает,
уверяют специа!
листы, что потре!
бители могут полу!
чать удовольствие
от любимых блюд,
также получая поль!
зу для здоровья. Как
известно, алгинат богат
клетчаткой и может поднимать уровень
клетчатки в других продуктах. Также данное
вещество обладает другими полезными ка!
чествами. //www.foodnewstime.ru
Плохое средство от похмелья!
Выпить чашку кофе ! возможно, худший спо!
соб избавиться от похмелья, утверждают
американские ученые. Опыты, проведен!
ные на мышах, показали: после употребле!
ния кофе человеку может показаться, что
он приходит в себя ! но это лишь иллюзия.
В реальности же кофе затрудняет осозна!
ние того, что человек еще находится под
воздействием алкоголя. По мнению иссле!
дователей, на людей сочетание кофе и
спиртного оказывает следующее действие:
человеку кажется, что он уже не пьян, хотя
на самом деле это еще не так. После алкого!
ля и кофеина человек может почувствовать
себя достаточно бодрым и адекватным, что!
бы справляться с потенциально опасными
ситуациями ! например, садиться за руль.
//profnavigator.ru
С Рождеством и Новым Годом
поздравляет Вас фирма Gerus!

ХИТЫ
СЕЗОНА!

Am Tegelkamp 6 Tel/fax: 04446-959446,

49456 Bakum Handy: 0177-6336837, 0177-7842129
E-mail: gerus-@mail.ru
ПЕРЕКРЕСТОК | KREUZUNG

Lebensmittelampel:
«за» и «против»
 Татьяна ПАРАМОНОВА
Знаете ли вы, сколько калорий в порции
пельменей? А сколько сахара в 250 граммах
торта «Наполеон»? Нет, и не удивительно.
Производители ставят на упаковке расчет
компонентов, исходя из 100 гр. продукта. Так
вот, йогурт  100 гр. содержит 10,5 гр. сахара.
Но проблемато в том, что стаканчик йогурта
не 100 гр., а 150  200гр. Получается сахара,
вы съедаете больше! В немецких СМИ перио
дически обсуждают концепт  «Lebensmittel
ampel», который позволит различать продук
ты по допустимому содержанию жиров, саха
ров и соли.

Концепция
Суть идеи «продуктового светофора» очень
проста. Покупателям больше не придется

Bild: pixello.de
изучать «непонятные» таблицы компонентов
на упаковках и прикидывать в уме, сколько
будет жира в целой порции, если на полу
фабрикате стоит 100гр.  15%. Тем более что
в уме пропорцию решить не такто просто. ном «цветном» обозначении продуктов не
Итак, «Lebensmittelampel»  эта система цве принят. Эксперты говорят, что система не
тов  зеленый, желтый или красный, обозна должно быть на воле самих производите
чающие содержание веществ в продуктах лей. Т.к. те, кто производит «здоровый» про
или напитках. Martin Rücker из Verbraucher дукты легко поддержат этот концепт. А что
organisation Foodwatch заметил: «Такой све делать тем, кто производит пиццу и шоко
тофор нужен для того, чтобы покупатели с лад? При этом идея не в том, чтобы наказать
одного взгляда могли понять, что спрятано производителей. А в том, чтобы обратить
за красивым фантиком». Покапаете вы, нап внимание покупателей на то, что они едят.
ример, упаковку чипсов и сразу видите, что Если в вашей потребительской корзине ока
показатели жира и соли «зашкаливают»  об жутся продукты только с «красным» обозна
этом говорит «красный» цвет! Понятно, что чением, то значит, вам есть, о чем задумать
некоторые продукты по этой систем окажут ся. Нужно менять рацион! По данным AOK в
ся совершенно «здоровыми», а другие нап Германии количество женщин, страдающих
ротив  «вредными», но вкусными (как это не от лишнего веса 35%, а мужчин еще больше
печально). Приводим таблицу, используе  50%. Многие производители не ждут при
мую в Англии от Food Standards Agency (FSA), нятия закона в «верхах», а принимают эту
из расчета значений на 100 гр. продукта. систему сами. Например, известный произ
водитель замороженных продуктов Frosta
Будет или нет? обозначает свои продукты по принципу све
тофора уже с лета 2009 года. Интересно, а
Кстати, такие светофоры приняты уже в Анг что думают по этой теме производители и
лии и в США, причем на законных основани предприниматели «русской» торговли в Гер
ях. В Германии же пока закон об обязатель мании: согласны или нет?

Светофор для продуктов

Fett (жиры) до 3 g 3  20 g больше 20 g

gesättigte Fettsäuren
(насыщенные жирные кислоты) до 1,5 g 1,5  5 g больше 5 g
Zucker (сахар) до 5 g 5  12,5 g больше 12,5 g
Salz (соль) до 0,3 g 0,3  1,5 g больше 1,5 g

Светофор для напитков

Fett (жиры) до 1,5 g 1,5  10 g больше 10 g

gesättigte Fettsäuren
(насыщенные жирные кислоты) до 0,75 g 0,75  2,5 g больше 2,5 g
Zucker (сахар) до 2,5 g 2,5  6,3 g больше 6,3 g
Salz (соль) до 0,3 g 0,3  1,5 g больше 1,5 g

40 «Handels Zentrum» 1/2010

 Lachskaviar 95g

Lachskaviar 140g

ȊǿǻDZǻǾǿǻǶǺǭȌȃDzǺǭ
ȊǿǻDZǻǾǿǻǶǺȈǶǼǭǽǿǺȍǽ
Lachskaviar 140g

ȊǿǻǷǭȄDzǾǿǯǻDZǻǾǿǻǶǺǻDzǏǭǾ

Lachskaviar 300g

Lachskaviar 130g

Lachskaviar 210g

Lachskaviar 400g

Lachskaviar 500g

Lachskaviar 500g

Lachskaviar 500g

«Handels Zentrum» 1/2010 41

 PR-Information
CООБЩЕНИЯ | MELDUNGEN

Надежность, стабильность,
качество  формула успеха
от фирмы Lackmann
Мясокомбинат Lackmann: С Новым Годом!
 Анатолий СИГАЛОВ
Кажется, только вчера осыпались огнями
фейерверки, знаменующие вступление
2010 года в свои права, отзвучали под звон
бокалов тосты и поздравления за новогод
ним столом. Да, и по сей день после обиль
ных праздничных застолий, многие с тепло
той и благодарностью вспоминают фирму
Lackmann, чьи изысканные колбасные и
мясные деликатесы сделали рождественс
кие праздники вкусными и приятными. Но
вот уже новый трудовой год взял старт: по
ра, подведя итоги прошлого года, без рас
качки продолжать работу.
Итоги деятельности русского мясокомбина
та Lackmann за прошедший год полностью
удовлетворяют коллектив  из намеченного
во всех секторах производства сделано го
раздо больше. Это и понятно: при такой
мощной организации предприятия никакие
«кризисы» не смогли и не смогут помешать
планомерной работе русского мясокомби
ната. Стабильная и надежная работа фир
мы Lackmann, и как результат  гигантский
ассортимент мясной и колбасной продукции экономических и технических вопросов на лакманских вареных, копченых, ветчинных,
высокого качества  это и есть «итоги ушед выгодных для магазина условиях, так и в ливерных колбас, вкуснейших сосисок, шпи
шего года». Они известны и владельцам рус профессиональной работе с мясной и кол качек, аппетитных окороков, паштетов, са
ских магазинов и конечным покупателям. басной продукцией. Работа большинства ла, оригинальных жареных, запеченных, ма
В итоговой таблице достижений фирм, ра наших «русских» магазинов сейчас заслужи ринованных изделий из свинины, говядины,
ботающих на русском рынке Европы, рус вает добрых слов и хороших оценок. Но каж конины и мяса птицы,  в ассортименте рус
ский мясокомбинат попрежнему занимает дый предприниматель старается сделать ского мясокомбината, а значит и на прилав
лидирующую позицию и в новом году нико свой магазин поевропейски современным ках русских магазинов, в нынешнем году
му уступать ее не собирается. А результаты торговым предприятием, а для этого надо ожидается появление совершенно новых
каждого прошедшего года работы мясоком профессионально работать с ассортимен изделий  плодов творческих разработок
бината на европейском рынке служат мощ том, составляя его только из качественных технологов фирмы Lackmann.
ным толчком для внедрения в жизнь новых продуктов, постоянно улучшать сервис поку В 2010 году фирма Lackmann обещает
творческих планов и идей, тех новых идей и пателей тогда и товарооборот во много раз представить своим партнерам и много дру
их производных  великолепных мясных и повысится. гих интересных деловых предложений, а ко
колбасных изделий «от Лакмана», которые Очень много вкуснейших новинок в уни нечному покупателю  свою разнообразную
кормят все русскоговорящее население Ев кальном ассортименте мясокомбината ждет и вкусную высококачественную продукцию,
ропы, а также немцев, поляков, чехов, югос покупателей в новом году. Например, пика многие изделия из которой будут в новом
лавов, румын; изделий, сохраняющих и под нтные на вкус, незаменимые к пиву польс  исполнении, чтобы люди, покупая колбас
держивающих традиции и культуру домаш кие колбаски "Kabanosy", ветчинная колба ные и мясные деликатесы «от Лакмана», бы
него питания, которые сейчас постепенно са с характерным ароматом пряностей и ли, как всегда уверены, что сделали самый
исчезают из жизни наших людей. Поэтому специальных польских приправ Krakowska лучший выбор.
новые идеи и направления деятельности Sucha  из серии "Интерпродукт", ароматный Лишь в общих чертах мы рассказали о но
предприятия рождаются на фирме и нежный копченый мясной деликатес "Око вых планах лидера русского мясоделия на
Lackmann постоянно. рок Дворянский", а также аппетитный, с тон европейском рынке в наступившем трудо
В наступившем 2010 году русский мясо кими прослойками сала, "Бекон Славянский вом году, но совершенно очевидно, что мя
комбинат готовит много новых предложе поЛакмански"  по достоинству оцененный сокомбинат Lackmann продолжает разви
ний для русских магазинов. Эксклюзивные мясными знатоками, "Рулет Застольный", ваться во всех сферах своей деятельности,
новинки уникальной мясной и колбасной "Рулет Лакманский"  фирменные деликате вкладывая новые средства в завтрашний
продукции, которой не было и нет у перепро сы в оригинальной оболочке с аппетитным день уже сегодня.
давцов на русском рынке. А каждому мага рисунком в срезе и нежным ароматом коп Фирма Lackmann еще раз поздравляет
зину, Анатолий Лакман предлагает проду чения; вкусные и полезные эксклюзивные многочисленных поклонников ее продукции,
манный план совместной работы, идея кото жареные деликатесы "Буженина Запече  своих постоянных клиентов и партнеров, с
рого заключается в том, чтобы помочь мага ная", "Ветчина Банкетная", "Индейка вет  которыми связана многолетней совместной
зинам в их бизнесе, что позволит создать чинная", "Окорок покупечески", изготов деятельностью и общими чувствами к рус
реальные условия для подъема торговли и ленные из отборных сортов мяса с ориги скому продукту,  с Новым Годом, и желает
престижа наших магазинов на европейс нальными специями,  уже поступили в про им удачи, благополучия, осуществления пла 
ком рынке. дажу и успели стать популярными. нов, конечно же, финансового процветания,
Новые предложения конкретной помощи Словом, среди утвердившихся за много лет но главное  простого человеческого
русским магазинам касаются, как решения традиционных видов и сортов, знаменитых счастья!

44 «Handels Zentrum» 1/2010

 ´Nemiroffª, ´›Ú‡ÎÓ̪, ´œ‡·ÏÂÌÚª,
´À‡‰Ó„‡ª, ´¿·ÒÓÎ˛Úª,
´–ËÊÒÍËÈ ·‡Î¸Á‡Ïª, ´»ÏÔÂ‡ÚÓÒ͇ˇª,
Internet: www.leongmbh.de
óê! ›ÍÒÍβÁË‚Ì˚È ‰ËÒÚË·¸˛ÚÓ
Âñ¸ èç ïåðâûõ ð

¿ Ú‡ÍÊ ÍÓÌÙÂÚ˚ Ù-Í ´¿ÍÍÓ̉ª, ´—·‚ˇÌ͇ª ,Ë ‰. ·ÓΠ300 ÒÓÚÓ‚,

‚ˇÎÂ̇ˇ Ë ÍÓÔ˜Â̇ˇ ˚·‡ - 65 ÒÓÚÓ‚, ˜‡È ´PGª Ë ´RISTONª, ÒÂϘÍË ´œÓÚÂı‡ª
Ë ´¡‡·ÍËÌ˚ª, ´Choko Pieª, ÍÓÌÒÂ‚˚,·‡Í‡Î¡,Ë ÏÌÓ„Ó ‰Û„ÓÂ.
Leon GmbH Telefon: 02241-845290, Fax: 02241-8452920
ЭКОНОМИКА | WIRTSCHAFT

На «качелях» кризиса
Вот и закончился год, который все мы прожили в условиях Конечно, и свое начальство не должно на
это смотреть безразлично, да и государство
мирового финансового кризиса. И, если дату его начала еще в стороне не может остаться. Но, первое  не
можно приблизительно назвать, то с моментом окончания всемогуще, а второе  не бездонная бочка,
из которой можно черпать и черпать.
пока полный туман. Одни говорят, что пик его уже прошел, Единственное «светлое» пятно во всем этом
 экономия электроэнергии. Но, на фоне
другие предрекают самые большие «прелести» в 2010 или уменьшения различных поступлений в бюд
2011 годах. жет: от продаж, добавленной стоимости,
экспорта, оно вряд ли может обрадовать.
магазинов «Karstadt». И, если с последним
 Борис КУНИН еще както можно объяснить: высокие цены, Кто проиграет, а кто победит?
специфический ассортимент (не для всех
Полки магазинов не опустели слоев общества), то «Quelle» заоблачными Естественно, в «мутной» воде кризиса кто
ценами все же не отличалось. нибудь обязательно выловит свою «золо
Это был один из самых «больных» вопросов Что уже говорить в этой связи про более тую рыбку». Прогорели конкуренты  ос
конца прошлого года. Сегодня уже с уверен мелкие торговые фирмы и магазины. Об их тавшиеся на плаву вполне могут расши
ностью можно сказать, что пустых прилав банкротстве не всякая газета напишет. рить зону своего влияния. Причем, это
ков в Германии так никто и не увидел. Слегка Только случайно и увидит ктото, что на мес одинаково справедливо как для торговли,
опустевшие в субботу вечером  да. Так это те магазина модной одежды уже пиццерия так и для сферы производства товаров и
явление к кризису никакого отношения не или пивной бар. А то и просто сдаются торго услуг.
имет. вые площади… Обязательно найдутся и такие, кто искус
Если уж совсем серьезно, то торговля продо И у тех, кто еще держится на плаву, ситуация ственно подведет свою фирму под процеду
вольственными товарами от кризиса прак все равно достаточно напряженная. При ру банкротства. В общем, победители будут
тически не пострадала. Всем известные вычного многолюдья в торговых залах как обязательно иметь конкретные имена, а вот
братья Альбрехт так и остались самыми бо то не наблюдается. И если дело не попра в случае ощутимого проигрыша пострадает
гатыми людьми Германии. вили рождественские распродажи  банк общество в целом. И, скорее всего, не толь
Да, в начале года многие производители да ротств в начале этого года будет намного ко в одной, конкретно взятой стране. Мир
же несколько снизили цены на свою продук больше. то ведь уже не тот, что 50 или 100 лет назад.
цию. На 2  4 цента. Но вскоре все верну Глобализация, извините за такое слово.
лось на круги своя. Ведь в связи с отменой И это только верхушка айсберга
единых стандартов на упаковку многие Ложка меда в бочке дегтя
очень быстро сориентировались и стали Уменьшение продаж означает не только
продавать свою продукцию даже дешевле, закрытие магазинов и переход большей Она, разумеется, должна быть. И не одна.
чем она была до кризиса. Размер коробки части их сотрудников в категорию безработ Правда, для каждого  своя. Одни будут тор
или пакета остался тем же  в крайнем слу ных. Товары начинают залеживаться в тор говать или работать с минимальной при
чае, на беглый взгляд,  а наполнение нес говых залах и на складах: нет возможности былью, лишь бы только пережить трудные
колько уменьшилось. На одной штуке вроде для новых закупок. Соответственно, волны времена. Другие уменьшат издержки про
и незаметно, но если перемножить на десят кризиса постепенно докатываются непосре изводства, начнут внедрять новые техноло
ки тысяч… дственно до производителей. гии и последние достижения научной мыс
На какомто этапе можно, конечно, сокра ли. Есть еще возможность поисков более
Продукты все равно тить продолжительность рабочей недели, дешевого сырья, альтернативных источни
будут покупать несколько уменьшить зарплату. Но все это  ков энергии, более полной и эффективной
С одеждой, обувью и прочим несъедобным до определенного предела. За которым не переработки бытовых и производственных
ассортиментом дело обстоит не столь ра минуемо следует уже описанная выше ситу отходов. Не все, конечно, угадают с «рецеп
дужно. Наверное, у всех на слуху неожидан ация: банкротство, увеличение числа безра том». Но такой шанс есть. И им грех не вос
ное, в общемто, банкротство «Quelle» и сети ботных. пользоваться.
Anzeige

46 «Handels Zentrum» 1/2010

 KRAFT Kühltechnik und Ladeneinrichtung
Мы предлагаем новую, zweite Wahl и бывшую в употреблении холодильную технику,
оборудование для магазинов и мясных отделов по доступным ценам

 производим доставку оборудования нашим клиентам

 приглашаем посетить EXPORAUM с новой холодильной техникой
L/T/H -
0,92 KW 1 / 0,97 / 1,96

L/T/H -1,04 / 0,53 / 1,8

neu & t
gebrauch neu
L/T/H 1.500,- €
1/0,8/1,95

neu
870,- €

Pralinenregal
neu
900,- € L/T/H 1,3/0,53/1,92

neu
1.800,- € Производим
L/T/H
холодильные
1/0,97/1,96
камеры
по заказу
L/T/H -
1,75/0,8/0,86

neu
neu 1.500,- €
680,- €
ab 250,- €
L/T/H Kraft GbR
НАШ АДРЕС:

1,20/0,93/1,22
Dilnhenrichweg 16
57072 Siegen
neu Tel.: 0271/ 313 29 79
bis 30 kg
260,- €
Fax: 0271/ 313 29 80
Mobil: 0173/53 10 461
oder 0178/278 06 75
E-Mail: w1kraft@aol.com
neu
1.250,- €

Полный каталог с нашей новой и б/у продукцией Вы найдете в интернете, на странице:

www.kraftkuehltechnik.de

ПОРТРЕТ ФИРМЫ | FIRMENPORTRAIT
Мир самоцветов
На протяжении многих лет одной из ведущих компаний по
продаже ювелирных изделий из золота и серебра на
«русском» рынке Германии является фирма Keilbach.
Здесь знают об ювелирных украшениях, драгоценных камнях,
новинках и модных тенденциях в мире золота и серебра
практически все! Поэтому мы и решили поближе
познакомиться с коллективом и с руководителем фирмы '
Вальдемаром Keilbach.
 Елена ВАСИЛЬЕВА
Геммология ' это наука!
Начнём с того, что Вальдемар не является
случайным человеком в сфере ювелирного
бизнеса. Дипломированный эксперт ! гем!
молог (эксперт по камням) с многолетним
опытом работы Вальдемар, так и не отка!
зался о выбранной профессии: «К любому
делу нужно подходить творчески и со знани!
ем этого дела; я сам очень люблю камни, их
искрящуюся гармонию цвета и глубину».
Только по!настоящему любимому делу чело!
век может посвятить себя полностью и без
остатка.
Именно такую же атмосферу можно наблю!
дать и внутри коллектива. К слову, в фирме
работают 7 сотрудников, все очень добро!
желательны и приятны в общении, в чём мы
и имели возможность убедиться. А ведь
именно эти качества необходимы для приё!
ма заказов и консультаций, при возникно!
вении каких либо вопросов.
От первого лица
— Вальдемар, как вы видите изменение
спроса на ювелирную продукцию в течение
всего времени, сколько ваша фирма предс !
тавлена на «русском» рынке Германии?
— Во!первых, хотелось бы отметить расту!
щий спрос на эксклюзивные изделия, то
есть люди хотят иметь не просто ювелирное
украшение, а вещь, которая могла бы подче!
ркнуть внутренний мир своего владельца,
его неповторимость и красоту. Так же могу
отметить развивающуюся фантазию наших
покупателей. Люди начинают добавлять в
изделия новые элементы, такие, как ска!
жем, бриллианты в обручальные кольца,
или изменение камня в уже готовом изде!
лии. Люди хотят чего!то особенного, что вы!
деляло бы их из общей массы. Возросла и
требовательность к качеству изделий. Это
даёт нам дополнительный стимул подбирать
для каталога изделия, отвечающие требова!
ниям самого взыскательного и строгого по!
купателя. К примеру, мы решили отказаться
от чистого серебра, заменив его радиниро!
ваным. Для тех, кто не знает, его не нужно
чистить, оно не темнеет и не теряет блеск.
— Известно, что ваша фирма работает без
представителей, как многие другие. С чем
связано это ваше решение или особен !
ность, если можно так сказать?
— Да, мы действительно предпочитаем ра!
ботать с каталогом, и считаем именно это
направление наиболее перспективным, и я
48 «Handels Zentrum» 1/2010
Коллектив фирмы
W. Keilbach Goldschmuck
поясню, почему. Во!первых, всегда присут!
ствует точный учёт и ведётся статистика, то
есть мы всегда точно знаем, какие изделия
продаются, а какие стоило бы заменить на
более интересные модели. Тем самым мы
имеем возможность формировать ассорти!
мент, который нравится покупателям, и ко!
торый будет пользоваться спросом. Или вот
вам пример из жизни: понравилось покупа!
телю кольцо на витрине русского магазина,
а размер не подходит. Продавец начинает
звонить поставщику, спрашивать нужный
размер. А поставщик продал это кольцо по
весу, без Artikel!Nr, и не знает, о чём речь. Ес!
ли бы у кольца был Artikel!Nr, оно продалось
бы быстрее. Ну а для тех, кто предпочитает
закупать золото по весу, мы предлагаем ва!
риант закупки по почте. То есть вы получае!
те коллекцию по почте, сами делаете отбор!
ку, всё, что понравилось ! оставляете себе,
остальное возвращаете назад. Никто не на!
вязывает вам лишнего, и сумму закупки вы
определяете сами. Да и к тому же мы рабо!
таем с русскими магазинами не только Гер!
мании, но и Австрии и Нидерландов.
— А как обстоят дела в вашем фирменном
магазине?
— Магазин мы открыли 6 лет назад, и пона!
чалу прибыль была очень незначительной.
Но постепенно мы расширяли ассортимент,
PR-Information
проводили рекламные компании, и с годами
нам удалось достичь достойного оборота.
— А цены? Ведь у вас, как у оптовой фирмы
есть возможность устанавливать более низ!
кие цены?
— Ни в коем случае. Мы устанавливаем
средние рыночные цены, тем самым не
ущемляя русские магазины, конечно же и
для нас остается дополнительная возмож!
ность для каких!то рекламных акций и до!
полнительного сервиса.
— Вальдемар, а как сказывается кризис на
работе вашей фирмы?
— Кризис, мы конечно почувствовали. Объ!
ёмы продаж действительно снизились, но
мы рассматриваем это как временное явле!
ние, связанное, прежде всего с возросшей
безработицей. Уверены, что с ростом эконо!
мики и спрос на нашу продукцию будет рас!
ти параллельно.
Слово сотрудникам
фирмы Keilbach
— Девочки, что вам нравится в вашей рабо!
те больше всего?
— Ну, прежде всего, это общение. Ведь к
нам звонят люди не только что бы сде!
лать заказ... А делятся своими радостя!
ми, а то и проблемами. За кого!то пора!
дуешься, а кому и посочувствуешь. И к то!
му же у нас очень дружный и слаженный
коллектив.
И действительно, после нашего знаком!
ства с фирмой Keilbach остаётся твёрдая
уверенность, что здесь работают люди,
действительно любящие свою профес!
сию, уважающие своих покупателей, т.е.
именно вас, дорогие владельцы «русских»
магазинов.
 Schultheiss GmbH Fischgrosshandel
Robert-Bosch-Str. 8, 88450 Berkheim
Tel.: 08395-933 689, Fax: 08395-79 54
Email: fisch.schultheiss@gmx.de
http://schultheiss-fisch.de

ät zu
Super Qualit
en!
Spitzen Preis

Wir wünschen unseren Kunden ein schönes

Weihnachtsfest und viel Erfolg im Neuen Jahr!
В ПОМОЩЬ ПРОДАВЦУ | VERKAUFSHILFE

Знать покупателя!
Профессия продавца обязывает понимать
психологию покупателей, повадки челове 
ка, анализировать, почему они принимают
те или иные решения. В этой статье мы
приведем 10 особенностей человеческого
поведения от Дина Риека, которые стоит
учитывать любому продавцу, предприни 
мателю и бизнесмену. Данные особеннос 
ти помогут вам лучше понять природу чело 
века, часто совершающего далеко не са 
мые логичные поступки.

Люди принимают решения

эмоционально
Решения, принимаемые людьми, основа
ны на чувствах, потребностях, эмоциях 

Bild: bilderbox.de
не только на логике. Именно по этой при
чине нематериальные выгоды, которые
получает человек, являются одним из
ключевых факторов при его убеждении
совершить покупку. Не забывайте про
кнопки, которые должны давить на эмо
ции человека. Вы не можете заставить людей
делать что угодно
Людям нужны факты
Когда люди покупают, это происходит не по
Например, человек видит рекламу с фотог тому, что вы владеете над ними какойто
рафией спортивного автомобиля и момен властью. Вы можете лишь призвать, дать
тально влюбляется в него. Тем не менее, он толчок, соблазнять, но в конечном итоге, че
не будет приобретать данное авто, руковод ловек делает только то, что хочет делать. Это
ствуясь только своими чувствами, а потому означает, что ваша работа заключается в
желает получить подробную информацию по том, чтобы показать, каким образом то, что
его техническим характеристикам, таким вы предлагаете, удовлетворяет текущие или
как мощность двигателя, безопасность, сто перспективные потребности клиента.
имость содержания и обслуживания. Он ку
пит его только тогда, когда сможет оправ Люди любят делать покупки
дать свою покупку, доказав ее рациональ
ность самому себе. Люди действительно любят совершать по
купки, но не любят, когда им продают! По
Люди эгоцентричны купку не надо навязывать  человек хочет ее
совершить. Нужно только сделать предло
Мы все видим мир с точки зрения того, жение, которое действительно его заинте
как он относится к нам лично. Когда кто ресует.
то просит нас чтото сделать, мы сразу же
начинаем думать, а что это даст лично Люди подозрительны
мне? Человек всегда старается думать в
первую очередь о себе. Даже если он Большинство людей относятся скептически
очень хороший. к тому или иному товару. Они не хотят риско
вать. Вы же в свою очередь никогда не мо
Люди смотрят на ценность жете заранее предсказать, насколько вели
ко недоверие клиента к вашему товару.
При выборе того или иного продукта чело Именно поэтому стоит указывать факты: ре
век всегда обращает внимание в первую зультаты тестов, исследований, подтверж
очередь на его ценность. Затем, он соотно дения со стороны авторитетных источников,
сит эту ценность со стоимостью товара. Чем научные данные.
больше ценность товара по отношению к его
цене, тем выше вероятность того, что он бу Люди всегда что#то ищут
дет приобретен данным конкретным челове
ком. Естественно, для каждого человека Любовь. Богатство. Славу. Комфорт. Безо
ценность товара своя. пасность. Они всегда находятся в поиске че
голибо. Ваша задача проста  предоставьте
Социальность им то, что они ищут.

Человеческий мозг  это не компьютер. Многие люди следуют за толпой

Ученые в свое время смогли доказать,
что главная функция мозга заключается Если товар оценили другие люди, то видимо
в решении проблем социального взаимо он действительно столь хорош. Это объясня
действия. Взаимодействия между людь ет популярность бестселлеров или кассовых
ми. Во многом именно поэтому многие фильмов, ведь их уже прочитали и посмот
компании активно используют в продви рели миллионы...
жении своей продукции отзывы других По материалам:
клиентов, их истории успеха, фотографии www.ekniga.at.ua
и так далее. www.copyblogger.com

50 «Handels Zentrum» 1/2010


Steuernummer: 204/57352197
Избранные натуральные продукты с
доказанным эффектом изготовленные
по современной технологии!
Mасло облепиховое
алтайское
Облепиховое масло – это ценный натуральный продукт, содержащий в
натуральном виде большое количество витаминов Р, А, Е, серотонин,
каратиноиды, токоферолы, глицериды олейновой, линолевой и пальме-
тиновой кислот, стеарины и др. Витамины помогают организму в борьбе
с различными заболеваниями и поэтому они так необходимы для укре-
пления имунной системы, особенно в зимнее и весеннее время, когда
витамины в организме особенно необходимы для борьбы с простудными
вирусами. Кроме того облепиховое масло благоприятно влияет на сли-
зистые желудка и кишечника, что положительно отражается на пищева-
рении и укрепляет имунную систему.
Масло кедровых орехов
Масло кедровых орехов применяется в качестве продукта питания; оказыва-
ет стимулирующее воздействие на организм и способствует улучшению фи-
зической и умственной деятельности. Полезные вещества, содержащиеся
в масле, задействованы в многочисленных процессах обмена веществ и
оказывают общеукрепляющее действие на иммунную систему. Масло по-
лезно также при хрупкости ногтей и волос. Оно просто незаменимо другими
маслами!
Валериана натуральная
100 таблеток
Валериана идеальное натуральное средство при нервном возбуждении, трудном
засыпании, склонности к сердечным жалобам, склонности к высокому давлению.
Масло расторопши 100 мл
Масло расторопши является натуральным продуктом, являющим-
ся природным источником витаминов (А,D,E,Fи др.), минералов и
макроэлементов (калия, кальция, магния, железа); микроэлементов
(марганца, меди, цинка, хрома, селена, йода, бора и др.). Масло рас-
торопши отличается особенно высоким содержанием необходимых
организму ненасыщенных и полиненасыщенных жирных кислот, которые поглощают
значительно меньше кислорода в крови чем насыщенные жирные кислоты. Содер-
жащиеся в масле расторопши биологически активные вещества знамениты своими
оздоровительными свойствами. Они оказывают благоприятное и стимулирующее
воздействие на процессы роста, иммунитет. Масло расторопши обладает стабили-
зирующим действием на клетки организма и способствует таким образом защите пе-
чени от токсинов, алкоголя и медикаментов. Основное действие масла расторопши
— это поддержка печени и функций желчевыводящих путей, а также оздоровление желудочного
тракта и нервной системы.
Перцовый пластырь
Комбинированное народное средство, оказывает анальгезирую-
щее и местнораздражающее действие. Рекомендуется при: ради-
кулит, невралгия, миозит, люмбаго, миалгия, артралгия. Наружно.
Перед наложением кожу обезжиривают и протирают насухо. Сни-
мают защитную пленку, накладывают на кожу и слегка прижимают.
Носят до 2 сут, если нет сильного раздражения.
„Боярышник - Валериана-Мята”
Предлагается в форме сиропа 110 мл.
И таблеток 50 штук.
“Крепкие нервы - здоровое сердце - спокойный сон”. Оказывает благоприятное
успокаивающее действие в стрессовых ситуациях, улучшает функции сердца и
благоприятствует спокойному сну.
Ментадол
24 сосательные таблетки
Ментадол способствует предотвращению невротических
состояний, сердечных неврозоэмоциональных стрессо-
вых состояний. Обладает хорошим эффектом против
тошноты и головокружения во время поездок (морская и воздушная болез-
нь). Ментадол- это спасение для гипертониов, особенно летом, так как не
содержит сахар. Ментадол необходимо иметь в каждой аптечке дома и в машине.
Фитосвечи ушные
Входящие в состав ушных свечей натуральные компоненты: пчелиный воск, эфирные масла и чистый
прополис известны своими противовоспалительными, бактерицидными
и общеукрепляющими свойствами. Процедура использования ушных
свечей обладает не только общим благоприятным воздействием на
организм, но и очищает ухо от загрязнений в резултате которых может
снизиться слух, воспалиться область ухо-горло-носа. Очень хорошо очи-
щает ухо от попавшей туда воды во время купаний.
+49(0)2431-9014704
Сироп Чабреца
110 мл
Содержит густой экстракт стебля чабреца. Оказывает благоприят-
ное воздействие на верхние дыхательные пути и полость рта при
легких раздражениях и воспалениях верхних дыхательных путей.
Лосьон для волос “Хининовая вода”
100мл.
Предназначен для укрепления структуры и корней волос,
питает и усиливает рост волос.
Масло шиповника 100 мл
100% натуральное
Масло шиповника является натуральным продуктом, который содержит боль-
шое количество витаминов (A, C, E, F и др.), минералов (железо, кальций, магний,
фосфор и др.) и микроэлементов (медь, молибден и др.). Кроме того в масле со-
держатся насыщенные, ненасыщенные, и полиненасыщенные жирные кислоты.
Масло шиповника рекомендуется как общеукрепляющее,
восстанавливающее средство, благотворно влияющее на
имунную и нервную системы, способствующее регенерации и
омолаживанию кожи. Прогодно также и для наружного приме-
нения при легком пересыхании и раздражении кожи.
Эвкаментол мазь/гель
Эвкаментол мазь/гель для внешнего употребления в период про-
студных заболеваний, при острых и хронических ринитах, насморке.
Лосьен “Салициловый” 100 ml
Для внешнего применения. Для проблемной кожи. Лосьeн не содержит алкоголь.
100% фармацевтическое качество. Произведено в соответствии с международными
требованиями по GMP. Обладает антисептическим и очищающим кожу эффектом.
Особенно подходит для кожи чувствительной к спирту.
Лосьен “Камфоровый” 100 ml
Для внешнего применения. 100% фармацевтическое качество. Произве-
дено в соответствии с международными требованиями по GMP. Обладает
разогревающим кожу эффектом. Очень подходит для разогревающего
массажа . Не сушит кожу. Долго сохраняется эффект тепла .
Лосьен “Ментоловый” 100 ml
Для внешнего применения. 100% фармацевтическое качество. Произве-
дено в соответствии с международными требованиями по GMP. Обладает
охлаждающим , антисептическим и успокаивающим эффектом на кожу. Не
сушит кожу. Очень хорошо иметь его под рукой летом при получении сол-
нечных ожогов.
“Стоп-изжога” с ванилью
Средство для борбы с изжогой, при повышенной кислотности и неправильном
питании, нейтрализует желудочный сок. Не рекомендуется принимать при дока-
занной почечной недостаточности.
„Стоп- изжога” с мятой
Средство для борбы с изжогой, при повышенной кислотности и не-
правильном питании, нейтрализует желудочный сок. Не рекомен-
дуется принимать при доказанной почечной недостаточности.
“Прополис + Ромашака + С”
Таблетки для рассасывания!
Эфективен для гигиены полости рта и горла, оказывает
антисептическое и противовоспалительное действие.
Хамамелис гель
Получен из дикорастущего дерева хамамелис, родина которого Се-
верная Америка, а в последствии привезен в Европу, как декоратив-
ное растение.
Предназначение: Хамамелис обладает блогоприятным эффектом на функции венозной системы
и капилляров. За счет веществ входящих в состав геля, хамамелис при локальном применении
глубоко проникает в ткани кожи и обладает свойствами сужать сосуды, благоприятно влияет на
гемороидальные узлы и расширеные вены, а так же
при тяжести и усталости в ногах. Способствует улуч-
шению состояния кровеносных сосудов.
В ПОМОЩЬ ПРОДАВЦУ | VERKAUFSHILFE

Лояльность персонала
 Татьяна ПАРАМОНОВА
Наверняка каждый руководитель фирмы или
магазина стремится, чтобы его сотрудники
были преданы фирме, вкладывали свои силы
и знания в успех предприятия. Но так ли лег
ко этого добиться? Ведь каждый сотрудник
работает за зарплату, это не его бизнес! Что
поможет руководителю добиться отвержен
ности персонала в работе?

На практике
Британские работодатели рискуют демоти
вировать своих сотрудников, если те
чувствуют, что их используют, говорится в
результатах опроса, проведенного The
Sunday Times Best Companies. Согласно дан
ным, собранным в 2009 году, только 31%
вовлеченных в процесс сотрудников сооб
щили, что иногда они ощущают, как органи
зация использует их, в то время как остав
шиеся две трети не участвующих в общем
процессе работников говорят о том, что
чувствуют то же самое.

Bild: bilderbox.de
Размер компании также влияет на эти пока
затели. На крупных предприятиях, где трудят
ся более 5000 человек, 44% опрошенных ра
ботников утверждают, что их усилиями поп
росту злоупотребляют. Но по мере уменьше лирования и контроля работы торгового
ния размера компании показатели улучша персонала. Для реализации этой акции, дос
ются, и гораздо меньшее количество сотруд таточно привлечь сторонних покупателей,
ников чувствует, что их несправедливо которые придут к вам в магазин, пообщают
эксплуатируют. На средних предприятиях ся с вашим персоналом, под видом обычных
(2504999 сотрудников) 37% респондентов покупателей. Можно заранее предупредить
считают, что их используют, а в небольших ор продавцов, что вы проводите акцию типа
ганизациях (50249 работников) эта цифра «Лучший продавец месяца» (с грамотами и
составляет всего 31%. Результаты исследова призами). Эксперты замечают, тот факт, что
ния показывают, что в крупных компаниях эта продавцов могут проверить, оценить, повы
проблема выражена наиболее явно. шает качество работы продавцов в разы.
Ведь они подозревают проверяющего в
каждом покупатели и стараются из всех сил.
Повышаем лояльность!
Некоторые крупные организации сообщают, Сила поощрения
что отмечают достижения всех своих сотруд
ников и используют их в дальнейшей рабо Однако далеко не во всех фирмах приняты
те. Это действительно хорошая новость. И системы поощрений, и уровень «оторван
хотя признание на работе и празднование ности» сотрудников там довольно высок.
как личного, так и общего успеха, дают хоро Сотрудники буквально работают по принци
ший результат, вовсе не надо много тратить, пу «отсидеть восьмичасовой рабочий день»
чтобы порадовать работника. Иногда прос и домой.
тое «спасибо», «это вы хорошо придумали», Почему так происходит? Просто необходимо
«вы молодец» от нужного человека может совместить подходящую схему поощрений с
быть гораздо важнее, чем дешевый корпо культурой организации, создав такую систе
ративный подарок. му, к которой сотрудники будут чувствовать
Как еще можно поощрить сотрудника? От свою причастность, которая будет отвечать
лично действует  предложение сотруднику некоторым требованиям и отмечать опреде
повышение его квалификации за счет фир ленный уровень достижений. Внедрение
мы. Это дает сотруднику ощущение, что он стандартной схемы или копирование схемы
нужен компании, раз она вкладывает день другой компании редко приводит к успеш
ги в его образование. Можно использовать ным результатам, так как она должна быть
простые и прямые способы демонстрации адаптирована к культуре и работе конкрет
признания  будь то открытка с благодар ного предприятия. В какойто фирме сможет
ностью, коробка конфет, билеты в театр или прижиться внутренняя корпоративная газе
просто торжественное поздравление, пере та, а в какойто подарки и совместное
данное по внутренним информационным ка празднование дня рождения...
налам. Но в любом случае, работодателю важно
знать о том, как чувствует себя работник.
Можно ввести систему поощрений за прода Это дает ему возможность держать руку на
жи или затеять игру со своим персоналом пульсе и правильно отслеживать уровень
«Таинственный покупатель». Эта практика заинтересованности в работе всех своих
применяется широко в Америке для стиму сотрудников.

52 «Handels Zentrum» 1/2010

МЕЖДУ ДЕЛОМ | EN PASSANT
Бизнес гороскоп
на 2010 год
 Овен
(21 марта20 апреля)
Возможностей заработать, продвинуться в
карьере в 2010 году будет масса. Начатые в
конце прошлого года дела будут с успехом
реализованы, несмотря на препятствия. Два
основных перелома в карьере будут ждать в
январе и летом. Литература, искусство, уче
ба, научные исследования и информацион
ная деятельность  главные направления,
где можно получить признание.
 Телец
(21 апреля  20 мая)
В течение всего 2010 года вы в движении.
Судьба наградит вас за прошлое! Дела, свя
занные с коммуникациями, информацией,
дорогами, строительством будут особо удач
ными. Семейный бизнес, сфера финансов,
торговля, политика также принесут успех.
Даже если с постоянной работой будут труд
ности, работа по контракту будет всегда.
Фортуна дает аванс на будущее, поэтому не
Стрелец
обманите ее, совершайте добрые дела,
будьте честными.
 Близнецы
(21 мая  21 июня)
Карьерный рост в этом году вам практичес
ки обеспечен. Шансы заработать отличные.
Первая половина года будет удачна, во вто
рой возникнут проблемы с начальством или
партнерами. Но если поставите четкую цель,
весной ваши планы реализуются. Доходы
вырастут. Следующая зима несет потери. За
паситесь терпением. Вас обязательно под
держат, и следующий год расставит все на
свои места.
 Рак
(22 июня  22 июля)
В 2010 году планы прошлого реализуются.
Сделайте вложения в строительство и транс
порт. В начале года финансовые дела не ста
бильны. Потери чередуются с прибылью. Ле
лать ставку на молодежь, прислушаться к
сильным, необычным личностям, перенять
их опыт.
 Весы
(24 сентября  23 октября)
Весь 2010 год пройдет под лозунгом: «рабо
та, работа, работа!» Год потребует большой
активности. Неожиданно дети, друзья, лю
бимые могут стать опорой. Вопросы недви
жимости и смены работы будут беспокоить в
начале года. Вскоре откроются новые перс
пективы.
Скорпион
(24 октября  22 ноября )
Вас ждут значительные перемены в первой
половине 2010 года. Потребуется особая
осторожность в делах с партнерами из дру
гих городов или стран. Если не удастся улуч
шить взаимоотношения, то нужно извлечь
урок и подготовиться к расставанию. Новая
работа для вас определится в апреле.
(23 ноября  20 декабря)
В 2010 году неожиданная удача поможет
выйти из любой тупиковой ситуации. Актив
ность будет на пике. Повысится самооценка.
Улучшатся отношения с партнерами. Осо
бенно благоприятны летние месяцы! Вас
ожидает расширение сферы деятельности, а
также приобретение недвижимого
имущества.
 Козерог
(21 декабря  21 января)
В 2010 году вы закладываете фундамент
своего будущего. Финансовые затруднения
будут беспокоить первую половину года. За
хочется рискнуть, чтобы получить все и сра
зу. Не делайте этого! Не идите на авантюры.
Удачными в этом году будут дела, связанные
с литературой, поездками, транспортом,
обучением.
том планы поменяются, это повысит доход.
Даже негативные моменты сыграют вам на
руку. Положитесь на помощь близких. Люби
мые согреют своим теплом, всегда будут
рядом.
 Лев
(23 июля  23 августа)
Жизненные вопросы, связанные с финанса
ми, складываются поразному. Несмотря на
то, что будут вложены средства в развитие
дела, возможны приобретения недвижи
Рыбы
мости для себя или во благо развития биз
неса, поэтому финансовое напряжение бу
дет присутствовать в течение всего 2010
года.
 Дева
(24 августа  23 сентября)
В 2010 году успех ждет в коллективных де
лах. Вы переходите в более успешный этап
жизни. Время собирать урожай. Для успеха
нужно опереться на новые технологии, сде
54 «Handels Zentrum» 1/2010
 Водолей
(22 января  20 февраля)
Первая половина 2010 года потребует боль
шей активности. Удачными в этом году будут
такие направления деятельности как банко
вское дело, финансы, водные путешествия,
транспорт, общественная деятельность, тех
ника, строительство. Финансово год будет
не стабильным.
(21 февраля  20 марта)
Весь 2009 год вы вынашивали грандиозные
планы. В 2010 есть все шансы их воплотить
в жизнь! Вас ждут неожиданные крупные
предложения. Поддержат сильные покрови
тели, возможно знаменитости. Попробуйте
организовать семейный бизнес.
По материалам:
www.astromeridian.ru
значит
лучший

Ò å á å
å ì ó
ñ ò î ÿù
Íà
BASKAL
AL HANDELS
H
HANDEL S GMBH & CO. KG
ROBERT - BOSCH - STR. 2, 27243 GROSS IPPENER, TEL. 04224 140340
SCHLEMMER R WARENHANDELS GMBH & CO. KG
INDUSTRIESTRASSE 2, 97232 GIEBELSTADT, TEL. 0933
09334-97009-0
ЧЕЛОВЕК & КОМПЬЮТЕР | MENSCH & COMPUTER

Мерчандайзинг и компьютер
Зачем и почему владельцы русских магазинов должны Теми же специалистами установлено, что
пользоваться компьютерами мы говорили в прошлом номере наборы шоколадных конфет, размещен
ные в торговом зале так, чтобы с места из
журнала «Торговый центр» (№8). И назвали в числе ответов выкладки были видны винные ряды, по
анализ ассортимента. А для какой надобности простому вышают продажи дорогих спиртных на
питков. А объясняется это тем, что наборы
владельцу русского магазина нужен анализ ассортимента и шоколадных конфет не являются продук
прочая заумь? А сможете вы ответить, какой товар том ежедневного спроса, их не покупают
к чаю. А покупатели, приобретающие кон
приобретается вместе с шоколадными конфетами? А что феты по случаю похода в гости, наблюдая
рядом с конфетами коньяки или хорошие
покупают вкупе с пельменями? А что уносится в едином вина, кладут в корзину к коробке еще и
наборе с другими товарами из бесконечного списка бутылку. Кстати, данным по продажам
цветов в едином наборе с винами и шоко
предложений вашего русского магазина? ладом российские коллеги не предостав

 Игорь ПЕСТОВ

Вредный совет
Безусловно, для поиска ответов на все эти
вопросы можно мобилизовать специаль
ного сотрудника, который будет загляды
вать в каждую корзинку и прилежно фик
сировать ее содержание в специальном
многостраничном формуляре. А потом,
после закрытия магазина, долго и упорно
обрабатывать всю информацию, собран
ную за день. Бесспорно, работника на та
кой ответственный пост найти не просто, а
очень просто. Достаточно лишь заявить о
наличие в вашем магазине вакансии для
работы за евро в час. Однако человечес
кий фактор даст о себе знать в ту же самую
секунду. Вопервых, человек не может бе
зотлучно находиться возле кассового узла,
ему требуется время на отдых, оправление
естественных надобностей и перерыв на
обед. Вовторых, человеку свойственно
ошибаться и он не преминет неоднократ
но это сделать в течение первого и после
дующих дней. Втретьих, где гарантия то

Bild: bilderbox.de
го, что при обработке информации все
связи будут выявлены и должным обра
зом запротоколированы? Какой вывод
можно сделать, имея три эти посылки?
Вывод очень простой: можете быть увере
ны в том, что вся информация к размыш ний. А этот анализ дает порой парадоксаль ляли. А ведь словосочетание «конфетно
лению, которой вы вскоре станете распо ные результаты. Не имея под рукой данных букетный период отношений» придумал не
лагать, будет ложной, а все расчеты с ис по анализу содержимого корзин посетите я. В общем, берите эту идею на вооруже
пользованием этих данных можно смело лей русских магазинов Германии, восполь ние, дарю!
выбрасывать в корзину. зуемся опытом, накопленным российскими
коллегами. Итак, что, повашему, попадает в Подводя черту под написанным выше, хо
Для анализа всех возможных вариантов ну корзину покупателя пива? Рыба, чипсы и телось бы обратить ваше особое внима
жен компьютер, тут ничего не попишешь. орешки? Спешу вас разочаровать, зависи ние на то, что необходимо постоянно изу
Компьютеру нет никакой разницы, в каком мость продажи этих товаров от продажи пи чать состав покупательской корзины,
порядке выложены покупки на транспортер ва не превышает 50%. Существует же некий связи между товарами с точки зрения их
ную ленту узла расчета. Он никогда не устает, продукт, попадающий в корзину с пивом в совместной покупки, выделять пары или
не отвлекается на посторонние разговоры и 66% случаев. И этот продукт  горчица. Экс группы товаров, которые приобретаются
игнорирует любые внешние раздражители. пертным методом установить подобную вместе, имеют схожий имидж. Необходи
Одного нажатия кнопки будет достаточно для связь просто невозможно, она гораздо мо выделять внутри подобных товарных
того, чтобы вывести на монитор отчет о лю сложнее стереотипов мышления и включает пар или групп перекрестного спроса ос
бом сочетании товаров в корзинах покупате в себя, в том числе, видео ряд рекламных новные и дополнительные товары, а так
лей за любой интересующий период време роликов, транслируемых по телевидению. же совсем не лишним было бы размеще
ни. И вот оперируя этой информацией уже Этот феномен специалисты объясняют тем, ние товаров перекрестного спроса сов
можно всерьез рассматривать варианты оп что пиво в России, в отличие от Германии, местно таким образом, чтобы относи
тимизации работы. всетаки, мужской напиток. А мужская ком тельно основного маршрута покупателей
пания, собравшаяся на природе, в качестве сначала располагались основные това
«Мы не пара, но мы вместе» закуски к пиву предпочитает жареные кол ры, а потом товары дополнительные. А
баски. А приправой к этим колбаскам ста поможет вам в этом тот самый компью
Почему, повашему, на всех товарах стоит новится горчица как, опять же, самая мужс тер и желание его использовать для опти
штрихкод? В том числе и для того, чтобы кая приправа из имеющихся на рынке. Не мизации торговли в вашем русском мага
исключить ошибки при анализе предпочте вероятно, но факт! зине. Желаю удачи!

60 «Handels Zentrum» 1/2010

 СЕГМЕНТ
«Свет мой
SEGMENT
зеркальце, скажи...»
рынок косметики
«русской» торговли в Германии
Крема, туш для ресниц, эмульсии для век или контура губ,
карандаши, помады, перламутровые тени, румяна, пудра
* и это далеко не полный список всех существующих
косметических средств на рынке. Что из этого можно купить в
«русском» магазине. Согласитесь, не много... И это большое
упущение для магазина и его прибыли. Если вы еще не думали
об ассортименте косметики, то самое время * на носу
праздники: 14 февраля, 23 февраля, 8 марта * время покупки
подарков для друзей и близких. А косметика остается одним из
любимых подарок! Поговорим сегодня о баночках и тюбиках,
об их наличии и продвижении в русском магазине.

 Глеб САМОЙЛОВ

Космическая красота
Косметика (от греческого «искусство укра

шать»)  наука о способах изменения и/или
поддержания внешнего вида. Слово «косме
тика» произошло от древнегреческого «кос
мос»  гармония, равновесие, красота. Деко
ративная косметика  это искусство укра
шать женскую красоту в квадрате, так как
слово «декор» тоже переводится как «укра
шение». Если задача обычной косметики
сохранить женскую или мужскую красоту (к
ней относится мыло, кремы для кожи лица и
тела, зубная паста, лосьоны), то главная
цель декоративной (маскировочной) косме
тики заключается в том, чтобы сделать из
просто красивой женщины очень красивую,
молодую, сексуальную и привлекательную
девушку. Ведь, есть же шутка: «некрасивых
женщин не бывает, бывают не накрашен
ные и не ухоженные». В состав многих кре
мов и лосьонов входят биологически актив
ные вещества, (витамины, гормоны, амино
кислоты, экстракты трав), которые стимули
руют процессы обмена в клетках кожи; кро
ме того, при изготовлении косметических
средств используют и другие ингредиенты:
ароматизаторы, дезинфицирующие и дезо
дорирующие вещества, ланолин, спермацет,
глицерин. Косметическая индустрия идет ог
ромными шагами вперед, и постоянно пред
лагает новые уникальные продукты: то крем
для локтей, то для нижнего и верхнего века,
то для кожицы вокруг ногтей или ампулы для
роста волос на голове и т.д. Какие еще отк
рытия ждут нас в будущем?!
Элитный парфюм в
«русском» магазине!
Известно, что русские женщины очень сле
дят за своей внешностью. А еще известно,
что большинство женщин предпочитают ка
чественные, дорогие духи известных марок.
Ну вот, вы сами, какими духами пользуе
тесь? «Chanel №5», Hugo Boss, Dior? Так по
чему бы не предложить вашим покупателям
эти марки в вашем магазине от фирмы
«Institut fürr Gesundheit & Schönnheit»! Элит
ный парфюм  это не роскошь, это реальная
возможность привлечь в ваш магазин пла
тежеспособных покупателей, тех, кого инте
ресует качество и марка. Как заметила
Elena Zielke, руководитель фирмы «Institut
fürr Gesundheit & Sch ön nheit»: «Продавать
элитный парфюм действительно выгодно.
Реальная наценка на товар может быть
30%40%. У нас вы можете заказать мини
мальную партию из 25 флаконов, но при
этом любых марок. Например, 1 флакон
Lancome Miracle, 2  Hugo Boss Femme, 5
Dolce & Gabbana Light Blue и 10 флаконов
Gucci2 и т.д. Ассортимент мужских и женс
ких ароматов у нас постоянно расширяется,
на сегодняшний день он уже составляет бо
лее 50 позиций. С января мы также можем
предложить нашим клиентам декоративную
косметику от известных марок Dior,
Lancome, Chanel, L'Oreal». Кстати, почему
бы не организовать полочку элитной пар
фюмерии в русском магазине? Для этого
нужно только закупить подходящий ассорти
мент и оформить его на полке, обозначив
рекламой или плакатом. Или оформите не
которые из духов в подарочную бумагу  та
кой отличный подарок ваши покупатели
смогут подарить своим родным и близким
на ближайший праздник. Согласитесь, элит
ный парфюм  это отличная бизнесидея для
«русского» магазина!?
Bild: visipix.com
Секреты Клеопатры
Корни создания косметики уходят в глубо
кую древность. Первые упоминания о кос
метике приходятся на 3 тыс.  2 тыс. гг. до н.
э, конкретнее  в Египте, при раскопках, бы
ли обнаружены первые крема, краски из
сурьмы и сажи для век. Кстати, египетская
царица Клеопатра написала книгу по косме
тике и имела для производства парфюмер
ных изделий целую фабрику. Для предотв
ращения седины использовали жир черных
змей, кровь черных быков и яйца сорок, во
рон. Мази, изготовленные на жире льва, об
ладают чудодейственной силой, способству
ют густоте и росту волос. Ценились мази, в
состав которых входили жир рыб и порошок
из копыт ослов. Эти средства были предме
том экспорта и продавались за очень боль
шие деньги. Египетские рецепты, вошли и в
народную европейскую медицину. Египтяне
также одни из первых использовали татуи
ровки на теле. Они были призваны усилить
женские чары. Римские красавицы первы
ми стали использовать средства для удале
ния волос.
В Средние века хитом в модной тенденции
косметики стала бледная кожа, которая яв
лялась признаком богатства, а румянец 
пользовался популярностью у женщин лег
кого поведения. В эпоху Ренессанса В сос
тав той пудры, входил мышьяк.
Продолжение на стр. 68

66 «Handels Zentrum» 1/2010

 Ðàñøèðüòå Âàø àññîðòèìåíò!
ЭЛИТНЫЙ ПАРФЮМ В ВАШЕМ РУССКОМ МАГАЗИНЕ!
 МИНИМАЛЬНАЯ ПАРТИЯ 25 ШТУК ЛЮБЫХ ВИДОВ
 АССОРТИМЕНТ РАСШИРЯЕТСЯ ПОСТОЯННО
 ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ЦЕНЫ

Tel.: 050716171933, www.eparfumshop.de

Nigro Grosshandel
предлагает большой выбор качественных товаров:
халаты тёплые, детские вязаные костюмы, шапки
зимние а также масло облепиховое, овсяное и мн. др.
С нашими товарами вы удвоите продажу!
Наш полный ассортимент представлен на странице
www.nigrotextil.com халаты трикотажные,
Халаты велюровые летние махровые

Кепи дамские и мужские

Детские кофты

Масло овса
Рушники Масло льна от сахарного
Масло облепихи от эррозий диабета и
Рейтузы и язв болезней сердца
Колготки 100% х/б
Платки

от 1
*€
5лк0а ,бесплатно
ес
пер ы
Горшки керамические 0,7 л
Заказы по тел.: 069*26921621, 069*82377508, Моб: 0157*825 75 180
«Handels Zentrum» 1/2010 67

СЕГМЕНТ
SEGMENT
Окончание. Начало на стр. 66
Косметика содержала природные компо
ненты, травы, ягоды, воду, но нередко апте
кари, занимающиеся разработкой очеред
ного косметического средства, добавляли
ртуть и азотную кислоту. Понятно, почему по
явилась поговорка «Красота требует
жертв», ведь эти вещи опасны для жизни. В
то время и мужчины активно использовали
косметику, так же как и женщины. Называ
лись они денди. Мода на мужскую косметику
просуществовала до 17 века.
Появлению современной косметики мы
должны быть благодарны T.L. Wiliams. Это он
создал тушь, которой многие из нас знают
под маркой Maybelline. Назвал он ее в честь
сестры Мэйбл. Через несколько лет Max
Factor создал тени на основе хны. Далее по
явились компактные румяна и тональный
крем. В 20х годах, Max Factor придумал
блеск для губ и различные оттенки помады.
Внимание на упаковку!
С представителем польской косметики
Eveline в Германии, Janna Bikkert (Groß
und Einzelhandel) мы побеседовали о но
вых косметических продуктах, об этикетках
и о том, как правильно продавать космети
ку в магазинах. Janna Bikkert: «исходя из
своего опыта, могу сказать, что косметика
хорошо продается в тех «русских» магази
нах, где сами продавцы любят косметику,
крема, маски, и т.д. Чтобы продать космети
ку, ее нужно рекламировать, демонстриро
вать покупателям. В идеале, конечно, что
бы сам продавец пользовался этой косме
тикой, тогда ему легче будет о ней расска
зывать. Кстати, с косметикой Eveline чаще
всего так и происходит. Продавцы с удо
вольствием пользуются кремами этой мар
ки, т.к. это действительно качественная
косметика, здесь каждый может подобрать
Фирмы  поставщики, у которых русские магазины
могут купить косметику
Irni Kosmetik
Jana Bikkert Großund Einzelhandel
Lettisches Produkt
NeliNail
Olymp Handels GmbH
Unkuri Grosshandel
68 «Handels Zentrum» 1/2010
серию по типу кожи, по возрасту». А вот еще
один совет  «русские» магазины, которые
не знакомы с определенной маркой косме
тики, не должны закупать сразу много, ведь
они не знают, будет ли на нее спрос. Имея
огромный опыт работы в области космети
ки, Janna Bikkert всегда предлагает заку
пить небольшую партию товара, при этом
ориентированную на конкретную возраст
ную группу. Здесь же вы можете заказать
пробники кремов и рекламные листовки,
что существенно облегчает продажу косме
тики. Обратите внимание и на новинку от
Janna Bikkert  крема для рук, ног, лица
марки Della  это товар из серии «выгодная
цена  достойное качество» (ромашка, ка
лендула, шалфей, оливки  все самое по
лезное для вас и ваших покупателей). Осо
бенностью продукции Eveline от Janna
Bikkert является качество продукции, что
подтверждает и этикетка. Весь товар при
ходит из Польши, с описанием продукта на
английском языке, но для удобства покупа
телей, на всех продуктах дополнительно
идет описание на русском и немецком язы
ке. Так что обращайте внимание на упаков
ку при заказе косметики Eveline.
Будет ли спрос?!
Известно, что в Германии по результатам
опроса VKEKosmetikverband, Berlin, в 2009
году только 19% от общего числа опрошен
ных женщин (всего было опрошено 1000) в
возрасте от 18 лет экономили на косметике.
Исследователи также добавляют, что покуп
ка косметики доставляет женщинам боль
шое удовольствие и является результатом
внутренней гармонией. 72% покупают кос
метику, когда они довольны, 62%, когда они
себя чувствуют привлекательными. И толь
ко 22% отправляются за духами и помада
ми, когда чувствуют несчастье и плохое
настроение. При этом эксперты замечаю
следующую тенденцию. Изза кризиса люди
в больше степени хотят себя побаловать,
поэтому растет спрос именно на хорошую
косметику. Например, в 2010 году ожидает
ся бум на косметику из натуральных компо
нентов (www.vivaness.de)
Поэтому и в «русском» магазине косметика
пользуется успехом. Ведь согласитесь, за
чем ехать за духами или новой помадой в
центр, если можно купить все в соседнем
«русском» магазине. По мнению некоторых
русских магазинов, единственная пробле
ма, с которой они сталкиваются  это нех
ватка места для организации отдела косме
тики. Ведь косметика  это товар, который
продает себя за счет внешнего вида упаков
ки, известности марки, рекомендации про
давца. Важны и пробники, обычно их пред
лагают сами производители и оптовые фир
мы для облегчения продаж.
 вы можете заказать не только партию «ум
«ТЦ» № 1, стр. 7071
«ТЦ» № 1, стр. 25
 ласти маникюра и ухода по ногтям. Благода
«ТЦ» № 1, стр. 1620
«ТЦ» № 1, стр. 6163
Bild: bilderbox.de
Покупательницы ждут новинку
Предложите своим поку
пателям новый товар 
«умную эмаль для ног
тей». Ведь согласитесь,
все женщины любят уха
живать за собой и своей
внешностью. А руки  это
визитная карточка и
женщин, и мужчин. Ухо
женные руки, аккурат
ные ногти  это красиво,
и всегда привлекает
внимание. Но совсем
немного людей может
похвастаться красивы
ми, здоровыми ногтями
от природы. Большин
ство страдают от ломких, слоящихся ногтей.
Что поможет в этом случае? Предложите
своим покупателям «умную эмаль»  уни
кальные лечебные лаки от FRENCHI, кото
рые можно заказать у фирмы NeliNail. Нап
ример, укрепитель ногтей  лак, сочетаю
щий в себе комбинацию специальных нату
ральных добавок и протеина шелка, спосо
бствует росту и укреплению ногтей. Или лак
3 в 1  универсальное средство с экстрак
том женьшеня. Этот продукт с тремя свой
ствами: основа, покрытие и укрепитель. Ле
чебный лак 3 в 1 вернет блеск, крепость и
здоровья любым ногтям, а также защитит
их от грибковых заболеваний. На красоту
ногтей огромное влияние оказывает и сос
тояние кутикулы. Смягчить нежную кожицу
вокруг ногтей поможет Лечебное масло от
FRENCHI. Масло содержит в себе экстракт
жожобы и абрикосовых косточек, витами
ны А и Е.
Кстати, в фирме NeliNail представлено более
15 полезных продуктов для ногтей. Здесь же
ной эмали» на продажу, но и абсолютно
бесплатно получить рекламные листовки,
флайры, консультации специалиста о типах
ногтях. Ведь руководитель фирмы Neli
Sommer имеет 11  летний опыт работы в об
ря NeliNail «русские» магазины могут порадо
вать своих покупателей новым продуктом и
заработать от 30% до 50% маржи на прода
жи «умной эмали» в своем магазине!
 ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ РОССИЙСКИХ
ЮВЕЛИРНЫХ КОМПАНИЙ
«РУССКИЕ РЕМЕСЛА», «ПРИВОЛЖСКИЙ ЮВЕЛИР»,
«СЕВЕРНАЯ ВЕНЕЦИЯ», «ПАЛЬМИРА».

Милые детские серебряные ложки

широко представлены в ассортименте
нашего интернетмагазина. Всем
хорошо известна старая добрая
традиция дарить маленькому человеку
серебряную детскую ложку с
появлением первого зуба  «на зубок».
Этот недорогой чудесный подарок для
ребенка из высококачественного
серебра может позволить себе и
любящая бабушка, и заботливая мама,
и участливая крестная или крестный.
Формы серебряных детских ложечек
весьма разнообразны и специально
приспособлены для удобного и
безопасного кормления вашего чада.
Такая блестящая серебряная ложка

Новинка!
непременно привлечет внимание
малыша, станет его любимой
серебряной игрушкой.

PALMIRA • INH. LIDIA JETZLAFF • HEINRICH-GEISSLER-STR. 9A, 97877 WERTHEIM •

TEL.: 09342 298071/72 • FAX: 09342 858499 • JAKOBJE@GMX.DE • WWW.SILBER-JAKOBS.DE
ÌÀÃÈß ÎÐÕÈÄÅÈ
Îðõèäåÿ + ãèàëóðîíîâàÿ êèñëîòà
Ýêñêëþçèâíûé ýëèêñèð ïðèðîäû

Áèîîðãàíè÷åñêàÿ ïðîãðàììà,
âîçâðàùàþùàÿ êîæå æèçíåííóþ
ýíåðãèþ è ìîëîäîñòü
Êðàñèâàÿ, ãëàäêàÿ, ñèÿþùàÿ è
ïðåâîñõîäíî óâëàæíåííàÿ êîæà
50 ìë - äíåâíîé êðåì
50 ìë - íî÷íîé êðåì
15 ìë - êðåì äëÿ ãëàç

ÏÎÄÀÐÎ×ÍÛÅ ÍÀÁÎÐÛ

ÁËÅÑÊ ÄËß ÃÓÁ

ÍÎÂÈÍÊÀ

 íàëè÷èè èìååòñÿ áîëüøîé àññîðòèìåíò êðåìîâ,

äåêîðàòèâíîé êîñìåòèêè è ïîäàðî÷íûõ íàáîðîâ
 Âàøà ñ÷àñòëèâàÿ êîæà!
www.grosshandel-bikkert.com
ÏÈÒÀÒÅËÜÍÛÉ
ÊÐÅÌ ÄËß ËÈÖÀ

ÒÅÍÈ ÄËß ÂÅÊ

Janna Bikkert Schwester-Luziana-Str. 47 Tel.: 0291 / 57 375 www.grosshandel-bikkert.com

Groß- und Einzelhandel 59872 Meschede Fax: 0291 / 2025969 Email: jpbikkert@t-online.de
Mobil: 0151 / 170 032 78
 Фирма BRAUN
Составит дизайн Вашей рекламы и
изготовит светящийся рекламный щит,
величиной до пяти метров, из алюминия
и органического стекла. Гравирует
и режет органическое стекло и фанеру.
Предлагает широкий ассортимент подарков
и декоративных поделок
для Вас и Ваших близких.

Braun CNC- &

Laserschneiden
und - gravieren
Alte Löninger Str.31
49661 Cloppenburg
Tel: 04471-1840331
Fax: 04471-1840338

72 «Handels Zentrum» 1/2010

 Marina Maissak
Schwimbadstr. 10
57648 Unnau
Produktion von Teigspezialitäten
Tel/Fax 0 26 88 - 98 82 95
mobil 0 151 - 12 78 82 40

СРАВНИ ЦЕНЫ
на свою медицинскую страховку
R
REICHERT
VERSICHERUNG &
FINANZBERATUNG

*
130E,U4R 0
в месяц
(*мужчина 30 лет,
вкл. 10% ges. Zuschlag
и Pflegeversicherung
750 Euro Selbstbeteiligung)

Мед. страховка для предпринимателей

 Амбулатория 100%
 Доставка к врачу до 100 км 100%
 Физиотерапия, массаж, мануальная терапия 80%
 Вспомогательные средства (Hilfsmittel) 100%
 Любой вид акушерской помощи 100%
 Очки 150 EUR
 Госпитализация 100%
 Стоматологическое лечение 100%
 Стоматологическое протезирование 60%
Email: info@reichertversicherung.de, Internet: www.reichertversicherung.de

Тел.: 030 23 62 99 05, Факс: 030 23 62 99 07

«Handels Zentrum» 1/2010 73
НОВИНКИ | NEUHEITEN
IGOR SCHIMBERG
Заказывайте
новый каталог
JANNA BIKKERT
Beaty Derm от Evelin Kosmetik. Создана для
борьбы со всеми признаками старения.
Для интенсивного увлажнения кожи, тщательно
го очищения и активной регенерации.
Разглаженные морщины, мимические линии,
повышенная упругость, интенсивное увлажне
ние  это эффект действия инновационной кос
метики Beaty Derm. Серия создана с заботой о
женщинах после 30 лет.
ERSTE KAVIAR COMPANY
Из чистых ледяных вод Аляски прямо на ваш
стол. Erste Kaviar Company предлагает вам
икру из чистых вод Аляски.Мы имеем многолет
ний опыт переработки икры и делаем это по
традиционно русским технологиям.
Икра способствует деятельности головного
мозга, полезна для глаз, повышает иммуни
тет,снижает вероятность сердечнососудистых
заболеваний и рака.
ALEXANDER RUHL
Автоматическая беспроводная система сигна
лизации для дома , офиса, магазина или скла
да. Система является надёжным и очень ком
пактным устройством, которое безошибочно
определит момент несанкционированного
доступа на территорию охраняемого помеще
ния и мгновенно оповестит в этом случае Вас
или Ваших родственников, друзей,соседей те
лефонным звонком .
GERUS HANDELSAGENTUR
Новинка от фирмы
«Gerus Handelsagentur»
Конфеты «Лебёдушка» от кондите
рской фабрики «Красный Октябрь»,
трёх удивительных вкусов. Крем ка
рамель, сливочный, шоколадный.
ГУСЕВСКОЙ ХРУСТАЛЬНЫЙ ЗАВОД
Уважаемые дамы и господа!
Все с нетерпением ждут встречу Рождества и Но
вого Года в окружении любимых людей и вещей,
приносящих нам радость. Для создания гармо
ничной атмосферы к этим праздникам «ГУСЕ%
ВСКОЙ ХРУСТАЛЬНЫЙ ЗАВОД™» предлага
ет различные изделия из сверкающего хрусталя.
Информация о новинках публикуется также в наших газетах «Кругозор» и «Кругозорплюс!»
телефоны для заказов см. на стр. 80 или в рекламе фирмы
74 «Handels Zentrum» 1/2010
КОМПАНИЯ ALDIM
Компания ALDIM представляет новинки Торго
вой Марки «ТЁЩИНЫ РЕЦЕПТЫ».
Огурцы с листьями винограда и смородины по
крымски и кубански.
Огурчики маринованые по старинным рецептам
жителей Крыма и Кубани, с добавлением листь
ев винограда и смородины, придаёт огурцам
неповторимый аромат Крымских гор и ласково
го солнца Кубани.
..
BACKEREI UKRAINE
Bäckerei «Ukraine» предстваля
ет: Торт нежный. Пропитанный си
ропом бисквит, между слоями
масляннованильный крем. Офор
мим на выбор сочным воздушным
бизе или классическим маслянным
кремом.
КОМПАНИЯ NORDSTREAMFISH
Наша икра производиться под строгим европейским
контролем. Для изготовления икры используются толь
ко свежие ястыки радужного лосося, не подлежа
щие замораживанию.
Этот особый процесс, даёт икре «Русский
стиль», право называться свежезернистой
икрой высшего сорта.
Компания Nordstreamfish предлагает
продукцию исключительно первого сорта.
LACKMANN GMBH
Мясокомбинат «Lackmann» представляет
новинку из коллекции «интернациональный
Продукт», kолбаски «Kabanosy».
Пикантный, но сбалансированный вкус этих
оригинальных на вид изделий позволяет
употреблять их к знаменитому напитку пиву.
«Kabanosy»  это традиционный польский
продукт, отличающийся крупной структурой,
и удобной для употребления формой.
LACKMANN GMBH
Ещё одна новинка от мясокомбината
«Lackmann», деликатес «Буженина
Запечёная».
Приятный нежный вкус и аромат про
дукту придают используемые натураль
ные специи. Яркий внешний вид делает
этот продукт ещё более привлекатель
ным для покупателя.
LACKMANN GMBH
«Бекон Славянский по%Лакмански»
 это новинка от мясокомбината
«Lackmann».
Красивый вид срезу придают тонкие
прослойки сала на фоне светлорозово
го мяса. Этот продукт обладает не толь
ко аппетитным внешним видом, но и
сочным нежным вкусом и ароматом.
 БОЛЬШЕ ПРОСТРАНСТВА ДЛЯ ТОРГОВЛИ
Отличное качество по отличным ценам, и все это с сервисным обслуживанием!

 ХОЛОДИЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

 ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ МЯСНЫХ ОТДЕЛОВ

 ПОЛКИ И ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОДАЖ

ПРЕДЛАГАЕМ:
Новое и бывшее в употреблении
торговое оборудование со склада,
с выставочной площадью более 5000 м2
Гарантийное и дальнейшее обслуживание

Низкие цены! KÜHLVITRINE

L/T/H 1245/905/1200
1110,- €

ARBEITSTISCH
L/T/H 1900/700/870
KÜHLREGAL
333,33 € L/T/H 1235/900/2040
1800,- €

VITRINKÜHLSCHRANK Abbildung änlich

Solange Vorrat reicht
L/T/H 1225/735/2000
1450,- €
11 ЛЕТ
НА РЫНКЕ (AHT SALZBURG) TRUHE GEBRAUCHT
L/T/H 2100/800/850
jetzt
329,- €
Frei Haus bis Bordsteinkante!!! *
Optional: Garantie Kauf
von 6 Mon. möglich **
* nur BRD Festland
** Bei Garantiefällen übernehmen wir nicht die Kosten
der Lieferung bzw. Abholung des Austausch Gerätes
Solange Vorrat reicht

ZLT Zengin Ladenbau-Team GmbH Tel.: 0621 - 309 82 980

Industriestr. 2 g-h Fax: 0621 - 309 82 989
68169 Mannheim www.zengin.de
РЕКЛАМА | WERBUNG

Бесплатная газета

с рекламной поддержкой магазинов!

КОРОТКИЕ
ОБЪЯВЛЕНИЯ ÌÂψ͇ˇ, ‡‚ÒÚËÈÒ͇ˇ, ËڇθˇÌÒ͇ˇ
для русских магазинов
ÙËÏÂÌ̇ˇ Ó·Û‚¸
ÏËÌ. Ô‡Úˡ ÓÚ 50 Ô‡
Продается оборудование!
œ‡ÚËË Sonderposten
В связи с переездом в другое помещение,
(100-800 Ô‡ ÓÚ € 3,-)
продается: Regale, Wandkühlregal 7,5 m. с
новым мотором, Fleisch und Fisch Tel. / Fax: 0541-28518
Kühlvitrine 6 m., два агрегата встроены
Kühltruhe, DVDRegale, Kühlhaus.
Все дешево, в хорошем состоянии.
ÔÓÎÂÁÌ˚È ‡‰ÂÒ
Тел: 01782320380 www.vela-verlag.de
от 300 экзпл. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО !
 СЕРВИС | SERVICE

Журнал «Торговый центр» в 2009 году

журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли

Nr.1 (82) “Handels Zentrum“

russischsprachige Handelszeitung Nr.2 (83) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung
От редакции стр. 8 Nr.3 (84) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung Nr.4 (85) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung
Januar 2009, Preis 4,00 Euro Februar 2009, Preis 4,00 Euro Знакомьтесь, März 2009, Preis 4,00 Euro April 2009, Preis 4,00 Euro
новый редактор «ТЦ»
Барометр стр. 8
Первые результаты опроса!
Барометр стр. 8
От редакции стр. 8
Есть идея! стр. 14
Проверено и опробовано Опрос читателей
Новогодний базар Есть идея! стр. 14
в русском магазине Есть идея! стр. 14 Товары  компаньoны
Есть идея!
стр. 14
Навигатор стр. 23 Розыгрыш, Ростовая брендкукла
Календарь выставок как способ привлечь покупателя в вашем магазине
Портрет магазина стр. 2021

Интервью «InterMix» на Дунае

Интервью стр.2223 Репортаж стр.6263 стр. 2425

Цветочный оазис Русские на «Зеленой неделе» Русския «Калинка»

во Фрайбурге

Кризис, глазами
стр. 10
Торговые новости Автоновости стр. 23 очевидцев!
стр. 26 С 8 марта! стр. 2223
Экономика Поздравление от первого лица Рекламные идеи
Победители российской стр. 42
Юмор в рекламе! стр. 64
премии «Товар года»  2008
В Помощь продавцу стр. 10
Репортаж Подготовка магазина «AMBIENTE»
Освоить продуктовый стр. 56 стр. 60
к Пасхе! Выставка с амбициями!
рынок Краснодара

Интервью стр. 20
Среди пальм и кипарисов
наше «Царское село»...

Актуальная тема Актуальная тема

бKизнес
Актуальная тема Портрет продукта стр. 54
Рекламные идеи стр. 60 О настоящей стр.1213
Актуальная тема
стр.1213
Рекламные сказки или стр.1213 Торговые новости стр. 28 Торговые новости
«минералке» стр. 26
что такое Пиар стр. 1213
Monatliche
russischspr
achige Zeit
ung «Krugo
zor- Plus!»

Nr.1 (38) Januar

‘09
Euro 1,80
Kлиентоориентированный Monatliche
russischspr
achige Zeit
ung «Krugo
zor- Plus!»

Nr.1 (38) Januar

‘09
Euro 1,80
Monatliche
russischspr
achige Zeit
ung «Krugo
zor- Plus!»

Nr.1 (38) Januar

‘09
Euro 1,80

KРУГОЗОРплюс!
ugozor . Vela Verlag
. Postfach 1
329 . 84466 Wal
dkraibu rg . Telefon 08
638 885 2
27 . Telefax 08
638 885 2
26 KРУГОЗОРплюс!
ugozor . Vela Verlag
. Postfach 1
329 . 84466 Wal
dkraibu rg . Telefon 08
638 885 2
27 . Telefax 08
638 885 2
26 KРУГОЗОРплюс!
ugozor . Vela Verlag
. Postfach 1
329 . 84466 Wal
dkraibu rg . Telefon 08
638 885 2
27 . Telefax 08
638 885 2
26

ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА

Zeitung Kr Zeitung Kr Zeitung Kr

БЕЗ СЕРДЦА БЕЗ СЕРДЦА БЕЗ СЕРДЦА

РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ

ВОЙНА ЗА ГАЗ ВОЙНА ЗА ГАЗ ВОЙНА ЗА ГАЗ

ЖЕ ЖЕ ЖЕ
УЧАСТНИКИ ТЕ УЧАСТНИКИ ТЕ УЧАСТНИКИ ТЕ
ЛУКРЕЦИЯ ИТОГ ПОД ВОПРОСОМ ЛУКРЕЦИЯ ИТОГ ПОД ВОПРОСОМ ЛУКРЕЦИЯ ИТОГ ПОД ВОПРОСОМ
ДОЧЬ И ЛЮБОВНИЦА ДОЧЬ И ЛЮБОВНИЦА ДОЧЬ И ЛЮБОВНИЦА
ПАПЫ РИМСКОГО ПАПЫ РИМСКОГО ПАПЫ РИМСКОГО
ежемесячная газета ОПАСНЫЕ ежемесячная газета ОПАСНЫЕ ежемесячная газета ОПАСНЫЕ ежемесячная газета
ДЕЛИКАТЕСЫ ДЕЛИКАТЕСЫ ДЕЛИКАТЕСЫ
ДЛЯ ГУРМАНОВ ДЛЯ ГУРМАНОВ ДЛЯ ГУРМАНОВ

РЕПОРТАЖ РЕПОРТАЖ РЕПОРТАЖ

ИЗМЕНЕНИЯ EROTIKMESSE ИЗМЕНЕНИЯ EROTIKMESSE ИЗМЕНЕНИЯ EROTIKMESSE
ЛЬСТВЕ ЛЬСТВЕ ЛЬСТВЕ
В ЗАКОНОДАТЕ у нас в гостях В ЗАКОНОДАТЕ у нас в гостях В ЗАКОНОДАТЕ у нас в гостях

МОББИНГ МОББИНГ МОББИНГ

НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ
ЮЛИЯ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ
ЮЛИЯ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ
ЮЛИЯ

Актуальная тема номера: Актуальная тема номера: Актуальная тема номера: Актуальная тема номера:
«Valentinstag в русском «Клиентоориентированный «Женские истории» «Osterhase в русском магазине»
магазине» бизнес» Есть идея: Есть идея:
Есть идея: «Новогодний базар» Есть идея: «Розыгрыш» «Ростовая брендкукла» «Товары  компаньоны»
журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли

Nr.5 (86) Handels Zentrum“

russischsprachige Handelszeitung Nr.6 (87) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung Nr.7 (88) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung Nr.8 (89) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung
Перспективы стр. 32 Mai 2009, Preis 4,00 Euro Juni 2009, Preis 4,00 Euro Juli 2009, Preis 4,00 Euro August 2009, Preis 4,00 Euro

Летний
ассортимент!

Есть идея! Есть идея!

Товары импульсивного POS  лучшие друзья Есть идея! Есть идея!
спроса магазина стр. 14
стр. 14 Ароматный магазин стр. 14 Школьный базар стр. 14

Портрет магазина Портрет магазина Портрет магазина Портрет магазина

«Prima Markt» стр. 20 21 Семейный бизнес  дело хорошее Тихая революция в баварской Руссконемецкий универсам в
 ощущение свободы! стр. 1819
глубинке стр. 1819
германоканадском селе стр. 2223

Тенденции стр. 22
Времена года Будни торговли Продавец и покупатель
Все на шашлык! стр. 20 Главная проблема русских Продавец  нужная
1€ Shop или дискаунты магазинов стр. 42 профессия стр. 64
новой волны
Психология бизнеса
Психология денег стр. 2223 Психология бизнеса Торговля & Право
Психология успеха Сколько можно украсть
стр. 20 21 продавцу? стр. 3436

Деловой блокнот стр. 26

Лекарство от кризисов!

Психология бизнеса Актуальная тема Продавец и покупатель Перекресток

стр.1213 Оснащение магазина Исследование покупателей Как увеличить спрос?
«Человек бизнеса» стр. 66, 68
Холод для горячих продаж стр. 48 стр. 54 стр. 44
Актуальная тема
стр.1213 Актуальная тема Актуальная тема
стр.1213 стр.1213

ежемесячная газета ежемесячная газета ежемесячная газета ежемесячная газета

Актуальная тема номера: Актуальная тема номера: Актуальная тема номера: Актуальная тема номера:
«Бизнес в стиле фанк» «Летняя торговля» «Тайный мир покупателя» «Тайный мир продавца»
Есть идея: Есть идея: Есть идея: Школьный базар»
Есть идея: «Ш
«Товары импульсивного спроса» «POS  лучшие друзья магазина» «Ароматный магазин»
журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли журнал для русских магазинов и оптовой торговли

Nr.9 (90) “Handels Zentrum“

russischsprachige Handelszeitung Nr.10 (91) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung Nr.11 (92) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung Nr.12 (93) “Handels Zentrum“
russischsprachige Handelszeitung
September 2009, Preis 4,00 Euro Oktober 2009, Preis 4,00 Euro November 2009, Preis 4,00 Euro Dezember 2009, Preis 4,00 Euro

Есть идея! Есть идея!

Есть идея! Есть идея! Люксовый ассортимент Праздник вкуса
День рождения магазина Искусство спрашивать! в русском магазине стр. 14 стр. 34
стр. 14 стр. 14

Портрет магазина Портрет магазина Портрет магазина Портрет магазина

стр. 2223
На улице Моцарта... «Москва» среди Любимая изюминка
На перекрёстке трёх границ вестфальского «Медвежонка»
стр. 25 стр. 2223 гессенских рощ и холмов
стр. 2223

Перекресток Оптимизация успеха Оптимизация успеха Между делом

Эффективная схема продаж Вся правда о рекламе в Чем полезен www.velaverlag Подарок длиною в год!
стр. 6 журнале «Торговый центр» именно Вам? стр. 10
стр. 24 стр. 28

Продавец и покупатель
Рекламные идеи Торговые новости Торговые новости стр. 26 Что важнее низкой цены? стр. 36 Актуальная тема
Дизайн «на коленке» стр. 32 стр. 72
Актуальная тема стр.1213
В помощь продавцу стр.1213 Рекламные идеи
С чем встретим Новый Год? Бюджет рекламы 2010
Сегмент рынка Сегмент рынка стр. 76,78 стр. 64
Русские колобки в Германии Что наша жизнь? Икра!
стр. 46,47 стр. 52,54 Сегмент рынка
Встречают по одежке! стр. 80, 82
Актуальная тема
стр.1213

Актуальная тема
стр.1213

ежемесячная газета ежемесячная газета ежемесячная газета ежемесячная газета

Актуальная тема номера: Актуальная тема номера: Актуальная тема номера: Актуальная тема номера:
«Русский стиль магазина» «Ассортимент  от слова «Звездный час продукта» «С Новым торговым годом!»
Есть идея: «ассорти?!» Есть идея: Праздник вкуса»
Есть идея: «П
День рождения магазина»
«Д Есть идея: Люксовый ассортимент»
«Л
Искусство спрашивать»
«И

Если вам требуется какой-либо недостающий номер журнала, вы можете заказать его по телефону 08638 / 885 695

«Handels Zentrum» 1/2010 77

CЕРВИС | SERVICE Короткие объявления в журнале «Торговый центр» и газете «Кругозор»
Тираж газеты «Кругозор» составляет 170.000 экзпл.

A.Jochim Vela-Verlag Короткие объявления в журнале «Торговый центр»

Postfach 1329

Kleinanzeigen-Fax
84466 Waldkraiburg
Tel.: 086 38 / 88 52 27
Fax: 086 38 / 88 52 26 tz 1/10
E-mail: zeitungtz@web.de

Absender: (Rechnungsanschrift) 30 x 10 = 300 Zeichen

Name, Vorname und / oder Firma: Kleinanzeigen in der Zeitung
«Krugozor» und/oder in der Zeitschrift
Straße, Haus Nr.: «Handels Zentrum» nur gegen Voraus-
zahlung. Rechnunstellung erfolgt
PLZ, Ort: nachträglich.
Telefon / Fax: ....................................................................................................... Короткие объявления в газете
«Кругозор» или в журнале «Торговый
Malstaffel / количество: HandelsZentrum / «Торговый центр» Krugozor / «Кругозор» центр» печатаются по предоплате.
für 1 Mal / за 1 раз € 20,- * (Pauschalpreis) € 20,- * (Pauschalpreis) К тексту объявления приложить кви
танцию об оплате. Счет выставляется
für 6 Mal / за 6 раз € 100,- * (Pauschalpreis) € 90,- * (Pauschalpreis) позже, после выхода объявления.
für 12 Mal / за 12 раз € 160,- * (Pauschalpreis) € 150,- * (Pauschalpreis) * Gesamtpreis inkl. ges. MwSt. /
Fließtext-Kleinanzeige / Текст объявления как он должен быть опубликован (включая телефон): Общая сумма вкл. НДС

Bankverbindung: A. Jochim Vela Verlag, Commerzbank Waldkraiburg, BLZ 711 420 41, Konto Nr.: 630 263 201 Betreff: Kleinanzeige
Оплата из за рубежа: S.W.I.F.T.: C O B A D E F F IBAN: D E 1 0 7 1 1 4 2 0 4 1 0 6 3 0 2 6 3 2 0 1 (указать: TextanonseTz)

A.Jochim Vela-Verlag Подписной абонемент на журнал «Торговый центр»

Postfach 1329
84466 Waldkraiburg
Tel.: 086 38 / 88 52 27
Fax: 086 38 / 88 52 26
E-mail: zeitungtz@web.de
tz1/10
Abonnement
для статистических целей укажите, пожалуйста, общее количество
ваших магазинов (филиалов), а также, если имеются, автолавки Условия подписки на журнал
бесплатно новый адрес магазина На территории Германии журнал «Торговый центр»
(для магазина в Германии) (указывать при переезде) получают полностью бесплатно русские магазины,
а также оптово торговые фирмы. Для этого доста
Name, Vorname: точно выслать копию о регистрации фирмы.
(имя, фамилия) Для частных лиц и фирм в пределах Евросоюза
Firma: действительна стоимость годового абонемента:
(фирма)
Стоимость абонемента в Германии: € 36,00
Straße, Haus Nr.: Стоимость абонемента в странах ЕС: € 40,00
(улица, дом)
Стоимость подписки за пределами ЕС по запросу
PLZ, Ort: В киосках стоимость номера составляет € 4,00
(индекс, город)
Для получения журнала бесплатно заполняйте
Telefon, Fax: только левую сторону абонемента.
eMail: (наши банковские реквизиты cм. Impressum на
(электронный адрес)
стр. 4 или внизу купона).
Land (страна): Ja, ich abonniere die Zeitschrift „Torgowyj Zentr“
бесплатно, для филиала старый адрес магазина платный абонемент („Handels Zentrum“) für 12 Ausgaben inklusiv Post-
магазина в Германии (указывать при переезде) (для частных лиц) zustellung in Deutschland zum Preis von € 36,00

Name, Vorname: Да, я подписываюсь на журнал «Торговый центр»

(имя, фамилия) на год с доставкой за границу по цене € 40,00
Firma: ID номер фирмы:
(фирма)
Straße, Haus Nr.: Widerrufsrecht: Dieser Auftrag kann innerhalb von 14 Tagen
(улица, дом)
nach Eingang der Bestellung schriftlich, ohne Bergründung
PLZ, Ort: widerrufen werden. / Я имею право отозвать свой заказ
(индекс, город) в течение 14 дней, письменно, без указания причин.

Telefon, Fax:
eMail: _________________________________________________
(электронный адрес) Datum, Unterschrift / дата и подпись:

Bankverbindung: A. Jochim Vela Verlag, Commerzbank Waldkraiburg, BLZ 711 420 41, Konto Nr.: 630 263 201 Betreff: Abonnement
Оплата из за рубежа: S.W.I.F.T.: C O B A D E F F IBAN: D E 1 0 7 1 1 4 2 0 4 1 0 6 3 0 2 6 3 2 0 1 ( указывать Abo TZ)

Fax: +49 (0) 8638 / 885 226

78 «Handels Zentrum» 1/2010
 CЕРВИСНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ | INSERENTENVERZEICHNIS
№ стр. где находится реклама фирмы, B
Beilagen/ Приложения к выпуску
Lebensmittel und Getränke
Alexander TK GmbH
83 Tiefgefrorene Teigspezialitäten Produktion
Wormserstr. 124a, 67227 Frankenthal
 06233-37690, Fax: 06233-376911
ALDIM Company
Krimsekt - Эксклюзив в EU!
Белоцерковские крупы,
консервация «Тёщины рецепты»
Angermünder Str., 112, 16227 Eberwalde
 (+49)03334 429391
aldim14@aol.com
www.krim-sekt.de
Baltika Deutschland GmbH
Glockengiesserwall 26, 20095 Hamburg
 040-72813928, Fax: -73093803
export.germany@baltika.ru
www.baltika.ru
Baskal Handels GmbH & C0. KG
59 Robert-Bosch-Str.2, 27243 Gross Ippener
 +49(0)140-340
Fax:140-34-35
baskalgmbh@meil.ru
www.baskal-online.de
Gaus Handel
37 Corunna Str. 48,58638 Iserlohn
 02371-475576
Fax: 02371-155892
Mobil: 0176-22133043
info@gaussat.de
www.GausHandel.de
Gerus Handelsagentur
39 Am Tegelkamp 6, 49456 Bakum
 04446-959446
Mobil: 0177-6336837
Mobil: 0177-7842129
Fax:0446-959446
gerus-@meil.ru
Dreiling Germany GmbH
36 Siegdamm 32-36, 53721 Siegburg
40  02241-25679-0;-16 Fax: -47
feliksl@mail.ru www.dreiling-germany.com
Кондитерская фабрика «НЕВА»
5 пр. Энгельса, д. 27, литер «О»
194156 Санкт'Петербург (Россия)
 +7 (812) 438'15'95
Кондитерские изделия высокого
качества: зефир, мармелад, пастила,
конфеты. Легкие и полезные сладости.
Kaukasus Großhandel Hilgenberg e.k.
Kleestraße., 21-23, 90461 Nürnberg
 0911-23985601
Fax:0911-23985609
hilgenberg@kaukasus-handel.de
www.kaukasus-handel.de
Handel mit Food u. Non Food. Unsere
Grundsätze: beste Qualität; pünktliche
Lieferung; Wettbewerbsfähige Preise
Lackmann Fleisch- und Feinkostfabrik GmbH
42 Erlenstr. 23, 77815 Bühl
43  07223-951670
hotline@lackmann-lb.de
Leon GmbH
Steinmannsweg 5, 53840 Troisdorf
 02241-845290; Fax.: - 8452920
Водка «Nemiroff», verschiedene
Lebensmittel
Marina Maissak
74 Schwimbadstr. 10, 57648 Unnau
 02688-988295
Fax:02688-988295
Mobil: 0151-12 78 82 40
Oleg Sparwasser
Wurst-& Fleischdelikatessen
35 Hauptstr. 99, 42929 Wermeiskirchen
 02196-8822022, Fax: -8822024
Schulga Grosshandel
7 Regentenstr. 29, 42389 Wuppertal
 0202-478990; Fax: 0202-4789916
www.schulga-gmbh.de
SLCO GmbH & Co.KG
24 St.-Georgien-Str. 24, 95463 Bindlach
28  09208-65770; Fax: -657711
84 www.slco.de
Ulan GmbH Grosshandel
30 In der Kuhweid 2a
54 76661 Philippsburg-Huttenheim
65  07256-9259210 www.ulan.eu
Weberleng GbR
Großhandel Import-Export
55 Brügger Str. 4, 53842 Troisdorf
 02241-8667030; Fax: '8667059
weberleng@gmx.de
Fisch und Meereserzeugnisse
Fayman Michael EuroAsia GmbH
Lindenstr. 25, 32457 Porta Westfalica
 0571-3852779, Fax: 0571-3852818
Fisch Snack, TK'Fisch
Lemberg Lebensmittel GmbH
9 Bahnhofstr. 22b, 15831 Mahlow
 03379-2056-0; Fax: -205629
North Company GmbH
41 Saatwinkler Damm 44-46, 13627 Berlin
 030-33006533, 030-33091456
Икра, королевский краб, CHATKA
Qualität Fisch Kompass GmbH-
Fischräucherei Kanalweg 14,
33 32361 Pr. Oldendorf-Getmold
 05742-701180, Fax -701181
e-mail: qfk@online.de
Ассортимент сушенной и копченной
80 «Handels Zentrum» 1/2010
Fisch und Meereserzeugnisse
рыбы собственного производства.
Вобла, красноперка, лещ, щука, окунь,
филе, карбонад, сельдь, масляная,
полоски лакса и многое другое.
Высылаем почтой. Брэнд: FISCH'HOF
Schultheiss GmbH Fischgrosshandel
49 Robert-Bosch-Str. 8, 88450 Berkheim
 08395-933689; Fax: 08395-7954 Irni-Kosmetik
fisch.schultheiss@gmx.de
Большой ассортимент рыбных
продуктов собственного производства.
Поставки по Германии и Европе.
Bücher, Video, Audio, CD, DVD 70 Schwester-Luziane-Str. 47
Andre Peters Import-Export
Lütke Esch 9, 49525 Lengerich
 05481-84 74 29; 0171-950 29 50 Lettisches Produkt
Fax: 012 12-511 377 137;
CD, DVD, VHS, MP3, VCD, Караоке,
самый большой ассортимент в Европе
info@petershop.com www.petershop.com
Fa. Atlant
56 Fritz-Haber-Str. 5, 76185 Karlsruhe
58  0721-183 12-12; Fax: -14
atlant.book@t-online.de
Fa. Diamant
Lütke Esch 9, 49525 Lengerich
 05481'847429; Fax:03212'1054013
diamant@petershop.com
www.petershop.com
Оптовая торговля DVD с русскими филь'
мами на русском и немецком языках
Ost Video Handels GmbH
81  0211-334292, 0211-9023540;
Fax: 0211-9023260;
ostvideo@mail.ru; DVD, Video, CD,MC
Galanterie, Haushaltwaren
Olymp Handels GmbH
16 Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg
19  0203 -9331734; Fax: -9331736
Fa.Olymp@t-online.de
T.S. Dekor
14 Hans-Bunte-Str. 41, 90431 Nürnberg
25 Fax: 0911-3224347;
Mobil: 0172-8406540
Geschenkartikel
Braun Laser Schnitzerei und Gravierung
72 HauptStr., 10, 49681 Garrel
 04476/93 99 06
Fax:04476/93 99 07
wilhelm.braun1.@gmx.de
Гравируем и режем лазером. Имеем
большой ассортимент интересных и
качественных сувениров.
«Гусевской Хрустальный завод»
25 Российский хрусталь из г. Гусь'Хрусталь
ный! Прямые поставки в магазины.
Леонид Кановский ' дистрибутор
Eichholzweg 3, 34132 Kassel
 0561-5603968, 0178-3524622
Fax: 0561-405732 www.ghz.ru
kristall-glas@gmx.de
Olymp Handels GmbH
16 Auf der Höhe 24, 47059 Duisburg
19  0203 -9331734; Fax: -9331736
Fa.Olymp@t-online.de
WETLIF IMPEX Grosshandel
Eckenerstr. 5, 77652 Offenburg
 0781-9708926, Fax: -9246529
Geschenkartikel, Haushaltwaren,
Spielwaren, Verpackungen
Hobby, Sport, Heimwerk
Magic Hoop Europa
Entenfangweg 7, 30419 Hannover
 0511-2793410, -8072179
Наша фирма ' эксклюзивный предста
витель корейской компании по
продаже обручей и спортивных
тренажеров
Welness, Gesundheit, Hygiene
Wallner Group Gross- und Einzelhandel
Friedrich-Ebert-Str. 90, 85055 Ingolstadt
 0841-37 904 64, Fax: -37 904 65 Finanzen, Recht
Уникальные массажные магнитные
обручи'тренажеры из серии Health Hoop O-NT GmbH
M. и много других массажных изделий.
Textil, Bekleidung
Fa. Nigro Nina Groh
67 Geleitsstr. 65, 63067 Offenbach
 069-82377508; 069-26921621
Mobil: 0176-41110521
Grosshandel für Textil und
Haushaltswaren
freenet'homepage.de/www.nigrotextil.de 72  040/38631240
†ÛÔÓÌ ‰Îˇ ÍÓÓÚÍËı
Ó·˙ˇ‚ÎÂÌËÈ ÔÓÏ¢ÂÌ
‚ ÊÛ̇Π̇ ÒÚ. 78
Kosmetik, Gesundheit Werbeagenturen Werbung, Sonstiges
Andre Peters Import-Export Werbeagentur RONA Topas / Vadim Raivitsch
Lütke Esch 9, 49525 Lengerich 25  05137-90-96-102; 25 Breitenfelder Str. 5,
 05481-84 74 29; 0171-950 29 50 Fax: 05137-90-96-103 04155 Leipzig
Fax: 012 12-511 377 137; Mobil: 0160-95 57 99 91  0341-2255168
БАДы, витаминные и косметические масла. www.rona-design.de Визитки, флаеры, брошюры т.д.
Облепиховое масло, масло pастаропши, rona-design@arcor.de
мумие и т. д.; www.petershop.com Рекламные проспекты для магазинов и
фирм, разработка каталогов, этикеток, Service, Sonstiges
 09422-809270, упаковок, все виды печатной продукции
Mobile: 0151-18148308 Ost-West Reisen - Olymp
irni-kosmetik@web.de Logos-Werbeagentur 25 Auf der Höhe 24,
www.dzintars-vertrieb.de 25 Разработка фирменного стиля; 47059 Duisburg
Рижская косметика фабрики «Дзинтарс» полиграфия, этикетки, иллюстрации,  0203-3186811, -19;
Janna Bikkert Groß & Einzelhandel фотостудия. Worringer Str.65, Fax: 0203-3186814
40211 Düsseldorf ost-west-olymp@t-online.de
71 59872 Meschede  0211-2495511, 0211-2495513 Sonderposten Gross-Einzelhandel
 0291-57375, kw@logos-werbung.de 76  0541-28518;
Fax: 0291-2025969 Kosmetik www.logos-werbeagentur.de Fax: 0541-28518
25 S. Allende Str. 31, 18147 Rostock
 0381-1276126, 0176-23567611
Косметика «Дзинтарс», менеджер по рекламе
подарочное мыло «Стендер». журнала «Торговый центр»
www.lettisches-produkt.de
Тамара Ашуров
Schmuck, Uhren
Tel.: 08638 ' 886 97 12
Auditor GmbH
Zur Loev, 22 42489 Wülfrath t.aschurow@vela'verlag.de
 02058 179 98 62;
Fax: 02058 179 98 63
www.auditor585.de
auditor@online.de редактор журнала
Золотые и серебряные ювелирные «Торговый центр»
украшения из России оптом и по
каталогу Ольга Молендор
Igor Schimberg GmbH
2 Золотые и серебряные украшения
Hoffnung str. 2, 45127 Essen Tel.: 08638 ' 885 229
 0201-8305454; Fax: -8305456 olga.molendor@vela'verlag.de
Nelli Kurbatova Schmuckgrosshandel
 0209-1715433,
Fax:0721-151439717
www.na-style.de РЕКЛАМА | ANZEIGE
Украшения из жемчуга, камней и
хрусталя, бижутерия
W. Keilbach Goldschmuck
2 Herforder Str. 41, 32105 Bad Salzuflen
 05222-929720, -23
Zeitungen und Zeitschriften
A. Jochim Vela Verlag
B Postfach 1329, 84466 Waldkraiburg
1 Reichenberger Str. 7, 84478 Waldkraiburg
 08638 -885 227; Fax: -885 226
www.vela-verlag.de, info@vela-verlag.de
zeitungtz@web.de.
Журнал «ТТорговый центр».
Бесплатная газета для русских
магазинов «ККругозор» и платная первое русск
Кругозор плюс!»
«К Германии и З
Paketdienste
Wenz Transport GmbH
33 Liebfrauenbrunnstr.1,97956 Werbach
 09341-846378; Fax: -847197
Ladeneinrichtungen, Zubehör
Kraft GbR
47 Dilnhenrichweg 16, 57072 Siegen
 0271-3132979, Fax: -3132980
Mobil: 0172-2706170
w1kraft@aol.com
Wolf-Internationales Shop Systems
82 Dieselstr. 19, 59609 Anröchte
 02947-973671; Fax: -973677
Zengin Ladeneinrichtungen
75 Industriestr. 2 g-h, 68169 Mannheim
 0621-321 02 88,
Fax: -321 47 32; www.zengin.de
JAL InvestCon Factoring
B Hindenburgerstr.56, 85057 Ingolstadt
 0841-88-35-086
info@JALICON.com,
www.JALICON.com
Установка аппаратов (терминалов) для
пополнения счёта мобильной связи.
Lindenstr. 18, 72135 Dettenhausen
 07157539780, -81;
Стабильность,
Снижение налоговой нагрузки,
помощь при трансфере денег
надежность и
в Европу и из Европы, инвестиции.
www.rupor.de
качество!
Werbeagenturen
Bugaga Werbeagentur
 040/38631239
www.bugaga.de,
info@bugaga.de Размещение рекламы по выгодным ценым!
Необычная реклама, продвижение
товара, марки, бренда. Организация «Торговый центр» Tel.: 08638 / 886 97 12
презентаций и дегустаций продуктов.
Новинки – каждую неделю
Pangasius Pangasius hypophthalmus

Пангасиус тушка
tiefgefroren und glasiert
Serviervorschlag

Netto: 1kg
Abtropfgewicht: 900g

Pangasius Steak Pangasius hypophthalmus

Пангасиус медальоны
tiefgefroren und glasiert

Serviervorschlag
Netto: 1kg
Abtropfgewicht: 900g

Pangasiusfilet Pangasius hypophthalmus

Филе пангасиуса
tiefgefroren und glasiert
Ohne Haut und Gräten.

Serviervorschlag
Netto: 1kg
Abtropfgewicht: 800g