Calidad de vida en el trabajo

Desde el inicio de los tiempos, el hombre ha expresado una serie de expectativas

sobre el concepto de Calidad de Vida en el Trabajo y aunado a esto, tambin ha
establecido la relacin con la satisfaccin laboral; basndose en esta consideracin
debemos necesariamente conceptualizar la Calidad de Vida en el Trabajo, el cual
materializa una complejidad debido a las series de indicadores que se involucran en
dicho concepto, entre los que podemos mencionar: niveles de ingreso, salud
ocupacional, calidad del medio ambiente laboral, basamento jurdico, satisfaccin
laboral, identificacin organizacional, bienestar social de los trabajadores, etc.
El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico, es el conjunto de variables,
cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de
trabajo concreto. Est relacionado con los comportamientos de las personas, con su
manera de trabajar y relacionarse, con su interaccin con la empresa, con el liderazgo
del directivo, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.
(Gonalves, 1997:23).
La Calidad de Vida en el Trabajo se basa en el principio que los trabajadores son
humanos que deben ser desarrollados; el trabajo debe tener una concepcin positiva
cuyo objetivo sea el enaltecer el aspecto humano del trabajador, permitiendo que l
mismo pueda desempear otros roles tales como: padre, cnyuge, familia, etc., ya que
el trabajo con sentido netamente humano, lleva consigo lo mejor para el trabajador en
todas las reas que afectan a su discurrir en la organizacin, lo cual trae como
consecuencia que se requiere disponer de ciertos indicadores, en el sentido de
mantener un equilibrio entre el trabajador, la organizacin y el ambiente.
La Calidad de Vida en el Trabajo es una filosofa, un set de creencias que engloban
todos los esfuerzos por incrementar la productividad y mejorar la moral (motivacin) de
las personas, enfatizando la participacin de la gente, la preservacin de su dignidad,
y por eliminar los aspectos disfuncionales de la jerarqua Organizacional. (Gibson,
1996:908).
Cuando nos planteamos las caractersticas que vinculan la Calidad de Vida en el
Trabajo y el trabajo podramos considerar a las siguientes:

Pago justo que se refiere a que los trabajadores necesitan una retribucin
econmica que pueda por lo menos ser considerada equitativa en su ambiente
de trabajo.

Buenas condiciones corresponde a las condiciones de trabajo seguras,

saludables y agradables.

Seguridad es la certeza sobre la seguridad de su puesto de trabajo, futuro,

posibilidad de promocin, etc.

Dignidad y respeto es la forma como las personas consideran que deben ser
tratadas en su ambiente laboral.

Variedad y excitacin es la forma como los trabajadores requieren de cierto

grado de multiplicidad que permitan su evolucin y desarrollo.

Integridad se refiere a que en su ambiente laboral debern presentarse

aspecto como la lealtad y la honradez.

Aprendizaje y promocin es la presencia de oportunidades de aprendizaje y

promocin desde el punto de vista de la competencia mental y fsica.

Participacin se refiere a las oportunidades que presenta la organizacin y son

ofrecidas a los trabajadores en la resolucin de problemas y en la toma de
decisiones.

Trabajo en equipo es la caracterstica donde los trabajadores deben realizar

las actividades de manera conjunta a fin de evitar el aislamiento.

Individualidad es el equilibrio de los valores del equipo y los colectivos

respecto a la individualidad de cada trabajador, tales como: preferencias
personales, idiosincrasia y reconocimiento.

Retroalimentacin de eficacia es que los trabajadores sern eficaces en

algunos campos de importancia y de conocer con que grado de eficacia se
desempean en el mismo.

Responsabilidad social no es otra cosa que el derecho legtimo de los

trabajadores a exigir resultados concretos y cuentas claras a las altas

Responsabilidad social y calidad de vida

Para lograr el cumplimiento de este compromiso de la responsabilidad social en la
calidad de la vida laboral se requiere cumplir con los siguientes objetivos.

Condiciones de seguridad y bienestar en el trabajo: Esto incluye razonables

horas de trabajo de esfuerzo por una estandarizacin de trabajo semanal
normal ms all de las compensaciones por tiempo extra que requiere;
condiciones que minimicen el riesgo de enfermedades y daos; una edad lmite
en el trabajo que es potencialmente perjudicial para aquellos de menor o mayor
edad de lo establecido
Oportunidades de crecimiento continuo y seguridad. Este proceso abarca
asignacin de trabajo y propsitos educacionales para expandir las
capacidades del trabajador; los prospectos susceptibles de adquirir una nueva
habilidad o conocimiento para futuros trabajos a asignarse: oportunidades de
ascenso; y seguridad en el empleo o en el ingreso asociado en el trabajo.
Suficiencia en las retribuciones. Esto puede ser logrado por suficiencia en los
ingresos para mantener un estndar social aceptable para vivir: minimizando la
brecha entre el pago a ejecutivos y trabajadores por hora; pagar en una tasa

que sea proporcional al nmero de trabajos que un trabajador puede

desarrollar bien, ms que por el nmero actualmente programado que har.
Oportunidades inmediatas para usar y desarrollar las capacidades humanas.
Se incluye en esta categora la autonoma; el uso de mltiples habilidades ms
que la aplicacin repetitiva de una sola; retroalimentacin acerca de los
resultados de una actividad como una base de autorregulacin; tareas totales
ms que fragmentadas; planeacin tanto como instrumentacin de actividades.
Participacin en la constitucin del trabajo de la organizacin. Incluso en reas
privadas acerca de asuntos no laborales; libertad de expresin sin miedo ni
represalias; equidad: procedimientos convenientes.
Balance entre trabajo y vida. Esto involucra que los requerimientos de trabajo,
incluyendo programas-presupuesto, asuntos urgentes y viajes no se tomen del
tiempo de ocio o del tiempo familiar como algo cotidiano, y que las
oportunidades de ascenso no requieran frecuentemente de cambios
geogrficos.
Relevancia social y vida laboral. Incluye el reconocimiento de la
responsabilidad social de la empresa en como son comercializados los
productos, disposicin de desechos y tratos por parte de los empleados.
Integracin social en el trabajo de la organizacin. Esto significa, liberarse de
perjuicios; igualdad; movilidad; apertura interpersonal; apoyo cara a cara de los
grupos o equipos de trabajo; y un sentido de comunidad en la organizacin que
se extienda ms all de los grupos primarios.

Relaciones en el Trabajo
El trabajo, para la mayora de los sujetos, ocupa un lugar central en el proyecto de vida
elegido, trabajamos motivados por mil razones ms que la paga quincenal, para
satisfacer diversas metas personales, para demostrar responsabilidad con los hijos,
pareja, para tener retos, para alcanzar objetivos o metas preestablecidas, para fincar
el trabajo de otras generaciones, para cumplir nuestros sueos, para buscarnos un
lugar, por prestigio, por pasin, para construir el futuro ?en fin, el trabajo sin duda es
un elemento fundamental en el da a da de muchas personas y es una pieza
fundamental que le otorga equilibrio y sentido a su vida

Se digno de confianza: la confianza es algo que se construye, se trabaja, se

siembra, por ello debes estar atento a cada instante, por ejemplo, evita entrar
en los chismes por ms tentador que sea, a nadie le generan confianza las
personas chismosas. No mientas, no tienes que hacerlo, cumple tus promesas,
si dices que vas a hacer algo, hazlo; la mejor credencial de presentacin es la
honestidad, siendo honesto desarrollars relaciones ms solidas y duraderas.

S una persona respetuosa: mantn una sana comunicacin a travs de

escuchar a tus compaeros y/o colegas y se un apoyo en lo que necesiten.
Recuerda siempre respetar el punto de vista de cada persona an si es
diferente al tuyo, para que t tengas xito, debes valorar lo que aporta cada
persona que acompaa tu camino. La mxima: todos tus compaeros de
trabajo merecen respeto sin importar cul sea la funcin, ttulo, puesto,
responsabilidad, etctera que tengan dentro de la organizacin. Si crees en

esto y actas de acuerdo a este principio propiciars y acuars buenas y bien

establecidas relaciones personales con la gente de tu trabajo.

Aprende a separar lo profesional de lo personal: recuerda que tus compaeros

de trabajo no tienen que ser amigos tuyos, seguramente tendrs colegas que
no son del todo de tu agrado o con los que en definitiva difieres en su forma de
ser y/o pensar; pero no hay de otra, o renuncias o aprendes a lidiar con ello,
recuerda: separa lo personal de lo laboral, tal vez no saldras a tomar un trago
con l/ella pero puedes reconocer que su propuesta resuelve el problema al
que se han enfrentado en tu rea en el ltimo mes.

Se eficiente: que todos sepan lo que vales, resuelve las cosas, no te atores,
apoya a los dems; puede serte muy beneficioso a largo plazo en tu carrera
laboral y sin duda ayudar en tus relaciones personales.

Da el ejemplo: lo podramos decir una y otra y otra y otra vez: depende de ti,
depende de ti establecer buenas relaciones con tus compaeros de trabajo,
recuerda lo que ya dijimos, no todos sern tus amigos pero sin duda te
conviene mantener buenas relaciones con todos tus colegas. Debes procurar
un buen ambiente, respetuoso, agradable, de compaerismo, quieres que ellos
se sientan a gusto contigo as como con los dems. Te recomendamos
mantener una actitud equilibrada con tus compaeros, ellos necesitan saber
que a ti te importa mantener buenas y saludables relaciones laborales.