KEPUASAN KER JA DI KALANGAN GURU PENOLONG

KANAN SEKOLAH MENENGAH DI DAERAH LARUT,

MATANG DAN SELAMA, PERAK DARUL RIDZUAN

Ole h
Shahbudin bin Mohamad
I

Tesis ini dikemukakan untuk memenuhi sebahagian

daripada syarat penganugrahan ijazah Sarjana Sains
(Pembangunan Sumber Manusia)

Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia

UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
Julai 1997

Dedikasi khas buat:

1steri tercinta - Husnamilah bt Abdullah
Putera dan Puteri tersayang - Mohd Syafiq
Mohd Iqbal
Siti Nur Aliya

PERAKUAN
Tiada bahagian daripada tesis ini telah dikemukakan bagi
menyokong sesuatu permohonan untuk mendapatkan kelayakan
ijazah di universiti ini atau institusi pengajian tinggi yang lain.

Alhamdulillah; syukur ke hadrat Allah S.W.T kerana dengan izin-Nya

dapat

penulis menyiapkan tesis ini untuk

memenuhi syarat

penganugrahan Ijazah Sarjana Sains Pembangunan Sumber Manusia.

Penulis ingin merakamkan jutaan terima kasih kepada penyelia, Dr.

Spencer Empading Sanggin kerana bimbingan dan tunjuk ajar yang
telah diberikan kepada penulis sepanjang proses penulisan tesis ini. Di
samping itu ucapan terima kasih juga ditujukan kepada Unit
Perancangan dan Penyelidikan (EPRD) Kementerian Pendidikan
Malaysia, Jabatan Pendidikan Negeri, Perak Darul Ridzuan, Pejabat
Pendidikan Daerah Larut, Matang dan Selama kerana telah
membenarkan penulis menjalankan penyelidikan di semua sekolah
menengah di daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan.

Ucapan penghargaan dan terima kasih juga diucapkan kepada semua

pengetua sekolah menengah di daerah Larut, Matang dan Selama dan
Guru Penolong Kanan yang terlibat kerana telah memberi kerjasama
yang baik kepada penulis. Tidak lupa kepada pensyarah-pensyarah
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia, Fakulti Sains
Sosial dan Fakulti Teknologi Maklumat, Universiti Malaysia Sarawak
serta pensyarah-pensyarah Institut Aminuddin Baki.

Kepada isteri tercinta dan anak-anak yang tersayang, diucapkan

terima kasih kerana sanggup berjauhan dan bersusah payah bersama.
Kepada En. Shahidan Hashim terima kasih kerana selalu memberi
dorongan, perangsang dan bantuan kepada penulis.

Semoga Allah sentiasa memberkati segala usaha dan bantuan yang

telah diberikan.

S h a h b u h bin Mohamad
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia
Universiti Malaysia Sarawak
Julai 1997.

'9lsat Mhidmat Makluniat Akaeiern*'

I iNIVERSITI MALAYSIA SPIKAWP.

KANDUNGAN

muka surat
...

Perakuan

111

Penghargaan

iv

Senarai Kandungan

v1

Senarai Jadual

xii

Senarai Rajah

xiii

Abstrak

xiv

Abstract

xv

BAB 1

PENGENALAN
1. 1 Pendahuluan
1.2 Latar belakang Kajian
1.3 Pernyataan Masalah

1.4 Tujuan Kajian

1.5 Objektif Kajian
1.6 Kepentingan Kajian
1.7 Limitasi Kajian

1.8 Definisi Istilah

BAB I1

SOROTAN LITERATUR

2.1 Pendahuluan
2.2 Definisi Kepuasan Kerja
2.3 Teori-teori Kepuasan Keqa
2.3.1 Teori Hierarki Keperluan Maslow
2.3.2 Teori Dua Faktor
2.3.3 Teori Alderfer's ERG
2.3.4 Teori Jangkaan Vroom
2.3.5 Teori Persamaan Adams
2.4 Kajian Tentang Kepuasan Kerja
2.5 Perkaitan Kepuasan Kerja Dengan Faktor Demografi
2.5.1 Umur
2.5.2 Jantina
2.5.3 Kumpulan Etnik
2.5.4 Taraf Perkahwinan
2.5.5 Pendapatan
2.5.6 Pengalaman Kerja
2.5.7 Tempat Bertugas
2.5.8 Lokasi
2.6 Perkaitan Kepuasan Kerja Dengan Faktor Kerja
2.6.1 Gaji
2.6.2 Penyeliaan
2.6.3 Suasana pekerjaan

2.6.4 Rakan sekerja

2.6.5 Kenaikan pangkat

2.7 Rumusan Sorotan Kajian Lepas

2.8 Kerangka Model Kepuasan Kerja
2.9 Hipotesis Kajian

BAB I11

METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pendahuluan
3.2 Reka bentuk Kajian
3.2.1 Populasi kajian
3.2.2 Persampelan
3.3 Pengumpulan Data
3.3.1 Instrumen kajian
3.3.2 Pentadbiran soal selidik
3.4 Analisis Data

BAB IV

HASIL KAJIAN

4.1. Pendahuluan
4.2. Ciri-ciri Demografi Responden Kajian
4.2.1 Umur
4.2.2 Jantina
4.2.3 Kumpulan etnik
4.2.4Taraf perkahwinan

4.2.5 Pendapatan
4.2.6 Pengalaman
4.2.7 Tempat bertugas
4.2.8Lokasi sekolah
4.3 Hasil Kajian
4.3.1 Kepuasan kerja keseluruhan Guru Penolong Kanan
sekolah menengah daerah Larut, Matang dan Selama,
Perak Darul Ridzuan
4.3.2 Perkaitan faktor demografi dengan
kepuasan kerja
4.3.3 Perbezaan kepuasan kerja mengikut
faktor demografi
4.3.3.1Perbezaan kepuasan kerja
mengikut jntina
4.3.3.2 Perbezaan kepuasan kerja
mengikut etnlk
4.3.3.3 Perbezaan kepuasn kerja
mengikut taraf perkahwinan
4.3.3.4 Perbezaan kepuasan kerja
menglkut tempat bertugas
4.3.3.5 Perbezaan kepuasan kerja
meng&ut lokasi
4.4. Rumusan Dapatan Kajian

59

BAB V

RINGKASAN, PERBINCANGAN, RUMUSAN

DAN CADANGAN

5.1 Pendahuluan
5.2 Ringkasan Kajian
5.2.1 Dapatan penting
5.2.1.1 Profil responden kajian
5.2.1.2 Kepuasan kerja keseluruhan Guru Penolong
Kanan sekolah menengah daerah Larut,
Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan
5.2.1.3 Perkaitan antara faktor demografi
dengan kepuasan kerja Guru Penolong
Kanan
5.2.1.4 Perbezaan kepuasan kerja Guru Penolong
Kanan mengikut faktor demografi
5.3 Perbincangan Dan Rumusan
5.3.1 Kepuasan kerja Guru Penolong Kanan sekolah
menengah daerah Larut, Matang dan Selama,
Perak Darul. Ridzuan.
5.3.2 Perkaitan faktor demografi Guru Penolong Kanan
dengan kepuasan kerja
5.3.3 Perbezaan kepuasan kerja Guru Penolong Kanan
berdasarkan jantina
5.3.4 Perbezaan kepuasan keqa mengikut kumpulan
etnik
5.3.5 Perbezaan kepuasan kerja mengikut
tempat bertugas
5.3.6 Perbezaan kepuasan kerja berdasarkan
taraf perkahwinan, dan lokasi sekolah
5.4 Implikasi

5.5 Cadangan
5.5.1 Cadangan mempertingkatkan kepuasan
kerja Guru Penolong Kanan
5.5.2 Cadangan bagi penyelidikan akan datang

BIBLIOGRAFI
LAMPIRAN
Lampiran A - Borang Soal Selidik
Lampiran B - Surat Kebenaran EPRD
Lampiran C - Surat Kebenaran J P N Perak, Perak Darul Ridzuan
Lampiran D - Surat Kebenaran PPD Larut, Matang dan Selama, Perak
Darul Ridzuan

SENARAI JADUAL

Jadual

muka surat

Jadual 1: Bidang Tugas Guru Penolong Kanan

Jadual 2: Pengkelasan Teori-teori Kepuasan Kerja
Jadual 3: Faktor-faktor Kepuasan Kerja Herzbeg
Jadual 4: Pembolehubah Kepuasan Kerja
Jadual 5: Sistem Pernarkatan Pilihan Responden
Jadual 6: Taburan Responden Mengikut Umur
Jadual 7: Taburan Responden Mengrkut Jantina
Jadual 8: Taburan Responden Mengikut Kumpulan Etnik

55

Jadual 9: Taburan Responden Mengikut Taraf Perkahwinan

55

Jadual10: Taburan Responden Mengikut Pendapatan

56

Jadual 11: Taburan Responden Mengikut Pengalaman

Sebagai Guru Penolong Kanan
Jadual12: Taburan Responden Mengikut Tempat Bertugas

58

Jadual13: Taburan Responden Mengikut Lokasi Sekolah

59

Jadual14: Tahap Kepuasan Kerja Keseluruhan

Guru Penolong Kanan Sekolah Menengah
Daerah Larut, Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan 60
Jadual15: Tahap Kepuasan Kerja Gum Penolong Kanan Sekolah
Menengah Daerah Larut, Matang dan Selama,
Perak Darul Ridzuan

61

Jadual16: Kepuasan Kerja Guru Penolong Kanan Sekolah

Menengah Daerah Larut, Matang dan Selama,
Perak Darul Ridzuan

62

Jadual 17: Perkaitan Antara Umur, Pengalaman Kerja

dan Pendapatan Dengan Kepuasan Kerja

64

Jadual18: Ujian - t Perbezaan Kepuasan Kerja Mengikut Jantina

66

Jadual19: Analisa Varian Sehala Kepuasan Terhadap

Peluang Kenaikan Pangkat Mengikut Kumpulan Etnik

67

Jadual20: Ujian Scheffe Bagi Kepuasan Terhadap Peluang

Kenaikan Pangkat Mengikut Kumpulan Etnik

68

Jadual21: Ujian - t Kepuasan Kerja Mengikut Status Perkahwinan 69

Jadual22: Ujian - t Perbezaan Kepuasan Kerja Mengikut
Tempat Bertugas

70

Jadual23: Ujian - t Perbezaan Kepuasan Kerja Mengikut Lokasi

72

SENARAI RAJAH

Rajah

Rajah 1: Teori Hierarki Keperluan Maslow

Rajah 2: Kesan Faktor 'Motivator' dan ' Hygiene'
Ke atas Kepuasan Kerja
Rajah 3: Kerangka Model Kepuasan Kerja

muka surat

ABSTRAK

Kajian ini bertujuan mengetahui perkaitan antara faktor

demografi dengan kepuasan kerja Guru Penolong Kanan (GPK)
sekolah menengah ch daerah Larut, Matang dan Selama, Perak
Darul Ridzuan. Secara spesifik kajian ini bertujuan untuk; 1)
mengenal pasti tahap kepuasan kerja GPK secara keseluruhan,
2) mengetahui perkaitan faktor demografi dengan kepuasan
kerja GPK dan 3) menentukan sama ada terdapat perbezaan
kepuasan kerja di antara faktor demografi ( jantina, kumpulan
etnik, taraf perkahwinan, tempat bertugas dan lokasi sekolah).
Seramai 55 orang GPK sekolah menengah d~ daerah Larut,
Matang dan Selama, Perak Darul Ridzuan telah menjadi
responden kajian. Data telah diproses dengan menggunakan
pengaturcaraan Statistical Package For The Social Science
(SPSS). Pembolehubah bebas iaiatu faktor demografi telah
digunakan dalam model kajian untuk menjelaskan pengaruh
terhadap kepuasan kerja GPK. Penemuan kajian menunjukkan
72 peratus GPK berpuas hati dengan pekerjaan secara
keseluruhan. Secara keseluruhan GPK berada pada tahap
kepuasan kerja yang tinggi. Daripada enam faktor kepuasan
kerja hanya faktor gaji dan peluang kenaikan pangkat
menunjukkan peratus kepuasan kerja yang rendah. Terdapat
perkaitan yang positif antara pengalaman dengan kepuasan
kerj a keseluruhan. Umur mempunyai perkaitan negatif dengan
kepuasan terhadap peluang kenaikan pangkat. Dari segi
perbezaan kepuasan kerja mengikut demografi; kajian
mendapati GPK perempuan lebih berpuas hati terhadap rakan
sekerja dan pekerjaan keseluruhan. GPK Melayu lebih berpuas
hati dengan peluang kenaikan pangkat berbanding dengan
GPK Cina. Tidak terdapat perbezaan yang signifikan kepuasan
terhadap peluang kenaikan pangkat di antara GPK Cina
dengan GPK India dan GPK Melayu dengan GPK India. GPK
yang bertugas di sekolah menengah teknik didapati lebih
berpuas hati terhadap gaji dan pekerjaan keseluruhan. Tidak
terdapat perbezaan kepuasan kerja yang signifikan antara GPK
yang telah berkahwin dengan yang masih bujang dan antara
GPK yang bertugas di bandar dengan mereka yang bertugas di
luar bandar .

ABSTRACT

The nzai~zobjective of the study ula,s to find out the level of job
sactisfaction a,rnong Senior Assistant Teachers of secondary
schools i r ~the district of Larut, Matang and Selama, i n Pera.k
Darul Ridzuan. Specifically, the study seek to: 1) identify the
level of job satisfaction of the Senior Assistant Teachers as a.
whole, 2) find out the relationship betweert derr~ographicfactors
and job satisfaction anzong them and 3) determine whether there
were significant differences between the sexes, ethnic groups,
m,arital status, place of work and 1oca.tion of schools. Fifty-five
Senior Assistant Teachers were involved irt the study. Data was
processed and arzalysed using the 'Sta.tistica1 Package For The
Social Sciences (SPSS)'. Independent variables (denzographic
factors) were used i r ~the study to clarify the influence of job
sa,tisfaction on the Senior Assistant Teachers. The findings of
the study revealed that 72 perceat of the Senior Assista,nt
Teachers were satisfied with their jobs as a whole. This
indica.ted tha,t they were m.ost satisfied with their jobs. Irtconae
and prospect for pronzotion were the lowest factors anzor~gthe
six factors of job sa.tisfa,ction. It was a.lso proven tha.t there wa,s
positive relationship betweert experience and job satisfaction as a
whole. Age was found to ha,ve a 1tega.tive rela,tionship with
pronrotiort. The study also showed fenzale Senior Assistant
Teachers were more satisfied i n their jobs tha.12 their rrtale
counterparts. Malay Senior Assistant Teachers were more
satisfied with pronl,otion prospective than their Chinese
colleagues. There was no significant difference in satisfaction
with rega.rd to proinotion prospective betweett Chinese and
Indian and between Malay and Indian Senior Assistant
Tea.chers. Senior Assistant Teachers working i n Techr~ical
School were satisfied with income and their jobs a.s a whole.
There was also no significant difference i n job satisfaction
between single and married, a,nd between those working i n
urban and rural areas.

BAB 1

PENGENALAN
1.1 Pendahuluan

Pernlasalahan asas yang akan dikaji di dalam kajian ini

menganalisis

ialah

ii~engenaikepuasan kerja Guru Penolong Kanan

terhadap keadaan tugas di sekolah. Di dalam bab ini beberapa

perkara akan dibincangka~iiaitu; 1)pernyataan masalah, 2) tujuan
kajian, 3) objektif kajian, 4) kepentingan kajian, dan 5 ) limitasi
kajian. Bahagian akhir bab ini akan meniberi penjelasan beberapa
istilah yang dirujuk dalam kajian ini.

1.2 Latar belakang Kajian

Eidang pendidkan merupakan salah satu daripada ciri penting

dalai~lnegara inenuju Wawasan 2020. Sehubungan itu, kauni guru
memikui

tanggungjawab

yang

besar

untuk

merialisasikan

Wawasan 2020 ini. Memang tidak dapat hnafikan mereka

menlairlkan

peranan

utanla

dalani

melahirkail

insaii yallg

meinpunyai keperibadian yang niulia. Para guru merupakan

sebahagian golongan pendokong yang melaksanakan tugas bagi
lnelicapai t uj uan negara. Fihak pentadbir dan masyarakat sentiasa
merlgharapkan agar para guru dapat membina masyarakat yang
nienipunyai budaya yang bertamadun tinggi. Guru mempunyai dua

peranan utama. Pertama, guru berperanan se bagai seorang alili

profesion perguruan bagi memberikan pendidtkan formal kepada
murid-murid di bangku sekolah, dan sebagai seorang ahli
masyarakat guru mempunyai tugas kemasyarakatan ( Atan Long,
1984).

Menurut Noran Fauziah dan Mahdzan (1990) sebagai memenuh

peranan pertama, para guru mempunyai enam tanggungjawab.
Tanggungjawab pertama ialah mengajar. Tugas utama ini adalah
untuk menyampaikan ilmu kepada murid. Di samping itu guru
juga berperanan untuk mengawal disiplin murid semasa berada di

persekitaran sekolah. Guru juga berperanan untuk menilai prestasi

pelajar. Penilaian ini h b u a t untuk membantu guru mendapatkan
maklumat mengenai kemajuan pelajar selain daripada suatu alat
untuk memberi ganjaran kepada guru dan pelajar. Guru juga
berperanan sebagai ibu bapa gantian kepada pelaj ar semasa
mereka bertugas di sekolah. Ini bermakna guru bukan hanya
menyampaikan ilmu, tetapi juga memastikan pelajar-pelaj ar yang
berada di bawah jagaan mereka berada di dalam keadaan yang
selamat. Guru juga berperanan sebagai pelaksana kurikulum
sekolah yang telah hgubal oleh kementerian. Akhir sekali guru
juga merupakan golongan sarjana dan penyelidik di mana guru
perlu menjalankan penyelihkan walaupun secara kecil-kecilan
bagi tujuan untuk mempertingkatkan profesionalisme mereka.

Kesimpulannya ternyatalah para guru memainkan peranan yang

begitu besar di dalam sesebuah negara. Tugas mereka bukan hanya
setakat memberikan pelajaran seperti yang terkandung di dalam
sesuatu sukatan pelajaran semata-mata, malahan meliputi seluruh
aspek kehidupan yang mungkin tidak diliputi oleh sukatan
pelajaran yang nyata, tetapi meliputi sukatan pelajaran dan
kurikulum yang tersembunyi dalam sistem penhdikan negara.

Bagi memastikan sekolah mempunyai lklim atau suasana yang

memberangsangkan untuk para guru melaksanakan tugas-tugas
mereka, pihak pentadbir sekolah memerlukan suatu jentera
penyokong untuk membantu mereka mewujudkan iklim sekolah
yang selesa, tenteram, mesra, riang untuk membolehkan proses
pengajaran dan pembelajaran

(P&P)

dilaksanakan dengan

berkesan. Justeru itu peranan Guru Penolong Kanan amat penting.

Bidang tugas Guru Penolong Kanan didapati berbeza-beza h

antara sekolah, daerah dan negeri (Jamaluddm, 1993). Walaupun
ada beberapa buah J P N dan PPD telah menggubal satu senarai
tugas untuk Guru Penolong Kanan, tetapi masih tidak dapat
diselaraskan di semua peringkat. Hasil penyelihkan oleh Jabatan
Pengurusan Pendidikan (MESTI), mendapati sembilan bidang
utama tugas-tugas Guru Penolong Kanan mengikut keutamaan
seperti yang htunjukkan dalam jadual 1.

Jadual 1
Bidang Tugas Guru Penolong Kanan
(Sumber: Jamaluddm, 1993: 4)

Bidang Tugas Guru Penolong Kanan

a. Program Penddkan
b. Hal Ehwal Murid
C.

Kakitangan Sekolah (guru dan bukan guru)

d. Tugas Khas

e. Pentadbiran Pejabat

f. Kemudahan Fizikal

g. Hubungan dengan Komuniti

h. Keawangan dan Akaun Asrama
i. Asrama

Memandangkan kepelbagaian tugas Guru Penolong Kanan, pihak

pentadbir sekolah perlu mengambil perhatian yang serius. Aspek
kepuasan kerja Guru Penolong Kanan amat perlu diberi perhatian
kerana sekiranya mereka tidak mempunyai kepuasan kerja,
keberkesanan pentadbiran sekolah akan terjejas. Sekiranya Guru
Penolong Kanan mempunyai kepuasan kerja yang rendah, ha1 ini
akan menyebabkan rasa tidak puas hati, prestasi kerja yang
rendah, dan kualiti produk yang rendah.

1.3 Pernyataan Masalah

Sejak kebelakangan ini Guru Penolong Kanan telah diberi

perhatian yang lebih mernandangkan peranannya yang semakin

penting dan meluas di dalam sistem pendidikan.

Menurut

Jamaluddm (1993) peranan sekolah yang semakin kompleks dan

sofistikated telah menj a&kan peranan Guru Penolong Kanan
bukan lagi cuma seorang guru biasa, tetapi seorang yang
berperanan sebagai:
1. pembantu kepada pengetua

dalam hal-ha1 pentadbiran dan

pengurusan sekolah;
2. pengganti pengetua semasa ketiadaannya;

3. seorang yang profesional kerana ia melibatkan chi bukan

sahaja di dalam pentadbiran dan pengurusan sekolah, tetapi

juga & dalam proses P&P,

4. sebagai pelaksana (iniplenzer~tator)

. Guru Penolong Kanan
bertanggungj awab

menentukan

tugas-tugas

yang

telah

ditetapkan, dilaksanakan dengan sempurna dan licin bagi

mencapai objektif yang telah ditetapkan;
5 . orang tengah di antara pengetua dengan guru-guru, kakitangan

sokongan dan pelajar-pelajar; serta

6 . orang kepercayaan pengetua terutama sebagai tempat untuk

beliau

berundmg dan mendapat nasihat atau pendapat bagi

menyelesaikan masalah rumit serta membuat keputusan.

Kejayaan perlaksanaan program kurikulum dan ko kurikulum &

sekolah adalah bergantung kepada komitmen yang jitu & kalangan
Guru Penolong Kanan. Komitmen dan rasa tanggungjawab mereka

dalam melaksanakan program yang dirancang dapat mewujudkan

iklim sekolah yang baik dan memberangsangkan untuk proses
P&P.

Perkembangan

pesat

dalam

bidang

pendidikan

dengan

perlaksanaan Kurikulum Baru Sekolah Menengah

(KBSM),

menyebabkan sekolah dikehendaki menyediakan iklim sekolah

yang selesa, tenteram, mesra, riang untuk membolehkan proses

P&P dilaksanakan dengan berkesan (Noran Fauziah & Mazlan,

1993).

Kepuasan kerja di kalangan pentadbir dan tenaga pengajar

merupakan faktor penting untuk meningkatkan keberkesanan dan
produktiviti sesebuah sekolah.

Menyedari betapa penting dan

meluasnya peranan dan tanggungjawab Guru Penolong Kanan &

dalam sesebuah sekolah, mereka harus dan perlu mempunyai
kepuasan kerja yang tinggi & dalam melaksanakan tugas mereka.
Hal ini kerana peningkatan kepuasan kerja akan menambah
produktiviti,

kemampuan

dan

keberkesanan

organisasi

(Gruneberg, 1981). Sekiranya Guru Penolong Kanan sentiasa

berada pada tahap kepuasan kerja yang tinggi, dan gembira
semasa bertugas, maka matlamat mewujudkan iklim sekolah yang
baik dan memberangsangkan untuk proses P&P akan tercapai.
Jika seseorang itu tidak berpuas hati dengan kerja atau tugasnya,

kerapkali mereka akan melakukan tugas mereka dengan sikap

sambil lewa sahaja. Sebaliknya, jikalau mereka berpuas hati dan
merasai yang kerja itu sesuai dengan jiwa mereka, prestasi kerja
mereka akan meningkat (Mahmood Nazar, 1995).

Apakah tahap kepuasan kerja di kalangan Guru Penolong Kanan

sekolah menengah di daerah Larut, Matang dan Selama berada di
tahap yang tinggi? Adakah tahap kepuasan kerja ini berbeza di
antara Guru Penolong Kanan? Apakah faktor-faktor

yang

mungkin mempengaruhi tahap kepuasan kerja mereka? Kajian ini

adalah bertujuan untuk memberi jawapannya.

1.4 Tujuan Kajian

Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti tahap kepuasan kerja

dan faktor -faktor yang mempengaruhi kepuasan kerj a & kalangan
Guru Penolong Kanan sekolah menengah di daerah Larut, Matang
dan Selama, Perak Darul Ridzuan.

1.5 Objektif Kajian

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji tahap kepuasan kerja Guru

Penolong Kanan sekolah menengah di daerah Larut, Matang dan

Selama, Perak Darul Ridzuan. Tiga objektif khas kajian yang

dikenal pasti ialah:
1.5.1 Mengenal pasti tahap kepuasan kerja Guru Penolong Kanan

sekolah menengah di daerah

Larut, Matang dan Selama,

Per& Darul Ridzuan.

1.5.2 Mengenal pasti perkaitan faktor demografi terpilih Guru

Penolong

Kanan

(umur,

pendapatan

bulanan,

dan

pengalaman kerja) dengan kepuasan kerja.

1.5.3 Menentukan sama ada terdapat perbezaan kepuasan kerja di

antara faktor demografi (jantina, kumpulan etnik, taraf

perkahwinan, tempat bertugas dan lokasi sekolah) .

1.6 Kepentingan Kajian

Diharapkan hasil kajian ini akan dapat memberi gambaran tentang

suasana tugas Guru Penolong Kanan dalam menyumbangkan
tenaga sebagai pembantu pengetua dalam urusan pentadbiran
sekolah. Di samping itu di harap hasil kajian ini dapat membantu
pengetua serta Guru Penolong Kanan sendiri membuat penilaian
dan perancangan supaya dapat mewujudkan suasana pekerjaan
yang memberikan kepuasan kerja kepada semua warga sekolah.

Wujudnya kerjasama dalam pengurusan sekolah, memahami

masalah

dan

tanggungjawab

Guru

Penolong

Kanan

serta

perhubungan yang baik antara pengetua dengan Guru Penolong

Kanan akan meningkatkan kepuasan kerja. Kepuasan kerja yang
tinggi

di

kalangan

meningkatkan prestasi

Guru

Penolong

Kanan

&harap

akan

kerja mereka dalam usaha mewujudkan

iklim sekolah yang baik untuk P&P. Hasil dapatan kajian juga
dharap akan dapat memperbaiki dan melaksanakan langkahlangkah yang lebih praktikal mengenai suasana kerja Guru
Penolong Kanan.

Maklumat tentang kepuasan kerj a penting kepada Guru Penolong

Kanan. Ketidakpuasan kerja akan memberikan kesan negatif
terhadap mental dan fizikal. Keadaan ini akan menjejaskan
prestasi kerja dalam organisasi penhdikan. Hasil dapatan kajian di
harap

dapat memberi maklum

balas kepada

Kementerian

Penddkan untuk mempertingkatkan profesion perguruan selaras

dengan matlamat pendilkan menjelang Wawasan 2020.

1.7 Limitasi Kajian

Kajian yang dijalankan ini adalah tertumpu kepada Guru Penolong

Kanan sekolah menengah & daerah Larut, Matang dan Selama,
Perak Darul Ridzuan Sahaja. Kajian ini juga hanya bertujuan
mengenal pasti tahap kepuasan kerja dan hubungan faktor
demografi dengan kepuasan kerja. Guru Penolong Kanan dalam