Introduccin a la administracin estratgica

La administracin estratgica se define como: "Proceso de administracin

que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus,
acte conforme a ellos" Stoner
Antecedentes
La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos
se aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los
acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia
para alcanzar el xito empresarial.
Inicialmente

Chandler

propuso

un

concepto

de

"estrategia"

as:

"determinacin de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y

asignacin de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto". Como
vemos, esta concepcin es bsica y a la vez muy completa, adems,
comprende varias aspectos interesantes como:
* Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es
aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones.
* Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los resultados
* Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas
acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser
adelantadas.
* Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo
La estrategia: Camino para adaptarse al entorno y alcanzar los objetivos
Este concepto fue tomado y desarrollado por otros estudiosos quienes
propusieron la estrategia como un proceso ms que como una serie de
determinaciones fijas. Ms adelante, hacia mediados de los setentas surgi el
enfoque de la administracin estratgica, basado en el siguiente principio: el
diseo general de una organizacin puede ser descrito nicamente si el logro

de los "objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia como uno de los

factores claves en el proceso de la administracin estratgica. (Hofer y
Schendel)
Hofer y Schendel se enfocaron en los cuatro aspectos ms representativos
del concepto: los objetivos (establecimiento), la estrategia (formulacin e
implantacin) y cambios y logros de la administracin (actividades).
A partir de estos conceptos se moldea la administracin estratgica como es
conocida hoy en dia.
Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben
procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y
estructuras flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar
cualquier

situacin

no

prevista

La planeacin, la estrategia y las polticas.

Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de
anticiparse a situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente,
por ello se hace necesario al interior de las organizaciones este tipo de
ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de
enfrentarlos

catalizarlos

para

bien.

Desafortunadamente,

los

administradores no son magos o mentalistas que puedan predecir el futuro

con exactitud, lo que s tienen algunos, afortunadamente, es que son
visionarios que miran ms all que los dems y por ello aciertan en la
proyeccin del futuro.
Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para
cumplir los objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos
seguramente no existir una estrategia apropiada para alcanzarlos, adems,
las estrategias que se planteen deben contemplar la utilizacin de unos
recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocarn en
los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos
y cmo sern aplicados para aumentar las probabilidades de xito.

Al lado de la planeacin y la estrategia se encuentran las polticas, que

bsicamente son lineamientos que orientan a la administracin en la toma de
decisiones y por lo general no requieren de la accin, las polticas, las
estrategias y el plan en s deben ser una mezcla nica que permita lograr
buenos resultados.
Planeacin estratgica y tipos de organizacin: De acuerdo con su actitud
frente a la planeacin estratgica se distinguen cuatro tipos de organizacin:
Defensoras: organizaciones que tienen un reducido mbito de mercado para
sus productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el
rea operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su
mbito.
Exploradoras: organizaciones que continuamente buscan oportunidades de
mercado y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las
tendencias del ambiente. Generalmente son las creadoras del cambio, pero
debido a su excesiva preocupacin por las innovaciones en su producto y en
el mercado no son completamente eficientes.
Analizadoras:

estas

organizaciones

operan

en

dos

mbitos,

uno

relativamente estable y otro cambiante. En el primero operan de manera

rutinaria y eficiente mediante el uso de estructuras y procesos formalizados,
y en el segundo los administradores observan muy de cerca a sus
competidores para obtener nuevas ideas adoptando las ms promisorias.
Respondientes:

organizaciones

en

las

que

los

administradores

frecuentemente se dan cuenta de cmo el cambio y la incertidumbre afectan

a los ambientes de su organizacin, pero no son capaces de responder
eficientemente debido a que carecen de una relacin consistente entre
estructura y estrategia.
Encontramos en los dos extremos a las organizaciones que probablemente
nunca alcanzarn el xito, son pasivas y no desarrollan el ejercicio de la

planeacin, en la mitad encontramos empresas que seguramente tendrn

xito, estudian el entorno, lo enfrentan y tratan de estar siempre delante de
las situaciones futuras.
Anticipacin: Es mejor anticiparse a los acontecimientos futuros en lugar de
sufrir y adaptarse a los sucesos que ocurran y nos afecten.
La Administracin Estratgica implica tener conciencia del cambio que se
presenta en el entorno dia a dia, quiere decir no solamente enunciar
intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo
acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos,
fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa
adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en
busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes
Notas,

fuentes

recursos

HOFER, Ch. y SCHENDEL, D. Strategy Formulation: Analytical Concepts. West

Publishing,

Los

Angeles.

1978

HITT, M.; IRELAND, D.; and HOSKISSON, R. Strategic Management, SouthWestern College Publishing, EE.UU., 1998

Beneficios Administracion Estrategica

La administracin estratgica es el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la
organizacin alcanzar sus objetivos. Implica integrar la administracin, la
mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la produccin y las
operaciones, la investigacin y el desarrollo y los sistemas computarizados
de informacin para obtener el xito de la organizacin.
El concepto de Estrategia deriva del campo militar y viene de la palabra
griega strategos, Cuyo significado es jefe de un ejrcito, lo que equivale
a hablar de comandante en la jerarqua militar, y corresponde denominar
as a quien est a cargo de un grupo de personas a las cuales dirige,

debidamente entrenadas para lograr objetivos especficos. La Administracin

Estratgica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el
entorno da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino
plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas
y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y
tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa adems solidez en el
trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de objetivos
comunes aplicando unas estrategias tambin comunes.
La administracin estratgica como un proceso de evaluacin sistemtica de
la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo,
identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para
alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas
estrategias. recopilando adems de los siguientes autores:
Certo S. la define as: Es el proceso que se sigue para asegurar de que una
organizacin posea estrategia organizacional y se beneficie de su uso.
Stoner J. la define as: Proceso de administracin que entraa que la
organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a
ellos. Tal como se emplea en las definiciones anteriores, una estrategia
apropiada es aquella que conviene mejor a las necesidades de una
organizacin en un momento determinado. Asegurando adems que Como
todo proceso administrativo, en la planeacin estratgica el control debe ir
de la mano para detectar cualquier anomala en el camino y corregir de
inmediato el rumbo y modificar todo aquello que no este de acorde con la
estrategia e inclusive modificar la estrategia misma en caso de ser necesario.
Beneficios de la administracin estratgica
Desde siempre el mayor beneficio de la administracin estratgica ha
consistido en que sirve para que las organizaciones tengan mejores
estrategias gracias a que usan un enfoque ms sistemtico, lgico y racional
para elegir sus estrategias. No cabe duda de que se trata de un beneficio
importante, pero se han realizado ciertas investigaciones que demuestran
que la contribucion ms importante de la administracin estratgica est en
el proceso y no en la decisin o documento que resulten. Los beneficios de la
administracin estratgica se pueden dividir de la siguiente manera:

Beneficios financieros: Una serie de investigaciones demuestran que las

organizaciones que aplican los conceptos de administracin estratgica son
ms rentables y exitosas que las que no lo hacen.
Beneficios no financiero: Adems de ayudar a las empresas a evitar los
problemas financieros, la administracin estratgica ofrece beneficios
tangibles, por ejemplo: una mayor alerta ante las amenazas externas, mayor
comprensin de las estrategias de los externos,etc. Greenley seala que la
administracin estratgica produce los siguientes beneficios: Permite
detectar oportunidades, clasificarlas por orden de prioridad y explotarlas.
Ofrece una visin objetiva de los problemas administrativos. Representa un
marco para coordinar y controlar mejor las actividades. Reduce las
consecuencias de cambios adversos. Permite tomar decisiones importantes
para respaldar mejor los objetivos establecidos.
http://www.mitecnologico.com/Main/BeneficiosAdministracionEstrategica#sth
ash.8cjBPYRh.dpuf

Administracin Estratgica
La Administracin estratgica tiene diversas definiciones, una de ellas se
refiere al arte, la tcnica y la ciencia de formular, implementar y evaluar las
decisiones, a travs de las actividades que realizan las empresas para
alcanzar sus objetivos.
La Administracin Estratgica busca la integracin de la Alta direccin, de las
unidades de lnea como: Finanzas, del Marketing, de la Produccin, de la
Administracin y de otras reas. Las actividades de la Administracin
(Direccin) Estratgica se realizan con la participacin de todos los
integrantes de la Organizacin y de sus niveles jerrquicos. La Administracin
(Direccin) Estratgica se refiere a la Formulacin, Implementacin y
Evaluacin de la Estratgica. En tanto que el Planeamiento Estratgico, se
refiere solo a la Formulacin Estratgica.
Objetivos
La Administracin Estratgica tiene como objetivo general, el concebir la
necesidad actual de desarrollar una estrategia organizacional, como parte de

la labor administrativa tendiente hacia el logro de la mayor efectividad en el

cumplimiento de los objetivos organizacionales y con el apoyo de las reas
funcionales.
Se define como el proceso que se realiza para asegurarse que una
organizacin posea una estrategia organizacional apropiada y se beneficie de
su uso.
Existen demasiados riesgos para que el ejecutivo trabaje en base a su
intuicin para determinar cursos de accin, Los estrategas exitosos se
organizan en identificar el lugar donde se encuentre y hacia donde deseen
llegar en un tiempo determinado.
Las empresas planifican por anticipado para facilitar y lograr objetivos. Un
buen estratega formula y evala planes constantemente.
El xito de los negocios depende cada vez ms de la oferta de productos y
servicios que sean cada vez competitivos a nivel mundial y no solo local. Si el
precio y la calidad de los productos y servicios no son competitivos
fracasarn en el mercado en donde se encuentren.
Desarrollo de la estrategia
La estrategia de una organizacin o empresa, es el plan de accin que los
administradores (Direccin y ejecutivos), deben desarrollar para posicionarse
estratgicamente en el mercado, satisfacer a los clientes competir con xito
y lograr la rentabilidad econmica y financiera.
En ese orden de ideas se puede decir que la estrategia es la manera, la
forma, y el estilo que a travs de diversos mecanismos competitivos y
enfoque de negocios, utiliza el administrador de empresas. La estrategia es
fundamental y esencial que contribuye a orientar las decisiones en el proceso
de gestin.
Otras definiciones de estrategia
Es el Plan de accin que integra las principales metas y polticas de una
organizacin, a la vez establece secuencias coherentes de las actividades a
realizar. Nos dice cmo se lograrn los objetivos planteados por la
organizacin.

Las Estrategias tcnica y adecuadamente diseadas, nos ayudan

maximizar competitivamente las condiciones internas y externas.

El desarrollo de la estrategia no surgi de la noche a la maana. Como

demuestra Dan Schendel y Charles Hofer, apareci de los antiguos enfoques
para la formulacin de polticas y la estrategia inicial.
El enfoque de la Formulacin de polticas, se refiere al concepto de implantar
reglas que establecen lmites y alcances sobre la unidad funcional que podra
o no trabajar. El enfoque de estrategia inicial abarca la determinacin de
objetivos y metas de la empresa, las acciones a emprender y la asignacin
de recursos necesario para alcanzar tales objetivos.
Se recomienda al formular las estrategias considerar algunos aspectos en el
proceso de administracin estratgica. En ello se especifica hacia dnde
quiere llegar la organizacin y la forma como planifica para lograr los
objetivos.
Los aspectos que comprende:
Cules son los propsitos y objetivos de la organizacin?
Una estrategia apropiada refleja el correcto propsito de la empresa y
de sus objetivos.
Saber a dnde se dirige actualmente la organizacin.
Conocer el escenario y el entorno donde se desenvuelve y/o
desenvolvera la organizacin.
Qu podra hacerse para
organizacionales a futuro?

alcanzar

en

forma

ptima

los

objetivos

La respuesta a esta pregunta se da a travs de los resultados de

aplicacin de la estrategia.

Formulacin de estrategias por segmentos de negocios

La estrategia de nivel corporativo lo formula la Alta direccin cuando
supervisa diversas organizaciones con diferentes lneas de negocios. Plantea
interrogantes como: Cules son los objetivos y expectativas para cada

negocio?, En qu tipo de negocio debe involucrarse la empresa?, Qu y

cmo se asignan los recursos para alcanzar los recursos?
Peter Drucker afirmaba que al desarrollar los objetivos a nivel corporativo, las
empresas deben decidir donde desean ubicarse. En situaciones turbulentas la
Corporacin utiliza todos sus recursos para lograr estabilidad o sobrevivir; la
Corporacin tendra que replegarse o efectuar una estrategia de retirada de
sus planes de crecimiento.
La estrategia de unidad comercial estratgica formula preguntas como: Que
productos y servicios ofrecer ?, Cmo sern distribuidos los recursos al
interior de las organizaciones ?, De qu manera sern administradas las
diversas funciones (Financieras, marketing, produccin etc.).
Las estrategias de nivel funcional crean el marco de referencia para la
administracin de funciones. Las estrategias a nivel funcional se definirn a
partir de la estrategia de unidad de negocio, se deber hacer un estudio del
rea funcional de la empresa para poder definir acciones inteligentes a
seguir. No existen estrategias genricas en este nivel, por lo que, para su
establecimiento, se depende del tipo de empresa y de las actividades propias
de cada funcin.
Los aspectos que comprende:
Comprende tres etapas:
Formulacin de la Estrategia.
Implementacin de la Estrategia.
Evaluacin de la Estrategia.
Administracin Estratgica
El propsito de la Administracin Estratgica es identificar, evaluar, crear
nuevas y mejores oportunidades al futuro. Optimizando los procesos de
Gestin, el producto, mayor conocimiento y satisfaccin del cliente, contar
con buen clima organizacional, mejores usos de los recursos y de la
tecnologa.
Formulacin de la estrategia
Comprende la identificacin de la Misin, de la Visin, los Valores, el
Diagnstico
Estratgico
(Fortalezas,
Oportunidades,
Debilidades
y

Amenazas), Objetivos Estratgicos (mediano y largo plazo), Estrategias

(generales, especficas y alternativas), e Indicadores de gestin.
Tambin incluye la distribucin de los recursos, el diversificar las operaciones,
el ingresar a nuevos mercados locales e internacionales, probablemente el
fusionarse con otras empresas.
Las estrategias determinan las ventajas competitivas a largo plazo. Las
decisiones estratgicas generan consecuencias para bien o para mal efectos
importantes en diversas funciones y actividades de la empresa.
Implementacin de la estrategia
La empresa efectuar el diseo de objetivos, formular sus polticas, motivar a
sus trabajadores, justa compensacin econmica de sueldos, distribucin
adecuada de los recursos, el desarrollo de una cultura, el diseo de una
estructura orgnica y funcional, elaboracin de programas y presupuestos,
efectiva coordinacin de los esfuerzos del personal.
Su implementacin requiere por parte de los Gerentes/estrategas, tino, buen
criterio tcnico, experiencia, habilidad en relaciones Interpersonales y
Grupales. Cada divisin u rea de la empresa debe preguntarse Que
debemos hacer al implementar la parte de la estrategia que nos
corresponde?, Que tambin podremos realizar el trabajo?
Evaluacin de la estrategia
Todas las estrategias estn a evaluaciones futuras, debido a las variaciones
coyunturales del entorno (Factores externos) y situaciones internas, que
cambian constantemente. Se recomienda determinadas acciones en la
evaluacin:
Verificacin constante de los factores internos y externos.
Medicin del rendimiento y productividad (Indicadores).
Efectuar acciones correctivas de ser necesario.
La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos
se aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los
acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia
para alcanzar el xito empresarial.

Inicialmente Chandler propuso un concepto de "Estrategia" as:

"Determinacin de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y
asignacin de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto".
Este concepto comprende varias aspectos interesantes como:

Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual

es aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones.

Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los

resultados

Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar

ciertas acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos
para ser adelantadas.

Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo

Ms adelante, hacia mediados de los setentas surgi el enfoque de la

Administracin Estratgica, basado en el siguiente principio: El diseo
general de una organizacin puede ser descrito nicamente si el logro de los
"objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia como uno de los
factores claves en el proceso de la administracin estratgica. (Hofer y
Schendel)
Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de
anticiparse a situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente,
por ello se hace necesario al interior de las organizaciones este tipo de
ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de
enfrentarlos y catalizarlos para bien.
Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para
cumplir los objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos
seguramente no existir una estrategia apropiada para alcanzarlos, adems,
las estrategias que se planteen deben contemplar la utilizacin de unos
recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocarn en
los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos
y cmo sern aplicados para aumentar las probabilidades de xito.
Porqu Planear?

La planeacin es la funcin administrativa bsica por excelencia. Es el

proceso formal de:
1)

Seleccionar la misin y las metas generales de una organizacin

2)

Determinar metas divisionales, departamentales e individuales

3)

Elegir estrategias y tcticas para el cumplimiento de esas metas

4)
Asignar recursos para el cumplimiento de dichas metas, estrategias y
procedimientos

Adaptacin al Cambio
Las organizaciones consiguen sobrevivir solo si logran simultneamente
administrar el cambio, mantener un adecuado grado de estabilidad, reducir
al mnimo la confusin y establecer un sentido de direccin.
Si se lleva a cabo adecuadamente, la planeacin contribuir a:
-

La identificacin de oportunidades futuras

La previsin y prevencin de problemas futuros

El desarrollo de cursos de accin.

De este modo, una organizacin tendr ms posibilidades de alcanzar sus

metas generales.
Facilidad del Ejercicio Emprendedor
Para alentar el ejercicio emprendedor, es necesario encontrar un punto
medio entre la parlisis en la planeacin y la no planeacin en absoluto. El
mtodo de la planeacin emprendedora se caracteriza por los siguientes
elementos esenciales:
1)
Rpido anlisis de las oportunidades para eliminar negocios poco
prometedores.
2)

Atencin a unos cuantos asuntos importantes

3)

Rpida integracin del anlisis de accin

Administracin del Riesgo y la Incertidumbre

La planeacin eficaz contribuye a reducir riesgos e incertidumbres o
perfecciona al menos la comprensin de los riesgos e incertidumbres
asociados con las decisiones. Dos de las preguntas que se desprenden de
esta tensin son:
-

Cules son las estrategias alternativas para reducir esta diferencia?

Cuales son los riesgos o incertidumbres de prdidas o ganancias con

ada una de esas estrategias
Manteniendo la Perspectiva
La planeacin solo puede funcionar si los administradores y otros empleados
tienen en mente que es un medio, no un fin.
Tipos de Planeacin
Planeacin Estratgica
Es el proceso organizacional de desarrollo y anlisis de la misin y la visin;
de metas y tcticas generales, y de asignacin de recursos. Al desarrollar
planes estratgicos, los administradores deben adoptar un enfoque que
abarque a toda la organizacin. Su propsito general es enfrentar
eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las
fortalezas y debilidades de la organizacin.
Planeacin de Contingencias
Es prepararse para cambios rpidos e inesperados en el entorno, los cuales
ejercen impacto sobre la organizacin y para los que se requerir una
respuesta gil. La planeacin de contingencias obliga a los administradores a
estar conscientes de diversas posibilidades y a pensar con la debida
anticipacin en las estrategias necesarias para responder a ellas.
Permite una adaptacin ordenada y rpida a acontecimientos externos ms
all del control directo de la organizacin.
Misin y Visin

La misin es el propsito o razon de existir de una organizacin. Una visin

expresa las aspiraciones y valores fundamentales de una organizacin,
apelando a las emociones e inteligencia de los miembros.
Las metas de una organizacin las constituyen todo aquello a lo que se
compromete a lograr. Se las puede expresar tanto cualitativa como
cuantitativamente.
Estrategias son los principales cursos de accin que sigue una organizacin
para cumplir sus metas.
Al asignar recursos, una organizacin asigna dinero, personas, instalaciones y
equipo, y otros recursos a varias funciones y tareas. Como parte de
Planeacin Estratgica, la asignacin de recursos significa por lo general la
distribucin mediante presupuestos, de recursos econmicos para varios
propsitos.
Planeacin Tctica
Es el proceso de toma de decisiones detalladas acerca de qu hacer, quin lo
har y cmo lo har, con un horizonte de tiempo de normalmente de un ao
o menos. El proceso incluye por lo general las siguientes tareas:
Seleccin de metas especficas y la manera de implementarlas en el
plan estratgico de la organizacin
Decisin de los cursos de accin a seguir para lograr el mejoramiento
de las operaciones vigentes
Elaboracin de presupuestos para cada departamento, divisin y
proyecto.
Niveles de Estrategia y Planeacin
La variedad de bienes y servicios producidos y el nmero de diferentes
mercados atendidos constituyen el nivel de Diversificacin de una
organizacin. El nivel de Diversificacin de una empresa puede ser:
Empresa de Ramo Unico: Ofrece un nmero limitado de bienes y
servicios a un segmento de mercado en particular.
Empresa de Ramo Dominante: Atiende varios segmentos de un
mercado en particular.

Empresa de Ramos Afines: Ofrece una amplia variedad de bienes y

servicios similares ente s.
Empresa de Ramos Diferentes: Ofrece diversos productos en muchos
mercados distintos.
Nivel Corporativo
Es comn que las empresas de ramo dominante, ramos afines y ramos
diferentes desarrollen planes y estrategias en tres niveles: corporativo,
empresarial y funcional.
En la cima, la Estrategia Corporativa gua la direccin general de empresas
con ms de un ramo de actividad. La diversificacin es uno de los principales
aspectos de la planeacin y elaboracin de estrategias corporativas.
Las 5 estrategias de crecimiento a nivel corporativo mas comunes son la
integracin hacia delante, la integracin hacia atrs, la integracin
horizontal, la diversificacin concntrica y la diversificacin por
conglomerado.
Integracin Hacia delante: Ocurre cuando una compaa se introduce
en el campo de actividad de sus clientes acercndose de este modo al
consumido final.
Integracin Horizontal: Ocurre cuando una compaa adquiere una
empresa competidora para consolidar y ampliar su participacin en el
mercado.
Diversificacin Concntrica: Ocurre cuando una compaa adquiere o
crea una empresa relacionada con su actividad en trminos de tecnologa,
mercados o productos.
Diversificacin por Conglomerado: Ocurre cuando una empresa aade
bienes o servicios diferentes a sus ramos de actividad.
Nivel de Negocios
Es una gua para las operaciones de una empresa y responde a este tipo de
preguntas: Cmo vamos a competir?.
Nivel Funcional

Es una gua para la administracin de las reas funcionales de una empresa,

tales como manufactura, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.
Proceso de Planeacin Estratgica
1)

Desarrollo de Misin y Metas

Misin y metas organizacionales se formulan respondiendo a preguntas

como: En qu negocios estamos? Con qu estamos comprometidos? Qu
resultados deseamos obtener?.
Misin y metas no se desarrollan en condiciones de aislamiento.
2)

Diagnstico de Amenazas y Oportunidades

Las fuerzas ambientales, tanto nacionales como globales, que pueden afectar
a una organizacin representan significativas amenazas u oportunidades
para una organizacin. La planeacin estratgica toma en cuenta estas
amenazas y oportunidades en el desarrollo de la misin, las metas y las
estrategias.
-

Amenaza de nuevos competidores

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las empresas existentes

3)

Diagnstico de Fortalezas y Debilidades

Este permite a los administradores identificar las fuerzas centrales de una

organizacin y determinar en qu debe mejorar esta.
Las fuerzas centrales son las fortalezas complementarias que distinguen a
una compaa y que presumiblemente la hacen ms competitiva gracias a su
capacidad para ofrecer a sus clientes un valor nico. Casi toda la gente
considera ms sencillo el diagnstico de las fortalezas que de las debilidades.
4)

Generacin de Estrategias Alternativas

Estas estrategias alternativas estn estrechamente ligadas con el proceso de

diagnstico y el desarrollo de metas.
Estas estrategias potenciales deben ser evaluadas en trminos de:

Fuerzas Ambientales

Fortalezas y Debilidades de la Organizacin

Probabilidad de que las estrategias contribuyan al cumplimiento de la

misin y metas de la organizacin
5)

Desarrollo de un Plan Estratgico

En este se deben especificar las principales acciones por emprender, para

cumplir la misin y las metas de la organizacin.
Un plan estratgico contiene:
-

La misin y metas organizacionales

Las estrategias para la obtencin y utilizacin de los recursos

tecnolgicos, de comercializacin, financieros y humanos necesarios
Las estrategias para los procesos de manufactura y la realizacin de
actividades de investigacin y desarrollo
Las estrategias para el desarrollo y utilizacin de las capacidades
organizacionales y de los empleados
6)

Desarrollo de Planes Tcticos

Contribuyen a la implementacin de los planes estratgicos.

7)

Control y Evaluacin de resultados

Si los planes no producen los resultados deseados, los administradores y

equipos quizs deban hacer cambios en los controles, misin, metas o
estrategias, o incluso en los planes mismos.
8)

Repeticin del Proceso de Planeacin

Las fuerzas que afectan a las organizaciones se hallan en cambio

permanente, los administradores deben estar preparados para adaptarse o
innovar mediante la repeticin del proceso de planeacin.

Modelos de Estrategias de Negocios

Modelo del Ciclo de Vida de Productos
Identifica las fases de mercado por las que atraviesan muchos productos
durante su vida til. La planeacin estratgica de cada bien o servicio se e
influida por el ciclo de vida de ste y por la fase del ciclo en la que se
encuentra el producto.
Durante la fase de introduccin, los intereses estratgicos dominantes son el
desarrollo del producto, la bsqueda de clientes y el financiamiento de los
costos de lanzamiento, expansin y mercadotecnia.
En la fase de crecimiento se buscan nuevos canales de distribucin.
Durante la etapa de madurez de un bien o servicio, una de las principales
cuestiones estratgicas es la necesidad de reducir los costos por unidad.
Durante la fase de declive del ciclo de vida de un producto persiste el nfasis
estratgico en la eficiencia.
En la fase de desaparicin, la disponibilidad del producto se reduce
considerablemente, e incluso es posible que el producto sea eliminado por
completo.
Modelo de Estrategias Genricas
Comprende un marco de referencia de tres estrategias de negocios bsicas
que pueden aplicarse a una gran variedad de organizaciones de diversas
industrias.
Estrategias de Diferenciacin: Privilegia la competencia con todas las dems
empresas de la industria mediante el ofrecimiento de un producto que los
clientes percibirn como excepcional.
Estrategia de Liderazgo de Costos: Privilegia la competencia en la industria
mediante el suministro de un producto de precio tan bajo como el de los
competidores e incluso inferior.
Estrategia de Enfoque: Enfatiza la competencia en un nicho de mercado
especfico mediante la orientacin de los esfuerzos a las necesidades

particulares de ciertos clientes o a un mercado geogrfico estrechamente

definido.
Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben
procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y
estructuras flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar
cualquier situacin no prevista
La Administracin Estratgica implica tener conciencia del cambio que se
presenta en el entorno da a da, quiere decir no solamente enunciar
intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo
acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos,
fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo.
Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover
en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes

1. GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

De acuerdo con el autor los turbulentos cambios que se han presentado a lo
largo del tiempo, los administradores ha tenido que enfocar la administracin
de
diferentes
formas.
Toda organizacin debe tener una organizacin estratgica sea cual sea.
Existe una poderosa razn para relacionar la buena administracin con el
grado de eficacia y eficiencia que los administradores desarrollan y ponen en
prctica en una estrategia: cuando mejor pensada y ejecutada este la
estrategia de una organizacin, mayor ser la oportunidad de convertirse en
lder.
Cuando no se promueve el trabajo en equipo, el compromiso y los valores
dentro de una empresa, los empleados terminan haciendo sus actividades a
medias. De ah la importancia de que el administrador de la empresa
transmita esos valores y mejore al comportamiento organizacional de la
empresa,
es
decir
que
se
prepare
para
ser
un
lder
La administracin ineficaz o equivocada se obviara ms cada vez a medida
que las estrategias de las organizaciones y los negocios fracasen. El cambio
errtico y los mercados mundiales incrementaran los riesgos de error en los

juicios estratgicos, tales errores comprometern mas el xito, y aun la

supervivencia,
de
laempresa.
Cuando hablamos de los cambios a nivel mundial, muchos administradores
no se percatan de lo que est sucediendo en su entorno, cuales le son sus
amenazas externas y ver sus debilidades internas, esto se puede conseguir
haciendo un anlisis FODA de la empresa, para cada inicio de la planeacion
estratgica.
La estrategia y estructura
Las organizaciones un ciclo de estrategias que implican cambios en su
estructura. En la practica se distinguen cuatro etapas y tres crisis por ello es
importante que una empresa tenga claridad sobre su desarrollo para detectar
la crisis que afrontan y la necesidad de reorganizar y redisear procesos que
le
permitan
continuar
creciendo.
Etapa empresarial: el crecimiento de la empresa no se programa sino que
sigue un proceso de ensayo error.
Etapa de poltica de la empresa: estructura organizacional funcional. La crisis
se presenta por la excesiva centralizacin de funciones, la poca libertad de
accin, la impersonalizacion que limita las iniciativas creativas y por una
excesiva
burocracia.
Los problemas que enfrentan en estas etapas las empresas las ocasionan los
lderes administrativos, no hay una visin y misin de la empresa que seguir
por lo tanto todo los proyectos que dan reducidos a las dediciones que toma
el lder.
Etapa de Descentralizacin funcional. La crisis se presenta por la por la
necesidad de control integral, que permita a la gerencia general responder
por los resultados y ganar economas de escala.
Supervivencia de la mediana y pequea empresa: En mexico (peridico el
Financiero), el 80% de la medianas y pequeas empresas que se crean no
llegan a cumplir dos aos de vida (de cada 200 empresas solo 40 llegan a los
2 aos),as mismo el 70% de los nuevos productos y arrastran a las empresas
que
se
ataron
a
ellos
a
su
existencia.
Las causas fueron las primera conflictos familiares (17%), segunda, la mala

administracin

(16%)

tercera,

la

ausencia

de

liderazgo

(14%).

En otro estudio de la CONACYT, la primera causa de fracaso fue falta de

estudios de prevencin 29%, falta de habilidad administrativa 22%, y la
tercera falta de experiencia en el ramo 18%.
Mientras unas empresas han fracasado otras han sobrevivido, ms que la
razn del xito o el complemento de la suerte, es una estrategia superior
fundad en: Le creacin de oportunidad de mercado, mediante la oferta de un
bien o servicio o un producto nuevo.

La bsqueda de una zona-no competencia.

La coherencia interna entre los recursos organizacionales y los
propsitos de su estrategia.
La capacidad de la organizacin para adaptarse rpidamente a las
modificaciones del ambiente, esto es para revisar sus estrategias.

Las empresas deben estarse actualizando, capacitando a sus empleados,

pues la bsqueda de nuevos negocios que se pueden encontrar en su
entorno, le sern imposible llevarlos a cabo porque no sabrn con enfrentar
nuevos retos y la empresa que est preparada ser la que la suerte le
sonra.
Para lograr una estabilidad econmica y una colocacin dentro del mercado
deben estar siempre atentos a todos lo que sucede en su ambiente.
Como funciona de la administracin estratgica
La direccin administrativa es una funcin necesaria para llevar al xito una
estrategia, as como un liderazgo estratgico del grupo de administracin
motiva a los administradores medios y operativos para que efecten planes
especficos de accin.
Elproceso administracin estratgica puede representar un cambio radical en
la filosofa de algunas organizaciones, por ello, los administradores deben ser
capacitados y desarrollados para anticiparse y responder de manera
estratgica, la estrategia es parte del trabajote todo administrador, que
ayuda a los administradores en sus tomas de decisiones.
Los lideres deben fomentar la confianza en sus subalternos, para que estos
pueden resolver los problemas mas simples y los mas crticos de cada da, de

no ser as, siempre estarn esperando la aprobacin de su jefe y se vuelven

inseguros y de ah la probabilidad de tomar decisiones equivocadas si no esta
el jefe. Los responsables de un departamento deben tomar decisiones que
lleven a la empresa a completar su meta.

2. MENTE ESTRATEGICA
La administracin estratgica significa tener conciencia del cambio y
comprender lo vital, de lo contrario la vida de una organizacin se reduce al
propsito
de
sobrevivir.
Proceso intelectual
El propsito de una estrategia es aproximarse a las condiciones mas
favorables juzgando el momento mas oportuno de atacar o retirarse y
evaluando siempre el con correccin los limites de compromiso. Adems de
las costumbre de analizar, caracteriza a la mente del estratega la flexibilidad
intelectual que le permite encontrar respuestas realisticas o situaciones
cambiantes.
Determinacin del punto critico de situacin
Para resolver un problema es vital desde el principio, formularlo de manera
que
se
facilite
encontrar
una
solucin.
Por ejemplo: en una median empresa se volvi crnico que el tiempo extra
esta absorbiendo las utilidades, que debe hacer para reducir el tiempo
extra?

Trabajar ms durante horas normales

Reducir el tiempo de la comida
Prohibir as conversaciones telefnicas personales largas.

Otro cuestionamiento seria:

Por que estoy generando el tiempo extra?

Esta seria otra forma de plantear el problema e iniciara con una
investigacin y mas preguntas como?

Los empleados tienen bien distribuida la carga de trabajo?

Los empleados estn capacitados para realizar el trabajo?
La materia prima esta llegando a tiempo para su proceso?
Los procesos son los ms ptimos para reducir el tiempo de
elaboracin del producto?

Es importante que encontremos el origen del problema antes de proponer

cualquier solucin real, pues solamente esteremos colocando contenciones y.
Estaremos elevando el costo del producto o servicio
Para que una mente estratgica funcione con creatividad, necesita un
estimulo de un adecuado anlisis de penetracin. Para realizar un anlisis
ptimo la mente estratgica e inquisitiva debe formular las preguntas
precisas como asuntos orientados hacia su solucin. La intuicin y los
presentimientos no constituyen en si una garanta de que los planes de
negocios sern seguros, es necesario un adecuado balance entre ambos
enfoques (lo emprico y lo racional) para que puedan concebirse estrategias
que
produzcan
buenos
resultados.
3. IDENTIFICACION DE VALORES, MISION Y VISION
Un proverbio del coran dice si no sabes a donde vas, cualquier camino te
conduce ah, este con frecuencia se aplica a situaciones que enfrentan los
administradores
Quines somos?
Porque existimos?
Hacia donde vamos?
Son preguntas bsicas que toso administrador moderno debe plantearse para
asegurar que las empresas de las que son responsables enfoquen
debidamente
losesfuerzos.

Definiendo la misin, visin y los valores que regirn a la empresa.

Continuamos con la planeacion estratgica que para que la misin y visin
sean
una
realidad.
Los aspectos a concretar para ir determinando las estrategias de la represan
son:

4. ANALISIS EXTERNOS
Poner atencin en quienes son nuestros competidores, clientes. As como
tambin nuestros proveedores, sustitutos, potencial de concursantes.
Para realizar nuestro anlisis podemos utilizar la tcnica de anlisis FODA
Sabremos cual es nuestro lugar dentro del mercado (que amenazas
enfrentaremos ) y lo competitivo que somos (oportunidades que podemos
alcanzar).
5. ANALISIS INTERNOS
Como esta nuestra organizacin
departamento
Estructura de costos y mrgenes
Control de gestin
Sistemas de informacin
reas funcionales bsicas
Capacidad potencial para exportacin
Renovacin de productos

funcionamiento

de

cada

Se puede utilizar nuevamente el anlisis FODA, Auditorias administrativas.

Sabremos cuales son las fortalezas y debilidades que tenemos dentro de
nuestra
empresa.

6. PLANEACION ESTRATEGICA
Toda organizacin necesita para su funcionamiento de una complicada red de
decisiones, desde las del tipo general a las especficas, que incluyen procesos
diarios, la planeacion estratgica es a largo plazo.

La planeacion estratgica en una organizacin permite:

Desarrollar objetivos y planes
Identificar problemas estratgicos
Coordinar e integrar los negocios de la empresa
Desarrollar y capacitar a futuros gerentes generales
Ayudar a predecir el desempeo futuro
Contribuir a la evaluacin de administradores de niveles medios y bajos.
Ampliar elpensamiento estratgico

La duracin de la planeacion tambin debera estar relacionada con el ciclo

de vida de la empresa los planes a corto plazo ofrecen mayor flexibilidad y,
por tanto, deberan ser mas frecuentes en las etapas de inicio y declinacin,
la consolidacin es la poca en que la estabilidad es mayor los planes a largo
plazo
pueden
dar
cono
resultado
grandes
dividendos.

El autor propone el siguiente plan estratgico de la empresa.

1.
2.
3.
4.

Misin
Objetivos
Estrategias
Plan de carrera

Planes operativos
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Objetivos
Pronsticos
Presupuestos
Estrategias
Programas
Polticas