Diseo Metodolgico

Tipo de Investigacin
Segn el problema propuesto y los objetivos planteados el tipo de investigacin
acerca del Mal uso realizado por las empresas y tiendas dominicanas a travs de redes
sociales Facebook y Twitter, desde la perspectiva de los usuarios es del tipo descriptivo
y, a su vez, se ubica dentro de los estudios no experimentales.

Poblacin y muestra

El universo o poblacin es el conjunto de elementos a los cuales se orienta la

investigacin.
El universo o poblacin que fue seleccionado est formada por los usuarios o
personas que utilizan las redes Facebook y Twitter cuyo perfil de identificacin en la red,
estableciera la nacionalidad u origen dominicano, que fuera mayor de 18 aos, cuya
cuenta est activa, y que adems haya ingresado a alguna de estas redes al menos una (1)
vez en los ltimos tres (3) meses al momento de aplicarse el instrumento de recoleccin
de datos.

rea Geogrfica
Este estudio fue realizado en Santo Domingo Este, ya que la gran mayor parte de los
usuarios utilizan las redes sociales y que sean de nacionalidad dominicano.

Tiempo
El tiempo requerido para la realizacin de la presente investigacin fue de un mes y
comprendi el mes de marzo del ao 2015, en el cual se realiz el diseo de la
investigacin y en el cual se realiz el trabajo de campo, el anlisis y presentacin de
los resultados.

rea de Estudio:

Se abarcaron los aspectos de publicidad, promocin y comportamiento del

consumidor dentro del rea de Mercadeo. Por otro lado, se incluyeron elementos
relacionados con tecnologa, especficamente, el Internet.

Unidades de Anlisis:

Para la investigacin se tomaron como sujetos de estudio las personas que tuviesen
una cuenta en las redes sociales Facebook y/o Twitter, que a su vez especificaran como
lugar de origen el pas Repblica Dominicana y que realizaran uso frecuente de la
misma o hubiesen utilizado la cuenta en los ltimos tres meses.

Tipo de muestra

Dado que el tamao de una poblacin era conocida, la de Facebook, y Twitter, para
ambas poblaciones se utiliz el mtodo de muestreo no probabilstico intencional. Este
tipo de muestreo es un procedimiento que permite seleccionar los casos caractersticos
de la poblacin. Se utiliza en situaciones en las que la poblacin es muy variable y
compleja.
Cabe destacar que la presente investigacin se realiz mediante medios y herramientas
tradicionales utilizando como la encuesta utilizando preguntas abiertas como cerradas.
La muestra estimada fue de 100 personas para as tomar un buen porcentaje para la
medicin de la misma

Fuentes de Datos
Para la recoleccin de datos se utilizaron fuentes primarias y secundarias, las cuales se
detallan a continuacin:
Se utiliz el cuestionario como fuente de informacin primaria. El mismo fue elaborado
con el fin de obtener informacin directamente de la unidad de anlisis que componen la
muestra para la investigacin.
Con el propsito de obtener los datos de las fuentes secundarias se utilizaron: libros de
textos y consultas de artculos de internet (Blogs, peridicos digitales, revistas, entre
otros).

Descripcin del instrumento usado para obtener la informacin

Para lograr los objetivos de la presente investigacin y medir las variables de inters, se
aplic un instrumento de recoleccin de datos.

Dicho instrumento de recoleccin de datos fue el cuestionario. Elaborado con un total

de 27 preguntas, de la cuales 6 eran abiertas y 21 son preguntas cerradas.

Con este instrumento de recoleccin de datos se persigui Conocer el mal uso que le
dan por las empresas y tiendas dominicanas a travs de las redes sociales Facebook y
Twitter. Tambin se organiz en funcin de las variables e indicadores a medir.

Criterios de inclusin
Edad entre 18 a 50 aos.
Que sean de nacionalidad Dominicana.
Estudiantes, trabajadores y amas de casa.