Permite describir y analizar el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final. Se enfoca en el anlisis de 5 actividades primarias y 4 actividades de apoyo. Modelo de cadena de valor descrito y popularizado por Michael Porter:
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Por qu las caractersticas del modelo responden
bsicamente a la organizacin industrial? Que son las actividades primaria -
Las actividades primarias se refiere a la creacin fsica del
producto, su venta y el servicio posventa y tambin puede diferenciarse en sus sub-actividades