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Культура Документы
CONCEPTO DE
PERSONA
OBJETO
TIPO DE
CONDUCTA
PSICOLOGA
DEL TRABAJO
TRABAJADOR
PUESTOS DE
TRABAJO
INDIVIDUAL
PSICOLOGA
ORGANIZACION
AL
MIEMBRO DE LA GRUPOS
ORGANIZACIN HUMANOS
COLECTIVO
PSICOLOGA DE
LOS RRHH
EMPLEADO
POR PROCESOS
ORGANIZACIN
Caractersti
cas
individuales
Habilidades
conocimient
os actitudes
personalida
d valores
Situacin
lab.
Motivacin
Tiempo
libre
Calidad de
vida
Psicologa del
trabajo
Relaciones
laborales
Efectos
Proceso
salud
enfermed
ad
Condiciones
del trabajo
Derechos,
obligacione
s,
contratos,
prestacione
s
Estrs
laboral
mobbing
burn
out
Acoso
Autorrealizaci
n positiva
Instrumental,
utilitaria
EGO
Actitudes que
mantienen al
empleado en el
trabajo
Estrs laboral
Estrs: respuesta de adaptacin que surge como
consecuencia de cualquier accin que coloca exigencias
sobre una persona
+
frecuencia
cardiaca,
tensin
arterial,
glucosa,
problemas
cardiacos,
ulceras
estomacal
es,
migraa,
angustia
Reaccione
s
fisiolgicas
Consecuen
cias en el
trabajo
Cuidado!
Estrs
crnico
Su mal
manejo
vuelve
ineficien
te al
emplead
o
ti
vi
da
d
ne
Conducta
ga
tipo
ti A
va
Poca auto eficiencia
Personas
exigentes,
impacient
es que
tratan de
lograr
demasiad
as cosas
en poco
tiempo
Insegurid
ad en el
trabajo
Sobrecar
ga de
funcione
s
Estr
s
Ambiente
adverso
as
us
ca
es
r
cto la
a
F e
d
d nali
r so q u e
e
p d
a uyen
inf
Ambige
dad de
funcione
s
Tipos
Estrs
agudo
Fisiopatologa del
estrs
Fase 1
Reacci
n de
alerta
Estrs
positivo
Exposicin
breve e intensa
a situacin de
gran demanda,
aparece de
forma sbita,
es reversible
Fase 2
Estado
de
resisten
cia
Distrs
negativo
Fase 3
fase de
agota
miento
Exposicin a
agentes
estresantes
durante meses o
aos, produce
enfermedades de
carcter crnico
Estrs
crnico
Satisfaccin laboral
Estado emocional
Actitud generalizada ante el
trabajo
Actitud afectiva
La
S.L.
Como
actitu
d
unidimension
al
Multidimensio
nal
Afectiva
Cognitiva
comportam
ental
Actitud
aplicada al
trabajo
para un
mayor
desempe
o
Estrategias de
satisfaccin laboral
FACTORES QUE
REPERCUTEN
Edad
Antigedad
Salud
Estabilidad
emocional
Condicin
socioeconmica
Plan de accin
1. Sentimiento de
pertenencia
2. Mejorar la relacin
con la autoridad
3. Fomentar la
comunicacin eficaz
Presentar y analizar
resultados ,generalizar
en DX, confirmar los
mejoramientos de S.L.
Formacin empresarial
Conjunto de acciones planificadas de
capacitacin que facilitan la mejora del
desempeo del puesto de trabajo
Formacin bajo un enfoque estratgico con el
Forma a:
objetivo de ser un agente de cambio en la
Empleados: mejoras instruir,
organizacin
Nace bajo la
promover o traslados de
necesidad de
ser
competitivo,
rentable y
tener un
compromiso
social
puestos
Proveedores:
requerimientos concretos ,
procedimientos administrativos
Planificacin empresarial
Responde alas necesidades que se detectan,
las expectativas que genere y el impacto
organizacional que provoque
Proceso de identificar los recursos
disponibles que se puedan gestionar con el
fin de mejorar resultados
Tcnicas
Exposicin
Demostracin
habilidades
Integracin
conocimientos
Descubrimiento
habilidades
con que
finalidad?
En dnde?
de
de
de
Actividades
Modelo de imitacin
Instruccin
Explicacin del por que?
y para que?
Adquirida por el
sujeto
Feedback
Simulacin
Ensayar conductas
Resuelven
Argumentan
Comparar expectativas,
Evaluacin
objetivos, respuesta a la
necesidad, desempeo
laboral coherente con la
empresa
Seleccin de personal
Proceso objetivo y planificado, mediante el
cual la empresa selecciona a los sujetos
idneos para ocupar el puesto.
El objetivo es disminuir errores y detectar a
los candidatos que se ajusten alas
necesidades de la empresa
Cmo?
Cmo?
1. Conocimiento
1. Conocimiento
de las
de las
necesidades
necesidades
2. Descripcin del
2. Descripcin
del
puesto
puesto
3. Elaboracin del
3. Elaboracin
del
perfil
perfil
4. Reclutamiento:
4. Reclutamiento:
interno y
interno y
externo
externo
5. Preseleccin
5.
Preseleccin
del
candidato
del candidato
6. Seleccin
6. Seleccin
7. Incorporacin
7. Incorporacin
8. Capacitacin
8. Capacitacin
9. Seguimiento
9. Seguimiento
Con qu?
Con qu?
Test de
Test de
personalidad
personalidad
Test de actitudes
Test de actitudes
Pruebas de
Pruebas de
conocimientos
conocimientos
Tcnicas de
Tcnicas de
simulacin
simulacin
Solucin de casos
Solucin de casos
Role playing
Role playing
Entrevista
Entrevista
Motivacin laboral
C
O
N
D
U
C
T
A
CICLO
MOTIVACIO
NAL
Teoras de la motivacin
Maslow
Necesidad bsicas
antes de
secundarias
Mobbing
situacin de
hostigamiento
Acoso
laboral
Gritos o insultos,
discriminacin,
bloquear
desarrollo,
difamacin, invadir
privacidad, golpes,
un grupo de
personas contra
una.
Elementos
INSTIGADOR: lder,
manipulador que busca
aliados- acosadores:
atacantes que buscan
pertenecer.
GANG DE ACOSO:
formado por instigadores y
acosador son violentos
verbal y conductualmente
TESTIGOS
MUDOS:Espectadors
Burn Out
1.- Agotamiento o
cansancio emocional
2.- Despersonalizacin:
sentimientos actitudes y
respuestas negativas
Sntoma
s
Fsicos
Conductuales
cognitivos
Aburrimie
nto y
estrs
Pobre
orientaci
n
profesiona
l
Sobrecarg
a de
trabajo
causas
Crisis de
desarrollo
de la vida
profesiona
l
Pobre
condicin
econmica