Ce facei n cazul unui interviu zgomotos sau cu ntreruperi frecvente?

Un aspect al unui interviu slab se refer la cazul n care examinatorul nu a fcut

pregtirile necesare ca s asigure condiiile pentru desfaurarea interviului n linite, fr
ntreruperi. Interviurile bune se desfoar ntr-o ncpere fr telefoane care sun, unde nu
exist ntreruperi din partea altor angajai

ai firmei i unde nu se aud zgomote de fond

deranjante. ns, nu se ntmpl ntotdeauna aa i dac trebuie s susine i interviul n condi iile
n care secretara v ntrerupe tot timpul pentru a comunica diverse mesaje sau dac telefonul
sun n permanent n timpul interviului, dei este vorba de o comportare neprofesionist din
partea examinatorului, trebuie s ncercai s pstrai desfurarea normal a conversa iei. Zmbi i
i suportai aceste ntreruperi i continuai, artndu-I examinatorului c suntei un candidat bun,
n ciuda faptului c el se ocup de alte probleme.
Desigur, unele ntreruperi sunt inevitabile i trebuie s le putei face fa ntr-un mod
normal i relaxat. Un caz similar a avut loc cnd au fost organizate interviurile pentru un post de
secretar a directorului economic. Pe parcursul interviului a fost declanat alarma de incediu, iar
examinatorii i candidatul au trebuit s prseasc cldirea din cauza exerciiului de simulare.
Candidatul, care pn n acel moment nu fusese ncadrat ca fiind cel mai bun, s-a dovedit a fi
capabil s continue conversaia i s poarte discuii de complezen chiar i n acea situaie
neobinuit. Talentul de a te descurca n situaii neobinuite i de a discuta cu doi strini a fost
considerat ca fiind un element important pentru o secretar persona. Ulterior candidatul a
primit postul. De aceea Fii pregtii pentru orice situaie neprevzut.
Indiferent de comportamentul examinatorului, nu trebuie s uitai niciodat c acesta
decide cine primete slujba. Indiferent dac suntei lsat s ateptai, dac examinatorul nu este
pregtit pentru interviu sau dac i dovedete caracterul impulsive, dumneavoastr, candidatul
trebuie s ncercai s rmnei calm, amabil n toate situaiile. Desigur v pute i gndi dac ve i
mai dori s lucrai n mediu respectiv. Dar aceast decizie nu trebuie luat dect dup ce vi se
ofer postul.
Dac pe durata interviului apar subiecte sau aspect despre care ai dori informa ii
suplimentare, solicitai-le la momentul oportun, dar nu o facei prea des, pentru c examinatorul

vrea s foloseasc timpul pentru a obine informaii de la dumneavoastr. Fii atent la semnale
non-verbale pentru a sesiza dac examinatorul aprob ntrebrile dumneavoastr.
Reinei: examinatorul se ateapt caa dumneavoastr s i oferii informa iile de care are
nevoie pentru a stabili dac v angajeaz sau nu. De aceea, tot ce spunei este de o importan
vital pentru dumneavoastr, aa c trebuie s v scoatei n eviden calitile i s nu insista i
asupra deficienelor. Fii pozitiv, gndii i acionai n consecin.
La sfritul interviului nu trebuie s v grbii pentru a iei ct mai repede din ncpere,
dar nici nu trebuie s stai mai mult dect se dorete. Nu uita i c i examinatorii trebuie s
respecte un anumit program. Avei grij s fii politicos, mulumii examinatorilor c v-au luat n
considerare pentru post.
Cnd plecai de la interviu trebuie s avei sentimentul c v-ai susinut cauza, c ai avut
posibilitatea de a v prezenta calitile i punctele forte. Trebuie s ave i i sentimental c a i
oferit toate informaiile necesare pentru luarea unei decizii i c examinatorii vor decide s v
acorde postul. La sfritul interviului trebuie s fii contient c, n cazul n care nu ve i fi
angajat, dumneavoastr nu avei nicio vin. Se ntmpl ca la unele interviuri s existe un
candidat perfect care pur i simplu era fcut pentru postul respectiv. Dac vi se ntmpl a a
ceva, nu v facei probleme. Singurul motiv pentru a v simi dezamgit ar fi acela de a nu v fi
susinut candidature cum trebuie. Dac este aa, tot ce putei face este s ncerca i din nou i s
avei grij ca data viitoare s fii mai convingtor.

Vi s-a prut dificil?

Dac vi se pare c ai avut un interviu dificil, n care examinatorul v-a bombardat cu o
mulime de ntrebri i v-a pus ntr-o situaie puin incomod, nu v facei probleme. Dac un
candidat pare pregtit, foarte des examinatorul va spori dificultatea ntrebrilor pentru a vedea
ct de capabil este candidatul n realitate. De asemenea, nu trebuie s presupunei ca, deoarece
interviul a mers bine i vi s-a prut c suntei acceptat de examinator, chiar ve i primi postul.
Examinatorii versai i fac pe toi candidaii s se simt n largul lor pentru ca interviul s decurg
n bune condiii. Asta nu nseamn c vor s-i angajeze pe toi: ei nu i fac dect meseria.

Singurul mod de a afla dac ai avut success este s atepta i scrisoarea prin care vi se ofer
postul.

Provocarea
O alt etap n afar de formularea unor ntrebri dificile este provocarea agresiv a
candidatului n legtur cu rspunsuri sau afirmaii anterioare. Acest stil de a fora mna este
folosit uneori pentru a stabili ct de bine se poate descurca fiecare candidat sub presiune, care
poate exista n anumite slujbe, de exemplu, n cazul unu vnztor care are de-a face cu un client
dificil i crcota. Scopul ntrebrii este de a afla ct de mult poate fi provocat candidatul nainte
de a-i rspunde agresiv examinatorului i, de aceea, principala reacie din partea candidatului
este s rmn calm n faa acestui atac.
Facei o pauz nainte de a rspunde la provocarea examinatorului. Gndii-v la ce a
afirmat. Are dreptate n ceea ce spune? Nu ezitai prea mult nainte de a-i rspunde pentru c
examinatorul poate considera c nu avei capacitatea de a gndi rapid n situaii limit.
Nu uitai c un rspuns - i sunt cazuri cnd aceast tehnic trebuie folosit mpotriva
unei persoane enervante sau agresive- este s l provocai. Spunei-i c dumneavoastr
considerai c punctul su de vedere este nejustificat. Dac joac rolul clientului dificil i
dumneavoastr ai fcut totul pentru a-l contracara, respingei-i atacul n felul urmtor:
Eu am fcut tot ce am putut pentru a v ajuta i am mers destul de departe pentru a v
satisface dorina. Nu cred c pot s fac mai mult n acest sens.