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GAPTULU nl
La curmlfvlnw sucw,
1. Perspn:-r:ti1':1s te ricns si:-hn: el cnnflictu

El studiu del cuni-:tu 3' la rfsuiucin de s!-1 en un mhitu dftenninadu curistiluyen, quizs, Lun de [as labnres ms cumpmm etidas
de investigacin df: las i|i_1:|1as dcadas. Lus e=sfI.1e.=1ns par eabumr
una tr;-aria del cuniclu han apanafidu, sabre tu-du, mn reiacin a una
pmhlemlica nacida |:I-:: las un-nicius intemacinnalas. Euegu ligada a
inwtsiigaciunes sabra la paz ff la guen". Peru la 51-:en-:upacin p-ur
Lun:-1 ms-uIL|+:i|+n pm-|:iu|:li\'a de las cunfliclus naci a pfincipius de 1900
mn Ius estudi:-s 3.* rabajus :L: I'-Liarjf Par!-:er Fu-lI-ali", quien pante- pu:

? II'cn2|`-:I-:Tn=: I-:I dcnien R-n:a:r E:|:1e1.f|1'=|1 -|:i*J.|1:1t:- :I P'ri:mr.r En-:1:r:n:n: Inirazric:inn: 5-I:-Em: RAD. -|:+rg;1.|1`|.a=-:I 1:1:-r I1 FL=nd.==:i-5-1 LEE-r1 1' cl I*-Tati-:|:|.1.1 C:11!.=-r fue' State
En-1.Es, }'li:.1.-|:1t1 za :_-.1h~:f en 'ilzncuta izrci. tu r.-n-:mbrc de I"."5I, artuslrnfnt: cxi:
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Linc Cuikgialc [r|._=t:u-:ticrn -uf 'Jr'+:m-m" [Sc-:i:= pa:-.1 L1. ln5:|'|.mi-in Ur_i':;|si1.1.ia d
'l1:j-::;}.. I:4'r..d.a~;|.1 |:|-:ir pru-E'-rscr f puff 12111::-5 i:-.s.n.'a:*tur|s 11-: lznza-LL 1:1- fi .r-:za:-1:1

'I`l1~:..Pn.1';1", |:p.L se habia giradu 11:-1; l a-:rs a.|1!s pi.-111 pr-nazinir q=.. .-1 E:-.s

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de Fi:-EI1:I: :I :!|.r=.J-:+1 se f.1:+1:|1r`a'Ii-:i- tu I Fa.-ul'-.ad -ii: Flaizillr, 'TL.'f=~:i:-'fa E'-|:|!|]g"+
F:I.`|1:1:i rn IEC-I3. T|.n'n nras 'r:`:n::a1*E_': m 1i::a.1:1j_:|-:| de I_=. :1=rn-:|.i.=:t1-.=:iE-:1 -1:1-= 1=:*g4:|-:rias

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primcra wa la ncccsiclacl dc 11-uscar suuciuncs intcguauuras para ccsulvcr situaciuncs cunt`Iictitas. Sus iticas Ilctrarun a cstahicccr Ius prin-cipius cic la :tagucnciu intcgrutitss quc ucmtilc satis accr Ius intccscs
suhjfaccntcs dc las partcs. Esta piuucm trabaj cun Htc cnfuquc cn
utganiauciuncs cmp rcsarialcs, cn las cumunitarias, cn las cscuclas, cntrc
clics mttipics csccnarius.
Las tcurias c ins'cs1igaciun suhrc Ia dinmica intcrpctsunal 1,' grupal, la cultura 1,' cl cunictc, cl custu dc la' rcsuluciun legal cia Ius
cunictus 1.* utrus upcctus dci funcicnamicntu dci sistcma judicial,
sun algunas cic Ias aclualcs cunuibaciuncs a la mulucin aticcuacla
cc Ius cunflictus. Estus apartcs han pmsfcidu dc mitipics campus
cicnticus, taics cumu la psicuiugia sucial, la antrupciugia, la tcuria
dc la curnunicacin, la suciaiugia, tcutias suhrc la cuapcfaciun, ci anlisis ccunrnicu cicl Dcicchu 3.' cl rul cif Ia adtnittistracict dc justicia,
cntrc utras. Ta nthin Ita in Iiuidu cn cl tcsarrullu :Ic Ius cstuuius accrca
dc! cunictu sucia! cl cuntc:-:tu suciupuilicu dc cstas ltimas dcadas
cn las quc sc han pm-clucid-u camhius pruuttius lantu cn .amrica
camu cn Eurupa ccntrai 1,' uricntal. El trnsitu hacia fc-rmas dcntucrticas dc gubicmu ha ccntradu las puiiticas pblicas cn asp-cctus tatcs
cumu la justicia sucial, cl rcspctu hacia Ius dcrcchus htunanus, cntrc
Ius cualcs mcnciunantus cl accc-su a la justicia, ct rcspctu hacia cl
in:.i.iit1-u 1,' su pcrtcncncia grupal, la autunumia cn la sulucin dc Ius
cunictus, cl dcrcchu a scr -cciucaau cn paz 1,' para la |:ua_ El Irnsitu
dcs-tic un pamuigma aclsfcrsarial dc rcsuluciun dc cunictus hacia unu
dc paci caciun cuupcraciutt, sc ha cumfcrliclu cn un i-tica] dcmucraticu
a alcanzar cn cstc camp-u.
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2. Divcrsas sisiuncs del cnnictu
El camp-a dc cstucliu cicl cuniiictu cs .'astu fucaliaarcmus aigunus
aspcctus quc cunsicicsamus p-ufacicn scr tiics a la hum dc prcscniriu
u rcsulsfcrlu.
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1; sus sirscipus su-htc gcrcnciacqcuta lidcu cst.-1 sicrsiu rcrclcriza--as cn Ja;-E-n

c Ic|,gT.cna_ Fu't-Eic r.usncasus t'.ra1:s:ci-:es 1.-' uc-ras, rn I-ns qu: tf==..:n-u11- sus idcas,
c-r.-trc las c1;|:aIcs cstirt ias cclsci'-H a Esa man-.sas de ahardas Lascmicuas. 1"c:t: Sup-iccucntc ci-c Rcsulucic-n dc -[ut1.f[ictus [IL {1.}, Huan-:ss .-'si:rcs, L L dci 211-3-E.`.IIJIEI,

ps. E9-Zl.
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L4. c-u::s1_tc1Tr|u.su sc-cu.L

E-I cunictu c:-tistc cicstic quc ci muadu cs mun-tia; cs cunnattual

al hunthrc 1,* a Ius gxupus quc intcgra. I*-iacc cun la vida cn cumuni-cisd,
cs una parta incluctiblc cn cl clcsarrullu dc las suciccacics humanas.
Hu cs cn si mismu ni pusitivu ni ncgatitfu. I"-Ius afccta a tu-cias 1' cn
tudus Ius amhitus, auas-icsa Ia cumtuticlacl 1,* ia cuituntc Saber cumu
mirarlu 1-: cumprcndcriu |:uc-dc scr dccisisu a ia hura dc intcnfcnir cn
l a tin clc h-Ltsctu suluciuncs, |;:rucIucti1.'as 1,* afectivas. Cuantlu Ius cuniclus nu sun Icsucllus cn fumta aducuada, sc catan cuutpruntcticndu
tus prugfuctus u paumunius dc Ius indisfiduus, grup-us u cntidacics' dc
una cumunidad. Dc igual mancra succdc antc la rccurrcncia ccl cunticlu qua urigna una inccicncia cn ci usu -:ic rccursus, cun-.firtintiusc
cn un tcma de pasa-:upacin gcncnal -c inclusu :Tc rccursus ptihlicus,`sub-rc tuctu cn situaciuncs Hrnilc, cumu lu sun la lucha sucial sfiuicnta
u la guarra.
El cunicta cst inntcrsu cn una cuitusa u subcultum. En upinin
dc ntuchus c:-Lp-crlus, cultura 1,- cum unica cia sun inscparahlcs". Fu-:iria
mcjur dccirsc quc la cutnunicaciun sc da cn un cuntcr-:tu cultural. Un
cn fu-qua dc la cultura cumu cutnunicacitin nus rccla qua las clifcrcncias
cuituraics influycn cn ci pruccsu cum unicaciunaL Eazistcn cimcnsiuncs
culturalcs, a vcccs ucutlas, taIcs cumu cl ruancju del ticmp-u 1.' cfcl

H I]ia|'s:ts:a1cucqac=!tI cstra:cnc1tcfrccud=cIaIu.~ha,!a|:1a;rua'|'rt1.-:tic
las scccs sc suclc pcsdcr ci cu:t1.rc-1 sc-T:r| si misrnu 3.* I;1ra't-in c-cuctc una rud:=:~f-n
1,' hasta a |csap1.'ic-n cl cc-n11-ui rnutuu. E[I!c ucustc Iarsc ca [us I'.cchus is-cus
cum-u cn la dim-:cai-in n:ri:u.L ticntru -ct u:Li-'ccs-u del dis-c:a'=..u. EI cun hu sc 1-cfbain,
hsju la fucma dc a:;s,Las-:mins cr pusiciuctcs, cun Ius cual-ers sc rl.-:';ur1Iiaaa1 actc-s 1-*
pfctcnsiuucs I:a,.uIa farma dcjustitcaci-..ucs. La ttsscisad-c cnuccumcntu pcrs-c-nal,
1.Lni|a a la atj-;|.'cuc-.s='.s:is-ft, u:-ndtscc a ia que sc lu ds-ia cu llama.: ia crtaiia.-aci-.'in dci
cunlii-clu. |:u.11.i.d: alli |:-Llcdfc |s._*'1:|-_'-11:13.-mars: [1a_:1'c:si-_'-.'t, I: ccf:-rcsala, la ria!-c-u.-ia
ut L1 c.ccusi-au. Ea cl :Its-c|:u=a |:n.s crctscmu 'tcnnicm cun -cl cunl`Ii-:1u" puc-dc rcpccsczstatsc cumu hsuczs-E-11 fisica, cl c:ctcmtini-u-, s::|-1:1-:-.tim-cr.{u u L1 -c:cci=.1sci-ct dc ia
utra11arL-:.uL1:i|suiic|a1tcrccucu|1:ccLusuaI1a;+5ixn-ci:a_gLu1a fua-ruanc
|:Iu-d=-:r"'. HTH.t""~'tl1`.l, Iic-1:1:-rtu, .4t2a'is.rccTn pr-gm-=t'fuI y n.1:i|'.f.f:sEcFn, 1".'a'-'aJia, [Ius-:fas
ftircs, E5915, ps. [9-11.

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su :af :aaa-af su ta rasa-s-asas, satsfaas ua; as

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espaciu p-ersunal jr sucial', 3.' la percepcin que el huntb-re tiene de si,

que marcan diferencias culturales" v que pueden pradacir maientendtrlus u pseudu-cunictus interculturales u transcultiuales cuandu nu
cunictus real. dt las efectus del estudia de las cunliictus v su pasibilidad de resulucidn pusitiva, el lenguaje nu verbal debe ser escuchada e interpretada de la misma manera que lu es la cumunicacid-n
escrita u ural.
igunus sastienen que la cultura afecta al cun iclu de tres mu-das.
En ei muda de cuncebirla, en el rnada de cunduciriu v en el mada
de resulverlui. La cultura determina cdmu Ius individuus perciben el
inunda, cdmu ven las disputas, cd-ma evalan 3' deciden el camina a
seguir, Cunacer tus facturcs culturales que afectan la interaccidn Entre
las individuas u gmpus de individu-as puede ser clave a la hura de
resulver el cunictu u de facilitar su resulueirin. .adems hay diferencias
ea cdmu la gente vive el cunflicta. Ellu puede estar detenninada par
distintas factures, tales camu la rasa, la etnia, la edad, el sesu 1-r la
unentacidn se:-tual, la teligidn, en general el grup-a cultural. La nucidn
de gnpu errlrrirat puede ser vista camu una ampliacid-.a del signitcada
de cultura -palabra que ha tenida iatinidad de denicianes-v denutaria
les factares menciunadas, asi canta tambin ia ucupaciun, la pra fesian,
el staltueuciuecundmicu. Esta can-cepeidn sugiere que el individua u
la urganteacirin pueden estar ys-er infl uenciadus pur diferentes culturas,
Ft la larga de la vida la pertenencia cultural puede cambiar, ya sea

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"fi-'ff.1j.''-"fe-1'-'T.l'F'=:r1',1:~ectnrar cua:-.f:|-:na.:.i.e-.f:a.'es, vmidn al esp:-fut al cui-dada de Jerge
FfH1e`f*f'=_'.~*. P135111. El-l'f"-1'? dl-FB5. |5'5|'. p. 2111 Ttulu urig1al:t't'nr drecriurrr in:
r:t.e`2a':e.'1. -t`urn:c|r:'1:rr.rr'ur.r, rer-rm-rr 1-a=1:i'_r~='r:r;err1s1r,Sage Put'-1:1:icus,l1's:Thuasar|.

D.-ls, Luadres, I994.

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LI. r:1:c:rLrcr|vtaaa su-c1.u.

parque las fartures han cubrada diferente grada de influencia, a parque

se han pra-ducidu carnbius que pueden ir desde el enturna geugntcu,
las actividades alas necesidades e intereses bdsicus.
Esta naeien -riina.-15:.-1deg11rp-u cultural es,a les tines de la rcsulucidn
de las cunictus, de gran utilidad. Cunucer esta particular situacidn
puede incidir -entre altas faclures- en la eleccidn del pra-cedimienta
adecuada para su resulucidn.
El especialista en esta temtica padr asi enfrentarse a cunictus
en las que las partes caraparten ia misma visidn del mundu, cunictus
en que las partes tienen visiunes del mtut-da que cuinciden stilu parcialme nte, jv caallictus en Ius que las panes tienen visiunes dei manda
sin elementus en cumn. Se ita sustenida que en suciedad-es hamagncas
tudas ias cunictus sun del primer tipa, las cunictus del segunda v
tercer tipu sedan en suciedades heterugetteas. lrara bien, en la medida
en que las suciedad se integran cun diferentes grup-es cultural u
tnicas se pueden presentar las cunictus del segunda 1,' tercer tipa".
En general, Ius neguciadures 1.' Ius mediadures manejan cun majfer
cumudidad estrategias, tcticas 1.' herramientas que les permiten uperar
en las cunictus del primer tipu, v deben capacitarse esp-eciticamente
para la intervencidn en cunictus del segun-du jr tercer tipu. ldentilicar
las mrfacteristicas culturales de tu-das las partes permite trabajar cen
las diferencias.
Ea riente, la visidn china del cunflicta esta impregnada de una
avcrsid-n cultural a cunfruntar directarn ente. La bundad de una persuaa
se mide en parte per su capacidad para evitar ei cunflictu 3' p-ur la
capacidad para nu herir las sentimientus de las utrus. Cuanda las
partes se acercan a una situacidn putencial de cunflictu, u bien se pasa
par alta el dese-cuerda u se llama a un inlerraediaria para que resuelva
la dislpctipa antes de que se irlrensitique, tal cama sucede cun las cumits
de m acidn impitestus par el Estadu, previa a recurrir a un tribunal.
Las mediadures suelen ser elegidas dentru de las tnientb-ras mas respetadus 1,' cunliables de la cumunidad. Tienen un papel activa en la
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fl Fuuaert 1-rusas, au. ese P. ter.

H i-EUDLER, Elscar, iu`c-rtezr del manda, sf-.er;'':|t|.rr y reuurfs-rider efe rurpiirtur,

en rev. ti-ra, Liin, Buenas aires, primasera de I5'5I', .dfiu 4, H' :i, ps. 5-I-El-

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resulucin de Ia disputa, nadie espera que sean neutrales, generalmente

furmulan acuerdes equitativus 1,' tratan de persuadir a Ius disputantes
para que las acepten evidenciarrdu cierta grada de cuntrul 1,' manipulacin sabre la disputa. nl igual que las chinas, Ius cureartus ven en
el cunflictu nu sla un prublema de curpunicacin sinu de falta de
respeta, per ella p-unen suma cnidn:Iu en elegir cumu me-diadures a
las miemb-ras respetadas de la cumunidadii.
Para ciertas culturas de cstilu accidental resulta ms lrunestu expresar abiertamente el cunilictu 1.- tratar de resulver las disputas. Se
suele atribuir a la palabra "cunl`lictu un signiteada 1-: carga entativa
negativa, que denata cheque, cuurbate, pelea, batalla u lucha Ella
implica cunfruntacin entm partes que viven esa situacin camu una
crisis v la actitud imperante da lrrgar a prucesas gr cumpurtamientus
destructivas. El usa cumtur ha extendida su signilcacin para incluir
un desacuerdu aguda u una upusicin de intereses u ideas. En estas
casas se lu asucia a disparidad, a la desavenencia. Y esta diferencia
est mal vista en nuestra sistema de creencias. lvluclras veces se vive
la diferencia camu una pruvu-cacin u directamente cumu un ataque.
Sin lugar a dudas sta es una visin imprudu-:tiva del cunflictu.
3. El currflicta cama npurturrdad
Cumprender el cunflictu es la etapa inicial para la upurtunidacl de
una esperiencia pasitiva. Si bien, cama hemas menciunada, muchas
suciedadcs han uturgadu ai cunictu u:n senlidu negativa, na tutla cuntruversia ha de pruducir un efecta tal. Es necesaria recunucer Ius aspectus pusitivus presentes en las situacianes de cunictu, en lugar de
aceptar 3' perpetuar las estereutipus negativas que suelen radearia Tal,
p-ar ejemplu, la perspectiva de un cambia cama reraa impulsura gr
nfdtivaduram.
Et Irminu china "crisis" (rr-erjj se cumpane de das caracteres que
srgnitcan peligra gr upurttmidad, ucurricnda al misma tiempu. En Uc-

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H' ElEll'-i'|ii[.iE, 'rlftiliam f BHESH.-.ii.|'E r-lrrr.-uld, Cusrrfuner rsI.s'r-rr-r.ic-.arar-trler

cie la
en cer;-'ifrrnr er.-lnarnler, en FDLGER jrll'-fES, ala. -cit. j_:reeedcr2-

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ii' HRISFF jr' "r'lCTttH, ab. ci r|'r.t1-r:-d:a:..-r'-.i-fr, p. l.

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cidente, la palabra "crisis" tiene su urigcn griega en el trrnirru itrirreirr,

que signitca decidir. Las derivaciunes de la palabra griega indican
que la crisis es a la vea decisin, discernimicntu, asi camu tanrbin
tur punta decisiva durante el que habr un cambia para mcjurar u
cmpeurar. El cunflictu implica una crisis, al misma tiempa que urra
upununidad para el cambia 1,' la tema de decisin que le punga tin.
bla nus resulta sencilla afrrr la internaliaacin deeste asgectu pusitivu
del cunictu, fcilmente qu-edarnus atrapadas en sus aspectes negativas.
'ifemes infelicidad 1.' basta la destnrccin que acumpaa al cunictu,
En la mayuria de las casas la asuciantas cun lu uuciva. Las supuestas
1.' creencias cun que nus bemas criada jr las experiencias de vida sua
determinantes de esta visten.
Cmu hacer para visI.c1Ii.'-:ar que un cunllictu puede ser tura experiencia pusitiva? El cunflictu es parte del prucesu de prabarse 1; enjuiciarse a si nris ata. Hace que examinenrus las asuntus cun ms cuidada. l*-las desafa a desarrollar respuestas y suiuciunes crmtivas. Se
ha sustenidu que en las culturas de cstilu accidental las individuus
tienden a ver el cunicta camu una catarsis sana de la angustia 3'
tarrtbin cama un mecanismu pusitivu para viga-riaar relacienes muribuntlasii.
El cunictu, tal cu-ma la afimrara lvlurtun Deutsch", est en la raia
del cambia persunal gr sucial. Has ayuda a recunu-:er las inrpurtantes
diferencias existentes entre las persanas, a establecer tura identidad
persunal jr una identidad grupal, al definir Ius linrites del grup-a interna
1,' el extemu. ln algunus casas el cunfiicte es una experiencia agradable
1; emuciunante. Fudriamus seguir enunrerandu las up-arttalidades que
pueden abrirse a pariirde un cunictu.

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55

" SL.-lrli-ZEJ, Hari Jr., .Fn's:r1enrr'=;i.n en es-rr'_r, versin al espa:-i al nidad: de la

Lic. ida. Gabriela Ledesma.: Piaecla, El l-tmual El-duderne, l'-l-i-ce, Ii, p. ll Ttulu
uriginal: Crisis .frrter-rrerr.'.n, rlrlI;m :rd Batan [n':., Hassatttnsena, IEPE-l.
U d-cm art. anter-iur, p. I5I'i'.
" Prluge a la ub-ra de FEILHERG, .Tajr 5* Tr-l|."r'LCli'., rlrlsu-n, .I-!e:|'.a:ur-r. si :unrpr.nbeu.rire guide .ta rerudr-r'.=g cer-r,."i'ir'.tr rrirl:-eur tir'r`grr.rr'-cm,
Piel:-lsl'.er's, San
Fra-n-ri:-cu, U5.-lr, 193-li, I:a.'r.rr:=:i-.'~a al espiral al c=uid.:t-:lu -de H-:airis Blruzrca l'-Icndnaa,
rltesftacrirt Rerufucidn tii' r-ur.ti:tar sin l'r`rr`gfu, Limusa Ed. de E. "r"., rcpu I'-iutriega
Editcces, l-drixiru, I'5|'91.

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ea'es ef'rree f le r

La gestin jr reselucin de un cunflicta puede hacer que tf-.rre-t 5.,-_

cunstttugra en una experiencia pnsitiva u rrt_-g-rr;-.~,q_
Un rnundu sin cunflictus seria tan inltabital:-le camu una en el que
slu hubiera cunllrctes.
'
. bag,. mas
- euncren-.rade
- __
Cada sta
que el r;t;m|.;r,;,
It-El TS
rgnfermedad sacral, sinu un elementu indispensable para te
eva1 ucra
' camu un_mutur de canrbru
- 1,, un gene-mrrf gg
_ It , cunceirrdu
Enirgia '3Wa'*"'=' 'im Pufflf-' |`t1f1_lUrar las situa-cienes una utrtunidad
para el crecrmientu gr el enriquecimientu |:|err-anal Es' aceptable que
ci*rt
*
- expuesta,
_ `
. .
I s -15 futuras de cunflrctu
sun, en el sentrdu
pnsrtrvas
para

.aa

me hi
il rctu rnterpersunal aparenta la mativacin pla
tg _, que e cunflrctu puede alentar la uuruvacin, gracias a que
Pftlllfl UTIH ruajrur drversrdad de puntas de vista. ridems se recunn-ee
cumu relevante el beclt-a de que el cunictu ubliga n t`ri1d;rm,-,.n- F
a sustentar las argrrmentus en que se ap-ajra una |:eeetr~._
-I. El cua icta desde atras perspectivas"
En

"'

'

Se Iunnl SSH; F'-1i1|=1l1_-tflllr ED IES Ultimas

drversus autures
Itlpa a* del analisis 1.-' caracterraacrn de las cnnt'|trt;|.5 gm-, |
P'3f=1-'f|I~'H J-articular que la marca la disciplina a la que p.g,-___.-,.,rs
Enlad'eca_da de las-- dd se delima
-- el cunictu
-_ cama una srtuacrun
_

de mmpincl "-'il li' 'tll E partes estn cunscienes de la incumpattbrlrdad elas pasiciuaes en la que cada una de ellas desea u-cupar
Haa pusieran que es antagunrca cun las desees de la utra Evuca las

:F
-. ,g-sa:...;.t.s
G 3-" TJr''_IIIli_, .lt'..r1r1r.r:-rr.
.-[ r.1rrn,ereJ'aer.rr-re
resebrbrg rurp']'r',-r_|-

tqciuue ms prefundas 1.' las pasiunes ms intensa*s, es-una fuma

um
mutmmitnidff-i_
l1~'111f-S *ll-la ll'-lll rc:-.tcrrtacen tener metas
mn ramas E 1 hpar
Taptu la cumpetencra camu el cunictu
* H
e rrsualrm el currtlrctu cama un prucesu dinmrcu u dt- reacc FMI. en el que-_ las muvrmrentas_ de la parte st afectan
"

iffidl-Et' fgrfnn EL

rr F
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p3?JI.LHEH
1_ T"e'l.t]lt, en laubra esta-.1aseu.'r.,*rusrr.'e
ene te-r|11_ -,er [j;t_P_ _

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cuandu se refiere al cc-etl.|-:tu
3* a su a'r:-urdaje eencepttral, tambien difererae-ra las -errt`uqL1-es en a.rr;Jisis en.i|:i-..:r-" 1,- "`;_-|,it'_;_ ,g-msm-[mn

Fnurra ,ra-.ar aer errata- a-s.-a-r.a-a rr-.f.=-arrastrar-.tr se-se esti -.-s en

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r-I T-.'l'"I'_H.I'I"'l|'Ir

Ir-q-Il|-m-

L1. uurrrta-Irrrvtuaa su-rrutt

las ntuvimientas subsecuentes de la parte B, que a su vea vuelve a

afectar las arcinnes de la parte tft 3.' asi sucesivamente. Estes prucesus
dinrirnicas sun eumttn-es 1rse aplican atadas las esferas de la interaccin
bum ana Las rzunflictus tienen su prapiu "ciclu de vida"; surgen, existen
durante algim tiempu jr tinalrrrente desaparecen debida a sin prupias
tendencias inherentes, sin intervencin alguna. Hu ubstante, puede
transcurrir urr lapsu cunsiderablc antes de que el cun tlicta se disuelve
p-ar si sala, mina se p-ene de maniliestu en Ius siglas de enfrentamientus
religiusus. rtsi se currstnqf una teura diniunica del cunictu.
En la dcada de las 'dll se ulfrece urr extensa anlisis del cunictu.
Se lu cunsidera cama el cheque del puder que se manifiesta en la
bsqueda de tudas las cusas"; tambin el cunjuntu de cunducta se-cial,
un acunteciaaientu, u un pru-cesu} aade el pre-cesa de pu-deres que
se encuentran 3' se equilibran". rlt esta detinicirr, de carcter amplia,
se la cunsidera aplicable de igual manera tanta para las ciencias humanas cama para las naturales. En este ltima casa, la disciplina que
la estudia es la etulugia. tparece la distincin entre el cunictu latente
jr el cunictu real. Se acepta que existe un ciclu de vida del cunictu",
dividindula en cincu fases":
1] El cuullicta latente;

" Este eiczr de -:inca fa;-es puede ilr.1strarse cun el ejernp-la extra-.ide de Fui?.-erg
5* Tarl-er ha r:it.Idu, ps Z-'.?:,'t, acerca de las pts:-bl-ernas sc-bre el arnl:-iente, de-:ide las
intereses de h bduestria |':ra-:lerera cun E|'e=:r1e1:rcia difieren de aquella-s ist-:listed-:es a la
r:ur1.se-rve.'-idn;ar:,_Ir:ri'_ra aparece Ia estr1.r-:tmadeu:-nictu, que puede p-eru'.e_-.e:er lannte
durante r:s:rr:h:rs aus antes de que surja u afluee una siteacidn de cen:-'E-eta. Esta
ltin-ur p:-:iria ser la venta de derercir-as rrarkreres celia-.tand-u cun un irea cc-users-.sta
err esta-da virgerr. Lueg-a de r.u1 acurrtecbni=er:L'.a dersrarenante, cu-tau el e-rr-'i-a -de
maquinarier 1 las reas -eculgicas para p.e-pa...r -el rea a de-srrr-arttar, l-as -r:=::'e=ervar:iurtist.as 3.' ia r:cr:rp1-fria rrrederera entirsn en -c=:=rri`]i-:tu ruaniiiestu. Esta
de
incertiducriee re:p:i-:re que cada inters c_,:nae-..r:|- se prepare para la a.ui-i-rr. Estas irr-

lereses debeneq-aiIr`!:r-arse a travs de mediar de uaacein 1.' adjudica-:-ii-n, ue-ar-a el

establecida tarnl:-in ra:aT:s.-r. Las

requeriraierr judicial a bien a travs de crrrite-d-:fs nu cc-ercitivus de resc-it:-n'-i-ra de

cunictce,-ama: is en-:dia-cii-n. Las cr:=ertecr:lier.tes deb-errr realiaar ajustes a travs de
estes r:|'rEhd:rs,-c=:s:te1|r*u-;|:r-situ de rczsu-lvea' -el cu-nliictc-_ Etesp-*.s de a.l-csnrtartsa punt-a
de equililxapurnedi-crde :rIg1.:n-a -de ell-as, latces.-dici-c-rres se ene-:liticarr uuu elti-:-rn;-a

3,* el -eqa de pz-:ter gr balas-ce que se

rrr-eri:-ad-us rasadercrrrs p-:eden -de-ciinar, u- Ius partidarius de la eunsenari-Evade re-caerse-s

sr

puedenn:-:di.t'nr=rsu puraude vista rscescadeetdl es el grada de daa que el sea-

Iarnientu de -dear.:-nt-: u-casiuna al rea 'riegen ce-:ttigr.|a.

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especificas

2) la irticiac-tin del cenl`licte";

3] ia bsqueda de equilibre del |:-eder;
4;- el equlihre del peder
5] la mplura del equilibtie.
Estas fases se dan carne una espiral cenlirrtn, una hlice u se
la
pene en meuimienta med'ran te e 1 camine,
` pere que se- meldea a E1travs
del tipe de se-ciedad en la cual se rnaniesta. Cuarr-de el prehletua ha
at ranf cs..
"tde per estas ctnca
'
' se cenrplela una vuelta de la hlice
fases,
Estes cambies en traia-res jr nennas pueden afectar la estructura seciecuilural, 3', a su vea pueden p-reducir nueses cenictes latentes
drrectamente crear un cenflicte manifieste al acluar cante un nuevee
acentecimicnle desencadenante mpitiende el cidi
En la decada de ies `?I}, irierten Deutsch liacr una descrimidn
de la nattrraieaa del cerricle que -tal came la elantan Felh-efg 1.'
T 3 1
_
_ _
ajrleri - puede resultar de especial utrlrdad en la mediacidn. Para
Deutsch, el cenicte manifieste es ahierte e e:-:p-iicita, mientras que
e I cenilicle eculte es impllcite e negada. La disputa entre des hermanas
per la divisidn de una prepiedad centn puede ser la manifestacin
de la rivalidad per el pad-er 'art1iliar.EstaE1lece catcgerias segn el Iipe
de resullade, as distinguiir entm desarrelles canstnrctit-'as tf destnreIwes del cenicte: de prdida mutua [pierde-picr}; de- ganancia
para une 1.' prdida para el elre [ganar-p-er-der] 1.* de ganancia mutua
{gan.ar-gar|ar}. Les de-s primeres sen deslructires 3' sele el llinte es
censtrttclrrfe, 3' cs la prepuesta de la negeciacidrr ceeperatisfa, base de
la mediacin.
Pasande a la decada de las '-ED, cernparlirnas rnticisas de im ideas
esp-ueslas per Pruitt ge Hrrtrin en su libre Er' cergficte seeini, quienes
- aplican este trrnine ante una sit u..r.itrn
a ' en la que des e ms partes
perciben que en tede e en parte tienen intereses dirergentes, siende el
1" Es el ee-|1l`licte rrraa-cse,spercil:ie cccne el ce.1j1.ccrd:

D .
- .
,
accrencs -reqeenmrentas, amenazas, asesmares, tcrrerismer, gr-esi-i~n amsada, gu-es

rras--que indic-..n jr abarcaacl rcralicte. Estas ce-nctitnren ias accicne.-s

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r:ue cem .trucan
ei cc-ailrcl'.:r. centdrtindcrle ea a:rs esas-erecrcia e direc-tara@ ana dspt....ff
I1 I: eaarsne 3,- Te-.'fLeit, ea. ett., F. ss.

__-si

H' PHLTT, Heart -G. 3' RUEIH, Jeffrey E., Se-c.cr.l' rercifrd' fEr:|:r.'.sJ'r?e- _-nf '
,
rr, e.e.'r:|nt'e
end' .ren'l'er:1er.r_.l', L'-cirass-llii, l'1.'e-er r'r:-ek, 195115-_
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el rcclame e p-ergeiar su estrategia de accien. 51 la dJ51'I-U1-1
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Ed`cialmlr partes han renunciade a las avatares del cif?-?**'3" df* F''ff
Lun F_mPu_. .p han ganada La pas palitica. rl misma trempe Ss*

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en esiiretaas, en cestes de up-a-rtunid:id, etctera, tedn ella baje mid
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s-Ift-fin sweet -se pereira ae en-.iiai seais ree meeariaaeae ;,= nmtenidas de la rcselucin dictada per ei tercera* si bien fiar
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en el' precese,
,Df-I ig' es aceite ici rrringerr dei preeesn cenie eerrtet'e

*
" este1 ner
f de un cenfiicte
- ante
1 las pse_ _La _disrr-tI__La es l a nianifestacren
|1tEL= partes :rie terceras. La nalidad de la esterieriaacin es mltipleauteannacin brs trar!
'- -- Ittserperacten
- ,
.. de terceres'
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|'`||11'H-1''1_'I.

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e una reselucien heterenema, entre atras,
[1Iebenres_recerdar que ne te-des las cenilicles sen reales; sin enibarge, se-an estes imagrnaries n nn le sean, pueden cen-.lecir n im;
llllitt ji' ne teda disputa se resuelve via judicial e sea par n~-tjt.
de_}Itt _|tt_1t2te_t`en'nal.
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'en disputa
_

Fil
el cenrcte
simple
P m]`5* "_'Eh"'3 H Pif i Etmllar a le que ecunia cuandn se
I_I__EIt2-2-_____?T2ia _en la lucha e en la guerra: aqui tarrrbin se puede perder el
'- flE______1r________
' -Etacentt-*.'
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ptieden entrar .i.n
' ] _ is r_r1ernn
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._ 1.r cenrctes,
_ n-asetrns,
_
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entre disputas
a la
En e este trabaje, utiiraaremes dic lies trmines de manera iedistinta.
ti. Elenr entes del en uicle
_____I1-1____|___._ les elementes del cencte cenduce a una mejar mm.
Si " _ _|51U, plprar la creencias jr les Facteres que in_.,.,,_
If-f+t_I Se_n decisrves para la facilitacin del niisme.
' ' a estes
_ . lines, 1,, que a la vea pre-.-se
_ lsenn si 1TIp_t_t jr practice
'-"H Ema df fffltl. sea de mancra drecta e en calidad de terc -re
es una cnristiuccin dcada per el pmfagg1- ]_,_,,,ss qm, , mm H;

.__-.

- ___

___

de '-1" llile en cuves

vrtices se aniculan tres adpeeid,' ig; ave:
En h
- Las persenas;
-' el prebleniaj
- el prnccse.
,
'F-li

___ __H__E___'|H___l.______l____t'efie. ren _r:-r'i=;,*r.ir.i:i's:r.:ir'_1, ee-1:-.ra r.-:ieicin cat., p. 19,

J Fam* 5'="''-*- Fffff-" J' Pmffmw- fm ir-ir rra.-rs-ii

.E
-r _. 1;' r cer-.?i1er.
'I ',_
.
. . E'-'=i:rt:i-al i~.l`1:ri:i-i-|i:._,
___ _ fi):-'--1I_'___e___gnfs'i
2' ed., -E'Li-s-Semilla,
IE'a-rnrte

pru

-I5-1]'

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.1. Las perseires

LI. r:-:cir1_irti.-iriati se-c-isa

__ Quines sen las parta de un ceniiete dade v cnte se ln puede

caracterianr?

El cenflicte puede darse en un individiia [intrapeisenai]-; entre

des e ms individuee ilinterpersenalj; ilentre de un grup-e, erganiaacin, institucin e nacin [intragrupaI], e entre des e nrs grupes.
erganiaaeienes, institii-ciiines, nacienes [inteignrpal_'r. Tanibin puede
darse dentre de una cultura -came le hemas arraliaaiie en el punta
Diversas visiunes del ceritiicte- e alravesandn das e ms culturas.
Cabe acatar que el ceallicte intrapcrserial ne integra la temtica de
la RAD.

En Ia mirada hzszia las persenas sicas se deben remar en cuenta

quines sen 1r qu hay detrs de les aspectns de la gente, cul es la
cultura e culturas a las que pertenecen, cules san sus eme-cienes gr
sentimientes, la necesidad de desabege, de respete, de dar e:-ipiicacienes
jr de justificarse, c-:ne es que el preblenra las afecta (su percepcin)
gr cme valera la relaciri cen la etra parle.i'~lns referinies a ies aspectes
netamente human-te, cultinales gr de centenide psicalgice ei-:perimentades per ellas 1,' puestas de relieve ante una situacin percibida came
cenilictiva. Este
de-be cemprender la dinmica del encerrarse
en si niis me", que signilica que les individuus directamente implicadas,
a menuda se limitan a e:-iigir las selucienes i:p.ie a elies les cenvienen,
jr ne quieren esciclier las preecupacienes gr raaanes del etre. Suelen
asumir una actitud intransigente e inei-iiblc, basada en su prepia seIucin. Es decir, lagentc suele meaclar sus senlirnientes gr sus necesidades de fande can las baches eciurides. El anlisis debe centribuir
a separar estes psritm. En resumen, un eenicte ne se regula censtructivant ente si las persenas cenciben la situacin ceme un apure, en
el que hay que defenderse del etre. Si se la cencbe asi, ne hay ms
que des pesiblcs re-mitades: perder e ganar. 'i' asi, la cenirentacin se
ve desde una perspectiva persnnal, 1,' nn ce-me preblemas cencretes
que iiav que resulver.

'

-1-

El

.frlgunes asp-ectes cricncienades precedentemente se aplican tambin

alas erganiaaciunes, pere cuandn stas sen partes en ei cenflicte, e
ctiande ste se da en el marce erganiaacierssi, es necsrie mirar le
.-

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__________________
6.2. .E7i_nrelderrin

SH

estan e el

___ Cual es el melive de esta ennicmp

El ebjeiive de esta mira
sine cateeeriaar le* reblemdsmlj mnm-T ms dan dt la hmma'
_
_Httestre esquema el preb-leina" se
re _-tere a Eias_ diferencias
esenciales
que
separar.
3
|
* rre
pc-dnairicis
llamar el ceniiicte real. El cenflicte esitiepemridmsi
in que_
'3['3'"'=i5 QUE Ef 't1ncn_ Hajrcenflictas innecesaria*
ndb bg hay HE*
E fm_
- __
1' ft -11-El 1.' asunte
que tienen ceme c
-
- ._
estereetit-Ets
la ___desinfennaci-mlinm
mi
_______
___ ___ ___________
___ ___________. n__1i____ a PvrciftranmHIa'Emummm'
citurifemda del |1~rut1--

'

cemunicacin e censtruir una ceiniriicacin mrilibmuq 'I,uHLEr la

_ apertar rnferniaci'
_
v c ara e '
en su case
-_ Hitfvtti
____________________; ________ ___________________ vepmtn puede ser la fenna de iiacer
Hperen es.
E____r_"___E'1mb"- Ia F'*1"f Eftttd-2 un cen flicte se basacn las diferencias
=~ *t es, en ciiestienes gr putitas cencrite
'
' -_
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La certrr i-criirrtriiu se-:ita

de discrepancias n de ineeinpatibilidades que debern ser tratadas. Tales asuntes sen er-:presadas a travs de las pesicienes que cada parte
je, sen la pastura inicial que ms cemrunente adaptan las partes
en cenfiicte, d-etnen in que ellas creen que quieren. Las pesicienm
pueden ser cuesticirradas jr cetifrentadas, nn de_irui espacie para esplerar 1.' resulver pieblenras, se ebtierie le que se quiere, se cenccde in
que una quiere e na se censigue le que una quiere tfnegeciacin pesicienai}_
'
Luege estn les intereses, que sen el parqu e ci para qu, niucltu
veces ecultesper debaje de las pasicinnes; sicnde cn dctinitivn le que
le inrperta a las perennes. Les intereses pueden cenverger_ _-tvariaar
ms all de las pesiciencs abre el pase ri les intercs cemuncs que
pueden ser satisiecb-:is plenaniente_
Las nesidades censtitugren el centeidn aniplie dcntre del cual
e:-:isten les intereses. Las necesidades fisicas v psicelgicns rre satisfechas subyacen en much-ias cases en les cunictus. _-'tun cuimde ne
se e:-tpresen, si_r satisfaccin puede ser indispensable para la selucin
de un cenfiicte_ San le indispensable, la bsice que hace falta para
satisfacer a una persena eri ciirinte a la substantive, le psicelgice gr
el precese a seguir para resulver el prebiema
La jerarqua de las necesidades clab-tirada par li-laslet-Fi, cenecida
ceme te pirmide de J-ifirriaii', puede servir ceme guia al meme nte de
pregirttarse qu necesidades persenales Li erganiaacienalcs subyacen
en ei cenicte espresada.
itl prebietria pedira dibtrj rsele ceme un iceberg en el que la parte
visible serian las pesicienes de las partes v la que est baje la superficie
serian les intereses. Euande una persena er-:presa sla su pesicin, cita
ne permite ia cemprensin ni ia e:-:plicacinde cules sen les asuntes
a tratar, ni cules sen las intereses subyacentes, ni mcnes an, las
necesidades de las persanas inveiucradas en el cunictu.
Le que piensan las panes acerca de le que puede ecurrir e acerca
de la ferma de fesniucin del cenicte, integra lanibin el mapa del
cunictu. La gama de alternativas de reseltrcin aceptadas v cempmn-

i' l~L-!L5L1i'i', .P-.'I:-r'a'i.ar:r_i.,_.t'i_:I*r"ii:i_'_f-siii r:i'rr.si`_r:Iei'r='-ri-_tii`tjr_ Hueva "r`erir, [515-1, recci-

etaraas ef rtieitrett ;.- aatfsaisa as. .-.-i __ .

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_ quie un ginpe ga,-,E 3. _| Dm,
__ r que- tades ganan
pierde, que teclas deben ceder alan. Esta visin depende mucha; e-E,-S
__E_Ituestras creencias 1. actitudes sabre las relacienes, nucsrras caras.
1__erei_isles,
tales ceme la agresiviilad e el temer jr la dee
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-1 ue_?.a cen que nes cencenlracries en nuestres ebjetii-ns,
;|__ _ _
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___ EE_________ gm 9353 53"'-'-"m"3=* '3_1Uf`f`if-E5. vaiercs 3 e:-.p-ectativas, cultina
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n que se a el centlrcte. Si las partes esp-eran grite, .-gutgg
e ganar e perder, ese afectara el resultade I'inal_

isa. srpiei-sis
Een cl tennriie p-recese" querenies refcrimns al mede en que mi

"__":t_':' 5'fi_ *if-`~7T|[ l. Sitff idi a la mariera en que la gente trata

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=aaiT_ e, a cemunicacinn e:-tistente entre las partes 3; lee
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u f a_ m d e les- cenfI_ictes
' - seeiales
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hallan su urigcn
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quien tiene
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' del_ praccse
- siempre
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P'-lf if la mltllla Influencia jr dependencia Fedemes sealar vai-ies

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puntas al respe-:te: nivel ecnnmice, edi_ica1ive e seeinl sgg,-54;. H ug

recurses materiales, a las fuentes de rifa-rn:iacin, capaidad de cenltlr le que el etrn precisa, entre atras i:i:isas_
La igualdad de influencia siempre afecta dimctamente el preeesn
'
'
-- - de peder_v el_ result ade_del cen_Ilic|e_
Per ejemple,
i_i:n desequilibne
""1lf mtffl tnipusibrlita una riegeciacin directa ceme fenna de re5|""'Ef El W "MU-l_ que quien tenga muchas recurses asu dispesicin,
INC-'15 1-'EI2i':s negeqiai cen quien nn est a su nivel 1,- en i;-en. ,
hacerle ne d"
- *
_ _
nieride el fuetrriimgiubfsque
Hitaprectsarnente
nemland' al
sm*
'El'-'Elas5**.1-_.|1.1|;1.;m,,=.,
E551 UTIPDe
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debil,
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del acuerda.
' en el desequilibne
_ -- - de peder,
_______Enmucbirca:
_____ ____ _ es,~ la cI___iestien ne radica
'fl
pcraenas cscenecen sus prepras bases de peder sebm
-I5-l

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i -Imfi

--.___

Ls i:-cctr1rc'rivn:isn se-:1_I_r_

las dems. Ftegularmerite se recurre a la amenaaa ceme nica mede

de influir en etres, hecha que sle sirve para aumentar la tensin 1,'
empen-rar la cam unicacin_
El arilisis del precese tambin tiene que ver cen el gire que tema
1.* visualirarle ceme una espiral que sigue ciertas cambies que transfennan las relacinnes jr dinmicas de intercanibie que van desarrelindese 1,' amplindese.
El pra-:ese ha side analizada came una cadena clclica, feitnada
per etapas e fases que rie sen independientes unas de etras""*_
Fil reilei-:ienar sebre el enfe-que del anlisis del cenictn secial que
realiaan Fniilt gr Rubin, pensamns que el precese les ha servida de
esquema para las pre fimdas gr valicisas reftesidires que han fennuladce
ilividcn el anlisis del carillicte secial en tres fases:
- Escalada;
- estancamiente;
- desescalada
3_l_ Escalada

Ercniirnb significa un mavimiente liacia magnitudes mavares de

cendu-:ta ceriflictiva, asi ceme deserrnlndn significa un desplazamiente hacia magnitudes meriercs_ ia medida que les centliclm escalan se
praducen lransfermacitrnes que airin entari su intensidad. En esta etapa,
cada parte trata de prevalecer jr de semeter a la etra_ Se dice que les
eenictes escalan cuandn ecurre cualquiera de les cambies siguientes"'i:
I] Las cuestienes en juega tienden a pseliferar (multiplicacin e

H I'-ZEIESHERG, Lciuis, Scii:i_l.:g:i de fer rer:i__'.ii'ctes .ri.'t-cfn:."er, virrt-ti-n al cs,|:a_-el

al ci_i:id.:di:i de rli.g'i_1sti:i Centin, Trillss 5.-li, 1'-liti-ce, IW5. pi. 34-l'i'1_ Tirulci erigi-:al
de la I' ed. c-i:i ingls: _i`iFie reeaufeggrerceid cei1;"ii`cr, Prentice Hal] [ci: Erigletau-:-d
Elis, I'-icvr lerscir, l'5|'.'3_
H" Para que -n-Z'LLn'a_n ens lraaisfccteacieiri-cs d:r_tre de Ta es-ca''=d.1 del:-e cantar-se
i:=en las ai_g1_1ientes elcircrcrites: a] Fcircepei-:in selectiva: tendernnsa ver le que qtaercrn-as
ver f dstiiirsri-c-ia.ai'r.-es la infariznscin de n1ai:.-cm que ap-:tire gr si_itci:-_'e i:|.1tras espectativas; I:i]- [rufccias autectn-i:.plidece.s: is:-si t_i-eri-: ima detcrrriirisda r::i:_pecta1i1:i acerca
dele-treqiierscs ceci-d1J..:ii-eiiaiai_*trr_iril'=:i:i-_deI:=li:=ae :-ieducircne1i:ittut.i:iarcs:-1.1-esta

una lcridericia ii quedarse cen una p-1rt_icu'|:ar 'risi-n del eetrci 1.' afeaaarse ai ella.

15-5

ya prevista per ciesci-'_rt:e 3' que recc-cilrmaid nuestra expectativa; i:]- cntiaceparse: luv

unl-

|-'li-lr
1|lIri"-|I-I 'I

".
-1.

-en

GL-.cns S. .5n_1.aaL-.-:

e:-:pa|1siin]. Par ejempla, una cuestin de faita de prarisin de

energia en una cnmunidad se generaliaa a la esttu-:tura admintslratwa en su cunjuntu.
2) Se pasa de criticar una cundu-:ta n accicin espeeil ca, a enfnearse
en ias perscnalidades {saa_asten"t=s parrfnras del sianlicata n
'
sierras
a'e...] :et .
3] Se pasa de tcticas "ligeras" a tcticas pesadas"'i [las prcmesas
san mejares que las aatenazas, las amenazas san ms livianas
que Ias agresianes fisicas}.
Li) Se praduce una transfnnnaeian en las ntaliraciancs [transicin
de querer actuar tan bien cama se pueda pana una misma"
-ganar-,_a prevalecer sabre el -atrc-" -lastima: al atra ms que
a una nnsma-J.
5] Hay un aumenta del nmera de personas invaiuccadss t_' . -as
F"H
a muchas aliadas).
Ha tudas las cunictus escalan. E-eisten npariunidad para que el
cunictu sea tratada prnductifamente, para he-necia mutua de las
partes, sin la calada del cunictu. Se dice que ias relaciaaes en las
cual las cunictus nn escalan feitaaeate san de una estafifniad aim
Invclucrs una resistencia a la escalada jr na ai cu-nfiicta en su tatalidad
La estabilidad suele ser irfenefici-asa para una relacidn si es que aparece
c-ama resistencia a la escalada pera na ia es cnanda es censecuencia
de la renuencia a cnmprametetse en cuslcpsier cunictu.
Par ntra parte sab-emas que las cunictus na cnntinan escalanda
p-ar siempre. En aign mamenta ec-miensan a disminuir. La escaada
se detiene, bien sea parque se llega a un acuerda, a par ia retirada,

Ia inacci-na la eencesin tata! de una pene hacia la ntfs. .

t'.i.3.?. Esiaircantestrn
Ha tu-das las cunictus que se tratan can tcticas canten-:i-ass es-

calan. Muchcs se encaminan a su tin par media de la sctuein del

*H natasaszf-1n,sa ea, p. Isa. _

"J P'|1.1:t-jr~Hul-i:n diri:!e11 a las Li-:tie:ss c=:~a1e-:ei-asas en |"|.ctciE+n de su lin:_r||.i._|i'== en

pessea si se cns:T-ende |:=e~r tcticas i1'iaras"' a-:[a-1];-_; cu;-as canse-:ue-a-rias I1=ci_1 el

cena se-a f11rc-t..h!-.=.~s -a neatla. Par la cenar-.u-ie, las tcticas pesadas espe-nen a
a:ace.=.:faa mp-:ner ceaseeueneias desc-1:1-a-'sles nccstns:-s pasa el nina [c-er. ciL, p. 41].
E-I5

-.

Lt. casas.:-:T1-.-a.~.n sc:-cm.

_-ralslema, la retirada, el cc-der tutal n la insccicia. Far atrn lada, na

tedas las cunictus que escalan persisten, ni tudas las escaladas del
en-nflicta ilegan a tm punta muerta. E:-:isien amplias psibiitfl tic
que el cunictu sea tratada preductiuantente, pam la satisfaccin de
;m1h;-.5 panes, sin escalada dei cunictu.
De na ser ese el casa, la gente en una escalada del cunictu puede
daarsc sala hasta u:n cierta punta 1,- par ua cie-aa tiempu. Despues
ta que cada una ha dcscaigada sabre el ctra-tada la maldad, la manipuacif-n 1; el alsusa que una 1,' cuna puedan reunir, al nal de tu-da
lfega el pnnna muertam.

E?

Canta su nnmhre la sugiere, es el estancamiento- del cunictu. Hingw-.a parte quiere ni puede escalar ms ei cunictu, aunque mnguna
pueda a quiera tnmar medidas que eventual mente Iiearn al ac uerda.
Han ahandcnadc Is i:r|.tenei-:'n de vencer ai ctm, pera se
perdt
la esperansa de canseguir ese chjctiun ya sea parque se prensa que
las castas de en-ntinuar la lucha seran tan yt-des que 1111-H WII*-}'Uf
escalada del cunictu debe evitarse. Se ha llegada a ua p-uutu II111=E_IlD
nn p-:aque las panes na puedan cantinuar su lucha ccnmpetttwa, s1na
parque na estn ms dispuestas a hacerla. Se llega ai puntp |'11u-HID
parque las partes detienen el pn:-cesa de empujar 1' de res1st1r. Las
das partes estn parejas en el pader el`ectit'-a.
I
_
Cama se sale del punta muerta n estancamie-ata? Si passmas revista
a ias cunda cias pasibles de las partes frente al caalicta descanaresnps,
en primer lugar, la de santander, pues hemus di-:I1-a que ya han dectdnu
na h:_tcerla; la iuaccidnmsaca a las panes del punta muerta, al cnnlr-rtrl.
puede hacerla dalnnasa; ceder puede ser cansiderada
salida
ceptahle cnnsiderand-a la energia puesta en la lucha previa, en impedir
que el aun salga tfictufiasa. Aunque ciertamente na cabe descartarla;
retirarse puede ser una pesihilidad de salir del punta muena, aunque
E cestusa para amlnas partes. Cuandu han sida dcscarladas las mencianadas alternativas, La que queda es la salucicia delprabfenia. I
A pesardc que las pau-tes nn se agradan reeipfn-:amE._5f'= fmlfilf
a pensar en la p-asiliiidati de aceptar al ntra cama secta pctenctal,

ms que cama adwersaria.

__

:ei p;|:U|1jT 3,- 1LL't1E-I, ch. ciL, Cap. E, ps. [EE-HE-.

-III-'

-I-I

Es necesana que e:-rista la perccpcirin de desarrelar altemativas

L.I.r1-ts 5. .-!i.r.v.I.n-rc

r
tntegrattvas.

La presencia de |.tn tercera puede ser decisiva en esta etapa 3' ajrudar
nc- sdln a salir del ptmta muerta, sin-:t a salvar las apariencias cuidan-da
adent:-is, la imagen de las partes.
I
-E-3.3. Desescalada

'H tens me ==csss-,pe :tt-star.

il1'[1f'-* 3 llifl. ceme puede ser iniciar accienes en

.r:en_1unta dirigidas a un al1_et1va er-:tere-e};
5} rnantenerse-irrnes sabre las lines, pera He:-:ilales can ies
medias;
jt regla del catnlnia: hacer Ias casas de un mada diferente puede
traer l:en~eiicias,.,,-'jt buscar acuerdas que saiven la cara".

Carne hemas puntualiaadn, na tudas les cunictus llegan a esta

fase en que la disputa se arregla de algn rn-ada. Tanta la desescalada
teme _Ia escariada del cunictu tienen pra-:eses iguales en distinta
dtreccrpn. vist, par eernpla, durante la escalada del cunictu la cartsec ucten de metas se tema inesihle, par censiguiente, Ia esj hiiidad
rlas metas puede ser un iactar que integre el pre-cesa de desescalads.
_ teelras que la escalada pra-dace scltdandsd en las grupas cunicttvas, cl mastrar una actitud canciliatnria, can cierta sect-ar de la
"im Fflt'-ft Fmrluce divisidn en el grupa 1-; elle puede cantrihuir a la
desescalada.
Snelen enurnerarse algunas maneras (na e:-:cIusivas} de reducir el
cenfltctct-Wi:
l] rituntentar la individualiascidn, para superar la |;ti5|n;5,j tf 1,3;
estereatipas;
2] trabajar sabre la cemunicacitin [escuchar es mas impartante que
hahIar};
3] c-anstntir el impaise hacia la pacicacitin, p-ar ejempla, camenaanda cun ua prahlema sencilla;
4] crear nu-mas finalidades cama basa para la caaperacidn [ia
cn:-actua de metas cemunes superputas es un factnr que can-

5-E

|'-Ii-

T. Cenclusiunes

Jan nat.

'l

La cu-asu-:11*as'n s-:I-c1.u.

1. Ei cunictu es tan antigua cama la e:-:istencia del hambre- Sin

emlaarga, ei inicia de su estudia sistemtica 1-; desarrailas tericas pueden ulsicarseia partir de las aes cincuenta, incluse antes, al linaliaar
ia Segunda Guerra iviuadial.
3
2. El acentc puesta en las farmas participativas de gesti-anar las
cunictus 1.' en las metcdes aiterrtativas de resalucitin ha sida una
carstante ies ltimas treinta aas.
3. De las distintas elaheracianes cenceptuales 1.' esrperieneias de
campa reaimdas a partir de eat-aaces, se ha llegada a alimtar que el
cunictu en si misma ne es ni buena ni mala. Es un fendmena su-cial
que puede ser ab-areiada desde distintas disciplinas, destacanda el hecha
de ser una epertunidad para el carniaia.
4. Las mlacianes entre cunictu 1-; cultura se panen de manifiesta
en cdrn-a la cultura dispunc las ccunpartamientes cenictivas en las
distintas snciedades v en cd-me la cnntictividad puede ser estudiada
ceme una canducta culturai.
5. La cultura en la que estn irunersas las pecsenas determina las
furmas de percibir las cunictus, 3.' de camp-artarse frente a ellas, cama
asi tambin la manera de res-alverlas. ri. su ve; estas cnadttctas van
recrcanda esa cultura.
E. Dada la caracteristica de inevital:tle que pasee el cunictu, las
crtl`u-ques actuales se centran, na ea tratar de eiirninarlu e evitarla, sine
que prnltndiean las ferraas de ah-ardaria, gestianarla 3' resalverla.
T. La aceptacin del cunictu canta alga natural a Ia e:-tistencia
del lsemiam ita llevada a desarrullar variadas aprcc-tirrtacianes ai fendrneaa, cansiderndaia cama alga viviente, v que -al igual que cualquier
p-m-cese-manitesta un eicla de vida, can una gnesis, un desarralle

59

E. El centicta cuanda es manejada praductivara ente da resultadas

pesitivas. La mediacidn, ceme mtnda, pasihilita un rnejar apravecltarrtieata de ese tipa de experiencias, al brindar un marca de accidn
pr-apicie nueirnpide la escalada, aguda durante ias estancamientes jv
praraueve v agiiiaa las desescaladas del cunictu.

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