DIAGNOSTICO DEL MERCADO: EMPRESA SERTECME

Autores:

Milton Fabin Pea Castro

Johana Garca
Ivn Barbosa

Tutor: Edgar Romero Herrera

CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL, SENA REGIONAL

CUNDINAMARCA, MAYO 04 DE 2015
TECNLOGO EN GESTIN DE MERCADOS FICHA 899305

TABLA DE CONTENIDO

1. Introduccin....3
2. Objetivos ....4
3. Diagnstico del Mercado.....5
4. Matriz DOFA....30
5. Bibliografa..32

1 - INTRODUCCION
Antes de realizar cualquier tipo de proyecto, creacin de empresas entre
otras ms, se debe realizar un Diagnstico de Mercado. Este nos sirve
para analizar la viabilidad de dicho proyecto, sus debilidades, fortalezas,
amenazas y oportunidades. Por ello, en el presente trabajo se realizara
el diagnostico de mercado para el proyecto de creacin de la empresa
SERTECME.

OBJETIVOS
1. Realizar la investigacin de mercado
2. Recoger y filtrar dicha investigacin de mercado
3. Analizar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la
empresa
4. Realizar la matriz DOFA

DIAGNOSTICO DE MERCADO
Para realizar la DOFA, en nuestro grupo nos dividimos los temas a investigar
que fueron:

ECONOMICO
GEOGRAFICO
LEGAL
SOCIAL Y CULTURAL

Ahora bien, el tema que escog, fue ECONOMICO, por ello el presente trabajo,
tiene su anlisis desde la perspectiva econmica, las variables macro que
afectaran nuestra empresa y de ah, realice la DOFA.
Antes de proceder con la matriz DOFA, se debe realizar la investigacin
respectiva de las variables EXTERNAS e INTERNAS para llegar finalmente a la
DOFA.

ANALISIS ECONOMICO DE VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS

De las variables EXTERNAS salen las OPORTUNIDADES y AMENZASAS

De las variables INTERNAS salen las FORTALEZAS y DEBILIDADES
El conjunto de este anlisis se llama Matriz DOFA.

VARIABLES EXTERNAS

El propsito de una evaluacin externa, es crear una LISTA definida y de las

principales OPORTUNIDADES que podran beneficiar a una empresa, y de las
AMENAZAS que deben evitarse. (Juan C).
Antes de ello, se debe realizar la investigacin de las variables externas que
afectar nuestro producto o servicio; a raz de ello, se saca las respectivas

oportunidades y amenazas para nuestro anlisis (Se realiza en el informe dos

DOFA).
Ahora bien, las variables que analizare son de carcter Econmico:
1. Comercio de Vehculos
2. ndice de Costos de Transporte de Carga por Carretera (ICTC).
3. Encuesta Anual de Servicios

1. COMERCIO DE VEHICULOS

Permite obtener informacin trimestral en volmenes (unidades) y valores

(miles de pesos) del comercio de vehculos nuevos (nacionales e importados)
realizados directamente y/o por concesionarios autorizados a nivel nacional
(Info: DANE).
Esta variable es de sumo inters para el anlisis de diagnstico de nuestra
empresa, ya que se refleja el volumen de vehculos circulantes en nuestro pas,
la cual es el factor primordial para el objeto de nuestra empresa.

Como se ve en la grfica, en el primer trimestre del ao (2014), se vendieron

66988 unidades de vehculos automotores entre nacionales e importados.

2. INDICE

DE

COSTOS

CARRETERA (ICTC)

DE

TRANSPORTE

DE

CARGA

POR

El ICTC nos permite medir las variaciones promedio de precios de un conjunto

representativo de bienes y servicios necesarios, para garantizar la movilizacin
de un vehculo prestador de servicio del transporte de carga por carretera en el
pas a lo largo del tiempo (Info: DANE). En otras palabras, este ndice nos da
un estimado para las empresas gubernamentales y privadas del costo de
transporte por carretera.

Fuente: ICTC DANE

En comparacin con el primer trimestre del aos pasado, la variacin del ICTC
fue de 0.44% la cual fue inferior a la del ao pasado la cual estaba en 1.48%.
El grupo con mayor cambio de costos positivo fue el de los FACTORES, con un
4.31%; en tanto la que mayor incurri en costos fue el grupo COMBUSTIBLES
con un -6.19% (ICTC 2015 pg. 2,3).
Como se analiza, el ICTC para nuestro caso, sirve de gua para el
establecimiento de las condiciones econmicas de los contratos celebrados, lo
que para nuestra empresa, nos ayuda a tomar decisiones cuando se vaya
realizar un contrato de prestacin de servicios con empresas transportadoras u
otras en su defecto.

3. ENCUESTA ANUAL DE SERVICIO

Esta contiene informacin necesaria para conocer la estructura y el

comportamiento econmico de los principales agregados econmicos, tales
como ingresos, gastos, personal ocupado, servicios auxiliares de transporte
entre otros servicios. Para nuestro caso, el tema de inters son los servicios de
transporte, ya que nuestro objeto en la empresa, como ya se dijo en el informe
ejecutivo, la creacin de una empresa prestadora de servicio mecnico.
La ltima encuesta hecha por el DANE y pblica, es del 2013 en la cual
investigo 4921 empresas distribuidas segn el sector.

Como vemos, la variable que nos interesa es Almacenamiento y actividades

complementarias al transporte (EAS 2013: Pg. 5) la cual se investig 352
empresas y de la misma, vemos que en el pas, es uno de los sectores que
ms genera ingresos, siendo estos alrededor de $3.000 millones anuales (EAS
2013: Pg. 6) por lo que nos sirve estas cifras de soporta, para nuestra
proyecto de empresa.

OPORTUNIDADES

1. Ingresar a un mercado en el cual se puede competir

2. Hay un volumen de venta alto de vehculos por lo que se demandara
servicios tcnicos
3. La banca da oportunidad de emprender la empresa (recurso financiero)
4. Generar empleo tcnico

AMENAZAS

1.
2.
3.
4.

Ingresar a un mercado muy competitivo

Crisis econmica en el pas, afectara la demanda del servicio
El problema de capitalizarse, se tendra que mirar alternativas
Seguridad en el punto que se pone la empresa, hoy en da el pas est
clasificado como uno de los ms inseguros del mundo

VARIABLES INTERNAS

Estas determinan la situacin actual de la empresa, sea consideran las

capacidades de la empresa, por ello se debe analizar los principales factores o
factores ms significativos para lograr el objetivo de la empresa y con ello,
sacamos las FORTALEZAS Y DEBILIDADES de nuestra empresa.
La variable que analizare es:
1. Capital Humano
Bueno, en este tem, se relaciona a todo el personal tanto directivo como
trabajador que necesita la empresa.
Para ello, necesitaramos en la nmina para empezar:
Mecnicos tcnicos (5 para empezar que tengan distintos enfoques,

ya sea llantas, reparacin de motor, Meca-trnica, pintura, etc.)

Mecnico Profesional Jefe de los mecnicos tcnicos
Contador
Auxiliar administrativo
Auxiliar en ventas

FORTALEZA

1. Entramos con la ventaja de estudiar un

mercado que ah mucha

demanda del servicios que implementaremos

2. Podemos analizar la competencia la cual nos sirve como ventaja a la
hora de ofrecer algo novedoso que nos diferencie de las dems
3. Ingreso de personal capacitado y con conocimiento de tecnologa

DEBILIDADES

1.
2.
3.
4.

No tener el musculo financiero de empresas ya establecidas

Como es nueva la empresa, entra en desventaja con las dems
Alto costo de personal
Difcil conseguir el capital necesario para arrancar con la ambicin que el
proyecto lo exige

ANALISIS LEGAL DE VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS

CREACIN DE EMPRESAS
A continuacin se detallan los pasos y requerimientos legales que seguimos en
la creacin de nuestra empresa.
Lo primero que se debe tener claro para Crear una Empresa es la idea y la
conviccin de querer ser empresario, ya tenemos la idea y aunque no tenemos
muy definido el tema de ser empresarios sabemos que este proceso no es fcil.
MINUTA DE CONSTITUCIN O CARTA DE INTENCIN
La minuta es el borrador de Escritura Pblica de Constitucin, en la cual se
especifica el tipo de sociedad que se formar, los Socios con sus respectivas
cdulas, nacionalidad, domicilio y aporte. A dems, la razn social de la
empresa, su objeto social, domicilio, nombre del representante legal,
conformacin de Junta de Socios, el capital social, funciones de la Junta de
socios, la reserva legal y el tiempo de duracin de la sociedad y causales para
su disolucin.
La minuta es realizada por un Contador Pblico y no tiene ningn valor.
1 Plan de Negocios, este es el documento central que se convierte en el
manual de operaciones de nuestra organizacin, dentro de nuestro plan
de negocios se encuentra la Investigacin de Mercado, disear la
Estructura Administrativa, evaluar y analizar financieramente el proyecto.
De igual forma tuvimos en cuenta que este documento se convierte en la
carta de presentacin nuestra futura empresa.
2 Tipo de Sociedad Procedimos a elegir qu tipo de sociedad vamos a
constituir ya que esta determina los pasos siguientes de registro y
matricula, teniendo en cuenta el propsito de nuestra empresa, el
nmero de socios, el grado de obligacin y responsabilidad a asumir.
3 Cmara de Comercio, Circuito ____________ a que est obligada la
empresa

para

efectos

de

su

constitucin.

A. Verificar la disponibilidad del Nombre. (Homonimia) Para la

verificacin de la homonimia se reclama el formulario correspondiente en
la sesin del primer piso de la Cmara de Comercio para ser
diligenciada y devuelta a la cmara en el cual la empresa escribe los
posibles nombres para que se confronten la existencia de algunos de
stas.
B.

Visita

Diligenciar

el

www.Rue.com

formulario

de

Registro

Matricula.

C. Diligenciar el Anexo de Solicitud del NIT ante la DIAN. (Tambin se

puede
D.

hacer
Pagar

el

en
Valor

de

la
Registro

DIAN).
y

Matricula.

NOTARIA los trmites a realizados en la Notara Pblica fue para la

elaboracin

de

la

Escritura

Pblica

de

Constitucin.

A. Escritura Pblica. (Esta se present ante Cmara de Comercio en el

momento

del

Registro)

en la Cmara de Comercio se expidi el registro Mercantil y Certificado de

Existencia y Representacin Legal.
LA Escritura Pblica es el documento escrito que contiene declaraciones en
actos Jurdicos, emitidos ante el notario con los requisitos de ley y que se
incorpora al protocolo,
Proceso. La elaboracin de una escritura Pblica se lleva a cabo mediante
varias etapas consecutivas que en caso de no cumplirse en su totalidad, hacen
inexistente la misma; por lo tanto, es indispensable tener en cuenta:

El usuario puede presentar cuando solicite el servicio el texto escrito de

lo que se va a convertir en escritura pblica y que se llama minuta, o
expresar verbalmente el objeto de sus declaraciones para que la notara
proceda a efectuar la versin escrita.

Las escrituras pblicas se deben extender en papel de seguridad

utilizado exclusivamente por el Notario, por medios manuales o
mecnicos.

Antes de firmar el texto, se deben efectuar todas las correcciones que

estime pertinentes y solicitar, si as lo considera la asesora del Notario.

Debe as mismo, presentar en original los comprobantes fiscales

vigentes o copias autenticadas con la respectiva certificacin, de que se
encuentran protocolizadas en otra escritura de otra Notara.

Es necesario tener en cuenta en la escritura pblica, entre otros aspectos, los

siguientes:
Encabezamiento.

Nmero de la escritura asignado en orden sucesivo y anotado en letras y

nmeros.

La fecha, sealando da, mes y ao.

El lugar, indicando municipio, departamento y pas.

Nombre del Notario.

Competencia territorial, sealando el crculo al que pertenece.

Comparecencia.

Nombres y apellidos completos de los otorgantes.

Documento de identidad. Si no tiene cdula de ciudadana presentar

otros documentos o servir la fe de conocimiento del notario; ya no se
requiere la libreta militar.

Domicilio.

Edad, slo si otorga un menor adulto o el adoptante y el adoptado. En

los dems casos se indicar que es mayor de edad.

Estado civil sealando la situacin de los inmuebles respecto de la

sociedad conyugal si es casada.

Representacin. Si acta en nombre de otro, se indicar la clase de

aquella.

Tratndose de inmuebles, si el bien inmueble est afectado a vivienda

familiar.

Estipulaciones.

Declaraciones. Redactadas con toda claridad y precisin para que se

acomoden a la esencia del contrato y a los propsitos de las partes.

Identificacin del objeto del acto o negocio.

Requisitos.

Presentar la minuta de constitucin

Certificado de homonimia.

Datos necesarios sobre socios: cuotas de capital, duracin de la

sociedad, misin y todos los nombramientos necesarios.

Pasos
Llevar la minuta de constitucin por parte del representante legal.
El notario cita a los socios a firmar la escritura pblica.
A los dos das se entrega las copias para registrar en la Cmara de Comercio.
Luego de elaborar y presentar la minuta, se dirige al notario para determinar los
gastos notariales, establecidos por la Superintendencia de Notariado y Registro
Pblico.
Despus de elaborada la escritura pblica y firmada por los socios y el notario,
se autorizan las copias y se regresa a la Cmara de Comercio para inscribir la
sociedad donde se lleva la escritura.
La duracin del trmite es de un (1) da y se cancela en la misma notara.
INSCRIPCIN ANTE LA CMARA DE COMERCIO
Requisitos:

Una vez obtenga copia autentica de la escritura de constitucin, solicite

en la Cmara de Comercio un juego de formularios de matrcula.
Diligenciarlas debidamente con la informacin que se pide.

Despus acercarse a la ventanilla de liquidacin con la copia o copias de

la escritura con los formularios debidamente diligenciados y cancelar en
las cajas s de la entidad los derechos de inscripcin.

A los tres das hbiles regresa para verificar si el documento entregado

ha sido inscrito en Registro Mercantil, o se encuentra devuelto con las

observaciones

de

abogado.

Para

la

reclamacin

exigir

el

correspondiente recibo de caja.

Si el documento se haya inscrito, reclamar en recepcin la placa que

deber colocar en un lugar visible del establecimiento para ello presentar
copias de formularios.

Toda persona jurdica para poder constituirse legalmente, requiere un registro o

inscripcin, el cual se lleva a cabo en la Cmara de Comercio.
REGISTRO MERCANTIL
El Registro Mercantil es una Institucin legal, a travs de la cual por virtud de la
ley se da publicidad a ciertos actos que deben ser conocidos por la comunidad.
Las actas y documentos sujetos a registro slo producen efectos respecto de
terceros a partir de la fecha de su inscripcin, es decir, son oponibles frente a
los citados terceros.
El Registro Mercantil es pblico, por lo tanto, cualquier persona que necesite
informacin sobre los comerciantes matriculados o sobre sus actos y
documentos escritos, puede solicitarse en la Cmara de Comercio.
Bsicamente el Registro Mercantil comprende dos aspectos: Matrcula e
Inscripcin.
Dnde deben Matricularse.
En la Cmara de Comercio correspondiente al lugar de domicilio del
comerciante.
Cmo se efecta la matrcula.
Diligenciado el formulario que expide la Cmara de Comercio, en el cual se
suministra por escrito informacin personal, profesional y econmica sobre el
establecimiento de comercio. Al matricularse se deben pagar los derechos
autorizados por la ley
Ventajas por tener vigente su matrcula mercantil.

Cumple con los deberes profesionales de comerciante.

Obtener proteccin del nombre comercial.

Se hace pblica su condicin de comerciante.

Puede obtener certificado de matrcula de Cmara de Comercio.

Es prerrequisito para la admisin o concordato.

Antes de diligenciar cualquier formulario, verificar que existe matriculado o

inscrito, un establecimiento comercial con el mismo nombre del que se
pretende utilizar. Para el efecto, es preferible efectuar una consulta escrita en
carta pre impresa que le proporciona la Cmara. En el trmino de 24 horas se
obtendr respuesta a la consulta.
CERTIFICADO DE EXISTENCIA Y REPRESENTACIN LEGAL
Es un documento expedido por la Cmara de Comercio que certifica la
existencia del negocio. Consta de:

Nmero de escritura pblica con fecha de expedicin..

Tipo de sociedad.

Razn social..

Domicilio principal.

Duracin de la sociedad.

Objeto social.

Capital y Aportes.

Nombre de los socios.

Administracin.

Gerente.

Matrcula de Registro Mercantil.

Este certificado debe ser renovado cada tres (3) meses, y en algunos casos
hasta en 60 das.
Cuando se va a solicitar por primera vez, la empresa debe estar inscrita en la
Cmara de Comercio y as su entrega ser inmediata con un cargo actual de $
1.600.

4 DIAN
A.

Inscribir

el

RUT

(Registro

nico

Tributario).

B. Obtencin del NIT (Nmero de Identificacin Tributaria).

REGISTRO NICO TRIBUTARIO (RUT)

La Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN, a travs del Sistema
de Informacin Aduanero y Tributario, SIAT, ha desarrollado el mdulo Registro
nico Tributario, RUT, el cual contiene la identificacin, ubicacin y descripcin
de los contribuyentes.
La identificacin permite conocer los apellidos y nombres, o razn social y el
nmero de identificacin tributario, NIT; la ubicacin y la descripcin del tipo de
contribuyente,

la

actividad

econmica,

responsabilidades,

informacin

inherente a su modalidad.
Objetivo. Determinar el rgimen del contribuyente:
Rgimen Comn. Est obligado a facturar.

Rgimen simplificado. No factura sino que lleva libro de registro de

operaciones.
Obtener el NIT El trmite que se realice por intermediario, deber ser
autorizado mediante poder debidamente autenticado.
Trmite. La diligencia de inscripcin debe ser registrada por el representante
legal con el original de la cdula y una autorizacin autenticada en notara.
Se llevan a cabo los siguientes pasos:
Diligenciar en original y copia, sin tachaduras ni enmendaduras el formulario
de inscripcin en el Registro nico Tributario.
Se debe presentar certificado de existencia y representacin legal expedido
por la Cmara de Comercio.

 El formulario se presenta ante la Divisin de Recaudacin de la DIAN, la cual

otorga un plazo de 15 das para finalmente dar el NIT.
En el formulario se anotan todos los datos que all se solicitan y el dgito de
verificacin se obtendr de acuerdo a la actividad u objeto social del negocio.
El dgito lo seala una cartilla diseada para los contribuyentes por la Direccin
de Impuestos y Aduanas nacionales, DIAN.
Valor. El formulario se obtiene de forma gratuita.
NIT. Es el Nmero de Identificacin Tributaria. Es la cdula de la persona
jurdica y se obtiene a travs del RUT.
5 SECRETARIA
A.

Registro

DE

HACIENDA
de

DE

Industria

LA
y

ALCALDIA
Comercio.

B. Registro de Uso del Suelo, Condiciones Sanitarias y de Seguridad.

C. inscripcin ante el Seguro Social y la EPS escogida.
D. Requerimientos ante la respectiva Caja de Compensacin Familiar
para cumplir con la obligacin de los Aportes Parafiscales.
E. Afiliacin a la Administradora de Riesgos Profesionales. ARP.
F. Apertura de la Cuenta Corriente de la Empresa.
Industria y Comercio. El impuesto de Industria y Comercio grava todas las
actividades comerciales, industriales y de servicios, es decir, todos los
establecimientos que figuren en el Distrito de Barranquilla, tiene que inscribirse
en la Direccin de Impuesto Distrital de Barranquilla.
Formularios requeridos:
Formularios de Inscripcin o de registros ante impuestos Distrital por primera
vez. Estas formas las deben diligenciar las personas naturales o jurdicas y
presentarlos ante esta oficina acompaada del registro Mercantil o certificado
de Existencia y Representacin Legal que expide la Cmara de Comercio.
Formularios de declaracin de Industria y Comercio del ao gravable
respectivo, y cada contribuyente har su declaracin privada en el formulario
asignado, ya sea grande o pequea empresa; esto se refiere al rgimen
comn.
Liquidacin de Impuesto de Industria y Comercio.

En el formulario de declaracin de industria y comercio se relacionarn los

ingresos netos gravables a los cuales se les aplicar la tarifa de acuerdo a la
actividad econmica.
Con este formulario declarado se paga en las casillas de los bancos asignados
por la Alcalda en las ventanillas programadas por la Administracin de
Impuestos.
Requisitos:

Anexar Certificado de Existencia y Representacin Legal.

Fotocopia de cdula de ciudadana del Representante Legal.

Antes eran dos formularios, pero con la reforma tributaria qued un slo
formato, el valor es gratuito, el tiempo de entrega es inmediato y este impuesto
se paga bimestralmente.
Requisitos. Para tramitar el certificado del uso del suelo, se deber elaborar
una solicitud por escrito que contenga:

Nombre del establecimiento.

Actividad comercial.

Direccin.

Nombre del Representante Legal.

Cdula de ciudadana o NIT.

Vigencia: Es de un ao.
SAYCO Y ACINPRO. Para la empresa que no utilice msica en sus
operaciones comerciales, se le expedir el certificado de no usuario. Los
establecimientos comerciales que utilicen msica para su operacin tendrn
que pagar este impuesto a la Sociedad de Autores y Compositores, SAYCO y a
la Asociacin Colombiana de Intrpretes y Productores, ACINPRO.
Requisitos:

Nombre de la empresa.

Nombre del representante legal.

C. C. o Nit

Actividad Comercial.

Vigencia: Desde el da que se expide al 31 de diciembre del ao en curso.

Entrega: Inmediata.
Bomberos.
La empresa solicitar en la Estacin de Bomberos el certificado de Bomberos
de Barranquilla.
Para esto, solicita en forma verbal o escrita, una visita al negocio, la cual ser
realizada por el Inspector quien revisar que el establecimiento cumpla con las
normas de seguridad exigidas (Extintores de H2O, Co2, espuma, buenas
instalaciones elctricas, etc.) y llena un formato de revisin del establecimiento
(gratuito) y entrega el original y se lleva una copia.
La empresa debe pagar un impuesto de bomberos que se cancela por medio
del impuesto de Industria y Comercio.
El pago del Impuesto de Bomberos se paga en el respectivo banco. El recibo
de pago se Anexa al formulario de visita para que en la Estacin elaboren el
Certificado de Bomberos de Barranquilla.
Vigencia. Un ao.
Entrega: Inmediata.
6. APORTES PARAFISCALES.
Caja de Compensacin Familiar.
Toda Empresa que se constituya por primera vez debe afiliarse a una Caja de
Compensacin Familiar.
Lo primero, es pedir una solicitud de afiliacin a la Caja de Compensacin
escogida, seccin subsidios. En Barranquilla puede hacerse a travs de
Comfamiliar, Cajacopi o Combarranquilla. Luego de llenar la solicitud, se lleva a
esta oficina, se espera ocho (8) das hbiles hasta que llamen a la empresa
para comunicar que el Consejo directivo acept la afiliacin.

Despus que se cita al representante legal para dictarle una charla sobre cmo
se deben liquidar los aportes.
Requisitos:

Certificado de existencia y representacin legal.

ltima nmina mensual detallada y firmada por los trabajadores.

Esta Caja de Compensacin familiar es la encargada de liquidar al SENA un

2%, al ICBF; 3% y sta se queda con un 4%.
Estos aportes se pagan en el Banco Ganadero, Banco de Occidente o Banco
de Colombia, en un volante azul que la Caja de Compensacin enva a la
empresa en una libreta de pago para todos los meses del ao.
El Banco remite la informacin a la Caja de Compensacin Familiar escogida.
Tiempo: Ocho das hbiles.
Cualquier EPS.
Para afiliarse al ISS o a cualquier EPS y afiliar la salud de sus empleados
deber llenar un formulario de inscripcin patronal, en la cual se especificar la
razn social, el tipo de sociedad, los nombres de los socios de la empresa, su
actividad comercial, su direccin, el nmero de trabajadores que tiene a su
cargo, especificando la actividad que realiza cada uno y su horario de trabajo.
Este formulario debe estar firmado por el representante legal de la empresa y
su respectiva identificacin. A dems, debe especificarse en este formulario, los
riesgos profesionales a que estn sometidos los trabajadores en el rea de
trabajo.
Una vez diligenciado el formulario se debe llevar a la EPS para que sea
debidamente aprobado. Una vez aprobada la inscripcin patronal, la empresa
debe realizar la autoliquidacin y la inscripcin de sus trabajadores.
De acuerdo a lo establecido en la ley 100 del 93 se garantiza a todos los
hombres que vivan en territorio de Colombia, el derecho a la Seguridad Social,
que debe comprometer el acceso a los servicios de salud; este nuevo sistema

cubre no slo al trabajador, sino tambin a toda su familia o personas a su

cargo, es decir, esposa e hijos.

Trmite de Afiliacin.
El empleado se afiliar mediante un contrato con su respectivo asesor, ya sea
por visita a la empresa o por solicitud del mismo a una EPS.
Adems, de llenar el contrato, se llenar una declaracin de estado de salud y
anexar la fotocopia de la C.C.
Despus de diligenciar el contrato, la EPS s encargar de recoger la firma del
empleador como muestra de su aprobacin.
Al finalizar cada perodo el empleador llenar la planilla de autoliquidacin de
aportes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, sta ser pagada
en el respectivo Banco o Corporacin o en la misma Entidad Promotora.
El usuario tiene derecho a los servicios de urgencias, consulta externa, con el
mdico general, consulta con especialistas remitida por el mdico general,
exmenes de laboratorio, diagnsticos, rayos X, hospitalizacin y ciruga,
odontologa bsica y medicamentos.
Cada EPS le entregar al usuario una gua sobre Laboratorios, Mdicos y
Hospitales a los cuales puede acudir.
Administradora de Riesgos Profesionales (ARP).
Con la reforma de seguridad social Ley 100/93 el trabajador puede acceder a
un sistema de seguridad social privado, para lo cual se autoriza a las
compaas de Seguros de Vida el ramo ATEP, accidentes de trabajo y
enfermedad profesional.
El objetivo fundamental de las ARP es la atencin de los empresarios en
prevencin y atencin d los riesgos por medio de los planes bsicos y tcnicos
y tcnicos especializados en salud ocupacional.

Quines se deben afiliar.

Obligatoriamente

trabajadores

dependientes,

nacionales

extranjeros

vinculados como servidores pblicos; jubilados o pensionados que se

incorporen a la fuerza laboral; estudiantes en prctica y voluntariamente
trabajadores independiente de conformidad con la reglamentacin que para tal
efecto expida el gobierno.
Este sistema comenz a regir a partir del primero de agosto del 94 Para el
sector privado; para el sector pblico a partir del primero de enero del 96.
Trmite. Se llena un formulario para la vinculacin en la cual se tiene en
cuenta.

Actividades desarrolladas por la empresa.

Nmero de trabajadores.

Clase de afiliacin (primera vez o traslado)

La empresa pagar mensualmente el valor de acuerdo a las cotizaciones

realizadas.
APERTURA DE CUENTA CORRIENTE
Las personas jurdicas necesitan un milln de pesos ms los siguientes
requisitos:

Formulario de solicitud

Certificado de existencia y representacin legal

Fotocopia de las dos ltimas declaraciones de rentas con sus

respectivos estados financieros.

Estados Financieros recientes Si la solicitud es presentada en el

segundo semestre del ao)

Nit

Fotocopia de Cdula del Representante Legal

Extracto Bancario de los ltimos tres meses

REGISTR DE LIBROS DE COMERCIO

El registro de los libros de comercio es una obligacin legal que permite su

utilizacin como medio de prueba privilegiado a particulares y organismos
oficiales, y evita a los comerciantes la imposicin de multas.
Los libros que se inscribirn sern:

Libros de Actas de Juntas de Socios

Libros de Contabilidad.

Libros Auxiliares.

Variables externas
Son todas aquellas variables que la empresa no puede manipular o modificar a
su conveniencia, son variables que estn por fuera del alcance de la
organizacin y que requieren de investigacin, anlisis y planeacin estratgica
para contrarrestar sus efectos negativos o positivos.

Ambiente legal y poltico

Oportunidades
legalmente hablando revisar toda la normatividad tributaria y arancelaria
existente para el sector donde la empresa desarrolla su actividad como por
ejemplo los costos obligatorios para exportacin e importacin de productos,
los aranceles y beneficios tributarios aplicables al producto y las restricciones a
ste para con base en esto determinar si es rentable O no desarrollar ese
nuevo mercado y si esta estrategia le generar valor a la compaa.

Amenazas
Es importante hacer un seguimiento a la estabilidad poltica y judicial del
nuevo mercado para evitar entrar en plazas cuya legislacin no proteja la
industria donde la empresa operar. Se usa la palabra proteger en dos
sentidos: primero, mirando los incentivos que un Gobierno tiene para el sector
donde la empresa piensa incursionar, es decir, exenciones tributarias,

subsidios, crditos, regulaciones de precios, prohibiciones de monopolios, entre

otras; segundo, las regulaciones judiciales para dicho sector evitando
incursionar en mercados donde el contrabando o la piratera son los lderes.
Variables internas
Agrupan todos los factores que inciden en el desarrollo del sistema de
investigacin y desarrollo, diseo, produccin, costeo, distribucin y promocin
dentro de una organizacin. Las variables controlables se pueden agrupar en
la mezcla de mercadeo (marketing mix), tema que se trata a fondo ms
adelante.
Legalizacin de contratos, asegurar a los empleados y correr con todo lo
impuesto por la ley.
Salud, pensin, ARL, Cesantas, Primas, entre otras.
Razn social, patentes, Rut y todo lo concerniente a la conformacin legal de
una empresa, arriba mencionado.

Fortalezas
Conocemos plenamente el mercado en el cual nos movemos y contamos
continuamente con capacitaciones en el mbito legal y productivo, tenemos
alianzas nacionales e internacionales y estamos trabajando fuertemente en
todo el tema de importaciones de materia prima con todas las posibles ventajas
que se puedan obtener en el proceso.
Debilidades
Somos una empresa nueva con poco conocimiento de las plataformas de
afiliaciones, adems requerimos ms tiempo para las legalizaciones de
empleados y tramites.
Requerimos acudir a personas externas pero idneas que estn llevando este
proceso para que posteriormente sea completamente realizado por personal
perteneciente a nuestra empresa.

INFORME GEOGRAFICO DE VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS

Ahora bien, las variables que analizare son de carcter Geogrfico
VARIABLES EXTERNAS
Ahora bien, las variables que analizare son de carcter Geogrfico
1. Venta de automotores en Colombia
Las ventas en el pas batieron record en el ao 2014 logrando llegar a los
326.023 nuevos matriculados, esto representa en trminos porcentuales un
aumento de 10.7% en comparacin con el ao anterior, esto segn el reporte
de econometra, adems del comit automotor y avalado por Fenalco. Donde
se entrega un reporte detallado por marcas, y la lista la encabeza la Chevrolet
con ms de 82.000 unidades, le sigue la Renault un poco ms de 49.500
unidades le sigue la Kia que supero las 31.600 unidades y de all en adelante
sigue la marca Ford, Nissan y la Hyundai.
Lo que podemos deducir de este informe es que los colombianos tuvieron
mayor intencin de adquirir vehculos debido a la facilidad de endeudamiento
que brindaron las entidades financieras, haciendo de esto que la economa en
general se reactive, gracias a la compra de carros nuevos, y al consumo que
generan los mismos; esto nos lo reporta con cifras exactas el saln
internacional del automvil, donde notamos que en el periodo de noviembre se
matricularon ms de 40.300 unidades en todo el territorio nacional.
OPORTUNIDADES

1. Posibilidad de penetracin y apertura de nuevos mercados.

2. Gracias a las vas 4G, se generan nuevas rutas, logrando llegar a
lugares donde los colombianos no han adquirido vehculo.
3. Creacin y apertura de sucursales, con creacin de empleo y expansin
de cubrimiento.

AMENAZAS

1. Riesgo general de todo inversor y perder capital.

2. La fluctuacin constante del mercado y la constante amenaza del dlar,
hacen que se genere la inestabilidad del mercado
3. El capital est en constante riesgo.
4. La baja en la demanda de compra de vehculos.

VARIABLES INTERNAS

La variable interna me muestra y mide la situacin actual de la empresa,

dejando a consideracin las capacidades de la organizacin, es por esto que
se debe examinar los factores ms relevantes y as lograr la misin de la
empresa, adems de alcanzar las FORTALEZAS Y DEBILIDADES de nuestra
organizacin.

La variable a estudiar es:

2. Capital tecnolgico
Para empezar debemos tener en cuenta que el recurso tecnolgico lo
encontramos en lo que hoy en pleno siglo 21, est moviendo el mundo
entero que es el internet (redes sociales, correos, blog, etc.). Por este
medio podemos propagar la informacin ms rpidamente, adems de
este modo podremos llegar a todos los rincones donde exista seal de
internet haciendo ms fcil el tener contacto con los clientes.
Para este modelo de contacto es necesario en el equipo de trabajo:
- Ingeniero de sistemas con manejo de plataforma y especializacin en
-

redes sociales.
Jefe y equipo de mercadeo.

Personal de servicio al cliente post-venta (proveedores asumen este

costo)
Director comercial y financiero
rea y personal de servicio tcnico (proveedores asumen este costo)

FORTALEZA

1. Creacin solida con personal capacitado para cubrir la demanda del

mercado.
2. Constante evaluacin de la competencia y mejoramiento permanente de
las propuestas con mejor servicio y fidelizacin del cliente.
3. Contina retroalimentacin de las experiencias vividas en campo y
virtual, haciendo de este mtodo y una herramienta de mejoramiento
constante del servicio para mantener nuestro personal en condicin de
solucionar los diferentes requerimientos de un mercado que demanda a
diario nuevas necesidades debido a las nuevas tendencias.

DEBILIDADES

1. No contar con el suficiente capital econmico y/o respaldo financiero

para emprender.
2. Penetracin inicial de nuevos mercados, creando la desigualdad con la
competencia.
3. Mano de obra con falta de compromiso.

ANALISIS MATRIZ DOFA

V.E / V.I

FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. Entramos con la ventaja de

estudiar un mercado que ah
mucha demanda del servicios que
implementaremos. 2. Podemos
analizar la competencia la cual
nos sirve como. 3. Ingreso de
personal
capacitado
y
con
conocimiento
de
tecnologa
ventaja a la hora de ofrecer algo
OPORTUNI novedoso que nos diferencie de
DADES
las dems
1. Ingresar
a
un
mercado en 1. Desarrollar estrategias de
el cual se Marketing con la ventaja de saber
puede
las nuevas tendencias del
competir
mercado
2. Ingresar
a
un
mercado en
el cual se
puede
competir
2. Solicitar crdito a la Banca
3.
La
banca
da
oportunidad
de
emprender
la empresa
(recurso
financiero)
3. Realizar campaas publicitarias
4. Generar
empleo
4. Tener y/o Crear personal
tcnico
capacitado
5. Revisar
norma
tributaria y
arancelaria
para
la
creacin de
empresa,
importacin
y
exportacin 5. Uso de tecnologa de punta y
del servicio. aplicativos Android
6. Continua Retroalimentacin
para mejorar
7. Adquirir personal con
conocimiento nuevo

1.
No tener el musculo
financiero de empresas ya
establecidas. 2. Como es
nueva la empresa, entra en
desventaja con las dems. 3.
Alto costo de personal. 4.
Difcil conseguir el capital
necesario para arrancar con
la ambicin que el proyecto
lo exige

1. Adquirir tecnologas para

mayor eficiencia

2. Consecucin de clientes
nuevos

3. Capacitacin del capital

humano

AMENAZA
S
1. Ingresar
a
un
mercado
muy
competitivo
2.
Crisis
econmica
en el pas,
afectara la
demanda
del servicio
3.
El
problema de
capitalizarse
, se tendra
que
mirar
alternativas
4.
Seguridad
en el punto
que se pone
la empresa,
hoy en da
el pas est
clasificado
como
uno
de los ms
inseguros
del mundo
5.
La
estabilidad
politica en
Colombia,
ya
que
cambian
muchos las
normas y/o
leyes
afectando el
mercado

1. Ofrecer un servicio a costos

menores

1. Estrategia para
posicionamiento del mercado
de la emprsa

2. Ampliar el portafolio de
servicios

2. Plan para preveer las

amenazas y debilidades
trimestralmente

3. Utilizar aplicativos en Android

para ubicacin y solicitud
servicios

3. Toner una fuerza externa

en ventas bien capacitada (o
capacitarlos constantemente)

BIBLIOGRAFIA

Juan C. Fernndez. Anlisis de Fuerzas Internas y Externas. Material SENA.

Url:

http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/anlisis-de-fuerzas-internas-y-

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ICTC 2015. DANE. Boletn Tcnico. ndice de Costos de Transporte de Carga

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