Caso 1

Apple Inc. en 2010

Profesor: Jorge Cea

Integrantes:
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Constanza Bordagaray
Sebastin Medina
Toms Sanhueza

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Fecha: 25 de Abril 2014

1 Evaluacin de la industria, anlisis de las Cinco Fuerzas

de Porter

Competidores en el sector industrial

La industria de los productores de PC se encuentra concentrada en

grandes actores que hacen que la rivalidad entre estos se encuentre
altamente equilibrada, los principales participantes son Hewlett-Packard
con una participacin de mercado del 20,3%, Dell con 13,1% , Acer con
13,0%, Lenovo con 8,5%, Toshiba con 5,4 % y Apple con un 4,2%,
valores calculados para el ao 2009, todas estas empresas buscar
satisfacer las necesidades de segmentos diferentes por lo que su grado
de diferenciacin es alto.
La principal rivalidad existente entre los competidores es el dinamismo
de la industria tecnolgica, ya que esta impulsa a los participantes a
estar constantemente invirtiendo en el desarrollo de nuevas tecnologas
que les permitan mantenerse a la vanguardia y ser capaces de
responder rpidamente a los nuevos y novedosos productos que la
competencia constantemente creando.
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Competidores potenciales

Las barreras de entrada a la industria de los fabricantes de PC estn

basadas principalmente en los requerimientos de capital elevados
debido a los grandes volmenes de produccin (economas de escala) y
la alta diferenciacin de los PC gracias a las polticas de inversin y
desarrollo de los participantes. Para Dell el porcentaje de ventas
invertido en I&D es del 1% mientras que para HP es de un 7% y para
Apple es del 12%, esto implica que nuevos participantes debern invertir
capital en investigacin para poder ingresar a la industria y esperar una
fuerte reaccin por parte de las empresas que estn compitiendo, que
cuentan con la experiencia y conocimiento de la industria (Know-How).
Otro aspecto relevante que se deber considerar como barrera de
entrada es que los clientes de PC reconocen las marcas existentes en el
mercado y el adquirir un computador es una conducta de compra
compleja.
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Sustitutos

Los productos electrnicos invadieron muchas de las funcionalidades de

un PC, por lo que cualquier desarrollo tecnolgico nuevo que cumpla alguna
de las funcionalidades o realice estas de manera ms fcil para el usuario
debera considerarse como un potencial sustituto. Por ejemplo los telfonos
celulares, Tablets , Smart TV entre otros dispositivos avanzados que
permiten navegar por internet facilitando las tareas de los usuarios.
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Compradores

En la industrial de los computadores personales los compradores se pueden

segmentar en 5 grandes grupos: hogar, pequeas y medianas empresas
(PYMES), corporaciones, educacin y gobierno. Siendo el segmento de
hogares el que representa las mayores ventas en el mundo, alcanzando casi
el 50% de estas. Si bien el grupo de compradores no se encuentra
concentrado, la estandarizacin de los productos y los diferentes canales en
los cuales pueden adquirirlos les da un cierto poder de negociacin frente a
los fabricantes de PCs.

Proveedores

Dentro de la industria se pueden distinguir dos tipos de proveedores:

aquellos que ofrecen productos como teclados o chips, los cuales tienen un
bajo nivel de negociacin debido a la competitividad de sus precios y la gran
cantidad de oferentes que existen; y aquellos proveedores que ofrecen
microprocesadores o sistemas operativos, en cuyo caso tienen un alto poder
de negociacin debido a su concentracin y gran porcentaje de mercado
que dominan, principalmente Intel y Microsoft, adems de la importancia
dentro del desarrollo de la industria, siendo piezas claves en los productos
que se fabrican.

2. La estructura de la industria en el tiempo

En la dcada de los 80, IBM se presentaba como el lder de la industria.
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Los proveedores se encontraban altamente concentrados utilizando

microprocesadores Intel y Sistema operativo Microsoft
El canal de distribucin de los computadores era a travs de
concesionarios que vendan marcas establecidas a gerentes de
empresas.

En las dcada de los 90, se genero una gran expansin de fabricantes de

computadores personales que producan en base a elementos estndar
de Microsoft e Intel ,este impulso se deba a la disminucin de los precios
de los componentes claves y la creciente capacidad de expansin de la
industria, esto produjo una baja en los precios de venta y una disminucin
en los mrgenes de ganancia producto de la estandarizacin de los PC.
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La distribucin de computadores se expandi, las empresas

compraban directamente a los fabricantes y los computadores
personales eran accesibles en grandes tiendas.

Surgen nuevas empresas de microprocesadores para competir con

Intel como Advaced Micro Divices, sin embargo Intel sigue siendo el
lder en microprocesadores.
Aumenta el nmero de Software complementarios disponibles.

En el ao 2000 la empresa de los computadores retomo un nuevo impulso

con la demanda impulsada por internet y los mercados emergentes.
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Surgen tecnologas alternativas que invaden la funcionalidad del

computador.

3. Oportunidades y Amenazas respecto de la estructura de la

Industria.
La industria del PC va cambiando rpidamente a travs del tiempo por los
constantes adelantos tecnolgicos que se van desarrollando y precisamente
aqu es donde surgen eventuales oportunidades y amenazas para Apple
dentro de esta industria.
Claramente los avances en creaciones de sustitutos para los PC es la
principal amenaza, la incorporacin de nuevas aplicaciones y funciones a
otros dispositivos con el fin de asemejarse a las que cumple un computador
personal podra poner en jaque las ventas de estos ltimos, ya que
productos como celulares, tablets u otros dispositivos ms avanzados tienes
precios menores.
Otra de las amenazas para Apple es la constante cada en los precios de los
computadores personales, si bien la mejora en la tecnologa usada ha
significado la creacin de productos cada vez ms rpidos y con mayor
memoria y almacenamiento, esto no se refleja en los precios los cuales son
cada vez ms bajos, afectando directamente a Apple, quien siempre ha
destacado por el alto precio de sus productos.
Desde el ltimo punto se desprende una oportunidad para la compaa,
apuntar al segmento que est dispuesto a gastar ms dinero en comprar
computadores buscando una experiencia ms de vanguardia que de
funcionalidad. En esta categora de los PC con sobreprecios (precios muy
por sobre la media) Apple domina el 91% del mercado.
El rpido crecimiento de la demanda de computadoras porttiles tambin se
puede tomar como una oportunidad, ya que para el 2000 representaba un
57% total de la demanda y se proyectaba un 70% de las ventas mundiales
de computadoras para el 2012.