ESTUDIO DE TIEMPOS Estudio de empos | ie HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS El Estudio de Tiempos demanda cierto tipo de material fundamental: + Cronémetro; + Tablero de observaciones (Clipboard); + Formularios de estudio de tiempos. Vale la pena aclarar que en el tiempo en el que vivimos todas estas herramientas pueden reemplazarse por sus equivalentes electrénicos. 2CRONOMETRO La Oficina Internacional del Trabajo recomienda para efectos del estudio de tiempos dos tipos de cronémetros: El mecAnico: que a su vez puede subdividirse en ordinario, vuelta a cero, y crondmetro de registro fraccional de segundos. El electronico: que a su vez puede subdividirse en el que se utiliza solo y el que se encuentra integrado en un dispositive de © FORMULARIOS PARA DATOS Primera hoja de estudio de tiempos: los elementos en que fue descompuesta la operaci6n Hojas siguientes: Estas hojas se utilizan en caso de ser necesario para los demas ciclos del estudio Formulario para ciclo breve: Este es empleado cuando los ciclos a estudiar son relativamente cortosESTUDIO DE TIEMPOS: CICLO BREVE DEPTO SECCION ESTUDIOAim: _4 JOPERACION: Caraade mercancia en el camién HOUAndm,: 4 Estsio deniétodosnim.: 1 [reRtaIno : RISTALACIONAMAQUINA Num [sierra IHERRAMIENTAS Y CALIBRADORES Ficha, PRooucTOREZA. ‘Nim, z JOBSERVADO POR - Gaunode mélodes PLANO Nim, MATERIAL a f [CALIDAD ‘CONDICIONES TRABAJO: _ ICOMPROBADO NOTA Dibue plano Geta a1 G0780 Tiempo observade (lclos Ts T*Ts e718] so ELEMENTO ‘Carga de cajas a la carrucna TTransporta ia carrucha al camién Colocarla mercancia en el camién 1 operario sube al camién ‘Arregia la mercancia dentro del camion I-Ie El operario baja del camién FORMULARIOS PARA ANALIZAR LOS DATOS Hoja de trabajo: Se utiliza para analizar los datos de las observaciones para hallar el tiempo representativo de cada elemento de la operacion Hoja de resumen del estudio: En esta hoja se transcriben los tiempos seleccionados o inferidos de todos los elementos, con indicacién de respectiva frecuencia, valoracién y suplementos Hoja de analisis para estudio: Esta hoja sirve para computar los tiempos basicos de los elementos de la operacién . Suplementos: Estos deben consignarse en una hoja especial e independiente.Pasos para su realizacién: 1. Preparacié a) Se selecciona la operacién. b) Se selecciona el operador. c) Se realiza un andlisis de comprobacién del método de trabajo. d) Se establece una actitud del trabajador.2. Ejecucion: a) Se obtiene y registra la informacién. b) Se descompone la tarea en elementos. c) Se cronometra. d) Se calcula el tiempo observado. 3. Valoracién: a) Se valora el ritmo normal del trabajador promedio b) Se aplican las técnicas de calificacién c) Se calcula el tiempo normal. 4. Suplementos 0 tolerancias: a) Andlisis de demoras. b) Estudio de fatiga. c) Célculo de suplementos y sus tolerancias.5. Tiempo estandar: a) Error del tiempo estandar. b) Calculo de frecuencia de los elementos. c) Determinacién de tiempos de interferencia. d) Céilculo de tiempo estandar. POSICION DEL OBSERVADOR El observador debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies hacia atras del operario para no distraerlo o interferir con su trabajo. Los observadores de pie se pueden mover con mayor facilidad y seguir los movimientos de las manos del operario mientras éste realiza el ciclo de la tarea. Durante el estudio, el observador debe evitar cualquier tipo de conversacién con el operario, ya que esto podria distraerlo o estorbar las rutinas.DIVISION DE LA OPERACION EN ELEMENTOS 1. Mantener separados los elementos manuales y los de maquina, ya que las calificaciones afectan menos a los tiempos de las maquinas 2. Separar los elementos constantes (aquellos para los que el tiempo no varia dentro de un intervalo especifico de trabajo), y los. elementos variables (aquellos para los que el tiempo varia dentro de un intervalo especifico). 3. Cuando se repite un elemento, no se incluye otra vez la descripcién. [ial eso Opercin Frasado fal segunda cara ioe Metre undid BS 2 a rT [sie Ws | rn Toa ani ens Winer Para listado de Actidades Deiitacisn | —Datnicin Asicpiewa ae ‘lust en soporte Tapretar dos tereas resquardo — ~ Foner en marcha maquina yavance atomtico Sostener piers ebarba elboxde con Tina Tmpar con aire comprimidoCALCULO DEL NUMERO DE OBSERVACIONES (TAMANO DE LA MUESTRA) El tamajio de la muestra o calculo de numero de observaciones es un proceso vital en la etapa de cronometraje, dado que de este depende en gran medida el nivel de confianza del estudio de tiempos. Este proceso tiene como objetivo determinar el valor del promedio representativo para cada elemento. Los métodos mas utilizados para determinar el nimero de observaciones son: Método Estadistico Método Tradicional METODO ESTADiSTICO requiere que se efectien cierto nuimero de observaciones preliminares (1), ara luego poder aplicar la siguiente formula: NIVEL DE CONFIANZA DEL 95.45% Y UN MARGEN DE ERROR DE + 5% siendo: 40 Jn! Ex? -Z@)*) Ze , n= Tamato de la muesira que deseamos caleular(ndimero de observaciones) n= Nimero de observaciones del estudio preliminar = Suma de los valores 1={ x = Valor de las observaciones. 40 = Constante para un nivel de confianza de 94,45%Ejemplo Se realizan 5 observaciones preliminares, los valores de los. respectivos tiempos transcurridos en centésimas de minuto son: 8, 7, 8, 8, 7. Ahora pasatemos a calcular los cuadrados que nos pide la formula: 8 6 7 49 8 64 8 64 3x =38 3x2 = 290 Sustituyendo estos valores en la férmula anterior tendremos el valor de n: (toy 5290) — (38)*) ? = 6,64 =7 38 Dado que el ntimero de observaciones preliminares (5) es inferior al requerido (7), debe aumentarse el tamafio de las observaciones preliminares, luego recalcular n. Puede ser que en recalculo se determine que la cantidad de 7 observaciones sean suficientes.METODO TRADICIONAL Este método consiste en seguir el siguiente procedimiento sisteméatico: 1. Realizar una muestra tomando 10 lecturas si los ciclos son <= 2 minutos y 5 lecturas si los ciclos son > 2 minutos, esto debido a que hay mas confiabilidad en tiempos mas grandes, que en tiempos muy pequefios donde la probabilidad de error puede aumentar. 2. Calcular el rango 0 intervalo de los tiempos de ciclo, es decir, restar del tiempo mayor el tiempo menor de la muestra: R (Rango) = Ximax ~ Xmin 5, Buscar ese cociente en la siguiente tabla, en la columna (P/X), se ubica el valor correspondiente al ntimero de muestras realizadas (5 0 10) y ahi se encuentra el numero de observaciones a realizar para obtener un nivel de confianza del 95% y un nivel de precision de + 5%.(0.05 [1 | a] 058 | ~100 | 57 ‘a05_| 1 | a | 00] 107 | a1 009 [ 1 | a | 066 | 129 | 78 a10_| 3 _| 2 | 8 | a37_| 78 ou [6 | 3 | om | 153] 5. ois | # | «| oe | 162 | 98 o2| 34 |e | 80 | 190 | 108 om_| aa | 10 | om | 199 | uu 030_| 27 | 15 | oss | 229 | 131, 036 | 38 | 2 | ose | 261 | 209 2a] 162 | 76 | 169) Ejemplo Tomando como base los tiempos contemplados en el ejemplo del método estadistico, abordaremos el calculo del numero de observaciones segun el método tradicional. En primer lugar como el ciclo es inferior a los 2 minutos, se realizan 5 muestras adicionales (6, 8, 8, 7, 8) para cumplir con las. 10 muestras para ciclos <= 2 minutos. Las observaciones son las siguientes:Se calcula el rango: Ahora se calcula la media aritmética: x ia 7,5 10°” Ahora calculamos el cociente entre el rango y la media: OY oeanVaarve x=75 75 = 0,26 Ahora buscamos ese cociente en la tabla y buscamos su intersecci6n con la columna de 10 observaciones:Tenemos entonces que el numero de observaciones a realizar para tener un nivel de confianza del 95% seguin el método tradicional es: 11 Al adicionar los 5 tiempos y utilizar el método estadistico tenemos un numero de observaciones igual a: 12.8 aproximadamente 13. Por lo cual podemos concluir que ambos métodos arrojan resultados muy parecidos y que la eleccién del método se deja a criterio del especialista. VALORES RECOMENDADOS POR GENERAL ELECTRIC COMPANY PARA DETERMINAR EL NUMERO DE CICLOS. Tiempo de ciclo en min Numero recomendado de ciclos 0.10 200 025 100 050 60 075 40 1.00 0 20 0 200-5.00 15 §,00-10.00 10 10.00-20.00 a 20,00-40.00 § 40.000 mas, 3INICIO DEL ESTUDIO Método de tiempo continuo: permite que el cronémetro trabaje durante el estudio. En este método, el analista lee el reloj, en el punto terminal de cada elemento y el tiempo sigue corriendo. Es mejor para ciclos cortos. Método de vuelta a cero: después de leer el cronometro en el punto terminal de cada elemento, el tiempo se restablece en cero, cuando se realiza el siguiente elemento el tiempo avanza a partir de cero. Este método tiene tanto ver como desventajas comparado con el de tiempo continuo. Se pierde tiempo en el regreso a cero y no aplica para tiempos muy cortos. METODOS DE VALORACION DEL RITMO DE TRABAJO Método de nivelacion Este método de valoracién considera cuatro (4) factores: habilidad, esfuerzo, condiciones y consistencia La "habilidad” se define como el aprovechamiento al seguir un método dado, el observador debe de evaluar y calificar dentro de seis (6) clases la habilidad desplegada por el operario: habilisimo, excelente, bueno, medio, regular y maloara eabaja oe efcencia Eesuern exropresentawvo oe Nebcous cen qa se api habia yes rormamente peace yo aoporason Lav elonenos ae pncen cer El "esfuerzo" se define como una demostracién de la voluntad para trabajar con eficiencia. El esfuerzo es representativo de la velocidad con que se aplica la habilidad y es normalmente controlada en un alto grado por el operario. Las "condiciones" son aquellas circunstancias que afectan solo al operador y no a la operacion. Los elementos que pueden afectar las condiciones de trabajo incluyen: temperatura, ventilacién, monotonia, alumbrado, ruido, etc.La consistencia es el grado de variacién en los tiempos transcurridos, minimos y maximos, en relacién con la media, juzgado con arreglo a la naturaleza de las operaciones y a la habilidad y esfuerzo del operador. TABLAS DE VALORACION DEL RITMO DE TRABAJO 40.15 4013 40.11 +0.08 +0.06 +0.03 0.00 0.05 0.10 0.15 022 AL 2 - Habilsimo ot 82 - Excelente a 2 -Bueno D-Promedio et £2 - Regular Fi F2- Deficiente ESFUERZO 40.13 AL CONDICIONES — CONSISTENCIA 40.12 A2- Excesivo | Suplementos Fijos, Fatign bavica ‘Suplementos por ‘Suplementos por | roan | "|e cones — | vas Svplmentos por + Sumo Tiempo basico 0 normal ‘Suplementos por speedo polticas ‘Supiementos | | Contenido de |_ especiales Trabajo Tal como se puede apreciar en la anterior ilustracién, los suplementos por descanso son la Unica parte esencial del tiempo que se afiade al tiempo basico. Los demas suplementos solo se aplican bajo ciertas condiciones.DESCANSO Los suplementos por descanso se calculan de tal manera que permitan al trabajador reponerse de la fatiga. Entiéndase por fatiga el cansancio fisico y/o mental, real o imaginario, que influye en forma adversa en su capacidad de trabajo. En cuanto a los suplementos variables, estos se aplican ha medida que las condiciones de trabajo difieran de las condiciones deseadas. Por ejemplo, unas condiciones ambientales malas, y que estas no se puedan mejorar. Cuando los trabajadores se encuentren expuestos, en el devenir de la jornada, a condiciones dificiles de frio, calor, ruido o vibraciones, se pueden prever pausas orientadas a mitigar los efectos de las condiciones adversas dentro de un programa de proteccién de la seguridad y la salud.SUPLEMENTOS POR CONTINGENCIAS Suplemento que agrupa las pequefias demoras inevitables y los Pequerios trabajos fortuitos de magnitud minima, y se expresan como porcentajes del total de minutos basicos repetitivos de la tarea, porcentajes que se suman al resto de trabajo de la tarea. SUPLEMENTOS ESPECIALES Para eventos que de manera regular no forman parte del ciclo de trabajo, pueden concederse a criterio del especialista, suplementos Dentro de los suplementos especiales mas utilizados se encuentran: Suplemento por comienzo Suplemento por cierre Suplemento por limpieza Suplemento por ajuste de herramientas: (Cuchillo de un camicero). Suplemento por montaje: Tiempo de alistamiento al aprontar una maquina, ‘Suplemento por desmontaje: Al terminar la produccién Suplemento por aprendizaje: Para el operario novato Suplemento por formacién: Para el operario que guie en el ejercicio de su actividad a un operario en formacion Suplemento por implantacién: Cuando se les pide a los operarios que adopten un nuevo método o procedimiento.Método de valoracién objetiva con estandares de fatiga hecha por especialistas: Este método divide los factores de los suplementos en constantes y variables. Los factores constantes agrupan las necesidades personales con un porcentaje de 5% para hombres y 7% para mujeres; ademas un porcentaje basico de fatiga, el cual corresponde a lo que se piensa que necesita un obrero que cumple su tarea en las. condiciones deseadas, este porcentaje se valora comuinmente con un 4% tanto para hombres como para mujeres. La cantidad variable sélo se aplica cuando las condiciones de trabajo no son las deseadas y no se pueden mejorar. Los factores que deben tenerse en cuenta para calcular el suplemento variable pueden ser: a) Trabajo de pie. b) Postura anormal c) Levantamiento de peso 0 uso de fuerza. d) Intensidad de la luz. e) Calidad del aire f) Tensién visual. g) Tensién auditiva. hy Tensién mental. i) Monotonia mental. i) Monotonia fisica.CALCULOS Se divide para cada elemento las sumas de las lecturas, entre el niimero de lecturas consideradas; el resultado es el tiempo promedio Por el elemento (Te = Tiempo Promedio por elemento). re = 2% jemplo Te = 211 = 0.345 'e = —— porejemplo Te = ——=0. ic Por ejemp 5 En el caso de haberse determinado una valoracién para cada elemento, se procederé asi para cada elemento (Tn = Tiempo Normal): Valor Atribuido Te =tHEPS Valor Estandar 5 Tn= 0.345 x 2 ~ 0.328 — 100" En este paso, al tiempo basico o normal se le suman las tolerancias por suplementos concedidos, obteniéndose el tiempo concedido por cada elemento. Se procedera asi para cada elemento (Tt = Tiempo concedido elemental): Tt =Tn X (1 + Suplementos) Por ejemplo si asumimos que al elemento corresponden unos suplementos del 13%, tendremos que (para un tiempo normal de 0.328): Tt = 0.328 x (1+ 0.13) = 0.371SUAVIZACION POR FRECUENCIA (TIEMPO CONCEDIDO TOTAL) zcuantas veces se ejecuta el elemento para producir una pieza?. Los elementos casuales (por ejemplo afilar herramientas), pueden suceder solo cada 5, 10 0 50 ciclos; en este caso se anotaria en su respectivo renglon de frecuencia 1/5 en caso de darse ese elemento (afilar herramientas, p.e) una vez cada 5 operaciones, o 1/10 si se da 1 vez luego de 10 operaciones. Luego se multiplica el Tiempo Concedido Elemental (Te) por la frecuencia del elemento (que se escribird, tal como ya lo mencionamos en forma de fraccién). A el producto de esta multiplicaci6n se le denominara Tiempo Total Concedido (Te = Tiempo Total Concedido) Ttc =Tt X FrecuenciaPodemos decir que el elemento que nos ha servido como ejemplo es un elemento repetitivo, y que este se presenta 3 veces por operacién. Es decir, en la operacién para producir la pieza A, se debe realizar 3 veces el elemento que calcularemos (Para un tiempo Tt equivalente a 0.371): 3 Ttc = 0.371 xT =1.113 TIEMPO ESTANDAR O TIPO En este paso se suman los tiempos totales concedidos para cada elemento que forme parte de una operacién, y se obtiene el tiempo estandar por operacién. > Ttc = Tiempo EstandarSupongamos que el elemento que nos ha servide como ejemplo, es denominado elemento “A”, y forma parte de una serie de elementos denominados elementos A, B, C, D, E, F. Tendremos asi que: Elemento c D E F 1.464 Tiempo Estandar (Z(Ttc)) 10.345,