MI OPINION

De qu manera relaciona el comportamiento del consumidor

con el mismo?.

Saber sobre el comportamiento del consumidor es un tema que a lo largo

del tiempo ha sido ms complejo ya que las constantes variaciones que
predominan en el mercado ha sido de ms complejidad ganarse la fieldad
del cliente hacia un determinado producto o servicio.
Hoy en da, contrario a hace algunos aos en donde los consumidores
estaban atados a una marca, el mercado es infiel a los productos y servicios
de toda la vida; si no se le ofrece al consumidor algo diferente e innovador a
lo convencional, ste simplemente buscar a alguien que lo haga, y ser
infiel cuantas veces le sea necesario. El consumidor actual es muy diferente,
ya sea por el crecimiento de la competencia, la gran variedad de productos
o servicios, o los procesos de fidelizacin que tiene cada marca.
El mercado seguir evolucionando y debemos prepararnos da a da para
ello, por lo tanto es nuestra obligacin conocer a los clientes actuales y
potenciales, para poder satisfacer sus necesidades inmediatas y futuras.
En cuanto a la pregunta sobre la relacin entre el comportamiento del
consumidor con el mismo, depende de la necesidad que el cliente tenga y
la diversificacin de los productos que cumplen las expectativas totales del
consumidor, quizs o siempre nos encontraremos con ms de un producto
que pueda satisfacer nuestras necesidades pero tendremos que elegir de
acuerdo a la ocasin o uso que se le d al producto que nosotros
necesitamos, as mismo buscamos informacin ms profunda del producto
a o servicio que necesitamos.