Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
4. Penilaian kinerja
5. Manajemen konflik
6. Tugas Pembelajaran
1. DESKRIPSI
MODUL
4. PENILAIAN KERJA
Menurut Marwansyah, 2010; penilaian kinerja atau performance appraisal
adalah sistem formal untuk memeriksa atau mengkaji dan mengevaluasi kinerja
seseorang atau kelompok. Dimana kinerja adalah pencapaian prestasi seseorang
berkenaan dengan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya. Kinerja dapat pula
dipandang sebagai perpaduan hasil kerja (apa yang harus dicapai oleh seseorang)
dan kompetensi (bagaimana seseorang mencapainya).
Levinson dalam Marwansyah, 2010 mendefinisikan kinerja dan beberapa
istilah lain yang terkait yaitu :
1. Kinerja atau unjuk kerja adalah pencapaian atau prestasi seseorang
berkenaan dengan tugas tugas yang dibebankan kepadanya
2. Penilaian kinerja adalah uraian sistematis tentang kekuatan atau
kelebihan dan kelemahan yang berkaitan dengan pekerjaan seseorang
atau sebuah kelompok.
3. Periode penilaian adalah lamanya waktu untuk mengobservasi kinerja
seorang karyawan dan hasil observasi itu kemudian dibuat menjadi
sebuah laporan formal.
Penilaian kinerja mengacu kepasa suatu system formal dan terstruktur yang
digunakan untuk mengukur, menilai, dan mempengaruhi sifat-sifat yang berkaitan
dengan pekerjaan, perilaku dan hasil, termasuk tingkat ketidakhadiran. Dengan
demikian penilaian prestasi adalah merupakan hasil kerja karyawan dalam lingkup
tanggung jawabnya. Di dalam dunia usaha yang berkompetisi secara global maka
perusahaan memerlukan kinerja tinggi. Pada saat bersamaan karywan memerlukan
umpan balik atas hasil kerja mereka sebagai panduan bagi perilaku mereka di masa
yang akan dating. Para pekerja juga ingin mendapatkan umpan balik bersifat
positif atas berbagai hal yang telah mereka lakukan dengan baik walaupun
kenyataannya hasil penilaian prestasi tersebut masih lebih banyak berupa koreksi
atau kritik (Rivai dan Sagala, 2009).
Lebih lanjut Rivai dan Sagala, 2009 menjelaskan tentang istilah penilaian
kinerja (performance appraisal) dan evaluasi kinerja (performance evaluation)
dapat digunakan secara gatian atau bersamaan karena pada dasarnya mempunyai
maksud yang sama. Penilaian kinerja digunakan perusahaan untuk menilai kinerja
karyawannya atau mengevaluasi hasil pekerjaan karyawan. Penilaian kinerja yang
dilakukan dengan benar akan bermanfaat bagi karyawan, manajer departemen
sumber daya manusia dan pada akhirnya bagi perusahaan sendiri. Dalam
prakteknya, penilaian kinerja dipengaruhi oleh berbagai faktor yang ada di dalam
perusahaan disamping faktor lain di luar perusahaan.
Page 4 of 7
5. MANAJEMEN KONFLIK
Konflik adalah ketidaksesuaian atau perbedaan antara tujuan-tujuan yang
ingin dicapai atau metode yang digunakan untuk mencapai tujuan tersebut.
Pendapat lain mengatakan bahwa konflik terjadi bila seseorang atau satu kelompok
mempunyai dua atau lebih kebutuhan atau keinginan yang tak dapat dipenuhi
secara bersamaan (Marwansyah, 2010).
Konflik jika dilihat dari sifatnya maka dapat dibedakan menjadi dua jenis
yaitu konflik realistic yang terjadi ketika seseorang atau sekelompok orang yang
mempunyai kebutuhan, tujuan, nilai, kepentingan, peran, atau cara kerja yang
berbeda atau bertentangan sedangkan konflik yang non realistic berdasar pada
perbedaan yang dipersepsikan sementara faktanya adalah bahwa persepsi itu
keliru, salah atau terdistorsi (berubah atau menyimpang) (Marwansyah, 2010).
Lebih lanjut dalam Marwansyah, 2010 jika dilihat dari orang-orang yang
terlibat di dalamnya maka konflik dapat dibagi menjadi konflik antar pribadi yang
akan sangat mempengaruhi emosi seseorang dan konflik antar kelompok yang
terjadi karena perbedaan pandangan, loyalitas kelompok dan persainagn untuk
memperoleh sumber daya yang terbatas.
Manajemen konflik digunakan untuk mengelola setiap konflik yang terjadi
yaitu dengan cara menyelesaikan setiap perbedaan yang ada dengan menggunakan
metode win win solution sehingga bisa memuaskan pihak-pihak yang saling
berbeda kepentingan. Mengelola konflik memang tidak semudah untuk diucapkan
namun memerlukan kebijaksanaan (wisdom) dan kesabaran dalam menjembatani
setiap perbedaan yang ada. Manajemen konflik memerlukan proses atau waktu
yang bertahap tergantung kepada besar kecilnya perbedaan yang terjadi.
6. TUGAS PEMBELAJARAN
1.
2.
3.
4.
Sebutkan dan jelaskan serta berikan contoh mengenai dua manfaat konflik di
dalam konteks sebuah organisasi?
Page 5 of 7
dalam
sebuah
RANCANGAN TUGAS
1. Metodologi dan acuan tugas:
a. Tugas dikerjakan secara kelompok yang terdiri dari 4 sampai 5 orang
perkelompok.
b. Semua anggota kelompok wajib terlibat di dalam diskusi dan pembuatan
laporan tugas pembelajaran 1.
c. Baca modul dan beberapa literatur di bawah ini :
Dessler, G. 2004. A Framework for Human Resource Management.
International Edition. Third Edition. Pearson Prentice Hall
Marwansyah. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua.
Alfabeta, Bandung
Sutrisno, E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana Media
Grup, Jakarta
Downey and Ericson. 1998. Manajemen Agribisnis. Penerbit Erlangga
Gomes, F.C. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Andi Ofset,
Yogyakarta
Priansa, D.J dan Suwatno. 2011. Manajemen SDM dalam Organisasi
Publik dan Bisnis. Alfabeta, Bandung
Hasibuan, Malayu S.P. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi
Revisi. Bumi Aksara, Jakarta
Hariandja, M.T.E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia : Pengadaan,
Pengembangan, Pengkompensasian, dan Peningkatan Produktivitas
Pegawai. Grasindo, Jakarta
Mangkunegara, A.P. 2009. Manajemen
Perusahaan. Remaja Rosdakarya, Bandung
Sumber
Daya
Manusia
Mathis, R.L dan Jackson, J.H. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Salemba Empat, Jakarta
Rosidah, A.T.S. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia ; KOnsep, Teori
dan Pengembangan dalam KOnteks Organisasi Publik. Graha Ilmu,
Jakarta
Sumber-sumber lain
Page 6 of 7
2. Keluaran Tugas
a. Dokumen pada Tugas Pembelajaran 1 dikerjakan pada software office
dan diketik dengan rapi dan menggunakan spasi 1 dengan
menggunakan font verdana 11.
b. Buat file untuk dipresentasikan yang berisi tentang tugas pembelajaran
1 pada poin-poin tersebut dengan menggunakan media presentasi Ms
Office ppt, openoffice, flash, dll pilih salah satu
c. Tugas tersebut didiskusikan pada saat tutorial dan dikerjakan kemudian
serta paling lambat 2 hari setelah modul ini di bahas di kelas dan di kirim
soft copy nya melalui fasilitas e-learning dan blog yang akan diumumkan
lebih lanjut serta sebuah cd file yang dikumpulkan kepada asisten mata
kuliah.
Page 7 of 7