Guia de Servicios 2014 - 2016

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Fundacin Formacin y Empleo

Emilio Gonzlez
Gua de Servicios
regin de murcia
FORMACIN GRATUITA PARA
PERSONAS OCUPADAS Y
DESEMPLEADAS
Tlf.: 968343323
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2
Gua de Servicios
ndice
Presentacin
Quines somos?
Comisin Ejecutiva de CCOO Regin de Murcia
Adjuntas y Delegaciones Comarcales
5
6
8
8
Direcciones y Servicios
Direcciones de los locales de CCOO Regin de Murcia
Direcciones de las federaciones regionales de CCOO RM
9
10
Servicios Generales
Servicios Jurdicos
Fundacin y formacin y empleo Emilio Gonzlez
CITE (Centro de informacin de trabajadores extranjeros)
GPRL (Gabinete tcnico en prevencin de riesgos laborales)
Servicio de informacin y asesoramiento contra la discriminacin
por razn de sexo, planes y medidas de igualdad
Asistencia y ayuda al afiliado y afiliada como consumidor/a
Nuestra pgina Web
Defensor/a de la afiliacin
12
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14
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15
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16
Establecimientos Concertados con CCOO

Agencias de viajes
Alquiler de coches
Animales y plantas
Bicicletas
Bodegas
Calzados
Clnicas Dentales
Clnica Medicina Esttica
Clnicas Oftalmolgicas
Clnicas y centros especializados en audiologa y audifona
Clnicas de Fisioterapia y recuperacin funcional
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30
Gua de Servicios
Centros mdicos para pruebas psicotcnicas

31
Confeccin, moda, ropa regional y merceras,
31
Cuidado personal, salud, belleza y cosmtica
32
Deportes / Tiendas
33
Electrodomsticos, 35
Enseanza / Autoescuelas
36
Enseanza / Cursos de cocina
36
Enseanza / Guarderas
36
Formacin y Academias 36
Informtica 37
Joyera y bisutera 37
Limpieza y desinfeccin 37
Mediacin familiar 38
Msica 38
Neumticos 38
pticas 38
Ortopedias 43
Productos de alimentacin 43
Restaurantes 44
Servicios profesionales para el hogar
44
Talleres de coches 44
Mayores dependientes
Residencias 46
Ocio, turismo y tiempo libre
Alojamientos, albergues, apartamentos y casas rurales
46
Balnearios y spas 48
Deportes / Aventuras
49
Hoteles 49
Parques de atracciones 55
Rutas tursticas y culturales 52
Turismo rural 53
Han patrocinado esta gua 54
Boletn de afiliacin
63
Gua de Servicios
Presentacin
Comisiones Obreras de la Regin de Murcia pone en tus manos esta

Gua de Servicios donde se informa sobre los principios bsicos del
sindicato y donde se hace una relacin de todos los servicios que pone
a disposicin de los afiliados y afiliadas. Servicios tan valorados por las
personas trabajadoras como son los Servicios Jurdicos, la Fundacin
para la Formacin y el Empleo FOREM Emilio Gonzlez, el Gabinete
de Prevencin y Salud Laboral, los establecimientos de Turismo Social.
En esta Gua de Servicios encontrarn las afiliadas y afiliados informacin sobre las estructuras internas de CCOO RM, la Comisin Ejecutiva
Regional, las Federaciones Regionales, las sedes de las localidades,
responsables, telfonos y correos electrnicos de contacto. Adems esta
edicin de la Gua ha supuesto una actualizacin, a la vez que una ampliacin de los convenios de colaboracin con establecimientos que ofrecen descuentos ventajosos para nuestros afiliados/as y sus familiares.
Cerramos esta Gua de Servicios con el compromiso de seguir
trabajando en la bsqueda y puesta a disposicin de las personas
afiliadas a CCOO RM, de muchos ms servicios que puedan
resultar interesantes y ventajosos. Por lo que resulta una labor
constante la ampliacin del nmero de establecimientos
concertados, de la cual iremos informando puntualmente.
Deseamos que esta Gua de Servicios resulte ser una herramienta til para
los trabajadores y trabajadoras afiliados, y adems consiga ser una presentacin positiva para aquellas personas que no conocan las ventajas
preferenciales y servicios que suponen afiliarse a Comisiones Obreras.
Antonia Garca Navarro

Secretaria de Organizacin,
Afiliacin y Servicios de CCOO RM
Daniel Bueno Valencia

Secretario General
de CCOO RM
Gua de Servicios
Quines somos?
CCOO es el primer sindicato
de Espaa por nmero de personas
afiliadas y por delegados/as
elegidos en las elecciones sindicales.
CCOO se estructura en Federaciones, segn la actividad o
sector al que pertenece la empresa, y Uniones, segn el territorio donde se ubica el centro
de trabajo.
CCOO es una organizacin
sindical democrtica y de clase
que est formada por trabajadores y trabajadoras que nos
afiliamos de forma voluntaria y
solidaria para defender nuestros intereses y para conseguir
una sociedad ms justa, democrtica y participativa.
CCOO es un sindicato reivindicativo y participativo que pretende representar y defender
de forma adecuada los intereses del mundo asalariado, de
los y de las pensionistas, de las
personas que estn en el paro,
emigrantes, e inmigrantes y de
la juventud.
CCOO es un sindicato de hombres y mujeres que tiene entre
sus principios impulsar y de-
sarrollar la igualdad de oportunidades, as como combatir

la discriminacin por razn de
sexo. Para ello se propone desarrollar acciones positivas en
las relaciones laborales y condiciones de trabajo, as como la
consecucin de una representacin equilibrada de hombres
y mujeres en todos los niveles,
removiendo todos los obstculos para alcanzar la proporcionalidad a la afiliacin existente
en todos los rganos de direccin del sindicato.
CCOO es un sindicato plural,
abierto a todos los trabajadores y trabajadoras, cualquiera
que sea su ideologa, filosofa,
concepcin poltica o religiosa,
dentro del respeto a los derechos humanos y las normas democrticas.
CCOO es un sindicato unitario
y democrtico, en el que trabajamos por conseguir la unidad
del conjunto de trabajadores y
trabajadoras y en el que decidimos las actuaciones sindicales
y nuestro funcionamiento a partir de las asambleas de las personas afiliadas y de los rganos
de direccin y gestin que elegimos democrticamente.
Gua de Servicios
CCOO es un sindicato que

acta de manera autnoma e
independiente de los poderes
econmicos, del Estado y de
cualquier otro inters ajeno a
sus fines, y tambin de los partidos polticos.
que quiere agrupar y defender las reivindicaciones de los

trabajadores y trabajadoras
inmigrantes, garantizndoles
la plena igualdad de derechos
y deberes dentro de nuestra
organizacin, y su insercin en
nuestra comunidad.
CCOO es un sindicato sociopoltico que adems de reivindicar

la mejora de las condiciones
de trabajo y de vida, asume la
defensa de todo aquello que
nos afecta como trabajadoras y
trabajadores, dentro y fuera de
la empresa.
CCOO es un sindicato internacionalista, desde el cual fomentamos la solidaridad con
todos los pueblos del mundo
que luchan por las libertades
democrticas, y con los refugiados y refugiadas, trabajadoras
y trabajadores que padecen
persecucin por el hecho de
ejercer sus derechos sindicales y democrticos.
CCOO es un sindicato pluritnico y multicultural que
lucha contra el racismo y la
xenofobia, que promueve
los valores del respeto, la
tolerancia y la convivencia
entre los miembros de las
distintas etnias y pueblos,
DESCBRELA
Y NAVEGA
POR NUESTRA
WEB!!
Gua de Servicios
Comisin Ejecutiva de CCOO Regin de Murcia
Secretario General
Daniel Bueno Valencia
Secretaria de Organizacin.
Afiliacin y Servicios
Antonia Garca Navarro
Secretario de Accin Sindical

y Asesoramiento
Santiago Navarro Meseguer
Secretaria de Poltica Social,

Mujer y Migraciones
Charo Gonzlez Martnez
Secretario de Finanzas
y Formacin
Enrique Montoya Gracia
Vocalas
Vocal
Julio Mamblona Jimnez
Vocal
Estrella Lpez Rico
Adjuntas y Delegaciones
Comarcales
Adjunto a Secretara General
Jos Cnovas Martnez
Secretaria de Elecciones
Sindicales
Sandra Fueyo Tresguerres
Secretario de Comunicacin
Jos Antonio Muoz Bravo
Secretario de Salud Laboral.

Adjunto a Finanzas
Julio Lpez Pujalte
Delegado Comarcal de Cartagena

Jos Campillo Fullea
Delegada Comarcal del Noroeste
Mara Fernndez de Maya
Delegado Comarcal
del Alto Guadalentn
Enrique Gonzlez Lpez
Delegado Comarcal del Altiplano
Francisco Martnez Val
Gua de Servicios
Direcciones de los locales
de CCOO RM
CCOO REGIN DE MURCIA
C/ Corbaln, 4
30002 MURCIA
Telf.: 968 355 200 (Centralita)
Fax.: 968 221 867
E-mail: ccoomurcia@murcia.ccoo.es
CCOO DE CARAVACA
C/ Repblica Argentina, 27
30400 CARAVACA
Telf.: 968 702 536
Fax: 968 722 450
E-mail: caravaca@murcia.ccoo.es
CCOO DE CARTAGENA
Alameda de San Antn, 4
30205 CARTAGENA
Telf.: 968 529 961 (Centralita)
Fax.: 968 526 895
E-mail: uccartagena@murcia.ccoo.es
CCOO DE CEHEGN
C/ Begastri, 5 1
30430 Cehegn
Telf.: 968 74 11 57
Fax: 968 740 177
E-mail: cehegin@murcia.ccoo.es
CCOO DE GUILAS
C/ Manzanera, 11
30880 GUILAS
Telf.: 968 412 750
Fax.: 968 412 695
E-mail: aguilas@murcia.ccoo.es
CCOO DE CIEZA
C/ Prez Cervera, 55
30530 CIEZA
Telf. : 968 45 32 26
E-mail: cieza@murcia.ccoo.es
CCOO DE ALHAMA
C/ Jos Gorostizaga, 9
30840 ALHAMA
Telf. y Fax.: 968 630 825
E-mail: alhama@murcia.ccoo.es
CCOO DE JUMILLA
C/ Marchante, 9 - 2
30520 JUMILLA
Telf.: 968 78 14 03
Fax: 968 757 223
E-mail: jumilla@murcia.ccoo.es
CCOO DE BULLAS
Plaza de espaa, 12 (Casa de la
cultura, 2 plta)
30180 BULLAS
Telf. 968 652 002
Fax: 968 654 234
E-mail: bullas@murcia.ccoo.es
CCOO DE LORCA
C/ Agustin de Betancourt, 23
30800 LORCA
Telf. : 968 469 319
Fax: 968 478 068
E-mail: lorca@murcia.ccoo.es
Gua de Servicios
CCOO DE MAZARRN
Avda de la Constitucin, S/N
Edificio Cresta del Gallo, 2 planta
30870 MAZARRN
Telf. 968 591 568
Fax: 968 590 043
E-mail: mazarron@murcia.ccoo.es
CCOO DE MULA
C/ Federico Balart, 1 - 2
30170 MULA
Telf.: 968 661 595
Fax: 968 662 946
CCOO DE TORRE PACHECO
C/ Victor Prez, 15
30700 TORRE PACHECO
Telf.: 968 585 139
Fax: 968 579 741
CCOO DE YECLA
C/ del Carmen, 22 Bajo
30510 YECLA
Telf.: 968 79 08 51
Fax: 968 71 89 67
E-mail: yecla@murcia.ccoo.es
ENCONTRARS
LOS SERVICIOS DE
TODO EL ESTADO
EN NUESTRA
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10
Direcciones de las
Federaciones Regionales
de CCOO Regin
de Murcia
Todas ellas, excepto la Federacin
de Industria, ubicadas en el Edificio
de C/ Corbaln, 4
30002 MURCIA.
FEDERACIN AGROALIMENTARIA
(FEAGRA)
Secretario General:
ngel Soler Madrid
Telfs.: 968 35 52 17 - 968 22 11 92
Fax: 968 22 22 89
E-mail:
agroalimentaria-mur@murcia.ccoo.es
FEDERACIN DE SERVICIOS DE
CCOO DE MURCIA
Secretario General:
Roberto Snchez Snchez
Telfs.: 968 35 52 14 - 968 21 67 61
- 968 35 52 16
Fax: 968 21 25 54
E-mail:
federacionservicios@murcia.ccoo.es
CCOO DE CONSTRUCCIN Y SERVICIOS REGIN DE MURCIA.
Secretario General:
Juan Fernndez Bernal
Telfs.: 968 35 52 21 - 968 21 72 18
Fax: 968 21 41 30
E-mail:
construccionyservicios@murcia.ccoo.es
Gua de Servicios
FEDERACIN DE ENSEANZA
Secretario General:
Pedro M. Vicente Vicente
Telfs.: 968 21 90 80 - 968 21 98 80
Fax: 968 22 10 38
E-mail:
femurcia@fe.ccoo.es
FEDERACIN DE SERVICIOS A
LA CIUDADANA
Secretario General:
Salvador Soto Fernndez
Telfs.: 968 355 035 - 968 22 12 15
Fax: 968 31 51 55
E-mail:
fsc@murcia.ccoo.es
FEDERACIN DE INDUSTRIA
Secretario General:
Enrique Bruna Ros
Telf.: 968 50 55 36
Fax.: 968 50 36 66
E-mail:
cruiz@industria.ccoo.es
Alameda de San Antn, 4
30205 CARTAGENA
FEDERACIN DE PENSIONISTAS
Y JUBILADOS/AS
Secretario General:
Miguel Lpez Marcos
Telf.: 968 355 213
E-mail:
fpensionistas.mu@fpj.ccoo.es
FEDERACIN DE SANIDAD
Secretario General:
Javier Lanza Cimiano
Telfs.: 968 221 790 - 968 221 110
Fax: 968 22 11 97
E-mail:
fsmurcia@sanidad.ccoo.es
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11
Gua de Servicios
Servicios Generales
JURDICA CIVIL, PENAL Y
ADMINISTRATIVA EXTERNA
Servicios Jurdicos
ATENCIN JURDICA
LABORAL Y CONTENCIOSA
LABORAL INTERNA
Ponemos a tu disposicin un servicio de asesoramiento y atencin jurdica laboral interno para cualquier
aspecto relacionado con tu trabajo
a cargo de profesionales de CCOO
con amplia experiencia y prestigio.
El uso del mismo debe realizarse a
travs de la Federacin a la que te
encuentras adscrito/a. Las tarifas se
cobran en funcin de tu antigedad
en el Sindicato.
C/ Ricardo Gil, 5 30.002 Murcia
Telf. Murcia: 968 35 50 52
Fax Murcia: 968 21 24 37
E-mail Murcia:
juridicos@murcia.ccoo.es
Telf.: Cartagena: 968 524 352
Fax Cartagena: 968 123 799
12
CCOO, a travs de acuerdos y

conciertos con prestigiosos gabinetes jurdicos de Murcia capital,
Cartagena, Lorca, Yecla y Totana,
ofrece a sus afiliados y afiliadas la
posibilidadde atencin jurdica en
las siguientes materias:
CIVIL: matrimonial (separaciones,
divorcios, anulaciones); herencias
(cuadernos particionales, juicios
de testamentara y abintestato), inmobiliario (compraventa y arrendamientos).
ADMINISTRATIVO: reclamaciones
a las administraciones pblicas y
recursos ante procedimientos
sancionadores.
PENAL: malos tratos y juicios de
faltas por trfico rodado.
Para acceder a estos servicios y poder
beneficiarse de los importantes
descuentosque alcanzarn hasta el
40% sobre las tarifas de mercado
para aquellos afiliados y afiliadas
con ms de 24 meses de antigedad,
es necesario contar con una antigedad
de 6 meses en el Sindicato.
Los descuentos se aplicarn sobre
las minutas de los abogados/as no
quedando comprendido en dichos
descuentos los honorarios que se
tengan que abonar a procuradores/as,
notaras, informes periciales, etc...
Gua de Servicios
Servicios Generales
Las consultas requerirn de CITAS
previas que se darn en los locales
del Sindicato y se pasarn en los
despachos profesionales de los siguientes gabinetes jurdicos:
MURCIA
Isabel Noguera
C/ Corbaln, 11
CARTAGENA
Mota y Rivas Abogados
C/ ngel Bruna 38, 2 E
LORCA
Milln Abogados
Periodista Lpez Baos 8 - 1
YECLA
Felipe Ortuo Muoz
C/ Pascual Amat 4 - 8 A
Para mayor informacin ponte en
contacto con las personas responsables
o el personal administrativo de la
Asesora Jurdica del Sindicato en
Murcia, Cartagena, Lorca y Yecla
o con tu representante legal de
CCOO en la empresa en la que
trabajas.
Centro de Formacin
Industria
Avda de Bruselas, 139
Polgono Industrial Cabezo Beaza
Cartagena
Telf.: 968 321 320
Fax: 968 122 910
FOREM
Fundacin Formacin
y Empleo Emilio Gonzlez
La Fundacin Formacin y EMpleo
Emilio Gonzlez
impulsa, promueve
y gestiona cursos
atendiendo a las necesidades de
formacin continua de trabajadores y trabajadoras de la Regin de
Murcia, formacin ocupacional para
quienes que buscan en empleo y
formacin sindical para los afiliados/as, Delegados/as de Personal
y cuadros del Sindicato.
Oficinas y atencin:
Calle Corbaln, 10. 30002 Murcia
Telf.: 968 34 33 23
Fax: 968 34 33 66
E-mail: forem-mur@murcia.ccoo.es
Centro de formacin en Murcia
Polgono Industrial Oeste
C/ Nicaragua, 24 - 26
30120 - San Gins - MURCIA
Telf.: 968 826 887
Centro de formacin en Lorca
Polgono Industrial Saprelorca
C/ Rio Mio, Nave 19 - 4
30817- Lorca
Telf.: 968 476 210
13
Gua de Servicios
Servicios Generales
CITE (Centro de Informacin
de Trabajadores/as Extranjeros)
Los objetivos principales de los centros CITE son los de
prestar un servicio eficaz eficaz de
orientacin social, informacin sobre sus derechos, asesoramiento
jurdico, gestin de documentacin,
etc. a las personas inmigrantes.
C/. Corbaln, 4 - 30002 Murcia
Telf.: 968 355 211
Fax: 968 213 198
E-mail: citemurcia@murcia.ccoo.es
Gabinete Tcnico en
Prevencin de Riesgos
Laborales
Este Gabinete tcnico que se puso
en marcha en el segundo semestre
de 2.001 y que sustituye al antiguo
Departamento de Salud Laboral de
CCOO RM, incorporando importantes competencias y funciones
y dotado de los ms modernos
medios para analizar evaluaciones
de riesgos y planes de prevencin,
vigilancia de la salud y planes de
emergencia. Tambin realiza funciones de asesoramiento y formacin de Delegados y Delegadas de
Prevencin, rganos de representacin unitaria (Comits y Juntas
de Personal) y a los/las afiliados/as
en general, en todo lo relacionado
con la aplicacin de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y de
Salud Laboral.
C/. Corbaln, 4 - 2 Planta - 30002
Murcia
Telf.: 968 355 790
Fax: 968 216 772
14
Gua de Servicios
Servicios Generales
Servicio de Informacin
y Asesoramiento contra la
Discriminacin por razn
de sexo, planes y medidas
de igualdad
Servicio de informacin y asesoramiento contra la discriminacin por
razn de sexo en el mbito laboral,
en especial, por lo que se refiere
al acoso sexual, dirigido a mujeres
afiliadas a CCOO.
en la Secretara de la Mujer:
C/. Corbaln, 4 - 30002 Murcia
Telf.: 968 35 52 00
(Ext. 1036 1011)
E-mail:
charogonzalez@murcia.ccoo.es
mjesparcia@murcia.ccoo.es
Horario:
maanas de lunes a viernes,
de 9 a 14
tardes, lunes y mircoles,
de 17 a 20 horas.
PRESTACIONES DEL SERVICIO

Proporcionar informacin y asesoramiento a mujeres afiliadas a
CCOO sobre temas relacionados
con su situacin laboral, especialmente en aquellos casos en que
se ha detectado la existencia de
discriminacin por razn de sexo,
y/o resistencias empresariales para
hacer efectivos los derechos contemplados en la L.O. 1/2004 de 28
de diciembre sobre las medidas de
proteccin integral contra la violencia de gnero y en la Ley 3/2007
para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
Tambin se asesora a nuestras delegadas y delegados para la puesta
en marcha de planes y medidas de
igualdad en las empresas en las
que trabajan
Para acceder a este servicio, es
necesario solicitar cita
Asistencia y Ayuda al
afiliado y la afiliada como
Consumidor/a
CCOO RM tiene firmado con la Asociacin Murciana de Consumidores
y Usuarios CONSUMUR - integrada en FACUA - un convenio mediante el cual el Sindicato se incorpora
como socio colaborador, posibilitando la participacin de todos
sus afiliados y afiliadas en cuantas
acciones de inters colectivo y formacin se
desarrollen en el marco del convenio
suscrito.
Los proyectos y las actividades de
colaboracin podrn tener por objeto
campaas de informacin, conocimiento y difusin en materia consumerista con perspectiva de gnero,
como cursos, jornadas, seminarios
y talleres, cuyas convocatorias ser
realizarn de manera conjunta.
15
Gua de Servicios
Servicios Generales
Nuestra Pgina Web
Defensor/a de la Afiliacin
En la pgina WEB de CCOO Regin de Murcia, totalmente renovada, podrs encontrar pginas
destinadas a la informacin Sindical, noticias de inters, entrevistas,
artculos de opinin, gua completa
de servicios del Sindicato, informacin sobre nuestros locales en la
Regin, nuestras actividades cotidianas, elecciones sindicales, formacin, atencin a la inmigracin,
convenios colectivos, y un largo
etctera.
De manera complementaria a la
Gua de Servicios, puedes encontar los descuentos y ofertas especiales en los establecimientos de
toda espaa, en el rea de servicios de nuestra Web
REGLAMENTO
www.murcia.ccoo.es
Si quieres recibir informacin sobre
los servicios y descuentos, enva un
correo a:
ofertasservicios@murcia.ccoo.es
16
Artculo 1. El Defensor/a de la Afiliacin se configura como una figura

tendente a establecer vas de participacin de la afiliacin en el cumplimiento de los objetivos, acuerdos y
derechos establecidos tanto en las
ponencias como en los Estautos, en
el mbito de las personas afiliadas a
cualquiera de las estructuras de Comisiones Obreras Regin de Murcia.
Artculo 2. El Defensor/a de la Afiliacin deber estas afiliado a CCOO al
corriente de pago, y condicionado por
los siguientes aspectos:
1. El Defensor/a de la Afiliacin
no estar sometido a mandato
imperativo alguno ni obligado jerrquicamente a ningn
rgano de direccin de CCOO
RM, de las Federaciones regionales o estatales, ni de la
C.S. de CCOO.
2. No se podr expedientar ni
sancionar por razn de las opiniones que formule o los actos
que realice en el ejercicio de
sus funciones.
3. La condicin de Defensor/a
de la Afiliacin es incompatible con el desempeo de
Gua de Servicios
Servicios Generales
cualquier cargo de direccin o
cualquier funcin de representacin de CCOO RM o
cualquier otra organizacin
vinculada estatuariamente.
Artculo 3. El Defensor/a de la Afiliacin se nombrar por perodos
congresuales, en el primer Consejo
Regional a celebrar tras cada Congreso, requiriendo una mayora cualificada para sueleccin de 2/3. En
caso de no alcanzar las propuestas
formuladas dicha mayora, el Defensor/a de la Afiliacin anterior seguir
actuando en funciones hasta su sustitucin definitiva.
Artculo 4. El cese del Defensor/a de
la Afiliacin se producir por alguna
de las causas siguientes:
a) Por expiracin de su mandato.
b) Por renuncia.
c) Por muerte o incapacidad sobrevenida.
d) Por prdida de los requisitos
necesarios para su eleccin.
e) Por reprobacin del Consejo
Regional, bien por incumplimiento de sus obligaciones o
por actuaciones que motiven
la misma.
Artculo 5. El procedimiento de reprobacin del apartado e) del artculo
anterior se iniciar mediante solicitud
debidamente motivada, firmada por al

menos la quinta parte de las personas miembro del Consejo Regional o
a instancia de dos tercios de la Comisin Ejecutiva Regional. Recibida la
solicitud y verificados sus requisitos
formales, el Secretario/a General incluir el punto en la siguiente reunin
ordinaria del Consejo Regional. Si los
hechos que motivan la reprobacin
fueran entendidos como graves, se
podr acordar por la Comisin Ejecutiva su suspensin provisional de
funciones, en tanto no sea resuelta la
reprobacin.
En la sesin del Consejo Regional
tomar la palabra, en primer lugar,
uno/a de los firmantes, exponiendo
los motivos por los que se reprueba
al Defensor/a de la Afiliacin. A continuacin intervendr el Defensor/a
de la Afiliacin, al objeto de responder razonadamente a las cuestiones planteadas por los/las firmantes.
Seguidamente se abrir un turno de
palabra en el que podrn intervenir
todas las personas componentes del
Consejo.
El acuerdo de reprobacin ser objeto de votacin secreta, estimndose
aprobado y vacante el cargo cuando
cuente con el voto favorable de la
mayora de los/las integrantes del
Consejo Regional.
17
Gua de Servicios
Servicios Generales
Artculo 6. Las actuaciones del Defensor/a estarn regidas por los principios de imparcialidad y autonoma,
y segn su criterio. No estarn sometidas a mandato imperativo alguno ni
se le podrn dirigir instrucciones por
ningn rgano de direccin de CCOO
RM ni de las federaciones integradas
en CCOO.
CUESTIONES GENERALES
Artculo 7. El Defensor/a de la Afiliacin establecer los procedimientos
que garanticen la confidencialidad de
la informacin originada o recibida en
el desarrollo de su labor.
Artculo 8. El Defensor/a de la Afiliacin, con ocasin de sus investigaciones, podr formular a los rganos
de direccin de CCOO RM, de las
federaciones regionales y de las secciones sindicales, recomendaciones,
recordatorios de deberes estatuarios
y sugerencias para la adopcin de
nuevas medidas que garanticen el
mejor cumplimiento de lo recogido en
los Estatutos y/o en los documentos
congresuales aprobados por cada
organizacin. Formuladas estas recomendaciones o sugerencias, si el
18
destinatario/a no responde con una

medida adecuada o bien no informa al Defensor/a de la Afiliacin de
las razones que le asisten para no
adoptarla, ste/a podr poner en antecedentes del asunto al rgano de
gobierno competente por razn de la
materia.
Artculo 9. Si el Defensor/a de la Afiliacin entendiera que la reclamacin
o queja efectuada constituye una falta
tipificada por los Estatutos de CCOO
RM o el Reglamento de la Comisin
de Garantas, deber derivar la misma a los rganos de direccin pertinentes para el inicio del proceso que
corresponda.
Artculo 10. El Defensor/a de la Afiliacin deber notificar a todas las
personas afectadas directamente
por su actuacin del resultado de las
mismas.
En la Memoria de las actuaciones
del Defensor/a de la Afiliacin no
constarn los datos personales que
permitan la identificacin de los interesados y/o interesadas en los
procesos, quejas o reclamaciones
investigados.
Gua de Servicios
Servicios Generales
Artculo 11. El Defensor/a de la
Afiliacin elevar anualmente al
Consejo Regional una Memoria de
su actuacin, que no ser cometido
a votacin, para conocimiento del
mismo.
PROCEDIMIENTO EN LAS
ACTUACIONES DE QUEJAS Y
SOLICITUDES
Artculo 12. Inicio del procedimiento.
podr actuar de oficio o a
instancia de parte interesada. Cualquier persona afiliada
a CCOO RM al corriente de
pago podr dirigirle solicitudes
y quejas. El Defensor/a tramitar e impulsar los procedimientos hasta su resolucin.
2. Los requerimientos dirigidos al
Defensor/a de la Afiliacin, se
presentarn en el Registro de
CCOO RM, mediante escrito razonado, firmado por la
persona interesada, debiendo
constar en el mismo los datos
personales, la federacin a la
que pertenece y el domicilio a
efectos de notificacin.
3. Las solicitudes y las quejas se

formularn en el plazo mximo
de dos meses desde que se
tuvo conocimiento de los hechos objeto de las mismas.
Artculo 13. Admisin a trmite.
podr rechazar las solicitudes o quejas formuladas con
insuficiente fundamento o con
existencia de pretensin, y todas aquellas cuya tramitacin
cause un perjuicio al derecho
legtimo de terceras personas.
En todo caso, comunicar por
escrito a la persona interesada
los motivos del rechazo.
2. No obstante lo indicado en el
prrafo anterior, cuando el
Defensor/a de la Afiliacin advierta en la queja falta de fundamento o de concrecin de
la misma, podr instar al interesado/a para que en el plazo
mximo de diex das subsane
o mejore el escrito de presentacin. De no recibir respuesta
se considerar al interesado/a
desistido de su pretensin,
procedindose al archivo de la
misma.
19
Gua de Servicios
Servicios Generales
Artculo 14. Tramitacin.
1. Admitida una queja o solicitud,
el Defensor/a de la Afiliacin
promover la oportuna investigacin, dando cuenta del
contenido sustancial de las
mismas al rgano de direccin procedente para que, en
el plazo mximo de quince
das hbiles, le sean entregados los informes y alegaciones
oportunos, dando conocimiento a todas las personas que
puedan verse afectadas por su
contenido.
2. En atencin al deber de colaboracin de rganos de
direccin de CCOO RM y sus
federaciones, departamentos y servicios para con el
Defensor/a de la Afiliacin, y
dentro del proceso de investigacin de una queja o en la
realizacin de un expediente
de oficio, el Defensor/a podr
solicitar la realizacin de entrevistas personales, o el examen
de los documentos que considere oportunos, siempre dentro de los lmites establecidos
por los estatutos y dems nor-
20
mas de funcionamiento. Las

organizaciones, departamentos y servicios del sindicato,
debern actuar con diligencia
para facilitar la labor del Defensor/a de la Afiliacin.
Artculo 15. Finalizacin del procedimiento.
1. El plazo para poner fin a las actuaciones ser como mximo
de dos meses a partir de la
aceptacin de la reclamacin.
2. Finalizada la investigacin de
una queja o reclamacin, el
Defensor/a comunicar por
escrito a los interesados/as
su parecer y dirigir a quien
proceda las propuestas y/o
sugerencias que considere
oportunas.
informar por escrito a la parte
interesada sobre las respuestas que hubiesen dado los
rganos de direccin, federaciones, departamentos y servicios del sindicato.
4. Contra las decisiones del Defensor/a de la Afiliacin no cabr interponer recurso.
Gua de Servicios
Establecimientos concertados con CCOO

Personas Beneficiarias
Todas las personas afiliadas a CCOO activas y al corriente en el momento de
la transaccin y sus familiares de primer grado. Ser condicin imprescindible
para acceder a esta oferta la presentacin del carn de CCOO. En caso de
tratarse de familiar que no vaya acompaado/a de la persona afiliada, tendr
que presentar fotocopia del del citado carn y documento acreditativo de la
relacin de parentesco.
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siempre que dicha oferta no lleve

incluido ya un descuento que ceda
la propia agencia de su beneficio,
en cuyo caso ambas partes convendrn el procedimiento a seguir
con el desarrollo de la oferta de
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Telf.: 968 237 234
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Telf.: 968 526 646
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30840 Alhama de Murcia
Telf.: 968 071 013
E-mail:
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Viajes Barcel
Avenida Reina Victoria 1
30205 Cartagena
Telf.: 968 071 013
E-mail:
cartagena@barceloviajes.com
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Dicho descuento no ser aplicado
en los periodos donde el establecimiento se encuentra de rebajas.
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de los servicios, sobre las tarifas vigentes.
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Librilla - Murcia
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Telf.: 968 297 716
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Telf.: 968 756 536
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Telf.: 968 248 344
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Telf.: 968 818 248
Alhama de Murcia
Avda. Bastarreche
Telf.: 968 639 631
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