Introduccin a AdWords

Conceptos bsicos sobre AdWords

Subasta de anuncios
Cmo funciona AdWords
Enriquezca su vocabulario de publicidad online
Diferencia entre los resultados de bsqueda de Google y los anuncios
De qu se debe realizar el seguimiento en funcin de los objetivos publicitarios
Cmo se calculan los costes en AdWords?
Conceptos bsicos de la posicin y del ranking del anuncio
Publicacin de anuncios en Google AdWords: visin general
Relevancia

Conceptos bsicos sobre la red de Google

La red de Google
Acerca de la Red de bsqueda de Google
Acerca de la Red de Display de Google
Dnde pueden aparecer los anuncios en la Red de Display de Google?
Acerca de la segmentacin contextual

Subasta de anuncios
Concepto
Cada vez que aparece un anuncio de AdWords, pasa por la subasta de anuncios, un proceso que decide los anuncios que se publicarn y en qu orden. No es como una subasta
de objetos de arte, donde la persona que realiza la oferta ms alta siempre gana. Con AdWords es un poco ms interesante:
1. La bsqueda
Jos busca reparto de pizzas, mientras su estmago ruge de hambre.
2. Se reduce la cantidad de anuncios
El sistema de AdWords busca todos los anuncios cuyas palabras clave coincidan de la
manera ms exacta posible con la frase reparto de pizzas.
3. La cantidad de anuncios se reduce todava ms
En ese conjunto de anuncios coincidentes, el sistema ignora los que no son aptos, por
ejemplo los anuncios que se orientan a otro pas o estn rechazados.
4. Los anuncios se ordenan
Se muestran los anuncios restantes, ordenados en la pgina segn una frmula que se
denomina ranking del anuncio, una combinacin de importe de oferta, calidad y el impacto
esperado de las extensiones y otros formatos de anuncio.
5. Los anuncios aparecen
Jos ve los anuncios relevantes y pide la pizza de sus sueos.
6. Se repite el proceso
Cada vez que un usuario quiera una pizza y realice una bsqueda, se vuelve a iniciar el proceso de subasta con la posibilidad de que aparezcan resultados distintos cada vez, segn
la competencia que haya en ese momento.

Por qu es importante?
El aspecto ms importante que debe recordar es que el proceso de subasta usa la calidad,
las ofertas y el impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncio para
determinar la posicin del anuncio. Por lo tanto, aunque la competencia realice una oferta
ms elevada que la suya, puede obtener una posicin ms elevada, a un precio menor, con
palabras clave, anuncios y extensiones muy relevantes.
No olvide tampoco que el proceso de subasta se repite para todas las bsquedas en
Google, con la posibilidad de que aparezcan resultados distintos cada vez, segn la competencia que haya en ese momento y el anuncio que utilice. Por lo tanto, no se preocupe
si su posicin en la pgina flucta: es normal que vare de una subasta a otra.

Cmo lo ver
En el paso 4 anterior, los anuncios se ordenan en la pgina (es la posicin del anuncio)
mediante la frmula denominada ranking del anuncio. Los componentes principales del
ranking del anuncio son las ofertas, la calidad de los anuncios, las palabras clave y el sitio
web, as como el impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncio. Si
quiere potenciar su posicin, deber superar a sus competidores con calidad, importes de
oferta o una combinacin de ambos elementos.

Cmo funciona AdWords

Ahora que ya ha ledo la visin general de AdWords y que sabe cmo puede ayudarle el
programa de publicidad de Google a ampliar su negocio, centrmonos en algunos conceptos importantes de AdWords. Para comprender cmo funciona AdWords, es importante
familiarizarse con algunos componentes fundamentales, como las palabras clave, las ubicaciones, el ranking del anuncio, las ofertas y el nivel de calidad.

Cmo activan las palabras clave la aparicin de los anuncios

Las palabras clave son trminos o frases que pueden activar el anuncio para que se muestre
en la bsqueda y en otros sitios. Por ejemplo, si se dedica al envo de flores naturales,
puede utilizar envo de flores naturales como palabra clave en su campaa de AdWords.
Cuando una persona realiza una bsqueda en Google con la frase envo de flores naturales
o con un trmino similar, el anuncio puede aparecer junto a los resultados de bsqueda
de Google. Su anuncio tambin puede aparecer en otros sitios web de la red de Google
relacionados con la entrega de flores naturales.
Consejo
Si crea una lista de palabras clave que sean relevantes para su producto o servicio, y se
asegura de que sean ms bien especficas en lugar de genricas (por ejemplo, envo de
flores naturales en lugar de simplemente flor), el anuncio se mostrar normalmente a las
personas que estn ms interesadas en su producto o servicio. Esto mejora el rendimiento
del anuncio y le ayuda a aprovechar su inversin publicitaria.

Ubicaciones: publicidad en sitios web no relacionados con bsquedas

Las palabras clave pueden activar sus anuncios para que aparezcan junto a los resultados
de bsqueda de Google y en otros sitios de bsqueda. Sin embargo, tambin pueden activar los anuncios para que se muestren en otros sitios en Internet, por ejemplo, en sitios
propiedad de Google como YouTube, y en sitios de socios de Google como NYTimes.com
o Families.com. Estos sitios se conocen como ubicaciones. Una ubicacin puede ser todo
un sitio web, o bien una parte de un sitio. Y todos estos sitios web forman parte de lo que
llamamos la Red de Display.

Google puede determinar automticamente dnde aparecen sus anuncios relacionando

sus palabras clave con sitios web de la Red de Display. O bien, si desea controlar ms los
sitios en los que aparecen sus anuncios, puede seleccionar ubicaciones especficas. Puede
establecer ofertas para cada uno y elegir los sitios en los que podran aparecer los anuncios.

Ranking del anuncio: cmo determina Google los anuncios que aparecen y sus posiciones
Supongamos que varios anunciantes utilizan la misma palabra clave para activar sus anuncios o desean que sus anuncios aparezcan en los mismos sitios web. Cmo determina
Google qu anunciantes pueden mostrar sus anuncios y en qu orden? Se hace de forma
automtica, en funcin de lo que llamamos ranking del anuncio.
Su ranking del anuncio se basa en una combinacin de su oferta (cunto est dispuesto
a gastar) y su nivel de calidad (una medicin de la calidad de sus anuncios, palabras clave
y sitio web). En funcin de dnde se muestren sus anuncios y del tipo de orientacin que
utilice, la frmula del ranking del anuncio puede variar ligeramente, aunque siempre se
incluye la oferta y el nivel de calidad.
Ms adelante explicaremos de forma ms detallada el nivel de calidad. Lo ms importante que debe saber es que la calidad y la relevancia de las palabras clave, de las pginas
de destino y del anuncio son tan importantes para el ranking del anuncio como la cantidad
que est dispuesto a invertir.

Conceptos generales sobre la oferta y el nivel de calidad

La oferta y el nivel de calidad pueden funcionar de manera ligeramente diferente segn
el tipo de campaa. A continuacin, le ofrecemos un par de ejemplos que le ayudarn a
entender estas diferencias.
Con un anuncio orientado por palabras clave en Google y en los socios de bsqueda,
su oferta sera la oferta de coste por clic mximo, es decir, la cantidad mxima que est
dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. El nivel de calidad se basa en la
relevancia de las palabras clave, en la calidad de la pgina de destino, en el porcentaje de
clics (CTR) del anuncio, segn la posicin en la pgina, y en algunos otros factores.
En el caso de un anuncio orientado por ubicacin en la Red de Display de Google, que
utilice el sistema de oferta de coste por cada mil impresiones (CPM), el nivel de calidad
se basa simplemente en la calidad de la pgina de destino.
Existen numerosas variaciones, pero los temas generales son los mismos.

Costes
Siempre pagar el valor mnimo posible por la mejor posicin que pueda conseguir dado el
nivel de calidad y la oferta. Para averiguar este valor, Google observa el ranking del anuncio
en la posicin siguiente (por ejemplo, para los anuncios que aparecen en una pgina de la
Bsqueda de Google, sera la posicin justo debajo del anuncio) y solo le cobra el importe
de oferta ms bajo que habra superado su ranking de anuncio (se redondea al alza al cntimo ms prximo). Independientemente del importe de su oferta, solo pagar el importe
mnimo necesario para superar el anunciante que est por debajo de usted.

Enriquezca su vocabulario de publicidad

online
Es su primera experiencia con la publicidad online? Antes de comenzar a publicar anuncios
con AdWords, le recomendamos que enriquezca su vocabulario online. Hemos extrado
seis trminos esenciales para nuevos anunciantes como usted. Como cada uno de esos
trminos es la base para el siguiente, intente leerlos en orden. Cuando termine, ver los
trminos en contexto con una empresa ficticia de alquiler de kayaks en Tarragona.
Definicin

Ejemplo

Frases de bsqueda: palabras o frases que utilizan

los usuarios cuando realizan bsquedas online. Son
la esencia de la informacin, los productos o los
servicios que quieren encontrar.
Tambin se denominan trminos de bsqueda y
consultas de bsqueda.

Campaas: su plan para mostrar sus anuncios a

las personas que tienen ms probabilidades de
querer lo que ofrece. Las campaas combinan
los siguientes elementos para ayudar a que sus
anuncios se muestren a las personas adecuadas en
el momento oportuno:

Palabras clave: alquiler de kayaks, alquiler

de kayaks TGN, tiendas de kayaks
Anuncio:

Palabras clave: frases de bsqueda que considera

que los clientes pueden usar al buscar algo
relacionado con sus ofertas.
Anuncios: sus mensajes exclusivos sobre sus
bienes, productos o servicios. Puede ser texto,
imagen o vdeo, siempre que describa la oferta,
incluya los argumentos de venta clave e indique a
los clientes cmo deben responder.
Mtodos de orientacin: condiciones en las que
muestra los anuncios, como la ubicacin, el
idioma y muchas ms.

Mtodos de orientacin: Tarragona, ocio y

deportes

Resultados orgnicos y anuncios:

Google divide los resultados de bsqueda en dos
tipos de listas:

Orgnica: lista de sitios web que coinciden con la

frase de bsqueda de un usuario. Nadie puede
pagar para que su sitio web se muestre en estos
resultados.

Anuncios: lista de anuncios que coinciden

con la frase de bsqueda de un usuario. Los

anunciantes pueden pagar para que sus anuncios
se muestren segn las palabras clave y los
mtodos de orientacin que hayan elegido y los
anuncios que hayan creado.

Los anuncios tambin se denominan resultados de

pago.
Impresiones: nmero de veces que su anuncio
aparece en un sitio web, aplicacin para mviles o
en cualquier parte donde se muestre. Es una unidad
de medida, del mismo modo que la publicidad en
televisin tiene una cantidad de televisores que ven
la programacin y la publicidad en revistas tiene el
nmero de ejemplares vendidos.
Tambin se denominan impresiones de anuncio.

CPC medio o coste medio por clic: precio medio

que paga cada vez que un usuario hace clic en
su anuncio. El CPC medio resulta til si desea
comparar el rendimiento de distintas palabras clave,
campaas, anuncios, etc.
CPC medio Coste

Clics

Tambin se denomina pago por clic.

Pginas de destino: pgina web a la que dirige
a los usuarios despus de haber hecho clic en
sus anuncios. Debe incluir los mismos detalles,
argumentos de venta e informacin promocional
que los anuncios.

Esta campaa de alquiler de kayaks cuesta

50 euros y ha obtenido 25 clics de anuncio.
CPC medio =

50
25 clics

El CPC medio es 2 .

Diferencia entre los resultados de bsqueda

de Google y los anuncios
Cuando los usuarios realizan bsquedas en Google, encuentran dos tipos de resultados:
resultados de bsqueda y anuncios de AdWords. Los resultados de bsqueda aparecen
como enlaces en las pginas de resultados de bsqueda y no forman parte de los programas de publicidad de Google. Los anuncios de AdWords aparecen debajo de la etiqueta
Anuncios y pueden estar colocados en diferentes ubicaciones alrededor de los resultados
de bsqueda gratuitos.
Resultados de bsqueda: aparecen como enlaces en la pgina de bsqueda de
Google. Tambin pueden aparecer resultados relevantes en un mapa con ubicaciones
de empresas locales, informacin de contacto e indicaciones para llegar a ellas. Los
resultados de bsqueda de Google son independientes de los programas de publicidad
de Google.
Anuncios de AdWords: aparecen debajo de la etiqueta Anuncios, junto a los resultados de bsqueda gratuitos, o bien encima o debajo de ellos. Si todava no es anunciante de AdWords, pero le gustara mostrar anuncios a travs de nuestro programa,
puede registrarse en la pgina principal de AdWords.
A continuacin se muestra una descripcin general rpida para ayudarle a comprender la
diferencia entre los dos tipos de resultados:

Resultados de bsqueda

Anuncios de AdWords

Dnde
aparecen

Normalmente en el centro de la pgina,

debajo del cuadro de color

Normalmente en el borde de la pgina

(arriba, a la derecha y abajo), sobre un
fondo de color

Cmo se
cotejan

Google muestra enlaces a aquellas

pginas web que son relevantes para la
bsqueda del usuario basndose en el
texto, de la pgina y los enlaces que llevan
a dicha pgina

Google coteja los anuncios con la

bsqueda del usuario basndose en
el porcentaje de coincidencia de la
bsqueda con las palabras clave que
haya elegido y con la configuracin de
su campaa.

Cmo se
ordenan

Los resultados se ordenan en la pgina

basndose en aspectos como la
relevancia segn el trmino de bsqueda
y la popularidad

Los anuncios se ordenan basndose en

una combinacin de oferta de CPC y
relevancia

De qu se debe realizar el seguimiento en

funcin de los objetivos publicitarios
Google AdWords se basa por completo en los resultados. Desde el primer momento en
que crea un anuncio, es importante que sepa qu desea conseguir con su campaa y cmo
evaluar los resultados. Desea aumentar el trfico a su sitio web?
O aumentar las ventas, las conversiones o el ROI? Quiere aumentar la notoriedad de
marca? Al igual que las gotas de agua, dos campaas publicitarias no son exactamente
iguales, pero comparten objetivos similares. Elija sus objetivos a continuacin y le mostraremos los mejores datos para realizar el seguimiento.
Recuerde que es importante que identifique de forma clara y asigne prioridades a los
objetivos especficos que desea conseguir con sus anuncios de AdWords y, a continuacin,
administrar las campaas segn dichos objetivos. La configuracin de los objetivos le
ayudar a realizar cambios inteligentes para mejorar el rendimiento.
Cul es su objetivo?

Aumentar el trfico a mi sitio web

Las campaas centradas en aumentar el trfico puede crearlas una organizacin que desee
promocionar una nueva recaudacin de fondos o una empresa que quiera aumentar las
ventas de un nuevo producto.
Priorizar: clics, porcentaje de clics, rendimiento de palabras clave y trminos de
bsqueda
Aumentar los clics y el CTR
Si desea usar AdWords para aumentar el trfico a su sitio, pruebe a priorizar los clics y el porcentaje de clics (CTR). Puede conseguirlo si crea un texto de anuncio excepcional, organiza los
grupos de anuncios por tema, producto u objetivo comn, y crea listas de menor tamao (por
ejemplo, de 20 a 30 trminos) de palabras clave temticas para garantizar que los anuncios
son muy relevantes y atractivos para sus clientes. A continuacin, es importante que supervise
el rendimiento de cerca. Ms consejos para crear anuncios de texto eficaces.

Mantener una buena lista de palabras clave

Tambin debe supervisar el rendimiento de las palabras clave y eliminar y reemplazar los
trminos que ya no sirvan. Como norma general, un CTR del 1% o superior y un nivel de calidad de 5 y superior indican que las palabras clave tienen un buen rendimiento. No obstante,
esto puede cambiar de una cuenta a otra, por lo que es responsabilidad suya decidir si una
palabra clave genera trfico de alta calidad.
Revisar los trminos de bsqueda
Los trminos de bsqueda son otro aspecto importante que se debe tener en cuenta.
AdWords permite ver una lista de las bsquedas de los clientes que han activado el anuncio y, a continuacin, aadirlas como nuevas palabras clave. O, si observa trminos de
bsqueda que no son relevantes para su negocio, puede aadirlos como palabras clave
negativas. El informe de trminos de bsqueda puede ayudarle a distinguir entre el trfico
general a sus anuncios y el trfico realmente relevante (es decir, el tipo de usuarios que
desea convertir en clientes).
Obtenga ms informacin acerca de los mejores datos de los que se debe realizar el seguimiento cuando desee aumentar el trfico y dnde encontrarlos en la cuenta.

Aumentar las ventas u otros tipos de conversiones

Las campaas centradas en aumentar las ventas y las conversiones las puede crear una empresa que desee vender mucho de un determinado producto o una organizacin sin nimo
de lucro que quiera animar a los visitantes a firmar una peticin de una causa importante.
Priorizar: datos de conversiones y URL de destino
Aumentar las conversiones
Una conversin de AdWords se produce cuando un usuario hace clic en su anuncio y realiza
una accin en su sitio web que se considera valiosa: una compra, un registro en el boletn
informativo o una solicitud para recibir ms informacin sobre su organizacin. El paso ms
importante que puede llevar a cabo para aumentar las ventas y otras conversiones es, tal
como habr adivinado, prestar atencin a los datos de conversiones y actualizar las campaas segn la informacin que vaya obteniendo.

Por ejemplo, despus de realizar el seguimiento de las conversiones, es posible que observe
que una palabra clave determinada genera muchas conversiones, mientras que otra no. Si lo
desea, puede invertir ms de su presupuesto en la palabra clave que genera ms conversiones.
Elegir URL de destino relevantes
Adems de realizar el seguimiento de las conversiones, tambin debe asegurarse de que la
URL de destino que usa para cada anuncio dirige a los clientes a la pgina ms relevante en
su sitio web. Lo ideal es que esa pgina web est dedicada al producto o servicio especfico
que se ofrece en el anuncio.
Obtenga informacin acerca de los datos de los que se debe realizar el seguimiento cuando
desee aumentar las ventas y dnde encontrarlos en la cuenta.

Quiero aumentar la notoriedad de marca

Las campaas centradas en la notoriedad de marca puede crearlas una empresa de automviles que desee dar a conocer un nuevo modelo o una empresa cinematogrfica que desee
promocionar una nueva pelcula ofreciendo a los visitantes un preestreno.
Priorizar: impresiones, implicacin del cliente, cobertura y frecuencia
Aumentar las impresiones
Si su objetivo publicitario es la marca, el principal motivo de utilizar la publicidad online ser
incrementar la presencia y la visibilidad de su producto, servicio o causa. Entre sus objetivos
se pueden incluir el aumento de trfico a su sitio web y animar a los clientes a interactuar
con su marca o a obtener ms informacin sobre ella. Para lograrlo, le recomendamos que
impulse las impresiones para intentar mostrar los anuncios a tantos usuarios como sea
posible de su pblico objetivo.
Impulsar la implicacin del cliente
Aunque las impresiones representan el nmero de clientes que han visto su anuncio, la
implicacin del cliente representa el inters que suscitan sus anuncios para los clientes.
Realmente han hecho clic en el anuncio o han visto un vdeo? Entonces, significa que estn
implicados. Puede usar el CTR para las campaas de la Red de Bsqueda y las conversiones para las campaas de la Red de Display a fin de medir la implicacin. Use las cifras de

cobertura y de frecuencia para saber el nmero de usuarios que han estado expuestos al
anuncio, y la frecuencia con que lo han visto.
Obtenga ms informacin acerca de lo que define una campaa de branding, los datos de
los que se debe realizar el seguimiento y dnde encontrarlos en la cuenta.

Quiero aumentar mi retorno de la inversin (ROI)

Puede usar un clculo del ROI para comparar dos campaas publicitarias entre s a fin de
comprobar los ingresos que ha obtenido de cada una. Por ejemplo, un fabricante de cermica
podra determinar que un jarrn azul ms barato que se vende con mayor intensidad en una
campaa realmente genera ms ingresos que un jarrn verde ms caro en otra campaa.
Priorizar: conversiones
El ROI es la relacin existente entre el coste de la publicidad y los beneficios obtenidos. Normalmente es la medida ms importante para los anunciantes porque se basa en sus objetivos
publicitarios especficos y muestra el impacto financiero que tienen sus acciones publicitarias
en su empresa. Para mejorar el ROI, primero debe empezar a medir las conversiones. Tras
ello, puede evaluar el ROI para asegurarse de que su inversin en publicidad se convierte
en beneficios para su empresa.
Para obtener ms informacin acerca de cmo calcular el ROI y usar las conversiones para
realizar el seguimiento del ROI.

Cmo se calculan los costes en AdWords?

AdWords le ofrece control sobre sus costes publicitarios.
No existe un importe mnimo que tenga que invertir. En su lugar, puede establecer
un presupuesto diario medio y elegir cmo quiere invertir su dinero.

Cmo elegir una estrategia de pujas en funcin de sus objetivos

Cada vez que un usuario realiza una bsqueda en Google, AdWords lleva a cabo una subasta
para determinar los anuncios que se mostrarn en la pgina de resultados de bsqueda y
su clasificacin en la pgina. Para colocar sus anuncios en esta subasta, primero tiene que
decidir cmo quiere pujar. Intente elegir una estrategia de pujas basada en sus objetivos,
como centrarse en obtener clics, impresiones o conversiones.

Cntrese en los clics en sus anuncios.

Se denomina puja de coste por clic o de CPC. Le recomendamos el mtodo de pujas de CPC si desea atraer
trfico a su sitio web.

Cntrese en las impresiones o el nmero de veces que

se muestra su anuncio.
Se denomina puja de coste por impresiones o de CPM.
Le recomendamos el mtodo de pujas de CPM si quiere
aumentar la notoriedad de su marca. Este sistema de
pujas solo est disponible para las campaas de la Red
de Display.

Cntrese en las conversiones o en las veces que un usuario realiza una accin en su sitio web despus de hacer
clic en uno de sus anuncios.
Se denomina puja de coste por adquisicin o de CPA.
Recomendamos el mtodo de pujas de CPA para los
anunciantes de AdWords expertos que estn interesados en las conversiones, como, por ejemplo, compras
o registros.
Estas son las distintas estrategias de pujas que puede
establecer. Lea la seccin siguiente para obtener ms informacin sobre cmo elegir una estrategia de pujas.

Conceptos bsicos de AdWords

La subasta: cmo decide Google qu anuncios que se mostrarn y en qu orden

Cmo elegir una estrategia de pujas.

La mayora de los anunciantes que empiezan con AdWords utiliza la estrategia de pujas
de CPC, lo que significa que se acumulan costes segn el nmero de clics que obtienen
sus anuncios.
Si utiliza esta estrategia, el importe que se le cobra por clic depende en parte de la puja
de coste por clic mximo que configure en la cuenta, tambin denominada puja de CPC
mximo. Representa el importe mximo que est dispuesto a pagar por un clic en su
anuncio (a menos que haya configurado ajustes de la puja o que utilice un CPC mejorado).
De hecho, lo mximo que pagar es el mnimo necesario para mantener la posicin de su
anuncio y los formatos mostrados con l (incluidas las cuotas de servicio correspondientes
que se puedan aplicar a las campaas de la Red de Display). Por este motivo, normalmente
pagar menos que la puja mxima. El importe que paga se llama CPC real.

Ejemplo
Si ha establecido una puja de CPC mximo de 1 para los anuncios, la cantidad mxima que
pagar cuando un cliente haga clic en su anuncio ser 1 .

Cmo controlar los costes

Ahora que conoce los aspectos bsicos de cmo funcionan los costes en AdWords, a continuacin le indicamos las formas en que puede controlarlos:

Consejo
Pruebe a utilizar el Planificador de palabras clave, una herramienta gratuita de AdWords
para ayudarle a decidir sobre qu pujas y qu presupuestos le conviene establecer. El Planificador de palabras clave le muestra estimaciones de trfico, como los clics estimados, para
que se pueda hacer una idea del posible rendimiento de una lista de palabras clave para
una puja y un presupuesto determinados. Tenga en cuenta que el Planificador de palabras
clave solo le proporciona estimaciones para la Red de Bsqueda.

Hacer un presupuesto para su campaa publicitaria en lnea

Aprenda a configurar y administrar su presupuesto para publicidad, de modo que obtenga
las ventas, sin sorpresas. Determine el presupuesto adecuado para usted y averige cunto
pagar por clic, con el fin de controlar sus costos al tiempo que aumenta sus ventas. Lea ms
sobre la administracin de su presupuesto de AdWords en http://goo.gl/Ew4Eh. Suscrbase
Suscrbase a la Ayuda de AdWords en YouTube http://www.youtube.com/learnwithgoogle.

Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Cmo configurar un presupuesto diario para limitar la inversin

Su presupuesto diario consiste en el importe que est dispuesto a pagar cada da, de
media, para cada campaa publicitaria de su cuenta. El tamao del presupuesto depende
por completo de usted y puede editar esta cantidad en cualquier momento.
Recuerde que cuando establezca la oferta de CPC mximo, la cantidad que haya cobrado
por un clic en su anuncio en una subasta determinada puede ser menor que la mxima.
Esto significa que el importe que paga por un clic en su anuncio (tambin llamado CPC real)
probablemente ser distinto en cada subasta.

Aunque sus CPC reales varen, el presupuesto diario limitar la cantidad que puede acumular
en los costes de clics cada da.
Google puede permitir hasta un 20% ms de clics al da de lo que indica el presupuesto diario.
Denominamos a este fenmeno sobreimpresin La sobreimpresin permite compensar
los das en los que hay poco trfico y sus anuncios no tienen mucha visibilidad. Sin embargo,
durante un periodo de facturacin determinado, nunca se le facturar ms del valor que
resulta de multiplicar el promedio de das en un mes (30,4) por el presupuesto diario.

Ejemplo
Si el presupuesto de su campaa publicitaria es de 10 al da durante todo un mes, la cantidad mxima que se le cobrar ser de 304 por esa campaa para el mes en cuestin (10
de presupuesto diario x 30,4 das de promedio mensual). Tngalo en cuenta, ya que si hay
sobreimpresin, el coste diario puede ser superior o inferior al presupuesto diario de 10
durante los das en que el trfico sea mayor o menor.

Cmo optimizar las pujas

Si usa la estrategia de pujas de coste por clic, debe establecer una puja de CPC mximo para
los anuncios. Puede disminuir el importe de la puja en cualquier momento, pero, si lo hace,
puede que sus anuncios se muestren en una posicin inferior en la primera pgina de los
resultados de bsqueda, que pasen de la parte superior al lateral o al final de la primera
pgina, o que se eliminen de la primera pgina de los resultados de bsqueda. Por lo general,
una puja de CPC mximo ms alta puede hacer que el anuncio se muestre en una posicin
ms elevada de la pgina.

Consejo
Ponga el piloto automtico de pujas con las pujas automticas. Establezca un presupuesto
diario y AdWords le ayudar a ajustar sus pujas de CPC para recibir el mximo de clics en
su presupuesto.

Cmo obtener el mximo rendimiento de su dinero

Google utiliza un indicador denominado Nivel de calidad como una estimacin de la relevancia
de sus anuncios, palabras clave y pgina de destino para la persona que ve su anuncio. Los
niveles de calidad altos permiten reducir costes y conseguir mejores posiciones de anuncios.
Cmo puede mejorar el nivel de calidad? Asegrese de elegir palabras clave de alta
calidad y crear anuncios pertinentes. A continuacin se indican algunos consejos para
ayudarle a empezar:
Elija las palabras clave que sean trminos o frases que utilizaran sus clientes para
describir sus productos o servicios. Las palabras clave de alta calidad y pertinentes
pueden ayudarle a llegar a los clientes que prefiera y cuando prefiera.
Cree anuncios que sean pertinentes para las palabras clave y para lo que anuncie.
Cuando los anuncios son pertinentes, suelen obtener ms clics, ocupar una posicin
ms elevada y aportar mayores ingresos.

Ejemplo
Supongamos que su puja de CPC mximo es de 2 . Por otro lado, su competidor tiene una
oferta de CPC mximo de 3 , pero la calidad de sus anuncios est por debajo de la media.
Debido a la mayor calidad de sus anuncios, se podran mostrar en una posicin ms alta en
la pgina, aunque la oferta sea menor.

Conceptos bsicos de AdWords

Relevancia: cmo afecta la calidad de los anuncios a los costes y al rendimiento

Cmo ver el historial de costes y de pagos

La pgina Resumen de facturacin de la cuenta de AdWords permite acceder fcilmente a los
datos de facturacin. En ella, podr ver los costes publicitarios diarios, los detalles del pago y
mucho ms. Puede obtener ms informacin sobre cmo acceder a los datos de facturacin.

Consejo
Pruebe a utilizar el Planificador de palabras clave, una herramienta gratuita de AdWords
para ayudarle a decidir sobre qu pujas y qu presupuestos le conviene establecer. El Planificador de palabras clave le muestra estimaciones de trfico, como los clics estimados, para
que se pueda hacer una idea del posible rendimiento de una lista de palabras clave para
una puja y un presupuesto determinados. Tenga en cuenta que el Planificador de palabras
clave solo le proporciona estimaciones para la Red de Bsqueda.

Conceptos bsicos de la posicin y del ranking del anuncio

La posicin del anuncio es el orden en el que aparece el anuncio en la pgina. Por ejemplo,
una posicin de 1 significa que su anuncio es el primero de una pgina. En general, es
bueno que el anuncio ocupe una posicin alta porque esto aumenta las posibilidades de
que los clientes lo vean. Los anuncios pueden aparecer en la parte superior de una pgina
de resultados de bsqueda, en el margen de la pgina o en su parte inferior.

Cmo se determina la posicin de un anuncio

La posicin del anuncio se determina por
el ranking del anuncio en la subasta. El
ranking del anuncio es una clasificacin
basada en la oferta y en el Nivel de calidad. Si est usando la opcin de ofertas
de coste por clic, la oferta es el importe
mximo que est dispuesto a pagar por
cada clic que reciba el anuncio. El nivel
de calidad es una medida de la relevancia
y la utilidad de la palabra clave, el texto
del anuncio y la pgina de destino en relacin con lo que busca un usuario. Tenga
en cuenta que si est utilizando extensiones como enlaces de sitios, el impacto
esperado de dichas extensiones se incluye en el ranking del anuncio. Eso quiere decir
que si dos anuncios que compiten entre s tienen la misma puja y calidad, el anuncio que
tenga el mayor impacto esperado de extensiones ser el que, por lo general, aparecer
en una posicin superior al otro.
Para mejorar la posicin del anuncio, puede aumentar la puja o centrarse en mejorar
el nivel de calidad. Consulte la seccin Pasos siguientes a continuacin para obtener
ms informacin acerca del nivel de calidad y cmo optimizar la posicin del anuncio y
mejorar su calidad.

https://www.youtube.com/watch?v=Gu-0dx9Y8d4
Entendiendo el ranking del anuncio

Conceptos bsicos de AdWords

La subasta: cmo Google decide qu anuncios que se mostrarn y en qu orden

Recuerde
Debido a la variedad de sitios web que contiene la Red de Display de Google, la posicin
media puede resultar menos til para optimizar el rendimiento en dicha red. Si desea medir
el rendimiento en la Red de Display, le recomendamos que se concentre en mtricas como
las conversiones y el ROI. Obtenga ms informacin sobre cmo evaluar el rendimiento de
los anuncios en la Red de Display.

https://www.youtube.com/watch?v=OTvHygPEKYI
Cmo optimizar la posicin de su anuncio AdWords

Cmo rotan los anuncios en las pginas de

resultados de bsqueda?
Los anuncios rotan en las pginas de resultados de bsqueda segn su ranking. El anuncio con el ranking ms elevado
aparece en la primera posicin apta de la pgina de resultados de bsqueda. El anuncio con el segundo ranking ms
elevado aparece en la posicin inmediatamente inferior, y
as sucesivamente.
Cuando un cliente navega por las sucesivas pginas de
resultados de una bsqueda (por ejemplo, haciendo clic en
Siguiente para ver las pginas de resultados posteriores),
normalmente se aplican las dos reglas siguientes para saber
qu anuncios pueden mostrarse y dnde:
Ubicacin superior (en la parte de arriba de la pgina): todos los anuncios con ranking elevado son aptos para aparecer en las posiciones de la parte superior, siempre y
cuando superen un determinado nivel de calidad y un lmite de puja de coste por clic
(CPC). Se pueden mostrar hasta tres anuncios en las posiciones superiores de cada
pgina.
Otra ubicacin (parte lateral o inferior de la pgina): la parte lateral e inferior de
una pgina de resultados de bsqueda se registra como Otro en las estadsticas de
AdWords, y puede mostrar un mximo de ocho anuncios. Normalmente, solo son aptos
para aparecer en las ubicaciones lateral o inferior los anuncios que no hayan aparecido
con anterioridad en dichas ubicaciones. Por ejemplo, si un anuncio ha aparecido en
el lateral de la primera pgina, no podr aparecer en el lateral de la segunda ni de las
sucesivas.
A continuacin le ofrecemos un ejemplo que le ayudar a entender el modo en que los
anuncios rotan por las pginas de resultados de bsqueda.

Los anuncios del 1 al 25 estn disponibles para mostrarse por un determinado trmino de
bsqueda y los anuncios del 1 al 7 son aptos para las posiciones superiores. Los anuncios
se pueden clasificar en la pgina de la siguiente manera:
Pgina

Posiciones superiores

Otras posiciones

Pgina 1

Anuncios 1-3

Anuncios 4-11

Pgina 2

Anuncios 1, 2, 4

Anuncios 3, 12-18

Pgina 3

Anuncios 1, 2, 5

Anuncios 19-25

Nota
Debido a que el nivel de calidad y los lmites se vuelven a calcular en todas las pginas, los anuncios pueden aparecer a veces en las posiciones superiores en una pgina y, de nuevo, en otra
posicin en una pgina posterior (o aparecer en otra posicin en una pgina y, de nuevo, en una
posicin superior en la pgina siguiente). Un anuncio normalmente solo se mostrar una vez en
otra posicin y no podr volver a ocupar esa ubicacin en las pginas siguientes.

Dnde encontrar la posicin media del anuncio

En su cuenta de AdWords, puede consultar fcilmente cul es la posicin media del anuncio.
Revisemos los pasos para ver su posicin media:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas en la parte superior.
3. Busque Posic. media en la tabla de estadsticas. En caso de que no vea esta columna
en la tabla, puede aadirla haciendo clic en el botn Columnas situado en la barra
de herramientas encima de la tabla de estadsticas.
Tambin puede hacer clic en las pestaas Anuncios o Palabras clave para ver la posicin
media, segn los anuncios o las palabras clave. Para consultar la frecuencia con la que sus
anuncios han aparecido en la parte superior, lateral o inferior de la pgina, puede segmentar los datos.

Publicacin de anuncios en Google AdWords: visin general

AdWords, el programa de publicidad online de Google, le permite llegar a clientes
nuevos y mejorar su negocio.
Elija dnde publicar su anuncio, establezca el presupuesto adecuado y mida el impacto
de su anuncio.
No hay compromiso de inversin mnima y puede detener o cancelar la publicacin
de sus anuncios en cualquier momento.
Empiece en https://adwords.google.es.
Llegue a los usuarios mientras buscan palabras o frases (que denominamos palabras
clave) o navegan por sitios web de temas relacionados con su negocio. Su anuncio puede
aparecer en Google y en los sitios web de sus partners. Con las pujas de coste por clic (CPC),
solo se le cobrar cuando un usuario haga clic en su anuncio.

Sus anuncios se muestran

Los usuarios hacen clic en

junto a contenido relevante.

sus anuncios.

Vea este vdeo

https://www.youtube.com/watch?v=05we2g3Edgs
Qu es AdWords?

Y conectan con su negocio.

Una introduccin a AdWords. Aprenda la forma en que la poderosa herramienta publicitaria

de Google en lnea puede ayudarle a llegar a nuevos clientes y aumentar sus ventas. Aprenda
ms sobre la configuracin de su cuenta de AdWords en http://goo.gl/xjIDp. Suscrbase a
la Ayuda de AdWords en YouTube http://www.youtube.com/learnwithgoogle

Ventajas de anunciarse con Google AdWords

Hay una serie de aspectos importantes que diferencian a AdWords de otros tipos de publicidad. Mediante AdWords podr:
Llegar a los usuarios en el momento preciso que buscan lo que usted ofrece.
El anuncio se muestra a las personas que ya estn
interesadas en los tipos de productos y servicios
que ofrece. De este modo, es ms probable que
estos usuarios realicen alguna accin.
Puede elegir donde aparece el anuncio: sitios
web concretos y reas geogrficas especficas
(estados, ciudades o, incluso, barrios).
La Red de Display de Google (GDN) por s sola,
llega a un 80% de los usuarios de Internet en los
Estados Unidos.

Controle su presupuesto
Con las pujas de coste por clic (CPC), solo se le
cobrar cuando un usuario haga clic en su anuncio, y no cuando este aparezca. Puede seleccionar diferentes opciones de puja.
Decida cunto desea invertir mensualmente y
nunca se le facturar ms de esa cantidad.
No hay compromiso de inversin mnima.

Vea exactamente lo que funciona de su anuncio y aprovchelo

Consulte un informe del rendimiento de su

anuncio: vea cuntos clientes nuevos conectan
con su negocio a travs del anuncio y de dnde
proceden, entre otros detalles.
Use las herramientas de AdWords para modificar
y mejorar su anuncio, as como para aumentar
el nmero de clientes potenciales que pueden
ponerse en contacto con su empresa.

Ejemplo
Supongamos que tiene un taller de reparacin de bicicletas cerca de Crdoba. Puede configurar sus anuncios para que solo se muestren a los clientes en esa ubicacin y a los usuarios que vivan en ella o estn de visita y que, adems, busquen un taller de reparaciones
de bicicletas cerca de Crdoba en la Bsqueda de Google. De esta manera, los usuarios
pueden ver su anuncio y hacer clic en l para conectar con su empresa.

Empezar a publicar anuncios es tan sencillo como detenerlos o cancelarlos. Sin ningn
compromiso.

Relevancia
Concepto
La bsqueda de Google es como un casamentero: empareja a los usuarios con las pginas
web que estn buscando, tanto a travs de resultados de bsqueda como de los anuncios.
Por este motivo, Google le recomienda que cree los anuncios, las palabras clave y el sitio
web con la mxima utilidad posible para un usuario que realice una bsqueda. A esto lo
denominamos relevancia, es decir, la medida en que su campaa se ajusta a la descripcin
de un usuario de lo que est buscando. Por ejemplo, imaginemos que alguien est buscando
cmaras digitales, que es una de sus palabras clave. Su anuncio ser ms relevante si su
pgina de destino contiene cmaras digitales.

Por qu es importante?
Para animarle a crear campaas publicitarias relevantes que representen sus productos
o servicios de forma precisa, el sistema de precios de AdWords se basa, en parte, en la
relevancia. Por lo general, un anuncio, una lista de palabras clave o una pgina de destino
de gran relevancia se recompensan con una posicin de anuncio ms alta en la pgina,
quiz por menos dinero.
Hay ms probabilidades de que las personas hagan clic en un anuncio si se refiere a lo mismo
que estn buscando y, adems, tambin hay ms probabilidades de que se conviertan en
sus clientes si encuentran fcilmente la informacin en su sitio web. Por lo tanto, los usuarios
encuentran lo que desean y usted gana clientes potenciales. Todos ganan.

Cmo se utiliza
La relevancia forma parte del nivel de calidad, una estimacin que Google usa para medir
la relevancia del anuncio, palabra clave y sitio web para un cliente. Los anuncios relevantes
tienden a obtener niveles de calidad ms altos, lo que puede contribuir a que el anuncio
se muestre de forma ms destacada y atraiga a ms clientes.

La red de Google
Concepto
Sus clientes tienden a hacer muchas cosas online: buscar, comprar, leer noticias y navegar
por sitios web interesantes. Por eso pensamos que debera poder dirigirse a ellos independientemente de lo que hagan en Internet. Y nuestra respuesta es la red de Google,
que es el nombre que damos a todos los espacios en los que puede aparecer su anuncio
de AdWords, incluidos los sitios de Google, las pginas web que se asocian con nosotros y
otras ubicaciones, como las aplicaciones para telfonos mviles. Es como si exhibiera su
mensaje en un estadio lleno de hinchas (Google rene a un grupo de personas a quienes
les interesa, las mete en el estadio y usted se encarga de ofrecer el espectculo).
Este conjunto de sitios que denominamos red de Google se divide en grupos para que
tenga un mayor control sobre dnde quiere que se publique su anuncio:

Red de Bsqueda:

Red de Display:

Bsqueda de Google, Google Shopping,

Google Maps, Google Imgenes y Grupos
de Google.
Sitios de bsqueda asociados a Google
(socios de bsqueda), como AOL

Sitios de Google (como YouTube, Blogger y

Gmail) y miles de sitios web asociados en
Internet
Acerca de la Red de Display

Acerca de la Red de Bsqueda

Por qu es importante?
La Red de Google le puede poner en contacto con clientes en el momento preciso en el
que realizan alguna actividad online relacionada con lo que usted ofrece, como buscar
su producto o leer un blog sobre su sector de actividad. Como sus anuncios se pueden
publicar en sitios pertinentes, tiene ms oportunidades de que los usuarios que los ven se
conviertan en clientes.
Si entiende en qu consiste nuestra red y cmo puede controlar su configuracin de red,
puede aprovechar al mximo este universo de clientes interesados.

Cmo se usa
Para cada una de sus campaas publicitarias, debe elegir una configuracin de red que le
indique a Google dnde le gustara publicar sus anuncios. Puede elegir Bsqueda de Google
y Google Shopping, o bien toda la Red de Bsqueda (incluidos otros sitios de bsqueda de
Google, como Maps e Imgenes, y los sitios de bsqueda que estn asociados a Google),
solo la Red de Display o todas las redes.

Acerca de la Red de bsqueda de Google

La Red de Bsqueda de Google es un grupo de sitios web relacionados con las bsquedas
en los que pueden aparecer sus anuncios, incluidos los sitios de bsqueda de Google y
los sitios de bsqueda que estn asociados a Google para mostrar anuncios (denominados partners de bsqueda). Los anuncios se relacionan con los resultados de bsqueda
segn los trminos que emplea un usuario para realizar bsquedas. La Red de bsqueda
de Google muestra principalmente formatos de anuncio de texto, pero tambin pueden
aparecer otros formatos de anuncio.

Dnde pueden aparecer sus anuncios

Si segmenta la campaa a la Red de Bsqueda y aade palabras clave a los grupos de anuncios de la campaa, sus anuncios pueden aparecer en Google y en otros sitios de bsqueda
basndose en las palabras clave que elija.
En los sitios de la Red de Bsqueda de Google: los anuncios pueden aparecer al lado,
encima o debajo de los resultados de bsqueda en la Bsqueda de Google, Google
Shopping, Google Maps, Google Imgenes y Grupos de Google.

En otros sitios que forman parte de la Red de Bsqueda (partners de bsqueda

de Google): los anuncios pueden aparecer junto a los resultados de la bsqueda o por
encima o debajo de ellos, en los sitios web de los partners de bsqueda de Google,
como AOL.

Para que los anuncios aparezcan en todos los sitios de la Red de bsqueda, vaya a la seccin Redes de la pgina de configuracin de la campaa y asegrese de haber seleccionado la casilla de verificacin Incluir socios de bsqueda (esta opcin se selecciona de
manera predeterminada al crear una campaa del tipo Solo para la Red de Bsqueda o
Bsqueda con seleccin de Display). Si desmarca esta casilla de verificacin, los anuncios
solo aparecen en la Bsqueda de Google y en Google Shopping, pero no en otros sitios de
bsqueda de Google, como Maps o los sitios web de los partners de bsqueda de Google.

Ejemplo
Tiene un negocio que ofrece un servicio de pintacaras en fiestas infantiles. Si aade las palabras clave pintacaras infantil al grupo de anuncios y decide mostrar los anuncios en toda
la Red de Bsqueda, sus anuncios podrn aparecer en la pgina de resultados de bsqueda
en AOL cuando alguien escriba pintacaras.

Formatos de anuncio disponibles en la Red de Bsqueda

Los sitios de la Red de Bsqueda muestran principalmente anuncios de texto, pero tambin pueden aparecer anuncios con otros formatos. Por ejemplo, los anuncios de ficha de
producto que estn etiquetados como Patrocinado pueden publicarse en los sitios web
de los partners de bsqueda de Google que muestren productos que estn a la venta y
que tengan enlaces a estos. Normalmente, los anuncios de texto se etiquetan como Anuncios o Anuncios Google en la Bsqueda de Google y en los sitios web de los partners de
bsqueda de Google.

Google Instant y sus anuncios

Cmo funciona Google Instant
Google Instant ayuda a los usuarios a encontrar informacin rpidamente mostrndoles
resultados relevantes a medida que escriben un trmino en la Bsqueda de Google. Cuando
un usuario empieza a escribir un trmino de bsqueda, Google Instant muestra automticamente los resultados correspondientes a la consulta ms habitual que comience por las
mismas letras. Un algoritmo intenta predecir qu va a escribir a continuacin, basndose
en las bsquedas ms habituales de los dems usuarios. El texto predictivo aparece en gris

claro en el cuadro de bsqueda, y se muestran automticamente los resultados de bsqueda

y los anuncios correspondientes al trmino predicho.
Aunque Google Instant no va a cambiar la forma en que se publican los anuncios, estos y
los resultados de bsqueda pueden mostrarse para un trmino de bsqueda predicho. Por
ejemplo, si un usuario escribe orqu en Google, un algoritmo predice que el usuario est
buscando orqudea (el trmino de bsqueda predicho) y, por consiguiente, se mostrarn
los resultados de bsqueda y los anuncios para la consulta orqudea. Esos resultados
seguirn mostrndose, a menos que las siguientes letras que escriba el usuario sugieran
otro trmino predicho.
Cmo se contabilizan las impresiones de anuncio
Cuando un usuario busca con Google Instant, las impresiones de anuncio se contabilizan
en las situaciones siguientes:
El usuario empieza a escribir un trmino de bsqueda en Google y hace clic en cualquier
parte de la pgina (un resultado de bsqueda, un anuncio, una correccin ortogrfica,
una bsqueda relacionada, etctera).
El usuario elige un trmino de bsqueda concreto haciendo clic en el botn "Buscar",
pulsando la tecla Intro o seleccionando uno de los trminos predichos.
El usuario deja de escribir y los resultados se muestran al menos durante tres segundos.
Le recomendamos que supervise el rendimiento de sus anuncios de manera habitual. Es
posible que Google Instant aumente o disminuya los niveles generales de impresiones. No
obstante, puede mejorar la calidad de sus clics porque ayuda a los usuarios a buscar utilizando trminos que guardan una mayor relacin con las respuestas que necesitan. Por lo
tanto, esto puede mejorar el rendimiento general de su campaa.

Acerca de la Red de Display de Google

La Red de Display es un conjunto de sitios web (que incluye sitios web especficos de Google,
como Google Finance, Gmail, Blogger y YouTube) que muestran anuncios de AdWords. Esta
red tambin incluye aplicaciones y sitios para mviles. Si alguna vez ha visto un anuncio de
AdWords en su sitio de noticias favorito o en su cuenta de Gmail y se ha preguntado cmo
ha llegado hasta ah, ahora ya lo sabe: estos sitios web forman parte de la Red de Display
de Google.
Al mostrar anuncios en la Red de Display, puede llegar a un amplio espectro de clientes
con una gran variedad de intereses, seleccionar los sitios o las pginas donde van a aparecer
y atraer a los usuarios con formatos de anuncio que llamen la atencin.
Llegue a nuevos clientes: capte la atencin de un usuario en diferentes momentos
del ciclo de compra. Por ejemplo, si regenta una tienda de artculos de bellas artes,
puede atraer la atencin de una madre en el momento en que esta lee comentarios
sobre las mejores marcas de pinturas lavables, antes de que meta a sus hijos en el
coche y se dirija a comprar.
Seleccione el lugar donde aparecen los anuncios: en la Red de Display, puede seleccionar de un modo ms especfico el lugar donde desea que aparezcan los anuncios
(puede seleccionar tipos de pginas o sitios web especficos para los anuncios, as
como el pblico al que se van a mostrar).
Llame la atencin de los usuarios con atractivos formatos de anuncio: en la Red
de Display pueden aparecer formatos de texto, de imagen estticos, de vdeo o rich
media.

Alcance de la Red de Display

Desde millones de sitios web, pginas de noticias y blogs a los sitios web de Google como
Gmail y YouTube, la Red de Display puede ayudarle a hacer llegar su mensaje a ms clientes.
La Red de Display llega a un 90% de los usuarios de Internet en todo el mundo y cuenta
con ms de 2 millones de sitios de editores, como nytimes.com y weather.com (Fuente:
Comscore 2013).

Ejemplos de sitios web de la Red de Display

A continuacin se indican algunos ejemplos de sitios web de la Red de Display de Google:

Concordancia entre el anuncio y los sitios de la Red de Display

Encontrar a su pblico objetivo entre millones de sitios web puede resultar difcil. La Red
de Display de Google le permite situar su mensaje ante los clientes potenciales, en el lugar
y el momento adecuados de varias formas.
Llegue a los usuarios por palabras clave y tema: mediante la segmentacin contextual, AdWords busca los mejores lugares para su anuncio en la Red de Display de
Google, en funcin de sus palabras clave. Esto puede ayudarle a mostrar su anuncio
a las personas que estn interesadas en su actividad, por lo que es ms probable que
pasen a la accin.
Elija determinados sitios o pginas: publique sus mensajes en los sitios web que
considere que concuerdan mejor con su empresa utilizando la segmentacin por ubicacin. Al aadir ubicaciones gestionadas, puede mostrar sus anuncios en las pginas
web, vdeos online, juegos, feeds RSS, aplicaciones y sitios para mviles especficos
que seleccione. Incluso puede bloquear su publicacin en sitios que no considere
pertinentes.
Busque usuarios que ya estn interesados en lo que ofrece: muestre sus anuncios
en los sitios web de la Red de Display a determinados grupos de personas. Puede llegar
a los usuarios que ya han visitado su sitio mediante la creacin de una campaa de

remarketing o a los usuarios interesados en categoras concretas mediante la adicin

de categoras de intereses. Posteriormente, puede mostrarles mensajes de gran relevancia mientras navegan por otros sitios de la Red de Display de Google.

Ejemplo
Si ofrece servicios de adiestramiento para perros en Madrid, podra llegar a los clientes de
la Red de Display de las siguientes formas:
Aada la palabra clave "adiestramiento de cachorros" y puede que obtenga una concordancia automtica con un blog sobre perros.
Identifique un sitio que venda juguetes para cachorros donde desee que se muestren
sus anuncios y adalo como ubicacin gestionada.
Utilice el remarketing para mostrar sus anuncios a los clientes que hayan visitado
anteriormente su sitio, incluso aunque estn navegando en pginas sobre kayak.

Tipos de anuncio de la Red de Display

Adems de los anuncios de texto que ver en la bsqueda en Google, los sitios de la Red de
Display muestran tambin otros tipos de anuncios visualmente atractivos. A continuacin,
le ofrecemos una lista de formatos de anuncio que puede usar para atraer a los clientes
de la Red de Display:
Anuncios de texto

 Anuncios de imagen estticos: anuncios que incluyen fotos u obras grficas

Anuncios rich media: anuncios con animaciones u otros tipos de movimiento

Anuncios de vdeo

Decida si la Red de Display es adecuada para usted

Si est interesado en atraer clientes y aportar un mensaje sobre su negocio que mueva
a la accin, la publicidad de la Red de Display puede serle de gran utilidad. Los anuncios

de Display (por ejemplo, anuncios de vdeo o de imagen estticos) pueden impulsar el

rendimiento de sus campaas publicitarias online y causar una impresin en sus clientes.
A continuacin, exponemos algunos objetivos habituales que puede alcanzar al anunciarse en la Red de Display:
Venta de ms productos o servicios
Consolidacin de la fidelidad de los clientes
Implicacin con los clientes
Aumento de la notoriedad de marca
Lea los consejos sobre cmo medir el rendimiento de la campaa en funcin de los objetivos publicitarios.

Evaluacin de la eficacia de los anuncios de la Red de Display

Para asegurarse de alcanzar sus objetivos empresariales con la Red de Display, tambin
puede revisar informes detallados.
Informes: vea exactamente en qu pginas web se public su anuncio, qu anuncios
han conseguido el mayor nmero de clics y qu sitios proporcionan la mayora de las
ventas con el coste ms bajo. Al segmentar el rendimiento de su anuncio por red y supervisar su rendimiento en ubicaciones individuales de la Red de Display, ver cundo
y dnde obtiene mejores resultados. A continuacin, puede ajustar la segmentacin
y la estrategia de pujas para maximizar los beneficios.
Valor: si nuestros registros indican que un clic de una pgina de la red de Google tiene
menos posibilidades de traducirse en resultados para el negocio (como ventas online,
registros, llamadas telefnicas o suscripciones a boletines informativos), podramos
reducir la puja para ese sitio y cobrarle menos por el mismo clic.

Casos de xito
Aprenda de la experiencia de otros colegas con estos ejemplos de anunciantes que consideraron la Red de Display adecuada para ellos:
Carnival Cruise Lines utiliz la segmentacin contextual de la Red de Display de Google
para aumentar las reservas un 284% en cinco semanas, obtuvo una disminucin de
los costes por conversin del 72% e increment las oportunidades de venta un 36%.
Jordan Brand utiliz la Red de Display de Google para realizar una orientacin a

pblicos especficos y mejorar la notoriedad y la implicacin con la marca.

Yankee Candle utiliz el remarketing en la Red de Display de Google para volver a
atraer a los compradores, aumentar el porcentaje de conversiones un 600% y reducir
a la mitad el coste por conversin.

Dnde pueden aparecer los anuncios en la

Red de Display de Google?
Al anunciarse en la Red de Display de Google, sus anuncios pueden mostrarse en un gran
conjunto de sitios web, aplicaciones para mviles y contenido de vdeo.
Estos son algunos ejemplos:
sitios de editores de Google AdSense, como AdSense para dominios y AdSense para
errores,
sitios de editores de DoubleClick Ad Exchange,
sitios de Google como Google Finance, Gmail, Blogger y YouTube (sin incluir la Bsqueda de Google).

La Red de Display, formada por ms de 2 millones de sitios y con una cobertura de ms

del 90% de los usuarios de Internet de todo el mundo (Fuente: Comscore), ofrece numerosas oportunidades de llegar a los clientes. No obstante, para segmentar la publicidad con
eficacia a los clientes, debe elegir una configuracin de campaa y aadir mtodos de
segmentacin a los grupos de anuncios que especifiquen las condiciones necesarias para
mostrar sus anuncios en la Red de Display.

Elegir la configuracin de la campaa

La configuracin de la campaa le permite decidir si quiere mostrar los anuncios en la Red
de Display y en qu ubicaciones y dispositivos pueden aparecer.
Tipo de campaa

Ubicaciones

Dispositivos

Para poder publicar

anuncios en la Red de
Display, debe elegir uno
de los siguientes tipos de
campaa:

Los anuncios se pueden

mostrar en todas partes o
bien en ciudades, regiones
o pases determinados que
especifique.

Los anuncios pueden

aparecer en todo tipo
de dispositivos, ya sean
ordenadores, tablets o
mviles, o bien en los que
especifique por modelo,
por sistema operativo o por
otros criterios. Esta opcin
avanzada est disponible
nicamente para algunos
tipos de campaas que se
publican Solo en la Red de
Display.

Redes de Bsqueda y
Display
Bsqueda con seleccin
de Display
Solo para la Red de
Display

Aadir mtodos de segmentacin a los grupos de anuncios

Los mtodos de segmentacin determinan dnde se mostrarn los anuncios en la Red de
Display. Puede elegir entre varias opciones:
Palabras clave

Ubicaciones

Temas

Audiencias

Los anuncios
se pueden
mostraren la
Red de Display
en funcin
de la lista de
palabras clave.

Los anuncios se
pueden mostrar
en determinados
sitios web de la
Red de Display,
en aplicaciones
para mviles o en
vdeos que elija
manualmente (lo
que se denomina
tambin ubicaciones
gestionadas).

Los anuncios se
pueden mostrar en
pginas de la Red de
Display sobre temas
especficos, como
Viajes o Automviles
y vehculos.

Los anuncios se pueden

mostrar a audiencias
especficas de los sitios de
la Red de Display. Pueden
llegar a usuarios de un
determinado grupo de
edad o sexo, a los que ya
hayan visitado su sitio,
para lo que debe crear
una lista de remarketing,
o a usuarios interesados
en categoras especficas,
para lo que debe aadir
categoras de intereses.

Acerca de la segmentacin contextual

La segmentacin contextual es uno de los mtodos que existen para publicar sus anuncios
en sitios y pginas web de la Red de Display de Google. Dicho mtodo se basa en las palabras clave y en los temas que ha elegido con el fin de establecer una relacin entre sus
anuncios y los sitios relevantes.

1.El anunciante elige las palabras clave y los temas

La segmentacin contextual empieza cuando aade palabras clave o temas a grupos de
anuncios de sus campaas de la Red de Display. Las palabras clave son trminos, mientras que un tema es el concepto o la idea principal de una pgina web, y no los trminos
que esta contiene.
La segmentacin contextual nicamente segmenta los anuncios a aquellos sitios que forman parte de la Red de Display. Por lo tanto, solo podr usar los siguientes tipos de campaa:
"Redes de Bsqueda y Display - Todas las funciones"
"Redes de Bsqueda y Display - Estndar"
"Solo para la Red de Display - Todas las funciones"
"Solo para la Red de Display - Remarketing"

2. Nuestro sistema analiza las pginas web que conforman la Red de Display
Nuestro sistema analiza el contenido de cada una de las pginas web o URL de la Red de
Display, para lo que tiene en cuenta estos factores:
texto,
idioma,
estructura de enlaces,
estructura de la pgina.
A partir de este anlisis, se determina el tema principal de cada pgina web.

3. Su anuncio ya se puede publicar

Por palabra clave
Cuando su palabra clave coincide con el concepto o el tema principal de una determinada
pgina web, el anuncio se puede mostrar en dicha pgina. Esto tambin se conoce como
ubicacin automtica. Son varios los factores que ayudan a determinar si el anuncio se va
a mostrar en la pgina como, por ejemplo, la segmentacin por idioma y por ubicacin, as
como el historial de navegacin reciente de la persona que ve su anuncio.

Ejemplo
Supongamos que crea un grupo de anuncios para publicitar el ltimo modelo de coche que
vende a travs de su concesionario. En l incluye palabras clave tales como coches de bajo
consumo y coches elctricos 2013. El sistema utiliza la segmentacin contextual para identificar
y publicar su anuncio en pginas de la Red de Display que coincidan con dichas palabras clave.
El anuncio tambin podra aparecer en pginas que no tratan sobre coches, pero que
consulta una persona que hace poco ha visitado pginas de coches. Por ejemplo, un usuario
podra empezar su sesin de navegacin buscando coches en venta y, ms tarde, continuar
leyendo las noticias. Su anuncio puede aparecer en el sitio de noticias que est visitando,
aunque la pgina en cuestin no trate sobre coches.

Consejo de experto
En ocasiones, es posible que sus anuncios se publiquen en ubicaciones que parecen no tener
ninguna relacin con las palabras clave a las que estn segmentados. En esos casos, quiz
se muestren en funcin del historial de navegacin reciente del usuario, y no del contenido
de la pgina que est viendo en ese momento. Por lo tanto, sus anuncios siguen siendo
relevantes para la persona que los ve.
Si desea obtener un desglose de las ubicaciones automticas en funcin de si han sido
contextualmente relevantes con respecto a las palabras clave que ha elegido o al contenido
de las pginas que ha visitado recientemente la persona en cuestin, pruebe a segmentar
las ubicaciones automticas por Modo de segmentacin en la pestaa Ubicaciones. El
segmento Concordancia contextual de palabra clave significa que la ubicacin era contextualmente relevante con respecto a sus palabras clave. El segmento Concordancia ampliada
de palabra clave significa que la ubicacin era relevante con respecto a sus palabras clave
y a otros factores, tales como las pginas que ha visitado hace poco la persona que ve su
anuncio.

Por tema
Cuando el tema que ha elegido coincide con la idea principal de una determinada pgina web, el
anuncio puede publicarse en ella. Son varios los factores que ayudan a determinar si el anuncio
se va a mostrar en la pgina como, por ejemplo, la segmentacin por idioma y por ubicacin.

Ejemplo
Supongamos, una vez ms, que desea mostrar anuncios sobre la venta de coches elctricos.
Podra aadir el subtema Automviles y vehculos > Compra de vehculos > Especificaciones, anlisis y comparativas de vehculos a su grupo de anuncios. Eso ayudara a segmentar los anuncios
a todas las pginas sobre reseas y comparativas de coches de la Red de Display de Google,
independientemente de que la pgina contenga las palabras clave exactas que ha elegido.

Gestin de cuentas
Cmo navegar por la cuenta de AdWords
Cmo cambiar la configuracin de la cuenta
Cmo configurar la moneda y la zona horaria
Cambio de la informacin de inicio de sesin de AdWords
Descripcin de las alertas y las notificaciones
Cmo estructurar la cuenta de AdWords

Cmo navegar por la cuenta de AdWords

Si es la primera vez que utiliza AdWords, queremos asegurarnos de que se sienta cmodo
al navegar por su cuenta. Dedique unos minutos a explorar las cuatro pestaas principales:
Pgina principal, Campaas, Oportunidades y Herramientas. Consulte tambin el men
de rueda dentada, donde puede encontrar las opciones Facturacin y Configuracin de
la cuenta. Haga clic en el icono de rueda dentada

Ver un vdeo
https://www.youtube.com/watch?v=iB0tRNSkrd0

para abrir el men.

Explicacin de las secciones de una cuenta de AdWords

En este vdeo introducimos las dos principales reas de su cuenta: la administracin de sus
campaas y el men de configuracin y soporte.

Pestaas principales
Pgina principal: aqu encontrar la pgina Informacin general de la cuenta, un
resumen fcil de leer de la informacin importante de su cuenta.
Campaas: aqu es donde pasar la mayor parte del tiempo cuando administre su
cuenta de AdWords. Puede crear y editar campaas, anuncios, palabras clave y cambiar
la configuracin de la campaa. En los grficos de resumen de rendimiento situados
en la parte superior de la pgina, aparecer una visin general del rendimiento de
sus campaas. Tambin puede descargar las tablas que contienen las mtricas de
rendimiento como informes.
Oportunidades: encuentre palabras clave nuevas, mejore sus pujas y presupuestos,
y mucho ms. La pestaa Oportunidades puede ayudarle a obtener un mayor rendimiento de AdWords, ya que es toda una seccin dedicada a ofrecerle ayuda para
mejorar sus campaas.
Herramientas: puede encontrar herramientas que le ayudarn a administrar y a
mejorar la cuenta. Use las herramientas de informe avanzadas para buscar posibles
problemas y solucionarlos antes de que se materialicen.

Men de rueda dentada

Facturacin: puede introducir y cambiar los datos de facturacin, consultar todo su
historial de facturacin e imprimir facturas.
Configuracin de la cuenta: puede controlar su informacin personal, como los
datos de inicio de sesin y sus preferencias de usuario. Si lo desea, puede usar esta
opcin para invitar a un amigo o a un compaero de trabajo a administrar su cuenta
de AdWords.
Denos su opinin: puede compartir sus comentarios o sugerencias para mejorar
AdWords.
Ayuda: puede encontrar las respuestas a sus preguntas sobre AdWords y la informacin para ponerse en contacto con nosotros.

Cmo cambiar la configuracin de la cuenta

Puede realizar cambios en la cuenta de AdWords, como visualizarla en otro idioma o mostrar
los nmeros con un formato distinto. La zona horaria de la cuenta solo puede cambiarse una
vez. Si necesita corregir la seleccin de la zona horaria, pngase en contacto con nosotros
para solicitar un cambio. Sin embargo, algo que no se puede cambiar en la cuenta de AdWords es la moneda.
Tambin puede cambiar la configuracin, como el idioma, el pas y el cdigo postal, de
todos los productos de Google. Sin embargo, no importa los cambios que efecte, esta
configuracin no cambia el modo en el que los usuarios ven los anuncios.

Cmo realizar cambios solo en AdWords

Para cambiar el idioma o el formato de nmero, como la forma en que aparecen las fechas
o las monedas, en su cuenta de AdWords:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en el icono de rueda dentada

y seleccione Configuracin de la cuenta.

3. Seleccione Preferencias.
4. Junto a Preferencias de idioma y de nmero, haga clic en Editar.
5. Seleccione el idioma en el que desee ver la cuenta de AdWords y el formato que desee
para las horas, las fechas y los nmeros.
6. Haga clic en Guardar cambios.

Cmo realizar cambios en todos los productos de Google

Para cambiar el nombre personal, el apodo, el pas o la zona horaria de todos sus productos de Google:
1. Inicie sesin en su cuenta de Google en la direccin https://accounts.google.es.
2. Junto a Correo electrnico, haga clic en Editar.
3. Cambie el apodo, el cdigo postal, el pas y la zona horaria tal como desee. Las opciones predeterminadas para la zona horaria se basan en la seleccin de pases, si no
aparece la zona horaria que desea, haga clic en la casilla situada junto a Mostrar todas
las zonas horarias.

4. Haga clic en Guardar.

Para modificar la configuracin de privacidad:
1. Inicie sesin en su cuenta de Google en la direccin https://accounts.google.es.
2. En el men de navegacin, seleccione Perfil y privacidad.
3. Para cambiar esta configuracin de privacidad, haga clic en el botn situado junto
al producto cuya configuracin desee cambiar. Para ver y editar la configuracin de
privacidad para ms productos, haga clic en Iniciar sesin en el panel, en la parte
inferior de la pgina.

Cmo configurar la moneda y la zona

horaria
Al crear la cuenta, se le pedir que elija el tipo de moneda y la zona horaria. Puede cambiar
la zona horaria una vez, sin embargo, no podr cambiar jams la moneda que elija para
su cuenta, por lo que le recomendamos que ponga atencin al elegir estas opciones. Estos
parmetros se utilizan para determinar el procedimiento de facturacin.

Cmo elegir la moneda

Debe seleccionar la moneda que desee usar para pagar los costes publicitarios.

Recordatorio
Las opciones de moneda pueden cambiar segn el pas en el que haya registrado la cuenta.
En algunos pases, solo se pueden usar determinadas monedas. Por ejemplo, en Rusia solo
se pueden realizar pagos en RUB, y no en otras monedas como USD o EUR.

Adems, la seleccin de moneda puede afectar a las opciones para pagar las facturas,
como las formas de pago que puede usar para liquidar el saldo. Si desea pagar con otra
moneda, debe crear una nueva cuenta de AdWords y seleccionar la moneda que desee en
el momento de crear la cuenta.

Cmo elegir la zona horaria de la cuenta

Los informes, las estadsticas y la facturacin estn afectados por la zona horaria que seleccione. Por ejemplo, algunas opciones de configuracin, como el presupuesto diario, se
aplican en una programacin de 24 horas. Hay ms de 200 zonas horarias entre las que
elegir, de modo que puede establecerse una cuenta de AdWords para la mayora de las
zonas horarias estndar del mundo. Le recomendamos que seleccione su zona horaria
local para que el ciclo de presupuesto finalice al terminar el da.
Todas las zonas horarias deben mostrarse en incrementos de hora completa o de
media hora con relacin a la hora del meridiano de Greenwich. Si su zona horaria local

es una de las pocas que tienen un desfase de un cuarto de hora en relacin con la hora
GMT, el sistema de AdWords no la admitir. En ese caso, deber elegir una zona horaria
distinta para su cuenta.
Recuerde que la configuracin de la zona horaria solo afecta a la administracin de la
cuenta. No afecta a las ubicaciones donde pueda mostrarse su anuncio.
La zona horaria de la cuenta solo puede cambiarse una vez. Si necesita corregir la seleccin de la zona horaria, pngase en contacto con nosotros para solicitar un cambio.

Cambio de la informacin de inicio de sesin de AdWords

Puede cambiar la informacin que usa para iniciar sesin en la cuenta de AdWords de
varias formas. El mtodo que elija afecta al modo de iniciar sesin en los dems productos de Google.
Si tiene problemas para iniciar sesin en su cuenta, tambin puede probar nuestra herramienta para solucionar problemas de inicio de sesin.

Cambiar la contrasea
Al cambiar la contrasea de AdWords tambin se cambia la contrasea que usa para iniciar
sesin en todos los productos de Google.
Para cambiar la contrasea:
1. Inicie sesin en Cuentas de Google con su direccin de correo electrnico de AdWords,
en https://accounts.google.com.
2. Haga clic en Editar, al lado de Direccin de correo electrnico principal.
3. Introduzca la contrasea actual y la nueva contrasea que desea usar. Le recomendamos que utilice una contrasea segura.

Formas de cambiar la direccin de correo electrnico o el nombre de

usuario
Al cambiar la direccin de correo electrnico de AdWords tambin se cambia la direccin
de correo electrnico que usa para acceder a todos los productos de Google. A causa
de esto, puede que le convenga aadir solamente direcciones de correo electrnico a su
cuenta o vincular otras cuentas de Google a su cuenta de AdWords, lo cual le proporcionar ms flexibilidad.
Las opciones para cambiar la informacin de inicio de sesin son las siguientes:
1. Cambiar la direccin de correo electrnico en la cuenta
De este modo, se cambiar la direccin de correo electrnico que usa para iniciar sesin
en todos los productos de Google y no est disponible para los usuarios de Gmail.

2. Aadir direcciones de correo electrnico alternativas a la cuenta

De este modo, podr usar varias direcciones de correo electrnico para iniciar sesin
en todos los productos de Google.
3. Permitir que otra direccin de correo electrnico acceda a su cuenta de AdWords
De este modo, dos cuentas independientes podrn iniciar sesin en su cuenta de
AdWords, as como verla y editarla.

Cambiar la direccin de correo electrnico en la cuenta

Si no usa Gmail, puede cambiar la direccin de correo electrnico de la cuenta. Este cambio
afectar a todos los productos de Google que utiliza. Por lo tanto, los otros productos de
Google podrn enviar correos electrnicos a esta direccin, y deber iniciar sesin en todos
los productos mediante esta direccin de correo electrnico.
Para cambiar la direccin de correo electrnico en la cuenta:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. En la seccin Seguridad, haga clic en Cambiar el correo electrnico.
3. Introduzca la direccin de correo electrnico nueva y su contrasea actual.
4. Haga clic en Guardar.
Despus de haber guardado los cambios, debe recibir un mensaje de verificacin en la
direccin de correo electrnico que acaba de introducir. Para terminar de realizar los cambios, debe hacer clic en el enlace de verificacin de este mensaje. Tambin debe recibir un
mensaje en la direccin de correo electrnico anterior en el que se confirma que este correo
electrnico ya no se usa para iniciar la sesin.

Adicin de una direccin de correo electrnico alternativa

Puede aadir una direccin de correo electrnico que no sea la [direccin de correo electrnico principal] en otra cuenta de Google o de Gmail. Las direcciones de correo electrnico
alternativas funcionan casi de la misma forma que la principal, es decir, puede usar las alternativas, entre otras acciones, para iniciar la sesin y para recibir notificaciones.
Para aadir una direccin de correo electrnico alternativa a su cuenta de Google, siga
estos pasos:

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.

2. Haga clic en Editar junto a Direcciones de correo electrnico.
3. Aada su direccin de correo electrnico alternativa en el cuadro que est al lado de
Aadir una direccin de correo electrnico alternativa.
4. Haga clic en Guardar.

Proporcionar acceso a su cuenta de AdWords

Si no desea cambiar la direccin de correo electrnico de su cuenta, puede permitir que otras
cuentas de Google accedan a la suya de AdWords. La cuenta con acceso tendr distintas
posibilidades para editar o ver la cuenta, segn el nivel de acceso que le conceda.
Descubra cmo otorgar acceso a los usuarios a su cuenta de AdWords.

Descripcin de las alertas y las

notificaciones
Cuando AdWords tenga informacin que deseemos que vea de inmediato, mostraremos
una notificacin en su cuenta, en un lugar fcil de encontrar. Tambin puede cambiar las
preferencias para recibir estas notificaciones por correo electrnico.
Por lo general, las notificaciones de AdWords tienen una de estas tres finalidades:
avisarle de un posible problema con la publicacin de anuncios o la configuracin de
la campaa,
anunciar una nueva funcin o actualizacin de AdWords,
sugerir una oportunidad para mejorar el rendimiento de la campaa.

Ejemplos de notificaciones
Las alertas importantes sobre la cuenta se indican con un tringulo rojo

. Estos mensajes

le avisan de problemas importantes en su cuenta, como, por ejemplo, que los anuncios no
se estn publicando o que los datos de facturacin no estn actualizados.
Las notificaciones sobre nuevas funciones de AdWords o actualizaciones del sistema se
indican con un icono de informacin de color azul

. En estas notificaciones se puede

ofrecer informacin, por ejemplo, sobre nuevos informes que le pueden ayudar a realizar el
seguimiento de su rendimiento de otro modo, o sobre una nueva herramienta que puede
ayudarle a elegir mejores palabras clave.
Las oportunidades para mejorar el rendimiento de la cuenta se indican con una bombilla
de color amarillo

. Estas sugerencias se han diseado especficamente para su cuenta y,

por lo general, presentan una accin que puede realizar, como, por ejemplo, aadir palabras
clave u opciones de segmentacin que podran ayudarle a llegar a ms clientes.

Cmo ver las notificaciones en la cuenta de AdWords

Las alertas ms importantes, como las que le informan de que no se est publicando ninguno
de sus anuncios, aparecen en una barra roja en la parte superior de la pantalla de la cuenta.
Las notificaciones importantes, pero menos graves, se muestran en una barra de vista
previa cerca de la parte superior de la pantalla. Haga clic en Ver todas en la barra, para
consultar la lista completa de las notificaciones.

Puede hacer clic en opciones como Ver o Solucionar para acceder a las pginas para corregir el problema, o hacer clic en Ms informacin para obtener informacin del problema
en el Centro de ayuda de AdWords. Haga clic en Rechazar para eliminar la notificacin
de la lista.
Si solo tiene notificaciones de baja prioridad pendientes de consultar, no habr una
barra de vista previa, sino un signo de exclamacin junto al icono de campana cerca de la
parte superior de la pantalla. Haga clic en el signo de exclamacin para ver los mensajes.

Cmo recibir las notificaciones por correo electrnico

De forma predeterminada, recibir las notificaciones de alertas importantes por correo
electrnico, como, por ejemplo, problemas de facturacin y anuncios rechazados, pero
puede configurar las preferencias de correo electrnico para recibir tambin otros tipos de
notificacin o bien, para inhabilitarlos. En cada cuenta debe haber al menos un usuario habilitado para recibir las notificaciones importantes. Las notificaciones de correo electrnico
se envan a la direccin de correo electrnico de la cuenta de AdWords.
Los diferentes tipos de notificaciones por correo electrnico son los siguientes:
alertas de facturacin,
alertas de mantenimiento de la campaa,
boletines informativos,
investigacin de mercados de Google,
ayuda personalizada y sugerencias para optimizar el rendimiento,
alertas de anuncios rechazados y de polticas,
informes,
ofertas especiales.

Consejo
Desea que las notificaciones por correo electrnico se enven a otra direccin o a otro
usuario sin concederle acceso a su cuenta de AdWords? Adalo a la cuenta como usuario
de solo correo electrnico. Informacin sobre cmo compartir y administrar los niveles de
acceso a la cuenta.

Para cambiar las preferencias de notificacin por correo electrnico:

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en el icono de rueda dentada

y seleccione Configuracin de la cuenta.

3. Seleccione Ajustes de notificacin en el panel de navegacin izquierdo.

4. Se mostrar una tabla de los distintos tipos de notificacin por correo electrnico que
puede recibir. Las preferencias de notificacin se indican en la columna Ce Para cambiar la configuracin de un determinado tipo de notificacin por correo electrnico,
haga clic en la columna Correo electrnico para mostrar un men desplegable con
las opciones de configuracin.

Cmo estructurar la cuenta de AdWords

determinar los anuncios que crean las conversiones ptimas (como ventas u oportunidades de venta) y el trfico,
supervisar los cambios fcilmente,
controlar mejor los presupuestos y los costes,
buscar rpidamente palabras clave especficas,
administrar y editar fcilmente las campaas.
Una buena organizacin de la cuenta le ayuda a realizar cambios rpidamente, a segmentar
los anuncios de un modo eficaz y, en ltima instancia, a cumplir ms objetivos publicitarios.
La creacin de campaas estructuradas correctamente por tema o producto le aportar
mayor rendimiento, adems de tener una cuenta fcil de administrar y organizar. Tambin
tendr conjuntos de anuncios y palabras clave que estn relacionados directamente entre
s, lo que contribuye a mejorar el nivel de calidad. Con un nivel de calidad ms alto, obtendr ms beneficios.
https://www.youtube.com/watch?v=0o9LiCYvmUg
Organice su cuenta de AdWords para maximizar su xito
Le explicamos cmo organizar su cuenta de AdWords con el fin de ahorrarle dinero y aumentar las ventas. Descubra qu es la estructura de cuenta, su importancia y cmo configurar
una cuenta para obtener los mejores resultados. Aprenda con Google y obtenga una gua
detallada que le ayudar a organizar su cuenta de AdWords.

Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Tres consejos principales para estructurar la cuenta

1. Organice la campaa para que refleje su sitio web
Una buena regla para crear una estructura de campaa eficaz consiste en reflejar la
estructura del sitio web. Gracias a la creacin de campaas y grupos de anuncios en
torno a un tema o producto especfico, se pueden crear listas de palabras clave que
se relacionen directamente con el texto del anuncio correspondiente y anuncios que
se enlacen de forma directa con la pgina del producto en el sitio web. Incluso puede
aadir URL especficas de palabra clave para mejorar la calidad y la relevancia de sus
anuncios de su cuenta.
Por ejemplo, es muy probable que el sitio web de una tienda de muebles tenga secciones distintas para cada tipo de producto, como muebles de dormitorio y muebles
de saln. El sitio web tambin puede tener secciones o pginas independientes para
cada producto especfico, como una determinada cama o modelo de mesa.
A continuacin se ofrece un ejemplo de una buena estructura de cuenta:

Cuenta
Tienda de muebles
Campaa

Campaa

Mesas

Camas

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Mesillas de caf

Mesas de comedor

Sofs cama

Camas de
matrimonio

Anuncios
Anuncio 1
Anuncio 2

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Anuncio 1
Anuncio 2

Anuncios
Anuncio 1
Anuncio 2

Anuncios
Anuncio 1
Anuncio 2

Este formato se puede cambiar para que se corresponda con su empresa y el alcance
de la publicidad. Por ejemplo, si vende varios tipos de camas, puede tener una campaa denominada Camas con temas de grupo de anuncios como Literas, Camas
de matrimonio y Sofs cama.
Si tambin vende mesas, puede aadir una campaa Mesas y crear grupos de
anuncios organizados de la misma forma. Si nicamente vende un producto o servicio,
puede crear una estructura de campaa simple en torno a ese producto.

 La cuenta contiene todo lo relacionado con la tienda de muebles.

Las campaas estn organizadas en torno a reas de productos amplias (como muebles
de dormitorio, de saln, etctera).
Cada campaa contiene varios grupos de anuncios que se centran en un producto
especfico (como mesas y camas).
2. Cree campaas distintas para la publicidad en varias regiones
Si su empresa tiene presencia en varias reas, puede crear una campaa por cada
ubicacin. Por ejemplo, si tiene una tienda en Francia y otra en Italia, configure dos
campaas independientes, con la segmentacin a cada una de estas ubicaciones. Cada
campaa se debe traducir al idioma local y debe destacar los servicios o productos
que estn disponibles en dicho pas. Al crear una campaa por regin, asegrese de
seleccionar el idioma correcto durante el proceso de configuracin de la campaa.

Ejemplos
Las campaas mencionadas anteriormente, que se segmentan a Italia y Francia, deben
tener anuncios en italiano y francs, respectivamente.
Las empresas locales, como agencias inmobiliarias, pueden crear una campaa para
cada rea a la que deseen orientar la publicidad y crear un grupo de anuncios distinto por cada ciudad o rea metropolitana en la que operen. Incluso si segmenta los
anuncios a un rea geogrfica, si est llevando a cabo una promocin en una ciudad
concreta, puede crear una campaa segmentada nicamente a esa ciudad.

3. Utilice el Editor de AdWords para administrar las campaas

El Editor de AdWords es una aplicacin gratuita de Google para administrar las campaas publicitarias de AdWords. Puede usarlo para realizar cambios en la cuenta de
forma fcil y rpida, ya sea modificando una palabra clave o aadiendo cientos de
anuncios de texto.
Estas son algunas de las ventajas que ofrece:
aadir, editar y quitar campaas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave
y ubicaciones,
realizar cambios a gran escala de forma rpida,

 efectuar bsquedas y ediciones avanzadas,

ordenar y consultar las estadsticas de rendimiento,
copiar o mover elementos entre las distintas campaas, grupos de anuncios y
cuentas,
exportar una vista general de su cuenta para archivarla o compartirla.

Gestin de grupos de anuncios y campaas

Cmo crear y gestionar sus campaas
Cmo organizar las campaas y los anuncios de su cuenta
Cmo crear su campaa de anuncios
Cmo elegir el tipo de campaa ms adecuado
Elija la configuracin geogrfica y de idioma
Cmo elegir la puja y el presupuesto
Cmo usar la publicacin de anuncios para establecer el ritmo de publicacin de los anuncios
Conceptos bsicos del estado de las campaas
Cmo crear y administrar varias campaas
Cmo crear y gestionar sus grupos de anuncios
Cmo establecer la puja predeterminada de un grupo de anuncios
Cmo crear un grupo de anuncios nuevo
Cmo funcionan los grupos de anuncios
Cmo interpretar el estado de un grupo de anuncios

Cmo organizar las campaas y los anuncios de su cuenta

Ahora que ha creado su primer anuncio, ya est preparado para crear ms. Antes de hacerlo, es importante que conozca el diseo de tres capas de AdWords. Entender la relacin
entre estas capas de la cuenta le permitir organizar sus anuncios, sus palabras clave y sus
grupos de anuncios en campaas eficaces dirigidas a la audiencia adecuada.

Organizacin de AdWords
AdWords se organiza en tres capas: cuenta, campaas y grupos de anuncios.
1. Su cuenta est asociada a una direccin de correo electrnico, a una contrasea y
unos datos de facturacin nicos.
2. Su campaa de anuncios tiene sus propias opciones de presupuesto y configuracin,
que determinan dnde aparecen sus anuncios.
3. Su grupo de anuncios contiene un conjunto de anuncios similares, adems de las
palabras y frases conocidas como palabras clave, que desea que activen la publicacin
de sus anuncios.

Cuenta
Correo electrnico y contrasea nicos
Datos de facturacin
Campaa

Campaa

Presupuesto
Configuracin

Presupuesto
Configuracin

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Anuncios
Palabras clave

Anuncios
Palabras clave

Anuncios
Palabras clave

Anuncios
Palabras clave

Mire este vdeo

https://www.youtube.com/watch?v=-7CZLDSTaic

Organice su cuenta de AdWords para maximizar su xito

Aprenda a organizar su cuenta de AdWords para ahorrar tiempo y aumentar sus ventas.
Averige lo que es la estructura de su cuenta, por qu es importante y la forma de configurar
su cuenta para lograr el xito. Lea ms sobre la organizacin de su cuenta en http://goo.
gl/PUcJg. Suscrbase a la Ayuda de AdWords en YouTube
http://www.youtube.com/learnwithgoogle.

Por qu es recomendable organizar los anuncios en grupos de anuncios

y campaas.
Cuando los usuarios realizan bsquedas en Internet y escriben una palabra o frase, buscan
informacin que est estrechamente relacionada con esas palabras. Por ejemplo, si Enrique escribe cmaras digitales y ve un anuncio de carretes de fotografa, es probable que
no haga clic en el anuncio.
Para mostrar anuncios relacionados con las bsquedas que hagan los usuarios a los que
quiere dirigirse, combine anuncios relacionados entre s con sus correspondientes palabras
clave en un mismo grupo de anuncios. De este modo, todos los anuncios relacionados
pueden mostrarse a los clientes cuando realicen consultas de bsqueda que coincidan con
el tema de los anuncios.
Una coleccin de grupos de anuncios forma una campaa. Su campaa es el centro de
control de sus grupos de anuncios. En ella puede seleccionar lo siguiente:
el presupuesto destinado a los clics y a las conversiones que obtenga de los anuncios,
las redes y las ubicaciones geogrficas en las que desea que se publiquen sus anuncios,
otros ajustes de nivel superior que afecten a los grupos de anuncios.

Ejemplo
Supongamos que es el propietario de una tienda de productos electrnicos online y crea una
cuenta de AdWords para empezar a anunciar los productos que vende. En la cuenta puede
elegir quin ms quiere que tenga acceso a su cuenta de AdWords, as como su forma de pago
preferida. La capa de nivel superior de la cuenta podra tener el siguiente aspecto:
Cuenta
Tienda de artculos electrnicos online
Ha decidido anunciar su inventario de televisores y cmaras y, para ello, crea dos campaas

diferentes; una para cada producto. Al dividir su cuenta en dos campaas, podr asignar, al
menos, la mitad de su presupuesto publicitario online a cada rea de productos.
Campaa

Campaa

Televisores

Cmaras

Si nos centramos en su campaa para cmaras, puede crear varios grupos de anuncios para
diferentes tipos de cmaras, por ejemplo, cmaras digitales y cmaras compactas.
En la campaa de televisores, puede crear un grupo de anuncios para cada tipo de televisor; por ejemplo, uno para televisores de pantalla plana y otro para televisores de plasma.
Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Televisores de
pantalla plana

Televisores de
plasma

Cmaras digitales

Cmaras compactas

Le recomendamos que, en cualquier grupo de anuncios, elija palabras clave muy relacionadas
con el texto del anuncio. En el caso del grupo de anuncios de cmaras digitales, puede probar
con palabras clave para las diferentes marcas, modelos y precios de las cmaras digitales
que venda (asegrese de seguir nuestras directrices de marcas comerciales).
Si se escribe todo junto, la estructura global de la cuenta podra parecerse a la siguiente:
Cuenta
Tienda de artculos electrnicos online
Campaa

Campaa

Presupuesto Televisores

Presupuesto Cmaras

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Televisores de
pantalla plana

Televisores de
plasma

Cmaras digitales

Cmaras compactas

Consejo
Normalmente, las cuentas de AdWords se organizan del mismo modo que el sitio web, de
forma que cada grupo de anuncios represente una pgina o categora del sitio.

Visualizacin rpida de la organizacin de la cuenta

Despus de crear la primera campaa, aparecer el panel Todas las campaas online
en la parte izquierda de la pestaa Campaas de su cuenta de AdWords. En este panel,
obtendr una visin general de la organizacin de sus campaas. Haga clic en cualquiera
de las campaas para ver los correspondientes grupos de anuncios. Esta estructura de
carpetas tambin le permite desplazarse rpidamente por su cuenta.

Consejos:
Empiece a organizar las campaas y los grupos de anuncios a medida que los cree. Si
vuelve a organizar la cuenta despus de haber creado varias campaas y grupos de
anuncios, se eliminarn todos los datos valiosos que haya acumulado, lo que puede
afectar al rendimiento de sus anuncios.
La organizacin ideal de muchas cuentas suele ser una campaa con varios grupos
de anuncios, dos o tres anuncios, y entre 10 y 35 palabras clave dentro de cada grupo
de anuncios.

Lmites de la cuenta de AdWords

Estos son los lmites para una cuenta de AdWords (aunque la mayora de anunciantes no
llegan a ellos):
10.000 campaas (incluidas las campaas activas y las que estn en pausa),
20.000 grupos de anuncios por campaa,
20.000 elementos de orientacin de grupo de anuncios por grupo de anuncios (por
ejemplo, palabras clave, ubicaciones, listas de pblico y orientaciones de producto),
300 anuncios de display por grupo de anuncios (incluidos los anuncios de imgenes
estticos),
50 anuncios de texto por grupo de anuncios,
4 millones de anuncios activos o en pausa por cuenta,
5 millones de elementos de orientacin de grupo de anuncios por cuenta (por ejemplo,
palabras clave, ubicaciones, listas de pblico y orientaciones de producto),
1 milln de productos de segmentacin de campaa por cuenta (por ejemplo, palabras
clave negativas de campaa y de segmentacin geogrfica),

 10.000 orientaciones de ubicacin (orientadas y excluidas) por campaa, que incluyen

hasta 500 orientaciones de proximidad por campaa,
20 listas de ubicaciones negativas compartidas por cuenta,
65.000 ubicaciones en cada lista de ubicacin negativa,
20 listas de palabras clave negativas compartidas en cada cuenta*,
5.000 palabras clave por cada lista de palabras clave negativas*,
100.000 extensiones de anuncio heredadas activas por cuenta,
1,3 millones de referencias a extensiones de anuncio heredadas en cada cuenta**,
100.000 extensiones de anuncio actualizadas activas por cuenta,
10.000 referencias de grupo de anuncios a extensiones de anuncio actualizadas por
cuenta***,
10.000 referencias de campaa a extensiones de anuncio actualizadas por cuenta***.

* Si sus grupos de anuncios estn a punto de alcanzar el lmite de palabras clave, publicaremos una notificacin en su cuenta. Puede obtener ms informacin sobre los lmites de las
palabras clave y sobre cmo crear una lista de palabras clave eficaz.
** Por ejemplo, supongamos que tiene una campaa que utiliza una extensin de enlace de
sitio heredada. Luego, aade tres campaas ms y cada una comparte la misma extensin
de enlace de sitio heredada. Ahora la cuenta tiene cuatro referencias a una extensin de
anuncio heredada activa.
*** Por ejemplo, supongamos que tiene una campaa que utiliza una extensin de enlace
de sitio actualizada. A continuacin, aade otra campaa y otro grupo de anuncios que
compartan la misma extensin de enlaces de sitio mejorada. Ahora la cuenta tiene una extensin de anuncio mejorada activa, dos referencias de campaa a una extensin de anuncio
actualizada y una referencia de grupo de anuncios a una extensin mejorada.

Cmo crear su campaa de anuncios

Entienda la forma en que se estructura su cuenta de AdWords.
Ayude a que sus anuncios lleguen al pblico correcto al entender a sus clientes.
Piense en cunto quiere gastar para llegas a los clientes con sus anuncios.
Entienda la configuracin de su campaa.
Cree su propia campaa.
Cree su primer grupo de anuncios, incluido su anuncio y sus palabras clave.

Trminos de AdWords esenciales

Antes de empezar, dedique un tiempo a familiarizarse con estos trminos esenciales de
AdWords:
Campaa
Grupo de anuncios
Palabras clave
Presupuesto
Pujas

Conceptos bsicos de la configuracin de la campaa

Ahora que ya comprende la estructura de su cuenta y tiene una perspectiva ms clara de
los clientes a los que intenta llegar, est preparado para determinar la configuracin de
campaa que se ajuste a sus objetivos. La configuracin que seleccione se aplicar a todos
los anuncios de la misma campaa. El tipo de campaa que elija determinar qu configuracin que tiene a su disposicin.
La configuracin abarca tres reas bsicas relacionadas con el anuncio:
lo que va a pagar configurando el presupuesto y la oferta (siempre puede ajustarlos
posteriormente),
lo que incluir en el anuncio, adems del texto y un enlace, mediante las extensiones
de anuncio,
el lugar donde desea que aparezcan sus anuncios mediante la configuracin de la
ubicacin geogrfica, el idioma y la ubicacin en la Web (se denominan "Redes").

A continuacin, le presentamos una visin general de la configuracin de campaa de la

que deber ocuparse cuando configure una campaa de AdWords nueva:
Configuracin

Descripcin

Nombre de la
campaa

Aqu es donde se introduce el nombre de la campaa. Aunque

AdWords asigna automticamente un nombre de campaa
predeterminado, debe elegir uno que describa claramente
el tema de la campaa, de modo que pueda encontrarla
fcilmente en la cuenta. A los clientes no se les muestra el
nombre de la campaa.

Tipo

El tipo de campaa determina la configuracin que le

mostraremos al crear o modificar la campaa. El tipo que elija
adaptar la configuracin de la campaa solamente a lo que
sea adecuado para sus objetivos, descartando las funciones
que no estn relacionadas. Se recomienda que los anunciantes
nuevos empiecen con un tipo de campaa Bsqueda con
seleccin de Display, lo cual ofrece una amplia variedad de
ubicaciones potenciales para los anuncios.

Ms
informacin

Eleccin del tipo

de campaa que
es adecuado
para usted

Adems, elegir un subtipo de campaa ms especfico, como

Estndar o Todas las funciones. El subtipo determina la
configuracin y las opciones que hay disponibles para que
pueda centrarse en las funciones ms pertinentes para
lograr los objetivos de su empresa. Si prefiere disponer de un
resumen ms simplificado de las opciones de la campaa y de
las funciones, puede usar el subtipo de campaa Estndar.
Utilice el subtipo Todas las funciones si quiere consultar
toda la informacin de las opciones de la campaa y de las
funciones.
Redes

La configuracin de red indica dnde quiere que se muestre su

anuncio segn el tipo de campaa que elija. Por ejemplo, con
la Red de Bsqueda de Google, su anuncio puede aparecer en
los sitios de bsqueda de Google y en los sitios de bsqueda
que no son de Google (como AOL), que se asocian con Google
para mostrar anuncios de bsqueda, llamados socios de
bsqueda. Con la Red de Display de Google, su anuncio se
muestra en otros sitios que estn asociados con Google para
mostrar anuncios. Para cambiar las redes, deber cambiar el
tipo de campaa o crear una campaa.

Red de
Bsqueda

Dispositivos

Las campaas estn segmentadas a todo tipo de dispositivos,

lo cual incluye ordenadores, tablets y dispositivos mviles.
Posteriormente, puede optar por personalizar anuncios para
distintos dispositivos.

Tipos de
anuncios para
mviles

Ubicaciones e
idiomas

Los anuncios de su campaa pueden mostrarse a los clientes

de las ubicaciones geogrficas segmentadas, o bien a clientes
que hayan seleccionado el idioma segmentado como idioma
de interfaz. Le recomendamos que elija el idioma en el que
presta servicio a sus clientes.

{0}Orientacin
por ubicacin e
idioma{/0}

Red de Display

Pujas y
presupuesto

Permite establecer manualmente las ofertas para los clics

en sus anuncios o que AdWords lo haga automticamente.
En funcin del tipo de campaa, es posible que aparezcan
opciones de ofertas adicionales para elegir.

{0}Cmo
configurar
la puja y el
presupuesto {/0}

La estrategia de ofertas controla el modo en que paga por

que los usuarios interacten con sus anuncios. La oferta
predeterminada es lo mximo que pagar por un clic en los
anuncios de un grupo. El presupuesto es el importe medio
que est dispuesto a invertir en la campaa cada da. El
presupuesto que elija es decisin suya y puede ajustarlo en
cualquier momento.
Extensiones de
anuncio

Permiten incluir ms informacin en sus anuncios, como la

informacin sobre su ubicacin, enlaces que lleven a pginas
de su sitio web y su nmero de telfono.

Cmo mejorar
su anuncio con
extensiones

Configuracin
avanzada

Cuando est satisfecho con la configuracin ms bsica de

AdWords, considere la posibilidad de adoptar una o varias
de estas funciones opcionales que pueden ayudar a que su
campaa publicitaria use la misma programacin que sus
clientes (esta configuracin est disponible para las campaas
que tengan habilitada la opcin Todas las funciones):

Cmo usar la
programacin
de anuncios
personalizada

Programacin: permite establecer una fecha de inicio y de

finalizacin de la campaa.
Programacin de anuncios: permite elegir determinados
das u horas de la semana para publicar los anuncios.
Publicacin de anuncios: de forma predeterminada, AdWords
muestra sus anuncios cuando es ms probable que reciban
clics o conversiones, pero puede optar por mostrarlos con ms
regularidad a lo largo del da.

Cmo crear una campaa

Ahora que ha pensado un perfil de cliente y que conoce la configuracin de la campaa, ya
puede usar esta informacin para crear su campaa y establecer presupuestos y ofertas.
Tendr que crear por lo menos una campaa para poder crear anuncios en su cuenta.

Cmo crear su primer grupo de anuncios

Despus de guardar la configuracin de la campaa, se le redireccionar a la pgina Crear
anuncio y palabras clave. Aqu es donde crear el primer grupo de anuncios de su campaa.
Cada campaa publicitaria consta de uno o varios grupos de anuncios.

Sobre los grupos de anuncios

Un grupo de anuncios consta de un conjunto de palabras clave, anuncios y pujas.
Cada campaa publicitaria consta de uno
o varios grupos de anuncios.
Los grupos de anuncios le permiten
agrupar sus palabras clave con los anuncios
ms pertinentes. De esta manera, puede
asegurarse de mostrar el anuncio ms pertinente cuando alguien busque una palabra
o frase concreta. Recomendamos crear grupos de anuncios independientes para los distintos
tipos de productos que se ofrezcan.

Ejemplo
Supongamos que usted es el propietario de una empresa de catering y que quiere promocionar sus servicios de catering para bodas y fiestas. Decide crear dos grupos de anuncios,
uno del catering para bodas y otro del catering para fiestas.
En el grupo de anuncios del catering para bodas, incluye palabras clave relacionadas
especficamente con dicho servicio, como catering para banquetes de bodas o fiesta de
boda. A continuacin, crea varios anuncios especficos sobre el servicio de catering para
bodas. Dado que sus palabras clave y anuncios relacionados con las bodas estn en el mismo
grupo de anuncios, su anuncio de catering para bodas se muestra a los usuarios que buscan
ese servicio concreto.
Hace lo mismo para el grupo de anuncios del catering para fiestas, con palabras clave
que se refieren especficamente a dicho servicio.

Cmo crear el anuncio y elegir las palabras clave

En la pgina Crear anuncio y palabras clave, podr elegir el formato de anuncio, crear
el anuncio y seleccionar las palabras clave que crea que sus clientes utilizarn al realizar
bsquedas de informacin relacionada con sus productos o servicios.
Explicaremos cmo crear un anuncio de texto (el formato de anuncio que recomendamos
para anunciantes nuevos), pero puede elegir entre muchos formatos de anuncio distintos
en funcin de sus objetivos publicitarios. Entre los formatos encontrar anuncios de vdeo,

anuncios de imagen estticos, anuncios para mviles WAP, anuncios para aplicaciones o
contenido digital y mucho ms. {0}Obtenga ms informacin acerca de todos los formatos
de anuncio disponibles y cmo elegir el adecuado{/0}.

Consejo
No sabe qu hacer? Necesita un poco de ayuda para decidir lo que debe decir el texto de
su anuncio? {0}Eche un vistazo a estos consejos para crear anuncios de texto que ofrecen
buen rendimiento {/0}.

Recordatorio
Una vez que haya terminado de crear la campaa (incluido un grupo de anuncios y una
palabra clave como mnimo) y completado los datos de facturacin, la campaa se habilitar de manera predeterminada. Cuando se apruebe el anuncio, este podr mostrarse
a los clientes. Puede detener la campaa en cualquier momento. Aprenda a editar el
estado de su campaa.

Entienda cmo se estructura su cuenta de AdWords

No es ningn secreto que la organizacin es un ingrediente esencial para el xito y AdWords
no es una excepcin. Antes de empezar a crear sus campaas y anuncios, es importante
conocer cmo est estructurado AdWords para ayudarle a crear campaas eficaces que
estn orientadas al pblico adecuado.
AdWords se organiza en tres niveles: cuenta, campaas y grupos de anuncios.
1. Su cuenta est asociada a una direccin de correo electrnico, a una contrasea y
unos datos de facturacin nicos.
2. Su campaa de anuncios tiene sus propias opciones de presupuesto y configuracin,
que determinan dnde a parecen sus anuncios.
3. Su grupo de anuncios contiene un conjunto de anuncios similares, adems de las palabras y frases conocidas como palabras clave, que desea que activen la publicacin
de sus anuncios.

Cuenta
Correo electrnico y contrasea nicos
Datos de facturacin
Campaa

Campaa

Presupuesto
Configuracin

Presupuesto
Configuracin

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Anuncios
Palabras clave

Anuncios
Palabras clave

Anuncios
Palabras clave

Anuncios
Palabras clave

Ayude a sus anuncios a llegar al pblico correcto al entender a sus clientes

Antes de crear su primera campaa publicitaria, dedique tiempo a crear un perfil mental de
los clientes a los que intenta llegar. Tener en cuenta las preferencias, sus hbitos y sus rasgos
puede ayudarle a elegir la configuracin ms adecuada para su campaa. A continuacin se
indican algunas reas importantes que debe tener en cuenta con respecto a las preferencias
y el comportamiento de los clientes:
Palabras y frases que usan para hacer bsquedas online: si dirige una tienda de
muebles, piense qu palabras clave pueden usar sus clientes potenciales para buscar muebles. Usar trminos generales de bsqueda como muebles o tienda de
muebles? Es ms probable que un cliente use trminos ms especficos en funcin
de lo que est buscando, como por ejemplo comprar un sof modular o sillas para
comedor. Estas palabras y frases pueden ayudarle a determinar las palabras clave
para hacer que sus anuncios se muestren en los resultados de bsqueda.
Ubicacin geogrfica: piense dnde se encuentran sus clientes potenciales. Si usted
slo ofrece entrega de muebles a los clientes de su ciudad, entonces debe limitar la
ubicacin objetivo a su ciudad, de tal modo que solo los clientes potenciales de su
ciudad vern su anuncio. Esto le ayudar a asegurarse de que solo paga por los clics
en sus anuncios por parte de usuarios que viven en su zona de reparto y que pueden
comprar sus muebles.
Forma de contacto: tenga en cuenta cmo desea que sus clientes se pongan en
contacto con usted. Si quiere que vengan a su tienda en persona, puede destacar la
informacin de la ubicacin de su tienda en los anuncios. O quiz prefiera que le llamen

por telfono o que completen un formulario de contacto online. Puede aadir estas y
otras opciones a sus anuncios con extensiones de anuncios.
Explicaremos esto y otros ajustes para sus campaas a continuacin, en la seccin Entender
la configuracin de su campaa.

Cunto desea gastar

Despus de conocer a sus clientes, piense cunto est dispuesto a invertir para llegar a ellos
con sus anuncios y qu resultados espera para que su campaa sea todo un xito.
AdWords le permite establecer un presupuesto diario medio para cada campaa basndose en sus objetivos publicitarios y en el importe total que est dispuesto a invertir cada
da. Obtenga consejos sobre cmo configurar un presupuesto de campaa.
No sabe qu se le cobrar? {0}Descubra cmo calcula AdWords los costes{/0}

{0}Cmo crear una campaa y elegir la configuracin{/0}

A continuacin se indica cmo crear una campaa y cmo elegir la configuracin:
1. Visite AdWords en https://adwords.google.com.
- Si es la primera vez que usa AdWords, haga clic en Empezar ahora para crear su
cuenta. Durante este proceso tambin le indicaremos cmo crear su primera
campaa. Puede obtener ms informacin sobre cmo crear la cuenta de AdWords y la primera campaa.
- Si ya ha creado una cuenta de AdWords, ingrese a ella. A continuacin, haga clic en
la pestaa Campaas.
2. Haga clic en el botn +Campaa en la pestaa Campaas.
3. En el men desplegable, seleccione el tipo de campaa que quiera utilizar. La mayora
de los anunciantes utilizan el tipo Bsqueda con seleccin de Display (recomendado
para anunciantes nuevos), Solo para la Red de Bsqueda o Solo para la Red de Display, aunque hay otros tipos disponibles.
- Puede obtener ms informacin sobre cmo cambiar el tipo de campaa.

4. Acceder a la pgina Seleccione la configuracin de la campaa. Asigne un nombre a

la campaa. Despus, elija los ajustes siguientes (puede encontrar informacin adicional
sobre la configuracin en Entender la configuracin de su campaa, arriba):
ubicaciones,
idiomas,
pujas y presupuesto,
extensiones de anuncio.
5. Haga clic en Guardar y continuar. Puede modificar la configuracin de la campaa
en cualquier momento.

Consejo
Si ya ha configurado una campaa similar y quiere usar la misma configuracin, puede
ahorrar tiempo cargando los ajustes en la campaa nueva. Ver la opcin o cargar la configuracin de y un men desplegable debajo del tipo de campaa.
O bien, puede copiar y pegar rpidamente una campaa existente desde el men desplegable
Editar en la pestaa Campaas. Marque la casilla junto a la campaa que quiera copiar,
seleccione Copiar en el men desplegable Editar y, a continuacin, seleccione Pegar en
el men desplegable para crear la campaa.

Cmo crear un anuncio de texto

Para crear un anuncio de texto, siga estos pasos:
1. En la seccin Crear anuncio, seleccione Anuncio de texto.
2. Escriba el ttulo, la descripcin, la URL visible y la URL de destino. La URL visible es la
direccin web, normalmente la pgina principal de su sitio web, que se muestra a los
clientes con el anuncio, mientras que la URL de destino redirecciona a los clientes a
una pgina especfica de su sitio web. Ambas URL deben contener el mismo nombre
de dominio. Por ejemplo, un anuncio con www.google.com como URL visible y www.
google.com/ads como URL de destino es aceptable porque tienen el mismo nombre
de dominio (google.com).
4. Introduzca las palabras clave en la seccin Palabras clave. Le recomendamos empezar
con un nmero de palabras clave entre 10 y 20. Siempre puede modificar o aadir ms

palabras clave ms adelante. Obtenga ms informacin sobre cmo elegir palabras

clave y ubicaciones al crear una campaa.
5. Haga clic en Guardar. Si es su primera campaa, haga clic en Guardar y continuar
con la facturacin. Los anuncios no pueden publicarse si no ha enviado los datos
de facturacin.

Cmo elegir el tipo de campaa ms

adecuado
Obtenga ms informacin sobre los diferentes tipos de campaa y redes
Determine el tipo de campaa ms adecuado a sus objetivos empresariales
Descubra las caractersticas de los diferentes subtipos de campaa
Averige cundo puede cambiar de tipo de campaa

Acerca de los tipos de campaa

Cuando empiece a configurar la campaa, se le pedir que elija un tipo y un subtipo de
campaa. El tipo de campaa (Solo para la Red de Bsqueda, Solo para la Red de Display
o Bsqueda con seleccin de Display) determina dnde podrn ver los clientes sus anuncios. El subtipo de campaa (por ejemplo, Estndar o Todas las funciones) determina la
configuracin y las opciones que hay disponibles, como los tipos de anuncios que puede
disear. Estas opciones le permiten adaptar la campaa para que se corresponda con los
objetivos empresariales y centrarse en las funciones que le resulten ms relevantes.
Los tipos de campaa se basan en las redes publicitarias de Google: Red de Bsqueda
y Red de Display. Estas redes se componen de todos los lugares en los que pueden aparecer sus anuncios, incluidos los sitios de Google, los sitios web que muestran anuncios de
Google relevantes y otras ubicaciones, como las aplicaciones para mviles. Para elegir la
configuracin de red, seleccione un tipo de campaa.
Puede elegir uno de los siguientes tipos de campaa que segmentan la publicidad para
estas redes:
Solo para la Red de Bsqueda
Solo para la Red de Display
Bsqueda con seleccin de Display (una combinacin de ambas redes)

Nota sobre el tipo de campaa Shopping

Si tiene una cuenta de Google Merchant Center y desea utilizar los anuncios de ficha de producto para promocionar sus productos en la Red de Bsqueda de Google y en Google Shopping
(en algunos pases), elija el tipo de campaa Shopping. Obtenga ms informacin sobre las

campaas de Shopping.

A continuacin, le presentamos una comparacin de cada tipo de campaa para que pueda
elegir la que le resulte adecuada:

Dnde
aparecern los
anuncios

Solo para la Red de

Bsqueda

Solo para la Red de

Display

Bsqueda con
seleccin de Display
(recomendado
para los nuevos
anunciantes)

Los anuncios se pueden

mostrar junto a los
resultados de bsqueda
en la Red de Bsqueda de
Google, que incluye

Los anuncios se pueden

mostrar en la Red de
Display de Google,
que est formada por
ms de un milln de
ubicaciones posibles e
incluye:

Los anuncios se
pueden mostrar con:

Bsqueda de Google
Shopping,
Maps,
Imgenes,
Grupos,
sitios de bsqueda
que no son de Google
(como AOL) que estn
asociados con Google
para mostrar anuncios
de la Red de
Bsqueda, denominados
socios de bsqueda.
Esta opcin est
seleccionada de forma
predeterminada, pero
se puede desmarcar en
la configuracin de la
campaa.

Sitios web que

muestran anuncios
de Google relevantes
Vdeos
Aplicaciones
Gmail
YouTube
Blogger
Google
Finance

Resultados de
bsqueda de la Red
de Bsqueda
Ubicaciones
relevantes de la Red
de Display:
Sitios web que
muestran anuncios
de Google
relevantes
- Vdeos
- Aplicaciones
- Gmail
- YouTube
- Blogger
- Google
- Finance

Funcionamiento

Los anuncios se relacionan

con las pginas de
resultados de bsqueda
segn los trminos o
las frases que busca un
usuario.
Por ejemplo, una bsqueda
en Google de reparacin
de fontanera para el hogar
podra mostrar un anuncio
que use dicha frase como
palabra clave.

Sus anuncios se
relacionan con
sitios web y otras
ubicaciones, como
aplicaciones para
mviles, cuando las
palabras clave estn
relacionadas con el
contenido de un sitio
o los intereses de un
usuario que navega por
un sitio.
Puede segmentar
los anuncios a
determinados sitios, a
pginas sobre temas
especficos o a grupos
demogrficos, entre
otros.

Si selecciona esta
opcin, el presupuesto
se compartir
en ambas redes.
No obstante, en
comparacin con las
campaas exclusivas
de la Red de Display,
los anuncios se
muestran de forma
ms selectiva en dicha
red. Se mostrarn a los
clientes que navegan
por sitios relacionados
con sus palabras clave
y que tienen ms
probabilidades de
realizar una compra.
Puede obtener ms
informacin sobre este
tipo de campaa.

Formatos
de anuncios
disponibles

Anuncios de texto

Anuncios de texto, de
imagen estticos, rich
media y de vdeo

Anuncios de texto, de
imagen estticos, rich
media y de vdeo

Cundo elegir
el tipo de
campaa

Desea que los anuncios

aparezcan junto a los
resultados de bsqueda
de Google
Solo desea llegar a los
clientes que buscan su
producto o servicio

Recomendado para
los anunciantes de
AdWords con ms
experiencia
Desea llegar a los
clientes mientras
estn navegando
online
Le interesa
consolidar la
notoriedad de
su marca en una
audiencia grande

Recomendado
para los nuevos
anunciantes de
AdWords
Desea seguir
anuncindose en la
Bsqueda de Google
y tambin llegar a
los clientes mientras
navegan por la Web
Desea aplicar
el presupuesto
restante de la Red
de Bsqueda a la
publicidad en la Red
de Display

Ejemplo

Supongamos que tiene una

empresa de reparaciones
pequea pero muy activa
cuyos ingresos proceden
principalmente de los
trabajos de fontanera.
El tipo de campaa Solo
para la Red de Bsqueda
con la configuracin
Estndar le permite
omitir todas las opciones
avanzadas y segmentar
nicamente los anuncios
de texto para los clientes
potenciales que buscan
servicios de fontanera.

Trabaja para un sello

discogrfico y desea
aumentar la visibilidad
de un nuevo grupo o
vender ms entradas.
La campaa del tipo
Solo para la Red de
Display le permite
llegar a los usuarios
que visitan sitios sobre
msica, como los blogs
sobre los conciertos
en directo o sitios
con reseas sobre
nuevos lanzamientos
musicales.

Dirige un servicio
de reparacin de
automviles.
Elige la campaa del
tipo Bsqueda con
seleccin de Display
para que los anuncios
lleguen a los usuarios
en ms lugares que
buscan sus servicios,
tanto si estn en
la Bsqueda de
Google como si estn
navegando por un
sitio de reseas sobre
servicios de reparacin
de automviles.

Cmo elegir un subtipo de campaa

Despus, elegir un subtipo de campaa ms especfico, como Estndar o Todas las
funciones. A continuacin, le explicamos estos subtipos, junto con una comparacin en
paralelo de las funciones.

Consejo
No sabe qu subtipo elegir?
Si prefiere, dispone de un resumen ms simplificado de las opciones de la campaa y de las
funciones, puede usar el subtipo de campaa Estndar. Utilice el subtipo Todas las funciones si desea consultar toda la informacin de las opciones de la campaa y de las funciones.

Campaas del tipo Solo para la Red de Bsqueda

Subtipo de
campaa
(Estndar
o Todas las
funciones)

Descripcin

Funciones disponibles

Funciones no disponibles

Solo para la
Red de
Bsqueda:
Estndar

Anuncios de texto
segmentados por
palabras clave que
aparecen en la
Red de Bsqueda
de Google.

Segmentacin
geogrfica bsica
Configuracin bsica
de las pujas y del
presupuesto
Las extensiones de
anuncio comunes le
permiten incluir un
nmero de telfono,
una URL, una
ubicacin o un enlace
a una red social.
Segmentacin por
idioma

Configuracin avanzada
social y experimental
Opciones de
programacin de
anuncios y de mtodo
de publicacin de
anuncios
Opciones avanzadas de
ubicacin
Extensiones de
aplicacin para mviles
Concordancia avanzada
de palabras clave
Exclusiones de
direcciones IP
URL de seguimiento
dinmicas

Solo para la Red de

Bsqueda:
Todas las
funciones

Anuncios de texto
segmentados por
palabras clave que
aparecen en la
Red de Bsqueda
de Google.

Toda la configuracin
estndar, adems de los
mtodos de publicacin
de anuncios, y todas las
extensiones de anuncio

Ninguna

Campaas del tipo Solo para la Red de Display

Subtipo de
campaa

Descripcin

Funciones disponibles

Funciones no
disponibles

Solo para la Red

de Display:
Todas las
funciones (no
est disponible
la opcin
Estndar)

Anuncios de texto,
de imagen estticos,
rich media y de
vdeo que aparecen
en la Red de Display
de Google.

Segmentacin geogrfica bsica

Configuracin bsica de las pujas y
del presupuesto
Extensiones de anuncio comunes
para incluir un nmero de telfono,
una URL, una ubicacin o un enlace a
una red social
Segmentacin por idioma
Opcin para segmentar la publicidad
por sistemas operativos, modelos
de dispositivo, operadores y redes
inalmbricas
Mtodos de publicacin de anuncios
y todas las extensiones de anuncio

Ninguna

Campaas del tipo Bsqueda con seleccin de Display

Subtipo de
campaa
(Estndar
o Todas las
funciones)

Descripcin

Funciones disponibles

Funciones no disponibles

Bsqueda con
seleccin de
Display:
Estndar

Anuncios de texto
segmentados por
palabras clave que
aparecen en las
redes de Bsqueda
y Display de Google.

Segmentacin
geogrfica bsica
Configuracin bsica
de las pujas y del
presupuesto
Las extensiones de
anuncio comunes
le permiten incluir
un nmero de
telfono, una URL,
una ubicacin o un
enlace a una red
social.
Segmentacin por
idioma

Pestaa Red de Display,

que incluye mtodos
de segmentacin, como
ubicaciones gestionadas,
temas, remarketing,
categoras de intereses, datos
demogrficos y opciones de
categoras de sitios
Configuracin avanzada social
y experimental
Opciones de programacin
de anuncios y de mtodo de
publicacin de anuncios
Opciones avanzadas de
ubicacin
Extensiones de aplicacin para
mviles
Concordancia avanzada de
palabras clave
Exclusiones de direcciones IP
URL de seguimiento dinmicas

Bsqueda con
seleccin de
Display: todas
las funciones

Anuncios de texto
segmentados por
palabras clave que
aparecen en la Red
de Bsqueda de
Google.
Tambin incluye
anuncios de
texto, de imagen
estticos, rich
media y de vdeo
que se muestran en
la Red de Display de
Google.

Toda la
configuracin
estndar, adems
de los mtodos
de publicacin de
anuncios, y todas
las extensiones de
anuncio
Pestaa Red de
Display, que
incluye mtodos
de segmentacin,
como ubicaciones
gestionadas, temas,
remarketing,
categoras de
intereses, datos
demogrficos
y opciones de
categoras de sitios

Ninguna

Tipos de campaa especializados

A continuacin, le presentamos algunos subtipos de campaa adicionales que pueden
ofrecerle otras formas de llegar a los clientes potenciales:
Subtipo de campaa

Descripcin

Disponible con
los tipos de
campaa

Anuncios de ficha de
producto*
*Se recomienda usar
el tipo de campaa
de Shopping para los
anuncios de ficha de
producto, en vez de
seleccionar Anuncios de
ficha de producto como el
subtipo de campaa. Las
campaas de Shopping
ofrecen una forma simple
y flexible de organizar el
inventario de productos
de Google Merchant
Center en AdWords
para que pueda crear
campaas personalizadas
de una forma sencilla.

Los anuncios se muestran en un cuadro en la Red

de Bsqueda de Google, separado de los anuncios
de texto, y en Google Shopping (en algunos pases).
Los anuncios incluyen informacin especfica de
la cuenta de Google Merchant Center, como, por
ejemplo, una imagen, un ttulo y un precio.
Ms informacin sobre los anuncios de ficha de
producto.

Solo para la Red

de Bsqueda

Anuncios de bsqueda
dinmica

Los anuncios usan el contenido de su sitio web, no

las palabras clave, para segmentar las bsquedas.
Los anuncios dinmicos de bsqueda parecen
anuncios de texto, pero los ttulos se generan
dinmicamente a partir de la frase de bsqueda y
el contenido del sitio web, y las pginas de destino
se seleccionan tambin de forma dinmica a partir
de las pginas del sitio web.
Ms informacin acerca de los anuncios dinmicos
de bsqueda.

Solo para la Red

de Bsqueda

Aplicaciones para mviles

Los anuncios de imagen estticos y de texto

aparecen en la Red de Display de Google y en la
red AdMob en las aplicaciones para mviles en
dispositivos Android e iOS.
Ms informacin sobre cmo mostrar anuncios en
aplicaciones para mviles.

Solo para la Red

de Display

Remarketing

Los anuncios de texto, de imagen estticos o

de vdeo se muestran a los usuarios que ya han
visitado su sitio web cuando navegan por otros
sitios de la Red de Display de Google.
Ms informacin sobre las campaas de
remarketing.

Solo para la Red

de Display

Interaccin

Los anuncios interactivos son un conjunto de

formatos de anuncio rich media interactivos que se
muestran en la Red de Display de Google.
Ejemplos de anuncios interactivos:

Solo para la Red

de Display

Anuncios lightbox
Anuncios hover-to-ad
Ms informacin sobre los anuncios interactivos.

Cmo cambiar de tipo de campaa

El cambio de tipo de campaa puede afectar al rendimiento de su campaa y a la publicacin
de anuncios, o bien ocultar y desactivar determinadas funciones. Hemos inhabilitado la opcin de cambiar entre algunos tipos de campaa para evitar la aparicin de estos problemas:
Cambio del tipo de campaa

Permitido

Solo para la Red de Display a Redes de Bsqueda y Display

No permitido

Solo para la Red de Display a Solo para la Red de Bsqueda

No permitido

Solo para la Red de Bsqueda a Redes de Bsqueda y Display

Permitido

Solo para la Red de Bsqueda a Solo para la Red de Display

No permitido

Redes de Bsqueda y Display a Solo para la Red de Bsqueda

Permitido

Redes de Bsqueda y Display a Solo para la Red de Display

No permitido

Importante
Aunque puede cambiar el subtipo en la configuracin de la campaa, es recomendable que no lo
haga ya que puede ocultar algunas funciones e informes que est utilizando actualmente.

Siga estos pasos con los tipos de campaa que pueda cambiar:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. En Todas las campaas online, haga clic en el nombre de la campaa que desea
modificar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar junto a Tipo, en General.

6. Elija el tipo de campaa al que desea cambiar y, a continuacin, haga clic en Guardar.

Consejo
Desea usar una funcin que no est disponible con su tipo actual de campaa? Considere la
posibilidad de crear otra campaa con el tipo adecuado y, a continuacin, importe los grupos
de anuncios existentes en esa nueva campaa con el Editor de AdWords. Ms informacin
sobre el uso del Editor de AdWords

Elija la configuracin geogrfica y de idioma

Puede ayudar a garantizar que sus anuncios lleguen a los clientes que desea. Utilice la
configuracin geogrfica y de idioma para que se muestren los anuncios a clientes de
las ubicaciones geogrficas orientadas, o bien a clientes que hayan seleccionado el idioma
orientado como idioma de interfaz.
Con la configuracin geogrfica, puede orientar sus anuncios de modo que se publiquen
en ubicaciones geogrficas concretas. Por ejemplo, si tiene una tienda de comercio electrnico en Estados Unidos y desea orientar el estado de California, utilice la configuracin
geogrfica correspondiente.
La configuracin de idioma le permite publicar sus anuncios en sitios web de productos
Google y de terceros que se encuentren en los idiomas de los clientes.

Ejemplo
Supongamos que tiene un negocio en Noruega, que ha orientado los anuncios a dicho pas
y que ha configurado el idioma de orientacin a noruego. Esto implica que sus anuncios
pueden aparecer en Google para clientes de Noruega que utilicen el noruego como idioma de interfaz.

Cmo elegir la configuracin geogrfica y de idioma

1. Haga clic en la pestaa Campaas.
2. Haga clic en Todas las campaas online en el panel de navegacin de la izquierda.
3. Haga clic en el botn + Campaa.
4. Acceder a la pgina donde podr actualizar la configuracin de la campaa. Busque
la seccin titulada Ubicaciones e idiomas.
5. Para orientar ubicaciones, tiene la opcin de:
- Seleccionar una ubicacin de las opciones enumeradas...
- O bien introducir una ubicacin en el cuadro de bsqueda.
6. Haga clic en Editar, en la seccin Idiomas, para editar el idioma de destino.

7. Marque las casillas situadas junto a los idiomas que desee orientar.
8. Tras seleccionar el resto de opciones de configuracin de la campaa, haga clic en
Guardar y continuar.

Cmo elegir la puja y el presupuesto

Para publicar anuncios en Google, deber determinar el presupuesto de la campaa y las
pujas del grupo de anuncios adecuados. El presupuesto establece un lmite de pago para
una campaa individual, por lo que debera ser un importe medio que pueda pagar al da
(o al mes, si lo multiplica por 30,4, que es el nmero medio de das que tiene un mes; esta
cantidad es la que aparecera en el extracto mensual de su tarjeta de crdito). Es posible
que sus costes reales sean inferiores, dependiendo de cmo administre las pujas.
La puja de coste mximo por clic (CPC mx.) es el importe ms alto que est dispuesto
a pagar por un clic en su anuncio. Cuando administra las pujas, puede influir en la cantidad
de trfico que reciben los anuncios y en el ROI que generan. Con pujas ms altas, es probable que la campaa reciba ms trfico, aunque es posible que invierta ms dinero. Con
pujas ms bajas, es probable que la campaa reciba menos clics y conversiones.
A continuacin se indican los pasos para definir una puja y un presupuesto de una campaa
nueva, as como para estimar cunto se invertir.

Pasos para configurar la puja y el presupuesto de una nueva campaa

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en Todas las campaas online y, a continuacin, haga clic en el botn +
Campaa y elija un tipo de campaa en el men desplegable.
4. En la seccin Estrategia de puja de la configuracin de campaa, seleccione
una estrategia de puja. Si elige la opcin manual, introduzca tambin una Puja
predeterminada.
5. En Presupuesto, debe especificar el importe mximo medio que est dispuesto a invertir en su campaa por da durante un mes. Tambin puede aplicar un presupuesto
compartido que haya creado anteriormente en la Biblioteca compartida.
6. Haga clic en Guardar y continuar (en la pgina de configuracin siguiente se le pedir
que cree y guarde el grupo de anuncios).
7. Puede volver a editar la estrategia de puja y el presupuesto en cualquier momento.
Para ello, regrese a la pestaa Configuracin de la campaa.

Acerca de las opciones de puja de la campaa

Cuando hablamos de subasta, solemos pensar en un artculo que se ha vendido a la oferta
ms alta. En nuestro caso, sin embargo, en una subasta de anuncios se utiliza la calidad y la
oferta para determinar la posicin del anuncio. Por lo tanto, aunque la competencia realice
una puja ms elevada que la suya, usted puede obtener una posicin ms elevada, a un
precio menor, con palabras clave y anuncios muy relevantes. En general, pagar menos
que la puja mxima porque con la subasta de anuncios pagar solo el importe mnimo
necesario para mantener la posicin del anuncio y los formatos mostrados con l, como,
por ejemplo, los enlaces de sitio. El importe que paga se denomina CPC real.

Conceptos bsicos de AdWords

Subasta de anuncios

Existen dos estrategias de puja bsicas (para obtener ms informacin al respecto, consulte
el artculo Cmo determinar una estrategia de puja en funcin de sus objetivos):
Puja manual: es la estrategia predeterminada que le permite administrar las pujas
de CPC mximo. Puede establecer una puja para todo un grupo de anuncios o para
cada palabra clave.
Pujas automticas: es la estrategia recomendada para los anunciantes de AdWords
nuevos o para aquellos que estn muy ocupados. Solo tiene que establecer un presupuesto diario medio y el sistema de AdWords administrar las pujas por usted, con
la intencin de ofrecerle el mayor nmero posible de clics sin sobrepasar ese presupuesto. Con esta opcin, puede establecer un CPC mximo.
Con las pujas manuales, se aplicar la cantidad de la puja predeterminada del grupo de
anuncios a todas las palabras clave del nuevo grupo de anuncios de la campaa. Puede
modificar la cantidad de la oferta en cualquier momento. Tambin puede cambiar este valor
para palabras clave individuales, mediante la columna CPC mx. de la pestaa Palabras
clave. Ms informacin sobre cmo elegir una puja para las palabras clave

Consejo
Pruebe el Planificador de palabras clave para obtener estimaciones de trfico, como
los clics, las impresiones o el CPC medio de las palabras clave. Estas estimaciones pueden
ayudarle a decidir qu presupuestos y pujas le interesa establecer.

Cmo configurar los ajustes de la puja

Puede establecer ajustes de la puja que aumenten o reduzcan las pujas cuando el anuncio
compita por aparecer en dispositivos mviles, en ubicaciones concretas y en determinados
das y horas. Los ajustes de la puja pueden proporcionar ms control sobre el momento y
el lugar en que aparece el anuncio, y se aplican sobre las pujas existentes. Tambin puede
personalizar la estrategia de ofertas si configura varios ajustes que funcionen de forma
conjunta, como la ubicacin y la hora del da, o la hora del da y los dispositivos mviles.

Acerca del presupuesto de la campaa

El importe del presupuesto corresponde a una sola campaa, a diferencia del importe total
para todas las campaas, y representa el importe medio que est dispuesto a invertir al da
en dicha campaa. Si desea consultar el presupuesto diario medio en todas las campaas,
puede utilizar la columna Presupuesto de la pestaa Campaas. Si prefiere un enfoque
mensual en vez de diario, puede calcular el presupuesto mensual multiplicando el presupuesto diario medio por 30,4 (nmero medio de das al mes).

Consejo
Vaya poco a poco. Si es un usuario principiante, pruebe con un presupuesto diario de 10 o
50 euros. Tras aplicar el nuevo presupuesto, revise la cuenta diariamente para controlar el
rendimiento de las campaas.

Como el trfico de clientes vara da a da, Google puede permitir que el nmero de clics (u
otra actividad publicitaria, segn las opciones de puja de cada campaa) en un da supere
el importe establecido para el presupuesto diario como mximo en un 20%. Denominamos
a este fenmeno sobreimpresin.

Sin embargo, nuestro sistema se asegura de que, durante un periodo de facturacin determinado, no se hagan efectivos cargos superiores a la cantidad resultante de multiplicar 30,4
por el presupuesto diario. Por ejemplo, si el presupuesto es de 10 euros al da, la cantidad
mxima que pagar sern 304 euros.
Si Google muestra los anuncios con demasiada frecuencia, y acumula costes mensuales
superiores a lo que debera haber pagado en un mes determinado segn el presupuesto
diario establecido, se aplicar automticamente un crdito en su cuenta. Por ejemplo, si
tiene un lmite de pago mensual de 304 euros y ha acumulado 310 euros de costes en un
determinado perodo de facturacin, recibir un crdito de 6 euros y solamente se le cargarn 304 euros.

Consejo
Utiliza todo el presupuesto en sus campaas? En la configuracin del presupuesto se incluye
la opcin de Ver el presupuesto recomendado, que se basa en el anlisis del rendimiento
de su campaa, normalmente de los 15 das anteriores.

Cmo usar la publicacin de anuncios para

establecer el ritmo de publicacin de los
anuncios
Descubra cmo el mtodo de publicacin de anuncios puede determinar la duracin
de su presupuesto.
Si su presupuesto es limitado, seleccione un mtodo de publicacin de anuncios ("estndar" o "acelerada") para determinar el ritmo con el que desea que sus anuncios se
muestren a lo largo del da.

Conceptos bsicos de la publicacin de anuncios y el presupuesto diario medio

Cuando crea una campaa establece un presupuesto diario medio. Este importe determina la cantidad media que desea invertir por da en esa campaa. Es posible que se le
cobre menos o, en algunas ocasiones, un poco ms del presupuesto diario medio en un da
determinado. Cuando se alcanza la cifra, por lo general, los anuncios dejan de publicarse
durante el resto del da.
Para la mayora de los anunciantes, el presupuesto solo se utiliza cuando un cliente
potencial hace clic en un anuncio. Cuanto mayor sea la frecuencia con la que los usuarios
hacen clic en sus anuncios, ms rpido se agotar su presupuesto diario medio. El mtodo
de publicacin de anuncios de su campaa determina la rapidez con la que se muestran
sus anuncios y la duracin de su presupuesto durante un da determinado.
El mtodo de publicacin de anuncios es relevante si la campaa est limitada por el
presupuesto, ya que le permite decidir la rapidez con la que desea que se invierta el presupuesto. Si la campaa no est limitada por el presupuesto, el mtodo de publicacin de
anuncios no le resultar til, ya que el presupuesto es lo suficientemente alto como para
permitir que sus anuncios se publiquen durante todo el da.

Eleccin del mtodo de publicacin estndar o acelerada

Si ha elegido un tipo de campaa con el ajuste Todas las funciones habilitado, tiene dos
opciones para los mtodos de publicacin de anuncios: estndar (configuracin predeterminada para todas las campaas) o acelerada. Para encontrar esta opcin, haga clic

en Mtodo de publicacin (avanzado) en las opciones de configuracin de su campaa,

justo despus del presupuesto.

Importante
Si no ve la opcin Mtodo de publicacin (avanzado) en la configuracin de su campaa, podra
ser porque esta solo tiene habilitada la funcin estndar. En ese caso, deber cambiar la campaa
al subtipo Todas las funciones. Obtenga ms informacin sobre los tipos de campaa.

Publicacin estndar (opcin predeterminada)

Cmo funciona: el mtodo de publicacin estndar tiene como objetivo distribuir
equitativamente el presupuesto durante todo el da (desde las 12:00 a.m. hasta las
11:59 p.m.) para evitar que el presupuesto se agote demasiado rpido.
Ventajas: esta opcin se recomienda para nuevos anunciantes, ya que sirve para llegar a los clientes de manera uniforme a lo largo del da. Si dispone de un presupuesto
reducido, con este mtodo evitar que la cantidad se agote durante la maana. Por
ejemplo, si dirige un negocio de entrega a domicilio de productos para gourmets, lo
ms recomendable es que sus anuncios lleguen a los clientes a las horas del desayuno,
la comida y la cena.
Qu cabe esperar: puesto que el anuncio se va publicando a lo largo del da, es posible
que no lo vea cada vez que lo busque, sobre todo si la campaa est limitada por el
presupuesto.

Consejo
Recuerde que para ver su anuncio en contexto, es mejor utilizar la Herramienta de vista
previa y diagnstico de anuncios, en lugar de realizar una bsqueda en Google.

Publicacin acelerada:
Cmo funciona: el mtodo de publicacin acelerada muestra sus anuncios con ms
frecuencia en cuanto comienza el da (12:00 a.m.) y hasta alcanzar el presupuesto

diario medio. Por lo tanto, si su campaa est limitada por el presupuesto, es posible
que agote el presupuesto diario medio ms rpidamente, lo que har que el anuncio
deje de publicarse al principio del da.
Ventajas: aunque no se recomienda para la mayora de los anunciantes, puede utilizar
este mtodo si le interesa que sus anuncios comiencen a publicarse por la maana y
se muestren ms rpidamente a partir de ese momento, hasta alcanzar el presupuesto
diario medio (incluso si eso significa que no puedan publicarse durante el transcurso
del da).
Qu cabe esperar: si su campaa est limitada por el presupuesto, sus anuncios dejarn de publicarse una vez que haya alcanzado el presupuesto diario medio asignado
para ese da. Si alcanza el lmite de presupuesto al comenzar la maana, su anuncio
no se volver a publicar hasta el da siguiente. Por lo tanto, quizs no vea el anuncio
cada vez que lo busque, sobre todo durante la noche.

Consejos
Desea probar opciones de publicacin de anuncios ms avanzadas, como la rotacin
de anuncios y la limitacin de frecuencia? Encontrar estas funciones en la configuracin avanzada de su campaa. Obtenga ms informacin sobre la rotacin de anuncios
y la limitacin de frecuencia.
Si desea tener ms control sobre cundo mostrar su anuncio y si ha investigado un
poco sobre los momentos y los das en que sus clientes hacen ms clics en sus anuncios, puede crear una programacin de anuncios personalizada con el fin de mostrar
los anuncios en esos momentos y das.

Cmo seleccionar el mtodo de publicacin estndar o acelerada

A continuacin, se indica cmo configurar el mtodo de publicacin:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas situada en la parte superior.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que se va a activar en Todas Las campaas
online.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. En la seccin Ofertas y presupuesto, haga clic en Forma de publicacin (avanzado).

Tenga en cuenta que la disponibilidad de ciertas opciones, como esta, puede depender
del tipo de campaa que elija. Compare los tipos de campaa y descubra cmo cambiar
la suya.
6. Haga clic en la opcin Editar situada junto a Forma de publicacin.
7. Seleccione Estndar (opcin predeterminada) o Acelerada.
8. Haga clic en Guardar.

Conceptos bsicos del estado de las

campaas
La columna Estado de la pgina Todas las campaas online le indica si sus campaas
estn activas y si tienen limitaciones de presupuesto. Cuando compruebe las alertas de la
cuenta y las estadsticas de nivel superior, revise la columna Estado para comprobar si la
publicacin de las campaas es la prevista o para tomar las medidas necesarias frente a
cualquier problema que est limitando la campaa.

Dnde consultar el estado de las campaas

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en la direccin http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas, para ir a la pgina Todas las campaas online.
3. Busque la columna Estado, junto a Presupuesto.

Cmo interpretar el estado de las campaas

En la columna Estado de la pgina Todas las campaas online se muestra informacin
sobre el estado actual de cada campaa de su cuenta en el momento de acceder a su cuenta
de AdWords. En esta pgina puede consultar el estado de cada campaa que haya creado
y detectar cualquier problema imprevisto que tengan las campaas.
Si detecta que la publicacin de la campaa no coincide con la publicacin prevista,
consulte las pestaas Grupos de anuncios, Anuncios y Palabras clave de su pgina
de campaa de AdWords para comprobar el estado del grupo de anuncios, el estado del
anuncio y el estado de las palabras clave. Adems, puede resolver cualquier problema que
no permita publicar los anuncios.
A continuacin se enumeran los diferentes tipos de estado de las campaas, qu significan y cmo proceder:

Estado de la
campaa

Qu significa

Paso siguiente

Apta

Activa y que puede mostrar anuncios.

Si, a pesar de que la campaa

aparece marcada como
Apta, no ve su anuncio,
averige el motivo y
solucinelo.

En pausa

Inactiva porque la ha puesto en pausa. Al poner

en pausa una campaa, no se muestran los
anuncios ni se acumulan nuevos costes hasta que
la reactive.

Obtenga informacin sobre

cmo reactivar la campaa.

Retirada

Inactiva porque la ha retirado. Al retirar una

campaa, no se muestran los anuncios ni se
acumulan nuevos costes hasta que vuelva a
habilitarla.

Obtenga informacin sobre

cmo volver a activar la
campaa.

Pendiente

Inactiva pero con un inicio programado para una

fecha futura.

Obtenga informacin sobre

cmo cambiar la fecha de
inicio de la campaa.

Finalizada

Inactiva porque ya ha transcurrido la fecha de

finalizacin programada.

Obtenga informacin sobre

cmo cambiar la fecha de
finalizacin de la campaa.

Suspendida

Inactiva porque el saldo de prepago de la cuenta

se ha agotado. Las cuentas suspendidas no
muestran anuncios ni acumulan nuevos costes
hasta que se aadan fondos en Facturacin.

Obtenga informacin sobre

cmo aadir fondos al saldo
de cuenta prepagado.

Limitada
por el
presupuesto

Activa, pero solo muestra anuncios de vez en

cuando debido a limitaciones de presupuesto.
Puede situar el cursor del ratn sobre el icono del
cuadro de ayuda junto a este estado para ver el
presupuesto recomendado.

Obtenga ms informacin
sobre recomendaciones
presupuestarias y, a
continuacin, ajuste el
presupuesto de la campaa.

Consejo
Haga clic en el encabezado de la columna Estado para ordenar las campaas por estado.

Filtrar las campaas para ver Todo, Todas las habilitadas, Todo excepto las retiradas
Si tiene muchas campaas o si solo quiere ver un tipo concreto, puede definir mejor los
tipos de campaa que se muestran en la pgina Todas las campaas online.
1. Para acceder a la pgina Todas las campaas online, vaya a la pestaa principal de
Campaas y haga clic en el enlace Todas las campaas online de la barra de navegacin lateral.
2. Haga clic en el botn desplegable situado debajo de la pestaa Campaas de la
pgina y seleccione si quiere ver Todas las habilitadas o Todo excepto las retiradas.
3. Para volver a la lista completa, haga clic en la opcin Todo del mismo botn desplegable en cualquier momento.

Cmo crear y administrar varias campaas

Saba que una cuenta de AdWords puede contener hasta 10.000 campaas (entre campaas activas y detenidas) por cuenta, 20.000 grupos de anuncios por campaa y 50 anuncios
de texto por grupo de anuncios? Ese volumen requiere mucho trabajo de administracin.
Afortunadamente, puede administrar las campaas y los anuncios desde dos partes de
su cuenta. En las pestaas Anuncios y Campaas (ambas estn dentro de la pestaa
Campaas principal) puede ver y editar sus campaas y anuncios. Incluso puede copiar
la configuracin de una campaa en varias campaas y crear anuncios nuevos a partir de
anuncios existentes.

Consejo
Si publica varias campaas independientes para garantizar que sus anuncios se publiquen en
distintos dispositivos, las campaas avanzadas le ayudarn a simplificar el modo de administrar sus campaas. Con las campaas avanzadas, puede publicar sus anuncios en todos los
dispositivos desde una sola campaa. Ms informacin sobre las campaas avanzadas

Qu se puede hacer en las pestaas Campaas y Anuncios

Las pestaas Campaas y Anuncios son dos lugares de su cuenta en los que pasar
gran parte del tiempo.
A continuacin, le indicamos algunas de las acciones que puede realizar en estas pestaas:
Tener una visin general de todo, desde los costes hasta los clics.
Ordenar las campaas y los anuncios por presupuesto, clics u otras estadsticas.
Realizar cambios directamente en las campaas y los anuncios haciendo clic en el
icono de lpiz.
Desglosar la configuracin o las palabras clave asociadas a una campaa o un anuncio.
Realizar cambios en varias campaas o anuncios mediante el men desplegable Editar.

Cmo copiar campaas

Si ya ha configurado una campaa que ofrece buen rendimiento, puede utilizarla para
adelantarse en la configuracin de su prxima campaa. Para ello, copie la campaa y, a
continuacin, modifique una de las copias. De esa forma, se empieza con la misma estructura y configuracin para los grupos de anuncios, los anuncios y las palabras clave.
Para duplicar una campaa:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Marque la casilla situada junto a la campaa que desea duplicar.
4. En el men Editar, haga clic en Copiar (o Ctrl+C en Windows, Comando+C en Mac).
5. A continuacin, en el men Editar, haga clic en Pegar (o Ctrl+V en Windows,
Comando+V en Mac).
6. Opcional: En el cuadro de dilogo que aparece, marque la casilla situada junto a Detener las campaas nuevas despus de pegarlas para crear campaas nuevas que
estn detenidas. De lo contrario, las copias de las campaas que estaban activas al
copiarlas tambin estarn activas al pegarlas.
7. Haga clic en Pegar.
Ahora tendr una campaa nueva con la misma estructura y configuracin que la campaa
original. No obstante, no contendr campaas, palabras clave o historial de anuncios. Si
desea mantener ambas campaas activas, le recomendamos que mantenga activa la campaa original, para que contine con el historial ya generado, y que modifique la campaa
nueva.

Cmo copiar la configuracin de una campaa a varias campaas

En la pestaa Campaas, puede editar campaas individualmente y tambin copiar la configuracin de una campaa a otras. A continuacin se indican las opciones de configuracin
que se pueden cambiar en varias campaas a la vez:

Estado

Redes y dispositivos

Programacin de anuncios

Orientacin geogrfica

Presupuesto

Mtodo de publicacin

Orientacin por idioma

Fecha de finalizacin

Rotacin de anuncios

Para copiar la configuracin de una campaa en varias campaas de su cuenta, siga los
pasos descritos a continuacin:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. En la pgina Todas las campaas online, haga clic en la pestaa Configuracin.
3. Marque las casillas de verificacin situadas junto a la campaa cuya configuracin desea
copiar en otras campaas, as como las campaas cuya configuracin desea cambiar.
4. Haga clic en Editar en la parte superior de la tabla.
5. Ahora, las campaas seleccionadas estn en modo de edicin y aparecen resaltadas
en amarillo. Coloque el cursor en la configuracin de la campaa que desea copiar en
otras campaas.
6. Aparecer el icono de copia

en la celda de la configuracin de la campaa que

desea copiar en el resto de campaas seleccionadas. Haga clic en el icono para aplicar
la configuracin de la campaa al resto de campaas seleccionadas.
7. Haga clic en Guardar en la parte superior de la tabla.
A continuacin se indica cmo cambiar el estado de varias campaas a la vez:
1. En la pgina Todas las campaas online, seleccione las casillas de verificacin junto
a las campaas que desee modificar.
2. Haga clic en Editar en la parte superior de la tabla.
3. Seleccione el nuevo estado.

Cmo ordenar campaas y anuncios

Para ordenar campaas o anuncios, solo tiene que hacer clic en el encabezado de la columna que desea ordenar. Las columnas pueden tener distintas reglas de ordenacin. Por
ejemplo, al hacer clic en la columna Campaas para ordenar las campaas, se ordenan
alfabticamente o en orden alfabtico inverso. Cuando se hace clic en columnas que contienen estadsticas numricas, los valores se ordenan de mayor a menor, o viceversa.

Cmo copiar anuncios

Para copiar anuncios en otro grupo de anuncios:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Vaya a la pestaa Anuncios.
4. Marque las casillas situadas junto a los anuncios que desea copiar. A continuacin, en
el men desplegable Editar, elija Copiar (o Ctrl+C en Windows, Comando+C en Mac).
5. Vaya a la pestaa Grupos de anuncios.
6. Haga clic en el grupo de anuncios donde desea guardar los anuncios copiados.
7. En el men desplegable Editar, elija Pegar (o Ctrl+V en Windows, Comando+V en Mac).
8. Opcional: En el cuadro de dilogo que aparece, marque la casilla situada junto a Detener anuncios nuevos despus de copiarlos para crear anuncios nuevos que estn
detenidos. De lo contrario, las copias de los anuncios que estaban activos al copiarlos,
se activarn cuando se peguen.
9. Haga clic en Pegar

Cmo establecer la puja predeterminada de

un grupo de anuncios
Un grupo de anuncios consiste en una recopilacin de anuncios que se activan mediante un
conjunto compartido de palabras clave. Al crear un nuevo grupo de anuncios, le solicitamos
que cree un anuncio inicial y la correspondiente lista de palabras clave, y que introduzca
la oferta de grupo de anuncios predeterminada (CPC mx.). Esta oferta predeterminada
es un modo cmodo de administrar las ofertas de todas las palabras clave del grupo de
anuncios. Puede sustituir la oferta de grupo de anuncios predeterminada en cada una de
las palabras clave si aumenta o disminuye el CPC mx. en la pestaa Palabras clave.
Cmo configurar la puja al crear un grupo de anuncios
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en la pestaa Grupos de anuncios debajo de Todas las campaas online.
4. Haga clic en el botn + Grupo de anuncios.
5. Seleccione una campaa y, a continuacin, siga los pasos de la pgina que aparece.
6. Haga clic en Guardar el grupo de anuncios.

Las ofertas de palabra clave sustituyen la oferta predeterminada del

grupo de anuncios
Si configura pujas individuales de palabra clave o de ubicacin, se aplicarn las pujas individuales en lugar de la puja predeterminada del grupo de anuncios. Por ejemplo, si la
oferta de grupo de anuncios predeterminada es de 0,50 euros, pero incrementa la oferta
de una palabra clave hasta 0,60 euros, se aplica la oferta de palabra clave cada vez que una
de ellas active la publicacin del anuncio.

Cmo configurar los ajustes de la puja para la campaa

Puede establecer ajustes de la puja que aumenten o reduzcan las pujas cuando el anuncio
compita por aparecer en dispositivos mviles, en ubicaciones concretas, y en determinados das y horas. Tambin puede configurar los ajustes de la puja en el grupo de anuncios
para mtodos de segmentacin tales como temas o ubicaciones, si su campaa se publica

en la Red de Display. Los ajustes de la oferta pueden proporcionar ms control sobre el

momento y el lugar en que aparece el anuncio.

Con el sistema de pujas automticas, se administran las pujas predeterminadas automticamente.

Si ha elegido la opcin de ofertas manuales para su campaa, puede editar las ofertas
predeterminadas en cualquier momento.
Si como gestor de cuentas prefiere un planteamiento ms prctico, es posible que le
interese utilizar la funcin de pujas automticas. El sistema establece una cantidad predeterminada basada en su presupuesto. Con esta funcin, no es posible editar la puja predeterminada del grupo de anuncios; no obstante, puede configurar un lmite de puja para
las pujas automticas y modificar el presupuesto de la campaa en cualquier momento
desde la pestaa Configuracin.

Cmo modificar la oferta predeterminada de un grupo de anuncios

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre del grupo de anuncios en Todas las campaas online.
4. En la parte superior de la pgina, haga clic en Editar, al lado de Ofertas predeterminadas del grupo de anuncios.
5. Introduzca una cantidad para la Oferta predeterminada del grupo de anuncios.
6. Haga clic en Guardar.

Cmo modificar la oferta predeterminada de varios grupos de anuncios

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en la pestaa Grupos de anuncios debajo de Todas las campaas online.
4. Haga clic en la entrada de cualquier grupo de anuncios en la columna CPC mx.
predeterminado.
5. Introduzca un importe en la ventana emergente que aparece.
6. Haga clic en Guardar.

Cmo crear un grupo de anuncios nuevo

En una campaa de AdWords determinada, un grupo de anuncios le permite administrar
fcilmente el estado y las ofertas predeterminadas de uno o varios anuncios relacionados,
as como el conjunto de palabras clave que comparten.
Por ejemplo, supongamos que es el propietario de una tienda de artculos para manualidades. Podra crear una serie de anuncios para todas las pinturas de acuarela y agruparlos
en un nico grupo de anuncios llamado acuarelas. Desde la pestaa Grupos de anuncios,
podra detener todos los anuncios de acuarela a la vez (si se han agotado) o aumentar la
oferta predeterminada de todas las palabras clave para recibir ms clics.

Creacin de un grupo de anuncios nuevo en una campaa

Si todava no tiene ninguna campaa, haga clic en Crear una campaa nueva y siga las
instrucciones de la pgina para completar el grupo de anuncios.
Si ya tiene una campaa, siga estos pasos:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. En Todas las campaas online, haga clic en el nombre de la campaa a la que desee
aadir un grupo de anuncios.
4. Haga clic en la pestaa Grupos de anuncios.
5. Haga clic en el botn + Grupo de anuncios.
6. En la pgina Crear grupo de anuncios que aparece, siga las instrucciones para completar
el grupo de anuncios nuevo (podr crear un anuncio inicial y sus palabras clave).
7. Haga clic en Guardar el grupo de anuncios.
Una vez que haya creado el grupo de anuncios nuevo, probablemente querr aadir ms
anuncios y palabras clave. Para ello, haga clic en el nombre del grupo de anuncios y, a continuacin, haga clic en las pestaas Anuncios o Palabras clave.

Consejos
Un solo grupo de anuncios puede contener hasta 50 anuncios de texto y hasta 20.000 elementos de orientacin (es decir, palabras clave, palabras clave negativas, ubicaciones,

listas de pblicos y orientaciones de producto). Por su parte, una nica campaa puede
incluir hasta 20.000 grupos de anuncios.
Utilice las opciones de concordancia de palabra clave para controlar los trminos de
bsqueda que activarn la publicacin del anuncio. Al introducir las palabras clave,
aplqueles la concordancia amplia de forma predeterminada. Esto significa que el
anuncio es apto para publicarse cuando alguien busca cualquier variacin de dichas
palabras clave. Para utilizar las dems opciones de concordancia de palabra clave,
deber aadir signos de puntuacin especiales a las palabras clave. Por ejemplo, con
la opcin de concordancia exacta, el anuncio puede mostrarse nicamente cuando
alguien busque su palabra clave exacta y no otra. Solo debe aadir corchetes, como
[zapatillas de tenis], a la palabra clave.
https://www.youtube.com/watch?v=XKzEc53-LMY
Cmo crear un grupo de anuncios - AdWords

Nota: Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo
de AdWords.

Edicin de grupos de anuncios

En la tabla de la pestaa Grupos de anuncios, puede modificar un nico grupo de anuncios
simplemente haciendo clic en el icono de estado o en la oferta, en la columna CPC mx.
predeterminado. Para cambiar el nombre de un grupo de anuncios, haga clic en el icono de
lpiz que aparece al situar el cursor junto al nombre del grupo de anuncios. Tenga en cuenta
que si hace clic en el nombre del grupo de anuncios, saltar a la pestaa Palabras clave.
Independientemente de la pestaa en la que se encuentre, podr consultar y editar los
detalles del grupo de anuncios en la parte superior de la pgina.
Para editar por lotes en la tabla de la pestaa Grupos de anuncios, haga clic en la
casilla de verificacin situada junto a uno o varios grupos de anuncios a fin de habilitar el
botn Editar. Si lo prefiere, haga clic en la casilla de verificacin de la fila del encabezado
para seleccionarlos todos. De este modo podr editar el estado, el nombre y el precio de
los grupos de anuncios seleccionados.

Cmo funcionan los grupos de anuncios

Un grupo de anuncios contiene uno o varios anuncios orientados a un conjunto compartido
de palabras clave. Puede establecer una oferta o un precio que se utilizar cuando la
publicacin del anuncio se active a partir de las palabras clave del grupo de anuncios.
Esto se denomina oferta de coste por clic (CPC). Asimismo, se pueden fijar precios
para palabras clave concretas del grupo de anuncios. Utilice los grupos de anuncios para
organizar los anuncios por un tema comn como, por ejemplo, los tipos de productos o
servicios que desea anunciar.

Mantenga juntas las cosas que van juntas

Muchos anunciantes consideran til basar sus grupos de anuncios en las secciones o
categoras que aparecen en su sitio web. Por ejemplo, supongamos que monta y repara
lseres en un laboratorio secreto y luego los vende en su sitio web.
En la tabla que se incluye a continuacin, cada grupo de anuncios contiene una lista de
palabras clave centradas en un producto de los que vendera. La lista de palabras clave de
cada grupo de anuncios indica al sistema que muestre los anuncios de dichos productos
nicamente en los sitios web relacionados con ellos.

Grupo de anuncios:
sistemas lser

Grupo de anuncios: gases

lser

Grupo de anuncios:
cristales lser

lser de estado slido

lser de helio-nen

cristal dopado con titanio

para lser

lseres de estado slido

lseres de helio-nen

cristales dopados con

titanio para lser

lser de gas

lser de argn

cristal dopado con cromo

para lser

lseres de gas

lseres de argn

cristales dopados con

cromo para lser

lser de electrones libres

lser de nitrgeno

cristal dopado con

neodimio para lser

lseres de electrones libres

lseres de nitrgeno

cristales dopados con

neodimio para lser

Cmo interpretar el estado de un grupo de

anuncios
Cmo comprobar el estado de un grupo de anuncios
Qu significan los distintos estados

Consejo
Tres motivos principales por los que no se publican sus anuncios: (1) ha desactivado un
grupo de anuncios o su campaa principal, detenindola o retirndola; (2) se ha quedado
sin fondos, o (3) no los ha programado para que se publiquen. Ms informacin sobre el
motivo por el que los anuncios no se publican.

Cmo comprobar el estado de un grupo de anuncios

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas que se encuentra en la parte superior.
3. Haga clic en la pestaa Grupo de anuncios.
4. Consulte el estado del grupo de anuncios en la columna Estado.
5. Puede hacer clic en el encabezado Estado para reordenar los grupos de anuncios
por estado.

Qu significa el estado del grupo de anuncios

Estado del
grupo de
anuncios

Qu significa

Apto

Este grupo de anuncios est configurado para publicarse. Comprobar la pestaa

Anuncios es una buena idea para ver si existen incumplimientos de poltica que
impiden que los anuncios se publiquen...

En pausa

Ha detenido la publicacin de anuncios de este grupo de anuncios. Sus anuncios

no se estn publicando. Puede reanudar el grupo de anuncios detenido para
empezar a publicar anuncios de nuevo.

Retirado

Ha retirado este grupo de anuncios. Sus anuncios no se estn publicando. Puede

reanudar el grupo de anuncios retirado para empezar a publicar anuncios de
nuevo.

Incompleto

No ha configurado suficientes partes necesarias de este grupo de anuncios (como,

por ejemplo, palabras clave o anuncios). Sus anuncios no se estn publicando.

Campaa
detenida

Ha detenido la campaa de este grupo de anuncios. Sus anuncios no se estn

publicando. Puede reanudar la campaa detenida para empezar a publicar los
anuncios de nuevo.

Campaa
retirada

Ha retirado la campaa de este grupo de anuncios. Sus anuncios no se estn

publicando. Puede reactivar la campaa retirada para empezar a publicar los
anuncios de nuevo.

Campaa
suspendida

El grupo de anuncios no se publica porque el saldo de prepago de la cuenta se ha

agotado. La campaa y los grupos de anuncios que incluye se reactivarn una vez
que aada ms fondos a travs de la seccin Preferencias de facturacin de la
pestaa Forma de pago de la cuenta.

Campaa
finalizada

Este grupo de anuncios se encuentra en una campaa que ha superado su fecha

de finalizacin. Sus anuncios no se estn publicando.

Campaa
pendiente

Ha programado la campaa de este grupo de anuncios para empezar ms

adelante. Sus anuncios no se estn publicando todava.

Orientacin por palabras clave

Cmo sacar el mximo partido de sus palabras clave
Cmo funcionan las palabras clave
Cmo usar las opciones de concordancia de palabras clave
Cmo utilizar la concordancia amplia
Cmo utilizar la concordancia de frase
Cmo utilizar la concordancia exacta
Aadir palabras clave negativas a su campaa
Cmo crear la mejor lista de palabras clave
Conceptos bsicos del estado de las palabras clave
Palabras clave y Red de Display
Cmo interactan las ubicaciones y las palabras clave
Cmo elegir palabras clave para las campaas de la Red de Display
Cmo mejorar las palabras clave en la Red de Display

Cmo funcionan las palabras clave

Las palabras clave son las palabras o frases que ha elegido para que sus anuncios coincidan
con los trminos de bsqueda utilizados por los usuarios y con contenido web relevante
en la red de Google. La seleccin de palabras clave de alta calidad y relevantes para su
campaa publicitaria puede ayudarle a llegar a los clientes que desee y cuando desee.
Supongamos que le apetece comerse una hamburguesa, llega a un restaurante y lee
en el men: Comida y Carne entre pan. Aunque en este restaurante se sirviera la
mejor hamburguesa de la ciudad, es posible que se marchara sin pedir nada. Le habran
perdido como posible cliente porque las palabras que han usado no son las mismas que
tena en mente.
Para que sus anuncios aparezcan cuando los usuarios buscan su producto o servicio,
las palabras clave que seleccione deben corresponderse con las palabras o frases que
utilizan los usuarios, o deben estar relacionadas con el contenido de los sitios web que
visitan los clientes.
Mire este vdeo
https://www.youtube.com/watch?v=7VolCkQUHK0
Cmo elegir las palabras clave correctas
Aprenda a elegir las palabras clave que mostrarn sus anuncios a miles de clientes
potenciales. Le ofrecemos consejos para crear listas de palabras clave y le explicamos
cmo pueden ayudarle las palabras clave negativas a llegar al pblico adecuado y cmo
obtener trminos nuevos mediante la Herramienta para palabras clave. Visite Google y
obtenga una hoja de trabajo que le ayudar a elegir las palabras clave ms relevantes para
sus anuncios online.

Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Ejemplo
Si vende frisbees, puede aadir comprar frisbee como palabra clave a su campaa de
AdWords. Cuando los usuarios escriban comprar frisbee en una bsqueda de Google,
el anuncio podra aparecer en la pgina de resultados de bsqueda. Adems, el anuncio
tambin podra aparecer en sitios web sobre los mejores frisbees.

Tambin puede aadir palabras clave negativas para que su anuncio no se muestre en
las bsquedas que incluyan esos trminos. De este modo se pueden reducir los costes al
asegurarse de que su anuncio solo se muestre a la audiencia deseada.
Al seleccionar las palabras clave, debe elegir la cantidad que est dispuesto a pagar cada
vez que un cliente haga clic en su anuncio (coste por clic o CPC). Cuanto ms relevantes
sean las palabras clave, mayor ser el rendimiento de los anuncios y ms bajo ser el CPC.

Cmo funcionan las palabras clave en la Bsqueda de Google, en los sitios de partners
de bsqueda y en la Red de Display de Google
Bsqueda de Google y sitios de partners de bsqueda: al crear sus grupos de
anuncios debe seleccionar palabras clave relacionadas con los trminos que usen
los clientes en la bsqueda para que los anuncios lleguen a ellos justo cuando
busquen lo que ofrece.
Red de Display de Google: si decide mostrar sus anuncios en los sitios de la Red de
Display de Google, AdWords usar las palabras clave para situar anuncios junto al
contenido relevante. La tecnologa de Google explora el contenido y la direccin web de
una pgina y, de forma automtica, publica los anuncios con las palabras clave que estn
estrechamente relacionadas con el tema o la direccin web de la pgina. Por ejemplo, en
una pgina web que incluye recetas de pasteles de chocolate, AdWords podra mostrar
anuncios sobre pasteles de chocolate o sobre recetas de postres suculentos.

Calidad de las palabras clave

Le conviene que sus palabras clave sean relevantes y de buena calidad. Eso se debe a que
las palabras clave que son demasiado generales dificultan la segmentacin de la publicidad
a clientes potenciales, por lo que existe la posibilidad de que genere menos ingresos.
Si elige una palabra clave genrica como bolsas para promocionar productos de
equipaje, es posible que su anuncio se muestre a los usuarios que busquen artculos que
no estn relacionados con estos productos como, por ejemplo, bolsas de t y bolsas
para aspiradoras. El hecho de crear palabras clave ms especficas y aadir palabras que
describan lo que vende puede resultarle de ayuda para llegar a los clientes adecuados con
sus anuncios. En este caso, podra elegir palabras clave ms relevantes, como
bolsas de equipaje, bolsas de equipaje de mano y comprar equipaje online.

Consejos
Seleccione las palabras clave con atencin. Incluya los trminos o frases que
utilizaran sus clientes para describir sus productos o servicios. Compruebe que las
palabras clave sean especficas y que se relacionen directamente con el tema de su
anuncio y de la pgina a la que dirige a los clientes. Las palabras clave compuestas de
dos o tres trminos suelen ser ms eficaces.
Agrupe las palabras clave similares. Procure agrupar temticamente las palabras
clave. Los temas pueden estar relacionados con sus productos, servicios u otras
categoras. Por ejemplo, si vende anillos, puede tener un grupo de palabras clave para
anillos de compromiso y otro para anillos de boda. Despus, puede crear grupos
de anuncios para estos grupos de palabras clave y tener anuncios especficos para
anillos de compromiso y otros para anillos de boda.
Elija el nmero correcto de palabras clave. A la mayora de anunciantes les resulta
til tener entre cinco y veinte palabras clave por grupo de anuncios.

Pujas de palabras clave

Las palabras clave tambin ayudan a determinar la cantidad que paga. Cada una de ellas
tiene un importe de puja de CPC asignado. Estas pujas especifican la cantidad mxima que
est dispuesto a pagar cada vez que un usuario haga clic en su anuncio. Esto se llama coste
por clic mximo (CPC mx.). No obstante, es posible que no deba pagar el importe de CPC

mximo por cada clic. Se realiza una subasta cada vez que un usuario realiza una bsqueda
y esta determina qu anuncios se muestran para esta bsqueda y en qu orden.
El sistema de AdWords evala la palabra clave para cada subasta y calcula su nivel de
calidad. El nivel de calidad se basa en el rendimiento reciente de la palabra clave y del
anuncio, en la relevancia de ambos con respecto al trmino de bsqueda y en otros factores.
Cuanto mayor sea el nivel de calidad, menor ser la puja requerida.

Consejo
Si apenas est comenzando a utilizar AdWords, le recomendamos que use pujas automticas.
Con este tipo de pujas, se establece un presupuesto mximo para 30 das y AdWords
definir las pujas de forma automtica, a fin de ofrecerle el mayor nmero posible de clics
sin sobrepasar ese presupuesto. Si desea un mayor control sobre sus pujas de palabras
clave y definir cada una de ellas, habilite las pujas manuales.

Al establecer sus pujas de CPC mximo, tenga en cuenta el valor de un clic. Qu valor
representa la visita de un usuario a su sitio web? Si el valor es alto, entonces le recomendamos
establecer una puja superior. Por lo general, cuanto ms alta sea la puja de CPC, ms alta
ser la posicin del anuncio en la pgina.

Cmo mejorar el porcentaje de clics con palabras negativas

Las palabras clave negativas evitan que el anuncio se muestre al introducir bsquedas que
incluyan una determinada palabra, lo que puede contribuir a reducir costes. Las palabras
clave negativas funcionan en consonancia con sus palabras clave habituales para permitirle
mostrar sus anuncios al pblico deseado. Por ejemplo, si vende ropa para perros y no para
gatos, puede aadir gato como palabra clave negativa para asegurarse de que su anuncio
no se muestre a las personas que busquen ropa para gatos.

Cmo usar las opciones de concordancia de

palabras clave
Utilice las opciones de concordancia con sus palabras clave para controlar cules son
las bsquedas que activan la publicacin de su anuncio.
A la hora de escoger el tipo de concordancia adecuada para una palabra clave,
generalmente recomendamos comenzar con una concordancia amplia para aumentar
la probabilidad de que su anuncio aparezca en bsquedas pertinentes.
Utilice el informe de trminos de bsqueda para supervisar qu variaciones de las
palabras clave activaron la publicacin de sus anuncios.
Los tipos de concordancia de palabras clave ayudan a controlar cules son las bsquedas
que activan la publicacin de su anuncio. Por ejemplo, podra utilizar la concordancia
amplia para mostrar su anuncio a un pblico amplio o utilizar la concordancia exacta para
dirigirse a grupos o clientes especficos.
En general, cuanto ms amplia sea la opcin de concordancia de palabras clave, ms
trfico potencial tendr la palabra clave. Por el contrario, cunto ms especfica sea dicha
opcin, ms pertinente ser la palabra clave para una bsqueda. Al comprender estas
diferencias, podr elegir las opciones adecuadas de concordancia de palabras clave y
mejorar su retorno de la inversin.

Acerca de los tipos de concordancia de palabra clave

https://www.youtube.com/watch?v=iETE-kT9rRU
Vdeo de AdWords: Cmo usar las opciones de concordancia de palabras clave
Cada tipo de concordancia, que se especifica con un smbolo especial, activar su anuncio
como respuesta a la bsqueda de un cliente de diferentes maneras.
El grfico siguiente presenta los distintos tipos de concordancia ordenados de ms a
menos amplia. En las siguientes secciones encontrar ms informacin sobre cada opcin.

Tipo de
concordancia

Smbolo
especial

Ejemplo de
palabra clave

Los anuncios pueden

aparecer en los
resultados de bsqueda
de estas consultas

Bsquedas de
ejemplo

concordancia
amplia

ninguno

sombreros de
mujeres

incluir errores ortogrficos,

sinnimos, bsquedas
relacionadas y otras
variaciones pertinentes

comprar
sombreros de
seora

Modificador
de
concordancia
amplia

+palabra clave

+sombreros
+de mujer

contienen el trmino
modificado (o ligeras
variaciones, pero no
sinnimos), en cualquier
orden

sombreros para
mujeres

Concordancia
de frase

palabra clave

sombreros de
mujer

frases y ligeras variaciones

de esa frase

comprar
sombreros de
mujer

Concordancia
exacta

[palabra clave]

[sombreros de
mujer]

trmino exacto y ligeras

variaciones de dicho
trmino exacto

sombreros de
mujer

Concordancia
negativa

-palabra clave

-mujer

son bsquedas sin el

trmino

gorras de
bisbol

Funcionamiento de los tipos de concordancia de palabras clave

A continuacin se ofrece una descripcin general de cada tipo de concordancia, desde la
ms amplia a la ms limitada:

Importante
Las palabras clave no distinguen entre maysculas y minsculas, por lo que la
concordancia se establece sin tener en cuenta si tienen letras maysculas o minsculas.
Por ejemplo, no es necesario que escriba sombreros de mujer y Sombreros de mujer
como palabras clave, ya que sombreros de mujer ya abarca ambas posibilidades.
Puede utilizar los tipos de concordancia de palabras clave en campaas que muestran
anuncios en la Red de bsqueda o en las Redes de bsqueda y de Display a la vez. En
la Red de Display, se utiliza la concordancia amplia para las palabras clave.

Variaciones ligeras de palabras clave

Sus anuncios se publicarn automticamente cuando haya variaciones ligeras de sus
palabras clave a fin de maximizar su potencial y de mostrar sus anuncios en bsquedas

pertinentes. Estas variaciones ligeras incluyen errores ortogrficos, formas de singular y de

plural, acrnimos, palabras con una raz comn (como libro y librera), abreviaturas y tildes.
Por lo tanto, no es necesario aadir por separado variaciones ligeras como palabras clave.
Si no desea mostrar su anuncio en variaciones ligeras de palabras clave de concordancia
exacta o de frase, puede limitar la segmentacin de concordancia exacta y de frase.
Cmo elegir los tipos de concordancia de palabra clave adecuados
Al elegir el tipo de concordancia adecuado para una palabra clave, normalmente
recomendamos que se utilice la estrategia de ms amplia a ms limitada. Empiece con
palabras clave de concordancia amplia para tener ms posibilidades de mostrar sus
anuncios en bsquedas pertinentes. Supervise el rendimiento de las palabras clave a lo
largo del tiempo y, si descubre que su anuncio se muestra con demasiadas variaciones
irrelevantes de palabras clave, restrinja los tipos de concordancia de palabras clave para
que sean ms especficos.
Tras obtener impresiones y clics con la concordancia amplia, consulte el informe de
trminos de bsqueda para supervisar qu variaciones de palabras clave han activado
sus anuncios. A continuacin, le mostramos algunos consejos sobre cmo utilizar los datos
del informe:
Consulte la columna "Tipo de concordancia" para ver la relacin que guardan los
trminos de bsqueda que han activado la publicacin de los anuncios en Google
con las palabras clave de su cuenta. Esta informacin le permitir tener una idea de
los tipos de concordancia que puede utilizar para sus palabras clave. Por ejemplo,
si resulta que la mayora de las variaciones que aparecen en el informe de trminos
de bsqueda son irrelevantes con respecto a lo que anuncia, podra hacer ms
especficos los tipos de concordancia de palabras clave.
Aada nuevos trminos de bsqueda con gran potencial como palabras clave.
Descarte los trminos que no son tan pertinentes para su empresa agregndolos
como palabras clave negativas.

Concordancia amplia
Esta es la opcin de concordancia predeterminada. Con la concordancia amplia, el anuncio
se puede mostrar si un trmino de bsqueda contiene sus palabras clave en cualquier
orden y, posiblemente, con otros trminos. Los anuncios tambin se pueden publicar como
respuesta a ligeras variaciones de sus palabras clave.

Mantener el valor predeterminado de concordancia amplia es una buena eleccin si no

desea dedicar demasiado tiempo a elaborar listas de palabras clave y quiere obtener
el mximo volumen posible de trfico de anuncios. Puede utilizarla con palabras clave
negativas para evitar trfico muy irrelevante.
Ejemplo
Palabra clave de concordancia amplia

Los anuncios pueden aparecer al

introducir las siguientes consultas de
bsqueda

sombreros de mujer

sombreros de mujer
comprar sombreros de seora
concordancia amplia
viseras de mujer
sombreros para chicas
sombrero de mujer
Comprar sombreros rojos de mujer

Modificador de concordancia amplia

Puede aadir un modificador, un signo ms (+), a cualquiera de los trminos que forman la
frase de palabras clave de concordancia amplia. Al aadir un modificador, sus anuncios solo
podrn aparecer cuando los usuarios realicen bsquedas con esos trminos modificados o
con variaciones cercanas de los trminos modificados, en cualquier orden. El modificador
no funcionar con palabras clave de concordancia de frase ni de concordancia exacta.
A diferencia de las palabras clave de concordancia amplia, las palabras clave de
concordancia amplia modificadas no mostrarn su anuncio si se usan sinnimos o se
realizan bsquedas relacionadas. Por este motivo, aade un nivel adicional de control. El
uso del modificador de concordancia amplia es una buena eleccin si se desea aumentar la
relevancia, incluso si se obtiene menos trfico que con la concordancia amplia.
Ejemplo
Modificador de
concordancia amplia

Los anuncios pueden aparecer

al introducir las siguientes
consultas de bsqueda

Los anuncios no se
mostrarn en los
resultados de bsqueda
de estas consultas

+sombreros
+de mujer

sombreros de mujer
comprar sombreros de mujer
Sombreros de mujer

cascos de mujer
viseras de mujer

Concordancia de frase
Con este tipo de concordancia, el anuncio se puede mostrar cuando un usuario busca
la palabra clave exacta o bien la palabra clave exacta, con trminos adicionales delante
o detrs. Tambin mostraremos el anuncio cuando se realicen bsquedas de ligeras
variaciones de la palabra clave exacta o con palabras adicionales, antes o despus de ella.
El uso de la concordancia de frase puede ayudarle a llegar a ms clientes, a la vez que
se proporciona una orientacin ms precisa. Es decir, es menos probable que las palabras
clave muestren anuncios a los clientes que busquen trminos que no estn relacionados
con su producto o servicio.
Para usar una palabra clave de concordancia de frase, incluya el trmino entre comillas.
Por ejemplo, sombreros de mujer.
Ejemplo
Palabras clave de
concordancia de frase

Los anuncios pueden

aparecer al introducir las
siguientes consultas de
bsqueda

Los anuncios no
aparecern al introducir
las siguientes consultas
de bsqueda

sombreros de mujer

sombreros de mujer
comprar sombreros de mujer
sombreros de mujer
Sombreros de mujer

sombreros de chicas
gorras de bisbol de mujer

Concordancia exacta
Con este tipo de concordancia, los anuncios solo pueden mostrarse cuando un usuario
busque su palabra clave exacta, sin otros trminos en la bsqueda. Tambin le mostraremos
su anuncio cuando alguien busque variaciones ligeras de esa palabra clave especfica.
A diferencia de la concordancia de frase, si un usuario incluye en su bsqueda palabras
adicionales antes o despus de la palabra clave exacta, su anuncio no se mostrar. El uso
de la concordancia exacta significa que las palabras clave se orientan de un modo ms
preciso que con la concordancia amplia o de frase.
Para utilizar una palabra clave de concordancia exacta, basta con incluir la palabra clave
entre corchetes. Por ejemplo, [sombreros de mujer].

Ejemplo
Palabra clave de
concordancia exacta

Los anuncios pueden

aparecer al introducir las
siguientes consultas de
bsqueda

Los anuncios no aparecern

al introducir las siguientes
consultas de bsqueda

[sombreros de mujer]

sombreros de mujer
sombreros de mujer

comprar sombreros de mujer

oferta de sombreros de mujer

Concordancia negativa
Utilice la concordancia negativa para evitar que el anuncio se muestre a usuarios que
realizan bsquedas de determinados trminos. El anuncio no se mostrar si el trmino de
bsqueda contiene la palabra clave que ha definido con el prefijo de signo menos (-). Las
palabras clave negativas son una forma especialmente til de excluir trfico irrelevante y
evitar de ese modo clics no deseados.
Puede utilizar palabras clave negativas junto con otros tipos de concordancia. Por
ejemplo, podra utilizar una palabra clave negativa de concordancia exacta para evitar
que su anuncio se muestre a usuarios que han realizado bsquedas de esa palabra clave
exacta. Tenga en cuenta que al utilizar palabras clave negativas de concordancia amplia,
sus anuncios an podran mostrarse en las bsquedas que incluyeran sinnimos y otras
variantes, como las versiones en singular o plural de las palabras clave.

Ejemplo
Si su palabra clave es sombreros de mujer y aade la palabra clave negativa mujer, su anuncio
no se mostrar en las bsquedas que contengan la palabra mujer.
Palabra clave de
concordancia negativa

Los anuncios pueden

aparecer al introducir las
siguientes consultas de
bsqueda

Los anuncios no aparecern al

introducir las siguientes consultas
de bsqueda

-mujer

sombreros de chicas
sombreros de verano

Sombreros para mujer

sombreros de mujer

-sombreros de mujer

sombreros de chicas
gorras de bisbol de mujer

sombreros de mujer
Sombreros de mujer
venta de sombreros de mujer
quiero comprar sombreros de mujer

-[sombreros de mujer]

comprar sombreros de mujer

venta de sombreros de mujer

sombreros de mujer
Sombreros de mujer

Es importante tener en cuenta que solo debe aadir el prefijo de signo menos (-) a la palabra
clave que no desee que active su anuncio, como -mujer, tal y como se muestra en este ejemplo.
Para crear palabras clave negativas, vaya a la tabla de palabras clave de su cuenta y
busque el enlace Palabras clave negativas debajo de esta. Cuando crea una palabra clave
negativa (o crea una a partir de una palabra clave existente aadiendo el signo menos), esta
se mostrar all.

Consejo
En funcin del producto o del servicio que anuncie, hay unos cuantos trminos que quiz
desee aadir como palabras clave negativas a su grupo de anuncios, como gratuito,
curso o clase y trabajo. Al aadir estos trminos, evitar que sus anuncios aparezcan
cuando los usuarios busquen elementos, servicios, clases o cursos gratuitos relacionados
con sus palabras clave, as como trabajos que puedan incluirlas.

Cmo limitar la segmentacin por concordancia exacta y de frase

Para limitar la segmentacin de la concordancia exacta y de frase, debe elegir uno de los
siguientes tipos de campaa al crear su campaa, o usar ya alguno de estos tipos de campaa:
"Solo para la Red de Bsqueda: todas las funciones"
"Redes de Bsqueda y Display - Todas las funciones"
"Bsqueda con seleccin de Display: todas las funciones"
Obtenga informacin sobre los tipos de campaas disponibles. Si tiene un tipo de campaa
diferente, no podr limitar sus opciones de concordancia.
Cmo cambiar las opciones de concordancia exacta y de frase
Siga estos pasos para limitar la concordancia exacta y de frase:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es/.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Si desea limitar la concordancia exacta y de frase de una nueva campaa, haga clic en
+Campaa nueva. Si, en cambio, desea limitar la concordancia exacta y de frase de una

campaa ya existente, seleccione la campaa y haga clic en la pestaa Configuracin.

4. Desplcese hasta la seccin Configuracin avanzada. Haga clic en el enlace Opciones de
concordancia de palabras clave. Tenga en cuenta que si no aparece el enlace, se puede
deber a que solo puede restringir la concordancia exacta y de frase para determinados
tipos de campaa, como Solo para la Red de Bsqueda - Todas las funciones.
5. En la seccin Concordancia exacta y de frase, seleccione No incluir variaciones
ligeras.

Cmo utilizar la concordancia amplia

Cuando usa la concordancia amplia, sus anuncios se publican automticamente para las
variaciones relevantes de sus palabras clave, aunque estos trminos no se encuentren en
sus listas de palabras clave. Esta opcin le ayuda a atraer a ms visitantes a su sitio web,
dedicar menos tiempo a la elaboracin de listas de palabras clave y centrar su inversin
en las palabras clave que funcionan.
La concordancia amplia es el tipo de concordancia predeterminado al que se asignan
todas las palabras clave en caso de no especificar otro tipo de concordancia (concordancia
exacta, de frase o negativa). El sistema de Google AdWords publica automticamente sus
anuncios para las variaciones relevantes de sus palabras clave, incluidos sinnimos, formas
singulares y plurales, posibles errores ortogrficos, derivaciones (como Italia e italiano),
bsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes.

Ejemplo
Palabra clave de concordancia amplia:

Los anuncios pueden aparecer en

bsquedas de:

dieta baja en carbohidratos

alimentos sin carbohidratos

dietas bajas en carbohidratos
recetas bajas en caloras
dietas mediterrneas
programa nutricional bajo en
carbohidratos

Cmo puede ayudarle la concordancia amplia

Puede configurar algunas o todas las palabras clave orientadas a la Red de Bsqueda
como trminos de concordancia amplia. Esto le permitir realizar lo siguiente:
Dedicar menos tiempo a la elaboracin de listas de palabras clave: no es preciso
que piense en cada posible variacin de las palabras clave; nuestro sistema lo har en
su lugar. Esto le permite ahorrar mucho tiempo, ya que aproximadamente el 20 por
ciento de las bsquedas que Google recibe a diario no se han realizado, como mnimo,

en los ltimos 90 das. Este comportamiento de bsqueda impredecible puede hacer

que sea casi imposible que pueda crear una lista de palabras clave utilizando solo la
concordancia exacta para cubrir todas las posibles bsquedas relevantes.
Invertir su dinero en palabras clave que funcionen: si su anuncio no recibe
clics con una determinada variacin de palabra clave, nuestro sistema dejar de
publicarlo inmediatamente como respuesta a ese y otros trminos de bsqueda
similares. Esta medida impide que siga acumulando costes derivados de variaciones
de palabra clave que no estn funcionando bien, y le ayuda a centrarse en las
palabras clave que s funcionan.
Casos en los que otras opciones pueden resultar ms tiles
El nivel de calidad ayuda a determinar dnde publicar los anuncios, y las palabras clave
de concordancia amplia pueden producir un nivel de calidad bajo si son relevantes
para demasiados trminos de bsqueda. Por ejemplo, considere la palabra clave de
una sola palabra manguera (las palabras clave de una sola palabra casi siempre son
demasiado generales). Quizs usted venda mangueras para jardn, pero la palabra
clave tambin es relevante para los trminos de bsqueda de mangueras para
automviles, mangueras para incendios y ms.
Generalmente, obtendr un porcentaje de clics (CTR) ms alto con la concordancia
exacta y de frase porque sus anuncios incluyen los trminos exactos que sus clientes
utilizan en la bsqueda.

Uso de un modificador de concordancia amplia para un mayor control

sobre esta opcin
La adicin de palabras clave de concordancia amplia modificada puede contribuir a un
aumento del nmero de clics y conversiones de la campaa, al mismo tiempo que ofrece
un grado de control mayor que la concordancia amplia. La concordancia amplia modificada
le permite especificar que determinadas palabras clave de concordancia amplia, o sus
variaciones prximas, deben activar el anuncio. Estas variaciones abarcan errores
ortogrficos, variaciones ortogrficas, forma singular/plural, abreviaturas y acrnimos, y
palabras con una raz comn (como libro y librera). Los sinnimos y las bsquedas
relacionadas no se consideran variaciones.

Consejos
Le sugerimos que utilice una combinacin de dos o ms tipos de concordancia de
palabras clave a fin de contribuir a la eficacia de la campaa publicitaria. Si utiliza
la concordancia amplia y de frase, por ejemplo, llegar a una audiencia ms amplia
manteniendo al mismo tiempo el control sobre quin podr ver su anuncio.
Para asegurarse de que sus anuncios no aparezcan para un trmino de bsqueda
determinado, aada ese trmino a su grupo de anuncios o campaa como palabra
clave negativa.
La detencin o retirada de una palabra clave no impedir que una de las palabras
clave de concordancia amplia activa incluya dicho trmino. Por ejemplo, supongamos
que el grupo de anuncios incluye las palabras clave de concordancia amplia flores
y tulipanes, y que detiene la palabra clave tulipanes. Los anuncios todava podran
mostrarse para el trmino de bsqueda tulipanes, ya que es similar a la palabra clave
de concordancia amplia flores.

Cmo utilizar la concordancia de frase

Con la concordancia de frase puede mostrar el anuncio a los clientes que buscan la palabra
clave exacta y ligeras variaciones de ella, con palabras adicionales delante o detrs. La
concordancia de frase ofrece un grado de orientacin mayor que la concordancia amplia
predeterminada y ms flexibilidad que la concordancia exacta. Le permite controlar en
mayor medida en qu grado la palabra clave debe coincidir con el trmino de bsqueda
de un usuario para que se muestre el anuncio.

Cmo funciona la concordancia de frase

Con la concordancia de frase, el anuncio se mostrar cuando alguien busque la frase exacta,
incluso aunque aada palabras antes o despus de ella. Tambin mostraremos el anuncio
cuando un usuario busque una ligera variacin de la palabra clave de concordancia de frase.
Estas variaciones incluyen errores ortogrficos, formas de singular y de plural, acrnimos,
palabras con una raz comn (como libro y librera), abreviaturas y acentos. El orden de las
palabras es importante con la concordancia de frase, lo que significa que el anuncio no
aparecer si un usuario introduce una palabra adicional en medio de la palabra clave.
La concordancia de frase es ms flexible que la exacta, pero ofrece un grado de orientacin
mayor que la opcin de concordancia amplia predeterminada. Con la concordancia de
frase, puede llegar a ms clientes, a la vez que sigue mostrando los anuncios a los clientes
que con mayor probabilidad buscar su producto o servicio.

Ejemplo
Palabra clave de
concordancia de frase:

Los anuncios pueden

aparecer al introducir las
siguientes consultas de
bsqueda:

Los anuncios no se
mostrarn al introducir
las siguientes consultas
de bsqueda:

zapatillas de tenis

zapatillas de tenis rojas

comprar zapatillas de tenis
rebajadas
zapatillas de tenis rojas

zapatillas para tenis

cordones de playeras de
tenis

Nota
Utilizaremos las palabras clave exactas y no trminos con ligeras variaciones para determinar el
nivel de calidad y la estimacin de las ofertas de la primera pgina.

Cmo puede ayudarle la concordancia de frase

Puede configurar algunas o todas las palabras clave de orientacin en la Red de Bsqueda
como trminos de concordancia de frase. Esto le permitir realizar lo siguiente:
Crear anuncios con las mismas palabras clave que utilizan sus clientes en las
bsquedas: puede ver los trminos de bsqueda que sus clientes usaron cuando
hicieron clic en su anuncio. Despus, aada las palabras y frases que encuentre a la lista
de palabras clave y utilice esas frases exactas en los anuncios nuevos para llegar a los
clientes que tienen ms probabilidades de estar interesados en su producto o servicio.
Aumentar el porcentaje de clics (CTR): la concordancia de frase aumenta la
probabilidad de generar un clic, ya que el anuncio se muestra nicamente cuando
coincide exactamente con la frase del usuario que realiza la bsqueda. Tambin
ayuda a disminuir la cantidad de impresiones no deseadas para aquellos trminos
de bsqueda que no coincidan con su frase.
Mostrar el texto del anuncio en negrita: siempre que la palabra clave coincida con
el trmino de bsqueda de un usuario, la palabra clave aparecer en negrita. Esto
puede ayudarle a atraer la atencin de un usuario que hace una bsqueda cuando
aparezca su anuncio. Adems, no es posible aadir manualmente texto en negrita, ni
en ningn otro formato, al texto del anuncio, de manera que la concordancia de frase
le ofrece una excelente oportunidad para hacer que su anuncio destaque.

Casos en los que otro tipo de concordancia puede ser mejor opcin
La concordancia exacta es la opcin idnea si conoce bien a sus clientes y quiere
que su anuncio se active con las palabras exactas de la bsqueda.
La concordancia amplia puede ser una mejor opcin si intenta llegar a un pblico
ms amplio del que puede proporcionar la concordancia de frase.

Consejo
Le sugerimos que utilice una combinacin de dos o ms tipos de concordancia de palabras
clave a fin de contribuir a la eficacia de la campaa publicitaria. Si utiliza la concordancia
amplia y de frase, por ejemplo, llegar a un pblico ms amplio manteniendo al mismo
tiempo el control sobre quin podr ver su anuncio.

Cmo limitar la orientacin por concordancia exacta y de frase

Se mostrarn sus anuncios cuando el usuario introduzca trminos con ligeras variaciones
de sus palabras clave de concordancia exacta o de frase. Le recomendamos que elija estas
opciones para maximizar su potencial y mostrar sus anuncios en las bsquedas relevantes.
Puede limitar la orientacin de la concordancia exacta y de frase en campaas nuevas o
existentes. Sin embargo, recuerde que, si elige esta opcin, los anuncios no se mostrarn
cuando el usuario introduzca variaciones cercanas de sus palabras clave de concordancia
exacta o de frase.

Importante
Para limitar la orientacin de la concordancia exacta y de frase, debe elegir uno de los
siguientes tipos de campaa al crear su campaa, o usar ya alguno de estos tipos de campaa:
Solo para la Red de Bsqueda - Todas las funciones
"Redes de Bsqueda y Display - Todas las funciones"
Ms informacin sobre los tipos de campaa disponibles

Si tiene un tipo de campaa diferente no podr limitar sus opciones de concordancia. Puede
cambiar de tipo de campaa en cualquier momento. Tenga en cuenta que, si lo hace, puede
ocultar o desactivar algunas de las funciones que afectan a la publicacin de anuncios.

Cmo cambiar las opciones de concordancia exacta y de frase

Para limitar la concordancia exacta o de frase, siga estos pasos:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es/.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Si desea limitar la concordancia exacta y de frase de una nueva campaa, haga
clic en +Campaa nueva. Si, en cambio, desea limitar la concordancia exacta y de
frase de una campaa ya existente, seleccione la campaa y haga clic en la pestaa
Configuracin.
4. Desplcese hasta la seccin Configuracin avanzada. Haga clic en el enlace Opciones
de concordancia de palabras clave. Tenga en cuenta que si no ve el enlace, puede
deberse a que solo puede limitar la concordancia exacta y de frase para determinados
tipos de campaa, como Solo para la Red de Bsqueda: todas las funciones.
5. En la seccin Concordancia exacta y de frase, seleccione No incluir variantes.

Cmo utilizar la concordancia exacta

Con la concordancia exacta puede mostrar el anuncio a los clientes que buscan exclusivamente
la palabra clave exacta, o ligeras variaciones de ella. De las cuatro opciones de concordancia
de palabras clave disponibles, la concordancia exacta es la que le ofrece un mayor grado de
control sobre quin ve el anuncio y puede favorecer un mayor porcentaje de clics (CTR).

Cmo funciona la concordancia exacta

Con la concordancia exacta, los anuncios aparecen cuando un usuario busca la palabra
clave exacta, sin palabras adicionales delante, detrs o en medio del trmino. Tambin
mostraremos el anuncio cuando un usuario busque ligeras variaciones de la palabra clave.
Estas variaciones incluyen errores ortogrficos, formas de singular y de plural, acrnimos,
palabras con una raz comn (como libro y librera), abreviaturas y acentos.
Cuando utiliza una concordancia exacta, es posible que no reciba tantas impresiones o
clics, pero probablemente vea un mayor porcentaje de clics (CTR). Esto se debe a que los
anuncios se pueden mostrar a usuarios que buscan trminos que estn relacionados de
forma casi directa con su producto o servicio.

Ejemplo
Palabra clave de
concordancia exacta

Los anuncios pueden

aparecer al introducir las
siguientes consultas de
bsqueda

Los anuncios no se
mostrarn en los
resultados de bsqueda
de estas consultas

[zapatillas de tenis]

zapatillas de tenis
zapatillas de tenis

zapatillas rojas de tenis

comprar zapatillas de tenis

Nota
Utilizaremos las palabras clave exactas y no trminos con ligeras variaciones para determinar el
nivel de calidad y la estimacin de las ofertas de la primera pgina.

Cmo puede ayudarlo la concordancia exacta

Permite limitar los usuarios que ven su anuncio: puede utilizar la concordancia
exacta para restringir la visualizacin del anuncio exclusivamente a los usuarios
que busquen sus palabras clave exactas o ligeras variaciones de ellas. Se trata
precisamente de las personas con mayor probabilidad de estar ms interesadas en
lo que usted ofrece.
Mostrar el texto del anuncio en negrita: siempre que la palabra clave coincida
con el trmino de bsqueda de un usuario, la palabra clave aparecer en negrita. La
palabra clave en negrita puede contribuir a atraer la atencin de los usuarios cuando
aparezca el anuncio. No es posible aadir manualmente texto en negrita, ni en ningn
otro formato, al texto del anuncio, de manera que la concordancia exacta le ofrece
una excelente oportunidad para hacer que su anuncio destaque.

Casos en los que otras opciones pueden resultar ms tiles

La elaboracin y mantenimiento de una lista de palabras clave de concordancia exacta,
incluida la tarea de elegir las ofertas mximas de cada palabra clave, requiere una
importante inversin de tiempo que resulta difcil para quienes estn muy ocupados.
Con la concordancia exacta, es probable que no reciba tantas impresiones, clics o
conversiones como sucedera con otras opciones de concordancia. Sin embargo, el
trfico que reciba podra estar ms interesado en su producto o servicio.

Cmo obtener ayuda para la elaboracin de la lista de palabras clave

Para asegurarse de incluir en la lista tantas concordancias exactas como sea posible, le
sugerimos un par de cosas que puede hacer:
Genere un informe de trminos de bsqueda para ver una lista de los trminos de
bsqueda que los usuarios han utilizado antes de ver su anuncio y hacer clic en l.
Utilice el Planificador de palabras clave a fin de obtener todas las posibles variaciones
de palabras en las que no haya pensado y aadirlas a la lista de palabras clave. Para
acceder a la herramienta, haga clic en la pestaa Herramientas de su cuenta.
Despus, puede aadir a la lista de palabras clave todas aquellas palabras y frases que
encuentre que coincidan con su negocio y no olvide utilizar esos mismos trminos en los
anuncios nuevos.

Consejos
Le sugerimos que utilice una combinacin de dos o ms tipos de concordancia de
palabras clave a fin de contribuir a la eficacia de la campaa publicitaria. Por ejemplo,
si utiliza la concordancia amplia y la concordancia exacta, llegar a un pblico ms
amplio y, al mismo tiempo, podr orientar el anuncio de manera precisa a quienes
desee que lo vean.
Para que sus anuncios no se muestren como respuesta a un trmino de bsqueda
determinado, aada el trmino al grupo de anuncios o a la campaa como palabra
clave negativa.

Cmo limitar la orientacin por concordancia exacta y de frase

Se mostrarn sus anuncios cuando el usuario introduzca trminos con ligeras variaciones
de sus palabras clave de concordancia exacta o de frase. Le recomendamos que elija estas
opciones para maximizar su potencial y mostrar sus anuncios en las bsquedas relevantes.
Puede limitar la orientacin de la concordancia exacta y de frase en campaas nuevas o
existentes. Sin embargo, recuerde que, si elige esta opcin, los anuncios no se mostrarn
cuando el usuario introduzca variaciones cercanas de sus palabras clave de concordancia
exacta o de frase.

Importante
Para limitar la orientacin de la concordancia exacta y de frase, debe elegir uno de los
siguientes tipos de campaa al crear su campaa, o usar ya alguno de estos tipos de campaa:
Solo para la Red de Bsqueda - Todas las funciones
"Redes de Bsqueda y Display - Todas las funciones"
Ms informacin sobre los tipos de campaa disponibles

Si tiene un tipo de campaa diferente no podr limitar sus opciones de concordancia. Puede
cambiar de tipo de campaa en cualquier momento. Tenga en cuenta que, si lo hace, puede
ocultar o desactivar algunas de las funciones que afectan a la publicacin de anuncios.

Cmo cambiar las opciones de concordancia exacta y de frase

Para limitar la concordancia exacta o de frase, siga estos pasos:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es/.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Si desea limitar la concordancia exacta y de frase de una nueva campaa, haga clic en
+Campaa nueva. Si, en cambio, desea limitar la concordancia exacta y de frase de una
campaa ya existente, seleccione la campaa y haga clic en la pestaa Configuracin.
4. Desplcese hasta la seccin Configuracin avanzada. Haga clic en el enlace Opciones
de concordancia de palabras clave. Tenga en cuenta que si no ve el enlace, puede
deberse a que solo puede limitar la concordancia exacta y de frase para determinados
tipos de campaa, como Solo para la Red de Bsqueda: todas las funciones.
5. En la seccin Concordancia exacta y de frase, seleccione No incluir variantes.

Aadir palabras clave negativas a su

campaa
Las palabras clave negativas pueden ayudarle a llegar a los clientes ms interesados,
reducir costes e incrementar el retorno de la inversin (ROI). Si agrega trminos como
palabras clave negativas (para campaas Solo para la Red de Bsqueda y Redes de
Bsqueda y de Display) o como exclusiones de palabras clave (para campaas Solo para
la Red de Display), su anuncio no se mostrar a las personas que realicen bsquedas de
esos trminos o que visiten sitios que contengan dichas palabras.
Si utiliza palabras clave negativas podr:
evitar que su anuncio se muestre a personas que realicen bsquedas o visiten sitios
web para encontrar cosas que su empresa no ofrece,
mostrar sus anuncios a los usuarios ms susceptibles de hacer clic en ellos,
reducir costes gracias a la exclusin de palabras clave que suponen un gasto, pero no
ofrecen ningn resultado.
Al seleccionar palabras clave negativas, le recomendamos que elija trminos de bsqueda
similares a sus palabras clave, pero que indiquen que los usuarios buscan un producto
diferente del que ofrece.

Ejemplo
Supongamos que tiene una ptica. Probablemente no quiera mostrar su anuncio a personas
que buscan trminos como microscopio y espejo, o que visitan pginas relacionadas con
dichos trminos, ya que es posible que esas personas no estn buscando comprar unas gafas.

https://www.youtube.com/watch?v=qhzpDWyVKns
Cmo aadir palabras clave negativas AdWords

Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Siga los pasos que se indican en la

cuenta
Haga clic en este enlace para ir a la cuenta
y ver un recorrido guiado por cada paso
para aadir palabras clave negativas,
a fin de llegar a los clientes adecuados.
Tenga en cuenta que este proceso paso a
paso est disponible para las campaas
Solo para la Red de Bsqueda y Redes
de Bsqueda y Display.
O puede consultar las instrucciones siguientes.

Recuerde
Tenga cuidado a la hora de elegir las palabras clave negativas. Puede aadir las palabras
clave negativas desde el grupo de anuncios o desde la campaa.
Sus anuncios pueden seguir mostrndose en las bsquedas y las pginas que incluyan
variaciones de los trminos que ha seleccionado como palabras clave negativas.
Igualmente, pueden aparecer en las bsquedas que contengan solo uno de los trminos
negativos si estos estn formados por ms de una palabra. Supongamos que aade la
palabra clave negativa "gafas de buzo". El anuncio seguira mostrndose en bsquedas
y pginas de "gafas graduadas", "gafas de sol" o "trajes de buzo". Sin embargo, no se
mostrara en bsquedas de "gafas de buzo baratas", "gafas de buzo negras" o "gafas para
buzo profesionales".
Podemos seguir publicando su anuncio cuando un usuario busque una frase de ms de
diez palabras y la palabra clave negativa vaya despus de la dcima palabra. Supongamos
que su palabra clave negativa es "descuento". Su anuncio puede mostrarse cuando alguien
busque "habitaciones de hotel bonitas limpias en Tarragona cerca de playa descuento"

porque su palabra clave negativa es la undcima de la frase. En cambio, el anuncio no se

mostrar cuando alguien busque "habitaciones de hotel bonitas limpias en Tarragona
vistas playa descuento" porque la palabra clave negativa es la dcima de la frase.

Cmo aadir palabras clave negativas (campaas Solo para la Red de Bsqueda o
Redes de Bsqueda y Display)
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la campaa o en el grupo de anuncios donde quiera aadir palabras
clave negativas.
3. Seleccione la pestaa Palabras clave.
4. Desplcese hacia abajo, hasta la seccin de palabras clave negativas que aparece
despus de la tabla principal de palabras clave. Haga clic en + para ampliar la seccin.
5. Ver dos tablas: Nivel de grupo de anuncios y Nivel de campaa.
6. Para aadir palabras clave negativas a un grupo de anuncios, haga clic en el botn
+Aadir de la tabla Nivel de grupo de anuncios. Para aadir palabras clave negativas
a una campaa, haga clic en el botn Aadir de la tabla Nivel de campaa.
7. Aada una palabra clave negativa en cada lnea. No es necesario que incluya el signo de
negacin (-) antes de cada trmino. Si aade palabras clave negativas de concordancia
amplia, deber incluir tambin las versiones en plural como, por ejemplo, buzos. Para
aadir una palabra clave negativa de concordancia de frase, escrbala entre comillas. Para
aadir una palabra clave negativa de concordancia exacta, escrbala entre corchetes.
Ms informacin sobre el uso de palabras clave negativas con tipos de concordancia

Nota
Evite que las palabras clave negativas coincidan con las palabras clave normales, ya que
ello impedira que el anuncio se publicara.

8. Haga clic en Guardar.

Cmo editar, retirar o descargar palabras clave negativas (campaas del tipo Solo
para la Red de Bsqueda o Redes de Bsqueda y Display)
Una vez que aada palabras clave negativas a sus campaas, podr editarlas, retirarlas o
descargarlas.
Siga estos pasos para empezar:
1. Seleccione la campaa o el grupo de anuncios que incluya las palabras clave negativas
que desee editar, retirar o descargar.
2. Seleccione la pestaa Palabras clave.
3. Desplcese hacia abajo, hasta la seccin de palabras clave negativas que aparece
despus de la tabla principal de palabras clave. Haga clic en el enlace +Palabras clave
negativas para ampliar la seccin.
4. Ver dos tablas: Nivel de grupo de anuncios y Nivel de campaa.
Siga estos pasos para editar las palabras clave negativas:
1. Seleccione las casillas de verificacin que aparecen junto a las palabras clave negativas
que quiera editar.
2. Haga clic en Editar, en la tabla Nivel de grupo de anuncios o en la tabla Nivel de
campaa. Realice los cambios en cada palabra clave negativa en los cuadros que
aparecen. Seleccione un tipo de concordancia en el men desplegable para cambiar
el tipo de concordancia de cada palabra clave negativa.
3. Haga clic en Guardar.
Siga estos pasos para retirar palabras clave negativas:
1. Seleccione las casillas de verificacin que aparecen junto a las palabras clave negativas
que quiera retirar.
2. Haga clic en Retirar en la tabla Nivel de grupo de anuncios o en la tabla Nivel de
campaa.
Siga estos pasos para descargar las palabras clave negativas:
1. Seleccione las casillas de verificacin que aparecen junto a las palabras clave negativas
que quiera descargar.

2. Haga clic en Descargar, en la tabla Nivel de grupo de anuncios o en la tabla Nivel

de campaa.
3. Ver la seccin Descargar y programar informe. Escriba un nombre para el informe
en el cuadro Nombre del informe. Seleccione un formato para el archivo en el men
desplegable Formato.
4. Haga clic en Crear.

Cmo excluir palabras clave (campaas del tipo Solo para la Red de Display
Puede limitar la visibilidad de sus anuncios en la Red de Display de Google mediante la
exclusin de palabras clave. Si excluye palabras clave de su campaa o grupo de anuncios,
AdWords evita que sus anuncios se muestren en los sitios de la Red de Display que incluyan
dichos trminos.
Las palabras clave negativas que utilice no tienen que ser exhaustivas. Por ejemplo, para
evitar que los anuncios se muestren en ubicaciones sobre gafas de buceo, ser suficiente con
aadir la palabra clave negativa -buceo. Una excepcin son las palabras clave compuestas,
como hombre rana. Si solo utiliza la palabra clave negativa hombre, es posible que su
anuncio siga mostrndose en las pginas que incluyan el trmino hombre rana, porque el
significado cambia cuando se combinan hombre y rana.
Si excluye palabras clave de un grupo de anuncios con ubicaciones, ser menos probable
que sus anuncios se muestren en las ubicaciones relacionadas con las palabras clave
excluidas que haya seleccionado. Sin embargo, las palabras clave excluidas son menos
precisas en la Red de Display que en la bsqueda, por lo que es posible que su anuncio
todava aparezca en alguna ocasin en las pginas que contengan dichos trminos, en
funcin de cules sean las dems palabras clave de su grupo de anuncios.

Ejemplo
Supongamos que selecciona cinco sitios web de compras distintos como ubicaciones y
que luego aade la palabra clave negativa -buceo al grupo de anuncios. Su anuncio puede
publicarse en cualquiera de los cinco sitios web, pero ser menos probable que aparezca
en las pginas de dichos sitios que traten sobre gafas de buceo.

Siga estos pasos para excluir palabras clave:

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en la pgina https://adwords.google.es.
2. En la pestaa Campaas, vaya a la pestaa Red de Display y haga clic en
+Segmentacin, que se encuentra encima del grfico.
3. Seleccione un grupo de anuncios.
4. Haga clic en el men desplegable Aadir exclusiones de grupo de anuncios o Aadir
exclusiones de campaa y seleccione Palabras clave de display.
5. Aada una palabra clave en cada lnea. Nota: Evite que las palabras clave excluidas
coincidan con las palabras clave normales, ya que ello impedira que el anuncio se
publicara.
6. Haga clic en Cerrar y, a continuacin, en Guardar.

Consejo
Intente excluir sitios o categoras para limitar la visibilidad de sus anuncios.

Cmo obtener ideas para palabras clave negativas

Puede generar un informe de trminos de bsqueda a fin de obtener ideas para palabras
clave negativas. Este informe le mostrar todas las bsquedas que han activado la
publicacin de su anuncio y han provocado el clic del usuario.
Siga estos pasos para generar un informe de trminos de bsqueda:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en la pgina https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la campaa o en el grupo de anuncios de los que desee obtener ideas
para palabras clave negativas.
3. Haga clic en la pestaa Palabras clave.
4. Seleccione las casillas de verificacin que aparecen junto a las palabras clave de las
que desee generar un informe de trminos de bsqueda. Si lo prefiere, puede generar
un informe de trminos de bsqueda de todas las palabras clave. Le recomendamos
que establezca el men del periodo que aparece en la esquina superior derecha de
la pgina en Los ltimos 14 das o Los ltimos 30 das, para obtener suficiente
informacin que le ayude a elegir las ideas.
5. Haga clic en el botn Ms informacin. Haga clic en Seleccionados para generar el

informe de las palabras clave cuyas casillas de verificacin se han seleccionado. De lo

contrario, seleccione Todos para generar el informe de todas las palabras clave.
6. Se mostrar la lista de trminos en la pgina. Seleccione las casillas junto a las palabras
clave que desee aadir como palabras clave negativas y haga clic en el botn Aadir
como palabra clave negativa.

Nota
Evite que las palabras clave negativas coincidan con las palabras clave normales, ya que
ello impedira que el anuncio se publicara.

7. Puede aadir las palabras clave negativas desde el grupo de anuncios o desde la
campaa.
8. Haga clic en Guardar.

Cmo crear la mejor lista de palabras clave

Seleccionar la lista de palabras clave adecuada para la campaa puede ayudarle a mostrar
los anuncios a los clientes que desee, cuando busquen trminos especficos o visiten
determinados sitios web. Las palabras clave deberan coincidir con los trminos que los
clientes potenciales usaran para buscar sus productos o servicios.

Consejos de nivel bsico: eleccin y organizacin de las palabras clave

1. Al crear su lista, piense como si fuera un cliente.
Anote las categoras principales de su negocio y los trminos o las frases que se podran
incluir en cada una de ellas. Incluya aquellos trminos o frases que utilizaran sus clientes
para describir sus productos o servicios.

Ejemplo
Si vende calzado deportivo masculino, puede empezar con algunas de las categoras bsicas
que podran emplear los clientes, como zapatillas deportivas para hombre. Tambin puede
aadir zapatillas de deporte para hombre o zapatillas de tenis para hombre, si determina que
son trminos que se utilizan con frecuencia para sus productos. Ample la lista incluyendo
los nombres de los productos y las marcas.

2. Seleccione palabras clave ms generales o especficas segn su objetivo.

Si desea rentabilizar al mximo la inversin, seleccione palabras clave especficas que
estn directamente relacionadas con el tema de su anuncio. Si utiliza palabras clave ms
especficas, su anuncio solo aparecer para los trminos que estn relacionados con su
negocio. Sin embargo, tenga en cuenta que, si las palabras clave son demasiado especficas,
es posible que no llegue a tantos usuarios como deseara.
Si le gustara llegar al mayor nmero de gente posible, elija palabras clave ms
generales. En la mayora de los casos, las palabras clave muy generales pueden hacer que
resulte ms difcil llegar a los clientes potenciales, porque su anuncio podra aparecer para
bsquedas que no siempre estn relacionadas con su negocio. Adems, las palabras clave

ms generales pueden ser ms competitivas y requerir importes de oferta mayores.

Podra probar con palabras clave ms o menos especficas y, a continuacin, decidir
cules ofrecen mejores resultados. Independientemente de lo generales o especficas que
sean las palabras clave, siempre deben ser lo ms pertinentes posible para sus anuncios
y su sitio web. Tenga en cuenta que es recomendable no duplicar las palabras clave en
la cuenta, puesto que Google solo muestra un anuncio por anunciante para una palabra
clave determinada.

Ejemplo
Si vende calzado deportivo masculino, puede elegir palabras clave especficas, como
zapatillas de baloncesto para hombre, es decir, uno de los tipos de calzado que ofrece. De
esta forma, por ejemplo, su anuncio podr aparecer cuando alguien busque este tipo de
calzado o cuando visite un sitio web sobre baloncesto.
Si tiene una tienda de calzados de gran tamao, puede elegir una palabra clave general,
como calzados. De esa forma, por ejemplo, su anuncio podra aparecer cuando un usuario
busque una amplia variedad de calzado o visite sitios web sobre moda.

3. Agrupe en temas las palabras clave similares.

Si aade todas sus palabras clave y todos sus anuncios a un grupo de anuncios, es posible
que un cliente que busque zapatos de fiesta para mujer vea su anuncio sobre calzado
deportivo para hombre.
Para mostrar anuncios ms relevantes a los clientes potenciales, es recomendable
agrupar las palabras clave y los anuncios en grupos de anuncios que se basen en productos,
en servicios o en otras categoras. Adems, puede mantener la cuenta mejor organizada al
agrupar las palabras clave en temas.

Ejemplo
Si tiene una zapatera, puede crear dos grupos de anuncios: uno para calzado deportivo
y otro para calzado de fiesta. El grupo de anuncios para calzado deportivo puede incluir
palabras clave como calzado deportivo o zapatillas de deporte, y anuncios personalizados
para las personas que busquen calzado deportivo. El grupo de anuncios para calzado de

fiesta podra incluir palabras clave como calzado de fiesta y zapatos de vestir, y anuncios
personalizados para las personas que busquen calzado de fiesta.
De esta forma, podemos mostrar a los clientes potenciales su anuncio sobre calzado de
fiesta cuando busquen una de las palabras clave del grupo de anuncios, como por ejemplo
zapatos de vestir.

4. Escoja el nmero adecuado de palabras clave.

Para la mayora de los anunciantes resulta til tener entre cinco y 20 palabras clave por
grupo de anuncios, aunque se pueden tener ms de 20. Recuerde: cada grupo de anuncios
que cree debe incluir palabras clave que estn directamente relacionadas con el tema de
dicho grupo. No es necesario que incluya otras variaciones de las palabras clave, como
versiones en plural o posibles errores ortogrficos. Las palabras clave compuestas por dos
o por tres trminos (frase) suelen ser ms eficaces.
Puede tener hasta 20.000 elementos de orientacin distintos (incluidas palabras clave)
por grupo de anuncios y hasta 5 millones en su cuenta. Sin embargo, la mayora de los
anunciantes observan que un conjunto de palabras clave bien orientadas probablemente
genere la mayora de sus clics pertinentes.

Ejemplo
Si su grupo de anuncios contiene la palabra clave de concordancia amplia zapatillas de tenis,
el anuncio puede aparecer cuando un usuario realice una bsqueda con esa palabra clave
o cualquier variacin de esta, como zapatillas de tenis, comprar zapatillas de tenis, zapatillas
de correr o calzado de tenis.

Consejos de nivel intermedio: uso del Planificador de palabras clave, de

palabras clave negativas y del informe de trminos de bsqueda

1. Utilice el Planificador de palabras clave para buscar y seleccionar nuevas palabras

clave.
Puede recibir ideas sobre palabras clave y obtener un clculo aproximado del trfico, lo
que le ayudar a crear una campaa de Red de bsqueda utilizando el Planificador de
palabras clave. Esta herramienta tambin le mostrar cmo puede funcionar una lista de
palabras clave y el promedio de veces que los usuarios han buscado por esos trminos.
Esto puede resultarle til para decidir qu palabras clave pueden ayudar a dirigir el trfico
a su sitio web y a aumentar la notoriedad de su producto, por ejemplo.

Ejemplo
Si escribe la frase zapatilla de correr en el Planificador de palabras clave, puede mostrarle
zapatillas de correr con descuento o zapatillas de correr con control de movimiento como
otras palabras clave que debe tener en cuenta. Obtendr estadsticas de cada una de las
ideas sobre palabras clave; por ejemplo, el nivel de competitividad de la palabra clave o el
promedio de veces que los usuarios buscaron por ese trmino en todo el mundo. Puede
utilizar estas estadsticas como ayuda para decidir qu palabras clave aadir a la lista.

2. Mejore el porcentaje de clics con palabras clave negativas.

En algunos casos, le interesar evitar que su anuncio se muestre para trminos que no son
pertinentes para su producto o para su servicio. Intente aadir palabras clave negativas para
reducir costes y mostrar su anuncio nicamente para los trminos de bsqueda que desee.

Ejemplo
Pongamos que solo vende calzado masculino en su tienda de zapatillas de deporte.
Quiz le interese aadir mujer y nia como palabras clave negativas para evitar que su
anuncio aparezca cuando se busque calzado de mujer o de nia.

3. Utilice el informe de trminos de bsqueda para mejorar todava ms la lista de

palabras clave.
El informe de trminos de bsqueda le ofrece informacin sobre lo que estaban buscando
los usuarios cuando vieron su anuncio e hicieron clic en l. Esta informacin puede ayudarle
a quitar palabras clave con un bajo rendimiento o a aadir otras nuevas. Tambin puede
utilizar el informe Trminos de bsqueda para identificar palabras clave negativas.

Consejos de nivel avanzado: cmo usar los tipos de concordancia de

palabras clave y cmo elegir palabras clave para la Red de Display

1. Utilice tipos de concordancia de palabras clave para controlar mejor quin ve los
anuncios.
Los tipos de concordancia de palabras clave le ofrecen un mayor control sobre quin
ve sus anuncios. Por ejemplo, con la opcin de concordancia exacta, puede hacer que
aparezca el anuncio nicamente cuando un usuario realice bsquedas utilizando dicha
palabra clave exacta o variaciones aproximadas de ella, como versiones en plural o
errores ortogrficos, y nada ms.
Las palabras clave no distinguen entre maysculas y minsculas; la concordancia con
ellas se establece sin tener en cuenta si son maysculas o minsculas. Por ejemplo, no
es necesario escribir zapatillas para correr y Zapatillas para correr como palabras clave:
zapatillas para correr incluye ambas.
Vdeo de AdWords: Cmo usar las opciones de concordancia de palabras clave

Ejemplo
Si quiere que su anuncio se muestre solo a los usuarios interesados en comprar zapatillas
para correr, puede ser conveniente que aada trminos como zapatillas para correr de
hombre y zapatillas de correr para hombre como palabras clave de concordancia exacta.
As, su anuncio podr mostrarse cuando los usuarios realicen bsquedas utilizando
exactamente dichos trminos o variaciones aproximadas de ellos, como zapatillas deportivas
hombre. Su anuncio no se mostrar cuando los usuarios busquen trminos como mejores

zapatillas deportivas para hombre porque esta frase incluye el trmino mejores, el cual no
forma parte de su palabra clave de concordancia exacta ni es una variacin aproximada.

2. Elija palabras clave relacionadas con los sitios web que ven sus clientes.
En la Red de Display, su lista de palabras clave nos ayuda a mostrar sus anuncios en aquellos
sitios web pertinentes que visitan sus clientes. Intente elegir palabras clave relacionadas
entre s y relacionadas con los sitios web que visitan sus clientes. Ms informacin sobre
cmo elegir palabras clave para las campaas de la Red de Display.
Dado que mostramos sus anuncios en sitios web relevantes a partir de sus palabras
clave, todos los trminos que se utilizan en campaas para la Red de Display se consideran
de concordancia amplia. Puede optimizar las palabras clave excluyendo determinados
trminos de los grupos de anuncios orientados a la Red de Display.

Ejemplo
Pongamos que crea una lista de palabras clave que incluye trminos relacionados con
botas. Las palabras clave de su lista orientaran a sitios web sobre botas. Tambin puede
excluir los trminos esqu y snowboard para evitar que sus anuncios aparezcan en sitios que
traten sobre deportes de invierno.

Conceptos bsicos del estado de las

palabras clave
El estado de las palabras clave le permite saber si estn activas o no lo estn. Si su palabra
clave no genera la publicacin de ningn anuncio, le indicaremos cul es el problema.
Puede ver el estado de las palabras clave en la columna Estado en la tabla de estadsticas
de AdWords, a la que se puede acceder desde la pestaa Palabras clave.

Dnde encontrar el estado de las palabras clave

Puede ver el estado de las palabras clave en la columna Estado de la tabla de estadsticas.
Para consultar las facturas:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en la pgina https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas que se encuentra en la parte superior.
3. Haga clic en la pestaa Palabras clave.
4. Consulte la columna Estado.
5. Junto a cada palabra clave, debe mostrarse su estado actual.

Cmo se muestra el estado de las palabras clave

La columna Estado de la pestaa Palabras clave muestra informacin sobre el estado
actual de las palabras clave en el momento de iniciar sesin o al actualizar la pgina.

Tipo de estado

Ejemplos

Estados que controla usted

Campaa detenida; Retirada

Estados relacionados con el punto en el

que se encuentra la palabra clave en el
proceso de aprobacin

Apta

Estados que estn afectados por otros

factores

Volumen de bsquedas bajo; Inferior a

la estimacin de las pujas de la primera
pgina

Qu significa el estado de la palabra clave

El estado de la palabra clave indica si el trmino activa la publicacin de los anuncios
para los clientes objetivo. Normalmente, la palabra clave tendr uno de estos tres estados
generales:
Muestra anuncios.
No muestra anuncios porque ha detenido o retirado una palabra clave, grupo de
anuncios o campaa.
No muestra anuncios porque hay un problema en la cuenta o en la palabra clave.
Estos son los distintos tipos de estados de las palabras clave y sus significados:
Estado de
palabra clave

Qu significa

Paso siguiente

Campaa
detenida

Las palabras clave estn inactivas porque

ha detenido la campaa. Si la campaa est
detenida, las palabras clave que contiene
tambin dejarn de mostrar anuncios.

Obtenga informacin sobre

cmo reactivar la campaa.

Campaa
pendiente

Las palabras clave estn inactivas porque la

campaa est programada para empezar ms
adelante y todava no muestra anuncios.

Obtenga informacin sobre

cmo cambiar la fecha de
inicio de la campaa.

Campaa
retirada

Las palabras clave estn inactivas porque ha

retirado la campaa que las contiene.

Obtenga informacin sobre

cmo volver a habilitar la
campaa.

Campaa
finalizada

Las palabras clave estn inactivas porque

ya ha transcurrido la fecha de finalizacin
programada de la campaa y est inactiva.

Obtenga informacin sobre

cmo cambiar la fecha de
finalizacin de la campaa.

Grupo de
anuncios en
pausa

Las palabras clave estn inactivas porque ha

detenido el grupo de anuncios. Si detiene el
grupo de anuncios, dejarn de mostrarse las
palabras clave de dicho grupo.

Obtenga informacin sobre

cmo reactivar el grupo de
anuncios.

Grupo de
anuncios
retirado

Las palabras clave estn inactivas porque

ha retirado el grupo de anuncios. Si retira el
grupo de anuncios, dejarn de mostrarse las
palabras clave de dicho grupo.

Obtenga informacin sobre

cmo volver a habilitar el
grupo de anuncios.

Detenida

La palabra clave est inactiva porque la ha

detenido. Detener una palabra clave significa
que no mostrar anuncios ni acumular costes
hasta que se reinicie.

Obtenga informacin sobre

cmo habilitar la palabra
clave.

Retirada

La palabra clave est inactiva porque la ha

retirado. Retirar una palabra clave significa
que no mostrar anuncios.

Obtenga ms informacin
sobre cmo aadir palabras
clave.

Apta

La palabra clave est activa y puede mostrar

anuncios. En algunos casos, su palabra clave
podra estar marcada como Apta, incluso si
actualmente no muestra su anuncio. Esto se
debe a que la presentacin de un anuncio
para una palabra clave apta se puede ver
afectada por la puja, el nivel de calidad u otros
factores.

No se requiere ninguna
accin.

Inferior a la
estimacin de
la puja de la
primera pgina

La palabra clave est activa y puede mostrar

anuncios. Sin embargo, no muestra anuncios
actualmente en la primera pgina de los
resultados de bsqueda de Google.

Obtenga informacin sobre

cmo mostrar su anuncio
en la primera pgina de los
resultados de bsqueda de
Google.

Rechazada

La palabra clave est inactiva y no muestra

anuncios. Una palabra clave rechazada
normalmente significa que hay un problema
con una o varias de nuestras polticas
publicitarias, como, por ejemplo, la poltica de
la URL de destino de palabras clave.

Consulte nuestras polticas

publicitarias para comprobar
si su palabra clave infringe una
de ellas.

Sitio suspendido

La palabra clave est inactiva y no muestra

anuncios porque los anuncios del grupo de
anuncios de la palabra clave apuntan a un sitio
que ha infringido una o varias de nuestras
polticas publicitarias.

Coloque el cursor sobre

el cuadro de estado para
obtener ms detalles y
consultar nuestras polticas
publicitarias.

Volumen de
bsquedas bajo

La palabra clave no es apta para mostrarse

porque tiene muy poco trfico de bsqueda
en nuestras propiedades. Esto significa que
el trmino podra no ser relevante para
las bsquedas de los usuarios, o tal vez
demasiado especfico o poco habitual.

Si aumenta el nmero de
bsquedas de estas palabras
clave, sus trminos se podran
reactivar y podran empezar a
activar de nuevo la publicacin
de los anuncios. Obtenga
informacin sobre cmo usar
el Planificador de palabras
clave con el fin de obtener
ideas para palabras clave y
estimaciones de trfico.

Casi nunca
se muestran
porque el nivel
de calidad es
bajo.

La palabra clave no es apta para mostrar

anuncios debido a un nivel de calidad bajo.

Considere la posibilidad de
retirar esta palabra clave y de
aadir otra ms relevante a
su cuenta. El nivel de calidad
tambin puede estar influido
por otros factores, como, por
ejemplo, la pgina de destino.
Obtenga ms informacin
sobre el nivel de calidad.

Pocas
concordancias
de pgina

La palabra clave se ha suspendido

temporalmente porque concuerda con muy
pocas pginas, lo que indica que la frase no es
habitual en el contenido de la Red de Display.

Considere la posibilidad de
aadir una palabra clave ms
relevante a la cuenta.

Consejo
Pruebe a optimizar la cuenta mejorando los anuncios y las palabras clave.

Cmo interactan las ubicaciones y las

palabras clave
Las ubicaciones y las palabras clave se unen para determinar dnde aparecern sus
anuncios en la Red de Display y el precio que deber pagar por ellos. Puede mostrar sus
anuncios basndose nicamente en su lista de palabras clave o usando ubicaciones para
ajustar la oferta, o bien utilizar una combinacin de ubicaciones y palabras clave para
definir mejor los lugares en los que pueden mostrarse sus anuncios.

Palabras clave o ubicaciones para sus campaas

Cuando crea campaas o grupos de anuncios para la Red de Display, puede mostrar sus
anuncios en funcin de las palabras clave, ubicaciones, temas, categoras de intereses,
remarketing, edades o sexos que elija. Recuerde que la eleccin siempre est en sus
manos. Adems, si empieza utilizando palabras clave para su campaa o grupo de
anuncios, siempre puede aadir ubicaciones ms adelante, por ejemplo. Si lo prefiere,
puede empezar utilizando palabras clave, aadir ubicaciones ms tarde y despus dejar
de usar las palabras clave. Haga lo que haga, nunca estar limitado a una sola opcin.
Para acceder a todas las funciones de la Red de Display y administrar un presupuesto
especfico para su publicidad de display, le recomendamos que cree una campaa de Solo
para la Red de Display - Todas las funciones. De esta forma, limita la exposicin de su
campaa solo a las personas que navegan por sitios de la Red de Display. Tambin tendr
acceso a todas las funciones de la Red de Display si crea una campaa del tipo Redes de
Bsqueda y Display - Todas las funciones. Ms informacin sobre los tipos de campaa
Ubicaciones
Si desea elegir ubicaciones concretas donde mostrar su anuncio, puede resultarle til usar
ubicaciones para su campaa o grupo de anuncios. Ello puede ayudarle a promocionar
su marca mostrando sus anuncios en un sitio web concreto o en un grupo de sitios
determinados de la Red de Display. O tal vez prefiera revisar todas las ubicaciones posibles
antes de seleccionarlas.

Palabras clave
Si prefiere que sus anuncios se muestren junto a contenido relevante, lo mejor es que
utilice palabras clave para sus campaas o grupos de anuncios. Por ejemplo, si solo desea
que su anuncio aparezca en sitios sobre tenis, le recomendamos que empiece utilizando
palabras clave.

Uso de palabras clave y ubicaciones para mostrar sus anuncios

Si aade ubicaciones y palabras clave a un grupo de anuncios para orientar su publicidad,
limita sus anuncios a sitios concretos y los muestra nicamente cuando el contenido
de una pgina es relevante respecto a sus palabras clave. AdWords buscar de forma
automtica en la Red de Display, pginas cuyo contenido coincida con sus palabras clave.
Es lo que se denomina orientacin contextual. Si una ubicacin tiene varias pginas web,
sus anuncios solo se publicarn en aquellas que coincidan con sus palabras clave.
Utilizar palabras clave para definir mejor la orientacin de los anuncios en las ubicaciones
es una buena opcin cuando la publicidad est orientada a sitios que cuentan con una
gran variedad de contenido, como los sitios de noticias y las redes sociales. De ese modo,
es ms probable que los anuncios se muestren en ubicaciones relevantes de esos sitios.
No olvide supervisar el rendimiento de sus anuncios para comprobar que obtiene los
resultados deseados.

Importante
Si combina las ubicaciones y las palabras clave, ello no afectar al lugar donde se muestren sus
anuncios en la Red de Bsqueda, en la que solo se utilizan palabras clave para orientar los anuncios.

Ejemplo
Supongamos que crea un grupo de anuncios para su campaa que incluye las ubicaciones
gestionadas A, B y C, as como la palabra clave rosas rojas.
Su anuncio se mostrar en las ubicaciones A, B y C solo si el contenido de estas est
relacionado con rosas rojas. As pues, si nuestro sistema determina que las coincidencias
para rosas rojas solo se muestran en A y B, su anuncio no aparecer en la ubicacin C,
aunque la haya seleccionado. Dado que la ubicacin C no incluye contenido relacionado
con rosas rojas, no es una coincidencia contextual para su palabra clave.

Imaginemos que la ubicacin A es un sitio web sobre flores e incluye 100 pginas distintas:
cinco sobre rosas rojas y 95 sobre otras variedades de flores. Dado que la orientacin
contextual se produce en el nivel de pgina, es posible que nuestro sistema identifique
nicamente estas cinco pginas sobre rosas rojas como una buena coincidencia para su
palabra clave. Aunque el objetivo de orientacin sea todo el sitio web, el anuncio no se
mostrar en las otras 95 pginas de A si estas no constituyen una buena coincidencia para
sus palabras clave.

Ms informacin acerca de la configuracin de orientacin en la Red de Display

Cmo compiten los anuncios orientados a ubicaciones y los anuncios

orientados a palabras clave
Posicin del anuncio
Los anuncios orientados por ubicacin y los anuncios orientados por palabra clave
compiten para aparecer en las pginas de la Red de Display en funcin del ranking del
anuncio. El ranking del anuncio de los anuncios orientados a ubicaciones o a palabras
clave, as como de todos los dems anuncios orientados a la Red de Display, se determina
en funcin de si la campaa utiliza las ofertas de coste por clic (CPC) o de coste por cada
mil impresiones (CPM). A continuacin, le explicamos cmo compiten sus anuncios en
funcin de la oferta que utilizan:
Un bloque de anuncios puede mostrar uno o varios anuncios de texto, o un anuncio
de display, en funcin del ranking del anuncio y de los resultados de la subasta.
Los anuncios de texto que utilizan las ofertas de CPC, independientemente de si estn
orientados por palabra clave o por ubicacin, compiten entre s para aparecer en un
bloque de anuncios que puede contener uno o varios anuncios de texto.
Los anuncios de texto que utilizan las ofertas de CPM, independientemente de si
estn orientados por palabra clave o por ubicacin, no aparecen en un bloque de
anuncios con otros anuncios de texto.
Los anuncios de display, independientemente de si estn orientados por palabra
clave o por ubicacin, y de si utilizan las ofertas de CPC o de CPM, compiten entre s
para aparecer en todo un bloque de anuncios de display. Los anuncios de display no
comparten el bloque de anuncios con otros tipos de anuncios.

URL de destino
En las campaas de la Red de Display, puede aadir una URL de destino para una ubicacin
gestionada concreta y una palabra clave. Si una impresin publicada tiene varias URL de
destino, AdWords usar la URL del mtodo de orientacin ms especfico.

Cmo supervisar los datos de rendimiento

Puede consultar los datos de rendimiento, incluidas las impresiones, de sus anuncios
orientados por ubicacin y por palabra clave.
Impresiones de las ubicaciones a las que ha orientado los anuncios
Cuando su anuncio aparece en una de las ubicaciones que ha elegido, la impresin se
considerar como impresin de ubicacin e impresin de palabra clave en los informes.
Puede ver los datos correspondientes a las ubicaciones y a las palabras clave en la
pestaa Red de Display. Recuerde que puede consultar los datos de rendimiento de las
campaas orientadas a las redes de Bsqueda y Display, o solo a la Red de Display.
A continuacin se describe el procedimiento para ver las estadsticas:
Para ver las impresiones de las ubicaciones gestionadas, haga clic en la pestaa
Ubicaciones y busque las ubicaciones con el estado Gestionada. Ver los datos de
rendimiento, incluidas las impresiones.
Para ver las impresiones de las palabras clave, haga clic en la pestaa Palabras clave
de display. Ver una tabla con los datos de rendimiento, incluidas las impresiones.

Ejemplo
Supongamos que su grupo de anuncios tiene tres palabras clave: rosas, tulipanes y
girasoles. Imaginemos tambin que ha elegido www.example.com como ubicacin. Si
la orientacin contextual de AdWords decide que www.example.com coincide con sus
palabras clave y muestra su anuncio en dicho sitio, se considerar como impresin de
palabra clave y de ubicacin. Esto se debe a que ha incluido example.com como ubicacin
en este grupo de anuncios.

Impresiones de las ubicaciones a las que no ha orientado los anuncios

Cuando las palabras clave de su grupo de anuncios activan la publicacin de su anuncio
en una ubicacin a la que no ha orientado la campaa, la impresin se considerar tanto
de palabra clave como de ubicacin.
Puede ver los datos correspondientes a las ubicaciones y a las palabras clave en la
pestaa Red de Display. Recuerde que puede consultar los datos de rendimiento de las
campaas orientadas a las redes de Bsqueda y Display, o solo a la Red de Display.
A continuacin se describe el procedimiento para ver las estadsticas:
Para ver las impresiones de las ubicaciones automticas, haga clic en la pestaa
Ubicaciones y busque las ubicaciones que tengan el estado Automtica. Ver los
datos de rendimiento, incluidas las impresiones.
Para ver las impresiones de las palabras clave, haga clic en la pestaa Palabras clave
de display. Ver una tabla con los datos de rendimiento, incluidas las impresiones.

Cmo elegir palabras clave para las

campaas de la Red de Display
Elegir palabras clave para una campaa de la Red de Display consiste en conectar sus
anuncios con las personas con ms probabilidad de estar interesadas en su empresa.
Segn lo que conoce de sus clientes, elija las palabras clave que crea que podran aparecer
en los sitios web que visitan.
Por ejemplo, si a sus posibles clientes les gusta el senderismo, podra aadir palabras
clave relacionadas con el senderismo o las actividades al aire libre. A continuacin, AdWords
encuentra sitios web pertinentes que incluyen dichas palabras clave para mostrar sus
anuncios en ellos. Es recomendable elegir palabras clave que sean pertinentes para un
grupo de anuncios completo, no para un solo anuncio.

Palabras clave de display y segmentacin contextual

Las palabras clave forman parte de la segmentacin contextual de la Red de Display, que
utiliza las palabras clave o los temas de su eleccin para hacer coincidir sus anuncios
con sitios web pertinentes. En ocasiones, es posible que sus anuncios se publiquen en
ubicaciones que parecen no tener ninguna relacin con las palabras clave de display. En
esos casos, quiz se muestren en funcin del historial de navegacin reciente del usuario
y no del contenido de la pgina que est viendo en ese momento. Ms informacin acerca
del funcionamiento de la segmentacin contextual en la Red de Display
A continuacin le mostramos tres cosas que debera hacer cuando elija las palabras clave
de sus campaas de la Red de Display:
crear grupos de anuncios para sus productos o sus servicios, de modo que podamos
mostrar anuncios relacionados con ellos;
elegir palabras clave que crea que pueden aparecer en los sitios web que podran
visitar sus clientes,
obtener ideas adicionales para grupos de anuncios y palabras clave utilizando el
Planificador de la Red de Display.

Cmo crear grupos de anuncios

Antes de elegir las palabras clave de sus campaas de la Red de Display, asegrese de
que los grupos de anuncios de cada una de sus campaas estn organizados segn los
productos o servicios que ofrezca. Es mejor comenzar con palabras clave que describan los
productos o servicios que est anunciando. Despus, puede crear anuncios relacionados
con esas palabras clave, que podemos mostrar a los clientes cuando se encuentren en
sitios web relacionados con sus productos o servicios. Puede organizar mejor su cuenta
agrupando las palabras clave segn los tipos de sitios web que podran visitar sus clientes
potenciales antes de comprar sus productos o servicios.

Ejemplo
Supongamos que va a crear una campaa para su panadera. Al configurar su campaa,
debe separar sus grupos de anuncios segn el tipo de producto que venda.
A continuacin, le mostramos unos cuantos ejemplos de grupos de anuncios estructurados
de forma correcta e incorrecta para que sepa cmo debera organizar los suyos:
Grupo de anuncios con una
estructura incorrecta

Grupo de anuncios con una estructura

correcta

Grupo de anuncios: panadera

Palabras clave:
galletas con trocitos de chocolate
galletas de avena
galletas de canela
bizcochos de chocolate esponjosos
bizcochos de chocolate con frutos
secos
bizcochos de chocolate negro
magdalenas con frutos rojos
magdalenas de vainilla
magdalenas de chocolate

Grupo de anuncios: galletas

Palabras clave:
galletas con trocitos de chocolate
galletas de avena
galletas de canela
Grupo de anuncios: Bizcochos de chocolate
Palabras clave:
bizcochos de chocolate esponjosos
bizcochos de chocolate con frutos secos
bizcochos de chocolate negro
Grupo de anuncios: Magdalenas
Palabras clave:
magdalenas con frutos rojos
magdalenas de vainilla
magdalenas de chocolate

Consejo
Aada ms palabras clave parecidas a las que ya ofrecen buenos resultados.

Cmo elegir las palabras clave

La lista de palabras clave del grupo de anuncios nos ayuda a mostrar los anuncios en los
sitios web pertinentes que visitan sus clientes. Siga estas directrices para crear una lista de
palabras clave de gran calidad:
Elija palabras clave relacionadas con su producto o con su servicio.
Cree un conjunto de cinco a 20 palabras clave muy relacionadas entre s y con los
anuncios del grupo de anuncios. Las palabras clave de dos o tres trminos (frases)
suelen ser ms eficaces.
Seleccione las palabras clave que estn relacionadas entre s. Por ejemplo, si vende
flores, podra aadir "rosas" y "ramos de flores" a la lista de palabras clave. De esta
manera, las palabras clave pueden mostrar sus anuncios a los clientes que podran
estar interesados en comprar rosas o ramos de flores para un evento.
Seleccione palabras clave relacionadas con los sitios web que visitan sus clientes.
Si tiene una marca slida y ampliamente reconocida, incluya palabras clave
relacionadas con la marca.

Ejemplo
Grupo de anuncios: bizcochos de chocolate
Palabras clave: bizcochos de chocolate, bizcochos de chocolate negro, bizcochos de
chocolate esponjosos, recetas de postres, recetas de bizcochos de chocolate

Nuestra tecnologa explora el contenido y la direccin web de una pgina web para
determinar su tema principal. A continuacin, utilizamos automticamente las palabras
clave y las selecciones de tema, adems del idioma y la segmentacin geogrfica, as como
otras opciones de configuracin que haya definido para hacer coincidir los temas con sus
anuncios. De vez en cuando, puede que mostremos los anuncios cuando las palabras clave
coincidan con el contenido de las pginas que haya buscado un usuario recientemente.

Consejos
Pruebe a excluir palabras clave para asegurarse de que los anuncios no se muestren
en los sitios web que no sean pertinentes.
Defina mejor su lista de palabras clave aadiendo o eliminando palabras clave.

Cmo obtener ideas para grupos de anuncios y para palabras clave

Puede utilizar el Planificador de la Red de Display si quiere obtener ideas temticas para
grupos de anuncios y para palabras clave en las que quizs no habra pensado a la hora
de crear su campaa. A continuacin, le indicamos cmo utilizar el Planificador de la
Red de Display:
1. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Planificador de la Red de Display.
2. Especifique los intereses de sus clientes o los tipos de pgina de destino que suelen
visitar.
3. Haga clic en Obtener ideas para grupos de anuncios.
4. Si quiere obtener ideas para palabras clave, haga clic en la pestaa Ideas de
segmentacin individuales y, a continuacin, en la subpestaa Palabras clave.

Cmo supervisar y mejorar el rendimiento de sus palabras clave

Para ver las mtricas de resultados de sus palabras clave de la Red de Display, vaya a la
pestaa Display y haga clic en palabras clave de display. Ver una tabla que incluye
impresiones, clics y otros resultados en la que se indica si sus palabras clave cumplen sus
objetivos publicitarios.
Tambin puede ver los sitios web en los que se han mostrado sus anuncios segn sus
palabras clave de display. En la pestaa Ubicaciones, la tabla de resumen muestra dnde
se han mostrado sus anuncios, con qu frecuencia, cuntos clics han recibido y mucho
ms. Segn los tipos de sitios web en los que sus anuncios tienen un mejor rendimiento,
puede decidir si debe ampliar o modificar su lista de palabras clave para que coincida con
el contenido ms pertinente para su empresa.

Cmo mejorar las palabras clave en la Red de Display

Ahora que tiene activa una campaa en la Red de Display, debera evaluar las palabras
clave y mejorar las que ofrecen resultados insatisfactorios. Le recomendamos que tenga
en cuenta el rendimiento de las palabras clave segn sus objetivos publicitarios. De esa

forma, podr realizar cambios en los trminos en funcin de si desea aumentar el trfico
hacia el sitio web o incrementar las conversiones como, por ejemplo, las ventas.

Aumente el trfico de su sitio

Si su principal objetivo publicitario es aumentar el nmero de usuarios que visitan su sitio,
le recomendamos que siga estos consejos.
Aada palabras clave ms genricas
Con el fin de que el anuncio pueda aparecer para una gran cantidad de sitios web, pruebe
a aadir palabras clave ms generales en la campaa. Por ejemplo, si tiene un negocio
minorista, quiz le interese incluir un trmino ms general como zapatos en lugar de
palabras clave muy especficas, como zapatos de tacn negros de piel.
Aada palabras clave diferentes
Le recomendamos que aada palabras clave nuevas que sean trminos, ideas o conceptos
nicos para atraer ms trfico al anuncio. Por ejemplo, en lugar de aadir la palabra clave
calzado, pruebe con zapatillas deportivas. Estas palabras clave distintas y exclusivas
pueden hacer que su anuncio coincida con otras pginas de un determinado sitio web, y as
quiz generar ms impresiones.
Aumente las ofertas de las palabras clave que ofrecen un buen rendimiento
Aumente las ofertas de coste por clic (CPC) de las palabras clave que ofrecen buenos
resultados con el fin de ser ms competitivo.
Utilice la insercin de palabras clave
Pruebe a utilizar la insercin de palabras clave para actualizar dinmicamente el texto del
anuncio e incluir alguno de los trminos que haya activado su anuncio. La insercin de
palabras clave puede ayudarle a que sus anuncios sean ms relevantes para los clientes, lo
que le permitir aumentar el porcentaje de clics (CTR).

Establezca lmites en los costes de las palabras clave que no generan conversiones
Es posible que, para algunas palabras clave, los usuarios hagan clic en su anuncio, pero no
compren el producto que ofrece. En ese caso, le recomendamos que realice cambios en las
palabras clave para incrementar las ventas y las conversiones.
Aada palabras clave ms especficas
Pruebe a llegar a los clientes con mayor eficacia con palabras clave especficas directamente
relacionadas con su producto o su servicio. Por ejemplo, si tiene un negocio minorista
importante, quiz le interese incluir un trmino especfico como botas de piel en lugar de
palabras clave muy genricas, como calzado. Pero tenga en cuenta que si los trminos son
ms especficos, es posible que no llegue a tantas personas como quisiera.
Reduzca las ofertas de las palabras clave que ofrecen un rendimiento insatisfactorio
Es posible que ciertas palabras clave le ofrezcan peores resultados que otras; en ese caso,
le recomendamos que restrinja la inversin en ellas. Reduzca las ofertas de coste por clic
(CPC) de dichos trminos con el fin de destinar la mayor parte del presupuesto a palabras
clave que generen beneficios.
Detenga las palabras clave de bajo rendimiento
Supongamos que ha reducido las pujas de coste por clic (CPC) de las palabras clave con
un rendimiento insatisfactorio, pero que desea mejorar todava ms el rendimiento de la
campaa. Pruebe a detener o a eliminar los trminos en cuestin para evitar esos resultados
negativos.
Evite que su anuncio se muestre con los trminos que no sean relevantes para su
producto o su servicio
Pruebe a excluir algunas palabras clave de la campaa para que el anuncio no se muestre
en sitios web irrelevantes para su producto o para su servicio. De esa forma, evitar pagar
por aquellos clics con pocas posibilidades de generar conversiones. Por ejemplo, si tiene
una tienda de calzado, quiz le interese excluir palabras clave como usado y de segunda
mano, para evitar que el anuncio aparezca en sitios web que venden zapatos usados.
Tenga en cuenta que si excluye demasiadas palabras clave, es posible que los anuncios
lleguen a menos clientes.

Excluya los sitios web con bajo rendimiento

Compruebe el rendimiento de sus anuncios en determinadas ubicaciones de la Red de
Display consultando los datos de rendimiento de la ubicacin. Quizs descubra que sus
anuncios aparecen en ubicaciones que sus clientes no visitan o que son inadecuadas para
sus anuncios. En ese caso, puede excluir esas ubicaciones de su campaa.
Habilite el Optimizador de conversiones
Utilice el Optimizador de conversiones, una funcin de AdWords que utiliza los datos del
seguimiento de conversiones de este programa para generar ms conversiones a un coste
inferior. Tenga en cuenta que su campaa debe ser apta para esta funcin. El Optimizador
de conversiones le ayuda a evitar clics improductivos y a obtener el mayor nmero posible
de clics rentables.
Implemente URL de destino de palabra clave
Atraiga trfico a la pgina de su sitio que est directamente relacionada con una determinada
palabra clave. Para ello, implemente URL de destino de palabra clave. Si utiliza URL de
destino de palabra clave en una campaa de la Red de Bsqueda, le recomendamos que
haga lo mismo para las campaas de la Red de Display.

Consejos
En la Red de Display, todas las palabras clave se consideran de concordancia amplia
nicamente. Esto significa que no necesita incluir plurales, errores ortogrficos ni otras
variantes de las palabras clave.
Utilice el Planificador de la Red de Display para obtener ideas de palabra clave para sus
campaas de la Red de Display.

Orientacin por ubicacin geogrfica y por

idioma
Elija la configuracin geogrfica y de idioma
Cmo segmentar los anuncios a ubicaciones geogrficas
Exclusin de los anuncios en una ubicacin geogrfica especfica
Cmo se relacionan los anuncios con ubicaciones geogrficas
Conceptos bsicos sobre la cobertura de los anuncios
Cmo definir mejor la ubicacin geogrfica
Tipos de segmentacin geogrfica por pas
Opciones avanzadas de ubicacin
Cmo configurar el idioma de segmentacin del anuncio

Elija la configuracin geogrfica y de idioma

Puede ayudar a garantizar que sus anuncios lleguen a los clientes que desea. Utilice la
configuracin geogrfica y de idioma para que se muestren los anuncios a clientes de
las ubicaciones geogrficas orientadas, o bien a clientes que hayan seleccionado el idioma
orientado como idioma de interfaz.
Con la configuracin geogrfica, puede orientar sus anuncios de modo que se
publiquen en ubicaciones geogrficas concretas. Por ejemplo, si tiene una tienda de
comercio electrnico en Estados Unidos y desea orientar el estado de California, utilice la
configuracin geogrfica correspondiente.
La configuracin de idioma le permite publicar sus anuncios en sitios web de productos
Google y de terceros, que se encuentren en los idiomas de los clientes.

Ejemplo
Supongamos que tiene un negocio en Noruega, que ha orientado los anuncios a dicho
pas y que ha configurado el idioma de orientacin a noruego. Esto implica que sus
anuncios pueden aparecer en Google para clientes de Noruega que utilicen el noruego
como idioma de interfaz.

Cmo elegir la configuracin geogrfica y de idioma

1. Haga clic en la pestaa Campaas.
2. Haga clic en Todas las campaas online en el panel de navegacin de la izquierda.
3. Haga clic en el botn +Campaa.
4. Acceder a la pgina donde podr actualizar la configuracin de la campaa. Busque
la seccin titulada Ubicaciones e idiomas.
5. Para orientar ubicaciones, tiene la opcin de:
Seleccionar una ubicacin de las opciones enumeradas...
bien introducir una ubicacin en el cuadro de bsqueda.
6. Haga clic en Editar, en la seccin Idiomas, para editar el idioma de destino.

7. Marque las casillas situadas junto a los idiomas que desee orientar.
8. Tras seleccionar el resto de opciones de configuracin de la campaa, haga clic en
Guardar y continuar.

Cmo segmentar los anuncios a ubicaciones

geogrficas
La segmentacin geogrfica de AdWords permite que sus anuncios aparezcan en las
ubicaciones geogrficas que elija: pases, zonas dentro de un pas, un radio en torno
a una ubicacin o grupos de ubicaciones.
La segmentacin geogrfica le permite dirigir la publicidad a las zonas donde se
encontrarn los clientes adecuados y restringirla en las zonas donde no los encontrar,
lo que conlleva un aumento del retorno de la inversin (ROI).
Para su publicidad en AdWords, tenga presente el mantra inmobiliario: Ubicacin,
ubicacin, ubicacin!. Independientemente de lo genial que sea su anuncio, es probable
que no tenga un gran rendimiento si no aparece en el lugar adecuado. Llegue a sus clientes
all donde estn y donde su empresa pueda prestarles servicio mediante la segmentacin
geogrfica de AdWords. Puede configurar y ajustar la configuracin de orientacin
geogrfica en cualquier momento.

Cmo orientar la publicidad a las ubicaciones adecuadas para su

empresa
Obtenga ayuda sobre cmo elegir las orientaciones geogrficas que son ms adecuadas
para su empresa.

Cmo configurar la orientacin geogrfica

https://www.youtube.com/watch?v=XOnUJzKdwzU
Cmo modificar la orientacin geogrfica - AdWords

Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Recuerde que los tipos de segmentacin geogrfica disponibles varan segn el pas.

Grupos de ubicaciones
Los grupos de ubicaciones le permiten llegar a los clientes segn los tipos de lugares que
visitan o los datos demogrficos obtenidos a partir de su ubicacin. Vaya a la pestaa
Configuracin, haga clic en Editar junto a Ubicaciones y, a continuacin, haga clic en
Bsqueda avanzada para acceder a la pestaa Grupos de ubicaciones.
Cmo segmentar la publicidad a ubicaciones segn los datos demogrficos o lugares
de inters
Para asegurarse de que sus anuncios lleguen a la mayor cantidad posible de clientes,
tanto si estn segmentados a ubicaciones segn los datos demogrficos como segn los
lugares de inters, tambin le recomendamos que los segmente a una zona ms amplia.
A continuacin, puede establecer ajustes de la puja por ubicacin para ubicaciones segn
los datos demogrficos o lugares de inters. Por ejemplo, para llegar a los clientes de
zonas del estado de Nueva York que tienen un nivel de ingresos elevado, le recomendamos
que segmente los anuncios tanto al estado de Nueva York como a las zonas con ingresos
elevados de dicho estado, y que establezca un ajuste de la puja por ubicacin de +50%
para estas zonas con clientes acomodados.

Avanzado: Cmo segmentar la publicidad a varias ubicaciones en

bloque
AdWords permite aadir una lista de un mximo de 1.000 orientaciones geogrficas a la
vez, en vez de aadir cada ubicacin de una en una. Tambin ofrecemos herramientas
para la edicin en bloque. Haga clic en una de las siguientes opciones para obtener ms
informacin al respecto.

Comparacin de los tipos de orientacin geogrfica: pases, zonas dentro de un pas

o radio
A continuacin se ofrecen ms detalles sobre cada nivel de orientacin geogrfica y los
tipos de empresas para los que podran resultar adecuados.

Orientacin
geogrfica

Descripcin

Tipos de empresas
para las que podra
resultar adecuada

Tipos de empresas
para las que no podra
resultar adecuada

Pases

Es recomendable
orientar sus anuncios
a uno o varios pases
si ofrece productos y
servicios a estas zonas
de gran tamao.
La orientacin a
pases enteros
permite obtener ms
visibilidad del anuncio
de la que se obtendra
con la orientacin a
ciudades o regiones
concretas de un pas.

Una empresa
nacional que sirva a
todo el pas
Un minorista online
que realice envos a
todo el mundo
Una empresa
internacional que
venda a varios
pases

Una empresa que

no sirva a todas las
regiones o ciudades.
En este caso, podra
orientar la publicidad
a regiones o ciudades
concretas.

Zonas dentro
de un pas

Considere la
posibilidad de usar
una orientacin ms
precisa si su empresa
no sirve a todas las
regiones o ciudades,
o si desea dirigir los
esfuerzos publicitarios
en determinadas
zonas dentro de un
pas. En funcin del
pas, puede orientar la
publicidad a regiones,
ciudades o cdigos
postales.

Una empresa que

sirve a un barrio
local
Una empresa con
ofertas especiales
en determinadas
ubicaciones
Una empresa que
vende productos
en determinadas
regiones o ciudades

Una empresa que

intenta cubrir la
mayora de regiones
de un pas con solo
algunas excepciones
(por ejemplo, todo EE.
UU. excepto Alaska).
En este caso, es mejor
segmentar los anuncios
a todo el pas y, a
continuacin, excluir las
dems zonas.

Radio en
torno a una
ubicacin

La orientacin radial
(tambin denominada
orientacin de
proximidad u
Orientacin por
radio) permite elegir
mostrar los anuncios
a los clientes que se
encuentran a una
determinada distancia
de la empresa, en vez
de elegir ciudades,
regiones o pases.

Una empresa que

presta servicios
dentro de un radio
seleccionado
Una empresa
local cuya base
de clientes est
dentro de un radio
alrededor de la
empresa

Una empresa que

solo quiere llegar a
determinadas ciudades,
regiones o ciudades.

Consejos para elegir las ubicaciones adecuadas para su empresa

Al elegir las orientaciones geogrficas, debe tener en cuenta lo siguiente:
Asegrese de orientar la publicidad a las ubicaciones donde se encuentren sus
clientes, que no es necesariamente el mismo lugar en el que se encuentra su empresa.
Por ejemplo, si es propietario de una empresa de comercio electrnico, segmente la
publicidad a todas las ubicaciones a las que realice entregas, no solamente donde se
encuentre ubicado fsicamente su negocio.
Si orienta la publicidad a una zona en la que no se encuentra su empresa, no podr
ver el anuncio cuando realice bsquedas en Google.com. No obstante, puede usar la
Herramienta de vista previa de anuncios para encontrar el anuncio.
Asimismo, es importante que la configuracin de la orientacin geogrfica y por idioma
sea coherente. Por ejemplo, si orienta la publicidad a los usuarios de habla inglesa de
Inglaterra, no se olvide de orientar los anuncios al idioma ingls y asegrese de que
los anuncios estn escritos en ingls.

Ejemplo
Adrin quiere anunciar su hotel en Espaa a los clientes de habla inglesa que viven en
Inglaterra. Segmenta sus anuncios a Inglaterra y los escribe en ingls.

Cmo configurar la orientacin geogrfica

Cmo modificar la orientacin geogrfica - AdWords
Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Recuerde que los tipos de segmentacin geogrfica disponibles varan segn el pas.
Tiempo sugerido para la tarea: de 5 a 7 minutos

Cmo orientar la publicidad a pases enteros

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desee modificar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar junto a Ubicaciones.
6. Escriba el nombre del pas al que desea orientar la publicidad.
7. Haga clic en Aadir para aadir la ubicacin.
8. Haga clic en Guardar para guardar la configuracin.

Cmo segmentar la publicidad a zonas de un pas

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desee modificar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar junto a Ubicaciones.
6. Introduzca el cdigo postal o el nombre de la ubicacin a la que desee segmentar sus
anuncios. Si introduce un nombre de ciudad, aada tambin el pas correspondiente.
No es recomendable orientar los anuncios a Pars, Francia, si intenta vender sombreros
de vaquero a los clientes de Pars, Texas.
7. Haga clic en Aadir para aadir la ubicacin.
8. Haga clic en Guardar para guardar la configuracin.

Cmo orientar los anuncios a un radio alrededor de una ubicacin

Cmo seleccionar un radio
Al orientar la publicidad dentro un radio, se muestra una lista de ubicaciones que se
incluyen dentro del radio, tambin denominadas Ubicaciones dentro de esta orientacin.
Es recomendable que revise estas ubicaciones para asegurarse de que ha incluido las zonas

previstas. Asimismo, podr definir mejor la orientacin mediante la seleccin individual de

las ciudades o las regiones dentro del radio.
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desee editar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar junto a Ubicaciones y, a continuacin, haga clic en Bsqueda
avanzada.
6. Haga clic en Orientacin radial.
7. Introduzca en el cuadro de bsqueda la direccin de la ubicacin que desee utilizar
como centro del radio. Introduzca el radio al que desea orientar los anuncios y
seleccione una unidad de medida en el men desplegable.
8. Haga clic en Buscar para localizar el radio en el mapa.
9. Compruebe el mapa para asegurarse de que segmenta los anuncios a la zona deseada.
Cuando est preparado, haga clic en Aadir para aadir el radio. Tambin puede
seleccionar Aadir todos para aadir todas las ubicaciones individuales dentro del
radio especificado en lugar de aadir la orientacin radial. Si desea definir mejor la
lista de zonas que quiere cubrir, puede segmentar los anuncios solo a determinadas
ubicaciones o excluir algunas de la lista Ubicaciones dentro de esta segmentacin.
En algunos casos no podremos mostrar la cobertura de una zona que sea demasiado
pequea o porque no haya suficientes datos de la ubicacin.
10.

Haga clic en Listo en la parte inferior de la ventana.

11.

Haga clic en Guardar para guardar la configuracin.

Acerca de las sugerencias de segmentacin geogrfica proporcionadas

Probablemente se habr percatado de que cuando edita la configuracin de segmentacin
geogrfica, AdWords le sugiere otras ubicaciones a las cuales quiz le interese segmentar los
anuncios. Revise estas sugerencias y decida si se podran aplicar en su campaa publicitaria.
Sugerencias de orientacin geogrfica disponibles:
Ubicaciones contenedoras: las ubicaciones contenedoras son zonas mayores que
contienen la ubicacin que ha seleccionado. Puede aadir esta ubicacin si desea
llegar a un pblico ms amplio.

 Ubicaciones relacionadas: las ubicaciones relacionadas pueden encontrarse cerca

de la ubicacin que ha especificado, tener un nombre similar o incluir una ubicacin
con un nombre similar. Esta funcin sirve tanto para aadir ubicaciones relacionadas
a sus campaas como para excluirlas.
Ubicaciones cercanas: al lado del nombre de una ubicacin, tambin puede ver el
enlace Cercanas. Las ubicaciones cercanas, como habr deducido, son ubicaciones
que se encuentran cerca y que tambin puede aadir o excluir en sus campaas.

Grupos de ubicaciones
Los grupos de ubicaciones le permiten llegar a los clientes segn los tipos de lugares que
visitan o los datos demogrficos obtenidos a partir de su ubicacin. Vaya a la pestaa
Configuracin, haga clic en Editar junto a Ubicaciones y, a continuacin, haga clic en
Bsqueda avanzada para acceder a la pestaa Grupos de ubicaciones.

Cmo segmentar la publicidad a un lugar de inters

Puede segmentar la publicidad a lugares de inters para llegar a los usuarios que se
encuentran en aeropuertos, universidades y zonas comerciales cntricas.
Cmo segmentar la publicidad a un determinado aeropuerto o universidad
Para segmentar la publicidad a un solo aeropuerto, introduzca su cdigo o su nombre
completo junto con el nombre del pas (por ejemplo, Barcelona-El Prat, Espaa). Consulte
la lista completa de los aeropuertos a los que puede segmentar la publicidad en AdWords
(seleccione Aeropuerto como el tipo de segmentacin).
Para segmentar la publicidad a una sola universidad, introduzca su nombre completo.
Cmo segmentar la publicidad a todos los aeropuertos, zonas comerciales cntricas
y universidades disponibles
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desee editar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.

5. Haga clic en Editar, junto a Ubicaciones, y en Bsqueda avanzada.

6. Haga clic en Grupos de ubicaciones.
7. Haga clic en Elija el tipo de grupo de ubicaciones.
8. Seleccione Lugares de inters e introduzca una ubicacin a la que quiera segmentar
la publicidad.
9. Haga clic en Seleccionar tipo y elija entre Aeropuertos, Zonas comerciales cntricas
o Universidades.
10.

Haga clic en Aadir.

11.

Haga clic en Listo en la parte inferior de la ventana.

12.

Haga clic en Guardar.

Cmo segmentar la publicidad a una ubicacin segn los datos demogrficos (solo
ingresos medios)
Segmente los anuncios a ubicaciones segn los datos demogrficos para llegar a grupos
de personas en funcin de los ingresos medios aproximados de su ubicacin. Basndose
en los datos pblicos del Departamento de Tesorera de los EE. UU. (IRS, Internal Revenue
Service), los anunciantes pueden segmentar los anuncios a determinadas zonas segn los
ingresos medios correspondientes. Actualmente, esta funcin solo est disponible para
ubicaciones de los EE. UU.
Niveles de ingresos medios disponibles (solo EE. UU.)
Debido a los cambios demogrficos de cada zona, es posible que el intervalo estimado de
ingresos de cada nivel y las zonas correspondientes sufran modificaciones a lo largo del tiempo.

Nivel

Ingresos anuales estimados

mnimos

Ingresos anuales estimados

mximos

Reducir un 50%

0 USD

64.000 USD

31-40%

64.001 USD

80.000 USD

21 - 30%

80.001 USD

102.000 USD

11 - 20%

102.001 USD

146.000 USD

10% superior

146.001 USD

> 146.001 USD

Instrucciones para segmentar a una ubicacin segn los datos demogrficos

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desee editar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar, junto a Ubicaciones, y en Bsqueda avanzada.
6. Haga clic en Grupos de ubicaciones.
7. Haga clic en Elija el tipo de grupo de ubicaciones.
8. Seleccione Ubicaciones segn los datos demogrficos e introduzca una ubicacin a
la que quiera segmentar la publicidad.
9. Haga clic en Seleccionar tipo y elija Ingresos familiares medios o Gastos familiares
medios.
10.

Haga clic en Aadir.

11.

Haga clic en Listo en la parte inferior de la ventana.

12.

Haga clic en Guardar.

Cmo segmentar la publicidad a ubicaciones segn los datos

demogrficos o lugares de inters
Para asegurarse de que sus anuncios lleguen a la mayor cantidad posible de clientes,
tanto si estn segmentados a ubicaciones segn los datos demogrficos como segn los
lugares de inters, tambin le recomendamos que los segmente a una zona ms amplia.
A continuacin, puede establecer ajustes de la puja por ubicacin para ubicaciones segn
los datos demogrficos o lugares de inters. Por ejemplo, para llegar a los clientes de
zonas del estado de Nueva York que tienen un nivel de ingresos elevado, le recomendamos
que segmente los anuncios tanto al estado de Nueva York como a las zonas con ingresos
elevados de dicho estado, y que establezca un ajuste de la puja por ubicacin de +50%
para estas zonas con clientes acomodados.

Avanzado: Cmo segmentar la publicidad a varias ubicaciones en

bloque
AdWords permite aadir una lista de un mximo de 1.000 orientaciones geogrficas a la
vez, en vez de aadir cada ubicacin de una en una. Tambin ofrecemos herramientas

para la edicin en bloque. Haga clic en una de las siguientes opciones para obtener ms
informacin al respecto.

Qu procedimiento debo seguir para aadir varias orientaciones geogrficas en

bloque?
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desee editar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar, junto a Ubicaciones, y en Bsqueda avanzada.
6. Haga clic en Ubicaciones en bloque.
7. En el cuadro, pegue o escriba el nombre de un mximo de 1.000 ubicaciones a
las que desee segmentar la publicidad, y aada todas las ubicaciones de un pas
simultneamente. Consulte la lista de las ubicaciones a las que se puede segmentar
la publicidad.
Para segmentar los anuncios a ms de 1.000 ubicaciones, puede aadir
segmentaciones geogrficas en bloque varias veces. Por ejemplo, si
desea segmentar los anuncios a 1.200 ubicaciones, primero aada 1.000
segmentaciones geogrficas. Cuando termine, aada las 200 ubicaciones
restantes.
Cuando segmente la publicidad a una ciudad o a un cdigo postal, incluya el
nombre completo del pas o de la provincia, por ejemplo, Madrid, Espaa o bien
08008, Barcelona.
8. Seleccione el cdigo de pas para este conjunto de ubicaciones.
9. Una vez introducidas las ubicaciones, haga clic en Buscar.
10.

Se mostrarn todas las ubicaciones que coincidan con los criterios de bsqueda en

el panel de revisin. Revise los resultados y, a continuacin, haga clic en Aadir todas
las ubicaciones coincidentes para segmentar su publicidad a todas las ubicaciones
que coincidan con los criterios de bsqueda.
Si alguna de las segmentaciones geogrficas que ha buscado no se encuentra,
podr verla en el cuadro en el que ha introducido la lista de ubicaciones.

 Si selecciona Eliminar todas las ubicaciones encontradas, se eliminarn todas

las ubicaciones del panel de revisin, as como las segmentaciones geogrficas
o las exclusiones de ubicacin.
11.

En la seccin Ubicaciones seleccionadas, aparecern las segmentaciones de

ubicacin que acaba de aadir.

12.

Haga clic en Hecho.

13.

Cuando haya confirmado los cambios, haga clic en Guardar, en la pestaa

Configuracin.

Otras opciones de edicin en bloque

Editor de AdWords: aplicacin gratuita y descargable para administrar sus campaas
de publicidad de AdWords sin conexin. Consulte cmo realizar cambios en bloque a
las orientaciones geogrficas en el Editor de AdWords.
API de AdWords: el API de AdWords permite a los programadores crear aplicaciones
que interacten directamente con la plataforma de AdWords. Obtenga ms
informacin acerca de las opciones de orientacin geogrfica del API de AdWords.
Consulte los lmites de orientacin geogrfica de su campaa.

Exclusin de los anuncios en una ubicacin

geogrfica especfica
Dnde deben aparecer sus anuncios es importante, pero dnde no deben aparecer
es igualmente esencial para el xito de su campaa. La exclusin de ubicaciones le
permite impedir que su anuncio se muestre en determinadas partes de las ubicaciones
de orientacin, como una regin de un pas o una ciudad de una provincia. De este modo,
puede usar el presupuesto de forma eficaz al impedir que el anuncio se muestre a los
usuarios que muy probablemente no tengan acceso a lo que ofrece.
Puede excluir ubicaciones una por una para tener ms control, o para ms comodidad,
puede excluir una gran cantidad de ubicaciones al mismo tiempo con nuestra funcin de
ubicaciones masivas.
Quin podra beneficiarse de la exclusin de reas en ubicaciones de orientacin:
Una empresa que no realiza envos ni presta servicios en una ciudad o regin de un
rea de mayor tamao.
Una empresa que ofrece una promocin especial que no se aplica a unas regiones de
un rea de orientacin.

Ejemplo
Si publica campaas publicitarias para un agente inmobiliario independiente en Catalua,
pero no tiene oficina en Tarragona, puede configurar la orientacin a toda la comunidad
autnoma de Catalua y excluir Tarragona de forma especfica.

Consejo
Recuerde, no es necesario excluir las reas que no forman parte de la orientacin, ya que los
anuncios no se mostrarn en los lugares cuya orientacin no haya configurado explcitamente.

La excepcin se produce cuando orienta sus anuncios a un rea segn la ubicacin de las
personas que buscaron o visitaron pginas relacionadas y excluye otras reas segn la
ubicacin fsica de sus clientes. Esto se vuelve un poco ms complicado. Consulte nuestro
artculo acerca de las opciones avanzadas de ubicacin para obtener ms informacin.

Cmo excluir reas especficas

La configuracin de exclusiones de ubicacin es muy parecida a la configuracin de la
orientacin geogrfica, solo tiene que introducir el nombre del rea que desea excluir.
Para excluir reas dentro de las ubicaciones que ha seleccionado, siga estos pasos:
1. Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desea editar para abrir la configuracin de
la campaa.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Editar junto a la seccin Ubicaciones.
6. Hay dos formas de excluir una ubicacin:
Buscar el rea que desea excluir en el cuadro de bsqueda y hacer clic en Excluir.
Hacer clic en Bsqueda avanzada, buscar el rea que desea excluir y hacer clic
en Excluir. Haga clic en Hecho tras la exclusin de la ubicacin.
7. Haga clic en Guardar para almacenar la configuracin. Las ubicaciones excluidas
aparecern en el encabezado Ubicaciones excluidas.
Si selecciona Mostrar ubicaciones en el mapa, las ubicaciones excluidas tambin
aparecern destacadas con el contorno rojo en el mapa.

Cmo excluir reas en bloque

Si desea excluir varias ubicaciones en bloque, AdWords le permite aadir una lista de
hasta 1.000 exclusiones de ubicacin simultneamente, en vez de tener que aadir cada
ubicacin de una en una.
Para excluir varias reas dentro de las ubicaciones que ha seleccionado, siga estos pasos:

2. Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.

3. Haga clic en la pestaa Campaas.
4. Haga clic en el nombre de la campaa que desee editar.
5. Haga clic en la pestaa Configuracin.
6. Haga clic en Editar junto a Ubicaciones y, a continuacin, haga clic en Bsqueda
avanzada.
7. Haga clic en Ubicaciones en bloque.
8. En el cuadro, pegue o escriba el nombre de un mximo de 1000 ubicaciones que
desee excluir, y aada las ubicaciones de un pas simultneamente. Consulte la lista
de ubicaciones a las que puede orientar anuncios.
9. Seleccione el cdigo de pas para este conjunto de ubicaciones.
10.

Una vez introducidas las ubicaciones, haga clic en Buscar.

11.

Se mostrarn todas las ubicaciones que coincidan con los criterios de bsqueda en

el panel de revisin. Revise los resultados y, a continuacin, haga clic en Excluir todas
las ubicaciones coincidentes. En la seccin Ubicaciones seleccionadas, aparecern
las ubicaciones que acaba de excluir.
12.

Haga clic en Hecho.

13.

Cuando haya confirmado los cambios, haga clic en Guardar, en la pestaa

Configuracin.

Consejo
Tenga en cuenta que con la opcin Eliminar todas las ubicaciones coincidentes se
eliminarn todas las ubicaciones del panel de revisin y de las orientaciones o exclusiones
de ubicacin.

Cmo se relacionan los anuncios con

ubicaciones geogrficas
AdWords le permite orientar los anuncios a los clientes de ubicaciones geogrficas
que haya seleccionado. De esta manera, sus anuncios pueden aparecer en las reas
donde opera.
La ubicacin se puede determinar mediante la ubicacin fsica de un usuario o mediante
las ubicaciones en las que ha mostrado inters (se denominan ubicaciones de inters).
Puede usar las opciones avanzadas de ubicacin para elegir si desea que su anuncio
aparezca por la ubicacin fsica de un usuario, por las ubicaciones de inters o por
ambas opciones (la que sea la configuracin predeterminada).
Ubicaciones recientes
Tambin podemos realizar una estimacin de la ubicacin fsica aproximada o de la
ubicacin de inters, y publicar los anuncios relevantes en funcin de las bsquedas
anteriores de un usuario, o de la ubicacin fsica si ha habilitado estas funciones.
Opciones avanzadas de ubicacin
La opcin avanzada de ubicacin predeterminada en AdWords usar la ubicacin fsica
o la ubicacin de inters para determinar dnde pueden aparecer los anuncios. Puede
actualizar las opciones avanzadas de ubicacin en cualquier momento.
Ciudades relacionadas
Si orienta su anuncio a una ciudad, es posible que tambin lo mostremos a clientes de
ciudades cercanas y estrechamente relacionadas que, por norma general, no podran ser
objeto de orientacin debido a su baja poblacin, a la falta de informacin sobre la zona
geogrfica o a que la orientacin por ciudad no est disponible. Por ejemplo, si orienta los
anuncios a la ciudad de Pontevedra, es posible que tambin los mostremos a los usuarios
que realicen bsquedas y que vivan en poblaciones cercanas a Pontevedra.
Anuncios en google.cn y google.com.hk
La segmentacin geogrfica funciona de manera diferente para los usuarios que realizan
bsquedas en google.cn y en google.com.hk:

 Los usuarios de Hong Kong que busquen en google.cn o en google.com.hk vern los
anuncios segmentados a Hong Kong.
Los usuarios de fuera de Hong Kong que busquen en google.cn o en google.com.hk
vern los anuncios segmentados a China.

Dnde se encuentran sus usuarios (ubicacin fsica)

El sistema de AdWords usa una serie de factores para determinar la ubicacin fsica
general de un usuario y para decidir si se muestra el anuncio. Siempre que sea posible,
determinamos la ubicacin fsica general a partir de la ubicacin del ordenador o del
dispositivo mvil de un usuario.
Direccin IP:
Normalmente, esa ubicacin se basa en la direccin de Protocolo de Internet (IP), que
es un nmero nico asignado por los proveedores de servicios de Internet a cada
ordenador conectado a Internet.
Si un dispositivo mvil est conectado a una red Wi-Fi, podemos detectar la
direccin IP para determinar la ubicacin fsica. Si el dispositivo mvil est conectado
al servidor proxy de un operador de telefona mvil, podemos usar la direccin IP del
operador para determinar la ubicacin del dispositivo.
Ubicacin del dispositivo
Si los usuarios han decidido compartir la ubicacin precisa del material en un
dispositivo mvil, podemos detectar la ubicacin del dispositivo y usarla en la Red de
Bsqueda, de una de las siguientes fuentes en funcin de la disponibilidad.
- GPS: la precisin vara segn la conexin y la seal del GPS.
- Wi-Fi: la precisin debera ser parecida al intervalo de acceso de un enrutador
Wi-Fi.
- Bases de datos de identificacin mvil (torres de telefona mvil) de Google:
se utilizan cuando no se dispone de seal Wi-Fi o GPS. La precisin depende de
la cantidad de antenas que haya en un rea y de los datos disponibles. Adems,
algunos dispositivos no admiten la identificacin mvil.

Ubicaciones por las que han mostrado inters los usuarios (ubicacin de inters)
Si el sistema de AdWords detecta reas geogrficas por las que est interesado un usuario,
podemos mostrar los anuncios adecuados orientados a dicha rea (denominada ubicacin
de inters), incluso si el usuario no se encuentra fsicamente en la ubicacin.
A continuacin, le presentamos algunos ejemplos de cmo podemos detectar una
ubicacin de inters si un usuario realiza cualquiera de estas acciones:
Incluye el nombre de una ubicacin que se pueda reconocer en la bsqueda.
Busca en un rea del mapa en Google Maps o Google Maps para mviles.
Establece una ubicacin personalizada para los resultados de bsqueda de Google.
Usa un dominio especfico del pas, como google.fr (Francia), sin incluir ninguna otra
ubicacin en la bsqueda. Indicara el pas especificado en el dominio (Francia, en
este caso) como una ubicacin en la que puede estar interesado el usuario.
Visualiza contenido de la Red de Display de Google relacionado con una ubicacin
geogrfica. Es posible que una ubicacin mencionada en una pgina no siempre
indique inters por dicha ubicacin. Por ejemplo, un usuario que est leyendo las
noticias sobre Barcelona que no est interesado en los anuncios de los floristas de
Barcelona. Por este motivo, determinaremos la ubicacin a partir de un conjunto
reducido de pginas cuando consideremos que puede ser til para segmentar sus
anuncios.
La ubicacin de inters no se restringe al pas de ubicacin del usuario ni al dominio de
bsqueda de Google en el que realiza la bsqueda. Por ejemplo, si una persona de Pars,
Francia, busca taxi Tarragona en google.fr (Francia), an identificaremos Tarragona como la
ubicacin de inters. Como la bsqueda se ha realizado en google.fr, tambin es posible
que vea los anuncios de la palabra clave taxi Tarragona que estn orientados a Francia.

Conceptos bsicos sobre la cobertura de los

anuncios
La cobertura es una estimacin del nmero de usuarios en una segmentacin de
ubicacin seleccionada, basada en cookies nicas.
Puede utilizar las cifras de cobertura proporcionadas para obtener una idea
aproximada de cuntos usuarios podran estar al alcance de sus anuncios de AdWords
dentro de un rea geogrfica determinada.
Obtenga ms detalles sobre cmo segmentar reas con informacin de cobertura
limitada.

Cmo funciona la cobertura

Mediante la cobertura, puede estimar cuntos clientes pueden ver sus anuncios en
Michigan o Montana, o comparar el nmero de personas que podran ver su anuncio en
Detroit y Ann Arbor. Puede utilizar estas estimaciones para decidir si ha llevado a cabo la
segmentacin en las zonas adecuadas o si necesita seleccionar otras zonas que ofrezcan
el nivel adecuado de visibilidad.
Cuando realice una bsqueda o seleccione una ubicacin para la segmentacin en
AdWords, encontrar la cobertura estimada de la ubicacin en la columna Cobertura.
Tambin encontrar algunas ubicaciones con cobertura limitada, lo que significa que si
segmenta los anuncios a estas ubicaciones, puede que el pblico sea ms limitado.

Consejo
La estimacin de cobertura solo debera utilizarse como una gua general para determinar
el nmero relativo de usuarios en una segmentacin de ubicacin, en comparacin con
otras segmentaciones de ubicacin.

Cmo se estiman las cifras de cobertura

La cobertura en AdWords se basa en el nmero de usuarios vistos en las propiedades de
Google dentro de la zona geogrfica especificada. Por lo tanto, quizs note que las cifras

de cobertura en AdWords sean muy distintas de los datos del censo de poblacin o de
otras fuentes, debido a una serie de factores como:
Nmero de dispositivos (como ordenadores de sobremesa, porttiles, telfonos
mviles o tablets que se utilizan para acceder a Internet) por persona. Puede que
varias personas compartan el mismo dispositivo.
Nmero de navegadores web (como Chrome, Firefox, Internet Explorer) utilizados
por persona. Puede que varias personas compartan el navegador web.
Nmero de visitantes temporales para una ubicacin geogrfica.
Tiempo que navega cada persona por un sitio web.
Cookies (probablemente eliminadas o caducadas) que han contado dos veces la
visita de una persona o que no la han registrado.
Visitas a los sitios de partners de bsqueda o de la Red de Display de Google no
incluidas en las estimaciones de las cifras de cobertura.
Las cifras de cobertura solo se deben usar como gua general para ayudarle a comparar
cuntas personas se encuentran en una segmentacin de ubicacin en relacin con otras
segmentaciones de ubicacin.

Consejo
La cobertura le ayuda a estimar el nmero total de personas al que podra llegar con
sus anuncios, pero no le indicar el nmero total de impresiones que podran recibir
sus anuncios. Para calcular el nmero total de impresiones de sus anuncios, consulte el
Estimador de trfico para campaas de bsqueda o DoubleClick AdPlanner para anuncios
de la Red de Display de Google.

Trabajo con ubicaciones de cobertura limitada

Para algunas ubicaciones, puede que observe una advertencia de Cobertura limitada
en AdWords. El trmino cobertura limitada significa que no podemos asociar usuarios
con una ubicacin geogrfica seleccionada mediante sus direcciones de protocolo de
Internet (IP). Algunos de los motivos de ello seran un nmero bajo de usuarios en la
ubicacin y la calidad de la IP para la asignacin de ubicacin.

reas de segmentacin con cobertura limitada

La asociacin de direcciones IP es limitada. No obstante, esto no significa que no pueda
orientar a clientes de ubicaciones con una cobertura limitada. Sus anuncios podrn
aparecer si selecciona segmentar mediante la intencin de bsqueda. Esto significa que
sus anuncios pueden aparecer cuando alguien busca trminos de ubicacin relacionados
junto con sus palabras clave.

Ejemplo
Actualmente, John vive en Los ngeles y tiene pensado visitar Andover. Desea encontrar un
lugar donde alojarse para preparar su viaje, por lo que busca Andover ny inn en Google.
Como ha utilizado el trmino de ubicacin Andover en su bsqueda, el anuncio de Molly
aparece en los resultados de la bsqueda.

Cmo definir mejor la ubicacin geogrfica

La segmentacin geogrfica de AdWords le permite elegir las reas geogrficas en las que
pueden aparecer sus anuncios, pero tambin se puede utilizar como una herramienta
de optimizacin que le ayudar a aumentar el retorno de la inversin (ROI).
Al conocer el rendimiento por ubicacin, podr dirigir una mayor parte de sus
iniciativas publicitarias online y de su presupuesto a las regiones donde su empresa
tiene ms xito.
A continuacin le ofrecemos algunos consejos tiles que le ayudarn a empezar a definir
mejor la segmentacin geogrfica.

Consulte el rendimiento por ubicacin

Puede utilizar sus datos de rendimiento geogrfico para confirmar que sus anuncios
aparecen en determinadas ubicaciones, as como para comparar el rendimiento de sus
anuncios en ubicaciones diferentes. Utilice esta informacin para identificar las zonas en
las que le gustara centrarse y consulte los consejos de esta lista para crear anuncios ms
efectivos en cada rea.

Ejemplo
Tiene una campaa orientada a Japn, pero usted est ubicado en otro pas. Al visualizar
los datos de rendimiento geogrfico, confirma que sus anuncios obtienen impresiones en
ciudades de todo Japn. Adems, descubre que sus anuncios rinden ms en Tokio y en
Kioto, por lo que decide iniciar una nueva estrategia publicitaria segmentada a esas reas.

Asigne ms o menos presupuesto a determinadas reas

Si su campaa funciona mejor en determinadas reas, puede que le interese tener
campaas individuales segmentadas solo a las reas en las que tiene ms xito. De esta
manera, podr aumentar los presupuestos y las pujas de palabra clave para maximizar
las impresiones de anuncio en ciudades que ofrezcan un rendimiento alto. Del mismo
modo, puede crear otra campaa orientada a reas que no se hallen en las ciudades de

rendimiento ms elevado. Una posibilidad es utilizar las mismas palabras clave que en
otras campaas, pero con ofertas ms bajas.

Ejemplo
Ha orientado sus anuncios a toda Espaa en su campaa de anuncios de equipamiento para
buceo, pero vende la mayor parte de su equipamiento para buceo a clientes de la costa. Crea
una campaa independiente segmentada solo a las comunidades de la costa para poder
comprobar fcilmente el rendimiento de la campaa en esas reas y ajustar el presupuesto.

Escriba un texto de anuncio que destaque en determinadas reas

geogrficas
Destaque argumentos de venta nicos de su empresa, como determinados productos o
servicios que tengan ms probabilidades de interesar a los clientes de esas reas. Tambin
puede ofrecer promociones disponibles solo en reas determinadas.

Ejemplo
Descubre que su tienda de ropa online vende la mayora de los guantes rojos a personas
de Cantabria. Para atraer a clientes de Cantabria, crea un anuncio segmentado a clientes de
esta comunidad que promociona sus guantes rojos.

Utilice pginas de destino especficas para cada ubicacin

Si tiene distintas pginas de destino en su sitio web para cada regin en la que opera, dirija
a los clientes a la pgina de destino ms pertinente para su rea geogrfica. De esa forma,
no tienen que dedicar tiempo a buscar la informacin que les interesa.

Ejemplo
Es un agente inmobiliario y su pgina web tiene listas de apartamentos en venta en Andaluca.
Si un cliente busca apartamentos en Crdoba, puede dirigirlo a la pgina de destino con
apartamentos en Crdoba, en lugar de hacerlo a la pgina que ofrece apartamentos en Sevilla.

Utilice extensiones de ubicacin para destacar la direccin de su

empresa
Si para sus clientes es importante saber dnde se encuentra su empresa, puede ser til
aadir extensiones de ubicacin a sus anuncios. Las extensiones de ubicacin aaden la
direccin y el nmero de telfono de su empresa perfectamente al texto de sus anuncios.
Si todas las empresas de sus extensiones de ubicacin estn en Estados Unidos,
puede orientar un radio alrededor de dichas extensiones para mostrar los anuncios a
las personas que estn cerca de su empresa. Con los multiplicadores de ofertas, tambin
puede establecer diferentes ofertas para estas reas.

Ejemplo
Supongamos que es dueo de un taller de bicicletas en el centro de Bilbao. Con las
extensiones de ubicacin, un cliente prximo a su tienda que busca talleres de bicicletas
puede ver su anuncio, junto con la direccin completa y el nmero de telfono, y acudir a
su taller con la rueda pinchada.

Cmo excluir regiones que no tienen un buen rendimiento

Si obtiene continuamente clics con un bajo porcentaje de conversiones de determinadas
regiones o clics de regiones en las que no quiere que se muestren sus anuncios, puede
excluir esas regiones de su orientacin.

Ejemplo
Si su orientacin era toda Espaa, pero cree que los clics de Salamanca no tienen un buen
rendimiento de conversiones, puede excluirla para no mostrar sus anuncios all.

Tipos de segmentacin geogrfica por pas

Igual que la etiqueta en la mesa y los enchufes de la electricidad, los tipos de orientacin
geogrfica varan segn los pases. AdWords permite orientar distintos tipos de ubicaciones,
incluidos cdigos postales, ciudades, regiones, etc. Tenga en cuenta que algunos tipos de
segmentacin no estn disponibles en todos los pases.

Zonas de segmentacin del rea metropolitana (solo EE. UU.)

Hemos actualizado recientemente nuestras reas metropolitanas de segmentacin
a las regiones de Nielsen DMA (reas de mercado designadas). La mayora de los
anunciantes seguir recibiendo el mismo trfico, pero, en algunos casos, puede aumentar
o disminuir ligeramente.
La orientacin a las regiones de Nielsen DMA solo est disponible en Estados Unidos.

Tipos de orientacin geogrfica

Consulte la tabla siguiente para ver ejemplos de los tipos de orientacin geogrfica
disponibles para AdWords:

Tipo de orientacin

Ejemplos

Comunidad autnoma (Solo en Espaa)

Andaluca
Valencia

Municipio (Solo en Mosc, San Petersburgo y

Mxico)

Distrito administrativo del sur

Distrito de Admiralteysky
Benito Jurez

Cantn
(Solo en Suiza)

Berna
Zrich

Ciudad

San Francisco, California

Pars, Francia

Distrito electoral
(Solo en Estados Unidos; actualizado a partir del
censo de 2010)

CA-12: 12 Distrito de California

AL-4: 4 Distrito de Alabama

Pas

Mxico
Suecia

Condado

Claire, Irlanda
Nord-Trndelag, Noruega
Vukovar-Syrmia, Croacia

Departamento
(Solo en Francia)

Loira
Valle del Marne

Regiones Nielsen DMA (reas de mercado

designadas) Solo EE. UU.

Detroit, MI
Cincinnati, OH

Gobernacin
(Solo en Egipto)

Gharbia
Beheira

Municipalidad (Solo en Bulgaria)

Burgas
Plovdiv

Cdigo postal (EE.UU., Reino Unido, Canad y

Alemania)

76622
01009

Prefectura (solo en Japn)

Aichi
Fukuoka

Provincia

Navarra, Espaa
Provincia de Mersin, Turqua

Regin

Asti, Italia
Busan, Corea del Sur

Estado

Alaska, Estados Unidos

Uttar Pradesh, India
Sarre, Alemania

Territorio (Solo en Canad)

Territorios del Noroeste

Yukn

Regin de televisin (solo en el Reino Unido)

Londres
Regin central de Inglaterra

Territorio de la unin (solo en India)

Delhi
Lakshadweep

Consulte la lista completa de tipos de orientacin disponibles en cada pas.

Todas las orientaciones geogrficas disponibles

Para ver la lista completa de orientaciones geogrficas en AdWords, incluidos determinados
pases, ciudades, regiones y mucho ms, consulte la tabla de orientaciones en la
documentacin del API de AdWords. A continuacin, le indicamos algunos consejos para
usar la tabla:
Filtre por tipo de orientacin: busque el men desplegable sobre el encabezado
Tipo de orientacin. Elija el tipo de orientacin que desea usar para filtrar la tabla.
Por ejemplo, seleccione Ciudad para ver todas las ciudades que se pueden segmentar
por su orientacin en AdWords.

 Filtre por cdigo de pas: encima del encabezado Cdigo de pas introduzca un
cdigo de pas para ver las orientaciones geogrficas disponibles en ese pas. Tambin
puede filtrar por tipo de orientacin. Por ejemplo, escriba FR como el cdigo del pas
y seleccione Ciudad para ver todas las ciudades que se pueden orientar en Francia.
Ordene: haga clic en el encabezado de cualquier columna de la tabla para ordenar
sus resultados alfabticamente por esa columna. Por ejemplo, haga clic en Nombre
para ordenar los nombres alfabticamente en la tabla.

Opciones avanzadas de ubicacin

Las opciones avanzadas de ubicacin permiten incluir y excluir a personas segn el
lugar en el que haya probabilidades de que se encuentren fsicamente o segn los
lugares en que estn interesados.
Los anunciantes avanzados pueden usar estas opciones para limitar la publicacin de
sus anuncios solo en ubicaciones fsicas o de inters, en vez de usar la configuracin
predeterminada para aparecer en ambos tipos de lugares.
Una vez definida la configuracin de segmentacin geogrfica y de exclusin de ubicaciones,
puede definir su trfico todava mejor.
Las opciones de segmentacin geogrfica avanzada le permiten llegar a:
usuarios que buscan, ven o entran en pginas sobre la ubicacin de orientacin
(predeterminado),
usuarios en la ubicacin de segmentacin,
usuarios que buscan o ven pginas acerca de su ubicacin de orientacin.
Las opciones de exclusin geogrfica avanzada le permiten excluir:
usuarios que buscan, ven o se encuentran en pginas sobre la ubicacin excluida
(predeterminado),
usuarios que se encuentran en su ubicacin excluida.
Las opciones de ubicacin avanzada se aplican a los anuncios de la Red de Bsqueda y de
la Red de Display de Google.

Cmo comparar las opciones de orientacin

De forma predeterminada, podr llegar a los usuarios que probablemente se encuentren
en sus reas de segmentacin, as como a los que muestran inters por las reas geogrficas
de segmentacin, por ejemplo, mediante la inclusin del nombre de la ubicacin en una
bsqueda, la visualizacin de contenido sobre la ubicacin o la seleccin de la ubicacin
en su configuracin de bsqueda de Google.

Las reas en las que los usuarios muestran inters tambin se denominan ubicaciones de
inters, que identificamos independientemente del dominio de bsqueda de Google en
el que busque el usuario. Ms informacin acerca de cmo determinamos la ubicacin
geogrfica y las ubicaciones de inters.
Si lo desea, puede cambiar la opcin de segmentacin. Veamos las opciones de
orientacin disponibles y examinemos su funcionamiento con algunas campaas de
ejemplo. Haga clic en cualquiera de las opciones siguientes para obtener ms informacin.

Consejo
La mayora de campaas ven descender el nmero de impresiones al cambiar la opcin de
orientacin predeterminada. Le recomendamos que modifique su opcin de orientacin
nicamente si desea definir mejor el trfico que obtiene su campaa.

Comparacin de las opciones de exclusin

De forma predeterminada, excluir a usuarios que se encuentran fsicamente en las
ubicaciones excluidas, que buscan o ven pginas acerca de estas ubicaciones. Esta
configuracin predeterminada le ayudar a evitar la obtencin de impresiones para
las reas excluidas, independientemente de que alguien est ubicado o interesado
en dichas reas.
Tiene la opcin de cambiar la configuracin predeterminada para excluir nicamente
a los usuarios que se encuentren en las ubicaciones excluidas. Veamos las opciones
de exclusin disponibles y examinemos cmo funcionan con algunas campaas de
ejemplo.

Llegar a los usuarios que buscan, ven o se encuentran en pginas sobre mi ubicacin
de segmentacin
Con Llegar a los usuarios que buscan, ven o se encuentran en pginas sobre mi ubicacin
de orientacin, la opcin predeterminada y recomendada, podr llegar a los usuarios con
probabilidad de encontrarse fsicamente en la ubicacin de orientacin, as como a usuarios
que hayan mostrado inters por su ubicacin de orientacin.

Ejemplo
Supongamos que tiene una empresa de taxis en Tarragona y desea llegar a los usuarios de
Tarragona que busquen un taxi, as como a todos los que estn interesados en encontrar
una empresa de taxis en Tarragona para un viaje que tienen previsto hacer prximamente.
Al utilizar la configuracin predeterminada para llegar a los usuarios que se encuentran en
la ubicacin de segmentacin, buscan dicha ubicacin o consultan pginas sobre la misma,
sus anuncios pueden mostrarse a los usuarios de Tarragona que busquen taxi, as como
a los usuarios de todo el mundo que busquen Tarragona taxi si el idioma de su bsqueda
tambin es el seleccionado en la configuracin de segmentacin por idioma.

Opcin de orientacin: Llegar a los usuarios en, que buscan o ven pginas sobre mi
ubicacin de orientacin
Ubicacin de orientacin: Tarragona
Palabra clave de orientacin: taxi
Red

Ubicacin del usuario

Bsqueda o
visualizacin de
pginas sobre

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona (todos los

dominios de la Bsqueda
de Google)

taxi

Red de Bsqueda o
Display

Madrid

Tarragona taxi

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

taxi a Salou *

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

Red de Bsqueda o
Display

Pars, Francia (todos los

dominios de Bsqueda de
Google)

Se mostrar
el anuncio?

*
Barcelona taxi *
*
Tarragona taxi

* Si su empresa de taxis tambin quiere llegar a los clientes que viajan de Tarragona a
Salou, y suponiendo que tenga anuncios adecuados para este tipo de clientes, puede usar
esta opcin avanzada de ubicacin predeterminada para ello, ya que la palabra clave taxi
cumplir los requisitos para mostrarse a cualquier usuario de Tarragona. Adems, los

usuarios de Tarragona vern sus anuncios segmentados a Tarragona cuando busquen

Barcelona taxi, aunque es muy poco probable que los vean en Google debido a otros
factores de calidad de los anuncios.

Llegar a los usuarios que se encuentran en mi ubicacin de segmentacin

Con Llegar a los usuarios que se encuentran en mi ubicacin de segmentacin podr
mostrar sus anuncios nicamente a quien se considere que se encuentra fsicamente
dentro del rea de segmentacin.
No vern sus anuncios aquellos usuarios situados fuera del rea de orientacin que
incluyan en su bsqueda trminos relacionados con sus ubicaciones de orientacin. Al usar
esta opcin de orientacin, se ignora la ubicacin de inters como el trmino de ubicacin
de la consulta.

Ejemplo
Supongamos que su empresa de taxis de Tarragona desea llegar solo a los usuarios que se
encuentran en Tarragona que buscan un taxi. Puede llegar a los usuarios de su ubicacin
de orientacin a fin de llegar a los clientes que probablemente se encuentre fsicamente en
Tarragona cuando busquen la palabra clave taxi, independientemente del dominio de
Google que usen para realizar la bsqueda.
Si un usuario que se encuentra en Madrid busca Tarragona taxi, no aparecern sus
anuncios, aunque la ubicacin Tarragona est en la bsqueda.

Opcin de orientacin: Llegar a los usuarios en mi ubicacin de orientacin

Ubicacin de orientacin: Tarragona
Palabra clave de orientacin: taxi

Red

Ubicacin del
usuario

Bsqueda o
visualizacin de
pginas sobre

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona (todos
los dominios de
la Bsqueda de
Google)

taxi

El usuario ve el
anuncio

Red de Bsqueda o
Display

Madrid

Tarragona taxi

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

taxi a Salou *

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

*
Barcelona taxi *
*

* Si su empresa de taxis tambin quiere llegar a los usuarios que desean viajar de Tarragona
a Salou, suponiendo que tenga anuncios adecuados para este tipo de usuarios, puede usar
esta opcin avanzada de ubicacin predeterminada para ello, ya que la palabra clave taxi ser
apta para mostrarse a cualquier usuario de Tarragona. Adems, los usuarios de Tarragona
vern sus anuncios segmentados a Tarragona cuando busquen Barcelona taxi, aunque es
muy poco probable que los vean en Google debido a otros factores de calidad de los anuncios.

Llegar a los usuarios que buscan o ven pginas sobre la ubicacin de orientacin
Con Llegar a los usuarios que buscan o ven pginas sobre la ubicacin de orientacin
podr presentar los anuncios a los usuarios que muestren inters por su ubicacin de
orientacin. Los usuarios pueden mostrar inters incluyendo el nombre de la ubicacin en
sus bsquedas, viendo el contenido de una ubicacin o por la ubicacin que han definido
en su configuracin de bsqueda.
Al utilizar esta opcin de segmentacin, no se tiene en cuenta la ubicacin real del usuario.

Ejemplo
Volvamos a la empresa de taxis de Tarragona. Decide que desea llegar a cualquier usuario
de Espaa que busque explcitamente taxis en Tarragona. Un cliente en Madrid, Barcelona
u otra parte de Espaa que busque Tarragona taxi puede ver su anuncio si el idioma de la
consulta coincide con la configuracin de idioma.
No obstante, si un usuario de Tarragona solo busca taxi, no ver el anuncio.

Opcin de segmentacin: llegar a los usuarios que buscan o ven pginas sobre mi
ubicacin de segmentacin

Ubicacin de orientacin: Tarragona

Palabra clave de orientacin: taxi
Red

Ubicacin del
usuario

Bsqueda o
visualizacin de
pginas sobre

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

taxi

Red de Bsqueda o
Display

Madrid

Tarragona taxi

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

taxi a Salou *

Red de Bsqueda o
Display

Tarragona

Barcelona taxi *

Red de Bsqueda o
Display

Pars, Francia
(todos los dominios
de Bsqueda de
Google)

Tarragona taxi

Se mostrar el
anuncio?

Comparacin de las opciones de exclusin

De forma predeterminada excluir a usuarios que se encuentran fsicamente en las
ubicaciones excluidas, que buscan o ven pginas acerca de estas ubicaciones. Esta
configuracin predeterminada le ayudar a evitar la obtencin de impresiones para las reas
excluidas, independientemente de que alguien est ubicado o interesado en dichas reas.
Tiene la opcin de cambiar la configuracin predeterminada para excluir nicamente
a los usuarios que se encuentren en las ubicaciones excluidas. Veamos las opciones de
exclusin disponibles y examinemos cmo funcionan con algunas campaas de ejemplo.
Haga clic en cualquiera de las opciones siguientes para obtener ms informacin.

Excluir a los usuarios que buscan, ven o se encuentran en pginas sobre mis
ubicaciones excluidas
Con esta configuracin, no mostraremos sus anuncios a personas que se encuentren
fsicamente en la ubicacin excluida NI a aquellos usuarios que hayan mostrado inters

por dicha ubicacin al buscar o ver contenido al respecto, o cuya configuracin est
relacionada con la misma.

Ejemplo
Desea asegurarse de que los anuncios de su tienda de equipamiento para esqu no
aparezcan para las personas que busquen equipamiento para esqu en Utah, ya que
dichos usuarios probablemente estn buscando tiendas de esqu en Utah. La exclusin por
ubicacin fsica o por intencin de bsqueda permite que sus anuncios no se muestren a
usuarios que se encuentren fsicamente en Utah NI a usuarios que busquen equipamiento
para esqu en Utah.

Opcin de exclusin: Excluir a los usuarios que buscan, ven o se encuentran en pginas
sobre mis ubicaciones excluidas
Ubicacin de orientacin: Estados Unidos
Palabra clave de orientacin: equipamiento para esqu
Ubicacin
excluida

Red

Ubicacin del
usuario

Bsqueda o
visualizacin
de pginas
sobre

Utah

Red de
Bsqueda o
Display

Utah

equipo de esqu

California

Equipamiento
para ski en Utah

El usuario ve
el anuncio

Excluir a los usuarios que se encuentren en mi ubicacin excluida

Esta configuracin evita que sus anuncios se muestren a personas que es probable que se
encuentren ubicadas fsicamente en las reas geogrficas excluidas. Los usuarios que se
encuentren fsicamente fuera de dichas ubicaciones s pueden ver sus anuncios.

Ejemplo
Supongamos que tiene una tienda de equipamiento para esqu en Colorado, que realiza
envos a cualquier parte de los Estados Unidos y ha descubierto que tiene muy pocas ventas
desde Kansas, as que desea diversificar su presupuesto a otras reas. As que decide
utilizar la exclusin en funcin de la ubicacin fsica para que sus anuncios no se muestren
a personas que desde Kansas busquen equipamiento para esqu.

Opcin de exclusin: Excluir a los usuarios que se encuentren en mi ubicacin excluida

Ubicacin de orientacin: Estados Unidos
Palabra clave de orientacin: equipamiento para esqu
Ubicacin
excluida

Red

Ubicacin del
usuario

Bsqueda o
visualizacin
de pginas
sobre

Kansas

Red de
Bsqueda o
Display

Colorado

equipo de esqu

Colorado

Equipamiento
para ski de
Kansas

Kansas

equipo de esqu

El usuario ve
el anuncio

Cmo editar las opciones avanzadas de ubicacin

Haga clic en el enlace siguiente para obtener instrucciones sobre cmo cambiar la opcin
avanzada de segmentacin o de exclusin.

Instrucciones para modificar la opcin de orientacin o de exclusin

Recordatorio
Para actualizar las opciones avanzadas de ubicacin, tendr que utilizar uno de los tipos de
campaa siguientes:

 "Bsqueda con seleccin de Display: todas las funciones"

"Redes de Bsqueda y Display - Todas las funciones"
Slo Red de Bsqueda - Anuncios de ficha de producto
Slo Red de Bsqueda - Anuncios de bsqueda dinmica
Slo Red de Bsqueda - Todas las funciones
"Solo para la Red de Display - Remarketing"
"Solo Red de Display - Todas las funciones"
Si su campaa no pertenece a ninguno de los tipos que se indican en la lista anterior,
no podr modificar las opciones avanzadas de ubicacin de la campaa. Obtenga ms
informacin sobre los tipos de campaa de AdWords.
Siga los pasos que se indican a continuacin Para modificar las opciones avanzadas de
ubicacin:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desea editar.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Haga clic en Opciones de ubicacin (avanzadas).
6. Haga clic en Editar.
7. Haga clic en Editar junto a Segmentar para actualizar la opcin de segmentacin o
junto a Excluir para actualizar la opcin de exclusin.
8. Una vez realizada la seleccin, haga clic en Guardar.

Cmo configurar el idioma de segmentacin

del anuncio
Si intenta dirigirse a otros usuarios que no hablan el mismo idioma, puede ser difcil
transmitir su mensaje. Con AdWords sucede algo parecido: debe mostrar sus anuncios
a clientes que los entiendan. Le mostraremos cmo segmentar anuncios al idioma que
hablan sus clientes, de modo que pueda llegar al pblico correcto.
Con la funcin segmentacin por idioma de AdWords, sus anuncios pueden aparecer
para clientes que usan productos de Google y sitios web de terceros en los idiomas a los
que se segmenta su campaa. Esto garantiza que los anuncios aparezcan en los sitios que
estn escritos en el idioma de los clientes a los que quiere llegar.
Para consultar la lista completa de idiomas a los que puede orientar la publicidad,
acceda a la seccin Idiomas de la configuracin de la campaa.

Cmo funciona la orientacin por idioma en AdWords

La segmentacin por idioma le permite elegir el idioma de los sitios en los que quiere que
aparezcan sus anuncios. Mostraremos los anuncios a los clientes que utilicen productos
de Google (como la Bsqueda o Gmail) o que visiten sitios de la Red de Display de
Google (GDN) en ese mismo idioma. Los anuncios deben estar escritos en el idioma de
segmentacin, porque AdWords no traduce los anuncios ni las palabras clave.

Ejemplo
Supongamos que vende caf en grano online y quiere configurar la orientacin a los
clientes de habla hispana. Configure una campaa de AdWords orientada al espaol, con
anuncios y palabras clave en espaol. Siempre que la configuracin de idioma de la interfaz
de Google de sus clientes est en espaol, sus anuncios sobre caf se mostrarn cuando
estos clientes busquen sus palabras clave.

La orientacin por idioma tambin funciona para los anuncios que se publican en la Red
de Display de Google, que es una recopilacin de sitios web que estn asociados a Google
para mostrar anuncios de AdWords.

Ejemplo
Si su empresa de venta de caf tiene un anuncio de imagen esttico para caf recin
recolectado con el texto del anuncio en espaol, puede orientar los anuncios para que solo
se publiquen en los sitios web en espaol.

Cmo se detectan los idiomas

Cada dominio de Google tiene un idioma predeterminado. Por ejemplo, Google.com utiliza
de forma predeterminada el ingls, Google.es el espaol, Google.cn el chino, etc.
El idioma predeterminado se puede cambiar mediante el enlace Preferencias de
la pgina principal de Google. Es posible que un hispanohablante que viva en Estados
Unidos, por ejemplo, quiera realizar bsquedas en el dominio de EE. UU., Google.com,
pero cambiando la configuracin de idioma de la interfaz al espaol. En ese caso, vera los
anuncios orientados a espaol en vez de ingls.
Formas adicionales de deteccin de idiomas
Aunque su campaa siempre se orienta a bsquedas con un idioma de interfaz coincidente,
la campaa tambin se puede orientar a bsquedas o sitios de la Red de Display de Google
que detectemos que estn en el idioma de orientacin.

Ejemplo
Existen cinco idiomas a los que se puede orientar la publicidad en AdWords cuya grafa es
suficiente para identificar el idioma de la bsqueda: coreano, griego, hebreo, parte del japons
y tailands. Por lo tanto, si tiene la palabra clave (flores en griego) en una campaa
que se segmenta al idioma griego, su anuncio podr publicarse cada vez que un cliente busque
, aunque el idioma de la interfaz del usuario est configurado en ingls.

En la Red de Display de Google, AdWords puede examinar el idioma de las pginas que
un usuario est visualizando o que haya visualizado recientemente para determinar los
anuncios que se mostrarn. Esto significa que podemos detectar el idioma de las pginas
que el usuario ha visitado con anterioridad o de la pgina que est visitando actualmente.

Ejemplo
Teresa ha consultado varios blogs de cocina en la Red de Display de Google que estn en
japons y ve los anuncios de las campaas orientadas a los usuarios que hablan japons.
Tambin puede ver anuncios en japons aunque consulte otros blogs de la Red de Display
de Google que estn en ingls, debido a su historial de visitas.

Segmentacin de los anuncios al persa

Si segmenta los anuncios solo al persa, los mostraremos a los usuarios que se encuentren
fuera de Irn (en funcin de la ubicacin que hayamos detectado a partir de su direccin IP).
Si segmenta los anuncios al persa y a otros idiomas, y ha incluido Irn en las segmentaciones
de ubicacin, es posible que los mostremos a los usuarios que se encuentren en Irn.

Cmo organizar las campaas por idioma

La configuracin de segmentacin por idioma se establece en la campaa, por lo que si
configura la segmentacin por varios idiomas, le recomendamos que cree una campaa
para cada uno. De este modo, un anuncio que ha escrito en un idioma tambin aparecer
en un sitio que est escrito en la misma lengua. Esto puede resultar til si segmenta los
anuncios a pases donde se hablen varios idiomas, como Canad o EE. UU., y tiene anuncios
en distintos idiomas.
Si configura la segmentacin por varios idiomas en una sola campaa, los anuncios
pueden aparecer en sitios que estn en distintos idiomas y que no coincidan con el idioma
del anuncio.
Recuerde que siempre deber crear los anuncios en el idioma de orientacin, porque
AdWords no traduce los anuncios ni las palabras clave.

Ejemplo
Supongamos que desea configurar la orientacin a los hablantes de francs e italiano con una
campaa publicitaria de los cruasanes de chocolate. Es recomendable que cree una campaa
con palabras clave en francs y anuncios relacionados con cruasanes de chocolate orientados
al francs. Despus, cree otra campaa con palabras clave en italiano y anuncios relacionados
con cruasanes de chocolate y, esta vez, segmente la campaa al italiano. am, am.

Configuracin de la segmentacin por idioma

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en la pgina http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en el nombre de la campaa que desea editar para abrir la configuracin
de la campaa.
4. Haga clic en la pestaa Configuracin.
5. Junto a Idiomas, haga clic en Editar.
6. Seleccione los idiomas de segmentacin. En nuestro ejemplo, hemos seleccionado
solo el ingls.
7. Haga clic en Guardar.

Formatos de anuncio
Cmo crear sus anuncios
Anuncios de imagen estticos
Consejos para crear anuncios de texto eficaces
Componentes de un anuncio de texto
Cmo crear anuncios de imagen estticos de distintos tamaos
Cmo utilizar AdWords para crear anuncios de vdeo
Tipos de anuncios para mviles
Cmo mejorar un anuncio con extensiones
Cmo mostrar anuncios con recomendaciones de la pgina de Google+
Cmo elegir un formato de anuncio
Cmo gestionar sus anuncios
Acerca del proceso de aprobacin de anuncios
Relevancia, claridad y precisin
Principios publicitarios de Google
Conceptos bsicos del estado de un anuncio
Comprobacin y comprensin del nivel de calidad

Anuncios de imagen estticos

En qu consiste la poltica?
Los anuncios de imagen estticos son anuncios que incluyen una imagen. Las reglas que rigen
los anuncios de texto suelen regir tambin los anuncios de imagen estticos. Para garantizar
que sus anuncios de imagen estticos sean adecuados, disponemos de otros requisitos
adicionales sobre la utilizacin de este formato de anuncio, como se indica a continuacin.
Estas polticas afectan tanto a los anuncios de imagen estticos independientes como a los
anuncios de imagen estticos creados mediante la Galera de anuncios.

Requisitos tcnicos
Anuncios de imagen estticos no animados
Tipo de archivo

Tamao del
archivo

150 KB o menos

Tamao de la
imagen

.JPEG
.JPG
.PNG
.GIF

Rectngulo vertical: 240 x 400

Skyscraper horizontal para mviles: 320 x 50
banner: 468 x 60,
Skyscraper horizontal: 728 x 90
Cuadrado: 250 x 250
Cuadrado pequeo: 200 x 200
Rectngulo grande: 336 x 280
Rectngulo integrado: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper ancho: 160 x 600
Media pgina: 300 x 600
Skyscraper horizontal grande: 970 x 90
Banner para mviles grande: 320 x 100
Billboard: 970 x 250

Cmo consultar ejemplos de tamaos de imagen

Anuncios de imagen animados

Tipo de archivo

.GIF

Tamao del
archivo

150 KB o menos

Tamao de la
imagen

Banner: 468 x 60
Skyscraper horizontal: 728 x 90
Cuadrado: 250 x 250
Cuadrado pequeo: 200 x 200
Rectngulo grande: 336 x 280
Rectngulo integrado: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper ancho: 160 x 600
Media pgina: 300 x 600
Skyscraper horizontal grande: 970 x 90
Banner para mviles grande: 320 x 100
Billboard: 970 x 250

Cmo consultar ejemplos de tamaos de imagen

Duracin y
velocidad de la
animacin

La duracin de la animacin no puede superar los 30

segundos
Las animaciones se pueden reproducir continuamente, pero
deben detenerse transcurridos 30 segundos
Los anuncios GIF animados deben tener una velocidad
mxima de 5 fps.

Anuncios HTML5
Tipo de archivo

.ZIP
Un archivo ZIP puede contener los siguientes tipos de archivo:
.CSS
.JS
.HTML
.GIF
.PNG
.JPG
.JPEG

Tamao del
archivo

150 KB o menos

Tamao de la
imagen

Banner: 468 x 60
Skyscraper horizontal: 728 x 90
Cuadrado: 250 x 250
Cuadrado pequeo: 200 x 200
Rectngulo grande: 336 x 280
Rectngulo integrado: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper ancho: 160 x 600
Media pgina: 300 x 600
Skyscraper horizontal grande: 970 x 90
Banner para mviles grande: 320 x 100
Billboard: 970 x 250

Cmo consultar ejemplos de tamaos de imagen

Funciones
admitidas

Importante
Solo se admiten los anuncios HTML5 creados mediante
Google Web Designer.
Los elementos de un archivo ZIP se pueden crear
combinando varios tipos de archivo admitidos. Consulte la
seccin Tipo de archivo de esta tabla.
Las imgenes que se utilicen en los anuncios HTML5 no
pueden ser referenciadas, sino locales, y deben formar parte
de los elementos incluidos en el archivo ZIP.
Solo se admiten los componentes tctiles. Los vdeos y los
mapas no se admiten.
Solo se admiten fuentes web de Google. No se admiten el
resto de fuentes web.
No se admite el uso de temporizadores ni de varias salidas
para las acciones de segmentacin en funcin del entorno.
No se admiten los anuncios expandibles.
No se pueden utilizar mtodos de almacenamiento local en
los anuncios HTML5.

Anuncios Flash
Tipo de archivo

.SWF (Flash)

Tamao del
archivo

150 KB o menos

Tamao de la
imagen

Banner: 468 x 60
Skyscraper horizontal: 728 x 90
Cuadrado: 250 x 250
Cuadrado pequeo: 200 x 200
Rectngulo grande: 336 x 280
Rectngulo integrado: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper ancho: 160 x 600
Media pgina: 300 x 600
Skyscraper horizontal grande: 970 x 90
Banner para mviles grande: 320 x 100
Billboard: 970 x 250

Ver ejemplos de tamaos de imagen

Duracin y
velocidad de la
animacin

La duracin de la animacin no puede superar los 30 segundos

Las animaciones se pueden reproducir continuamente, pero
deben detenerse transcurridos 30 segundos
Los anuncios Flash deben tener una velocidad mxima de 20 fps

Versin de Flash

Importante
AdWords actualmente solo admite las versiones de la 4 a la
10.1 de Adobe Flash Player. Si el anuncio usa otra versin (por
ejemplo, 10.2), no se puede subir.
Si incluye estos parmetros, es posible que los anuncios Flash no
funcionen en algunos casos.

Importante
Algunos tamaos de anuncio de imagen esttico solo estn disponibles en determinadas
regiones.

A continuacin le ofrecemos ms tamaos de anuncio de imagen esttico que puede

utilizar segn la regin donde muestre su anuncio. Estos tamaos de anuncio estn
disponibles para los anuncios de imagen estticos no animados, los anuncios de imagen
estticos animados y los anuncios Flash.

Tamaos de anuncio de imagen esttico por regin

Tipo de anuncio

Dimensin

Lmite de tamao

Uso regional

Billboard de Polonia

750 x 100

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Polonia

Billboard doble de
Polonia

750 x 200

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Polonia

Billboard triple de
Polonia

750 x 300

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Polonia

Rectngulo vertical

240 x 400

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Rusia

Panormico

980 x 120

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Suecia

Banner superior

930 x 180

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Dinamarca

Pantalla
panormica triple

250 x 360

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Suecia

Pizarra interactiva

580 x 40

150 KB

Uno de los tamaos de

anuncio ms populares en
Noruega

Requisitos de contenido
Diseo grfico
Los anuncios deben ocupar todo el espacio del tamao de imagen elegido, y no pueden
aparecer de lado ni invertidos. Los anuncios no se pueden segmentar, ni pueden contener
mltiples copias de s mismos o aparecer como si fueran ms anuncios. Google tampoco
permite anuncios que se expandan ms all del marco o se extiendan al sitio web.
Tenga en cuenta que, en cada anuncio de imagen esttico, incluimos una pequea
superposicin grfica informativa. En ningn caso modificaremos el tamao de la imagen
para insertar este elemento. El anuncio se debe enviar siempre en el tamao del formato
original completo y en l se debe tener en cuenta este elemento de superposicin. Si
modifica el tamao antes de enviar el anuncio, es posible que, cuando se publique, se
vea una parte adicional en blanco. Puede obtener una vista previa del anuncio con esta

superposicin durante el proceso de creacin de anuncios cuando cree un anuncio de

imagen esttico estndar o un anuncio de imagen esttico de plantilla en la Galera de
anuncios.
Relevancia y calidad
Los anuncios de imagen estticos deben ser relevantes para el sitio anunciado. Las
imgenes del anuncio deben ser ntidas y reconocibles, con texto legible. No admitimos
imgenes borrosas, de mala calidad o que no se puedan reconocer en los anuncios.
Efectos estroboscpicos y parpadeantes
Google no permite anuncios estroboscpicos, con fondos parpadeantes o con otras
distracciones.
Imitacin de contenido de sitios, de artculos de noticias o de anuncios de texto
Google no permite anuncios que imiten el contenido o el diseo de los editores, ni artculos
y caractersticas de noticias. Los anuncios tampoco pueden contener capturas de pantalla
de anuncios de texto de Google AdWords ni parecerse a un anuncio de texto de AdWords
en modo alguno.
Anuncios emergentes
Google no permite los comportamientos de anuncio que pudieran mostrarse de forma
emergente al usuario al hacer clic en l:
Los anuncios no pueden aparentar ser una advertencia del sistema o del sitio.
No pueden imitar ni parecerse a cuadros de dilogo, mensajes de error u otros
elementos de Windows, Mac, Unix o Chrome OS.
Los anuncios se deben distinguir de forma clara como anuncios y deben ser
independientes del contenido de la pgina.
- El fondo del anuncio debe tener el aspecto de un anuncio.
- El producto publicitario o la oferta se deben identificar o promocionar de forma
clara en relacin con su marca, logotipo o nombre.
- En los anuncios con fondos parcialmente negros, blancos o transparentes,
deber aadir un margen visible cuyo color sea diferente del color de fondo
predominante de la creatividad.

 Un nico anuncio que infrinja nuestras polticas ocasionar el rechazo de su campaa,

como mnimo.
Anuncios emergentes (anuncios animados)
Google no permite los anuncios con el siguiente comportamiento que pudieran mostrarse
de forma emergente al usuario al hacer clic en ellos:
La nica finalidad de los anuncios no puede ser la de participar en un concurso o
juego, o bien ganar premios. No obstante, los anuncios pueden promocionar sorteos
o concursos en sus sitios.
Los anuncios pueden imitar acciones del ratn o del equipo, como simular el
movimiento del icono de ratn dentro de los parmetros del anuncio, siempre y
cuando dichos efectos se detengan al cabo de cinco segundos.
Los anuncios pueden tener funciones o iconos de animacin simulada siempre y
cuando su funcionamiento o su finalidad se cumpla en la pgina de destino.
Anuncios emergentes (anuncios de la Galera de anuncios)
Google no permite los anuncios con el siguiente comportamiento que pudieran mostrarse
de forma emergente al usuario al hacer clic en ellos:
Los anuncios pueden tener funciones o iconos de animacin simulada siempre y
cuando su funcionamiento o su finalidad se cumpla en la pgina de destino.
Clasificacin del anuncio
Google asigna una clasificacin a todos los anuncios para asegurarse de que se muestren
a la audiencia adecuada. Los anuncios de imagen estticos y el contenido al que apuntan
deben ser aptos para menores. Los anuncios de imagen estticos y los sitios web asociados
no pueden incluir contenido que no sea apto para menores ni contenido para adultos.

Qu puedo hacer si se rechaza mi anuncio?

Si su anuncio se rechaza por infringir esta poltica, consulte estos consejos para solucionar
el problema:

Motivo del
rechazo

Qu significa?

Qu debo hacer ahora?

Duracin de
animacin no
aceptable

Su anuncio de animacin
dura ms de 30 segundos.

Asegrese de que la duracin de la animacin del

anuncio no supere los 30 segundos.

Disposicin
incorrecta de
la imagen

La disposicin del anuncio

es poco convencional o se
expande fuera del marco.

Asegrese de que el anuncio ocupa todo el espacio

del tamao de imagen elegido. El anuncio no debe
aparecer de lado ni al revs, ni tampoco como si fuera
varios anuncios. Asegrese tambin de que el anuncio
no se expanda fuera del marco ni invada de alguna
otra forma el sitio web.

Contenido
de imagen
inaceptable

Su anuncio tiene un
comportamiento que
se muestra de forma
emergente para que el
usuario haga clic en l.

Asegrese de que su anuncio no tenga un

comportamiento que se muestra de forma emergente
para que el usuario haga clic en l.

Baja calidad
de imagen o
vdeo

Su anuncio es poco claro y

no se puede reconocer.

Elimine del anuncio todas las imgenes borrosas, de

mala calidad o que no se puedan reconocer.

Contenido
de imagen
o de vdeo
inaceptable

Su anuncio incluye
contenido que no se
considera apto para
menores.

Elimine del anuncio todo el contenido solo para

adultos o no apto para menores.

Qu debo hacer para volver a enviar mi anuncio para que lo revisen?

Si se ha rechazado el anuncio, modifquelo y gurdelo para que se enve de nuevo y se revise.
Para evitar que el anuncio se vuelva a rechazar, asegrese de que cumple nuestras polticas
y de que ha eliminado todas las referencias a contenido inaceptable antes de guardarlo.
A continuacin, le indicamos cmo modificar el anuncio:
1. Acceda a la pestaa Anuncios de su cuenta.
2. Coloque el cursor del ratn encima de la fila de la tabla que contiene el anuncio que
desee modificar. Haga clic en el icono de lpiz situado junto al anuncio para editarlo
directamente.
3. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

Despus de modificar y guardar el anuncio, la columna Estado cambiar de

Rechazado a otro estado, como En proceso de revisin o Apto. Revisamos la

mayora de los anuncios en el plazo de un da laborable. Algunas revisiones pueden

tardar ms tiempo porque algunos anuncios quieren un proceso ms complejo.

Qu sucede si incumplo esta poltica?

Rechazo del anuncio: es posible que se rechacen los anuncios que no cumplan esta
poltica. Un anuncio rechazado no se puede publicar hasta que se corrija la infraccin
de la poltica y se apruebe el anuncio.
Suspensin del dominio: podemos suspender los sitios web que infrinjan esta
poltica, lo que significa que tendrn que dejar de publicitarse con AdWords hasta
que se solucione el problema.
Suspensin de la cuenta: es posible que se suspenda la cuenta si ha cometido varias
infracciones o una infraccin grave. En este caso, todos los anuncios de la cuenta
suspendida dejarn de publicarse y es posible que no podamos aceptar ms anuncios
suyos. Las cuentas relacionadas tambin podran suspenderse permanentemente
y las cuentas nuevas podran suspenderse de forma automtica al configurarlas.
Obtenga ms informacin sobre las cuentas suspendidas.

Informacin de contacto
Si sigue teniendo dudas sobre esta poltica, puede ponerse en contacto con nosotros a
travs del enlace que aparece a continuacin. Acceder a un formulario a travs del cual
podr explicarnos su problema.
Contacte con la asistencia tcnica de AdWords

Etiquetas de clic
Google no permite anuncios Flash que no admitan la variable clickTAG, que es el cdigo
de seguimiento asignado por Google a un anuncio individual. Permite que Google registre
dnde se ha mostrado el anuncio al hacer clic en l y ayuda a los anunciantes a determinar
la efectividad de su campaa.
En cualquier clic, los anuncios Flash deben redireccionar al usuario a la URL especificada
en el argumento clickTAG; no debe existir ningn otro redireccionamiento de por medio.
El nombre de la variable se debe escribir clickTAG (TAG en maysculas y sin espacios
entre click y TAG) y no click tag, Click Tag ni ninguna otra variacin.

Cdigo de parmetro ClickTAG para ActionScript 2:

on (release) {
if (clickTAG.substr(0,5) == http:) {
getURL(clickTAG, _blank);
}
}
Cdigo de parmetro ClickTAG para ActionScript 3:
import flash.events.MouseEvent;
import flash.net.URLRequest;
//......
someButton_or_displayObject_to_receive_mouseClick.addEventListener(
MouseEvent.CLICK,
function(event: MouseEvent) : void {
flash.net.navigateToURL(new URLRequest( root.loaderInfo.parameters.clickTAG), _blank);
}
);
Cdigo de parmetro ClickTAG para comprobar el prefijo https:
on (release)
{
If (clickTAG.substr(0, 5) == http: || clickTAG.substr(0, 6) == https:)
{
getURL(clickTAG, _blank);
}
}
Reemplace someButton_or_displayObject_to_receive_mouseClick por el nombre real del botn
que recibir el clic.
Fjese en que no es necesario especificar la URL de destino del anuncio en ningn lugar del
cdigo; para eso se utiliza clickTAG. Adems, dependiendo de la estructura del anuncio Flash,
puede que sea necesario colocar el prefijo _root. o _level0. en clickTAG en el ejemplo
anterior, tras lo cual quedara _root.clickTAG o _level0.clickTAG. Le recomendamos que
suba el anuncio a su cuenta y verifique que funciona normalmente antes de comenzar a
usarlo, de modo que tenga tiempo para realizar cualquier cambio que sea necesario.

Seguimiento de las restricciones de eventos

Google no permite el seguimiento especfico de las interacciones del usuario en las que no
intervengan los clics. Los parmetros de seguimiento que no se admiten son:
seguimiento de conversiones post-impresin,
seguimiento de modificador de clave,
seguimiento de ubicacin del ratn.

Restricciones de comportamientos codificados

Google restringe los siguientes comportamientos codificados:
Llamadas adicionales: el cdigo del anuncio no puede efectuar llamadas a servidores
externos para obtener funcionalidad de JavaScript adicional o de otro tipo. Toda la
funcionalidad se debe encontrar en el propio cdigo.
Omisin de seguimiento: no se puede cambiar el comportamiento del anuncio para
evitar o eliminar la URL de redireccionamiento de AdWords.
Cambios de destino: los anuncios deben dirigir a los usuarios a una pgina web con
la URL de destino adecuada. No se debe abrir la URL de destino en el propio iFrame
del anuncio.
Audio integrado: los anuncios solo pueden contener audio que haya iniciado el usuario.
Comportamiento del cursor: los anuncios pueden afectar al cursor del ratn (flecha)
de un usuario, o cambiarlo, dentro de los parmetros del anuncio, pero el usuario
debe poder detener esta interaccin si no la ha iniciado l o se debe detener
automticamente transcurridos cinco segundos.
Nmeros aleatorios: los anuncios no pueden incluir cdigo que genere o utilice
nmeros aleatorios.
Otros comportamientos negativos: los anuncios no pueden estar diseados ni
codificados para eludir el flujo bsico y habitual de AdWords. Esto incluye, aunque
no de forma exhaustiva, que el anuncio se muestre de manera normal a los usuarios,
que Google registre la impresin y que un clic dirija al usuario a la URL de destino
indicada por el anunciante en su cuenta de AdWords.
Para obtener ms informacin acerca de Flash, incluidas especificaciones tcnicas detalladas,
consulte el Centro de ayuda de Flash oficial.

Consejos para crear anuncios de texto

eficaces
Los anuncios de texto eficaces son especficos, relevantes, atractivos y potentes.
Mire este vdeo
https://www.youtube.com/watch?v=61GWpmxwybM
Escribir anuncios que atraigan a los clientes
Aprenda a redactar anuncios que atraigan a los clientes. Le ofrecemos consejos para crear
anuncios que le aporten tanto clics como clientes. Visite Google y obtenga una hoja de
trabajo que le ayudar a planificar y a redactar anuncios atractivos.
Destaque lo que le hace nico
Envo gratuito? Una amplia variedad? Dgaselo a la gente. Muestre los
productos, los servicios y las ofertas que le hacen competitivo.
Incluya precios, promociones y ofertas exclusivas
Las personas a menudo utilizan Bsqueda de Google para tomar determinadas
decisiones. Deles lo que necesitan para decidirse. Si ofrece un descuento de
duracin limitada o tiene un producto exclusivo en oferta, dgalo.
Anime a los clientes a que realicen una accin
Vende algo? Haga saber a la gente lo que puede comprar. Ofrece algn servicio?
Dgales cmo pueden ponerse en contacto con usted. Las llamadas a la accin
(como, por ejemplo, compre, llame hoy, realice un pedido, navegue, regstrese o
pida un presupuesto) ayudan a aclarar lo que se debe realizar a continuacin.
Incluya al menos una de sus palabras clave
Las palabras clave del texto del anuncio muestran la relevancia del anuncio en
relacin con lo que buscan las personas. Supongamos que incluye la palabra
clave cmaras digitales en el ttulo del anuncio Compre cmaras digitales.

Cuando alguien busque cmaras digitales y vea su anuncio, estas palabras

aparecern en negrita en su ttulo (Compre Cmaras Digitales).
Relacione el anuncio con la pgina de destino
Eche un vistazo a la pgina con la que est enlazando desde su anuncio (la pgina
de destino) y asegrese de que incluya las promociones o los productos del
anuncio. Es posible que los usuarios abandonen el sitio web si no encuentran lo
que esperaban.
Atraiga a los clientes que utilizan un dispositivo mvil
Es ms probable que las personas que ven anuncios para mviles quieran
conocer su ubicacin o llamarle. Indique su ubicacin y su nmero de telfono
mediante extensiones de ubicacin y de llamada. Adems, puede crear anuncios
dedicados a las personas que los ven desde un dispositivo mvil, utilizar la
versin para mviles de su sitio web como URL de destino y ofrecer ofertas
especiales adaptadas a una audiencia mvil.
Experimento
Cree de tres a cuatro anuncios para cada grupo de anuncios y utilice distintos
mensajes para cada uno, para ver cul es mejor. AdWords alterna los anuncios
automticamente para mostrar los que ofrecen un mejor rendimiento con ms
frecuencia. Ms informacin acerca de la rotacin de anuncios

Componentes de un anuncio de texto

Todos los anuncios online son esencialmente mensajes en los que se puede hacer clic
para conectar a los clientes con un sitio web.
Los anuncios de texto, la versin ms simple de un mensaje en el que se puede hacer
clic, contienen tres componentes: un ttulo, una URL visible y una descripcin. Veamos los
componentes del anuncio de muestra siguiente:
Annciese con Google

Ttulo

adwords.google.com

URL visible

Busca resultado rpido?

Descripcin

Cree su campaa publicitaria hoy mismo.

Los anuncios de texto de Google AdWords deben reunir los siguientes requisitos de longitud:

Anuncio de ejemplo

Longitud mxima
(la mayora de los
idiomas)

Longitud mxima
(idiomas de dos
bytes*)

Ttulo:

Sitio web de ejemplo

25 caracteres

12 caracteres

Lnea descriptiva 1:

Rebajas de verano

35 caracteres

17 caracteres

Lnea descriptiva 2:

Ahorre un 15%

35 caracteres

17 caracteres

URL visible:

www.example.com

35 caracteres

17 caracteres

Consejo
Puede crear anuncios de texto ms largos si segmenta la publicidad a determinados pases o
regiones: Azerbaiyn, Bielorrusia, China, Corea del Sur, Federacin Rusa, Hong Kong, Japn,
Kazajistn, Kirguistn, Taiwn, Tayikistn, Turkmenistn, Ucrania y Uzbekistn. Descubra
cmo crear anuncios de texto ms largos.

Ttulo
Probablemente, la primera lnea del anuncio es en la que ms se fijen los clientes. Si
realmente quiere que su ttulo destaque, es recomendable incluir palabras clave. Es ms
probable que los usuarios observen los ttulos que coinciden con lo que buscan. En nuestro
anuncio de muestra, la palabra clave annciese debe atraer la atencin de los usuarios
que buscan formas de anunciarse online. Podemos mostrar hasta 25 caracteres en el
ttulo.

URL visible
Esta lnea del anuncio de color verde muestra la direccin del sitio web promocionado.
AdWords permite elegir una URL visible breve, pero significativa, para ofrecer a los
usuarios que vean el anuncio una idea clara del lugar al que accedern cuando hagan
clic en el enlace. De forma subyacente, tambin puede asignar a los anuncios de texto
una URL de destino ms larga que lleve a la persona que hace clic en el anuncio a una
ubicacin precisa del mismo sitio web que sea relevante para el anuncio. Los usuarios no
ven esta URL de destino, sino nicamente la URL visible del anuncio.
URL visibles de mayor longitud
Podemos mostrar hasta 35 caracteres de la URL visible, debido al espacio limitado. En los
idiomas que utilizan caracteres de dos bytes, como el chino (simplificado o tradicional), el
japons o el coreano, podemos mostrar hasta 17 caracteres de la URL visible. Si esta URL
tiene ms caracteres, la reduciremos al mostrar el anuncio.

Descripcin
Las lneas finales del anuncio de texto son donde se describe el producto o servicio que
anuncia. El espacio es limitado, por lo que debe elegir las palabras cuidadosamente para
destacar los detalles y las ventajas ms importantes. Podemos mostrar hasta 35 caracteres
para cada lnea descriptiva.
Tenga en cuenta que el aspecto de los anuncios de texto de la Red de Display de Google
puede ser distinto.

Cmo utilizar caracteres especiales en los anuncios

Puede redactar sus anuncios en varios idiomas. La mayora de los caracteres especiales,
como las tildes, las diresis y las cedillas, aparecern correctamente en sus anuncios,
incluida la URL visible.

En el caso de los idiomas que utilizan caracteres de dos bytes, como el chino (simplificado
o tradicional), el japons o el coreano, los anuncios de texto aparecern en los resultados
de bsqueda de Google de la misma forma que aparecen en su cuenta. Tenga presente
que el ttulo, las lneas descriptivas y la URL visible deben cumplir los lmites de caracteres.
Le recomendamos que obtenga una vista previa de los anuncios para asegurarse de que
su aspecto sea el deseado. Para comprobar los anuncios, recuerde que debe utilizar la
Herramienta de vista previa y diagnstico de anuncios, en lugar de buscarlos en Google.

Cmo crear anuncios de imagen estticos

de distintos tamaos
Desea impresionar a sus clientes con grficos atractivos? Utilice los anuncios de imagen
estticos para captar la atencin de los usuarios cuando naveguen por los sitios web de la
Red de Display de Google. Esta contiene miles de sitios y de aplicaciones, desde peridicos
online hasta blogs o sitios web de Google, como Blogger. Los anuncios de imagen estticos
son una alternativa para atraer clientes a su sitio web mediante una combinacin de
imgenes y texto.
En este artculo se tratan los temas siguientes:
tamaos de anuncio admitidos para anuncios de imagen estticos en ordenadores,
dispositivos mviles de gama alta,
cmo crear anuncios de imagen estticos,
cmo usar la Galera de anuncios.
Si ha navegado por sitios web y ha visto grandes anuncios de imagen estticos en la
parte superior de la pgina web, estar familiarizado con la apariencia de este tipo de
anuncios. A continuacin ver un ejemplo de un anuncio de imagen esttico en un sitio
sobre fitness (destacado en rojo):

Elegante, verdad? Los anuncios de imagen estticos de AdWords pueden aparecer en

varios tamaos preaprobados, medidos en pxeles. Utilice las imgenes para contribuir a la
notoriedad de su marca o para aumentar el volumen de clics o de trfico hacia su sitio web.

Ejemplo
Supongamos que vende bufandas de punto hechas a mano por Internet y desea aumentar
las ventas. Cree anuncios de imagen estticos para mostrar el producto y orintelos a sitios
web de la Red de Display que vendan ropa y complementos.
O quiz solo le interesa que ms gente conozca su marca y no le preocupan tanto las
ventas. En ese caso, le recomendamos que publique anuncios de imagen estticos en blogs
o en foros concurridos por personas a quienes les gusten las prendas de punto.

Tamaos y formatos de anuncio admitidos

Antes de crear un anuncio en AdWords, deber preparar un archivo de imagen con el
tamao y el formato adecuados. Los requisitos relativos al tamao y el formato dependen
de dnde tenga pensado mostrar el anuncio: en sitios web para navegadores de
ordenadores o de dispositivos mviles.
Puede publicar varios tipos de anuncios no solo anuncios de imagen estticos desde
la misma cuenta de AdWords y, en algunos casos, desde la misma campaa. Obtenga ms
informacin sobre los distintos tipos de campaa y formatos de anuncio disponibles.
Especificaciones adicionales
La informacin anterior corresponde a especificaciones bsicas. Consulte las polticas
sobre anuncios de imagen estticos para obtener ms informacin sobre los requisitos de
los anuncios de imagen estticos animados, los anuncios Flash y el contenido general de
los anuncios. Asegrese de disponer de los permisos necesarios para utilizar las imgenes
en sus anuncios.

Cmo crear su anuncio de imagen esttico

Haga clic en los enlaces que encontrar a continuacin para ver las instrucciones, paso a
paso, para crear un anuncio de imagen esttico de las siguientes dos maneras:

 Suba un anuncio de imagen esttico estndar: si tiene un archivo de imagen

preparado, sbalo a AdWords.
Use las plantillas de anuncios de imagen estticos de la Galera de anuncios:
tambin puede aprovechar las plantillas disponibles para crear un anuncio
personalizado. Puede utilizar una combinacin de imgenes que haya subido e
imgenes que le ofrecemos en nuestra galera de imgenes; posteriormente, puede
modificar el contenido de la imagen en la herramienta.

Consejo
Se recomienda incluir un pequeo texto en el anuncio de imagen esttico, como una breve
descripcin del producto o una frase interactiva, a fin de reforzar el mensaje del anuncio.
Esto permite que las personas se den cuenta de que pueden interactuar con el anuncio, en
lugar de pensar que est ah solo para endulzar la vista. Obtenga ms consejos para crear
anuncios de imagen estticos eficaces.
Le gustara mostrar imgenes de sus productos en los resultados de bsqueda de Google?
En ese caso, le recomendamos que cree anuncios de producto.

Importante
En la esquina de los anuncios de imagen estticos de la Red de Display de Google aparece una x
como la del siguiente ejemplo.

Cuando un usuario hace clic en ella, est indicando a Google que no quiere volver a ver anuncios
del dominio web de ese anuncio. Esto significa que, en el futuro, Google intentar no mostrarle a
esa persona los anuncios asociados a esa URL de campaa publicitaria.
Si, por ejemplo, alguien oculta un anuncio de mikesmountaineering.com, se ocultarn los
anuncios que se encuentran en el nivel del dominio mikesmountaineering.com y pginas especficas
como mikesmountaineering.com/hikingboots. Esta funcin permite a los consumidores controlar
los anuncios que ven, de modo que los anunciantes no tienen que seguir pagando por publicar
anuncios que no interesan a los usuarios.

Especificaciones para anuncios de imagen estticos en navegadores de ordenador

Formatos de archivo admitidos:
.GIF, .JPG, .JPEG, .PNG y .SWF
Lmites de los tamaos de archivo:
150 KB como mximo para todos los archivos.
Tamaos de anuncio admitidos:
250 x 250 cuadrado
Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior, en la inferior y en
el lateral de la pgina.

 200 x 200 cuadrado pequeo

Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior, en la inferior y en
el lateral de la pgina.

468 x 60 banner
Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior e inferior de la
pgina, as como en el centro.

728 x 90 leaderboard
Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior e inferior de la
pgina, as como en el centro.

 300 x 250 rectngulo integrado

Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior, en la inferior y en
el lateral de la pgina.

336 x 280 rectngulo grande

Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior, en la inferior y en
el lateral de la pgina.

 120 x 600 skyscraper

Los anuncios de este tamao pueden aparecer tanto a la derecha como a la izquierda
de la pgina.

 160 x 600 skyscraper ancho

Los anuncios de este tamao pueden aparecer tanto a la derecha como a la izquierda
de la pgina.

Anuncio de media pgina de 300 x 600

Skyscraper horizontal grande de 970 x 90
Los anuncios de este tamao pueden aparecer en la parte superior e inferior de la
pgina, as como en el centro.

Especificaciones para anuncios de imagen estticos en telfonos mviles de gama alta

Tambin es posible disear anuncios de imagen estticos para mostrarlos en dispositivos
iPhone y en otros telfonos mviles de gama alta con navegadores HTML completos.
Formatos de archivo admitidos:
GIF, .JPG, .JPEG y .PNG
Lmites de los tamaos de archivo:
150 KB como mximo para todos los archivos.
Tamaos de anuncio admitidos:
Skyscraper horizontal para mviles de 320 x 50

200 x 200 cuadrado pequeo

 250 x 250 cuadrado

300 x 250 rectngulo integrado

Tambin est disponible el banner mvil grande de 320 x 100.

Consejos
Una vez que haya creado el anuncio, seleccione la configuracin de dispositivo
adecuada para la campaa, a fin de que aparezca en dispositivos mviles de gama
alta. Ms informacin sobre anuncios para mviles de gama alta

 Asimismo, puede crear anuncios de imagen estticos para dispositivos con tecnologa
WAP, los cuales suelen tener una pantalla ms pequea. Ms informacin sobre los
anuncios de imagen estticos para dispositivos con tecnologa WAP

Los anuncios de ejemplo anteriores aparecen tal y como se mostraran en una pgina web para
mviles XHTML. La barra del usuario del anuncio, que consiste en una etiqueta [Anuncio] y
la URL visible, puede variar ligeramente segn el lenguaje de marcas de la pgina.

Especificaciones adicionales
La informacin anterior corresponde a espeficicaciones bsicas. Consulte las polticas
sobre anuncios de imgen estticos para aprovechar las plantillas disponibles para crear
un anuncio personalizado. Puede utilizar una combinacin de imgenes que haya subido
e imgenes que le ofrecemos en nuestra galera de imgenes; posteriormente, puede
modificar el contenido de la imagen en la herramienta.

Cmo usar la Galera de anuncios

1. Inicie sesin en AdWords en la pgina http://adwords.google.com.
2. Seleccione la campaa o el grupo de anuncios donde desee crear el anuncio de
imagen esttico.
3. Seleccione la pestaa Anuncios.
4. Seleccione Galera de anuncios en el men Nuevo anuncio que se encuentra sobre
la tabla de estadsticas. Si esta opcin no aparece, compruebe que la campaa est
orientada a la Red de Display.
5. En la galera, seleccione la plantilla basada en imagen que desee.
6. Rellene los campos necesarios de la plantilla y suba las imgenes que quiera. Obtendr
una vista previa del anuncio a medida que lo vaya creando. Puede seleccionar una
imagen de nuestra coleccin gratuita, de su biblioteca multimedia de contenido que
haya subido con anterioridad o utilizar una imagen alojada en su sitio.
7. Haga clic en Siguiente para obtener una vista previa del anuncio de nuevo en todos
los tamaos de imagen disponibles. Desmarque las casillas con los tamaos que no
muestren el contenido del anuncio correctamente.
8. Haga clic en Guardar anuncio cuando haya terminado.

Una vez haya guardado su anuncio de imagen esttico, revisaremos el anuncio para
asegurarnos de que cumple las polticas publicitarias. Cuando lo hayamos aprobado, en
funcin del contenido del anuncio y de la configuracin de la campaa, el anuncio puede
comenzar a publicarse casi de inmediato.

Utiliza Flash en su anuncio?

No todos los dispositivos son compatibles con Flash. Para ayudarle a llegar a los clientes
que utilizan dispositivos no compatibles con Flash, AdWords puede crear para usted una
versin del anuncio sin Flash. Ver una opcin que le permitir obtener una vista previa de
una versin de su anuncio en la que no sea necesario utilizar Flash al subir un archivo Flash.
Si esta opcin no aparece, asegrese de que el archivo SWF utiliza ActionScript 2.0 y, si es
posible, evite utilizar filtros y mezclas.
AdWords puede convertir Flash a HTML5, un formato que se puede ver en la mayora
de los ordenadores, tablets y dispositivos mviles. Es posible que el anuncio convertido no
sea idntico al anuncio Flash que haya creado previamente. Por lo tanto, le recomendamos
que obtenga una vista previa antes de guardarlo. Son compatibles la mayora de las formas,
las fuentes incrustadas, las animaciones de lnea temporal, los textos, los clips de pelculas,
los botones y las secuencias de comandos, pero no los filtros ni las mezclas. El sistema
determina automticamente cul de las dos versiones debe mostrar segn el dispositivo
que utilice el cliente.

Cmo utilizar AdWords para crear anuncios

de vdeo
A partir de abril de 2014, empezaremos a aplicar una nueva configuracin a todas las
campaas de vdeo nuevas y simplificaremos los formatos de anuncio. Asimismo, tendr
acceso a un centro de actualizaciones en el que podr actualizar una o todas sus campaas
actuales para disfrutar de esta nueva funcionalidad. A partir del 21 de mayo, todas las
campaas se actualizarn automticamente. Ms informacin

Los vdeos online son un modo emocionante e interactivo de atraer usuarios en la Web y
animarlos a que hagan clic para llegar a su sitio. Con AdWords para vdeo, tiene la opcin
de hacer publicidad de su negocio en varios formatos de anuncio en toda la Red de Display
de Google, la red de creadores de contenido web de Google. YouTube se incluye en la
Red como uno de nuestros partners. Los vdeos TrueView in-stream pueden aparecer en
vdeos de YouTube (pginas de visualizacin en YouTube) y en pginas de editores de
vdeo en la Red de Display de Google (incluido YouTube).

Cmo seleccionar la herramienta adecuada para los objetivos de su

empresa
Los sitios de editores pueden incluir vdeos en streaming como parte central del contenido
de su sitio o pueden mostrar vdeos como contenido adicional o publicidad multimedia.
YouTube es uno de los editores de Google ms potentes y eficaces en lo que a contenido
de vdeo se refiere. Existen varias formas de incluir sus anuncios en vdeos de YouTube en
particular o en vdeos de cualquier sitio de editor de la Red de Display de Google en general.
La herramienta que debe seleccionar para crear sus anuncios de vdeo depende de los
objetivos de su empresa:
Llegue a los espectadores con ofertas de coste por visualizacin
Si su objetivo consiste en llegar a los espectadores con contenido de vdeo utilizando
ofertas de coste por visualizacin (CPV), le recomendamos que seleccione los

formatos de vdeo TrueView y utilice AdWords para vdeo. Con el modelo de ofertas
de CPV de TrueView, solo pagar cuando un espectador decida ver su vdeo en lugar
de cada vez que se muestre su anuncio.
Utilice una combinacin de formatos, coste por clic (CPC) o pujas de coste por
cada mil impresiones (CPM)
Si est interesado en otros formatos de vdeo de AdWords, en el CPC o en las pujas de
CPM para sus campaas de vdeo, le recomendamos que cree campaas estndar de
anuncios de display y utilice la Galera de anuncios para crear sus anuncios. Tambin
le recomendamos que utilice la Galera de anuncios si desea utilizar los formatos de
anuncio de vdeo y no vdeo en la misma campaa.

Cmo usar AdWords para vdeo

AdWords para vdeo es una herramienta de administracin de campaas diseada para
ayudarle a crear campaas de vdeo online rpidamente. Con AdWords para vdeo puede
utilizar plantillas nicas de AdWords para vdeo y formatos TrueView de YouTube.
Solo son compatibles los formatos de vdeo TrueView, as como el sistema de precios
basado en el coste por visualizacin.
Los anuncios de vdeo deben estar alojados en YouTube.
Las opciones de informe incluyen un nivel adicional de informacin detallada de
los anuncios de vdeo que no existe en el resto de las herramientas de gestin de
campaas de AdWords.
Las campaas solo deben contener formatos de vdeo TrueView. No pueden incluir
texto, imgenes ni otros formatos de anuncio de vdeo.
Consulte esta visin general de AdWords para vdeo en YouTube (en ingls).
https://www.youtube.com/watch?v=tmCk8EaBMow
Anuncios de vdeo TrueView: Pague slo cuando el pblico los vea
Involucre a su audiencia al darles la opcin. Los Anuncios de video TrueView dan al pblico
el control de los mensajes que desean ver y cundo hacerlo. A usted se le cobra nicamente
cuando un espectador elige ver su anuncio, no cuando se sirve una impresin. Conozca
ms en http://www.youtube.com/yt/advertise/trueview.html
Explore AdWords para vdeo y sus formatos disponibles

Cmo utilizar la Galera de anuncios

La Galera de anuncios es una herramienta para crear anuncios de display que ofrece
formatos de anuncio de distintas categoras, incluidos los anuncios de vdeo. Puede
acceder a la herramienta cuando comience a crear el anuncio nuevo mediante la pestaa
Anuncios de cualquier pgina de su cuenta.
Adems de los formatos estndar de display, puede crear varios formatos de vdeo,
algunos de los cuales no tienen que estar alojados en YouTube.
Se utilizan plantillas prediseadas y nicas de AdWords.
Los anuncios pueden utilizar los sistemas de precios basados en CPC, CPM o CPV*.
Los anuncios pueden combinarse con otros formatos de anuncios en una campaa
de AdWords, salvo los formatos de anuncios de vdeo TrueView.

Nota
*Todos los formatos de anuncios TrueView son CPV, y los informes correspondientes solo estn
disponibles en su cuenta en AdWords para vdeo > vista Todas las campaas de vdeo.

Explore la Galera de anuncios y sus formatos disponibles

Tipos de anuncios para mviles

Llegue a sus clientes a travs de sus dispositivos mviles, estn donde estn.
Conozca los diferentes tipos de anuncio que pueden aparecer en los dispositivos
mviles.
Averige cmo mostrar sus anuncios en los distintos dispositivos mviles, como
smartphones y telfonos de gama baja.
Consulte cmo inhabilitar la publicacin de sus anuncios en los dispositivos mviles.

Dnde pueden aparecer los anuncios

para mviles

Tipos de anuncio

En dispositivos mviles con navegadores

completos, como smartphones o tablets.

Anuncios de texto
Anuncios de imagen estticos
Anuncios de promocin de aplicacin

En los telfonos de gama baja

Anuncios de texto para dispositivos

mviles WAP
Anuncios de imagen estticos para
dispositivos mviles WAP

Importante
Para crear anuncios de imagen estticos, su campaa debe dirigirse a la Red de Display, ya sea
como Solo para la Red de Display o Red de Bsqueda con seleccin de display.

Consejo
Para asegurarse de que su anuncio se vea bien en pantallas pequeas, se puede crear un
anuncio optimizado para mviles con un mensaje, una URL visible y una URL de destino,
adaptados a los dispositivos mviles. Para ello, seleccione la casilla de verificacin Mvil
junto a Preferencia de dispositivo. Si los grupos de anuncios contienen anuncios que
puedan aparecer en todos los dispositivos y anuncios optimizados para mviles, solo se
mostrarn en los dispositivos mviles los anuncios optimizados para estos.

Anuncio de texto

Anuncio para mviles WAP

en un smartphone

en un telfono de gama baja

Anuncios en los dispositivos mviles

Muchos dispositivos mviles, como los smartphones, tienen navegadores completos y
pueden mostrar sitios web de forma similar a un ordenador. Estos dispositivos tambin
pueden alojar aplicaciones que los usuarios pueden descargar en la tienda de aplicaciones
desde su dispositivo o desde un sitio web. Los diferentes tipos de anuncio pueden ayudarle
a atraer a los clientes a su sitio web o a descargar su aplicacin para mviles.

Nota
Todas las campaas nuevas pueden publicarse en la mayora de los dispositivos mviles de forma
predeterminada. Si lo prefiere, puede inhabilitar la publicacin de anuncios en los dispositivos
mviles en cualquier momento.

Mostrar anuncios solo en ordenadores

A continuacin le indicamos cmo actualizar la configuracin de su cuenta para inhabilitar
la publicacin de sus anuncios en los dispositivos mviles:

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.

2. Vaya a la pgina Campaas y seleccione la campaa donde desee mostrar anuncios
para mviles.
3. Haga clic en la pestaa Configuracin.
4. En la seccin de redes y dispositivos, haga clic en Editar junto a Dispositivos.
5. Seleccione Quiero seleccionarlos yo mismo.
6. Desmarque la casilla Dispositivos mviles con navegadores completos.
7. Haga clic en Guardar si ha realizado algn cambio.

Anuncios de texto para mviles

Estos anuncios parecen anuncios de texto normales, como los que vera en cualquier
ordenador. La principal diferencia es que podemos mostrar ms anuncios por pgina
cuando alguien est buscando en un ordenador; y si alguien busca desde un dispositivo
mvil, mostramos menos. Los anuncios de texto se publicarn automticamente en los
dispositivos mviles, como smartphones y tablets, a menos que haya inhabilitado la
publicacin de anuncios en los dispositivos mviles en la seccin Dispositivos de las
opciones de configuracin de la campaa.
Cree un anuncio de texto.
Averige cmo captar el inters de los clientes en los dispositivos mviles.

Anuncios de imagen estticos para mviles

Estos anuncios son similares a los anuncios de imagen estticos que puede ver en
cualquier ordenador. Sin embargo, el tamao ms habitual en los dispositivos mviles es
el banner de 300 x 50.
Para que los anuncios de imagen estticos se publiquen en dispositivos mviles,
asegrese de incluir su campaa en la Red de Display. Para publicarlos en aplicaciones
para mviles y en sitios diseados para dispositivos mviles, el tamao de los anuncios de
imagen estticos debe ser de 320 x 50.
Publique anuncios en aplicaciones para mviles

Anuncios de promocin de aplicacin

Los anuncios de promocin de aplicacin (anteriormente se denominaban anuncios de
descarga mediante clic) son la forma ms sencilla y eficaz de fomentar las descargas, y
gran parte de la personalizacin la realiza usted. Puede publicar estos anuncios en las redes
de Bsqueda y Display mediante la plantilla de anuncios de contenido digital o aplicacin.
Estos anuncios estn diseados para mostrarse en los dispositivos en los que mayor
impacto tengan.
Cuando se configura una campaa solo con anuncios de promocin de aplicacin, dichos
anuncios se mostrarn solo en telfonos o tablets, no en ordenadores. Tambin puede
optar por mostrarlos solo en telfonos mviles.
Personalice los anuncios con la plantilla de anuncios de promocin de aplicacin.

Anuncios para mviles WAP

Los telfonos mviles con tecnologa WAP permiten al usuario navegar por sitios web para
mviles especialmente diseados para dispositivos mviles pequeos. Normalmente
estos sitios web son mucho ms sencillos que los sitios web completos que se pueden ver
en un ordenador.
Hay dos tipos de anuncios para mviles WAP: anuncios de texto y anuncios de imagen
estticos.
Anuncios de texto para mviles WAP: contienen dos lneas de texto, con hasta 12
o 18 caracteres por lnea, segn el idioma que use. La URL de su sitio web aparece en
la tercera lnea, si opta por introducir una. Tambin puede aadir el enlace Llamar,
que permite a los clientes llamarle directamente desde el anuncio.

 Anuncios de imagen estticos para mviles WAP: estos anuncios se mostrarn

como el archivo de imagen que suba.

Cree un anuncio WAP

Si desea crear anuncios para mviles WAP, seleccione la opcin correspondiente al crear
un anuncio. Si ha creado un anuncio de imagen esttico, tambin deber habilitar la
campaa para la Red de Display. Puede obtener informacin sobre cmo crear un anuncio
para mviles WAP.

Consejo
No necesita tener un sitio web para mviles para publicar anuncios para mviles. En su
lugar, deje que los clientes le llamen directamente desde el anuncio. Al crear su anuncio
para mviles WAP, solo tiene que seleccionar la opcin de conectar a los clientes al nmero
de telfono de su empresa para que puedan llamar haciendo clic y aparecer un enlace de
llamada en su anuncio.
Aunque no tenga un sitio web para mviles, es una buena idea optimizarlo para estos
dispositivos. Aprenda a optimizar su sitio web.

Dispositivos mviles con navegadores completos

Definimos navegadores completos como aquellos que pueden mostrar pginas web
HTML estndar y permiten realizar una compra de principio a fin, adems de admitir el
seguimiento o cualquier funcin de Google Analytics en sitios de comercio electrnico.

Ejemplos de dispositivos mviles con navegadores completos

Desafortunadamente, con tantos dispositivos mviles, no podemos ofrecer una lista
exhaustiva de los dispositivos con navegadores completos. No obstante, los siguientes
dispositivos mviles siempre han contado con navegadores completos:
los dispositivos iOS (Safari y Chrome),
los dispositivos Android (Chrome).
Si no est seguro de si un determinado modelo de telfono o dispositivo mvil tiene un
navegador completo, consulte al fabricante o al distribuidor para ver si el dispositivo admite
pginas HTML y transacciones de comercio electrnico.

Cmo mejorar un anuncio con extensiones

Descripcin del funcionamiento de las extensiones
Cmo comprobar dnde se pueden mostrar las extensiones
Cmo elegir las extensiones adecuadas para sus objetivos empresariales
Cmo configurar y administrar las extensiones

Las extensiones de anuncio ofrecen ms motivos para hacer clic en su

anuncio
Las extensiones de anuncio son un tipo de formato de anuncio que muestra informacin
adicional (extensin del anuncio de texto) sobre su empresa. Algunas se pueden aadir
manualmente y otras son automticas.

Visibilidad mejorada: las extensiones de anuncio tienden a mejorar la visibilidad del

anuncio. Suelen aparecer encima de los resultados de bsqueda en vez de hacerlo
en la barra lateral. Si dos anuncios que compiten tienen la misma puja y calidad, el
anuncio con un mayor impacto previsto debido a las extensiones aparecer, por lo
general, en una posicin ms alta que el otro.
Mejor retorno de la inversin: las extensiones pueden contribuir a mejorar el
porcentaje de clics (CTR) de los anuncios. El aumento de clics se traduce en mayor
trfico de clientes.

Cmo funcionan las extensiones de anuncio

AdWords muestra una o varias extensiones con el anuncio cuando calcula que la extensin
(o la combinacin de extensiones) mejorar el rendimiento de la campaa y cuando el
ranking del anuncio es suficientemente alto como para que aparezca. La incorporacin de
una extensin no garantiza que se muestre con el anuncio, pero en la pestaa Extensiones
de anuncios, puede realizar el seguimiento de cundo aparecen las extensiones. Ms
informacin sobre el motivo por el que pueden no mostrarse extensiones con el anuncio.
Las anotaciones son automticas: AdWords crea y muestra los formatos de anotacin
(valoraciones del vendedor, valoraciones de los consumidores, sociales y visitas anteriores)
cuando predice que mejorarn el rendimiento del anuncio. No se requiere ningn tipo

de configuracin. Las valoraciones del vendedor, las anotaciones de valoraciones de

los consumidores y las anotaciones de visitas anteriores no se incluyen en la pestaa
Extensiones de anuncios.

Cunto cuestan las extensiones de anuncio

No hay coste alguno por aadir extensiones a la campaa, pero se le cobrar lo habitual
por los clics en los anuncios, as como por determinadas interacciones que proporcionan
las extensiones. Por ejemplo, se le cobrar por los clics en un botn de descarga
(extensiones de aplicacin), en un botn de llamada (extensiones de llamada), en un
icono de indicaciones para llegar a un lugar (extensiones de ubicacin), etc. Los clics en las
extensiones de reseas, en las anotaciones sociales y en las anotaciones de valoraciones
del vendedor constituyen una excepcin, ya que no se le cobrarn. AdWords no cobra ms
de dos clics (por impresin) en cada anuncio y sus extensiones.
El coste de estos clics se establece del mismo modo que los clics en ttulos: lo mximo
que pagar es lo mnimo que se requiera para mantener las extensiones y la posicin del
anuncio. Ms informacin sobre el coste por clic (CPC) real.

Dnde se pueden mostrar las extensiones

Las extensiones de anuncio aparecen con los anuncios en la Red de Bsqueda y, segn
la extensin, tambin pueden aparecer con anuncios en la Red de Display. Consulte en la
tabla siguiente las extensiones que necesita para elegir el subtipo Todas las funciones.
Ms informacin sobre cmo elegir el tipo de campaa adecuado.
La disponibilidad internacional depende de cada extensin.

Extensin

Tipo de campaa

Disponible

Dispositivos

Extensiones de
aplicacin

Bsqueda con seleccin de Display

Todas las funciones
Solo para la Red de Bsqueda Todas las funciones

Globalmente

Solo mviles/
tablets

Extensiones de
llamada

Bsqueda con seleccin de Display

Solo para la Red de Bsqueda
Solo para la Red de Display

Globalmente

Mviles/tablets
Ordenadores

Anotaciones de
valoraciones
de los
consumidores

Bsqueda con seleccin de Display

Todas las funciones
Solo para la Red de Bsqueda Todas las funciones

Canad,
Estados
Unidos y
Reino Unido

Mviles/tablets
Ordenadores

Extensiones de
ubicacin

Bsqueda con seleccin de Display

Solo para la Red de Bsqueda
Solo para la Red de Display

Globalmente

Mviles/tablets
Ordenadores

Anotaciones
de visitas
anteriores

Bsqueda con seleccin de Display

Solo para la Red de Bsqueda

Globalmente

Mviles/tablets
Ordenadores

Extensiones de
reseas

Bsqueda con seleccin de Display

Todas las funciones
Solo para la Red de Bsqueda Todas las funciones

Globalmente
(solo en
ingls)

Mviles/tablets
Ordenadores

Anotaciones de
valoraciones del
vendedor

Bsqueda con seleccin de Display

Todas las funciones
Solo para la Red de Bsqueda Todas las funciones

Alemania,
Estados
Unidos,
Francia,
Pases Bajos y
Reino Unido

Mviles/tablets
Ordenadores

Extensiones de
enlace de sitio

Bsqueda con seleccin de Display

Todas las funciones
Solo para la Red de Bsqueda Todas las funciones

Globalmente

Mviles/tablets
Ordenadores

Anotaciones
sociales

Bsqueda con seleccin de Display

Todas las funciones
Solo para la Red de Bsqueda Todas las funciones

Globalmente

Mviles/tablets
Ordenadores

Tipos de extensiones de anuncio

Extensiones de aplicacin
Muestre un enlace debajo del texto de anuncio que dirija a los usuarios a la tienda de
aplicaciones o comience la descarga de la aplicacin. Comience aqu.

Extensiones de llamada
Permita que los usuarios hagan clic en un botn para llamarle por telfono. Asigne un
botn de llamada a su anuncio.

Anotaciones de valoraciones del vendedor

Muestran lo que valoran los clientes con datos de encuesta de alta calidad. Ms informacin
sobre las valoraciones del vendedor.

Extensiones de ubicacin
Ayude a los usuarios que estn cerca a encontrar su establecimiento ms prximo o a
llamarle. Aada una chincheta del mapa, ayuda de navegacin o una opcin de llamada
a su anuncio.

Anotaciones de visitas anteriores

Muestre a los usuarios si han hecho clic anteriormente para acceder a su sitio web desde
los resultados de la Bsqueda de Google. Funcionamiento de las anotaciones de visitas
anteriores.

Extensiones de reseas
Presente reseas positivas de terceros de fuentes de prestigio. Empiece a aadir reseas.

Anotaciones de valoraciones del vendedor

Muestre las valoraciones online de su empresa con el anuncio. Ms informacin sobre las
anotaciones de valoraciones del vendedor.

Extensiones de enlace de sitio

Aada enlaces que ayuden a los usuarios a encontrar lo que estn buscando. Elija los
enlaces de sitio.

Anotaciones sociales
Muestre cuntos seguidores de Google+ tiene. Aada anotaciones sociales.

Cmo crear nuevas extensiones de anuncio

Las anotaciones no necesitan configuracin: algunas extensiones disponibles
son automticas y aparecern si su anuncio cumple determinados criterios. Se
incluyen: anotaciones de valoraciones de los consumidores, anotaciones de visitas
anteriores, anotaciones de valoracin del vendedor y anotaciones sociales. Para
obtener ms informacin, siga los enlaces que hay despus de cada una de las
anotaciones anteriores.
Puede administrar direcciones de extensiones de ubicacin con Google My
Business: la configuracin de las extensiones de ubicacin es especial. Ms informacin
sobre cmo crear y modificar las extensiones de ubicacin.

A continuacin le indicamos cmo crear extensiones de aplicacin, extensiones de

llamada, extensiones de reseas y extensiones de enlace de sitio. Puede aadir
nuevas extensiones a varias campaas o grupos de anuncios a la vez.

Cmo editar las extensiones de anuncio

A continuacin, le indicamos cmo editar las extensiones. Para obtener informacin sobre
el rendimiento de las extensiones de anuncio, consulte esta introduccin a la pestaa
Extensiones de anuncios.
Cmo eliminar extensiones
Para eliminar las extensiones de las campaas, solo tiene que marcar la casilla situada a la
izquierda de las extensiones y hacer clic en el botn Eliminar. Al retirar una extensin de
una campaa, no se retira de las dems campaas.

Cmo elegir las extensiones de anuncio al crear una campaa

1. Inicie sesin en AdWords y haga clic en +CAMPAA.
2. Elija el tipo de campaa y las opciones de segmentacin, y configure las pujas.
3. En Extensiones de anuncios, marque las casillas situadas junto a las extensiones
que desee incluir. Segn la extensin, se le pedir que proporcione ms informacin;
por ejemplo, un nmero de telfono para las extensiones de llamada.
4. Haga clic en Guardar y continuar y finalice la creacin de la campaa.

Cmo aadir extensiones a campaas o grupos de anuncios existentes

1. En la pgina Campaas, haga clic en la pestaa Extensiones de anuncios.
2. Elija una extensin en el men desplegable Ver: que aparece encima de la tabla de
estadsticas.
3. Junto al botn +EXTENSIN, elija dnde desea aadir la nueva extensin. Realice
la seleccin en funcin de si quiere que la extensin nueva est disponible para
todas sus campaas, solo para campaas especficas o solo para grupos de anuncios
determinados.

4. Haga clic en +EXTENSIN.

5. Opcional: si elige Extensin de la campaa o Extensin del grupo de anuncio, elija
las campaas o grupos de anuncios en los que quiera aadir la extensin haciendo
clic en ellos. Sus campaas o grupos de anuncios elegidos se incluirn en Campaas
seleccionadas o Grupos de anuncios seleccionados. Haga clic en Listo.
6. Ahora, elija una extensin existente o haga clic en la opcin para aadir una nueva
extensin (por ejemplo, + Nueva aplicacin).
7. Despus de haber aadido la extensin, sus datos de rendimiento aparecern aqu,
en la vista actual.

Cmo editar las extensiones de anuncio

A continuacin le indicamos cmo editar las extensiones. Para obtener informacin sobre
el rendimiento de las extensiones de anuncio, consulte esta introduccin a la pestaa
Extensiones de anuncios.

Cmo modificar las extensiones de forma masiva

Puede modificar de forma masiva todas las extensiones, excepto las de ubicacin y las
anotaciones que aparecen automticamente para el anuncio (por ejemplo, las anotaciones
de valoracin del vendedor). A continuacin le indicamos cmo hacerlo:
1. Haga clic en la pestaa Extensiones de anuncios y elija la extensin que quiera
editar de forma masiva en el men desplegable Ver: situado encima de la tabla de
estadsticas.
2. Marque las casillas situadas junto a todas las extensiones que quiera editar a la vez.
3. Haga clic en el botn Editar que se encuentra junto al botn +EXTENSIN y realice
los cambios.

Cmo modificar extensiones con hojas de clculo subidas

Puede modificar las extensiones de aplicacin, de llamadas, de reseas y de enlaces de sitio
de forma masiva usando hojas de clculo:

 En primer lugar, descargue una hoja de clculo de plantilla por cada tipo de extensin.
Despus de realizar cambios en la hoja de clculo, sbala para aplicar y guardar las
modificaciones masivas.
Ms informacin sobre cmo editar las extensiones de forma masiva usando hojas
de clculo.

Cmo eliminar extensiones

Para eliminar las extensiones de las campaas, solo tiene que marcar la casilla situada a la
izquierda de las extensiones y hacer clic en el botn Eliminar. Al retirar una extensin de
una campaa, no se retira de las dems campaas.

Cmo mostrar anuncios con

recomendaciones de la pgina de Google+
Si su pgina de Google+ y sus anuncios estn enlazados, Google puede mostrar las
recomendaciones de sus seguidores de Google+ acerca de su empresa.
Estas recomendaciones se denominan anotaciones sociales.
Sus anuncios pueden mostrar anotaciones sociales sin que sea necesario configurarlos.
Para empezar, acceda a Google My Business.
Debe completar tres pasos para poder aadir anotaciones sociales:
Su pgina de Google+ debe tener una URL verificada.
El dominio de la URL de su pgina de Google+ debe coincidir con el dominio de la
URL de su anuncio. Esto significa que puede establecer enlaces a diferentes pginas,
pero deben formar parte del mismo sitio web.
Su pgina de Google+ debe tener entradas recientes de alta calidad y una cantidad
significativa de seguidores. Para la mayora de las empresas, esto quiere decir
aproximadamente 100 seguidores.

Cmo funcionan las anotaciones sociales

Los anuncios de AdWords que aparecen en Google y en algunos socios de bsqueda
cumplen los requisitos para mostrar anotaciones sociales si nuestro sistema puede
enlazarlos con una pgina de Google+ activa y verificada. Mostraremos el nmero de
seguidores de Google+ y de +1 cuando se considere que pueden mejorar el rendimiento
de la campaa. Este es el aspecto que tienen:

Ejemplo
Ana tiene una tienda de accesorios para mascotas y crea una pgina de Google+ para
su negocio. Tambin crea una campaa de AdWords con algunos anuncios. Cuando 100
personas siguen la pgina de Google+ de su tienda, sus anuncios muestran una anotacin
social en la que se indica que su pgina tiene 100 seguidores.

Cmo funcionan las anotaciones sociales con las funciones de AdWords

Descubra a continuacin cmo funcionan las anotaciones sociales con otras partes de sus
campaas publicitarias:
Precio: se le cobrar por los clics estndar en los anuncios de texto cuando los
usuarios hagan clic en el anuncio para visitar su sitio. No se le cobrar cuando un
usuario haga clic en un botn +1 o en un enlace a su pgina de Google+.
Red: las anotaciones de anuncios aparecen en todos los formatos de anuncios de
AdWords, en Google y en algunos socios de bsqueda. Sin embargo, las anotaciones
no se admiten actualmente en la Red de Display. Ms informacin sobre las polticas
de anotaciones sociales.
Informes: puede segmentar los datos de rendimiento por Anotaciones +1 para
ver el rendimiento de los anuncios cuando se muestran con distintos tipos de
anotaciones sociales.

Directrices de publicidad
Asegrese de respetar las polticas publicitarias estndar, incluidas las polticas de incentivos
de interaccin social descritas en el Centro de polticas de AdWords. Determinados tipos
de empresas no cumplen los requisitos para mostrar anotaciones sociales.

Cmo aadir anotaciones sociales a una campaa

Las anotaciones sociales se pueden mostrar con sus anuncios sin ningn tipo de Sin
embargo, hay una serie de pasos obligatorios a fin de que los anuncios cumplan los
requisitos para mostrar estas anotaciones:
Su pgina de Google+ debe estar enlazada con su sitio web. Siga estas instrucciones
para enlazar su pgina de Google+ y su sitio web si todava no estn enlazados. Esto

permitir que aparezcan las anotaciones sociales y que los usuarios descubran su
pgina de Google+ y sitio web en la Bsqueda de Google.
El dominio de la URL visible de su anuncio debe coincidir con la URL del sitio web que
aadi a su pgina de Google+.
- Por ejemplo, el anuncio que tiene una URL visible de lapaellafeliz.com/bajcal coincide con una pgina de Google+ que muestra la URL del sitio web de
lapaellafeliz.com debido a que comparten el mismo dominio.
- Si tiene el mismo sitio con diferentes dominios de nivel superior o de segundo
nivel para pases diferentes, envenos un mensaje y solictenos que los
combinemos. Por ejemplo, sus anuncios dirigen al usuario a google.fr y google.
co.uk, pero su pgina de Google+ muestra la URL google.com.
Su pgina de Google+ debe tener publicaciones recientes de alta calidad y una
cantidad significativa de seguidores, es decir, un mnimo de 100 para la mayora de
las empresas.

Recordatorio
Es posible que las anotaciones sociales no se muestren en todo momento en sus anuncios.
El hecho de que se muestren depende de varios factores, entre los que se incluyen:
tamao de la ventana del navegador,
otras extensiones o informacin que se muestren con el anuncio,
el anuncio con extensiones de anotaciones sociales se ha rechazado.
Para inhabilitar la opcin que permite mostrar las anotaciones sociales de los anuncios
asociados con su pgina de Google+, rellene este formulario o pngase en contacto con
nosotros.

Informes de rendimiento de las anotaciones sociales

Puede ver el rendimiento de sus anuncios cuando se muestran con distintos tipos de
anotaciones sociales, entre las que se incluyen las siguientes:

 Personales (recomendaciones compartidas): cuando se muestra una anotacin

personal con su anuncio, el usuario ve cuntas personas en sus crculos han hecho
+1 en su pgina de destino o en la pgina de Google+. Por ejemplo, la anotacin
personal (Mara y otras 28 personas ms han hecho +1 en esto) aparecer para
Francisco Prez si Mara, que se encuentra en uno de sus crculos, ha hecho +1 en su
pgina de destino o pgina de Google+.
Bsicas (anotaciones aadidas): una anotacin bsica muestra cuntas personas
en la Web han hecho +1 en su pgina de destino o pgina de Google+. Por ejemplo,
la anotacin bsica (300 personas han hecho +1 en esto) aparecer para Francisco
Prez si 300 personas han hecho +1 en su pgina de destino o pgina de Google+,
incluso si ninguna de las personas de sus crculos ha hecho +1 en la pgina de destino
o en la pgina de Google+.
Para ver los informes de las anotaciones sociales haga lo siguiente:
1. Seleccione la campaa que le interese en el men lateral de navegacin.
2. Haga clic en Segmentar y, luego, seleccione anotaciones +1 en el men desplegable.

Cmo elegir un formato de anuncio

Los anuncios de texto que aparecen en los resultados de bsqueda de Google son solo
uno de los tipos de formatos de anuncio que puede crear con AdWords. Tambin puede
promocionar sus productos y servicios con anuncios de vdeo, anuncios de imagen estticos,
anuncios para mviles WAP, anuncios con contenido digital o aplicaciones y mucho ms.
Cada formato de anuncio tiene sus ventajas, tanto si se trata de la facilidad y la rentabilidad
de los anuncios de texto como de la atractiva posibilidad de contar una historia en vdeo.
Puede publicar varios tipos de anuncios desde la misma cuenta de AdWords y, en algunos
casos, desde la misma campaa.
Formatos de anuncio disponibles en una cuenta de AdWords

Formato

Descripcin

Principales ventajas

Texto

Solo palabras. *

Cree y modifique los anuncios de forma

fcil y rpida. Llegue a los clientes cuando
realicen bsquedas en Google.

Extensiones
de anuncio

Amplan sus anuncios con ms

informacin, como enlaces adicionales a
su sitio web, la direccin de la tienda o el
telfono de contacto.

Proporcionan detalles adicionales e

informacin de contacto que pueden hacer
que sus anuncios sean ms relevantes
para los clientes. Puede optar por ampliar
el anuncio para dispositivos mviles, de
un modo distinto a como lo ampla para
tablets y ordenadores.

Imagen

Grficos estticos o interactivos. Pueden

utilizarse anuncios animados en formatos
.gif y Flash.

Muestre su producto o servicio de un

modo visual. Llegue a clientes en sitios
web de socios de Google.

Mvil WAP

Cree anuncios de texto o de imagen

estticos para mviles WAP.
Nota: WAP (Wireless Application Protocol,
protocolo de aplicacin inalmbrica) es un
estndar para acceder a la informacin
a travs de una red inalmbrica para
dispositivos mviles.

Conecte con clientes estn donde estn,

orientando los anuncios segn su
ubicacin.

Anuncios de
promocin
de
aplicaciones

Incremente las descargas de aplicaciones

con los anuncios de promocin de
aplicaciones.

Enve a sus clientes a una tienda de

aplicaciones online, como Google Play o
la App Store de Apple. Nota: Los anuncios
aparecern solo en los dispositivos
compatibles con su contenido.

Vdeo

Anuncios de vdeo que se muestran

online. Publique anuncios de vdeo
independientes o insrtelos en contenido
de vdeo en streaming.

Proporcione una experiencia rica y

estimulante a los clientes. Llegue a clientes
en sitios web de socios de Google.

Anuncios
de ficha de
producto

Anuncios de texto que contienen

caractersticas de los productos e
informacin de precios. Dirigen a la pgina
de adquisicin del producto en su sitio
web.

Anime a los clientes a obtener ms

informacin sobre los productos que
vende antes de que hagan clic en su sitio
web.

* Los anuncios de texto podran tener un aspecto ligeramente diferente en la Red de

Display.

Tipos de campaa y formatos de anuncio

Los formatos de anuncio disponibles dependen del tipo de campaa que utilice (Solo
para la Red de Bsqueda, Solo para la Red de Display, Bsqueda con seleccin de Display,
Redes de Bsqueda y Display), as como del subtipo de campaa elegido (por ejemplo,
Estndar o Todas las funciones). Obtenga ms informacin sobre los distintos tipos de
campaa disponibles.
A continuacin puede ver qu formatos de anuncio estn disponibles con cada tipo de
campaa.

Tipo de
campaa

Red de
bsqueda
con
seleccin
de Display:
estndar
Red de
bsqueda
con
seleccin
de Display:
todas las
funciones
Redes de
Bsqueda
y Display*:
estndar
Redes de
Bsqueda
y Display*:
todas las
funciones
Solo Red de
Bsqueda:
estndar
Solo Red de
Bsqueda:
todas las
funciones
Solo Red de
Bsqueda:
anuncios
dinmicos
de
bsqueda
Solo Red
de Display:
todas las
funciones

Anuncio
de texto

Anuncio
de
imagen
esttico

Anuncio con
contenido
digital/
aplicaciones

Anuncio
para
mviles
WAP

Anuncio
de ficha
de
producto

Anuncio
dinmico
de
bsqueda

Anuncio
de
vdeo

Solo Red
de Display:
aplicaciones
para
mviles
Solo Red
de Display:
remarketing

* El tipo de campaa Redes de Bsqueda y Display no est disponible para las campaas
nuevas. Si desea anunciarse en ambas redes, elija el tipo de campaa Bsqueda con
seleccin de Display.

Importante
Si selecciona Bsqueda con seleccin de Display: todas las funciones o cualquiera de los tipos de
campaa Solo para la Red de Display, tendr acceso a la Galera de anuncios, una herramienta
de creacin de anuncios. Sin embargo, los formatos de anuncio disponibles en la Galera de
anuncios dependen del tipo de campaa concreto que seleccione. Obtenga ms informacin
sobre la galera de anuncios.

Pasos para elegir un formato de anuncio

1. Seleccione la campaa y, a continuacin, el grupo de anuncios en el que desee
crear el anuncio.
2. Haga clic en la pestaa Anuncios.
3. Haga clic en el botn desplegable +Anuncio.
4. Elija el formato del anuncio que desee crear y siga las instrucciones especficas para
ese formato de anuncio.
5. Haga clic en Guardar anuncio.
Despus de guardar el anuncio, debera verlo en la lista de la pestaa Anuncios. No
obstante, es probable que no se muestren los anuncios hasta que no se revisen y aprueben,
lo que puede llevar segundos o das, segn el formato.

Acerca del proceso de aprobacin de

anuncios
Descripcin general
Cmo enviar los anuncios a revisin
Acerca del proceso de revisin y su duracin
Cmo comprobar el estado de aprobacin
Significado de cada estado
Todos los anuncios activos y detenidos se someten a un proceso de aprobacin para
garantizar que son seguros y adecuados para los usuarios. Revisamos los anuncios activos
y detenidos, las palabras clave y el sitio web segn nuestras polticas de publicidad. Algunos
anuncios no se publican durante la revisin.
La mayora de los anuncios se revisa en el plazo de un da laborable. Si detectamos algn
problema, le proporcionaremos ms informacin sobre la poltica y sobre lo que puede hacer
para que su anuncio vuelva a publicarse. Si el anuncio no se muestra para determinados
usuarios, o no se muestra en absoluto, podra deberse a su estado de aprobacin.

1. Cree o modifique el
anuncio, y gurdelo.

2. Revisamos el anuncio,
normalmente, en el plazo
de un da laborable.

3. El estado del anuncio

se actualiza en la cuenta.

Cmo enviar el anuncio a revisin

Cada vez que cree anuncios nuevos o realice cambios en los existentes, los anuncios se
sometern automticamente a revisin.

A continuacin le indicamos las acciones que tiene que llevar a cabo si se rechaza o suspende
su anuncio o sitio:
corregir un anuncio rechazado para que se vuelva a revisar,
corregir un sitio suspendido para que revise el sitio web.

Despus de guardar el anuncio, suele aparecer con el estado En proceso de revisin o

Apto. Aunque se permite que los anuncios aptos se publiquen en determinadas pginas
antes de que se aprueben, los anuncios en proceso de revisin no se pueden publicar
en ningn lugar hasta que se revisen y aprueben, porque necesitan una revisin ms
detallada para asegurarnos de que cumplan nuestras polticas.

Cunto dura una revisin

Nos esforzamos en revisar los anuncios lo ms rpidamente posible y revisamos la mayora
en el plazo de un da laborable. Algunas revisiones pueden tardar ms tiempo porque
algunos anuncios requieren un proceso ms complejo.
Si su anuncio est en proceso de revisin durante ms de un da laborable completo,
significa que estamos trabajando en l y que terminaremos la revisin lo antes posible.
Tambin puede ponerse en contacto con nosotros despus de un da laborable para que
podamos ayudarle. Utilice este formulario en vez de llamarnos para que sus anuncios se
revisen ms rpidamente.

Cmo comprobar el estado de aprobacin

Si durante la revisin se detecta algo que infringe una poltica, le enviaremos un correo
electrnico con informacin sobre dicha poltica y se mostrar una alerta en su cuenta.
A continuacin le indicamos cmo comprobar si ya se ha realizado la revisin y cul ha
sido el resultado:
1. En Campaas, vaya a la pestaa Anuncios de la cuenta.
2. Consulte la columna Estado.
3. Junto a cada anuncio debe mostrarse su estado actual.

Para consultar informacin ms detallada sobre la poltica (o para consultar el estado de un

anuncio detenido), puede habilitar la columna Detalles de la poltica.

1. Visite la pestaa Anuncios de su cuenta.

2. Haga clic en el botn Columnas, en la barra de herramientas situada encima de la
tabla de estadsticas.
3. Haga clic en Personalizar columnas.
4. En la seccin Atributos, haga clic en Agregar, que aparece junto a Detalles de la
poltica.
5. Haga clic en Aplicar.
Despus de seguir los pasos anteriores, ver la columna Detalles de la poltica en la pestaa
Anuncios. Se mostrarn los detalles sobre el motivo por el que un anuncio rechazado no
se ha aprobado, por qu un anuncio con el estado aprobado (limitado) est limitado a una
determinada audiencia o por qu el sitio web se ha suspendido.

Significado de cada estado

Al anuncio se le asigna un estado de aprobacin antes y despus de la revisin:
Antes de la revisin:
Apto: el anuncio todava se est revisando pero, mientras tanto, se puede ver en las
pginas de bsqueda de Google.

 En proceso de revisin: el anuncio se est revisando y no se puede mostrar hasta que

est aprobado.
No publicado an (anuncios de vdeo): el anuncio de vdeo no se ha aprobado an
para aparecer en YouTube, pero est en proceso de revisin.
Despus de la revisin, los anuncios se pueden publicar:
Aprobado: el anuncio cumple nuestras polticas, por lo que puede mostrarse a todo
tipo de audiencias.
Aprobado (limitado): el anuncio se puede publicar, pero no en todas las situaciones
debido a restricciones de la poltica, como las que estn relacionadas con el uso de
marcas comerciales y los anuncios de juegos de apuestas.
Aprobado (no apto para menores): el anuncio puede publicarse, pero no en todas
las situaciones debido a restricciones en el contenido que se ha considerado no apto
para menores.
Aprobado (para adultos): el anuncio puede publicarse, pero no en todas las situaciones
debido a restricciones en el contenido para adultos.
Publicado (anuncios de vdeo): el vdeo es apto para aparecer en YouTube.
Despus de la revisin, los anuncios no se pueden publicar:
Rechazado: el anuncio no se puede publicar porque incumple la poltica de AdWords.
Sitio suspendido: el anuncio no se puede publicar porque su sitio web infringe la
poltica de AdWords.
No publicado (anuncios de vdeo): no se ha aprobado ningn elemento (ttulo,
descripcin, vdeo, etc.) del anuncio de vdeo.
Con problemas (anuncios de vdeo): uno o ms elementos del anuncio de vdeo se
han marcado como rechazados o como aprobados (limitado).
Tambin hay otros estados que no se relacionan con la aprobacin del anuncio, como
Detenido, Finalizado y Pendiente.

Consejo: Necesita que su anuncio comience a publicarse en una fecha especfica?

Puesto que la aprobacin del anuncio puede alargarse, puede crear los anuncios por
anticipado y detenerlos. Podemos revisar los anuncios detenidos y, de este modo, ser
ms probable que estn listos para publicarse cuando llegue el momento de comenzar

la campaa. Averige cmo detener o reactivar su anuncio. Asimismo, puede crear sus
anuncios en una campaa o grupo de anuncios detenidos para facilitar la reactivacin de
varios anuncios a la vez.
Si tambin tiene previsto lanzar una nueva pgina web y desea crear los anuncios por
adelantado para promocionarla, a continuacin le ofrecemos algunos consejos:
Para que la nueva pgina web permanezca oculta por el momento, no enlace a ella
desde el resto del sitio. Tambin puede usar la configuracin de robots.txt para
impedir que la nueva pgina web se muestre en los resultados de bsqueda de
Google antes de que se lance oficialmente.
Cuando est preparado para activar la campaa, puede reanudar los anuncios,
las campaas o los grupos de anuncios detenidos y, a continuacin, eliminar la
configuracin de robots.txt.

Relevancia, claridad y precisin

Cul es la poltica?
El texto del anuncio debe ser relevante, claro y preciso, adems de describir los productos
o servicios que se ofrecen.
Relevancia
Los anuncios y las palabras clave deben estar directamente relacionados con el contenido
de la pgina de destino del anuncio. Cuando los usuarios vean el anuncio, deben poder
entender el tipo de producto, servicio o contenido que encontrarn en el sitio.
Los productos o servicios que se promocionan en el anuncio deben aparecer en la
pgina de destino. Consulte tambin la poltica sobre reclamos de anunciantes.
Nmeros de telfono
Los nmeros de telfono comunes y personalizados no se pueden usar en ningn
lugar del texto del anuncio, ni en extensiones de enlaces de sitio, excepto los nombres
de empresa que son nmeros de telfono (como 1800-EXAMPLE). Los nmeros de
telfono en un anuncio de texto confunden a los usuarios, ya que estos esperan
acceder a una llamada en vez de a un sitio web. Para que los clientes puedan llamarle
directamente desde su anuncio, utilice extensiones de llamada.
Claridad
Los anuncios no pueden simular notificaciones de correo electrnico.
Los anuncios no pueden tener lneas de texto vacas, un nmero excesivo de espacios
ni una gramtica muy pobre.
Los anuncios que utilizan la insercin de palabras clave deben ser correctos desde el
punto de vista gramatical y lgico, y deben dar como resultado un texto de anuncio
significativo para el usuario.
Los anuncios no pueden utilizar frases de llamada a la accin, tales como "haga clic aqu"
o "haga clic en +1", que puedan aplicarse a cualquier anuncio, independientemente
del contenido. Esto incluye las frases de la tercera lnea del anuncio que llevan a la
URL visible del tipo "Visite este sitio web".

Hemos creado esta poltica para ayudar a los usuarios a encontrar informacin clara y
precisa sobre los productos y servicios que buscan.
Ejemplos

Anuncio de ejemplo

Aceptable?

Google AdWords
adwords.google.com
Publicidad online asequible
Cree su campaa hoy mismo!

Aceptable
El texto del anuncio es claro y descriptivo.

Ad Words, Word Ads

adwords.google.com
Somos trminos que terminan en
anuncios. Annciese!

No aceptable
El texto del anuncio es poco claro y
confuso.

Google AdWords
adwords.google.com
Cree su campaa hoy mismo!

No aceptable
Falta una lnea en el texto del anuncio.

(1) solicitud de amistad

example.com
A tu amigo le gustas. Ms informacin

No aceptable
El texto del anuncio intenta simular una
notificacin de correo electrnico o una
solicitud de mensaje.

Google AdWords
Para una cuenta, haga clic aqu
Ms informacin. Vistenos en:
adwords.google.com

No aceptable
No se permite utilizar la frase haga clic
aqu.
Adems, la tercera lnea contina en
la URL visible, lo que tampoco est
permitido.

Juego gratis sin descarga

example.com
Buscar Juegos gratis sin descargas
Mostrar Juegos gratis sin descarga

No aceptable
La insercin de palabras clave da como
resultado un anuncio que no tiene
sentido.

Cmaras DSLR
example.com/search/Camara+DSLR
Compre cmaras DSLR
Ahorre a lo grande!

No aceptable
El anuncio no indica con claridad que el
resultado de la pgina de destino ser una
pgina de bsqueda.

Cmaras DSLR
example.com/search/Camara+DSLR
Busque cmaras DSLR
Encuentre grandes ofertas!

Aceptable
El anuncio menciona con claridad que los
usuarios podrn realizar bsquedas de
cmaras DSLR.

Qu puedo hacer si se rechaza mi anuncio?

Si su anuncio se rechaza por infringir esta poltica, consulte estos consejos para solucionar
la incidencia:
Revise sus anuncios y palabras clave para comprobar que estn directamente
relacionados con lo que el usuario ve al hacer clic en su anuncio.
Asegrese de que en la pgina de destino se muestren los productos o servicios que
promociona en el anuncio.
Revise el texto del anuncio y corrija los anuncios que tengan lneas de texto vacas, un
nmero excesivo de espacios o una gramtica muy pobre.
En lugar de incluir un nmero de telfono en el texto del anuncio o en los enlaces de
sitio, utilice las extensiones de llamada.
Compruebe que sus anuncios no simulen notificaciones de correo electrnico ni
solicitudes o notificaciones de amistad o de declaracin de amor falsas.

Qu debo hacer para volver a enviar mi anuncio para que lo revisen?

Si se ha rechazado el anuncio, modifquelo y gurdelo para que se enve de nuevo y se revise.
Para evitar que el anuncio se vuelva a rechazar, asegrese de que cumple nuestras polticas
y de que ha eliminado todas las referencias a contenido inaceptable antes de guardarlo.
A continuacin le indicamos cmo modificar el anuncio:
1. Acceda a la pestaa Anuncios de su cuenta.
2. Coloque el cursor del ratn encima de la fila de la tabla que contiene el anuncio que
desee modificar. Haga clic en el icono de lpiz situado junto al anuncio para editarlo
directamente.
3. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
Despus de modificar y guardar el anuncio, la columna Estado cambiar de Rechazado a
otro estado, como En proceso de revisin o Apto. Revisamos la mayora de los anuncios
en el plazo de un da laborable. Algunas revisiones pueden tardar ms tiempo porque
algunos anuncios quieren un proceso ms complejo.

Qu sucede si incumplo esta poltica?

Rechazo del anuncio: es posible que se rechacen los anuncios que no cumplan esta
poltica. Un anuncio rechazado no se puede publicar hasta que se corrija la infraccin
de la poltica y se apruebe el anuncio.
Suspensin del dominio: podemos suspender los sitios web que infrinjan esta
poltica, lo que significa que tendrn que dejar de publicitarse con AdWords hasta
que se solucione el problema.
Suspensin de la cuenta: es posible que se suspenda la cuenta si ha cometido varias
infracciones o una infraccin grave. En este caso, todos los anuncios de la cuenta
suspendida dejarn de publicarse y es posible que no podamos aceptar ms anuncios
suyos. Las cuentas relacionadas tambin podran suspenderse permanentemente
y las cuentas nuevas podran suspenderse de forma automtica al configurarlas.
Obtenga ms informacin sobre las cuentas suspendidas.

Informacin de contacto
Si sigue teniendo dudas sobre esta poltica, puede ponerse en contacto con nosotros a
travs del enlace que aparece a continuacin. Acceder a un formulario mediante el cual
podr explicarnos su situacin.
Contactar con el servicio de asistencia de AdWords

Principios publicitarios de Google

Nuestros requisitos publicitarios se pueden resumir en los Principios sobre publicidad
de Google que se muestran a continuacin. Para promocionar una experiencia segura
y positiva para nuestros usuarios, todos los anuncios se revisan segn estos principios
publicitarios.
Experiencia de usuario
La publicidad debe proporcionar una experiencia positiva a los usuarios.
El hecho de mostrar a los usuarios los anuncios adecuados en el momento oportuno
puede mejorar la experiencia de usuario en gran medida. Creemos que la publicidad
puede ser efectiva, atractiva y til sin ser molesta. Cuando los usuarios hacen clic en los
anuncios, confan en nosotros para que les dirijamos a un destino que sea relevante,
original y fcil de navegar.
Proteccin y seguridad
La publicidad debe ser segura para todos los usuarios.
La seguridad del usuario es cosa de todos y no podemos hacer negocios con quien no
est de acuerdo. Las estafas, el phishing, los virus, los troyanos y otro software perjudicial
en Internet daan el valor de Internet para todos: usuarios, editores, desarrolladores y
anunciantes. Intentar eludir las polticas o engaar al sistema no es justo para nuestros
usuarios, y no podemos permitirlo.
Anuncios precisos
La publicidad debe ser precisa y honesta.
La publicidad puede ser informativa, entretenida, metafrica o, incluso, contar una
historia. No obstante, las afirmaciones basadas en hechos y las ofertas siempre deben
ser crebles y precisas. Los anuncios engaosos, imprecisos y falsos perjudican a todos:
usuarios, editores, desarrolladores y anunciantes.

Transparencia y privacidad
La publicidad no debe atentar contra la confianza o la privacidad de los usuarios.
La transparencia y la privacidad son principios esenciales de la empresa que aparecen en
nuestros principios sobre el software y la privacidad. Los usuarios deben saber cundo
estn viendo un anuncio y deben poder averiguar sin problemas quin est detrs de l.
Nos esforzamos en ser abiertos y sinceros con nuestros usuarios, y esperamos que los
anunciantes acten igual. De la misma forma, esperamos que todos los anunciantes y
editores respeten la informacin personal de los usuarios mediante el cumplimiento de
slidas normas de divulgacin, eleccin, responsabilidad y beneficio del usuario.
Aspectos jurdicos
La publicidad debe cumplir la legislacin y las normativas.
Muchos productos y servicios estn regulados por ley, lo que puede variar de un pas a
otro. Toda la publicidad, as como los productos y los servicios que se anuncien, debe
cumplir de forma clara todas las leyes y normativas aplicables.
En la mayora de los casos, nuestras polticas no estn diseadas para describir las
leyes de cada pas. Todos los anunciantes asumen la responsabilidad de conocer las leyes
aplicables a su negocio. Nuestras polticas suelen ser ms restrictivas que las leyes, porque
necesitamos asegurarnos de que podemos ofrecer servicios que sean legales y seguros
para todos los usuarios.
La marca de Google
La publicidad debe ser compatible con las decisiones de marca de Google.
Los anuncios deben ser compatibles con las decisiones de marca de la empresa. Nuestra
empresa cuenta con una cultura y unos valores slidos, y hemos decidido no permitir
los anuncios que promocionen productos y servicios que sean incompatibles con estos
valores. Adems, del mismo modo que todas las empresas, Google en ocasiones toma
decisiones basadas en limitaciones tcnicas, restricciones de recursos o requisitos de
nuestros socios comerciales. Nuestras polticas reflejan estas realidades.
Consulte el Centro de polticas de AdWords para ver la lista completa de polticas, que
pueden variar de un pas a otro.

Conceptos bsicos del estado de un anuncio

La columna Estado de la pestaa Anuncios indica si un anuncio est activo y el motivo
del estado en el que se encuentra. El estado de un anuncio refleja los cambios que realiza
en el anuncio o su campaa, y si el anuncio est aprobado segn las polticas de AdWords.

Dnde encontrar el estado del anuncio

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic en la pestaa Anuncios.
4. Para ver el estado de un anuncio, mire en la columna Estado, junto a Anuncio.

Cmo interpretar el estado del anuncio

En la columna Estado de la pestaa Anuncios se muestra informacin sobre el estado
actual del anuncio en el momento de acceder. Existen varios tipos distintos de estados
de anuncio:
1. Detenido
2. Pendiente
3. Finalizado
4. Retirado
5. En proceso de revisin
6. Apto
7. Aprobado
8. Aprobado (no apto para menores)
9. Aprobado (para adultos)
10. Aprobado (limitado)
11. Rechazado
12. Sitio suspendido

Vamos a explicar solo los cuatro estados de anuncio sobre los que tiene
control:
Detenido: inactivo porque lo ha detenido. Detener un anuncio significa que no se
muestra el anuncio ni se acumulan nuevos costes hasta que lo reanude. Tambin
puede ver Campaa detenida o Grupo de anuncios detenido en la pestaa
Anuncios, si ha detenido la campaa o el grupo de anuncios que contiene ese anuncio.
Aunque se hayan detenido los anuncios, siguen estando sujetos a un proceso de
revisin. Revisamos los anuncios detenidos para asegurarnos de que cumplen con
las polticas de AdWords y las leyes aplicables, y tambin para asegurarnos de que los
anuncios aprobados durante la revisin puedan publicarse en cuanto los reanude.
Pendiente: inactivo, pero cuyo inicio est programado para una fecha futura.
Puede que tambin vea Campaa pendiente o Grupo de anuncios pendiente
en la pestaa Anuncios, si la campaa o el grupo de anuncios que contiene ese
anuncio est pendiente.
Finalizado: inactivo porque ya ha transcurrido la fecha de finalizacin programada.
Puede que tambin vea Campaa finalizada o Grupo de anuncios finalizado en la
pestaa Anuncios, si la campaa o el grupo de anuncios que contiene ese anuncio
ha finalizado.
Retirado: inactivo porque lo ha retirado. Retirar un anuncio significa que no se
muestra ni se acumulan nuevos costes hasta que vuelva a habilitarlo. Tambin puede
ver Campaa retirada o Grupo de anuncios retirado en la pestaa Anuncios, si ha
retirado la campaa o el grupo de anuncios que contiene ese anuncio.
Los tipos de estados restantes estn relacionados con la aprobacin o el rechazo del anuncio.

Comprobacin y comprensin del nivel de

calidad
El nivel de calidad es una estimacin de la relevancia de sus anuncios, palabras clave y
pgina de destino para la persona que ve su anuncio. Tener un nivel de calidad alto significa
que nuestros sistemas consideran que sus anuncios, sus palabras clave y su pgina de
destino son pertinentes y tiles para el usuario que ve su anuncio. Puede averiguar el nivel
de calidad de cualquiera de sus palabras clave.

Ejemplo
Supongamos que tiene un sitio web especializado en la venta de calcetines y Manuel, un
cliente, busca calcetines con rayas. A que estara bien que si Manuel escribe calcetines
con rayas en la Bsqueda de Google, viera su anuncios de calcetines con rayas, hiciera clic
en l, accediera a su pgina web y comprara unos excelentes calcetines con rayas nuevos?

Por otro lado, qu sucedera si Manuel solo viera un anuncio sobre calcetines o ropa, en
concreto si lo viera con el anuncio de un competidor sobre calcetines con rayas?
En el primer caso, el cliente busca y encuentra lo que buscaba. Esto es lo que consideramos
una experiencia de usuario buena que, a la vez, puede proporcionarle un nivel de calidad
alto. Adems, cuando los anuncios son pertinentes, suelen obtener ms clics, ocupar una
posicin ms alta y aportar mayores ingresos.

Vea este vdeo

https://www.youtube.com/watch?v=XNdFALvXqyw

Qu es el nivel de calidad?
Descubra por qu el nivel de calidad es primordial para mostrar sus anuncios a los clientes.
Le explicamos qu es el nivel de calidad, cmo se calcula, dnde se encuentra y cmo
mejorarlo. Visite Google para obtener respuesta a las principales preguntas sobre el nivel
de calidad y consejos sobre cmo mejorarlo.

Consulta del nivel de calidad

Puede comprobar el nivel de calidad en la pestaa Palabras clave. A continuacin, le
indicamos dos formas de comprobar el nivel de calidad.
Realizar un diagnstico de palabras clave:
1. Haga clic en la pestaa Campaas situada en la parte superior.
2. Seleccione la pestaa Palabras clave.
3. Haga clic en el bocadillo

situado junto al estado de cualquier palabra clave para

ver los detalles sobre el nivel de calidad de una palabra clave concreta. Podr ver la
valoracin del porcentaje de clics esperado, de la relevancia del anuncio y de la
experiencia de la pgina de destino.
Otra manera de ver su nivel de calidad es al habilitar la columna Nivel de calidad:
1. Haga clic en la pestaa Campaas en la parte superior.
2. Seleccione la pestaa Palabras clave.
3. Busque la columna Nivel de calidad en la tabla de estadsticas. Si no encuentra la
columna en la tabla, adala como se indica a continuacin:
Haga clic en el men desplegable Columnas de la barra de herramientas situada
encima de la tabla de estadsticas.
Seleccione Personalizar columnas.
Seleccione Atributos.
Haga clic en el botn Aadir, situado junto a Nivel de calidad.
Haga clic en Guardar.
Cada palabra clave obtiene un nivel de calidad en una escala de 1 a 10, en la que 1
corresponde al nivel ms bajo y 10 al ms alto. El nivel de calidad se vuelve a calcular cada
vez que sus anuncios sean aptos para la subasta de anuncios, que puede ocurrir varias

veces al da. En lugar de mostrarle diferentes Niveles de calidad durante todo el da, le
mostramos un Nivel de calidad que le proporciona una estimacin de la calidad general
de esa palabra clave.

Cmo se calcula el nivel de calidad

Cada vez que alguien realice una bsqueda que active su anuncio, calcularemos un nivel
de calidad. Para calcularlo, tenemos en cuenta varios factores relacionados con su cuenta.
Al mejorar los factores siguientes, puede ayudar a mejorar su nivel de calidad:
Porcentaje de clics (CTR) previsto de la palabra clave: El CTR previsto se basa en
parte en el CTR anterior de la palabra clave o en la frecuencia en la palabra clave ha
generado clics en el anuncio.
CTR anterior de la URL visible: frecuencia con la que ha recibido clics con la URL
visible.
Historial de su cuenta: CTR total de todos los anuncios y las palabras clave de su
cuenta.
Calidad de la pgina de destino: relevancia, transparencia y facilidad de navegacin
de la pgina.
Relevancia de palabra clave-anuncio: relevancia de la palabra clave con respecto a
los anuncios.
Relevancia de palabra clave-bsqueda: relevancia de la palabra clave con respecto
a los trminos de bsqueda que usa el cliente.
Rendimiento geogrfico: xito de la cuenta en las regiones de orientacin.
Rendimiento del anuncio en un sitio: rendimiento del anuncio en el sitio en cuestin
y en sitios similares (en caso de que defina la orientacin a la Red de Display).
Dispositivos de orientacin: rendimiento que han tenido los anuncios en distintos
tipos de dispositivos, como ordenadores o porttiles, dispositivos mviles y tablets;
se obtienen diferentes niveles de calidad para los distintos tipos de dispositivos.

Cmo le afecta el nivel de calidad

El nivel de calidad se utiliza de diferentes maneras y puede afectar los siguientes elementos
de su cuenta:
Elegibilidad para la subasta de anuncios: los niveles de calidad ms altos hacen
que sea ms fcil y econmico que una palabra clave entre en la subasta de anuncios.
Coste por clic (CPC) real de las palabras clave: un nivel de calidad alto se traduce

en un CPC ms bajo. Es decir, cuanto mayor nivel de calidad tenga la palabra clave,
menos pagar por cada clic recibido.
Estimaciones de las ofertas de la primera pgina para palabras clave: un nivel
de calidad alto se traduce en ofertas ms bajas. Esto significa que es ms fcil que su
anuncio se publique en la primera pgina de los resultados de la bsqueda cuando
su palabra clave tiene un nivel de calidad ms alto.
Oferta estimada de la parte superior de la pgina para palabras clave: un nivel
de calidad alto se traduce en ofertas ms bajas. Esto significa que es ms fcil que su
anuncio se publique en la parte superior de la pgina cuando su palabra clave tiene
un nivel de calidad ms alto.
Posicin del anuncio: unos niveles de calidad altos contribuyen a una mejor posicin
de los anuncios. Es decir, cuanto mayor nivel de calidad tenga la palabra clave, mejor
ser la posicin del anuncio en la pgina.
Idoneidad para extensiones de anuncio y otros formatos de anuncio: algunos formatos
de anuncio requieren un nivel de calidad mnimo para mostrarse. Adems, el ranking
del anuncio determina si es apto para mostrarse con extensiones de anuncio y otros
formatos, como los enlaces de sitio. Debido a que el ranking de anuncio se basa en el
nivel de calidad, un nivel ms alto puede aumentar la probabilidad de que el anuncio
se muestre con extensiones y otros formatos.
En resumen, unos niveles de calidad altos suelen contribuir a una reduccin de los costes y a
una mejor posicin de los anuncios. El sistema de AdWords beneficia a todos (anunciantes,
clientes, editores y Google) cuando los anuncios publicados son pertinentes y coinciden
en gran medida con lo que el cliente busca. Cuando los anuncios son pertinentes, suelen
obtener ms clics, ocupar una posicin ms elevada y aportar mayores ingresos.

Presupuestos y ofertas
Introduccin a los presupuestos
Cmo establecer un presupuesto para la campaa
Motivos por los que los costes pueden superar su presupuesto diario
Cmo evitar que se agote el presupuesto diario
Introduccin al sistema de ofertas
Conceptos bsicos sobre las ofertas
Cmo determinar una estrategia de oferta en funcin de sus objetivos
Cmo ajustar las pujas de palabra clave
Cmo elegir un importe de puja adecuado
Pujas de coste por clic
Coste por clic mejorado (ECPC)
Ofertas de coste por cada mil impresiones
Cmo elegir una puja para su campaa de la Red de Display

Cmo establecer un presupuesto para la

campaa
Si alguna vez ha planificado unas vacaciones, sabe que es importante establecer un lmite de
inversin y, al mismo tiempo, tener en cuenta los imprevistos. Del mismo modo, AdWords
le permite establecer presupuestos diarios para las campaas y le ofrece la flexibilidad
para modificarlos en cualquier momento.

Cmo decidir cunto va a invertir

Con AdWords, usted decide un presupuesto diario para cada campaa en funcin de sus
objetivos publicitarios y el importe general que est dispuesto a invertir cada da.

Ejemplo
Supongamos que su coste por clic es de 0,10 de media y que le gustara tener unos 100
clics por da. Podra establecer un presupuesto de 10 por da.
A continuacin le mostramos cmo calcular el presupuesto diario con este ejemplo:
0,10 x 100 =10 por da (coste por clic x clics al da = presupuesto diario)

Si est acostumbrado a trabajar con un presupuesto de publicidad mensual, puede

calcular el presupuesto diario dividiendo el presupuesto mensual entre 30,4 (promedio
de das por mes).

Ejemplo
Supongamos que normalmente invierte 304 al mes en publicidad. Para calcular el presupuesto
diario, tendra que dividir 304 entre 30,4 y obtendra un presupuesto diario de 10 .
A continuacin le mostramos cmo calcular el presupuesto diario con este ejemplo:
304 / 30,4 = 10 por da (presupuesto mensual / promedio de das por mes = presupuesto
diario)

Tambin puede crear presupuestos compartidos, que permiten asignar el presupuesto a

varias campaas.

Cmo establecer el presupuesto diario

El presupuesto diario de campaa se aplica a una sola campaa, no a todas las campaas
de su cuenta. A continuacin le mostramos cmo establecer el presupuesto diario de una
campaa nueva:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Haga clic +Campaa y seleccione el tipo de campaa que querra crear:
"Red de bsqueda con seleccin de Display"
"Solo para la Red de Bsqueda"
"Solo para la Red de Display"
4. En la pgina Seleccionar configuracin de campaa, vaya a la seccin Presupuesto
e introduzca un presupuesto diario individual o utilice un presupuesto compartido.
5. Termine de seleccionar el resto de opciones para la campaa (o ignrelas) y haga clic
en Guardar y continuar.

Consejos
Obtenga una recomendacin. AdWords muestra presupuestos recomendados para
las campaas que alcanzan su presupuesto diario de forma reiterada, pero podran
obtener ms impresiones y clics. Obtenga informacin acerca de cmo encontrar su
presupuesto diario recomendado.
Est atento. Revise su cuenta peridicamente para ver las campaas que estn
limitadas por el presupuesto o tengan un saldo a favor. Un presupuesto limitado
puede significar menos clics e impresiones de los que podra obtener, mientras
que un presupuesto inflado podra aumentar realmente el coste por clic de los
anuncios si utiliza las ofertas automticas. Puede consultar la columna Estado en
la pestaa Campaas para comprobar si alguna de las campaas tiene el estado
Limitada por el presupuesto.

Cmo modificar el presupuesto diario en cualquier momento

Hay tres maneras de aprender a hacerlo:
Realizar la tarea guiada en la cuenta
Ver un vdeo breve
Leer las instrucciones

Tarea guiada en la cuenta: Cambiar el presupuesto de campaa

https://adwords.google.com/navi/start?templateId=8243720680&source=hc
Ver un vdeo
Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Instrucciones
Puede cambiar el presupuesto diario en cualquier momento y tantas veces como desee.
A continuacin se indica cmo editar el presupuesto diario de su campaa desde la
pestaa Campaas:
1. En la tabla Campaas, haga clic en el presupuesto que desee modificar.
2. Introduzca un presupuesto nuevo para la campaa.
3. Haga clic en Guardar.
A continuacin se indica cmo modificar el presupuesto diario de una campaa desde la
pestaa Configuracin de la misma:
1. Seleccione la campaa que desee modificar.
2. Haga clic en la pestaa Configuracin.
3. En la seccin Presupuesto, haga clic en el enlace Editar, que hay junto al presupuesto
diario de la campaa.
4. Especifique el nuevo presupuesto.
5. Haga clic en Guardar.

Cmo modificar de forma masiva los presupuestos de las campaas

Si desea cambiar el presupuesto de varias campaas al mismo tiempo:
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.
2. Haga clic en la pestaa Campaas.
3. Marque la casilla que se encuentra junto a las campaas que desea modificar. Para
seleccionar todas las campaas, haga clic en la casilla de verificacin, situada en la
parte superior, junto al encabezado de la columna Campaa.
4. Haga clic en Editar y, a continuacin, seleccione Cambiar presupuesto...
5. En la ventana que aparece, puede establecer el presupuesto en un importe especfico,
o bien aumentarlo o disminuirlo en un determinado porcentaje o cantidad.
6. Haga clic en Obtener vista previa de los cambios para ver cmo aparecern las
modificaciones o haga clic en Realizar cambios para modificar las campaas
seleccionadas.

Efecto de los cambios en el presupuesto

Al cambiar el presupuesto diario de una campaa, los ajustes se ven inmediatamente en su
cuenta. El momento en el que se edita el presupuesto influye en cmo la campaa lo consume.
Esto es lo que sucede con el presupuesto en funcin del momento o la frecuencia del cambio:
A mitad del da
Por lo general, en las campaas se invertir aproximadamente el 50% del presupuesto
durante la primera mitad del da y el resto durante la segunda mitad. No obstante, si la
demanda de sus anuncios es mayor durante las primeras horas del da, podra invertir el
70% del presupuesto diario por la maana.
Si realiza un cambio en el presupuesto hacia medioda, podra invertir un 50% adicional
del nuevo presupuesto diario por la tarde, lo que supondra una inversin total diaria
ligeramente superior a la del resto de presupuestos diarios en vigor para ese da. Esto se
debe a que el sistema est diseado para compensar los das de poco trfico superando
ligeramente el presupuesto diario los das de ms trfico, siempre y cuando no se supere
su lmite de pago mensual.
Si ha reducido el presupuesto diario significativamente, tambin es posible que la
distribucin de los anuncios se ralentice de un modo notable durante el resto del da.

Varias veces al da
Se le facturar en funcin del presupuesto diario ms alto que elija para ese da.
A mitad del mes
Se le aplicar una facturacin mensual mxima del presupuesto nuevo multiplicado por el
nmero de das restantes del mes ms la cantidad total invertida en la campaa antes de
que se aplicara el cambio en el presupuesto.
Por ejemplo, si el 24 de noviembre su presupuesto diario era de 5 , este mes ya ha
invertido 113 y el mismo da cambia el presupuesto diario a 10 , el importe mximo que
se le facturar se calcular de la siguiente forma:
113 euros invertidos hasta la fecha + (10 euros/da X 7 das restantes) = 183 euros
Varias veces al mes
Se aplica el mismo clculo que para el cambio del presupuesto a mitad de mes.

Nota
Aunque no modifique de forma deliberada el presupuesto diario de la campaa, las
acciones siguientes se considerarn cambios de presupuesto (para el clculo de la
cantidad mxima que se le cobrar en un mes natural):
cambiar la fecha de finalizacin de la campaa,
cambiar el modo de publicacin (publicacin estndar o publicacin acelerada),
elegir otra zona horaria para su cuenta de AdWords.
Obtenga informacin acerca de cmo seleccionar una zona horaria y cmo afecta esto
a su ciclo del presupuesto.

Motivos por los que los costes pueden

superar su presupuesto diario
AdWords le permite aumentar el retorno de la inversin (ROI), identificando los das en los
que el trfico de bsqueda es mayor y mostrando sus anuncios ms a menudo esos das.
Cuando esto ocurre, su coste diario total puede ascender a un 20% ms que su presupuesto
diario, pero AdWords evita que su campaa sobrepase el valor del mes entero basndose
en el lmite de pago mensual.

Cmo proceder si las campaas superan los presupuestos diarios

Si ha observado que el coste diario total de una campaa de anuncios es superior al
presupuesto de ese da, significa que su campaa gasta ms presupuesto en los das con
mayor trfico y menos en los das con menor trfico. De esta forma, se puede utilizar hasta
el 120% del presupuesto diario de la campaa para mostrar los anuncios en determinados
das de la semana o en momentos especficos del mes, basndose en las fluctuaciones del
trfico. No obstante, no debe gastar ms de lo que gasta en sus campaas por mes.
El trfico de bsqueda puede fluctuar por los siguientes motivos:
1. das laborables frente a fines de semana,
2. fiestas y eventos de temporada,
3. acontecimientos polticos, geogrficos y culturales.
Invertir el presupuesto diario en otros das del mes puede hacer que la campaa alcance
todo su potencial. Sin embargo, en los casos en que los costes exceden el 120% del capital,
solo se le cobrar por el 20% de ms en su presupuesto diario.
Por ejemplo, si su presupuesto diario es de 10 euros y ha acumulado 15 euros de costes
en un da determinado, se le cobrarn solamente 12 euros. AdWords utiliza un lmite de
pago mensual para evitar que se le cobre accidentalmente ms de lo establecido.

Lmite de pago mensual

Si bien el coste de la campaa puede sobrepasar su presupuesto diario en un 20% en un
da determinado, AdWords utiliza un lmite de pago mensual. Siempre que su presupuesto

sea coherente durante un mes entero, no se le cobrar ms de su presupuesto diario

multiplicado por la media de das del mes, que son 365 das en un ao 12 meses o 30,4
das por mes.

Ejemplo
Si su presupuesto es de 10 euros al da durante todo un mes, no se le cobrarn ms de 304
euros (10 euros de presupuesto diario multiplicados por 30,4 das de promedio mensual)
en ese ciclo de facturacin.

Si su presupuesto es el mismo durante todo un mes y acumula ms costes durante el mes

natural de los que permite su lmite mensual, solo se le cobrar el lmite mensual. Por
ejemplo, si el presupuesto diario es de 10 euros al da durante todo un mes (un lmite de
pago mensual de 304 euros) y ha acumulado 310 euros en costes en un determinado mes
natural, solo se le cobrarn 304 euros.
Sin embargo, el lmite de pago mensual no se utilizar si su presupuesto diario vara a
lo largo de un mes, aunque el lmite diario de 120% seguir vigente. En las campaas que
se detengan a mediados de mes o que no se publiquen en todo el mes, podr detectar
diferencias entre los presupuestos diarios medios y la cantidad total que se le cobrar.

Cmo evitar que se agote el presupuesto

diario
Obtenga toda la informacin necesaria sobre cmo evitar que el
presupuesto se agote.
Si tiene un presupuesto limitado, querr sacar el mximo partido al dinero que invierta
en la campaa publicitaria. Cuando el presupuesto es limitado, es posible que el anuncio
no se muestre con la frecuencia deseada o puede, incluso, que no se muestre. En lugar
de suspender las campaas y perder clics o de realizar una inversin mayor que la que
se puede permitir, tenga en cuenta las tcnicas siguientes para invertir el presupuesto de
forma ms eficaz:
Reduzca las pujas de las campaas que se vean limitadas por el presupuesto, lo que
podra reducir el coste medio por clic.
Deje que AdWords realice automticamente las ofertas con la intencin de ofrecerle
el mayor nmero posible de clics sin sobrepasar el presupuesto diario actual de su
campaa.
Elija la opcin "Publicacin estndar" para los anuncios, en lugar de la opcin
"Publicacin acelerada".
Examine el presupuesto recomendado para efectuar una estimacin del modo en
que un presupuesto distinto podra mejorar su rendimiento.

Cmo reducir las pujas de las campaas limitadas por el presupuesto

Aunque resulta obvio, al reducir ligeramente las pujas de las campaas que estn limitadas
por el presupuesto podra recibir ms clics. La reduccin de las pujas de las campaas
limitadas por el presupuesto podra disminuir la cantidad media que paga cuando un
usuario hace clic en los anuncios, de forma que el presupuesto podra durar ms y se
podran recibir ms clics. No obstante, reducir demasiado las pujas podra traducirse en
menos clics si estas dejan de ser competitivas. Si opta por reducir las pujas, compruebe la
campaa transcurridos unos das para asegurarse de que no haya reducido demasiado
las pujas. Ms informacin sobre cmo editar su puja

Deje que AdWords realice las pujas automticamente

En lugar de reducir las ofertas, puede dejar que AdWords las ajuste automticamente.
Cuando AdWords establece automticamente las pujas, si se cambian las pujas del coste
por clic (CPC) mximo de las palabras clave o de la ubicacin, seguirn estando dentro
del presupuesto diario establecido para dicha campaa. Ms informacin acerca de las
pujas automticas

Cmo cambiar el mtodo de publicacin de Acelerado a Estndar

La publicacin acelerada se puede comparar con el combustible para reactores. Es
probable que consuma el presupuesto diario de la campaa al comienzo del da, ya que
los anuncios se muestran ms rpidamente hasta alcanzar el presupuesto establecido.
La publicacin estndar es como una vela de combustin lenta. La publicacin de los
anuncios se distribuye de un modo ms uniforme a lo largo del da.
Si utiliza las pujas manuales, la campaa se establecer en Publicacin estndar de forma
predeterminada. Con las ofertas automticas no es posible usar Publicacin acelerada.

Cmo encontrar el presupuesto recomendado para su campaa

AdWords muestra los presupuestos recomendados para las campaas que alcanzan su
presupuesto diario de forma reiterada, pero podran obtener ms impresiones y clics.
Puede utilizarlos para realizar una estimacin de cmo un nuevo presupuesto puede
mejorar el nivel de visibilidad de los anuncios de las campaas. Las recomendaciones se
basan en un anlisis detallado del rendimiento de la campaa durante los ltimos 15 das,
junto el resto de los factores que se indican a continuacin:
rendimiento reciente de la campaa,
presupuesto actual de la campaa,
lista de palabras clave,
configuracin de orientacin de la campaa.
AdWords no mostrar un presupuesto diario recomendado si en muy pocas ocasiones
cumple el presupuesto diario o si la campaa tiene datos limitados. Si no aparece un
presupuesto recomendado y sabe que sus anuncios no se muestran con la frecuencia
con que podran hacerlo porque el presupuesto es limitado, tal vez podra considerar la
posibilidad de incrementar el presupuesto a un importe que le resulte adecuado.

Cmo configurar las pujas automticas

Nota: Las pujas automticas no estn disponibles con las siguientes funciones:
tipo de campaa Solo para la Red de Display - Aplicaciones para mviles,
ajustes de la puja basados en el da y en la hora.
1. Haga clic en la pestaa Configuracin de la campaa que quiera editar.
2. Desplcese a la seccin Estrategia de puja y elija AdWords establecer mis
ofertas para tratar de conseguir la mayor cantidad de clics posible dentro de mi
presupuesto objetivo.
3. Introduzca un presupuesto diario para su campaa.

En las ofertas automticas no es posible usar Publicacin acelerada.

Cmo cambiar el mtodo de publicacin
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en http://adwords.google.es
2. Seleccione la pestaa Configuracin de la campaa que quiera editar.
3. En la seccin Ofertas y presupuesto, haga clic en +Forma de publicacin (avanzado)
y, a continuacin, haga clic en el enlace Editar.
4. Elija Estndar: los anuncios se publican de manera regular en el tiempo.
5. Haga clic en Guardar.

Cmo encontrar el presupuesto recomendado para su campaa

AdWords muestra los presupuestos recomendados para las campaas que alcanzan su
presupuesto diario de forma reiterada, pero podran obtener ms impresiones y clics.
Puede utilizarlos para realizar una estimacin de cmo un nuevo presupuesto puede
mejorar el nivel de visibilidad de los anuncios de las campaas. Las recomendaciones se
basan en un anlisis detallado del rendimiento de la campaa durante los ltimos 15 das,
junto el resto de los factores que se indican a continuacin:
rendimiento reciente de la campaa,
presupuesto actual de la campaa,

 lista de palabras clave,

configuracin de orientacin de la campaa.
AdWords no mostrar un presupuesto diario recomendado si en muy pocas ocasiones
cumple el presupuesto diario o si la campaa tiene datos limitados. Si no aparece un
presupuesto recomendado y sabe que sus anuncios no se muestran con la frecuencia
con que podran hacerlo porque el presupuesto es limitado, tal vez podra considerar la
posibilidad de incrementar el presupuesto a un importe que le resulte adecuado.

Cmo encontrar el presupuesto recomendado de su campaa

1. Seleccione la pestaa Configuracin de la campaa que quiera editar.
2. Junto a Presupuesto, haga clic en Editar.
3. Haga clic en Ver presupuesto recomendado.
4. Revise el presupuesto diario nuevo recomendado, si aparece alguno, incluida
cualquier informacin sobre el posible trfico. Una vez que decida cul va a ser el
presupuesto, introduzca el importe nuevo.
5. Haga clic en Guardar.

Cmo se calculan las recomendaciones de presupuesto

Las recomendaciones de presupuesto se basan en las palabras clave y vienen determinadas
por la cantidad de veces que se podra haber mostrado su anuncio de haber tenido un
presupuesto ilimitado. Es decir, AdWords tiene en cuenta la frecuencia con la que su anuncio
no se pudo mostrar debido a las limitaciones del presupuesto.
A continuacin, AdWords compara esta cantidad potencial de impresiones con la
frecuencia con la que un usuario hace clic realmente en sus anuncios (el porcentaje de
clics, o CTR) y el coste real de sus clics (el coste por clic real o CPC). Esto indica cul debera
ser el valor de su presupuesto para que se ajuste al trfico a su disposicin.
Teniendo en cuenta que el trfico de bsqueda y los costes pueden fluctuar, en la
recomendacin del presupuesto se combinan las estimaciones de cada da por separado.
Eso significa que aunque su empresa tenga un nivel de actividad cclico, es decir, tenga picos
de trfico a lo largo de la semana, el presupuesto recomendado se basa en el volumen
medio de trfico.

A pesar de que podemos calcular el presupuesto necesario para abarcar todo el trfico
posible, no necesariamente le recomendaremos este valor total. El presupuesto
recomendado intenta captar ms impresiones de anuncio sin modificar considerablemente
el presupuesto.

Ejemplo
Si su presupuesto diario actual es de 10 euros y creemos que para captar todo el trfico
posible debera ser de 100 euros, el valor recomendado podra ser inferior, por ejemplo 20
euros (el valor puede variar segn el presupuesto actual y el trfico potencial).

Conceptos bsicos sobre las ofertas

AdWords ofrece varias formas de hacer una oferta por los anuncios, segn lo que sea ms
importante para usted y su empresa. La mayora de los anunciantes se centran en los clics,
las impresiones o las conversiones.
Ahora que se est anunciando en AdWords, probablemente tendr un objetivo claro en
mente para sus anuncios. Si vende caf, tal vez quiera que ms personas visiten su tienda.
Si dirige un club de senderismo, quizs su intencin sea que ms personas se suscriban a
su boletn, y as sucesivamente.
El hecho de saber lo que quiere que hagan los anuncios le ayudar a decidir cmo
realizar las ofertas.

Consejo
AdWords lleva a cabo una subasta cada vez que tiene disponible un espacio publicitario
en un resultado de bsqueda, un blog, un sitio de noticias u otra pgina. En cada subasta
AdWords decide los anuncios que se mostrarn en ese momento, en ese espacio. La oferta
le permite participar en la subasta.

Puede centrarse en tres aspectos distintos al ofertar: clics, impresiones o conversiones.

Cul elegira? Analicmoslos con mayor detalle.

Priorizacin de los clics

Si su objetivo principal es que los usuarios visiten su sitio web, los clics constituyen un
buen punto de partida. Utilice las ofertas de coste por clic (CPC) y solo pagar cuando un
usuario realmente haga clic en su anuncio y vaya a su sitio.
Las ofertas de CPC ofrecen estas opciones:
Ofertas automticas
Es la forma ms fcil de ofertar. Establezca un presupuesto diario y deje que
AdWords ajuste las ofertas de CPC para ofrecerle el mayor nmero posible de clics
sin sobrepasarlo.

 Ofertas manuales
Tome el control absoluto de sus ofertas de CPC. Las ofertas manuales le permiten
establecer ofertas en el grupo de anuncios o bien, para palabras clave o ubicaciones
de anuncio individuales, por lo que sabe que oferta lo que quiere por los clics que
tienen ms significado para usted.

Ejemplo
Si dirige un club de senderismo en Tarragona, podra realizar una oferta grande por
palabras clave de impacto directo como senderismo en Tarragona y un importe distinto
para palabras clave ms amplias como mapas de senderismo.

Priorizacin de las impresiones

En vez de pagar por clic, puede pagar por el nmero de veces que se muestra el anuncio,
si su campaa se orienta solo a la Red de Display. A esto se denomina oferta de coste
por cada mil impresiones (CPM), ya que pagar por cada 1.000 veces que se publique
el anuncio. Si est ms interesado en que su nombre o logotipo se muestre a muchas
personas, esta es una opcin adecuada.
Las ofertas de CPM, al igual que las ofertas manuales de CPC, permiten establecer una
oferta para el grupo de anuncios o para ubicaciones individuales. Tenga en cuenta que las
ofertas de CPM solo estn disponibles para los siguientes tipos de campaa:
"Solo para la Red de Display - Todas las funciones"
"Solo para la Red de Display - Remarketing"

Priorizacin de las conversiones

Con este mtodo avanzado de ofertas, puede indicarle a AdWords el importe que est
dispuesto a pagar por una conversin, o el coste por adquisicin (CPA). Una conversin (a
veces denominada adquisicin) es una accin determinada que desea ver en su sitio web.
Por lo general es una venta, pero podra ser una suscripcin por correo electrnico u otra
accin. Usted paga por cada clic, pero AdWords establecer sus ofertas automticamente
para intentar generarle la mayor cantidad posible de conversiones segn el coste por
adquisicin que especific.

Para usar las ofertas de CPA, debe tener activado el seguimiento de conversiones, entre
otros aspectos, de modo que las ofertas de CPA sean adecuadas para usuarios de AdWords
intermedios y avanzados.

Cmo determinar una estrategia de oferta

en funcin de sus objetivos
AdWords ofrece varias estrategias de puja que estn adaptadas a distintos tipos de
campaas. En funcin de las redes a las que se segmente su campaa, y si desea priorizar
la obtencin de clics, impresiones o conversiones, puede determinar la estrategia que le
resulte ms adecuada.
Dirija a los clientes a su sitio web con las pujas de coste por clic (manuales o
automticas).
Asegrese de que los clientes vean su mensaje con las pujas de coste por impresin.
Maximice las conversiones en su sitio con las pujas de coste por adquisicin.

Conceptos bsicos de AdWords

La subasta: cmo decide Google qu anuncios que se mostrarn y en qu orden

Cada estrategia de puja est pensada para un tipo de campaa o para un objetivo
publicitario determinado. En lo que respecta a las pujas, puede considerar tres tipos
bsicos de objetivos, junto con la configuracin de campaa actual.
Si quiere generar trfico hacia su sitio web, lo ideal podra ser priorizar los clics. Las
ofertas de coste por clic (CPC), manuales o automticas, pueden resultar adecuadas
para su campaa.
Si lo que quiere es aumentar la notoriedad de marca, no generar trfico para su sitio,
la estrategia puede ser priorizar las impresiones. Puede utilizar las pujas de coste por
cada mil impresiones (CPM) para presentar su mensaje a los clientes.
Si desea que los clientes lleven a cabo una accin directa en su sitio y utiliza el
seguimiento de conversiones, lo mejor sera priorizar las conversiones. Las pujas
de coste por adquisicin (CPA) le permiten hacerlo.

Consejo
Pruebe las estrategias de puja flexibles y ahorre tiempo y esfuerzo en la administracin
de las pujas. Podr aplicar la optimizacin de pujas de forma ms estratgica a campaas
completas o a determinados grupos de anuncios y palabras clave (segn corresponda) que
elija. Cmo usar las estrategias de ofertas flexibles.

Cmo priorizar los clics con las pujas de CPC

Si se centra en aumentar los clics para generar trfico en el sitio web, hay dos estrategias
de puja de coste por clic que debera valorar:
Pujas de CPC automticas: es la estrategia ms simple y ms utilizada. Solo tiene
que configurar un presupuesto diario y el sistema de AdWords administrar
automticamente las pujas para aportarle el mximo de clics posibles segn su
presupuesto.
Pujas de CPC manuales: es la estrategia predeterminada que le permite administrar
las ofertas de CPC mximo. Puede configurar distintas pujas para cada uno de los
grupos de anuncios de su campaa o para determinadas palabras clave o ubicaciones.
Si detecta que algunas palabras clave o ubicaciones son ms rentables, puede utilizar
las pujas manuales para asignar ms dinero del presupuesto a dichos trminos o a
dichas ubicaciones.

Cmo seleccionar o cambiar la estrategia de oferta

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. En la lista de Campaas, haga clic en el nombre de la campaa.
3. Seleccione la pestaa Configuracin.
4. Haga clic en Editar junto a la estrategia de oferta.
5. Seleccione la nueva estrategia de puja.
6. Haga clic en Guardar.

Ms informacin acerca de las pujas de CPC automticas

Las pujas de CPC automticas tambin podran ser una buena opcin si su campaa
presenta las siguientes caractersticas:
Tiene establecido un presupuesto publicitario que quiere que se invierta siempre.
No desea dedicar tiempo a la supervisin y la actualizacin de las pujas de coste por
clic (CPC) individuales y quiere que el sistema de AdWords actualice las pujas de CPC
automticamente.
Le interesa principalmente aumentar el trfico del sitio web.
Es la primera vez que utiliza AdWords y no sabe exactamente qu cantidad ofertar
por una palabra clave o ubicacin concreta.
Las pujas automticas no son una buena eleccin si entre sus objetivos publicitarios est
el mantener una posicin de anuncio determinada o un coste por conversin concreto.
No puede configurar pujas de CPC individuales con las pujas automticas, pero puede
establecer una puja de CPC mximo para toda la campaa.

Ejemplo
Tiene un sitio web que vende artculos para manualidades y su objetivo principal es atraer
a ms clientes a su sitio. Tiene un importe establecido que desea invertir en publicidad
cada mes y no hay un producto concreto en el que desee incidir ms. Las pujas de CPC
automticas permiten decidir el importe total del presupuesto para despus buscar el
mximo de clientes en funcin del mismo.

Ms informacin acerca de las pujas de CPC manuales

Con las pujas de CPC manuales, puede ajustar las pujas de CPC mximo para controlar el
coste y el volumen de clics en los anuncios. Las pujas de CPC manuales tambin podran ser
una buena opcin si su campaa se ajusta a esta descripcin:
Desea controlar las pujas de CPC mximo para palabras clave, para ubicaciones o
para grupos de anuncios concretos.
Le interesa principalmente aumentar el trfico del sitio web, no necesariamente la
notoriedad de marca.

 No necesita llegar a un presupuesto objetivo cada mes. Pero si este fuera el caso, las
ofertas automticas podran ser una opcin mejor.
Su campaa debe estar orientada a la Red de bsqueda, a la Red de Display o a
ambas.
Si no sabe qu palabras clave o qu ubicaciones son las ms rentables, o si no tiene tiempo
para administrar las ofertas manuales, probablemente las ofertas automticas sean una
mejor opcin.

Ejemplo
Aunque su sitio web vende una amplia variedad de artculos para manualidades, lo que
ms le interesa es vender pinceles. Con las ofertas de CPC manuales, incluso si su grupo
de anuncios tiene 15 palabras clave, puede optar por una oferta mayor nicamente para el
trmino pinceles, que se aplicar siempre que esa palabra clave active su anuncio.

Cmo priorizar las impresiones con pujas de CPM manuales

Las ofertas manuales para impresiones, tambin denominadas ofertas de CPM, le permiten
ajustar sus ofertas de CPM mximo para controlar el nivel de visibilidad de sus anuncios.
A continuacin, se enumeran algunos casos en los que se recomienda utilizar ofertas de
CPM manuales:
El tipo de campaa es "Solo para la Red de Display - Remarketing", no para la Red de
bsqueda de Google.
Los anuncios estn diseados para aumentar la notoriedad sin necesidad de generar
clics o trfico.
Prefiere los valores tradicionales del sector de las campaas de coste por cada mil
impresiones (CPM).
Orienta sus anuncios a ubicaciones concretas, no solo a palabras clave. Junto con la
orientacin por ubicacin, las ofertas para impresiones pueden servir para asegurarse
de que los anuncios se muestren a una audiencia concreta interesada en sus anuncios.
Le interesa principalmente aumentar la notoriedad de marca. Los anuncios de imagen
estticos y otros formatos multimedia suelen ser ms indicados para este fin. Dichos
formatos se publican en la Red de Display.

 Su mensaje est en el propio anuncio, por lo que no necesita que los usuarios hagan
clic para acceder a su sitio web. Esto es aplicable tanto a la publicidad de eventos
(como estrenos de televisin) como a la publicidad poltica.
Probablemente, las ofertas de CPM manual no le resulten adecuadas si el objetivo de su
campaa es una respuesta directa de los clientes, como comprar un producto o rellenar
un formulario.

Ejemplo
Va a ofrecer un concierto gratuito en Pars y quiere conseguir que acuda el mximo nmero
de amantes de la msica posible. Tiene publicada una campaa con anuncios de imagen
estticos vibrantes que comparten la fecha, la hora y la ubicacin del evento, todo lo que
necesita saber un aficionado a la msica para llegar. Siempre y cuando las personas vean su
anuncio, recibirn el mensaje completo. Las pujas de CPM pueden ayudarle a presentarlo
ante tantos clientes como sea posible.

Cmo priorizar las conversiones con pujas de CPA

Las ofertas de CPA (coste por adquisicin) son una opcin avanzada que le permite ofertar
directamente por las conversiones.
Su campaa debe cumplir una serie de requisitos para poder utilizar las ofertas de CPA:
Debe haber habilitado el seguimiento de conversiones.
Su campaa debe haber recibido un mnimo de 15 conversiones durante los ltimos
30 das. El sistema de AdWords necesita este historial de conversiones para poder
realizar predicciones precisas sobre los porcentajes de conversiones.
Su campaa debe haber recibido un porcentaje de conversiones similar durante al
menos unos das.
Su campaa debe estar orientada a la Red de bsqueda, a la Red de Display o a
ambas.
Tambin recomendamos que la cuenta cumpla estos criterios:
Su campaa debe haber utilizado el seguimiento de conversiones durante, al menos,
dos semanas. El sistema de AdWords se basa en datos de conversin del historial, por

lo que cuanto ms tiempo se haya ejecutado el seguimiento de conversiones, ms

datos tendr el sistema. De esta forma, la optimizacin del ROI ser ms eficaz. Si su
campaa recibe poco trfico, le sugerimos que ejecute el seguimiento de conversiones
durante ms tiempo antes de probar las pujas de CPA.
Su campaa debe estar orientada a la respuesta directa. Por ejemplo, debe centrarse
en la generacin de registros o de ventas en un sitio web de comercio electrnico.
Su campaa debe tener un nico tipo de conversin bien definido, como una compra
finalizada o un registro.
Su campaa debe haber tenido un porcentaje de conversiones relativamente estable,
sin grandes cambios (por ejemplo, no debe haberse modificado el objetivo de
conversiones o cambiado de lugar el cdigo de seguimiento de conversiones) durante
las dos ltimas semanas.

Nota
Si la campaa ya utiliza la puja de CPA, pero ha recibido menos de 15 conversiones durante
los ltimos 30 das, la oferta seguir habilitada a menos que la desactive. Sin embargo, si
deja de utilizarla, no podr volver a habilitarla hasta que cumpla los requisitos.

Cmo ajustar las pujas de palabra clave

Al seleccionar cada palabra clave, puede elegir lo que est dispuesto a pagar cada vez
que un cliente busque dicha palabra clave y haga clic en el anuncio. Se trata del importe
de la puja de coste por clic mximo (CPC mx.) de la palabra clave. A algunos anunciantes
les gusta el control que les ofrecen las pujas manuales, mientras que otros se sienten
cmodos al permitir que el sistema de AdWords realice las pujas por ellos.

Cmo utilizar las pujas automticas para simplificar las pujas

Las pujas automticas son ideales para los anunciantes que no desean invertir mucho
tiempo con la configuracin de las pujas, pero que les gustara obtener el mayor nmero
posible de clics para los anuncios segn su presupuesto. No necesita especificar pujas
individuales para sus palabras clave, grupos de anuncios o ubicaciones. Solo tiene que
establecer un presupuesto diario y el sistema de AdWords ajustar automticamente las
pujas de CPC mximo con el fin de ofrecerle el mayor nmero posible de clics segn
dicho presupuesto. Para tener un mayor control de las pujas, puede establecer un lmite
de puja de CPC si no desea superar un determinado precio por clic. Puede obtener ms
informacin sobre las pujas automticas.

Cmo utilizar las pujas manuales para tener un mayor control de las
pujas
Esta es la opcin predeterminada que le permite administrar las pujas de CPC mximo.
Puede establecer una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave. Se
aplicar el importe de la puja predeterminada del grupo de anuncios a todas las palabras
clave del nuevo grupo de anuncios de la campaa. Puede cambiar el importe de la puja de
las palabras clave en cualquier momento. Mediante la columna CPC mx. de la pestaa
Palabras clave, tambin puede cambiar este valor para las palabras clave individuales.

Consejos
Es nuevo en AdWords y no est seguro del importe que debe establecer en la puja de
palabra clave? Muchos anunciantes empiezan con una puja de CPC mximo de 1 .
Cuando utilice las pujas automticas, podr cambiar fcilmente a las pujas manuales,
que le ofrecen un control absoluto a la hora de establecer los importes de las pujas.

Cmo utilizar las herramientas de AdWords para elegir una puja de

palabra clave
Algunas herramientas le ayudan a identificar las palabras clave que quizs desee ajustar
de forma manual. Otras herramientas ms avanzadas realizan las pujas por usted en
funcin del importe que seleccione.
La pestaa Oportunidades de la cuenta puede ayudarle a identificar qu palabras
clave son buenas candidatas para realizar cambios en las pujas. Estas sugerencias le
permitirn, respectivamente, obtener una mayor cantidad de clics y reducir los costes.
Puede obtener ms informacin sobre cmo utilizar la pestaa Oportunidades.
El Simulador de pujas presenta situaciones hipotticas como cuntas impresiones
ms podra haber obtenido si hubiera subido mi puja 0,10 ? para que pueda ajustar
las pujas al nivel adecuado para su presupuesto. El Simulador de pujas no prev el
futuro, sino que realiza una estimacin de los clics, los costes y las impresiones que
hubieran alcanzado sus anuncios durante una semana normal en el caso de haber
establecido pujas de palabra clave ms altas o ms bajas. Tambin puede aadir
columnas del Simulador de pujas a la tabla de estadsticas de la pestaa Palabras
clave, para ver las estimaciones de clics y coste de todas sus palabras clave a la vez.
El CPC mejorado es una funcin de pujas que busca las subastas de anuncios que
tienen ms probabilidad de generar ventas y sube la puja de CPC mximo hasta
un 30% para competir por esos clics. Cuando encuentra subastas que no parecen
prometedoras, disminuye la puja. De esta forma, obtiene ms ventas y conversiones
por su inversin.
El seguimiento de conversiones es una funcin avanzada que le muestra qu
palabras clave consiguen con ms frecuencia que los clientes realicen las acciones
que usted desea (estas acciones, como comprar o suscribirse a un boletn informativo,
se denominan conversiones). El seguimiento de las conversiones puede ayudarle a
decidir si debe aumentar el CPC mximo para las palabras clave que presentan un
buen rendimiento y disminuirlo para aquellas que presentan un rendimiento bajo.

Cmo buscar pujas de palabra clave para la posicin del anuncio en la

primera pgina
Si considera importante que su anuncio se muestre en la primera pgina de los resultados
de bsqueda de Google, las estimaciones de las pujas de la primera pgina le mostrarn
la puja de CPC aproximada necesaria para que el anuncio se publique con frecuencia
en la primera pgina de los resultados de bsqueda de Google, cuando una consulta de

bsqueda coincida exactamente con la palabra clave. La estimacin se basa en el nivel

de calidad de la palabra clave y en la competencia del anunciante en ese momento, con
respecto a dicha palabra clave, por lo que no hay garantas de que permanezca en la
primera pgina de forma constante. Puede obtener ms informacin sobre cmo consultar
las estimaciones de las pujas de la primera pgina.

Cmo buscar pujas de palabra clave para la posicin del anuncio en la

parte superior de la pgina
Si su objetivo es que el anuncio se publique en la parte superior de la primera pgina, las
estimaciones de las pujas de la parte superior de la pgina le mostrarn la puja de CPC
aproximada necesaria para que el anuncio aparezca en la parte superior de la primera
pgina de los resultados de bsqueda de Google, cuando una consulta de bsqueda
coincida exactamente con la palabra clave. Esta estimacin es similar a la estimacin de las
ofertas de la primera pgina. Puede obtener ms informacin acerca de cmo consultar
las estimaciones de las pujas de la primera pgina.

Cmo cambiar las ofertas de palabra clave

Si desea sustituir algunas de las pujas originales por pujas nuevas, lleve a cabo lo siguiente:
en la pestaa Campaas, haga clic en la pestaa Palabras clave. En la columna CPC
mx. de la tabla, haga clic en la puja que desea cambiar e introduzca un importe nuevo
para la puja.

Consejo
Si tiene una campaa del tipo Redes de Bsqueda y Display, utilizamos la puja de palabra
clave para ambas redes. Le recomendamos que mantenga esta configuracin. Sin embargo,
si as lo prefiere, puede establecer una puja para la Red de Display que sustituya a todas las
pujas de palabra clave asociadas a la Red de Display.
Si tiene una campaa del tipo Solo para la Red de Display, le recomendamos que
establezca pujas de grupo de anuncios. Tambin le recomendamos que establezca pujas
especficas para las palabras clave en funcin de su rendimiento.

Cmo elegir un importe de puja adecuado

Si est comenzando a utilizar AdWords, presente un presupuesto y un importe de
puja con los que se sienta cmodo.
Cuando sus anuncios lleven un tiempo publicados, utilice los informes de su cuenta
para evaluar qu palabras clave son ms eficaces para generar ventas.
Ajuste las pujas para invertir ms en las palabras clave cuya eficacia haya comprobado.
Esto puede mejorar la posicin de su anuncio para dichas palabras clave y atraer ms
clientes.
Utilice las herramientas de Google para obtener estimaciones personalizadas de
pujas segn sus objetivos publicitarios y su historial de rendimiento. Tambin puede
configurar pujas automticas para dejar que Google haga todo el trabajo.

Cmo elegir su primera puja

Lo primero es lo primero: no hay un importe de puja recomendado que sirva para todos. La
puja adecuada para usted depende del coste de sus palabras clave, del tipo de campaa
que est llevando a cabo y de sus ganancias.
La mayora de las personas que comienzan a utilizar AdWords utilizan pujas de coste por
clic para pagar por cada clic que reciban sus anuncios. Con esta opcin, puede establecer
una puja de coste por clic mximo (puja de CPC mx.), que es el importe ms elevado que
est dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. En el momento de establecer la
puja, piense en el valor que tiene un clic en el anuncio para usted. Si no sabe con qu puja
debe comenzar, pruebe a establecer una oferta de CPC mx. de 1 euro.

Ejemplo
Supongamos que es el dueo de un local de monopatines y obtiene 10 euros por cada
monopatn que vende. Ha observado que, de media, una de cada diez visitas a su sitio
web genera una compra. Si establece una oferta de CPC mx. de 1 euro, recuperar el
dinero invertido (costes publicitarios = ventas). Para obtener ganancias, deber gastar
menos de 1 euro por cada clic en su anuncio, es decir, debe establecer una oferta de CPC
mx. inferior a 1 euro.

Cuando establece una oferta de CPC mx. en una nueva campaa, se aplica a las palabras
clave que elija para su grupo de anuncios. Puede cambiar esta puja predeterminada
de grupo de anuncios en cualquier momento. Si algunas palabras clave resultan ms
pertinentes que otras para su empresa, puede optar por establecer diferentes pujas para
cada una de ellas a fin de aumentar las posibilidades de que su anuncio aparezca cuando
un usuario realice una bsqueda con dichas palabras clave. Estas se denominan ofertas de
palabra clave. Para realizar cambios en palabras clave concretas, haga clic en el importe de
la puja situado en la columna CPC mx. correspondiente a la palabra clave en cuestin.
Tambin se pueden configurar ajustes de la puja para aumentar o reducir sus pujas en
funcin de si alguien hace la bsqueda desde un dispositivo mvil, a cierta hora del da o
desde ubicaciones especficas.

Ejemplo
Regenta una tienda en San Francisco y ha establecido una oferta de CPC mx. de 1 euro.
Podra utilizar los ajustes de la puja para aumentar la probabilidad de que su anuncio se
muestre a clientes de su barrio. Por ejemplo, podra establecer un ajuste de +20% para las
zonas cercanas, de modo que el importe de puja final sea 1,20 euros. A continuacin, le
mostramos el clculo:
Puja inicial: 1 euro
Ajuste por ubicacin: 1 euro x (+20%) = 1,20 euros
Puja resultante para bsquedas en reas cercanas: 1,20 euros

Cmo evaluar los costes e ingresos

Cuando sus anuncios lleven un tiempo publicados, evale su rendimiento. Si su objetivo es
impulsar las ventas y trfico del sitio web, hgase las siguientes preguntas:
Qu palabras clave generan una mayor cantidad de clics en sus anuncios?
Desde qu ubicaciones realizan las bsquedas y qu dispositivos utilizan sus clientes?
Cules son los das y las horas en que se realizan ms ventas en su empresa?
Para responder estas preguntas, consulte los informes de su cuenta. Por ejemplo, para
saber cuntos clics obtiene por palabra clave y cunto cuesta cada uno, vaya a la pestaa

Palabras clave de su cuenta. Pruebe a filtrar las palabras clave por porcentaje de clics
para saber cules generan muchas impresiones y pocos clics. Si su objetivo es generar
ventas, estas palabras clave probablemente no sean las adecuadas para usted.

Consejos
Para saber si los clics generan ventas reales, le recomendamos que configure el
Seguimiento de conversiones de su cuenta. Esta herramienta gratuita muestra lo
que sucede una vez que los usuarios hacen clic en el anuncio, es decir, si han comprado
su producto o si se han suscrito a su boletn informativo. Con esta informacin, puede
calcular el retorno de la inversin (ROI) real.
No dispone de tiempo para evaluar las pujas? Deje que Google lo haga por usted.
Con las pujas de CPC automticas, establece un presupuesto diario y nosotros le
ayudamos a ajustar sus pujas de coste por clic para que reciba la mayor cantidad
de clics posible sin exceder su presupuesto. Si tiene objetivos especficos, puede
probar las estrategias de oferta flexibles para que AdWords ajuste las pujas en
funcin de sus objetivos.

Cmo ajustar las pujas para incrementar el retorno de la inversin

Una vez que haya identificado las palabras clave, las ubicaciones, los horarios y los
dispositivos que generan ventas importantes, puede ajustar sus pujas en consecuencia.
Por ejemplo, si una palabra clave tiene un CPC medio bajo, pero cada clic resulta en
una conversin, podra aumentar la oferta de CPC mx. Esto puede ayudar a mejorar la
posicin media de la palabra clave, lo que implica una mayor visibilidad de sus anuncios y
un aumento potencial del ROI.
Si una palabra clave tiene un CPC medio alto, pero los clics rara vez generan conversiones,
podra reducir la oferta de CPC mx. Una disminucin de la puja de CPC mx. puede reducir
la posicin media de su anuncio para esa palabra clave, la cantidad de impresiones y de
clics que recibe y, como consecuencia, su coste. Esta estrategia no solo mejora el retorno
de su inversin en palabras clave de bajo rendimiento, sino que tambin libera parte de
su presupuesto para que pueda invertirlo en palabras clave ms valiosas. Con el tiempo,
si estas palabras clave siguen teniendo un rendimiento bajo, puede quitarlas.
De manera similar, considere incrementar sus pujas en ubicaciones donde su rendimiento
sea mayor. Si suele haber menos flujo de clientes en la tienda durante determinadas

horas, podra aumentar las pujas durante ese periodo y publicar anuncios con ofertas
promocionales para atraer a ms clientes.
Tenga en cuenta lo siguiente a la hora de modificar las pujas:
Recomendamos modificar las pujas mediante pequeos incrementos y, luego,
observar cuntos clics y cuntas conversiones empiezan a acumular las palabras
clave antes de realizar otra modificacin. Adems, recuerde que el trfico de Internet
cambia constantemente. Por lo tanto, es importante volver a evaluar de forma
peridica sus pujas.
Puede mejorar la posicin del anuncio al optimizar la calidad de los anuncios, de las
palabras clave y del sitio web sin aumentar los costes. Cuanto ms alto sea el nivel
de calidad de su palabra clave, menos deber pagar por una posicin del anuncio
determinada y viceversa.

Consejos de pujas para la Red de Display

Normalmente, los porcentajes de clics son ms bajos en la Red de Display, ya que
puede resultar ms difcil captar la atencin del lector. Si muestra su anuncio en la
Red de Display, puede establecer una puja de CPC mx. de la Red de Display para los
clics que se generen solo en dicha red. Del mismo modo en que evaluara las palabras
clave, si sus anuncios muestran un buen rendimiento en determinadas ubicaciones,
puede considerar la posibilidad de aumentar la puja para dichas ubicaciones. Tambin
puede establecer ajustes de la puja a fin de aumentar o disminuir las pujas para los
diferentes mtodos de segmentacin.
En vez de pagar por clic, puede pagar por el nmero de veces que se muestra el
anuncio. Esto es lo que se denomina puja de coste por cada mil impresiones (CPM), ya
que pagar por cada 1.000 veces que se publique el anuncio. Si sobre todo le interesa
que el nombre o el logotipo de la empresa se muestren a muchas personas, esta es
una opcin acertada. Ms informacin sobre las pujas de CPM

Herramientas para las estimaciones personalizadas de las pujas

Adems de las pujas automticas, Google ofrece varias herramientas para ayudarle a elegir
una puja conforme a sus objetivos. Una vez que sus campaas se hayan publicado durante
algunas semanas, nuestras herramientas tendrn suficiente informacin para ofrecerle
recomendaciones ms personalizadas:
Simulador de pujas: obtenga respuestas a situaciones hipotticas, como cuntas
impresiones ms obtendra si aumentara la puja 0,10 euros. Esta herramienta puede
ayudarle a ajustar las pujas al nivel ms adecuado para usted. Ms informacin sobre
el Simulador de pujas
Estimaciones de las ofertas de la primera pgina: desea que su anuncio se
publique en la parte superior o en la primera pgina de los resultados de bsqueda
de Google? Vea cunto debe pujar para que se publique de este modo.
Pestaa Oportunidades: visite esta parte de su cuenta para ver oportunidades de
mejorar sus pujas de CPC, lo que puede ayudarle a obtener ms trfico, mejorar el
ranking del anuncio o aumentar el rendimiento.

Pujas de coste por clic

Las pujas de coste por clic (CPC) permiten establecer un precio mximo para el coste de un
usuario que haga clic en sus anuncios de AdWords. Puede obtener una buena rentabilidad
con este mtodo de pujas porque solo paga cuando un espectador se interese lo suficiente
como para hacer clic en su anuncio a fin de obtener ms informacin.
Tomemos el ejemplo de las vallas publicitarias. En este caso, los anunciantes pagan
el espacio en la valla en funcin del nmero de personas que podran ver su anuncio
mientras conducen, independientemente de que lo vean o no en realidad.
Los anuncios de Internet son diferentes: con las pujas de CPC de AdWords, solo paga
por el espacio de valla de Google cuando sabe que los usuarios han visto su anuncio y
los ha motivado lo suficiente como para hacer clic en l. Si 100 personas ven su anuncio y
tres hacen clic en l, usted paga por los tres clics, no por las otras 97 visitas.

Cmo funcionan las pujas de CPC

Para las campaas con pujas de CPC, se establece una puja de coste por clic mximo (o,
simplemente, CPC mximo), que es la cantidad mxima que est dispuesto a pagar por
un clic en su anuncio (a menos que configure los ajustes de la puja o use el CPC mejorado).

Ejemplo
Si considera que vale 25 cntimos que un usuario visite su sitio web, puede configurar 0,25
como el CPC mximo. Pagar un mximo de 0,25 cuando un usuario lea su anuncio y
haga clic en l, y no pagar nada si no hace clic.
Supongamos que crea un anuncio de texto y que establece una puja de CPC mx. de
0,25 . Si quinientas personas ven el anuncio y 23 de ellas hacen clic para obtener ms
informacin, solo paga por esos 23 clics. La puja de CPC mx. era de 0,25 , por lo que no
pagar ms de 23 clics por 0,25 , o 5,75 .
A menudo pagar menos de su CPC mx., ya que, con la subasta de AdWords, solo paga
lo necesario para clasificarse por encima del anunciante que se encuentra debajo de usted.
Lea la siguiente seccin acerca del CPC real para obtener ms informacin sobre el importe
final que se le cobra por clic.

Con las pujas de CPC, dispone de las siguientes opciones:

Pujas manuales: usted elige sus propios importes de las pujas.
Pujas automticas: AdWords establece su CPC mx. para que pueda obtener el
mayor nmero de clics posible dado su presupuesto general.

Cmo decidir el importe de puja de CPC que se debe establecer

Cmo se sabe el CPC que se debe establecer? Puede basarse en lo que sabe acerca de
su empresa y el valor de una venta. Por ejemplo, si vende anillos de diamantes a 5.000
, es probable que cada cliente nuevo tenga ms valor que si vendiera paquetes de
chicles a 0,99 .
Una vez que haya establecido los importes de CPC mximos con los que se sienta
conforme, compruebe cuntos clics va acumulando el anuncio y si estos clics se traducen
en unos mejores resultados empresariales del sitio web. Adems, recuerde que el trfico
de Internet cambia constantemente. Por lo tanto, es importante volver a evaluar de forma
peridica sus pujas de CPC.
Cmo utilizar las herramientas de Google para ayudarle a decidir las pujas de CPC
El Simulador de pujas presenta situaciones hipotticas como cuntas impresiones
habra obtenido si mi puja hubiera sido 0,10 ms alta la semana pasada?.
Con el Planificador de palabras clave puede comprobar de un vistazo la frecuencia
con la que se buscan algunas palabras clave y los clculos del coste.
Los clculos de las pujas de la primera pgina le permiten ver el importe necesario
para realizar una puja y que el anuncio aparezca en la primera pgina de resultados
de la bsqueda de Google.
Cmo utilizar los ajustes de la puja para llegar a los clientes adecuados
Puede establecer ajustes de la puja que aumenten o disminuyan sus pujas de CPC mximo
para las bsquedas en dispositivos mviles o en ubicaciones especficas. Si su campaa est
orientada a la Red de Display, tambin puede configurar ajustes de la puja para los mtodos
de segmentacin del grupo de anuncios, como temas o ubicaciones, para que su anuncio se
muestre a la audiencia ms relevante. Los ajustes de la puja le permiten tener ms control
sobre dnde y cundo aparece su anuncio, y tienen prioridad sobre las pujas existentes.

Importe final que se le cobra

La puja de CPC mx. es lo mximo que se le cobrar por un clic, pero normalmente se le
cobrar menos y, en ocasiones, mucho menos. El importe final que se le cobre por un clic
se denomina CPC real.
El CPC real suele ser menor que el CPC mximo porque, con la subasta de AdWords, lo
mximo que pagar es lo mnimamente necesario para mantener su posicin de anuncio
y cualquier formato de anuncio mostrado con su anuncio, como los enlaces de sitio.
Tambin hay otros dos elementos que afectan al CPC real que usted paga: el nivel
de calidad y el ranking del anuncio. El nivel de calidad es una medida que indica cun
pertinentes y tiles son sus anuncios y su pgina de destino para una persona que ve el
anuncio. Se basa en el porcentaje de clics y en otros factores. Una vez determinado el
nivel de calidad, se combina con la puja de CPC mximo, as como con el impacto previsto
de las extensiones y otros formatos de anuncio, para clasificar sus anuncios entre los de
otros anunciantes. Esta combinacin se denomina ranking del anuncio.

Cmo afecta la puja de CPC mximo al ranking del anuncio

El ranking del anuncio determina la posicin del anuncio entre otros anuncios en las
pginas de los resultados de bsqueda de la Red de Bsqueda de Google. Si publica sus
anuncios en la Red de Display, el ranking del anuncio tambin es un factor decisivo. Dado
que el ranking del anuncio es una puntuacin basada en su puja de CPC mximo y en la
calidad de su anuncio, en comparacin con los anuncios de otros anunciantes, si aumenta
su CPC mx. probablemente aumentarn las posibilidades de que el anuncio se publique.

Opciones de puja de CPC mx.

Puede aplicar la puja de CPC mximo de varias formas. Supongamos que tiene una
panadera y que ha configurado un grupo de anuncios llamado desayuno con palabras
clave como rosquillas, cruasanes y tartas de manzana. A continuacin, le mostramos cmo
podra configurar sus pujas:
Si desea que todas las palabras clave de un grupo de anuncios tengan la misma
puja: establezca una puja predeterminada del grupo de anuncios. Si elige un CPC de
1 , ser el CPC mximo cuando un usuario busque rosquillas, cruasanes o tartas de
manzana, es decir, cualquiera de sus palabras clave. La misma puja se aplica a todas
las ubicaciones si publica su anuncio en la Red de Display. Es la forma ms fcil de
administrar sus CPC.

 Si desea que las palabras clave de un grupo de anuncios tengan pujas diferentes:
establezca pujas de palabras clave. Por ejemplo, si sabe que los usuarios que buscan
tartas de manzana tienden a comprar ms que las personas que buscan rosquillas,
podra pujar 1,25 por cada clic en tartas de manzana y 1 para cada clic en rosquillas.
Si desea que los mtodos de segmentacin de la Red de Display tengan pujas
diferentes: puede establecer un CPC mx. para las ubicaciones, para los temas o
para otros mtodos de segmentacin. Por ejemplo, puede intentar que su anuncio
aparezca en un sitio web de recetas de rosquillas configurando una puja personalizada
para esa ubicacin particular en la pestaa Red de Display.

Coste por clic mejorado (ECPC)

El coste por clic mejorado (ECPC) es una funcin de ofertas que aumenta la oferta para
los clics que tienen ms probabilidades de generar una venta o una conversin en su sitio
web. De este modo, podr obtener ms rendimiento de su presupuesto publicitario.
Suponga que su trabajo es estar en la puerta de una peluquera y atraer a nuevos
clientes. Si pasa un hombre de negocios con una gran melena, lo saludar y se dirigir a l.
Pero si es un hombre calvo, no mostrar tanto inters.
El ECPC funciona de forma similar para los anuncios de AdWords. Se trata de una
funcin de ofertas que busca las subastas de anuncios que tienen ms probabilidad de
generar ventas y sube la oferta de CPC mximo hasta un 30% para competir por esos
clics. Cuando encuentra subastas que no parecen prometedoras, disminuye la oferta. De
esta forma puede obtener ms ventas y conversiones por su inversin.
El ECPC se controla a s mismo dejando que parte de su trfico funcione con sus pujas
normales de CPC mximo. Despus, compara los dos conjuntos de resultados y realiza
los ajustes correspondientes. Por lo tanto, al elegir el ECPC, se obtienen resultados de
conversin que son mejores, o al menos iguales, que los resultados que obtendra sin l.
El ECPC para los anuncios de texto est disponible en las redes de Bsqueda y Display,
pero no en el tipo de campaa Solo para la Red de Display - Aplicaciones para mviles. En el
caso de los anuncios de ficha de producto, el ECPC solo funciona en la Bsqueda de Google.

Ejemplo
Suponga que vende zapatillas en su sitio, que ha configurado el CPC mximo en 1 y
tiene activadas las ofertas de ECPC. Si el sistema de AdWords encuentra una subasta que
probablemente permitira que un usuario comprara zapatillas en su sitio, podra configurar
la puja hasta 1,30 para esa subasta (es decir, su puja de CPC mximo de 1 ms el 30%).

Consejo
Pruebe las pujas de ECPC como una estrategia de puja flexible para ahorrar tiempo y
esfuerzos en la administracin de las pujas. Podr aplicar la optimizacin de ofertas de

ECPC de forma ms estratgica a campaas completas o a grupos de anuncios especficos

que elija. Cmo utilizar las estrategias de puja flexibles.

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=wnJi3x8rTVc
CPC mejorado
Aprenda sobre el CPC mejorado, una herramienta automtica para el manejo de
las pujas de AdWords, diseada para incrementar sus conversiones y reducir sus
costos.

Cmo activar el ECPC

Nota: Su campaa debe tener activado el seguimiento de conversiones para que
funcione el ECPC. Si no lo est, la habilitacin del ECPC no afectar a las pujas.
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.
2. En la pestaa Campaas, haga clic en el nombre de la campaa con la que desea
trabajar.
3. Haga clic en la pestaa Configuracin.
4. Busque la seccin Estrategia de puja. Haga clic Editar.
5. Haga clic en Opciones avanzadas y, a continuacin, en Habilitar el CPC mejorado.
Al elegir el ECPC, configuramos automticamente la opcin de rotacin de anuncios
como optimizar las conversiones, aunque est configurada como optimizar los clics.

Cmo usar los ajustes de la puja para mviles con ECPC

El ECPC no diferencia entre mviles y otros dispositivos al subir o bajar las pujas. Sin
embargo, puede establecer un ajuste de la puja para mviles con el fin de que las pujas
para mviles suban o bajen en relacin con los dems dispositivos, y el ECPC lo incorporar
en sus propios ajustes de la puja.
Se recomienda configurar un ajuste de la puja para mviles que tenga en cuenta
las diferencias en el porcentaje de conversiones entre los mviles y otros dispositivos,
en concreto, para incorporar las conversiones adicionales de las que no se realiza el
seguimiento con la etiqueta de seguimiento de conversiones de AdWords, por ejemplo,

en las visitas a la tienda. Obtenga ms informacin sobre la configuracin de los ajustes

de la puja para mviles.
El ECPC, al igual que el Optimizador de conversiones, seguir configurando pujas
distintas para el trfico en ordenadores y en tablets, segn las diferencias en el porcentaje
de conversiones.

Cmo determina el ECPC las subastas que son prometedoras?

El sistema de AdWords busca patrones de clics y conversiones, y los compara con sus
resultados anteriores. Podr determinar si algunas combinaciones de bsquedas o palabras
clave generan ms ventas. Por este motivo, debe activar el seguimiento de conversiones
para usar el ECPC, ya que es de donde proceden los datos.
El ECPC aumentar la puja de CPC mximo hasta un 30% cuando considere que hay una
buena oportunidad. Tambin bajar el CPC mximo en cualquier porcentaje (incluso ms
del 30%) si determina que una conversin no es probable, por lo que pagar menos por
los clics que generan menos conversiones. Si elige la mtrica de puja de conversin que
ms le interesa en la pgina de configuracin de conversiones, el ECPC se centrar en las
conversiones o en los clics con conversin. Si no elige una mtrica, el ECPC se centrar en
los clics con conversin.
Si est utilizando Conversiones como su mtrica de puja de conversin, asegrese de
revisar el mtodo de registro de conversiones de cada accin de conversin para asegurarse
de que coincida con sus objetivos. Si realiza un seguimiento de los clientes potenciales (como
los registros), probablemente solo le interese registrar las conversiones nicas. Si realiza un
seguimiento de las ventas, es probable que desee consultar todas las conversiones.
Es probable que solo desee usar Clics con conversin como mtrica de puja de
conversin si realiza un seguimiento de varios tipos de oportunidades de venta y desea
optimizar los clics que generan una o varias de estas oportunidades, sean del tipo que
sean. El ECPC en los anuncios de ficha de producto ignora la mtrica de puja de conversin
y siempre realiza la optimizacin por los clics de conversin.

Consejo
Debido a que el ECPC aumentar la puja de CPC mximo hasta un 30% cuando considere
que hay una buena oportunidad, no le sorprenda si su informe de AdWords muestra CPC
medios que son superiores al CPC mximo.

Cul es la diferencia entre el ECPC y el Optimizador de conversiones?

El ECPC y el Optimizador de conversiones le permiten obtener ms conversiones. La
diferencia clave radica en que el ECPC trabaja con la oferta de CPC mximo que establezca
y nunca la supera en ms del 30%. El Optimizador de conversiones no necesita un CPC
mximo, aunque s una puja de CPA.
El Optimizador de conversiones le ofrece la mejor oportunidad de mejorar sus resultados,
pero el ECPC proporciona un nivel de control y comodidad que algunos usuarios prefieren.

Tanto el ECPC como el Optimizador de conversiones comparten las siguientes

caractersticas:
Utilizan el seguimiento de conversiones o los datos de Google Analytics de la cuenta.
Predicen un porcentaje de conversiones para cada subasta.
Ajustan las pujas para ganar los clics ms prometedores.

ECPC
Puede utilizarse con todos los tipos de configuracin de campaa y con las pujas de
CPC mximo.
Puede aumentar las pujas hasta un 30%.
Funciona con sistemas de pujas de terceros.

Optimizador de conversiones
Permite establecer una CPA objetivo o un CPA mximo.
Tiene total libertad para establecer la puja de CPC para cada subasta.
Es posible que no funcione con algunas soluciones de administracin de pujas
basadas en API.

Ofertas de coste por cada mil impresiones

Muchos anunciantes esperan que los usuarios hagan clic en su anuncio, pero no siempre
es el objetivo principal. Tal vez solo desee que muchas personas vean su anuncio. En este
caso, las ofertas de coste por cada mil impresiones (CPM) pueden resultar muy tiles. Con
las ofertas de CPM, la oferta del anuncio se basa en la frecuencia con que aparece en la
Red de Display de Google. Establezca el importe mximo que est dispuesto a pagar por
los anuncios, independientemente de si se hace clic en ellos.

Por qu se deben usar las pujas de CPM

Algunos anunciantes prefieren las ofertas de CPM porque desean poder establecer un
importe mximo que pagarn por cada impresin, en vez de pagar por cada clic.
A otras personas simplemente no les interesan los clics de sus campaas publicitarias.
A las empresas que solo desean mostrar su nombre a muchas personas, por ejemplo, les
pueden importar ms las visualizaciones de anuncios que los clics y las visitas a su sitio web.
Actualmente, las ofertas de CPM solo estn disponibles para los tipos de campaa Red
de Display de Google - Todas las funciones y Red de Display de Google - Remarketing.

Consejo
Si su objetivo principal es la venta online o las visitas a su sitio web, las ofertas de coste por
clic (CPC) pueden ser una mejor opcin.

Comparacin rpida de las ofertas de CPM y de CPC

Ms adelante ofreceremos ms detalles, pero a continuacin indicamos los aspectos
bsicos:
Ofertas de CPM

Ofertas de CPC

Utilcelas
si:

Le importan ms los anuncios

visualizados que los clics generados.

Le importan ms los clics.

Oferta:

Importe mximo que est

dispuesto a invertir por cada 1.000
impresiones.

Importe mximo que est

dispuesto a invertir por cada clic.

Importe
real
cobrado:

No ms de lo necesario para que los

anuncios aparezcan en una posicin
superior a los del anunciante que se
encuentra inmediatamente debajo
suyo

No ms de lo necesario para
que los anuncios aparezcan en
una posicin superior a los del
anunciante que se encuentra
inmediatamente debajo suyo

Cmo compiten las pujas de CPM y CPC

Los anuncios con distintos tipos de oferta pueden competir por las mismas ubicaciones
de la Red de Display.
Para que la situacin sea justa, cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten
por la misma ubicacin de la Red de Display, los dos tipos de anuncios se comparan
equitativamente con respecto a lo que estn dispuestos a pagar por la impresin. Con un
anuncio de CPM, la puja de CPM mximo representa lo que el anunciante est dispuesto
a pagar por cada 1.000 impresiones; con un anuncio de CPC, Google calcula cuntos clics
podra recibir el anuncio en 1.000 impresiones para obtener la comparacin.

Cmo usar las pujas de CPM

Con las ofertas de CPM, se establece el importe mximo que est dispuesto a pagar por
cada 1.000 impresiones de anuncio. A esto lo denominamos oferta de CPM mximo o
simplemente CPM mximo.
Cuanto mayor sea su CPM mximo, mayor ser la oportunidad de que aparezca el
anuncio. Como siempre, el sistema de AdWords solo le cobrar lo que sea necesario para
colocar el anuncio por encima del siguiente anuncio ms alto.

Consejo
Los anuncios de texto de CPM tienen una caracterstica especial: cuando ganan una
ubicacin, a veces se les concede todo el espacio publicitario, en vez de compartirlo con
otros anuncios de texto. De este modo, hay ms probabilidades de que destaquen.
Para las campaas tpicas, un punto de partida razonable para una oferta de CPM es
algo ms alto que la oferta de CPC que se utiliza para los anuncios de texto de CPC con la
misma orientacin.

Puede establecer la oferta de CPM mximo de dos formas. Supongamos que vende flores
y que ha configurado un grupo de anuncios con palabras clave como rosas, margaritas
y tulipanes.

 CPM de grupo de anuncios: establezca el CPM mximo en el grupo de anuncios y

tendr el mismo CPM para todas las palabras clave y ubicaciones de dicho grupo.
Supongamos que elige un CPM de grupo de anuncios de 1,2 . Si su anuncio se
muestra en un sitio que est asociado a rosas o tulipanes, o aparece en un blog sobre
flores, el CPM mximo siempre es 1,2 . Esta es la forma ms sencilla de administrar
las ofertas de CPM.
CPM de ubicacin: si lo desea, puede establecer una oferta de CPM por cada
ubicacin. Si sabe que un sitio ofrece resultados excelentes, puede ofertar ms por
esa ubicacin.

Cmo elegir una puja para su campaa de

la Red de Display
Las pujas de la Red de Display de Google le permiten sacar el mximo partido de sus
anuncios estableciendo el precio justo para estos en la Red de Display. A continuacin le
mostramos los tipos de puja que puede utilizar:
En el caso de las campaas del tipo "Solo para la Red de Display", puede establecer pujas
predeterminadas del grupo de anuncios, pujas personalizadas o ajustes de la puja.
Para las campaas del tipo "Bsqueda con seleccin de Display", ajustaremos las
pujas automticamente en la Red de Display para que obtengan el mismo rendimiento
que en la Red de Bsqueda. Ms informacin sobre las pujas para la Bsqueda con
seleccin de Display
Para las campaas del tipo "Redes de Bsqueda y Display", puede utilizar la puja de
la Red de Display. No tiene ninguna puja para la Red de Display?

Cmo pujar en las campaas de la Red de Display

Los anuncios de display y de la Red de Bsqueda llegan a los usuarios en momentos
distintos. Cuando los usuarios estn realizando una bsqueda activa, es posible que su
anuncio de la Red de Bsqueda sea la respuesta a lo que estn buscando. No obstante,
puede ser que algunos usuarios vean su anuncio en la Red de Display porque estn
navegando por algn blog de su preferencia o porque estn viendo vdeos, pero no
significa que estn realizando una bsqueda activa de lo que ofrece. Las pujas para la Red
de Display le permiten mostrar anuncios a clientes potenciales en el lugar correcto y en el
momento adecuado.
Los porcentajes de clics (CTR) son a menudo ms bajos en la Red de Display porque
cuesta ms atraer la atencin del lector. Por eso existen las pujas para la Red de Display,
para permitirle establecer una puja de CPC mximo para los clics que se generen solo en
la Red de Display. De este modo podr controlar mejor los costes y se asegurar de que
sus pujas se adaptan al valor que obtiene de sus anuncios.

Cmo elegir su primera puja

Para encontrar la puja adecuada para la Red de Display, puede crear una puja inicial, ver
el rendimiento de sus anuncios y, luego, modificarla. Si no establece una puja de la Red de
Display concreta, AdWords utilizar la puja predeterminada del grupo de anuncios.
Despus de realizar su primera puja, espere unos das. A continuacin, acceda a su
cuenta, a la vista Todas las campaas y localice la fila Total para la Red de Display. Aqu
podr ver el nmero de impresiones, de clics y los costes del anuncio. El siguiente paso es
preguntarse si su anuncio obtiene clics y luego, si esos clics le proporcionan los resultados
que busca. Le recomendamos que siga supervisando las impresiones y los clics, pero que
espere un par de semanas antes de realizar modificaciones, para no efectuar demasiadas.
Si modifica las pujas con demasiada frecuencia, es posible que no pueda evaluar su
rendimiento correctamente.
Recuerde que el rendimiento de los anuncios en la Red de Display no afecta al ranking
de anuncios de la Red de Bsqueda. Adems, un CTR menor en la Red de Display no afecta
al nivel de calidad de los anuncios de la Red de Bsqueda.
Si quiere comprobar si los clics que reciben sus anuncios se convierten en acciones en
su sitio web o en llamadas a su empresa, utilice el seguimiento de conversiones.

Consejo
Tambin puede establecer ajustes de la puja para controlar mejor cundo y dnde se
publica el anuncio. Los ajustes de la puja pueden establecerse para toda la campaa
(para dispositivos mviles, horas, das y ubicaciones). Tambin pueden utilizarse si quiere
establecer una puja para mtodos de segmentacin especficos, como ubicaciones o
intereses, de manera ms competitiva en sus grupos de anuncios.

Nota
Google puede cobrarle una tarifa de servicio si su campaa se segmenta por categoras de intereses
en la Red de Display. Si es as, la oferta mxima se reduce antes de la subasta y la tasa se aade al
precio de cierre. Ms informacin acerca de la subasta de anuncios de la Red de Display

Cmo establecer una puja para la Red de Display

Siga estos pasos para configurar la puja de la Red de Display en campaas del tipo Redes
de Bsqueda y Display:
1. Haga clic en el nombre de la campaa.
2. Haga clic en la pestaa Grupos de anuncios.
3. Busque la columna CPC mx. de la Red de Display.
4. Cada fila del grupo de anuncios contiene uno de los siguientes elementos:
una puja existente (si ya ha establecido una),
la puja de grupo de anuncios (aparece atenuada si ha establecido pujas manuales para
su campaa, pero ninguna puja especfica),
la palabra automtica (si la campaa tiene una estrategia de puja automtica, como el
Optimizador de conversiones).
5. Haga clic directamente sobre la puja y se abrir un cuadro en el que puede introducir
la puja nueva. Tenga en cuenta que no puede hacer clic en una oferta de grupo de
anuncios o en una oferta que est en automtica.
6. Indique la puja y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Cuando vaya a sus grupos de anuncios de la campaa ver el men desplegable Pujas
encima de la tabla de estadsticas en la pestaa Red de Display. Una vez desplegado este
men, podr establecer ajustes de la puja para un mtodo de segmentacin de su grupo
de anuncios.

Consejo
Si no puede hacer clic en la palabra automtica, significa que seleccion ofertas
automticas en la configuracin de la campaa. Modifique la puja y el presupuesto para
elegir sus propias pujas.

No tiene ninguna puja para la Red de Display?

Anteriormente, poda establecer una puja de la Red de Display para cualquier tipo de
campaa. Para simplificar la cantidad de pujas que tiene que supervisar, hace poco hicimos
los siguientes cambios en su cuenta:

 Ya no existe la opcin para establecer una puja de la Red de Display en campaas del
tipo "Solo para la Red de Display" o "Solo para la Red de Bsqueda".
Para las campaas del tipo Bsqueda con seleccin de Display, ajustaremos las pujas
automticamente en la Red de Display para que obtengan el mismo rendimiento en
la Red de Bsqueda.
Para los grupos de anuncios de las campaas del tipo "Solo para la Red de Display"
que tenan una puja de la Red de Display, aplicamos ese importe en euros a la
puja predeterminada del grupo de anuncios en su lugar. Por ejemplo, un grupo de
anuncios que anteriormente tena una puja predeterminada del grupo de anuncios
de 3 y una puja de la Red de Display de 2 , actualmente solo tendr una puja
predeterminada del grupo de anuncios de 2 .
Tenga en cuenta que la puja de la Red de Display sigue disponible para las campaas del
tipo Redes de bsqueda y de Display.

Medicin y optimizacin
Descripcin general de la medicin de AdWords
Cmo medir el retorno de la inversin (ROI)
Medir el trfico a su sitio web
Cmo medir la notoriedad de marca
Cmo medir las ventas y las conversiones
Cmo configurar el seguimiento de conversiones
Conceptos bsicos sobre el seguimiento de conversiones
Conceptos bsicos de la optimizacin
Visin general de los consejos clave para mejorar los resultados de AdWords
Descripcin de la experiencia de la pgina de destino
Herramientas y estrategias para optimizar las palabras clave

Cmo medir el retorno de la inversin (ROI)

Si usa AdWords para aumentar las conversiones, como ventas, oportunidades de venta y
descargas, es una buena idea medir el retorno de la inversin (ROI). Al conocer su ROI, se
asegurar de que su inversin en la publicidad de AdWords se destina a una buena causa:
beneficios para su empresa.

Qu es el ROI?
El ROI es la relacin existente entre el beneficio neto y los costes. Suele ser la medida ms
importante para los anunciantes, ya que se basa en sus objetivos publicitarios especficos
y muestra el efecto real de su estrategia publicitaria en su negocio. El mtodo exacto para
realizar el clculo depende de los objetivos de su campaa.
Una forma de definir el ROI es (Ingresos - Coste de los bienes vendidos) / Coste de
los bienes vendidos.
Supongamos que tiene un producto que cuesta 100 producirlo y se vende por 200 .
Vende seis unidades de este producto como resultado de anunciarlo en AdWords. El total
de las ventas es de 1.200 y los costes de AdWords son de 200 . El ROI es (1200 -(600
+200 ))/(600 +200 ), o 50%.

Por qu es importante el ROI?

Al calcular el ROI, sabr lo que ha obtenido al anunciarse con AdWords. Puede utilizar el
ROI como ayuda para decidir cmo invertir su presupuesto. Por ejemplo, si determina
que una campaa concreta genera un ROI ms alto que otras, puede aplicar ms de
su presupuesto a la campaa que ofrece un buen rendimiento y menos a las que no
tienen tan buen rendimiento. Tambin puede usar la informacin para intentar mejorar el
rendimiento de las campaas con menor rendimiento.

Conceptos bsicos de AdWords

ROI: priorizar los beneficios mediante la medicin del retorno de la inversin

Cmo usar las conversiones para medir el ROI

Para identificar el ROI, primero debe medir las conversiones, que son acciones de cliente
que considera valiosas, como compras, registros, visitas a pginas web u oportunidades
de venta.
El Seguimiento de conversiones es una herramienta gratuita que le permite realizar un
seguimiento de la cantidad de clics que generan conversiones. Puede utilizar el Seguimiento
de conversiones para determinar la rentabilidad de una palabra clave o un anuncio, y
realizar un seguimiento de los porcentajes de conversin y los costes por conversin.

Consejo
Muchos anunciantes de AdWords utilizan Google Analytics para realizar un seguimiento de
las conversiones. Es una herramienta de analtica web gratuita que le ayuda a saber cmo
interactan los clientes con su sitio web. Obtenga ms informacin sobre las diferencias
entre Google Analytics y el Seguimiento de conversiones de AdWords.

Una vez haya empezado a medir conversiones, puede empezar a evaluar su ROI. El valor de
cada conversin debera ser mayor que la cantidad invertida para obtener la conversin.
Por ejemplo, si invierte 10 en clics para obtener una venta y recibe 15 por dicha venta,
ha obtenido beneficios (5 ) y ha recibido un buen retorno de su inversin de AdWords.

Cmo calcular el ROI para las ventas

Si su objetivo empresarial es la venta por Internet, determinar su ROI le resultar realmente
fcil. Necesitar tres cifras:
los ingresos obtenidos a travs de los anuncios de AdWords,
los costes relacionados con los productos que ha vendido,
los costes de AdWords (disponibles en la pestaa "Campaas" de su cuenta de
AdWords).
Para calcular sus ganancias netas, reste a sus ingresos de AdWords los costes totales de un
periodo de tiempo determinado. Despus, divida los beneficios netos entre los costes para
obtener el ROI correspondiente a ese periodo de tiempo. A continuacin, le presentamos
un ejemplo:

(1.300 euros

- 1.000 euros) /

1.000 euros =

0,3

Su ingreso
(medido segn las
conversiones)

Sus costes totales

Sus costes totales

La relacin del
beneficio con
respecto al coste es
del 30%, que es su
ROI.

Cmo calcular el ROI para las visitas a pginas, oportunidades de

venta, etctera
En ocasiones, el ROI puede requerir otra frmula. Por ejemplo, si desea calcular el ROI de
las visitas a pginas o de las oportunidades de venta, deber estimar el valor de cada una
de estas acciones.

Ejemplo:
Un anuncio de su empresa en las Pginas Amarillas le cuesta 1.000 euros al ao y le genera
100 oportunidades de venta. Diez de esas oportunidades de venta se convierten en clientes
y cada cliente proporciona un beneficio neto de 120 euros, teniendo en cuenta los costes de
la empresa. Por lo tanto, el valor de cada oportunidad de venta es de 12 euros (1.200 euros
de beneficio neto/100 oportunidades de venta) y el ROI del anuncio en las Pginas Amarillas
es del 120% (1.200 euros de beneficio neto/1.000 euros de costes de publicidad) x 100.
Esta es la frmula que se ha utilizado en este ejemplo: (ingreso total coste total)/costes
publicitarios x 100 = ROI publicitario %

Otra sencilla forma de calcular el valor de las oportunidades de venta y visitas a pginas
es mediante el clculo del coste por adquisicin (CPA). Las adquisiciones son lo mismo
que las conversiones, son acciones que los clientes llevan a cabo que considera que son
valiosas, como realizar una compra o registrarse para recibir ms informacin.
Con este mtodo podr comparar los costes publicitarios con las ventas resultantes.
Volviendo al ejemplo de las Pginas Amarillas, el anuncio puede costar 1.000 euros y
producir 10 ventas. Por lo tanto, el CPA de dicho anuncio es de 100 euros. La frmula del
CPA es: (costes/ventas) = CPA
El CPA no debe superar el beneficio obtenido de cada adquisicin. En lo que respecta al
anuncio de las Pginas Amarillas, el CPA es un 20% menor que el beneficio que proporcionan
las adquisiciones.

Medir el trfico a su sitio web

Si su objetivo publicitario principal es aumentar el trfico a su sitio, intente centrarse en
aumentar los clics y el porcentaje de clics (CTR). Empiece creando un texto de anuncio
excepcional y palabras clave slidas para que los anuncios sean muy relevantes y atractivos
para sus clientes y, a continuacin, supervise los clics, el CTR, las palabras clave y los
trminos de bsqueda.
Por qu hay que preocuparse por la relacin entre el texto del anuncio y las palabras
clave? Piense en un bote y en un remo, y en la forma en que colaboran para llegar a un
destino. Las palabras clave buenas pueden dirigir un anuncio de gran relevancia a los
clientes adecuados, impulsando los clics y el CTR.

Qu se debe medir?
A continuacin se indican algunos aspectos importantes que puede medir como ayuda
para realizar el seguimiento de una campaa centrada en el trfico y mejorarla:
Clics y porcentaje de clics (CTR): estas dos mtricas le ayudan a saber cuntas
personas han considerado su anuncio lo suficientemente atractivo como para hacer
realmente clic en l y visitar su sitio web. Puede medir los clics y el CTR en todos los
niveles de la cuenta. Por ejemplo, puede ver cuntos clics ha recibido una campaa
completa, un grupo de anuncios o un anuncio, o bien puede ver la cantidad de clics
que han generado las palabras clave individuales despus de activar los anuncios. En
la red de bsqueda, se considera que un CTR del 1% o superior es bueno.
Palabras clave: supervise el rendimiento de las palabras clave con estas estrategias:
- Actualice las listas de palabras clave peridicamente. Detenga o elimine las
palabras clave que no tengan un buen rendimiento (por ejemplo, si tienen un
CTR por debajo del 1% o un nivel de calidad bajo) y aada otras nuevas. Aada
columnas y segmentos a la tabla de estadsticas de la pestaa Palabras clave
para obtener una visin general de los clics, el CTR, los niveles de calidad y otros
aspectos de las palabras clave.
- Utilice las cuatro opciones de concordancia de palabras clave para controlar
quin ve los anuncios. Aada la columna Tipo de concordancia a la tabla de
estadsticas de la pestaa Palabras clave a fin de ver el rendimiento de las

distintas opciones de concordancia de palabras clave. Algunas opciones

le proporcionan ms impresiones de anuncio, clics y conversiones. Otras
proporcionan menos impresiones y una orientacin ms precisa.
- Para obtener una panormica exhaustiva de la calidad de las palabras clave,
ejecute un diagnstico de palabras clave. Le ofrece informacin acerca de
los niveles de calidad de las palabras clave y de si activan los anuncios. Por lo
general, un nivel de calidad de cinco o superior se considera bueno.
Trminos de bsqueda: al utilizar palabras clave de concordancia amplia
(la configuracin predeterminada), sus anuncios pueden aparecer cuando el
usuario busca una variacin de su palabra clave, como una frase similar o una
palabra relacionada. Para ver una lista de las bsquedas que han activado su
anuncio, vaya a la pestaa Palabras clave de la cuenta, haga clic en Informacin
detallada de palabra clave y, a continuacin, seleccione Todo. Puede utilizar
este informe para identificar los trminos relevantes que dirigen trfico a su
sitio web y, a continuacin, aadirlos como nuevas palabras clave. O, si alguno
de los trminos no es relevante para su negocio, puede aadirlo como palabra
clave negativa a fin de que no active los anuncios.

Consejo
Si la palabra clave tiene un cuadro Aadido de color verde junto a ella, significa que ya
tiene ese trmino de bsqueda exacto en su lista de palabras clave.

Ejemplo
Si su campaa tiene la palabra clave cmaras digitales en concordancia amplia, el informe
puede mostrar que los anuncios han aparecido para la consulta de bsqueda cmaras
digitales Tarragona. Si su empresa vende a clientes de Tarragona, puede aadir esta frase
como palabra clave en la cuenta. Si no vende a Tarragona, puede aadir Tarragona como
una palabra clave negativa a fin de asegurarse de que el anuncio deje de aparecer para
esa bsqueda. Al aadir trminos de bsqueda irrelevantes como palabras clave negativas,
puede mejorar el porcentaje de clics.

Cmo medir la notoriedad de marca

Las campaas de branding tienen un solo objetivo: aumentar la notoriedad y la visibilidad
de su producto, servicio o causa. Para alcanzarlo, puede usar las campaas de AdWords
para aumentar el trfico que recibe su sitio web o animar a los clientes a interactuar con
su marca.
Despus de establecer los objetivos de la campaa de branding, puede elegir los
mejores sitios para mostrar sus anuncios, y luego medir los resultados monitorizando las
impresiones, las conversiones y otras estadsticas. Lo ms habitual es colocar los anuncios
a la vista del mayor nmero de usuarios posible que forme parte del pblico.
A muchos anunciantes con objetivos de branding, lo primero que les preocupa es crear
una notoriedad de marca. Puede interesarles ms realizar un seguimiento de conversiones,
como las visitas a una pgina, que de las ventas. Por ejemplo, a un anunciante que acaba de
lanzar una nueva bebida energtica le puede interesar que la conozca y se interese por ella
la mayor cantidad posible de aficionados al deporte, pero no le preocupa necesariamente
venderla online.

Consejo
No est seguro de por dnde empezar? Obtenga estrategias para crear campaas que
aumenten la notoriedad de marca.

Redes para las campaas de branding

Google tiene dos redes en las que puede publicar sus anuncios: la Red de Bsqueda y
la Red de Display. Mientras que la Red de Bsqueda publica esencialmente anuncios de
texto, la Red de Display publica anuncios de texto, llamativos anuncios grficos y anuncios
multimedia (como vdeos o animaciones), que a menudo resultan muy indicados para
mostrar mensajes de branding. Los anuncios de display pueden crear una conexin
emocional por medio de elementos grficos, auditivos y de vdeo, que transmiten un
mensaje caracterstico y exclusivo de su empresa.
En la Red de Display, puede orientar sus anuncios de forma muy eficiente. Eligiendo
exactamente en qu sitios y pginas web se publicarn sus anuncios y creando un anuncio

de gran impacto visual, es fcil captar la mirada de las personas a quienes les interesa lo
que usted ofrece.

Ejemplo
Supongamos que trabaja para un fabricante de coches de gama alta italiano. Podra
crear un anuncio de vdeo para mostrar las nuevas prestaciones de su ltimo modelo, el
SuDuperRossa, y publicarlo solo en los sitios web destinados a propietarios de coches de
gran potencia, incluidos en su orientacin demogrfica.

Qu medir para la notoriedad de marca

Cuando una campaa de branding tiene xito, se refleja en algunas mtricas importantes:
Impresiones: las impresiones son importantes para realizar un seguimiento de
cualquier campaa, independientemente de sus objetivos. Pero pueden serlo an
ms en las campaas de branding, porque representan el nmero de clientes que
realmente se han fijado en el anuncio. Aunque no le preocupe demasiado que acaben
comprando algo en su sitio web, s quiere que recuerden el impactante eslogan que
tanto dinero le ha costado desarrollar y difundir por el mundo.
Una manera de priorizar las impresiones es crear una campaa de coste por cada mil
impresiones en lugar de una campaa de coste por clic. De este modo, pagar en funcin
del nmero de impresiones que reciba el anuncio, en lugar de por el nmero de clics.
Participacin del cliente: si se centra en el branding, puede utilizar el porcentaje de
clics (CTR) para medir la participacin del cliente en anuncios de la red de bsqueda.
Sin embargo, en la Red de Display el comportamiento de los usuarios es distinto
y el CTR no resulta til. El motivo es que, en los sitios, los clientes navegan por la
informacin en lugar de realizar bsquedas con palabras clave. Adems, en una
pgina de la Red de Display con mucha actividad, un anuncio tiene que competir ms
para atraer la atencin del lector que en una pgina de bsqueda. Es ms importante
intentar alcanzar un buen CTR en la Red de Bsqueda (un 1% o ms) que en la Red de
Display, donde el porcentaje de clics suele ser ms bajo. Tal vez le interese considerar

la posibilidad de utilizar otras medidas, como las conversiones para los anuncios de
la Red de Display.
Las conversiones pueden ayudarle a comprobar si los anuncios estn generando un
comportamiento del usuario relacionado con la marca que considera valioso, como
suscripciones o visitas a una pgina. Al fin y al cabo, no siente curiosidad por saber cuntas
personas se han sumado a su lista de distribucin despus de ver ese vdeo tan caro que
acaba de crear su empresa?
Cobertura y frecuencia: la cobertura es el nmero de usuarios que se exponen a
un anuncio. Si la cobertura de un anuncio crece, significa que se han expuesto a l
ms clientes potenciales, lo cual puede aumentar la notoriedad. La frecuencia es el
nmero medio de veces que un usuario se expone a un anuncio durante un periodo
de tiempo.

Saba que...?
Ya que hablamos de cobertura, hay otro motivo por el que la Red de Display puede ser
un valioso aliado de branding: llega al 83% de los usuarios de Internet en todo el mundo.
(Fuente: DoubleClick Ad Planner).

Cmo medir las ventas y las conversiones

Una conversin de AdWords se produce cuando un usuario hace clic en su anuncio y, a
continuacin, lleva a cabo una determinada actividad en su sitio web que usted considera
de valor como, por ejemplo, una llamada a su empresa desde un telfono mvil o una
compra en su sitio web. Cuando use AdWords para aumentar las conversiones o las ventas,
realice el seguimiento de las conversiones con una herramienta gratuita denominada
seguimiento de conversiones. De esta forma puede estar al tanto de estadsticas
importantes como el coste por conversin y el porcentaje de conversiones que le indican
el rendimiento de su campaa.

Una conversin es lo que elija que sea

Una conversin puede ser una compra, pero tambin puede ser una llamada desde un
telfono mvil, el envo de informacin de contacto de un visitante con el fin de solicitar
el presupuesto de un seguro o la descarga de un informe acerca de las prestaciones de
software de su empresa por parte de un posible comprador. O tal vez sea una solicitud
de informacin adicional o las visitas a una pgina que presenta su nuevo producto.
Depende de usted.

Consejo
Para ver los datos de conversin en su cuenta, primero debe configurar el seguimiento de
conversiones. No se preocupe, es gratuito. Descubra cmo empezar.

Qu informacin de conversin puede medir

Despus de haber configurado el seguimiento de conversiones, puede estar al tanto de
estadsticas importantes que le ayudarn a medir el rendimiento de su campaa:

Consejo
Descubra cmo aadir columnas para personalizar los datos de la tabla de estadsticas.
Despus de configurar el seguimiento de conversiones, puede aadir las columnas

Conversiones a cualquiera de las tablas de estadsticas en las pestaas de la cuenta de

AdWords para ver los datos.

Nmero de conversiones y coste por conversin: puede asignar valores monetarios

a sus conversiones al configurar el seguimiento para obtener informacin detallada
sobre los ingresos en los informes. Al revisar el nmero total de conversiones y su
valor, podr decidir si debe incrementar el presupuesto o bien realizar cambios en
los grupos de anuncios para que su sitio atraiga visitas de usuarios ms orientados.
Porcentaje de conversiones: le permite realizar el seguimiento de la cantidad de
clics que generan acciones valiosas como, por ejemplo, una venta o un registro. El
porcentaje de conversiones que aparece en su cuenta es el nmero de conversiones
dividido entre el nmero de clics que recibe su anuncio. Las conversiones solo
se contabilizan en Google y en algunos sitios asociados de la red de Google. El
porcentaje de conversiones solo refleja los clics de anuncio cuyas conversiones
pueden supervisarse.
Datos de conversin de palabras clave: el seguimiento de conversiones muestra lo
que sucede despus de que un cliente haga clic en su anuncio, es decir, por ejemplo,
si ha comprado su producto o se ha suscrito a su boletn informativo. Con esta
informacin, tambin podr saber qu palabras clave son las mejores para animar
a los usuarios a realizar esas acciones. A continuacin, puede mejorar la lista de
palabras clave a partir de sus conclusiones e invertir de forma ms inteligente en las
mejores palabras clave.
Observe cmo los clientes interactan con sus anuncios en diferentes
dispositivos: en ocasiones, los clientes hacen clic en su anuncio en un dispositivo y,
despus, realizan la compra en otro. Estas conversiones se denominan conversiones
multidispositivo y puede consultarlas en la columna Total de conversiones estimado
de la cuenta de AdWords.
URL de destino: puede ver las URL de destino que obtienen el mximo de
conversiones en la pestaa Dimensiones de la cuenta. Solo tiene que hacer clic en
el botn Ver, seleccionar URL de destino en la lista desplegable y asegurarse de
haber aadido las columnas de conversiones a la tabla de datos.
Del mismo modo que las palabras clave y los textos de anuncio se centran en un determinado
producto o servicio, la URL de destino (y la pgina de destino) que seleccione para cada

anuncio tambin debe ser especfica del producto o servicio. Asegrese de que la URL de
destino que usa para cada anuncio dirige a los clientes a la pgina ms relevante de su
sitio web. Lo ideal es que esa pgina web est dedicada al producto o servicio especfico
que se ofrece en el anuncio.

Ejemplo
Por ejemplo, si el anuncio de un agente inmobiliario destaca la venta de apartamentos en
Madrid, la pgina de destino ideal podra presentar todos los apartamentos disponibles que
estn en venta en Madrid, en lugar de la pgina principal del agente. Es ms probable que
los clientes compren si no tienen que buscar por el sitio web para encontrar lo que desean.

Consejo
Muchos clientes de AdWords deciden usar Google Analytics para el seguimiento de
conversiones. Es una herramienta de analtica web que le ayuda a saber cmo interactan los
clientes con su sitio web. Descubra en qu se diferencian Google Analytics y el seguimiento
de conversiones de AdWords.

Total de conversiones estimado en propiedades que no sean Google.es

Debido a ciertas limitaciones de carcter tcnico, todava no es posible registrar las
conversiones multidispositivo de AdSense para bsqueda, de la Red de Display de Google
o de otras propiedades de Google. Nuestros equipos estn trabajando para incorporar
estas innovadoras conversiones a otras propiedades.

Cmo configurar el seguimiento de

conversiones
Si quiere saber cul de sus palabras clave genera ms clics y conversiones, por ejemplo,
ventas, el seguimiento de conversiones puede servirle de ayuda.
Esta herramienta gratuita de AdWords puede mostrarle lo que sucede despus de que
los clientes hagan clic en su anuncio (por ejemplo, si han comprado el producto, si han
llamado desde un telfono mvil o si han descargado la aplicacin).
Con esta informacin, tambin sabr qu palabras clave son eficaces para su negocio,
lo que le permitir realizar inversiones ms acertadas e incrementar su retorno de la
inversin (ROI).
En este artculo se explica cmo configurar el seguimiento de las conversiones que
se producen online, como las compras en el sitio web y los registros, las descargas de
aplicaciones para mviles y las llamadas a su empresa desde telfonos mviles. Para
obtener informacin sobre cmo realizar el seguimiento de las conversiones que se
producen sin conexin, en el mundo real, consulte nuestro artculo sobre cmo importar
conversiones sin conexin.
https://www.youtube.com/watch?v=Jyexn4dUg8s
Mejore el rendimiento de AdWords con el Seguimiento de Conversiones
En este vdeo de 3 minutos le explicamos cmo mejorar el rendimiento de su cuenta de
AdWords. Entender qu es el Seguimiento de Conversiones y cmo implementarlo.
Para ms informacin, visite: http://goo.gl/3IBx8

Nota:
Las instrucciones del vdeo estn actualizadas, pero no muestran el ltimo diseo de AdWords.

Seguimiento de conversiones en un sitio web

Para utilizar el seguimiento de conversiones, debe colocar un pequeo fragmento de cdigo
HTML y de cdigo JavaScript en la pgina que los clientes vern cuando realicen una accin

de valor en su sitio. Por ejemplo, podra aadir el cdigo a la pgina de confirmacin de

compra, es decir, la pgina que ven los usuarios despus de realizar una compra. Antes de
configurarlo, necesitar:
Una cuenta de AdWords: todava no tiene una cuenta? Acceda en http://adwords.
google.es.
Un sitio web: en l debe insertar el fragmento de cdigo.
Capacidad para modificar el sitio web: si no est familiarizado con el lenguaje HTML
o JavaScript, no se preocupe. Puede generar el fragmento de cdigo en AdWords y
enviarlo a la persona encargada de realizar cambios en su sitio web.
Si dispone de estos tres elementos, ya est preparado para configurar el seguimiento de
conversiones. Estos son los pasos que debe seguir:

Paso 1: obtenga el fragmento de cdigo

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones en el men
desplegable.
3. En la pestaa Conversiones, haga clic en el botn +Conversin.
4. En el campo Nombre de conversin, escriba el nombre de la conversin de la que
quiera realizar un seguimiento en su sitio web. Ello le permitir reconocer esta accin
ms tarde cuando se muestre en los informes de conversiones. Un ejemplo podra
ser suscripcin a boletn informativo o compra de ramo de novia.
5. En el campo Fuente, seleccione el lugar en el que los clientes realizarn la conversin.
Por ejemplo, si vende magdalenas y sus clientes hacen el pedido en su sitio web,
debera seleccionar Pgina web.
6. Haga clic en el botn Guardar y continuar.
7. En la pgina siguiente, en el campo Categora de conversin, seleccione la categora
ms adecuada para su conversin. Si realiza un seguimiento de las suscripciones a
boletines informativos, seleccione Suscripcin. Para las compras, elija Compra/
venta. Si su conversin no corresponde a ninguna de las categoras que aparecen, elija
Otros. La opcin que elija no afectar a la forma en que se registran las conversiones.

8. En el campo Ventana de conversin, elija durante cunto tiempo despus de un clic

en un anuncio desea realizar el seguimiento de las conversiones de esta accin de
conversin. Puede elegir desde una semana hasta 90 das.
9. En el campo Recuento, elija si desea contar todas las conversiones o conversiones
nicas. La opcin Todas las conversiones es la ms adecuada para las ventas,
mientras que Conversiones nicas es la mejor para las oportunidades de venta.
10.

En el campo Valor de la conversin, elija si cada conversin tiene el mismo valor,

un valor distinto o si prefiere no contabilizar un valor.

11.

En el campo Indicador de seguimiento, elija si desea que los clientes sepan que

utiliza el seguimiento de conversiones. Para ello, deber incluir una notificacin de

Google Sites Stats en su pgina.
Si quiere aadir una notificacin, seleccione "Aadir una notificacin de Google
Site Stats al cdigo generado para mi pgina". A continuacin, seleccione si
desea que Google Site Stats aparezca en una lnea o en dos, el idioma de la
notificacin y el color de fondo de la pgina web en la que se mostrar.
Si prefiere no utilizar ninguna notificacin, seleccione "No aadir una
notificacin al cdigo generado para mi pgina". No obstante, es necesario
que comunique a sus clientes que utiliza la funcin gratuita de seguimiento
de conversiones de AdWords (por ejemplo, en la poltica de privacidad) para
mantener su confianza y privacidad.
12.

Si no dispone de ninguna campaa de la Red de Display, vaya al siguiente paso. Si

tiene una campaa de dicho tipo, puede hacer clic en el enlace Opciones avanzadas
para configurar el seguimiento de conversiones post-impresin.

Pasos correspondientes a la seccin de opciones avanzadas

Una conversin post-impresin se produce cuando un cliente visualiza (sin hacer clic) un
anuncio rich media o de imagen esttico y, ms tarde, lleva a cabo una conversin en su
sitio. Este tipo de conversiones son distintas de las conversiones post-clic, en las que el
cliente primero hace clic en el anuncio (por ejemplo, en la Red de Bsqueda o en la Red de
Display de Google) y luego lleva a cabo una conversin en su sitio.
Si tambin desea realizar un seguimiento de las conversiones post-impresin, elija un
periodo de tiempo en el campo ventana de conversin post-impresin. Si, por ejemplo,
elige un periodo de tres das, el recuento de conversiones puede incluir a los clientes que

hayan visto su anuncio de rich media un lunes y hayan realizado la conversin el mircoles
siguiente. Sin embargo, el recuento no incluir a los clientes que vean su anuncio el lunes y
realicen una conversin el viernes.
Recuerde que las conversiones post-impresin excluyen automticamente las conversiones
de los usuarios que tambin han hecho clic en los anuncios de la Red de Bsqueda.
13.

Haga clic en Guardar y continuar.

14.

Seleccione Otro usuario realiza cambios en el cdigo o Realizo cambios en el

cdigo, segn proceda.

Si elige "Otro usuario realiza cambios en el cdigo", tan solo debe rellenar el
formulario de correo electrnico que aparece y hacer clic en Enviar correo
electrnico. El fragmento de cdigo se enviar a la persona que edita su sitio
web.
Si elige "Realizo cambios en el cdigo", se abrir una ventana a continuacin
con su fragmento de cdigo. Enhorabuena. Ya ha generado el cdigo. Cpielo y
prosiga con el prximo paso.

Paso 2: pegue el cdigo en el cdigo HTML de su sitio web

Ahora que usted o la persona encargada de modificar su sitio web dispone del fragmento
de cdigo, ya puede pegarlo. A continuacin le indicamos cmo:
1. Abra el cdigo HTML de la pgina de su sitio web a la que acceden los clientes tras
realizar una conversin (la pgina de gracias por su compra, por ejemplo). Esto se
denomina pgina de conversin.
2. Entre las etiquetas body (<body></body>) de la pgina, pegue el fragmento de
cdigo que ha generado en AdWords.
3. Guarde los cambios en su pgina web. Ya ha terminado.
A continuacin le mostramos un ejemplo de cdigo:

Ejemplo de HTML antes del cdigo de seguimiento de conversiones (es solo un ejemplo;
no lo utilice en el cdigo de su sitio web).
<html>
<head>
<title>Archivo HTML de muestra</title>
</head>
<body>
Este es el cuerpo de su pgina web.
</body>
</html>
Ejemplo de HTML despus del cdigo de seguimiento de conversiones (es solo un
ejemplo; no lo utilice en el cdigo de su sitio web).
<html>
<head>
<title>Archivo HTML de muestra</title>
</head>
<body> Este es el cuerpo de su pgina web.
<!-- Cdigo de Google para la pgina de conversin de compra -->
<script type=text/javascript>
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = es_ES;
var google_conversion_format = 1;
var google_conversion_color = 666666;
var google_conversion_label = Compra;
if (10.0) {
var google_conversion_value = 10.0
}
/* ]]> */
</script>
<script type=text/javascript
src=//www.googleadservices.com/pagead/
conversion.js>

</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src=//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/
?value=10.0&label=Purchase&script=0>
</noscript>
</body>
</html>

Cmo realizar el seguimiento de los valores especficos de la transaccin

Al configurar una nueva accin de conversin, puede asignar el mismo valor de conversin
a todas las conversiones (valores estticos), u otros distintos para reflejar los valores
especficos de la transaccin. La siguiente informacin solo se aplica a los valores especficos
de la transaccin, que tambin se denominan dinmicos.
Es posible que est usando ms de una tecnologa para crear y administrar sus pginas
web. El seguimiento de conversiones es igual de eficaz en este tipo de pginas que en las
pginas generadas de forma dinmica. Tan solo debe procurar que la pgina en la que
inserte el fragmento de cdigo sea la que vea su cliente despus de realizar una conversin.
Cuando inserte el fragmento de cdigo, deber colocarlo en la parte esttica de la pgina,
es decir, la que se encuentra en la seccin <body>. Haga clic en las secciones siguientes
para consultar instrucciones detalladas sobre cmo modificar la etiqueta de conversin, a
fin de admitir los valores especficos de la transaccin de tecnologas concretas empleadas
en la generacin de las pginas web.

Active Server Pages (ASP)

Si quiere aadir un cdigo de seguimiento de conversiones a pginas ASP utilizando su
editor de ASP, observe el cdigo que se muestra a continuacin, elimine las lneas tachadas
en su propio cdigo y aada manualmente las zonas destacadas.
<body>
...

<!-- Cdigo de Google para la pgina de conversin de compra -->

<script type=text/javascript>
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = es_ES;
var google_conversion_format = 1;
var google_conversion_color = 666666;
var google_conversion_label = Compra;
var google_conversion_value = 10;
if (<%= totalValue %>) {
var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
/* ]]> */
</script>
<script type=text/javascript
src=//www.googleadservices.com/pagead/
conversion.js>
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src=//www.googleadservices.com/pagead/conversion/1234567890/
?value=<%=totalValue %>&label=Purchase&script=0>
</noscript>
</body>
Si su servidor web es compatible con las directivas Server Side Includes (SSI), podr utilizar
una instruccin #include para insertar el cdigo de seguimiento de conversiones en el
sitio. Una vez generado el fragmento de cdigo de conversin, gurdelo en un archivo en el
servidor web. Es recomendable asignarle este nombre: googleconversion.html.
Busque la etiqueta </body> e inserte la instruccin #include, con la ubicacin del archivo
justo antes. Si la etiqueta </body> no se encuentra en la seccin esttica de la pgina HTML,
aada el fragmento de cdigo de forma que aparezca en la seccin del cuerpo de la pgina.
<head>
<title>Gracias por su compra</title>
</head>

<body>
...
<!-- #include file=.../googleconversion.html -->
</body>

Importante
Asegrese de no insertar la instruccin #include en el pie ni en la cabecera del archivo. De
lo contrario, Google registrara una conversin cada vez que un cliente visitara cualquier
pgina del sitio.

La instruccin #include se evaluar antes que el resto de las pginas ASP, por lo que podr
utilizar una expresin ASP como valor dinmico de la conversin.
1. Abra el archivo ASP de la pgina de confirmacin de conversin. Si se generan varias
pginas a partir del mismo archivo, busque la seccin del archivo ASP que genera la
pgina de conversin.
2. Si el sitio contiene un valor de conversin variable, localice la expresin ASP que
calcula ese valor. Por ejemplo: <%= totalValue %>.
3. Elija el tipo de conversin Compra/venta durante la configuracin del seguimiento
de conversiones.
4. Introduzca un valor numrico predeterminado en el campo Valor de conversin y
sustituya de forma manual la lnea var google_conversion_value = por lo siguiente.
if (<%= totalValue %) {
var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
Tambin deber reemplazar el valor numrico predeterminado por <%= totalValue%>
en la seccin <noscript> de la etiqueta destacada anteriormente.
5. Copie y guarde el fragmento de cdigo resultante.
6. Inserte el cdigo para el seguimiento de conversiones en la pgina de confirmacin
de conversin. Asegrese de que el cdigo aparezca en la seccin HTML esttica, no
en una seccin de cdigo ASP (delineada por marcadores <%= y %>).

7. Inserte el cdigo de seguimiento de conversiones directamente en la seccin body

de la pgina de confirmacin de conversin. Busque la etiqueta </body> e inserte el
cdigo justo antes. Si la etiqueta </body> no se encuentra en la seccin esttica de
la pgina HTML, asegrese de que el fragmento de cdigo se inserte en la seccin
body de la pgina.
8. Guarde el archivo de confirmacin de conversin y sbalo al servidor web, si es
necesario. Si desea probar la ubicacin del cdigo de seguimiento de conversiones,
lleve a cabo una conversin en su sitio y acceda a la pgina de conversin.
9. Acceda al cdigo fuente de la pgina (en Internet Explorer seleccione Ver > Cdigo
fuente). El cdigo de seguimiento de conversiones debera aparecer entre las
etiquetas <body> y </body> de la pgina. Tenga en cuenta que la expresin ASP se
sustituir por el valor de conversin real.

Sun Java Server Pages (JSP)

Para aadir un cdigo de seguimiento de conversiones a pginas JSP utilizando su editor
de JSP, observe el cdigo que se muestra a continuacin, elimine las lneas tachadas en su
propio cdigo y aada manualmente las partes destacadas.
<!-- Cdigo de Google para la pgina de conversin de compra -->
<script type=text/javascript>
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 1234567890;
var google_conversion_language = es_ES;
var google_conversion_format = 1;
var google_conversion_color = 666666;
var google_conversion_label = Compra;
var google_conversion_value = 10;
if (<%= totalValue %>) {
var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
/* ]]> */
</script>
<script type=text/javascript
src=//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js>

</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src=//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/?value=<%=totalValue %>&label=
Purchase&script=0>
</noscript>
</body>
Tambin puede insertar el cdigo de seguimiento de conversiones en su sitio mediante la
instruccin jsp:include de servidor. Una vez generado el fragmento de cdigo, gurdelo en
un archivo en el servidor web. Es recomendable asignarle este nombre: googleconversion.
html. Busque la etiqueta </body> e inserte la instruccin jsp:include, con la ubicacin del
archivo justo antes. Si la etiqueta </body> no se encuentra en la seccin esttica de la pgina
HTML, asegrese de que el fragmento de cdigo se inserta en la seccin <body> de la pgina.
<html>
<head>
<title>Gracias por su compra</title>
</head>
<body>
...
<jsp:include src=.../googleconversion.html/>
</body>
</html>

Importante
Asegrese de no insertar la instruccin jsp:include en el pie ni en la cabecera del archivo,
como suele ser habitual en ocasiones. De lo contrario, Google registrara una conversin
cada vez que un cliente visitara cualquier pgina del sitio.

La instruccin jsp:include se evaluar antes que el resto de las pginas JSP, por lo que
podr utilizar una expresin JSP como valor dinmico de la conversin.

Si su servidor web es compatible con Server Side Includes (SSI), puede utilizar una instruccin
#include para insertar el cdigo para el seguimiento de conversiones en su sitio. Una vez
generado el fragmento de cdigo de conversin, gurdelo en un archivo en el servidor web.
Es recomendable asignarle el nombre googleconversion.html. Busque la etiqueta </body>
e inserte la instruccin # include, con la ubicacin del archivo justo antes. Si la etiqueta
</body> no se encuentra en la seccin esttica de la pgina HTML, asegrese de que el
fragmento de cdigo se inserta en la seccin <body> de la pgina.
<head>
<title>Gracias por su compra</title>
</head>
<body>
...
#include file=.../googleconversion.html
</body>
La instruccin #include se evaluar antes que el resto de las pginas JSP, por lo que podr
utilizar una expresin JSP como valor dinmico de la conversin.

Importante
Asegrese de no insertar la instruccin # include en el pie ni en la cabecera del archivo,
como se hace algunas veces. De lo contrario, Google registrara una conversin cada vez
que un cliente visitara cualquier pgina del sitio.

1. Abra el archivo JSP de la pgina de confirmacin de conversin. Si se generan varias

pginas desde el mismo archivo, busque la seccin en el archivo JSP que genera la
pgina de conversiones.
2. Si el sitio contiene un valor de conversin variable, localice la expresin JSP que calcula
ese valor. Por ejemplo: <%= totalValue %>, ${totalValue}
3. Elija el tipo de conversin Compra/venta durante la configuracin del seguimiento
de conversiones.
4. Introduzca un valor numrico predeterminado en el campo Valor de conversin y
sustituya de forma manual la lnea var google_conversion_value = por lo siguiente.

if (<%= totalValue %) {
var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}
Tambin deber reemplazar el valor numrico predeterminado por <%= totalValue%> en
la seccin <noscript> de la etiqueta destacada anteriormente.
5. Copie y guarde el fragmento de cdigo resultante.
6. Inserte el fragmento de cdigo de seguimiento en la pgina de confirmacin de
conversin.
1. Asegrese de que el cdigo se encuentra en una seccin HTML esttica y no en una
seccin de cdigo JSP (delimitada por los marcadores <%@ y %>).
7. Inserte el cdigo de seguimiento de conversiones directamente en la seccin body
de la pgina de confirmacin de conversin. Busque la etiqueta </body> e inserte el
cdigo justo antes. Si esta etiqueta no se encuentra en la seccin esttica de la pgina
HTML, asegrese de que el fragmento de cdigo se inserte en la seccin <body> de la
pgina.
8. Guarde el archivo de confirmacin de conversin y sbalo al servidor web, si es
necesario. Si quiere probar la ubicacin del cdigo de seguimiento de conversiones,
lleve a cabo una conversin en su sitio y acceda a la pgina de conversin. Acceda al
cdigo fuente de la pgina (en Internet Explorer seleccione Ver > Ver cdigo fuente).
El cdigo de seguimiento de conversiones debera aparecer entre las etiquetas
<body> y </body> de la pgina. Tenga en cuenta que la expresin JSP se sustituir por
el valor de conversin real.

PHP: Hypertext Preprocessor (PHP)

Para aadir un cdigo de seguimiento de conversiones a pginas PHP utilizando su editor de
pginas web, observe el cdigo que se muestra a continuacin, elimine las lneas tachadas
en su propio cdigo y aada manualmente las zonas destacadas.
<!-- Cdigo de Google para la pgina de conversin de compra -->
<script type=text/javascript>
/* <![CDATA[ */

var google_conversion_id = 1234567890;

var google_conversion_language = es_ES;
var google_conversion_format = 1;
var google_conversion_color = 666666;
var google_conversion_label = Compra;
var google_conversion_value = 10;
if (<? echo $totalValue ?>) {
var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>
}
/* ]]> */
</script>
<script type=text/javascript
src=//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js>
</script>
<noscript>
<img height=1 width=1 border=0
src=//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/?value=
<? echo $totalValue ?>&label=Purchase&script=0>
</noscript>
</body>
1. Abra el archivo PHP de la pgina de confirmacin de conversin. Si se generan varias
pginas a partir del mismo archivo, busque la seccin del archivo PHP que genera la
pgina de conversin.
2. Si el sitio contiene un valor de conversin variable, localice la expresin PHP que
muestra ese valor. Por ejemplo: <?php echo $totalValue ?>, <? echo totalValue ?>
3. Elija el tipo de conversin Compra/venta durante la configuracin del seguimiento
de conversiones.
4. Introduzca un valor numrico predeterminado en el campo Valor de conversin y
sustituya de forma manual la lnea var google_conversion_value = por lo siguiente.
if (<%= totalValue %) {
var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
}

Tambin deber reemplazar el valor numrico predeterminado por <%= totalValue%>

en la seccin <noscript> de la etiqueta destacada anteriormente.
5. Copie y guarde el fragmento de cdigo resultante.
6. Inserte el cdigo de seguimiento de conversiones en la pgina de confirmacin de
conversin. Asegrese de que el cdigo aparezca en la seccin de HTML esttica,
no en la seccin de cdigo PHP (delineada por marcadores <? y ?>). Cuando inserte
el fragmento del cdigo, hgalo directamente en la seccin body de la pgina de
confirmacin de conversin. Para ello, busque la etiqueta </body> y coloque el cdigo
justo encima de ella. Si esta etiqueta </body> no se encuentra en la seccin esttica
de la pgina HTML, asegrese de que el fragmento se inserte en la seccin <body> de
la pgina, como se muestra ms abajo.
7. Guarde el archivo de confirmacin de conversiones y, si es necesario, sbalo a su
servidor web. Si quiere probar la ubicacin del cdigo de seguimiento de conversiones,
lleve a cabo una conversin en su sitio y acceda a la pgina de conversin. Acceda al
cdigo fuente de la pgina (en Internet Explorer seleccione Ver > Ver cdigo fuente).
El cdigo de seguimiento de conversiones debera aparecer entre las etiquetas <body>
y </body> de la pgina. Tenga en cuenta que la expresin PHP ser reemplazada por
el valor de conversin real cuando acceda al cdigo fuente.
Pginas web con marcos
En el caso de las pginas web con marcos, se recomienda insertar el fragmento de cdigo
nicamente en el cdigo HTML del marco que contiene la pgina de conversin.
Pginas seguras y pginas no seguras
El fragmento de cdigo puede utilizarse con total seguridad, tanto en pginas seguras
(https://) como en pginas no seguras (http://).

Seguimiento de conversiones en un sitio para mviles con un nmero de telfono

Si su sitio web para mviles muestra un nmero de telfono, los clientes que dispongan de
dispositivos mviles podrn hacer clic en l para llamar. Puede realizar un seguimiento de
esas llamadas en AdWords y asignarles un valor monetario.
Realizar el seguimiento de llamadas es una funcin muy til si su empresa realiza muchas
transacciones por telfono o si usted no acepta pedidos a travs de su sitio web.

Ejemplo
Supongamos que vende seguros para automviles en su sitio web. Sin embargo, muchos
clientes que buscan seguro para automviles quieren hablar con un agente de seguros
antes de realizar la compra. As es que visitan su sitio desde el telfono mvil, ven un
nmero de telfono y llaman. Con el seguimiento de conversiones, esta llamada puede
supervisarse y evaluarse en AdWords. Si no utiliza el seguimiento de conversiones, este
importante segmento de clientes no se contabilizar.

Le parece una herramienta til para su negocio? Descubra cmo configurarla:

Paso 1: obtenga el fragmento de cdigo
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y, a continuacin, seleccione Conversiones en
el men desplegable.
3. En la pestaa Conversiones, haga clic en el botn +Conversin.
4. En el campo Nombre de conversin, escriba el nombre de la conversin de la que
quiera realizar un seguimiento en su sitio para mviles. Ello le permitir reconocer
esta conversin ms tarde, cuando se muestre en los informes. En las llamadas
telefnicas, puede incluir el nmero como ttulo, seguido de del sitio para mviles.
5. En el campo Fuente, seleccione Llamada en el sitio.
6. Haga clic en el botn Guardar y continuar.
7. En la pgina siguiente, en el campo Categora de conversin, seleccione la categora
ms adecuada para su conversin.
8. Si quiere, en el campo Valor de conversin, asigne un valor a la conversin cuyo
seguimiento est realizando. Si elige No asignar ningn valor, se asignar un valor
de 0 a las conversiones.
9. Seleccione Otro usuario realiza cambios en el cdigo o Realizo cambios en el
cdigo, segn proceda.
Si elige "Otro usuario realiza cambios en el cdigo", tan solo debe rellenar el
formulario de correo electrnico que aparece y hacer clic en Enviar correo
electrnico. El cdigo se enviar a la persona encargada de modificar el cdigo
de su aplicacin para mviles.

 Si elige "Realizo cambios en el cdigo", se abrir una ventana a continuacin

con su fragmento de cdigo. Enhorabuena. Ya ha generado el cdigo. Cpielo y
prosiga con el prximo paso.

Paso 2: aplique el fragmento de cdigo con el cdigo HTML y JavaScript correcto

(consulte los ejemplos a continuacin)
Ahora que usted o la persona encargada de modificar su sitio web dispone del fragmento
de cdigo, ya puede pegarlo. A continuacin le indicamos cmo:
1. Vaya a la pgina de su sitio web en la que aparece el nmero de telfono en el cual los
usuarios pueden hacer clic. A continuacin, abra el cdigo HTML para modificarlo.
2. Busque las etiquetas body (<body></body>) de la pgina y pegue entre ellas el
fragmento de cdigo que ha generado en AdWords.
3. Ahora, modifique el cdigo HTML mediante el comando onClick. El comando onclick
que utilice depender de cmo desee que se muestre el nmero de telfono en su
sitio web para mviles: enlace de texto, imagen o botn.
A continuacin le mostramos un ejemplo de cdigo:
HTML simple antes del cdigo de seguimiento de conversiones (es solo un ejemplo; no
lo utilice en el cdigo de su sitio web)
<html>
<head>
<title>Archivo HTML de muestra</title>
</head>
<body>
Este es el cuerpo de su pgina web.
</body>
</html>
Utilice este comando si el nmero de telfono se muestra como:

Un enlace de texto:
<body>
<!-- A continuacin incluimos un ejemplo de enlace de texto con un nmero de telfono.
Debe reemplazar el nmero por su nmero de telfono y CALL NOW por el texto que
quiera aadir como hperenlace.
<a onclick=goog_report_conversion(tel:949-555-1234) href=# >CALL NOW</a>
</body>
</html>
Una imagen:
<!-- A continuacin incluimos un ejemplo de imagen de una llamada de telfono. Reemplace
my_phone_button.gif por la imagen de su botn y los nmeros de telfono por su nmero-->
<body>
<img src=my_phone_button.gif alt=Call: 949-555-1234 width=32 height=32
onClick=goog_report_conversion(tel:949-555-1234)/>
</body>
</html>
Un botn:
<body>
<!-- A continuacin, incluimos un ejemplo de botn con un nmero de telfono. Sustituya
todos los botones de llamada de su pgina por el cdigo siguiente y el nmero de telfono
por el
suyo. -->

<button

onclick=goog_report_conversion(tel:949-555-1234)>Call

949-555-1234</

button>
</body>
</html>
Para que el seguimiento funcione, debe incluir tanto el fragmento de cdigo como las
etiquetas onclick adecuadas de uno de los ejemplos anteriores. Ello indica a AdWords que
registre una conversin nicamente cuando el cliente haga clic en un nmero de telfono
concreto. De lo contrario, no se registrar ninguna conversin.

Consejo
Si desea realizar el seguimiento de la misma pgina de conversin utilizando dos cuentas
de AdWords diferentes, deber generar un cdigo de cada cuenta y pegarlo en el HTML
de su pgina de conversin. Tenga en cuenta que el cuadro de Google Site Stats solo se
muestra para el primer cdigo de conversin que cree, no para ambos.

Cmo realizar un seguimiento de las llamadas desde anuncios

Si utiliza extensiones de llamada para que los clientes puedan llamarle por telfono, puede
habilitar el seguimiento de conversiones al crear una extensin nueva o al modificar una
existente.
Cmo crear una extensin nueva y habilitar el seguimiento de conversiones
1. Inicie sesin en AdWords en la pgina http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Extensiones de anuncios.
3. En la campaa o en el grupo de anuncios, haga clic en + Extensin para crear una
nueva extensin de llamada.
4. Haga clic en + Nmero de telfono nuevo.
5. En el campo Nmeros de telfono, introduzca el nmero de telfono de su empresa.
6. Seleccione Un nmero de telfono de reenvo de Google y utilizar informes de
llamadas.

7. Seleccione si desea mostrar Mi sitio web y el nmero de telfono o Solo el nmero

de telfono con los anuncios.
8. Si desea que el nmero se muestre solo en dispositivos mviles, marque la casilla
junto a Mvil.
9. Haga clic en Avanzada.
10.

Marque la casilla junto a Contar las llamadas como conversiones de llamada

telefnica.
11.

Seleccione la accin de conversin que desee enlazar a esta extensin. Si todava no

ha creado ninguna, AdWords crear una con una duracin de llamada predeterminada
de 60 segundos. Consulte las instrucciones que se muestran a continuacin sobre
cmo crear una accin de conversin.
12.

Haga clic en Guardar.

Cmo habilitar el seguimiento de conversiones para una extensin de llamada

existente
1. Inicie sesin en AdWords en la pgina http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Extensiones de anuncios y, a continuacin, seleccione Ver:
Extensiones de llamada en el men desplegable.
3. En la campaa o en el grupo de anuncios, haga clic en el nombre de la extensin que
desee modificar.
4. Haga clic en el icono de lpiz.
5. Marque la casilla junto a Contar las llamadas como conversiones de llamada
telefnica.
6. Seleccione la accin de conversin que desee enlazar a esta extensin. Si todava no ha
creado ninguna, AdWords crear una con una duracin de llamada predeterminada
de 60 segundos. Consulte las instrucciones que se muestran a continuacin sobre
cmo crear una accin de conversin.
7. Haga clic en Guardar.
Cmo crear una accin de conversin para las llamadas desde anuncios
1. Inicie sesin en AdWords en la pgina http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones en el men
desplegable.
3. En la pestaa Conversiones, haga clic en el botn + Conversin.

4. En el campo Nombre de conversin, escriba el nombre de la conversin de la que

quiera realizar un seguimiento en su sitio web. Ello le permitir reconocer esta accin
ms tarde cuando, se muestre en los informes de conversiones. Por ejemplo, Pedidos
de flores por telfono o Llamadas para hacer reservas.
5. En el campo Fuente, seleccione Llamadas desde anuncios con extensiones de
llamada.
6. Haga clic en el botn Guardar y continuar.
7. En el campo Valor de las conversiones, elija un valor de conversin o si prefiere, no
contabilizar un valor.
8. Elija una categora de conversin.
9. Elija una ventana de conversin.
10.

Seleccione si desea registrar todas las conversiones (opcin ms conveniente si se

centra en las ventas) o las conversiones nicas (opcin ms conveniente si se centra

en las oportunidades de venta).
11.

Establezca la duracin mnima de la llamada para realizar su seguimiento como

conversin.
12.

Haga clic en Guardar. Al hacerlo, la accin de conversin estar disponible como

opcin al crear o modificar extensiones de llamada.

Cmo realizar el seguimiento de las descargas de aplicaciones para mviles iOS

Actualmente, solo puede realizar el seguimiento de las descargas de aplicaciones para iOS
generadas por los anuncios publicados en otras aplicaciones en la Red de Display, y no
por los anuncios publicados en sitios web para mviles, como la Bsqueda de Google o los
sitios de nuestros partners.
Lleve a cabo los pasos que se indican a continuacin para realizar un seguimiento de las
descargas de una aplicacin para iOS.
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones.
3. Haga clic en el botn + Conversin.
4. Asigne un nombre a la conversin, seleccione Descarga de aplicaciones y haga clic
en Guardar y continuar.
5. Elija la plataforma para mviles iOS y haga clic en Guardar y continuar.
6. Elija si quiere que otro usuario realice los cambios en el cdigo, si har los cambios

usted mismo o si prefiere utilizar un software de anlisis de aplicaciones para hacer

un seguimiento de las descargas. Recibir las instrucciones tcnicas correspondientes
a la opcin que haya elegido.
En la gua de seguimiento de conversiones para iOS, encontrar instrucciones tcnicas
detalladas para instalar el cdigo de seguimiento o configurar un feed de conversin entre
servidores.
Cmo obtener una confirmacin instantnea de las descargas de aplicaciones para
iOS
Si habilita la confirmacin instantnea de las descargas de aplicaciones para iOS, AdWords
tambin puede confirmar a su sistema de analtica de aplicaciones si cada nueva descarga
la ha generado un anuncio de AdWords.
A continuacin se presentan algunas ventajas de esta funcin:
Permite etiquetar las descargas de aplicaciones que proceden de AdWords en su
propia herramienta de anlisis.
Permite conocer el valor del ciclo de vida del cliente de las descargas de aplicaciones
que obtiene de la publicidad de AdWords.
Permite utilizar estos datos para optimizar las campaas y mejorar el retorno de la
inversin.
Si ya ha habilitado el seguimiento de conversiones y quiere configurar su servidor de
analticas para recibir una confirmacin instantnea de las descargas de aplicaciones para
iOS, siga estos pasos:
1. Compruebe que su sistema de analticas est configurado para recibir una
confirmacin instantnea de las descargas de aplicaciones para iOS procedentes
de AdWords. Hable con su proveedor de anlisis para corroborarlo. Es posible que
desee consultar nuestra gua de integracin tcnica.
2. Configure una URL de notificacin en su cuenta de AdWords. Para ello, proceda
como se indica a continuacin:
a. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones.
b. Haga clic en el nombre de su conversin de descarga de aplicacin para iOS.
c. Haga clic en Editar configuracin.

d. Haga clic en el signo + junto a Opciones avanzadas y aada la URL de notificacin

en el campo Publicar esta conversin en mis analticas. Su proveedor de analticas
debera facilitarle esta URL de notificacin.
e. Haga clic en Guardar.
3. Configure los anuncios con las URL de destino de la forma habitual. Por ejemplo,
si usa un enlace directo a App Store, la URL podra ser como la siguiente:
http://itunes.apple.com/us/app/line-up!-2/id476954712?mt=8
Si usa una URL de seguimiento de clics de terceros, la URL de destino podra ser:
http://my-click-tracker.com/endpoint?action=click&publisher_id=2908558&channel_
id=034908345
Cmo usar ValueTrack para los anlisis avanzados de ROI
Si usa parmetros de ValueTrack en las URL de destino, puede realizar el seguimiento del
ROI de forma todava ms detallada.
Por ejemplo, si sus anuncios se dirigen a
http://itunes.apple.com/us/app/line-up!-2/id476954712?mt=8&publisher_app=
{placement}&creative_id={creative}&mobile_device={devicemodel}
Podr realizar el seguimiento de las creatividades, las ubicaciones de editor y los dispositivos
mviles que han generado las descargas de mayor valor de su aplicacin. Con la informacin
de las descargas de aplicaciones, Google ofrece todos los detalles del clic de anuncio que
ha generado una instalacin de aplicacin de forma instantnea, en el momento en que
se instala la aplicacin. Posteriormente, puede ajustar las pujas de esas creatividades,
ubicaciones o dispositivos mviles concretos para atraer a ms clientes de alto valor.

Cmo realizar el seguimiento de conversiones en aplicaciones para mviles iOS

Tal vez le interese realizar el seguimiento de algunas acciones que se producen en su
aplicacin para mviles como si fueran conversiones. Siga estas instrucciones para habilitar

el seguimiento de conversiones en su aplicacin para mviles iOS.

1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones.
3. Haga clic en el botn + Conversin.
4. Asigne un nombre a la conversin, seleccione Aplicacin para mviles o tablets y
haga clic en Guardar y continuar.
5. Elija la plataforma para mviles iOS, seleccione una categora de conversin (que no
sea Descarga) y haga clic en Guardar y continuar.
6. Especifique si quiere que otro usuario realice los cambios en el cdigo, si har los
cambios usted mismo o si prefiere utilizar un software de analtica de aplicaciones
para hacer un seguimiento de las conversiones. Recibir las instrucciones tcnicas
correspondientes a la opcin que haya elegido.

Cmo realizar el seguimiento de las descargas de aplicaciones para mviles Android

Para realizar un seguimiento de las descargas de aplicaciones de Google Play, no es necesario
aadir un fragmento de cdigo. Se puede realizar sin tener que modificar el cdigo de su
aplicacin. Solo tiene que seguir los pasos que se describen a continuacin.
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones.
3. Haga clic en el botn + Conversin.
4. Asigne un nombre a la conversin, seleccione Aplicacin para mviles o tablets y
haga clic en Guardar y continuar. Especifique el nombre del paquete.

Consejo
Puede encontrar el nombre del paquete buscando la aplicacin en Google Play. Es la parte
de la URL base que identifica su aplicacin:
https://play.google.com/store/apps/details?id=<nombre_paquete>
5. Haga clic en Guardar y continuar.
6. En la pantalla siguiente, haga clic en Guardar. Los datos de conversiones de descargas

de aplicaciones empezarn a mostrarse en un plazo de 48 horas junto con el resto de

los datos de conversiones.

Nota: El seguimiento de descargas de aplicaciones para Android solo funcionar si

los enlaces de los anuncios de descarga mediante clic o de extensin de aplicacin
para mviles apuntan directamente a Google Play Store. Por el momento, no se admite
ninguna URL de seguimiento de terceros.

Cmo realizar el seguimiento de conversiones en aplicaciones para mviles Android

Tal vez le interese realizar el seguimiento de algunas acciones que se producen en su
aplicacin para mviles como si fueran conversiones. Siga estas instrucciones para habilitar
el seguimiento de conversiones en su aplicacin para mviles Android.
1. Inicie sesin en su cuenta de AdWords, en http://adwords.google.es.
2. Haga clic en la pestaa Herramientas y seleccione Conversiones.
3. Haga clic en el botn + Conversin.
4. Asigne un nombre a la conversin, seleccione Aplicacin para mviles o tablets y
haga clic en Guardar y continuar.
5. Elija la plataforma para mviles Android, seleccione una categora de conversin
(que no sea Descarga) y haga clic en Guardar y continuar.
6. Especifique si quiere que otro usuario realice los cambios en el cdigo o si har los
cambios usted mismo. Recibir las instrucciones tcnicas correspondientes a la opcin
que haya elegido. Una vez que est habilitado, los datos de conversin en la aplicacin
comenzarn a mostrarse con el resto de los datos de conversiones dentro de 48 horas.

Cmo realizar el seguimiento de conversiones en varios dispositivos

Los clientes realizan las compras en muchos dispositivos. Y es posible que prefieran algunos
dispositivos en determinadas fases de la compra, por ejemplo, un telfono mvil o un tablet
para buscar informacin y un ordenador para hacer la compra final.
AdWords puede realizar una estimacin del nmero de clientes que han hecho clic
en su anuncio en un dispositivo y, a continuacin, han realizado la conversin en otro.

Esta informacin puede ayudarle a ver el impacto que tienen sus anuncios en su negocio,
segmentar la publicidad mejor a los clientes y aumentar los ingresos.

Ejemplo
Vende comida de beb para gourmets online. En los informes de conversiones observa
que muchos de sus clientes realizan bsquedas en su sitio web desde el telfono mvil
durante el da y, despus, compran la comida online desde el ordenador por la noche. En
este caso, podra establecer una puja ms alta para que los anuncios puedan aparecer en
los dispositivos mviles durante las horas diurnas.

El seguimiento de conversiones multidispositivo ya est disponible en AdWords si ha

configurado el seguimiento de conversiones. Tan solo debe consultar la columna Total
conv. est. de la pestaa Campaas de su cuenta de AdWords.

Conceptos bsicos sobre el seguimiento de

conversiones
El seguimiento de conversiones es una herramienta gratuita que muestra lo que sucede
despus de que un cliente haga clic en sus anuncios: si ha comprado el producto, se ha
suscrito al boletn informativo o ha rellenado un formulario para recibir ms informacin.
Al realizar un seguimiento de estas acciones, denominadas conversiones, sabr qu
anuncios, palabras clave y campaas contribuyen al xito de su empresa. Esto le permite
invertir de forma ms inteligente en los elementos con mayor rendimiento y, en ltima
instancia, aumentar el retorno de la inversin (ROI).

Ejemplo
Tiene un sitio web de su tienda de ropa y cuando los clientes envan los pedidos online, ven
la pgina de agradecimiento de compra:
Quiere saber qu palabra clave (tejanos azules o comprar tejanos de diseo) genera
ms compras, por lo que configura el seguimiento de conversiones. Primero, en AdWords
obtiene un fragmento de cdigo que contiene HTML y JavaScript. A continuacin, lo pega en
el cdigo HTML de la pgina de agradecimiento de compra:
En breve, comienza a observar que los clientes que han hecho clic en el anuncio con
comprar tejanos de diseo como palabra clave compran muchos tejanos. Por otro lado,
ve que algunas personas hacen clic en el anuncio con tejanos azules como palabra clave,
pero que ninguna de ellas compra. As que decide dejar de invertir en la palabra clave
tejanos azules e invertir ms en comprar tejanos de diseo, lo que genera ms compras
y un mejor retorno de la inversin.

Obtenga ms informacin sobre las conversiones, por qu le puede resultar de utilidad

usar el seguimiento de conversiones, cmo funciona y cmo protegemos la privacidad y
seguridad de sus clientes.

Conversin
Una conversin es una accin que realiza un cliente y que aporta valor a su negocio,
como comprar, descargar una aplicacin, visitar un sitio web, rellenar un formulario o
firmar un contrato. Las acciones, tanto en Internet como fuera de Internet, se denominan
conversiones porque el clic del cliente se ha traducido, o convertido, en una operacin
de negocio.

Ventajas de medir las conversiones

Medir las conversiones le resultar til si sus objetivos son los siguientes:
Adaptar los anuncios y las palabras clave a los objetivos de su negocio: quiz
desea que los usuarios visiten ms una determinada pgina o que compren ms.
El seguimiento de conversiones muestra qu palabras clave contribuyen a la
consecucin de sus objetivos, relacionndolas con acciones.
Aumentar el ROI: no todas las palabras clave son iguales. Si sabe cules resultan ms
favorables para su negocio y cules menos, sabr que la decisin ms inteligente es
invertir en las primeras y evitar las otras.
Observe cmo interactan los clientes con sus anuncios en diferentes
dispositivos: en ocasiones, los clientes hacen clic en su anuncio en un dispositivo y,
despus, realizan la compra en otro. Estas conversiones se denominan conversiones
multidispositivo y puede consultarlas en la columna Total de conversiones estimado
de la cuenta de AdWords.

Cmo contabilizar las conversiones

Existen dos mtricas importantes de seguimiento de conversiones: Conversiones y Clics
con conversin. Puede consultar ambas mtricas en los informes de seguimiento de
conversiones.
Conversiones
Puede decidir si quiere ver todas las conversiones o solo las conversiones nicas
de cada accin de conversin. La columna Conversiones de los informes mostrar
todas las conversiones de la ventana de conversin especificada, segn el mtodo
de recuento seleccionado. La opcin Todas permite obtener un recuento de todas
las veces que se produce una venta. Por otro lado, la opcin nicas solo contabiliza
una conversin cuando la misma persona genera varias oportunidades de venta (por

ejemplo, cuando una persona rellena varios formularios solicitando que se pongan
en contacto con ella en relacin con algn servicio).
Clics con conversin
La columna Clics con conversin muestra el nmero de clics de anuncio de AdWords
que generan una o varias conversiones dentro de la ventana de conversin elegida.
Tenga en cuenta que el recuento de clics con conversin no refleja el valor relativo de
cada clic que genera una conversin. Los clics que generan conversiones de alto valor
(como las compras mltiples) no se distinguen de los que generan conversiones de
bajo valor (como una sola suscripcin a un boletn informativo).
Ms informacin sobre estas mtricas y su efecto en las pujas y en los informes

Funcionamiento y configuracin
Para activar el seguimiento de conversiones debe aadir un solo fragmento de cdigo
HTML y JavaScript a su pgina web (sin que se ralentice, lgicamente). Concretamente, este
fragmento se coloca en la pgina que sus clientes van a ver despus de que realicen una
conversin, como la pgina de agradecimiento que vern despus de realizar una compra.
Cada vez que un cliente hace clic en su anuncio en Google.es o en determinados sitios de
la red de Google, se guarda una cookie temporal en el ordenador del cliente para que se
pueda registrar una conversin cuando el cliente llegue a la pgina de conversin.
Conversiones online
Para configurar el seguimiento de conversiones de su sitio web, debe generar un
fragmento de cdigo HTML y JavaScript en AdWords. Despus, deber insertar el
cdigo en su sitio web. Consulte nuestra gua de configuracin que aparece a
continuacin para ver las instrucciones detalladas.
Conversiones sin conexin
Si desea realizar el seguimiento de las conversiones sin conexin, como una venta por
telfono o en su oficina, debe seguir los pasos para el seguimiento y la importacin
de conversiones sin conexin; as podr verlas en AdWords.

Seguridad y privacidad
Los estndares de seguridad de Google son muy estrictos. Solamente se realiza un

seguimiento de aquellas pginas que incluyen el cdigo de conversin de Google. Utilizamos

encriptacin de datos y servidores seguros.
La privacidad tambin es muy importante para Google. Por este motivo realizamos lo
siguiente para proteger la privacidad de sus clientes:
Las cookies de seguimiento de conversiones solo permanecen durante un
tiempo limitado.
Las conversiones no son aisladas. Esto significa que no puede asociar datos de
conversin a clientes concretos, solamente ver los datos generales de anuncios y
palabras clave.
El seguimiento de conversiones incluye una opcin para informar a los clientes
sobre las cookies: durante el proceso de configuracin le ayudaremos a crear un
cuadro de notificacin para su sitio web, que permitir a los clientes saber que se
est realizando el seguimiento de sus acciones. Este cuadro se denomina Google
Site Stats, que aparece en la pgina de conversin; es decir, la pgina que ven los
clientes despus de realizar una conversin. Esta notificacin aparece solamente
para aquellos clientes que hayan accedido a su sitio a travs de Google. Cuando los
clientes hacen clic en ella, Google les indica que no es obligatorio aceptar la cookie
de conversin y les recuerda que no se va a recopilar ni a utilizar su informacin
personal en modo alguno. Los clientes tambin tendrn la oportunidad de enviar sus
comentarios acerca de su sitio web.
Promueva una poltica de privacidad clara: si no va a utilizar el cuadro de Google Site
Stats, le pedimos que revise la poltica de privacidad de su sitio web para asegurarse
de que en ella se indique que se va a utilizar la tecnologa de seguimiento.

Consejo
Para la notificacin de Google Site Stats, recomendamos colocar la imagen en la esquina
inferior derecha de la pgina de conversin, no ms alejada de un cuarto de la pantalla a
partir de la ltima lnea de contenido.

Visin general de los consejos clave para

mejorar los resultados de AdWords
Ahora que ya tiene su publicidad en funcionamiento, domina la administracin de los
anuncios y mide los resultados, ha llegado el momento de pensar en la optimizacin de la
cuenta. La optimizacin se puede enfocar para obtener ms trfico y mejores oportunidades
de venta, reducir los costes publicitarios o mejorar el retorno de la inversin (ROI), entre
otros objetivos publicitarios.
https://www.youtube.com/watch?v=dkrmLjof3Ag
Vdeo de AdWords: Cmo mejorar el rendimiento de sus campaas
En este vdeo aprenderemos a mejorar el rendimiento de nuestras campaas de AdWords
La optimizacin consiste en realizar los pasos necesarios para obtener los resultados
deseados mejorando la calidad y el rendimiento de su cuenta, sin incrementar los costes.
Puede incluir mejoras en el texto del anuncio, cambios en las ofertas, cambios en las
opciones de orientacin de los anuncios, mejor organizacin en la campaa y mucho
ms. A continuacin le ofrecemos un resumen de los consejos esenciales para mejorar la
calidad y el rendimiento de la cuenta:

Cree anuncios de texto eficaces

No resulta fcil expresar todo lo que desea decir sobre su negocio en unas pocas palabras.
Cntrese en lo siguiente:
Destaque lo que diferencia a sus productos y servicios; incluya precios y promociones.
Indique a los clientes la accin que pueden realizar con formas verbales contundentes
como "compre", "regstrese ahora" o "llame hoy".
Incluya al menos una de las palabras clave de alto rendimiento en el texto del anuncio.
Asegrese de que el texto del anuncio coincida con el que los usuarios vern cuando
lleguen a su sitio web.

Mejore las palabras clave

Cuando sepa cmo encontrar los datos de sus palabras clave, podr identificar las de
rendimiento bajo y mejorarlas. Es recomendable mejorar la relevancia de las palabras
clave para contribuir a impulsar sus niveles de calidad o modificar el tipo de concordancia
de las que no le ayuden a lograr los objetivos publicitarios que se ha fijado. Tambin puede
eliminar por completo las palabras clave de bajo rendimiento de la campaa.

Cntrese en mejorar el retorno de la inversin (ROI)

Para aumentar el ROI, cntrese en mejorar su potencial de conversin atrayendo a los
clientes adecuados a su negocio. Para ello, siga estos pasos:
Utilice palabras clave y texto de anuncio de gran relevancia. Por ejemplo, si dirige una
empresa que se especializa en zapatillas deportivas de mujer, intente usar "zapatillas
deportivas de mujer" en vez de "zapatillas". Puede aumentar la oferta de las palabras
clave que presentan beneficios para aumentar la visibilidad y generar ms trfico.
Adems, puede reducir las ofertas de las palabras clave que no son rentables para
reducir los costes.
Use una pgina de destino en el sitio web que sea ms relevante para su anuncio, a fin
de garantizar a los clientes que obtendrn lo que esperan. Si publica un anuncio para
un determinado tipo de zapatillas deportivas por ejemplo, zapatillas de atletismo,
intente enviar a los clientes a una pgina de su sitio que sea relevante para la venta
de zapatillas de atletismo.
Asegrese de que es fcil navegar por su sitio.

Mejore los costes

Optimizar el presupuesto y las ofertas no significa necesariamente que haya que gastar
ms, sino que hay que hacerlo de forma ms inteligente. Un primer paso fundamental
es entender la relacin entre el coste y la calidad. Cuanto ms alto sea el nivel de calidad
de una palabra clave, menor ser el precio que pagar por cada clic y mejor ser su
posicin de anuncio.
Una vez que conozca a fondo la relacin entre calidad y coste, puede efectuar un
seguimiento del ROI, experimentar con los presupuestos y ofertas para determinar qu
ofrece buenos resultados, y usar los datos de rendimiento para ayudarle a determinar
dnde tendr mayor repercusin la inversin.

Organice la cuenta para obtener buenos resultados

Una buena organizacin de la cuenta le ayuda a realizar cambios rpidamente, a orientar
los anuncios de un modo eficaz y, en ltima instancia, a cumplir ms objetivos publicitarios.
Con la creacin de campaas estructuradas correctamente, por tema o producto (zapatillas
de atletismo de mujer, zapatillas de maratn de mujer, etc.), tambin tendr conjuntos de
anuncios y palabras clave que estn relacionados directamente entre s, lo que contribuye
a mejorar su nivel de calidad. Una cuenta bien estructurada permite:
determinar los anuncios que crean las conversiones ptimas (como ventas u
oportunidades de venta) y el trfico,
supervisar los cambios fcilmente,
mantener un mejor control de los presupuestos y los costes,
buscar rpidamente palabras clave especficas,
administrar y editar fcilmente las campaas.

Obtenga ideas para mejorar su cuenta

En la pestaa Oportunidades de su cuenta de AdWords, puede obtener oportunidades
personalizadas para su cuenta. Ello puede ayudarle a descubrir palabras clave nuevas,
a mejorar sus pujas y sus presupuestos, y mucho ms. Puede revisar las oportunidades,
evaluar su impacto potencial y, a continuacin, aplicarlas directamente a su cuenta.

Minimice los clics de poco valor

Obtiene un buen trfico de los anuncios, pero no suficientes compradores? Puede utilizar
el seguimiento de conversiones para controlar cuntas personas realmente realizan
compras o suscripciones una vez que llegan a su sitio. Puede hacer varias cosas para
mejorar su porcentaje de conversiones, como aadir palabras clave ms especficas y
palabras clave negativas.

Descripcin de la experiencia de la pgina

de destino
El trmino experiencia de la pgina de destino hace referencia a la calidad de la
experiencia de usuario que consideramos que ofrece su pgina de destino (la pgina web
a la que llega el usuario tras hacer clic en su anuncio). Para mejorar la experiencia de la
pgina de destino, debe hacer lo siguiente:
ofrecer contenido relevante, til y original,
promover la transparencia e incentivar la fiabilidad de su sitio (por ejemplo, explicando
sus productos y servicios antes de pedir a los visitantes que rellenen formularios
para compartir informacin suya),
facilitar a los clientes la navegacin en el sitio (incluidos los sitios para mviles).
La experiencia de la pgina de destino no solo afecta al nivel de calidad, sino tambin a
sus costes publicitarios y a la posicin del anuncio.

Importancia de la experiencia de la pgina de destino

En cierta medida, las pginas de destino son como los coches; si se asegura de mantenerlas
adecuadamente, probablemente obtendr de ellas un mayor rendimiento y le reportarn
ahorros con el tiempo. Para sacar el mximo partido de su pgina de destino, facilite a los
visitantes la compra de productos, la suscripcin a boletines informativos o cualquier otra
accin que desee que realicen en su sitio web.

Mejora de la experiencia de las pginas de destino

Utilizamos una combinacin de sistemas automatizados y de evaluacin humana para
determinar la experiencia de la pgina de destino de su sitio. Puede que sus anuncios se
muestren con menos frecuencia si estn orientados a sitios web que ofrecen una experiencia
de usuario de baja calidad. Si est intentando mejorar la experiencia de la pgina de destino,
quizs sea el momento de optimizarlas. Consulte las directrices generales descritas a
continuacin; pueden ayudarle a idear nuevas formas de mejorar la experiencia de la pgina
de destino para obtener de ellas un rendimiento mayor a largo plazo.

1. Contenido pertinente, til y original

Asegrese de que la pgina de destino sea directamente relevante para el texto y la
palabra clave del anuncio.
En la pgina de destino, incluya informacin til relativa a lo que anuncia.
Procure ofrecer funciones y contenido tiles y exclusivos de su sitio.
2. Transparencia y confianza
Facilite a los visitantes la localizacin de la informacin de contacto.
Si solicita informacin personal de los clientes, aclare por qu la est pidiendo y para
qu la utilizar.
Distinga los enlaces patrocinados, como los anuncios, del resto del contenido del
sitio.
Comparta abiertamente la informacin acerca de su empresa y describa de forma
clara a lo que se dedica.
3. Facilidad de navegacin
Procure que el usuario no tenga que dar mil vueltas hasta encontrar la informacin
que necesita.
Trate de ofrecer al usuario un proceso de compra del producto anunciado que sea
rpido y sencillo.
No moleste a los usuarios con ventanas emergentes u otras funciones que interfieran
con su navegacin por el sitio.
Asegrese de que el usuario pueda encontrar fcilmente informacin adicional
acerca del producto anunciado.
El sistema de AdWords visita y evala las pginas de destino de forma regular. Si ha
efectuado mejoras significativas destinadas a mejorar la experiencia de las pginas de
destino, es posible que con el tiempo dichas mejoras contribuyan a aumentar los niveles
de calidad. Es posible que no detecte un efecto inmediato, pero seguramente notar
resultados en das o semanas.
https://www.youtube.com/watch?v=ZX2dKEcMWmU
Cmo elegir la pgina de destino de AdWords correcta
Aprenda cmo llegar de clics a clientes al dirigir a los visitantes a la pgina correcta de su
sitio web. Conozca lo que es una pgina de destino, cmo seleccionar la pgina de destino
adecuada para su anuncio, y obtenga consejos sobre la creacin de pginas destino que le

hagan ganar clientes. Para mayor informacin sobre la experiencia de comprensin de las
pginas destino: http://goo.gl/AC71vb Suscrbase a la Ayuda para AdWords en YouTube:
http://www.youtube.com/adwordshelp

Consulta de la experiencia de la pgina de destino de su sitio web

Puede consultar la experiencia de la pgina de destino de cualquiera de sus sitios de
destino. Para ello, dirjase a la pestaa Palabras clave y coloque el cursor en el globo que
hay al lado del estado de una palabra clave. La experiencia de la pgina de destino puede
tener los siguientes parmetros:
Superior a la media o Medio: si ve uno de estos dos estados, todo marcha bien; la
experiencia de la pgina de destino no afectar negativamente a su nivel de calidad.
Inferior a la media: este estado indica que la experiencia de la pgina de destino
necesita mejorar y que es posible que, como resultado, el nivel de calidad se vea
reducido. Es posible que quiera realizar algunos cambios para mejorar la pgina de
destino del sitio web utilizando los aspectos expuestos en este artculo como gua.
Experiencia de las pginas de destino y polticas de sitios
Cuando revisamos las pginas de destino, a veces nos encontramos que no cumplen
nuestras polticas publicitarias. Por ejemplo, si su pgina de destino contiene software
malicioso (como un virus), es evidente que la pgina de destino no es en absoluto buena.
En un caso as, en lugar de concederle el estado de experiencia de la pgina de destino
Inferior a la media, lo que hacemos es no emitir ninguna valoracin. En su lugar, ver No
aplicable como estado de la experiencia de la pgina de destino y las palabras clave y los
anuncios orientados a este sitio web obtendrn el estado Sitio suspendido. Este estado
significa que no se puede utilizar AdWords para publicitar ese sitio web, ya que no cumple
una o varias de nuestras polticas de sitios.
Polticas del sitio: consulte las Polticas publicitarias que debe seguir en las pginas de
destino y en el sitio web para anunciar en AdWords. Si la pgina de destino o el sitio web
contienen algn elemento no permitido, como software malicioso o productos ilegales, es
posible que suspendamos el sitio web con el nico fin de proteger a nuestros clientes. La
suspensin de un sitio web implica que el sitio web suspendido no se podr publicitar hasta
que se resuelvan todos los incumplimientos de poltica.

Exclusin de las pginas de destino de la revisin

De forma predeterminada, el sistema de AdWords revisa las pginas de destino publicitadas
para evaluar su experiencia. Si no desea que se revisen algunas de sus pginas de destino,
puede seguir los pasos que se indican a continuacin para que el sistema de AdWords no
visite estas pginas. No obstante, si lo hace as, es posible que se produzca un descenso
significativo en el nivel de calidad y el ranking del anuncio porque no dispondremos de
demasiada informacin para determinar la experiencia y la relevancia de la pgina de
destino. Esto significa que los anuncios se pueden mostrar con menos frecuencia (o no
mostrarse en absoluto) y es posible que deba aumentar de forma significativa el coste por
clic mximo (es decir, la puja). De todos modos, incluso con pujas superiores, sus anuncios
tienen pocas posibilidades de mostrarse muy a menudo e, incluso, podran no llegar a
mostrarse. Tambin debe tener en cuenta que si limita el acceso completo a su sitio o el
acceso a muchas de las pginas de destino, de modo que el sistema de AdWords tenga
dificultades para revisar la cuenta de forma eficaz, el sitio se suspender.
Aunque no recomendamos que se restrinja la revisin automtica de sus pginas de
destino por parte de nuestro sistema, puede modificar el archivo robots.txt de su sitio, tal
como se muestra a continuacin, para impedir la revisin.
Para evitar que el sistema de AdWords disponga de acceso completo al sitio, aada lo
siguiente al archivo robots.txt:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /
Es posible que algunas partes de su sitio no funcionen como pginas de destino activas
para los anuncios y, por lo tanto, puede tener motivos para impedir que el sistema
de AdWords acceda. Para evitar que el sistema de AdWords acceda a determinadas
partes de su sitio (por ejemplo, al directorio llamado "/carrito_compra/"), aada lo
siguiente al archivo robots.txt:
User-agent: AdsBot-Google
Disallow: /carrito_compra/
Tenga en cuenta que estas instrucciones solo se aplican a AdsBot-Google. Existen
otros robots propiedad de Google que tambin revisan sitios web (robot de Google,
por ejemplo). Para impedir que disminuyan el nivel de calidad y el ranking del anuncio,

y que aumente el CPC para los anunciantes que no quieren restringir las visitas de
AdWords a sus pginas, el sistema ignorar las exclusiones generales y los comodines
(por ejemplo, User-agent: *) en los archivos robots.txt.

Visitas a su pgina de destino procedentes de dispositivos mviles

El sistema de AdWords tambin visitar su pgina de destino para evaluar cmo se ve su
sitio desde telfonos iPhone y otros dispositivos mviles con navegadores completos.
Por el momento, utilizamos la siguiente cabecera User-Agent de HTTP para identificar
las visitas de mviles a AdWords:
AdsBot-Google-Mobile (+http://www.google.com/mobile/adsbot.html) Mozilla (iPhone; U;
CPU iPhone OS 3 0 like Mac OS X) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Mobile Safari
Si tiene otra versin de su sitio optimizada para mviles, le recomendamos que configure
su servidor para que la muestre cuando detecte que la cabecera User-Agent corresponde a
una visita a AdWords realizada desde un dispositivo mvil.

Herramientas y estrategias para optimizar

las palabras clave
Utilice estas herramientas para buscar nuevas palabras clave e identificar aquellas
que se pueden optimizar
Utilice la Herramienta para palabras clave para buscar ideas de listas de palabras
clave y encontrar palabras clave negativas mientras crea una campaa. Despus de
que la herramienta haya generado algunas ideas iniciales, puede volver a introducir
en ella los resultados relevantes para crear ideas para palabras clave ms especficas.
Aada las palabras clave relevantes al grupo de anuncios de dicho tema o producto.
Utilice el diagnstico de palabras clave para obtener una lista detallada del rendimiento
de la palabra clave, incluido su nivel de calidad en una escala del 1 al 10. Puede
que le interese eliminar las palabras clave con niveles de calidad bajos y aadir ms
palabras clave similares a las de niveles ms altos. Si realmente desea utilizar estas
palabras clave, considere la posibilidad de trasladarlas a otro grupo de anuncios y
probarlas con un nuevo anuncio. Si siguen sin tener un buen rendimiento al cabo de
un mes, elimnelas.
Ejecute un informe de trminos de bsqueda para ver todas las consultas de
bsqueda que han activado sus anuncios. Puede usar este informe para identificar
las consultas relevantes que dirigen trfico a su sitio web y aadirlas como nuevas
palabras clave. Si encuentra algn trmino irrelevante, adalo como palabra clave
negativa al grupo de anuncios o a la campaa.
Utilice el Estimador de trfico para buscar las estimaciones de trfico de palabras
clave y de costes, a fin de identificar las posibles palabras clave. Si conoce el trfico
estimado de las palabras clave, tambin puede establecer las ofertas adecuadas que
maximizarn la exposicin del anuncio dentro del lmite de su presupuesto diario.

Optimizacin de las palabras clave para obtener un mejor CTR

Si se centra en el CTR, puede eliminar las palabras clave con recuentos de impresiones
elevados, pero con pocos clics. Puede que estas palabras clave sean demasiado generales
o no lo suficientemente relevantes, y que estn acumulando muchas impresiones, pero
muy pocos clics. Para el CTR, tambin es muy importante centrarse en las palabras clave
negativas a fin de evitar impresiones que probablemente no acaben en un clic. Junto
con las palabras clave negativas, considere la posibilidad de utilizar otras opciones de
concordancia de palabras clave, por ejemplo, la concordancia de frase, para reducir el
nmero de bsquedas irrelevantes.
Optimizacin de las palabras clave para obtener un mejor ROI
El beneficio de una palabra clave est en el valor que genera en comparacin con su coste.
Para determinar la rentabilidad de una palabra clave, puede realizar el seguimiento de las
conversiones de dicho trmino con la herramienta de seguimiento de conversiones. Una
vez que disponga de estos datos de conversin, puede identificar y eliminar las palabras
clave que acumulan unos costes elevados, pero muy pocas conversiones. Cuando conozca
el valor de cada palabra clave, tambin podr incrementar su rentabilidad ajustando su
oferta de CPC o de CPM. Aumente la oferta de aquellas palabras clave que le aportan
beneficios a fin de incrementar la visibilidad y generar ms trfico. En los casos de las
palabras clave que no son rentables, reduzca la oferta para disminuir los costes.
Intente comprender en qu fase del ciclo de compra puede estar un usuario. Por ejemplo,
los usuarios que efecten bsquedas de trminos como evaluaciones o valoraciones es
probable que an estn buscando el producto y haya menos posibilidades de que realicen
una compra en esa fase. Para orientar los anuncios a compradores ms seguros, puede
usar frases de palabras clave que incluyan trminos que propicien las conversiones, como
compre, adquiera o pedido, e incluya las evaluaciones entre las palabras clave
negativas. Tambin puede incluir nombres de producto especficos y nmeros de modelo
que venda. Los usuarios que buscan trminos muy especficos saben exactamente lo que
estn buscando y es ms probable que realicen una conversin.
Use las opciones adecuadas de concordancia de palabras clave para definir el pblico
al que se dirigen los anuncios.
Experimente con las opciones de concordancia de palabras clave. Las cuatro opciones de
concordancia de palabras clave determinan qu bsquedas de Google pueden activar sus
anuncios, lo que le sirve para definir el pblico al que se dirigen los anuncios. Normalmente,
con la concordancia amplia se recibe la mayora de las impresiones.

Utilice palabras clave negativas para eliminar los clics no deseados.

Las palabras clave negativas pueden contribuir a aumentar su ROI y los porcentajes de
conversiones al impedir que el anuncio se muestre para bsquedas que incluyan dicha
palabra o frase. Si filtra las impresiones no deseadas, las palabras clave negativas le
permitirn llegar a los clientes ms indicados, reducir el coste por clic (CPC) y mejorar el
retorno de la inversin.
Cuando elabore una lista de palabras clave negativas, procure ser tan exhaustivo como
pueda, pero tenga cuidado de que ninguna de las palabras clave negativas coincida con
una palabra clave habitual, porque entonces esta palabra clave no activara el anuncio.
Por ejemplo, un anunciante de una institucin financiera que ofrezca prstamos, pero no
indique los tipos de inters reales, puede incluir inters e intereses como palabras clave
negativas. No obstante, si desea incluir prstamo hipotecario con inters fijo en su lista de
palabras clave, no debe incluir inters en la lista de palabras clave negativas de la campaa.
Puede usar palabras clave negativas por muchos motivos:
Excluir distintos productos o servicios: por ejemplo, un agente inmobiliario que
se dedique a vender casas puede incluir no solo las palabras clave negativas alquilar
y alquiler, sino que tambin puede usar la Herramienta para palabras clave a fin
de encontrar variaciones tales como alquilo, alquila y alquileres, para usarlas como
palabras clave negativas adicionales.
Excluir las bsquedas irrelevantes: por ejemplo, un anunciante puede descubrir
que el nombre de uno de sus productos tambin es el nombre de un grupo musical.
En ese caso, sera buena idea incluir palabras clave negativas tales como msica,
banda, concierto, entrada, letras, lbum, mp3, as como las versiones en plural de estas
palabras.
Filtrar los verdaderos compradores: los anunciantes que deseen vender pueden
querer excluir las bsquedas orientadas a la investigacin, aadiendo palabras clave
negativas como revisin, valorar, valoracin, comparar, comparado, comparacin, y las
versiones en plural de estas palabras.
Utilice la herramienta Editar palabras clave negativas de la campaa para aadir palabras
clave negativas a toda una campaa a la vez.

Rendimiento, rentabilidad y crecimiento

Ampliacin del presupuesto segn el rendimiento
Crecimiento de una campaa rentable
Conceptos bsicos de las ofertas basadas en el rendimiento
Seleccin de las mtricas para maximizar los beneficios
Logro de la rentabilidad
Comprensin del impacto del presupuesto en los beneficios
Conceptos bsicos de la estrategia de presupuesto online

Ampliacin del presupuesto segn el

rendimiento
Con esta combinacin de posibilidad de medicin y control, es posible que muchas
empresas opten por un presupuesto de marketing flexible que se pueda ampliar ante
un buen rendimiento. Piense en una campaa que da 2 de beneficios por cada euro
que se invierte en publicidad. Si la empresa puede gestionar ms clientes, tiene sentido
incrementar el presupuesto hasta alcanzar un punto en el que capture todo el trfico
rentable disponible.
Recomendacin: Incluso para aquellas campaas escalables en funcin del rendimiento,
recomendamos establecer su presupuesto diario de AdWords en un nivel lo suficientemente
bajo como para limitar la inversin en el caso de que se produzca algn imprevisto, como
un cambio repentino de la calidad del trfico de una de sus palabras clave debido a un
evento que es noticia.
Ejemplo: si est ejecutando una campaa rentable con un coste medio de 750 /da, no
necesita un lmite de presupuesto diario de 10.000 /da. Con un lmite del presupuesto
diario de entre 1.000 y 1.500 al da es suficiente para incrementar el trfico flexible y le
ayuda a protegerse frente a los incrementos drsticos de la inversin.
Una campaa que se ampla en funcin del rendimiento puede funcionar para cumplir
muchos objetivos publicitarios, incluidos los siguientes:
vender productos o servicios directamente mediante un sitio de comercio electrnico,
generar oportunidades de venta para un equipo de ventas,
impulsar los registros en un servicio de suscripcin mensual.
Si es capaz de calcular el valor de una conversin para su negocio, merece la pena probar
con un presupuesto escalable.
Las campaas que aumentan con el rendimiento suelen cumplir las siguientes
condiciones:
Puede calcular el valor de la conversin (por ejemplo, obtiene un rendimiento medio
de 50 por venta)

 Puede entender el tiempo necesario que debe transcurrir a fin de tener beneficios
disponibles para volver a invertir (p. ej., sabe que las oportunidades de venta se
convierten en acuerdos en un periodo de entre 3 y 5 semanas)
Los costes derivados de prestar servicios a nuevos clientes se mantienen estables o
disminuyen a medida que crece (p. ej., cuantos ms clientes consiga, menores sern
los costes derivados de la asistencia a cada cliente nuevo)
He aqu algunas condiciones que le pueden plantear dificultades a la hora de escalar una
campaa por rendimiento:
Tiene costes fijos elevados que dificultan el clculo del valor de los beneficios de una
conversin (p. ej., costes de fabricacin importantes).
Tiene limitaciones en cuanto al suministro o el servicio de atencin al cliente (p. ej.,
no puede prestar servicios a ms clientes en caso de crecer).
Tiene limitaciones del flujo de efectivo (p. ej., tiene un CPA de 100 para nuevas
suscripciones con un valor de 500 durante 5 aos).
Tiene limitaciones con respecto al seguimiento de las ventas (p. ej., resulta difcil
realizar un seguimiento de la mayora de sus ventas, ya que se realizan sin conexin).

Crecimiento de una campaa rentable

Para tener xito con AdWords, es importante que sepa cundo es rentable una campaa
y cmo puede ayudarla a crecer. Las campaas basadas en el ROI suelen seguir tres fases
de desarrollo: prueba, crecimiento y madurez.
Fase 1: prueba
En la fase de prueba se inician nuevas campaas. Debe recopilar datos sobre el rendimiento
para saber qu combinaciones de ofertas de CPC, palabras clave y anuncios son las que
obtienen mejores resultados. En esta fase, su objetivo principal es comparar los costes
con los ingresos para determinar la rentabilidad.
Cuando obtenga rentabilidad es el momento de impulsar el crecimiento.
Fase 2: crecimiento
En la fase de crecimiento, su objetivo es llegar a ms clientes mientras sigue siendo
rentable. Una de las formas de conseguirlo es aumentando el presupuesto de su campaa
de AdWords, para lo que deber mantener sin cambios las ofertas de CPC, las palabras
clave y el texto del anuncio. Si hay partes de su campaa que ya no son rentables despus
de aumentar el presupuesto, antes de avanzar pruebe a ajustar las ofertas de CPC, las
palabras clave o los anuncios para seguir creciendo.
Al ir aumentando progresivamente el presupuesto de su campaa de AdWords con el
tiempo, llegar un punto en el que este deje de limitar la visibilidad de la campaa. Para
obtener un clculo estimado de este importe, compruebe el presupuesto recomendado
en la seccin Presupuesto de la pestaa Configuracin de cualquier campaa.
Fase 3: madurez
Si los costes no alcanzan su presupuesto diario de AdWords y es rentable, habr conseguido
escalar hasta el trfico disponible. Enhorabuena!
A continuacin le indicamos algunas caractersticas de esta fase:
Su presupuesto de AdWords es lo suficientemente elevado como para obtener
visibilidad en todo momento, de modo que no pierda ninguna impresin apta.

 Sus costes, beneficios y ventas diarios suben y bajan con regularidad en el volumen
de bsquedas.

Consejo:
Incluso aunque sus anuncios sean visibles para cada impresin, podr seguir optimizando
las ofertas de CPC, las palabras clave y el texto de los anuncios para conseguir una
rentabilidad incluso mayor. Consulte el Tutorial sobre ofertas de AdWords para obtener
ms informacin.

Conceptos bsicos de las ofertas basadas

en el rendimiento
Si su campaa se centra en el rendimiento, es importante entender el impacto del ajuste de
las ofertas en cada mtrica de rendimiento. En este artculo se tratan los principios bsicos
de las ofertas para maximizar el rendimiento y se explica cmo equilibrar la estrategia de
las ofertas de acuerdo con distintos objetivos de negocio.
Ofertas para equilibrar el volumen de ventas y la rentabilidad
Dado que los porcentajes de conversiones no varan mucho segn la posicin del anuncio,
es importante que recuerde las siguientes tendencias:

Aumentar las ofertas suele generar ms conversiones con un coste por

adquisicin (CPA) medio ms alto.
Disminuir las ofertas suele generar menos conversiones con un CPA medio
ms bajo.
Aumentar las ofertas con un presupuesto diario limitado suele generar
menos conversiones con un CPA medio ms alto.
Priorizacin de los objetivos de negocio
Para alcanzar los objetivos con mayor eficacia es til priorizar los objetivos de negocio.
Puede optimizar sus campaas de AdWords para conseguir distintos objetivos, pero a
menudo es necesario establecer un equilibrio.
Por ejemplo, considere administrar una campaa con los siguientes objetivos:

Posiciones del anuncio 1-3

Maximizar los beneficios
Maximizar las conversiones
Maximizar los clics

Puede que descubra que sus ofertas de CPC ms rentables proceden de otras posiciones
del anuncio que no son las tres principales.
Como ejemplo adicional, considere emparejar cualquiera de los objetivos detallados
arriba con el objetivo siguiente:

 Mantener el CPA por debajo de 10

Es posible que las ofertas de CPC necesarias para mantener el CPA por debajo de 10
sean inferiores a las ofertas de CPC que maximizan los beneficios, los clics o las posiciones
preferidas del anuncio.

Consejo:
Al administrar una campaa para otros usuarios, asegrese de que entiendan tambin los
equilibrios implicados a fin de tener unas expectativas claras. Por ejemplo, su objetivo de
negocio es mantener el CPA en un nivel determinado o bien maximizar los beneficios? Si se
hace evidente que no es posible cumplir ambos objetivos, cul es ms importante?

Seleccin de las mtricas para maximizar los

beneficios
Debido a la gran cantidad de opciones disponible, resulta complicado saber qu mtricas
de AdWords son las ms efectivas para ayudarle a lograr sus objetivos empresariales. En
este apartado analizaremos dos tipos de mtricas que son importantes para considerar
si est interesado en maximizar los beneficios y sealaremos algunos errores habituales
que hay que evitar.
Valor por conversin
El valor por conversin es el importe de los beneficios esperados o el valor que obtiene de
cada conversin. Si puede calcular el valor por conversin de un producto o servicio dado,
definir el lmite superior que puede invertir en publicidad por conversin antes de que
resulte poco rentable es un punto de referencia til.
Objetivos de CPA
Los objetivos de CPA pueden resultar tiles para establecer o mantener la rentabilidad, y
suelen establecerse por debajo del valor por conversin.
Ejemplo: si la venta de un helicptero con radiocontrol genera un beneficio de 50 y
cualquier CPA inferior es rentable, un objetivo de CPA de 10 puede ayudar a alcanzar un
beneficio por venta constante de 40 (despus de los costes publicitarios).
El Optimizador de conversiones le permite automatizar las ofertas de CPC para cumplir el
objetivo de CPA que desee.
Una nota acerca de la maximizacin de los beneficios
Resulta ms sencillo elegir un objetivo de CPA que aportar rentabilidad que uno que
maximice los beneficios. Para comprender por qu, mire el ejemplo que se indica arriba,
en el que cualquier objetivo de CPA por debajo de 50 es rentable. Cul de los objetivos
de CPA es ms probable que maximice los beneficios: 20 USD, 30 USD o 40 USD?

En la prctica, no puede saberlo por anticipado. Al probar distintos objetivos, puede saber
cul de ellos alcanza el equilibrio ptimo del beneficio por venta y el volumen de ventas.
Para obtener una ilustracin visual, vea el Tutorial sobre ofertas de AdWords.
Objetivos de ROI habituales que probablemente no sirvan para maximizar los
beneficios
Objetivos decididos antes de una campaa (p. ej., "con un beneficio por conversin
de 50 , 10 es un buen objetivo").
Objetivos basados en reglas generales tradicionales (p. ej., "el gasto en publicidad
debe constituir el 9% de los ingresos").
Objetivos basados en otros canales de marketing (por ejemplo, "El correo electrnico
y la red de bsqueda deben tener el mismo CPA").
Si bien los enfoques descritos anteriormente pueden llegar a ser rentables, estos no tienen
en cuenta los cambios en el volumen de ventas para objetivos superiores o inferiores. Mida
la rentabilidad alcanzada y, a continuacin, pruebe otros objetivos para intentar encontrar
un camino que le permita obtener mejores resultados.

Logro de la rentabilidad
Saber cmo evaluar con precisin si una campaa est ganando o perdiendo dinero
es la clave del xito y, normalmente, un requisito previo para el crecimiento. Si llega a la
conclusin de que su campaa no es rentable, a menudo se puede lograr rentabilidad.
Para ello, debe comparar el coste por adquisicin (CPA) con el beneficio por conversin
previsto y ajustar en consecuencia las ofertas de palabras clave o de CPC para que le
resulten rentables.
Encontrar su CPA es fcil gracias al seguimiento de conversiones de AdWords. Puede
encontrar fcilmente los costes de acciones concretas, como compras, registros, ventas,
oportunidades de venta, suscripciones y varias acciones de otro tipo.
Para empezar con un ejemplo sencillo, supongamos que vende software de mezcla de
msica que puede descargarse de Internet por 50 . Los costes son mnimos, por lo que
prcticamente los 50 de cada venta son de beneficio.
En su campaa de AdWords, puede utilizar estos 50 de referencia para evaluar la
rentabilidad de varias partes de su cuenta.
Ejemplo 1: rentabilidad en el grupo de anuncios
Supongamos que tiene tres grupos de anuncios, cada uno con su propio CPA:
Grupo de anuncios 1: "Software de mezcla de msica" CPA: 35
Grupo de anuncios 2: "Produccin musical" CPA: 85
Grupo de anuncios 3: "Editores musicales" CPA: 53
De un solo vistazo, puede ver que el primer grupo de anuncios es rentable con un coste
de 35 y unos beneficios de 15 (50 - 35 ). Si su campaa alcanza el presupuesto, este
grupo de anuncios ser un buen candidato para impulsar el crecimiento.
Los dos ltimos grupos de anuncios tienen un coste por venta mayor que los beneficios
de 50 esperados. Quizs sea buena idea analizar detenidamente las palabras clave, los
anuncios, las ofertas y otra configuracin para lograr que sean rentables.

Ejemplo 2: rentabilidad en las palabras clave

Veamos con ms detalle el grupo de anuncios de Produccin musical para ver si logramos
que sea rentable. Este grupo de anuncios incluye las siguientes palabras clave:
Palabra clave 1: produccin musical CPA: 42
Palabra clave 2: software de produccin musical CPA: 28
Palabra clave 3: aprender produccin musical CPA: 65
Palabra clave 4: compaas de produccin musical CPA: 230
Palabra clave 5: paquetes de produccin musical CPA: 39
Al observar las palabras clave, puede ver tres palabras clave en este grupo de anuncios
que son realmente rentables. Las dos palabras clave que no son rentables, aprender
produccin musical y compaas de produccin musical, son las que hacen que el CPA
medio del grupo de anuncios no sea rentable.
Analicemos las palabras clave que no son rentables:
"compaas de produccin musical" se ve claramente que no es rentable: beneficio
de 50 - coste de 230 = prdida de 180 por venta. Si se eliminara esta palabra
clave, el grupo de anuncios podra alcanzar cierta rentabilidad.
"aprender produccin musical" no es rentable, pero podra llegar a serlo. Es posible
que los usuarios interesados en aprender sobre produccin musical deseen utilizar
su software. Sera muy buena idea separar esta palabra clave y colocarla en un
grupo de anuncios aparte de "aprender produccin musical", con palabras clave
compatibles, un texto del anuncio y una pgina de destino. Si no tiene tiempo para
lograr una plena optimizacin, pruebe a reducir las ofertas de CPC para lograr un
CPA por debajo de 50 .
Tenga en cuenta que en los ejemplos anteriores, la rentabilidad se ha calculado segn la
conversin de un producto o un servicio determinados. Esto suele ser ms prctico que
intentar evaluar la campaa o la cuenta.
Por ejemplo, es ms difcil que una campaa para la que se inviertan 5.000 en
publicidad de varios productos o servicios, se considere rentable. Si calcula el beneficio por
conversin previsto para cada producto o servicio, puede obtener una sencilla referencia
sobre la rentabilidad.

Comprensin del impacto del presupuesto

en los beneficios
En el siguiente grfico se muestra el impacto de las limitaciones presupuestarias en una
campaa rentable, y tambin se indica por qu es lgico optimizar los presupuestos antes
que las ofertas de CPC.
Punto (a): un punto de inicio de ejemplo; los beneficios se pierden debido a la
limitacin presupuestaria.
Punto (b): es posible obtener beneficios optimizando las ofertas de CPC en un
presupuesto limitado.
Punto (c): se consiguen beneficios al optimizar los presupuestos en primer lugar.
Punto (d): se consiguen los mximos beneficios posibles al optimizar las ofertas de
CPC despus del presupuesto.
Interpretacin del grfico:

El eje Y vertical representa los beneficios conseguidos tras la inversin en publicidad.

El eje X horizontal representa ofertas de CPC inferiores, a la izquierda, y ofertas de
CPC superiores, a la derecha.

 Las curvas de beneficios reales varan segn la palabra clave, el texto del anuncio, la
pgina de destino y sus beneficios por conversin.
Por tanto, para maximizar los beneficios totalmente, optimice primero su presupuesto (es
decir, llegue al punto c); a continuacin, pruebe distintas ofertas de CPC para optimizar los
beneficios (punto d).

Conceptos bsicos de la estrategia de

presupuesto online
Puede establecer presupuestos de marketing para las campaas online de la misma
forma que lo hace con cualquier otro tipo de medios de comunicacin. Sin embargo, a
veces resulta til usar un enfoque distinto, adaptado a los puntos fuertes exclusivos de la
publicidad online.
En esta seccin identificaremos algunas de las ventajas clave de las campaas online
y explicaremos cmo pueden ejecutarse algunas de las campaas sin limitaciones de
presupuesto, siempre que el ROI sea positivo. A continuacin definiremos las tres etapas
de desarrollo de la campaa y mostraremos cmo mejorar el rendimiento de su campaa
cuando tenga un lmite de presupuesto.
Campaas online: fciles de medir y controlar
Alguna vez ha odo este dicho sobre la publicidad tradicional?
La mitad del dinero que invierto en publicidad no sirve para nada y el problema es que
no s de qu mitad se trata.
-- John Wanamaker
Afortunadamente, esto no suele ser un problema con la publicidad online, ya que el xito
es mucho ms fcil de medir. Puede aislar las partes de una campaa que son rentables y
las que no y, a continuacin, definir mejor las partes que no funcionan o incluso eliminarlas.
Asimismo, en las campaas online el tiempo entre la inversin inicial y los resultados
perceptibles es mucho menor. Por ejemplo, es posible que pueda establecer la rentabilidad
de un nuevo sitio de comercio electrnico desde el primer da de una campaa online y
revisar su presupuesto al da siguiente.
Cmo crear una cuenta de Mi centro de clientes (MCC)
Conceptos bsicos de los niveles de acceso de Mi centro de clientes (MCC)
Acerca del panel de MCC
Administracin de una cuenta grande o varias cuentas

Cmo crear una cuenta de Mi centro de

clientes (MCC)
Si es una agencia o una persona que administra varias cuentas de AdWords, una cuenta de
administrador de Mi centro de clientes (MCC) es una herramienta potente que le permite
ahorrar tiempo. Una cuenta de administrador es una cuenta de AdWords que le permite
ver y administrar fcilmente todas sus cuentas de AdWords (as como otras cuentas de
administrador de MCC) desde una nica ubicacin.
Una cuenta de administrador de MCC no es una actualizacin de su cuenta de
AdWords, sino que se crea una cuenta de AdWords completamente nueva. Una cuenta
de administrador se puede considerar como una cuenta paraguas de AdWords que
engloba varias cuentas de AdWords (cuentas clientes) enlazadas a ella. Naturalmente, los
propietarios de cada una de las cuentas cliente pueden seguir iniciando sesin en sus
cuentas de AdWords y conservan el acceso a su informacin.
Trataremos los siguientes aspectos:
Ventajas de utilizar una cuenta de administrador de MCC
Quin debe utilizar una cuenta de administrador
Cmo crear una cuenta de administrador
Cmo enlazar y desvincular una cuenta de administrador a una cuenta de AdWords
o a otra cuenta de administrador
Cmo invitar a usuarios a su cuenta
Cmo crear una cuenta de AdWords de acceso opcional
Cmo administrar los niveles de acceso a la cuenta

Ventajas de utilizar una cuenta de administrador de MCC

Una cuenta de administrador de MCC es una cuenta de AdWords diseada para ayudarle
a supervisar y administrar fcilmente otras cuentas de AdWords. Con una cuenta de
administrador puede hacer lo siguiente:
utilizar un inicio de sesin nico para acceder a todas las cuentas de AdWords

administradas, as como a otras cuentas de administrador,

buscar, administrar y navegar por todas sus cuentas desde un nico panel de control,
fcil de interpretar,
supervisar de forma eficiente sus cuentas mediante alertas,
comparar fcilmente el rendimiento en todas las cuentas y ejecutar informes para
varias cuentas a la vez,
obtener informacin actualizada del presupuesto de sus cuentas administradas y
realizar el seguimiento fcilmente de la cuenta que se est facturando,
crear y enlazar rpidamente cuentas de AdWords desde su cuenta de administrador.
Quin debe utilizar una cuenta de administrador:
grandes anunciantes con varias cuentas de AdWords,
terceros como:
- agencias,
- profesionales del marketing en motores de bsqueda (SEM),
- administradores de pujas automatizadas (ABM),
- otros profesionales del marketing online que administran varias cuentas cliente
o grandes campaas.

Cmo crear una cuenta de administrador de MCC

A continuacin le indicamos cmo crear una cuenta de administrador de MCC:

Cmo enlazar su cuenta de administrador de MCC a una cuenta de

AdWords
Una vez haya creado su cuenta de administrador, deber enlazarla a la cuenta de cliente
que ya tenga, a una cuenta de AdWords nueva o a otra cuenta de administrador. A
continuacin, los administradores de clientes pueden ver la informacin en varias cuentas
de AdWords y cambiar de una cuenta de AdWords a otra, sin necesidad de utilizar varios
datos de acceso exclusivos ni de cerrar la sesin.

Cmo invitar a usuarios a su cuenta

Desde el men Acceso a la cuenta de su cuenta de administrador, puede invitar

a usuarios a su cuenta de administrador, gestionar las invitaciones de la cuenta y
ver quin tiene acceso a su cuenta de administrador y qu nivel de acceso tiene.

Para llegar al men Acceso a la cuenta, siga estos pasos:

1. Haga clic en el icono de rueda dentada, en la esquina superior de su cuenta de
administrador, y seleccione Configuracin de la cuenta.
2. Haga clic en Acceso a la cuenta desde el men de navegacin lateral. Ver las
Invitaciones pendientes y una lista de Usuarios con acceso a la cuenta.
Para revocar o volver a enviar una invitacin pendiente desde aqu, haga clic en el men
desplegable Acciones, en la seccin Invitaciones pendientes, y elija una opcin.
Para retirar el acceso de un usuario actual o cambiar la configuracin de notificaciones
desde aqu, haga clic en el men desplegable Acciones, en la seccin Usuarios con acceso
a la cuenta, y elija una opcin.

Cmo crear una cuenta de AdWords de acceso opcional

Puede crear una cuenta de AdWords o de AdWords Express directamente desde su cuenta
de administrador sin una direccin de correo electrnico o contrasea adicional. Esta
cuenta de AdWords no tendr ningn usuario y nadie podr acceder directamente a la
cuenta a menos que lo invite directamente.
Crear esta cuenta no concede a los usuarios de su cuenta de administrador un mayor
control sobre la administracin diaria de la cuenta de acceso opcional de AdWords. Sin
embargo, desde la cuenta de administrador se podr invitar a usuarios y otorgarles acceso
de administrador a la cuenta, aceptar invitaciones de usuario, cancelar los permisos de un
administrador, aceptar la invitacin de otro o bien, rechazarla.
Las alertas de cuenta crticas de las cuentas de AdWords de acceso opcional se
envan a la direccin de correo electrnico asociada a la cuenta de administrador. Sin
embargo, la cuenta de administrador no recibir ms notificaciones de la cuenta cliente
de manera predeterminada. Para recibir estas notificaciones por correo electrnico,
vaya a Configuracin de la cuenta en el men de rueda dentada, haga clic en Ajustes
de notificacin en el men de navegacin lateral y cambie la configuracin segn sea
necesario.

Importante
No se puede desvincular una cuenta de acceso opcional de su cuenta de administrador
sin antes invitar a un usuario a la cuenta con "Acceso de administrador". Obtenga
informacin sobre cmo invitar a un usuario a la cuenta.

 No es posible crear una cuenta de acceso opcional mediante el Editor de AdWords.

Debe crearla a travs de la interfaz de AdWords.
Si utiliza la API de AdWords, puede realizar cambios en una cuenta de acceso opcional,
siempre y cuando la cuenta est asociada a su cuenta de administrador con acceso a
la API.

Consejo
Necesita ms direcciones de correo electrnico para iniciar sesin en sus cuentas
administradas por un gestor de cuentas? Solo se puede asociar una cuenta de AdWords a
los datos de acceso a la cuenta de Google, de modo que tendr que utilizar direcciones de
correo electrnico de acceso nicas y operativas para cada una de las cuentas cliente y de
subadministrador, enlazadas a su cuenta de administrador.
Los correos electrnicos de pago rechazado se envan a las direcciones de correo
electrnico de inicio de sesin y de contacto asociadas a una cuenta. Por lo tanto, no debe
utilizar las direcciones de correo electrnico de sus clientes como direcciones de correo
electrnico de acceso si no quiere que sus clientes reciban estas notificaciones.
Para obtener ms direcciones de correo electrnico de acceso para las cuentas
administradas por un gestor de cuentas, le recomendamos que aproveche las ventajas que
ofrece un servicio de correo gratuito como puede ser Gmail de Google, u otro servicio de
correo gratuito que otro proveedor le ofrezca.
Tambin es posible que quiera saber si su proveedor de correo electrnico actual admite
las funciones en las que se aade + __ antes de @dominio.com para crear una direccin
nica, sin cambiar el destino del mensaje.
Por ejemplo, si su direccin de correo electrnico es juan@miempresa.com, es posible
que pueda utilizar juan+1@miempresa.com, juan+2@miempresa.com, etc., como
direcciones de correo electrnico de acceso distintas para sus cuentas administradas por
un gestor de cuentas. Los correos electrnicos enviados a juan+1@miempresa.com, etc.,
los recibir en la bandeja de entrada de juan@miempresa.com.
Si lo prefiere, algunos proveedores de correo electrnico ofrecen ms de una direccin
de correo electrnico por cliente. Los correos electrnicos que se envan a las distintas
direcciones se pueden redireccionar a la misma bandeja de entrada.

Cmo administrar los niveles de acceso

Acceso a cuentas de administrador
Solo un administrador de clientes y los representantes del servicio de clientes de Google
tienen acceso a la vista de la cuenta de administrador. La cantidad de acceso que tiene
un administrador de clientes para una cuenta en particular depende del nivel de acceso
asignado a ese administrador en la cuenta de administrador. Cualquier usuario con acceso
a cualquiera de las cuentas de administrador que estn enlazadas a su cuenta puede
realizar cambios en su cuenta. Los administradores de clientes pueden poner fin a las
relaciones con los clientes en cualquier momento, desvinculando la cuenta cliente de su
cuenta de administrador.
Hay tres niveles de acceso distintos para los que utilizan o los que estn enlazados a una
cuenta de administrador:
Acceso de administrador: un usuario con este tipo de acceso puede conceder
acceso de solo lectura o estndar, cambiar el nivel de acceso de otro usuario a acceso
de solo lectura o estndar, y cancelar invitaciones de otros usuarios. Los usuarios
administradores tambin pueden recibir correos electrnicos de notificacin y ver,
editar o administrar cualquier parte de una cuenta enlazada y de sus campaas.
Acceso de solo lectura gestionado: un usuario con este tipo de acceso puede recibir
correos electrnicos de notificacin, iniciar sesin, ejecutar informes y navegar por la
cuenta.
Acceso estndar gestionado: un usuario con este tipo de acceso puede desvincular
cuentas de administrador, ver y editar cualquier parte de una cuenta y de sus
campaas, recibir correos electrnicos de notificacin, iniciar sesin, ejecutar
informes y navegar por la cuenta.
Acceso a cuentas cliente de AdWords
Las cuentas de AdWords pertenecen a sus respectivos propietarios. Los clientes pueden
acceder a sus propias cuentas en cualquier momento y pueden poner fin a la relacin
con el administrador del cliente en cualquier momento, desvinculando su cuenta de
la cuenta de administrador. Aunque la cuenta cliente est enlazada a la cuenta de
administrador, junto con otros clientes, ningn cliente tendr acceso directo a ninguna
otra cuenta que no sea suya.

Los administradores de clientes que estn enlazados a la cuenta a travs de la cuenta de

administrador pueden supervisar el rendimiento de los anuncios, actualizar campaas
y administrar las tareas de la cuenta para sus clientes, pero no tienen acceso a cambiar
la informacin del cliente propietario, como los datos de inicio de sesin. La cantidad
de acceso que tiene un administrador a las cuentas cliente enlazadas a una cuenta de
administrador depende del nivel de acceso asignado a ese administrador de clientes.
Puede obtener ms informacin sobre cmo compartir y administrar los niveles de
acceso a la cuenta.

Consejo
Siempre existe la posibilidad de que varios administradores puedan hacer cambios conflictivos
en la misma cuenta. Para evitarlo, es recomendable que haya una comunicacin clara entre
todos los usuarios acerca de las funciones y responsabilidades de la administracin de la
cuenta, as como de los cambios en ella. Adems, puede probar una herramienta como el
Editor de AdWords cuando realice cambios en la cuenta.

Cmo cambiar los administradores de clientes

Puede conceder acceso solo a algunas de las cuentas clientes enlazadas a su cuenta de
administrador, gracias a la funcin de la cuenta de administrador que permite enlazar a
otra cuenta de administrador, denominada cuenta de subadministrador.

Ejemplo
Amanda administra cinco cuentas y le gustara que su compaero Guillermo le ayudase a
administrar tres de esas cinco cuentas. Para ello:
1. Guillermo crea su propia cuenta de administrador.
2. Amanda enlaza la cuenta de administrador de Guillermo a su cuenta de administrador.
Ahora, Guillermo tiene una cuenta de subadministrador.
3. Amanda cambia el administrador de clientes de las tres cuentas que quiere que
Guillermo administre en la cuenta de subadministrador de Guillermo.
Ahora Guillermo tiene acceso a las tres cuentas que necesita, mientras que Amanda contina
pudiendo hacer clic en la vista de cada una de esas cuentas en caso de ser necesario, desde
su cuenta de administrador de nivel superior.

Una cuenta de cliente se puede desvincular de una cuenta de administrador sin perder su
historial de campaas de cuentas cliente ni el acceso a todas las funciones del programa
AdWords. A continuacin le indicamos cmo hacerlo:
1. Inicie sesin en su cuenta cliente de AdWords en https://adwords.google.es.
2. Seleccione la pestaa Mi cuenta.
3. Haga clic en Acceso.
4. En Administradores de clientes, haga clic en Inhabilitar acceso.
5. Haga clic en Aceptar.
Una vez desvinculada la cuenta, el cliente puede solicitar a su nuevo administrador de
clientes enlace su cuenta a la cuenta de administrador nueva.

Importante: si usted ya no desea que se realice el cobro de la cuenta de su cliente que planea
mover a su cuenta de administracin, asegrese de terminar con todos los presupuestos de dicha
cuenta de administracin antes de mover las cuentas y perder el acceso a las mismas.

Cmo enlazar una cuenta de AdWords existente

Cuando se enlaza una cuenta de AdWords existente a una cuenta de administrador, la
cuenta original y el historial de la cuenta de cliente permanecen intactos. Por ejemplo,
los mtodos de facturacin y las formas de pago no se ven afectados cuando una cuenta
se enlaza a una cuenta de administrador. Los clientes continuarn teniendo acceso a su
facturacin y a los datos de acceso. Desde la perspectiva del cliente, la cuenta tendr el
mismo aspecto de siempre y se puede acceder con los mismos datos de acceso que antes.
Para enlazar una cuenta de AdWords a su cuenta de administrador, siga los pasos
siguientes:
1. Obtenga su nmero de ID de cliente de AdWords (aparece en el extremo superior de
las pginas de la cuenta de AdWords).
2. Inicie sesin en su cuenta de administrador en https://adwords.google.es.
3. Haga clic en el botn Enlazar las cuentas.
4. Una vez que haya revisado las condiciones para enlazar cuentas, introduzca el ID de
cliente de su nuevo cliente en el campo cuentas clientes.

5. Haga clic en Continuar y despus en Enviar.

6. Al hacer clic en Enviar, el cliente recibir una notificacin de cuenta que le invitar a
enlazar a su cuenta. Si su cliente es un administrador en la cuenta de AdWords, puede
aceptar su invitacin haciendo clic en el icono de rueda dentada y seleccionando
Configuracin de la cuenta en el men desplegable. Posteriormente, seleccione
Acceso a la cuenta en el men de navegacin lateral y haga clic en Aceptar invitacin.
7. Durante el proceso aparecer una notificacin pendiente para la que ser la nueva
cuenta administrada por un gestor de cuentas en su cuenta de administrador.
Despus de la aceptacin del cliente, recibir una notificacin de confirmacin y la
cuenta se enlazar automticamente a su cuenta de administrador.

Cmo enlazar una cuenta de AdWords nueva

Para crear una cuenta de AdWords y enlazarla a su cuenta de administrador:
1. Inicie sesin en su cuenta de administrador en https://adwords.google.es.
2. Haga clic en el botn +Crear cuenta y elija si quiere crear una cuenta de AdWords o
una cuenta de AdWords Express.
3. Rellene el formulario y haga clic en Crear cuenta.
4. Una vez creada la cuenta, haga clic en Hecho.
5. Para entrar en su nueva cuenta de AdWords administrada y crear su primera
campaa de anuncios, haga clic en el nombre de la cuenta en la columna Cliente. A
continuacin, haga clic en Crear la primera campaa para empezar. Tambin tendr
que introducir los datos de facturacin del cliente para poder activar la nueva cuenta
administrada por un gestor de cuentas y empezar a publicar los anuncios.

Cmo enlazar su cuenta de administrador a otra cuenta de administrador

Puede administrar otras cuentas de administrador, denominadas cuentas de subadministrador,
de la misma manera que administra las cuentas de AdWords individuales. Primero deber
enlazar las dos cuentas de administrador. Una cuenta se puede enlazar a un mximo de cinco
cuentas de administrador, por lo que la estructura de cuenta administrada por un gestor de
cuentas no puede tener ms de cinco niveles.

A continuacin le indicamos cmo enlazar otra cuenta de administrador a la suya:

1. Recupere el ID de cliente de la cuenta de administrador que quiera enlazar a su
cuenta. Lo puede encontrar en la esquina superior de cualquier pgina de la cuenta
de AdWords.
2. Inicie sesin en su cuenta de administrador en https://adwords.google.es.
3. Haga clic en la opcin Enlazar una cuenta existente, situada sobre la tabla de cuentas
que administra.
4. Introduzca el ID de cliente de la cuenta de administrador en el campo cuentas cliente.
5. Haga clic en Enviar.
Cuando haga clic en Enviar, aparecer una notificacin de cuenta en la cuenta de
subadministrador invitada que animar al propietario a enlazar a su cuenta. Durante
el proceso, aparecer una notificacin pendiente en su cuenta de administrador. Tras
la aceptacin por parte del propietario de la cuenta de subadministrador, recibir una
notificacin de confirmacin y la cuenta de subadministrador se enlazar automticamente
a su cuenta.

Cmo desvincular una cuenta de su cuenta de administrador

Cuando su relacin de servicio con un cliente haya terminado, usted o su cliente debern
desvincular la cuenta cliente de su cuenta de administrador. Cuando esto ocurra, ya no
podr ver la cuenta cliente desde su panel de control.
Importante: El hecho de desvincular una cuenta cliente que se encuentre en una facturacin
consolidada no cambia las opciones de facturacin de la cuenta cliente. Tras desvincular la
cuenta, todos los presupuestos pendientes que estn activos continuarn estndolo, y los
anuncios de la cuenta continuarn publicndose y facturndose a la cuenta original.
Si ya no desea que se facture la cuenta de administrador en concepto de la cuenta cliente
que est pensando en desvincular, asegrese de finalizar todos los presupuestos con la
cuenta de administrador antes de desvincular la cuenta cliente. Si desvincula alguna
cuenta antes de hacerlo, ya no podr acceder a la pgina de facturacin y deber llamar a
Google directamente para solicitar asistencia por parte del personal de asistencia de Google.

Pasos para finalizar los presupuestos antes de desvincular las cuentas:

1. Desde la cuenta cliente, haga clic en el icono de engranaje y seleccione Facturacin.
2. Haga clic en el enlace Pedidos. A continuacin, identifique el pedido de presupuesto
que desee suprimir, finalizar o modificar.
3. Cuando lo haya hecho, observe la columna Acciones. Para eliminar un pedido de
presupuesto que est pendiente de activacin o de revisin, haga clic en Eliminar. Si
desea finalizar un pedido de presupuesto activo, haga clic en Finalizar pedido.
4. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.
En el caso de que desee vincular la cuenta cliente a una cuenta de subadministrador a la
que ya tenga acceso, no ser necesario que haga nada, ya que la facturacin de todas las
cuentas se seguir aplicando en la misma cuenta de administrador.
Para desvincular una cuenta de su cuenta de administrador, siga estos pasos:
1. Inicie sesin en su cuenta de administrador en https://adwords.google.es.
2. Seleccione la cuenta cliente que quiera desvincular.
3. Haga clic en el men desplegable Ordenar cuentas y seleccione Desvincular
cuentas.

Cmo invitar a un usuario nuevo a acceder a su cuenta de administrador

A continuacin le indicamos cmo invitar a alguien a acceder a su cuenta de administrador
y cmo elegir su nivel de acceso:
1. En la pgina de Acceso a la cuenta, haga clic en el botn +Usuarios.
2. Introduzca la direccin de correo electrnico y el nombre (opcional) del nuevo usuario,
y elija un nivel de acceso.
3. Haga clic en Enviar invitacin. Su invitado deber aceptar la invitacin y crear su
propio inicio de sesin en AdWords. Cuando su invitado responda, se lo notificaremos.
4. Si acepta, usted debe confirmar y conceder acceso al invitado a su cuenta. Para
ello, haga clic en el icono de rueda dentada en la esquina superior de su cuenta y, a
continuacin, haga clic en Configuracin de la cuenta.

5. Haga clic en Acceso a la cuenta, en el men de navegacin lateral, y confirme el

acceso a su cuenta haciendo clic en Conceder acceso.

Cmo crear una cuenta de acceso opcional dentro de su cuenta de administrador:

1. En la pestaa Rendimiento de su cuenta de administrador, haga clic en + Crear
cuenta.
2. Seleccione el tipo de cuenta que quiera crear: AdWords o AdWords Express.
3. Asigne un nombre a la cuenta (es el nombre que vern sus clientes).
4. Seleccione un pas de zona horaria y una zona horaria en los mens desplegables.
Estos ajustes no se pueden cambiar ms adelante, as que debe elegir con cuidado.
5. Seleccione una moneda permanente para esta cuenta. Antes de tomar una decisin,
consulte las opciones de pago disponibles para las monedas locales. Algunas monedas
no estn disponibles en todas las zonas.
6. Haga clic en una de las casillas de verificacin o en ambas, si quiere que esta cuenta
de administrador reciba ideas personalizadas y ofertas especiales o boletines de
AdWords con prcticas recomendadas y las ofertas, en relacin con la nueva cuenta
de AdWords.
7. Haga clic en Invitar a un usuario a esta cuenta (opcional) si quiere permitir que
otro usuario acceda a esta cuenta de AdWords. De lo contrario, puede optar por crear
la cuenta sin ningn usuario. Para invitar a otro usuario, introduzca su direccin de
correo electrnico y seleccione el nivel de acceso que quiera concederle: Acceso de
administrador, Acceso de solo lectura o Acceso estndar gestionado. Obtenga
ms informacin sobre los niveles de acceso en las cuentas de administrador.

Conceptos bsicos de los niveles de acceso

de Mi centro de clientes (MCC)
Piense en los niveles de cuenta de MMC como si se tratase de un rbol. Cada MCC de
nivel superior puede dividirse para administrar cuentas individuales u otras cuentas
de MCC. Cada MCC de nivel secundario puede dividirse para administrar ms cuentas
individuales u otras cuentas de MCC y as sucesivamente. Para ayudarle a desplazarse
por esta estructura, una ruta de exploracin ubicada en la parte superior de cada pgina
de cuenta registra el nivel en el que se encuentra. Tenga en cuenta que puede enlazar un
mximo de cuatro niveles de MCC por encima o por debajo de su nivel.

Descripcin general de los niveles y las funciones del administrador de

MCC
Cuando asocia Mi centro de clientes (MCC) de nivel secundario al MCC de nivel superior,
podr administrar la cuenta del mismo modo que administra actualmente las cuentas
individuales de AdWords.
Para acceder al MCC administrado, inicie sesin en el MCC de nivel superior. Desde
aqu, podr navegar a otros MCC mediante uno de los siguientes procedimientos:
Seleccione el MCC de nivel secundario en el men desplegable "Saltar al cliente",
situado en la parte superior de la pgina. Los MCC de nivel secundario estn indicados
mediante asteriscos.
Haga clic en el MCC de nivel secundario desde la tabla cuentas administradas. Se
indicar el "Administrador de clientes" debajo del ID de cliente.

Asignacin de administradores y niveles de MCC

Puede conceder acceso a solo algunas de las cuentas administradas por un gestor de
cuentas de Mi centro de clientes (MCC), gracias a la funcin de MCC de enlazar a otra
cuenta de MCC.
Amy administra cinco cuentas y le gustara que su socio Bill le ayudase a administrar tres
de esas cinco cuentas. Para ello:

1. Amy desenlaza las tres cuentas de su MCC.

2. Bill crea su propio MCC, al que enlaza las tres cuentas.
3. A continuacin, Amy enlaza el MCC de Bill al suyo.
Amy sigue teniendo acceso a las cinco cuentas: dos mediante su MCC y tres mediante el
centro de Bill. En cambio, Bill, solo tiene acceso a las tres cuentas de su MCC.

Cambio de administradores de clientes

Asignar una cuenta administrada a otra cuenta de Mi centro de clientes (MCC) dentro del
MCC de nivel superior es sencillo. Si necesita mover una cuenta de MCC o una cuenta
administrada con acceso Solo API, envenos un mensaje y le ayudaremos en el proceso. Si
transfiere una cuenta que utiliza la inversin definida por el administrador (MDS) desde un
MCC a otro, ambos MCC deben tener acceso al pedido definido por el administrador (MDO)
que financia la cuenta para que los anuncios sigan publicndose. Si la nueva cuenta de MCC
no tiene acceso, se inhabilitan todos los presupuestos activos y pendientes, y los anuncios
de dichas cuentas dejan de publicarse en unos 30 minutos. La publicacin se reanudar
cuando el nuevo administrador de clientes defina un presupuesto para la cuenta.
Ejemplo 1:
Se ha aplicado un MDO al MCC de nivel superior, que alberga dos MCC de nivel secundario.
A continuacin, transfiera una cuenta administrada desde el MCC 1 de nivel secundario
al MCC 2 de nivel secundario. Los anuncios seguirn publicndose porque la cuenta
administrada se encuentra todava en el mismo MDO.
Ejemplo 2:
El MCC de nivel superior alberga dos MCC de nivel secundario. Sin embargo, cada MCC de
nivel secundario tiene su propio MDO. A continuacin, transfiera una cuenta administrada
por un gestor de cuentas desde el MCC 1 de nivel secundario al MCC 2 de nivel secundario.
El presupuesto de la cuenta administrada por un gestor de cuentas se interrumpe y los
anuncios dejan de publicarse porque los MDO han cambiado. Los anuncios seguirn
publicndose cuando cree un presupuesto nuevo para la cuenta.

Acerca del panel de MCC

El panel de MCC facilita la vista de una amplia gama de estadsticas de la cuenta de un cliente
desde la cuenta principal de Mi centro de clientes. Las estadsticas sobre rendimiento y
presupuesto de las cuentas cliente se muestran en pestaas distintas, proporcionando una
vista exhaustiva de nivel superior de la informacin clave de las cuentas administradas. Si lo
prefiere, seleccione un periodo para ver estadsticas y obtenga los datos correspondientes
a una semana, un mes, un ao o un periodo concreto.
La pgina Rendimiento contiene datos sobre clics, conversiones y porcentajes de
conversin. La informacin sobre el porcentaje de clics en las redes de Bsqueda y Display
aparece dispuesta en columnas separadas para poder comparar mejor los resultados
obtenidos en una y otra ubicacin.
En la pgina Presupuesto encontrar informacin sobre las fechas de inicio y de
finalizacin, el porcentaje del presupuesto invertido y la cantidad destinada por cuenta.
Consulte las preguntas frecuentes para obtener informacin detallada sobre la frecuencia
de actualizacin de las estadsticas del panel de MCC.

Administracin de una cuenta grande o

varias cuentas
Si est leyendo este artculo, significa que ya conoce los aspectos bsicos de AdWords y
que ya est preparado para conocer algunas de nuestras herramientas avanzadas, en
concreto las que le permiten ahorrar tiempo administrando una gran cantidad de cuentas
de forma simultnea. Nos ocuparemos del Editor de AdWords, la interfaz de programacin
de aplicaciones (API) de AdWords, Mi centro de clientes (MCC) de AdWords y ValueTrack
de AdWords. Estas herramientas pueden ayudarle a optimizar el flujo de trabajo, a crear
aplicaciones y a efectuar un seguimiento de la informacin detallada de cada clic realizado
en sus anuncios.

Acciones en bloque
Si tiene una cuenta, puede seleccionar varios elementos de la pestaa de campaas,
palabras clave, grupos de anuncios o anuncios y, despus, realizar cambios en esas
selecciones con el botn Editar. Por ejemplo, puede seleccionar centenares de anuncios
y, despus, cambiarles a todos el texto, la URL de destino o la URL visible. Puede llevar a
cabo cambios masivos similares en los presupuestos de las campaas y en los grupos de
anuncios, o en las ofertas de las palabras clave, por ejemplo.

Editor de AdWords
Si dispone de un gran nmero de campaas o palabras clave, el Editor de AdWords puede
optimizar los cambios de cuenta y ahorrar tiempo. El proceso bsico es el siguiente:
descargar la cuenta, editar las campaas offline y subir los cambios a AdWords.
Independientemente de si edita una palabra clave o aade centenares de anuncios de
texto, el Editor permite realizar cambios en la cuenta de forma fcil y rpida. Mediante el
Editor podr:
realizar bsquedas detalladas en las campaas,
trabajar offline y, despus, subir los cambios en cualquier momento,
realizar cambios masivos, como actualizar ofertas o aadir palabras clave,
copiar o mover elementos entre grupos de anuncios y campaas,
navegar por la cuenta rpida y fcilmente,

 compartir cambios propuestos con otras personas y obtener comentarios de ellas

antes de publicar los cambios.

Interfaz de programacin de aplicaciones de AdWords

La interfaz de programacin de aplicaciones (API) de Google AdWords permite a los
desarrolladores compilar aplicaciones que interactan directamente con el servidor de
Google AdWords. Y el API es flexible y funcional, ya que se puede usar para combinar una
aplicacin que satisfaga sus necesidades. Con el API, puede:
generar palabras clave automticas, texto de anuncio, URL de destino e informes
personalizados,
integrar los datos de AdWords con el sistema de inventario para administrar campaas
en funcin de las existencias,
desarrollar herramientas y aplicaciones adicionales para ayudarle a administrar sus
cuentas.
Incluso puede desarrollar en el idioma que desee. La interfaz SOAP del API de AdWords es
compatible con los principales lenguajes de programacin, como Java, PHP, Python, .NET,
Perl, Ruby y JavaScript.

Mi centro de clientes de AdWords

Una cuenta de Mi centro de clientes (MCC) se puede considerar como una cuenta que
engloba varias cuentas de AdWords (cuentas administradas) enlazadas a ella. Con MCC
podr administrar varias cuentas de AdWords de una forma sencilla y fcil desde una
nica ubicacin. Con una cuenta de MCC podr:
utilizar los mismos datos para acceder a todas las cuentas administradas por un
gestor de cuentas,
consultar fcilmente varias cuentas administradas, incluidas otras cuentas de MCC, a
travs de una vista de Mi centro de clientes,
ver informacin relevante de todas las cuentas administradas por un gestor de
cuentas en un solo lugar,
generar informes de varias cuentas administradas de forma simultnea o descargar
la vista de Mi centro de clientes en un archivo CSV,
crear y enlazar rpidamente nuevas cuentas de AdWords desde la propia cuenta de
MCC.

Naturalmente, los propietarios de cada una de las cuentas administradas pueden seguir
accediendo a sus cuentas de AdWords y conservan su informacin de acceso.
Obtenga informacin acerca de cmo crear una cuenta de Mi centro de clientes.

ValueTrack de AdWords
ValueTrack es nuestra funcin de etiquetado de URL de AdWords, fcil de usar. Puede usar
ValueTrack con Google Analytics o su propia solucin de seguimiento para obtener datos
detallados sobre cada clic en su anuncio. Esta informacin le permite ajustar las campaas
y la configuracin para mejorar el retorno de la inversin.
El funcionamiento es el siguiente: cuando una persona hace clic en su anuncio y visita su
sitio web, ValueTrack puede registrar una determinada informacin, como el sitio web
donde el visitante ha hecho clic en el anuncio, el anuncio especfico que se ha mostrado y
la palabra clave que ha provocado la presentacin del anuncio. Para usar ValueTrack, se
aade una etiqueta especial que proporcionamos a la URL de destino de su anuncio.