/

ADMINISTRACI N

ADMINISTRACIN

ELEMENTOS DE L/\ ORGANIZACIN

Mr,r. OSC/\1'1. OEGAZO f>OfHUGAl

CIIR.$0: r\JNI)AM(NTOS 0[ AOMINI$1RI\CIN

- TAI1EAS
- ADM INISTRACI N
Proceso
Planificar,
Organizar,
Dirigir
Co ntrolar.

ADMINISTRACIN

de

ADMINISTRACIN

PRCTICA y TEORfA
QUE ES LA ADMINISTRACIN?

~Coor dinacin

de las actividades de
trabajo de modo que se realicen de
manera ~~eflcaz con otras
Q?rso~ y a travs de ella s.

~-

La
administracin
requiere
la
culminacin eficiente v eficaz de las
la
de
actividades
laborales
organi7.acin.

ADMINISTRACIN

EN
TODOS
LOS
NIVELES
ES
IMPORTANTE LA ADMINISTHACIN
LOS
ADMINISTRADOHES
EN
GENERAL INTENTAN RESOLVER LOS
PROBLEMAS
MEDIANTE
1i\
EXPEHIENCIA PERO SE OLVIDAN
Ql.IE POCAS- VECES 2 SITUACIONES
ADMINISTRATIVAS SON IDN IICi\S.

ADMINISTRACIN

PRCTICA y TEORfA
DEFINICIN DE ORGANIZACIN
-Conjunto
de
PERSONAS
y
TECNOLOGA combinadas para

alcanzar METAS.
-Las organizaciones existen dentro
de un MEDIO AMBIENTE.

EL T ERICO:
y
OBSFHVA
ANALIZA
PAR/\ GENERALIJAH
PARA
QUE
FENMENOS
SEMEJANTES
PUEDAN
SER
RESUELTOS A TRAVS DE 1.11
APLICACIN DE PRINCIPIOS O
REGLAS


EVOLUCIN DE LA
ADM INISTRACIN

TEORAS DE LA
ADM 1N ISTRACIN

EXAM IN AH LA HI STORIA DE LA
AD MIN ISTRACIN N OS PEH M ITIR
ENTEND ER LA TEORA Y LA PRCTICA
DE LA ADMINISTRACIN M ODER NA.

VAM OS A CENTRARN OS EN LOS

ORGENES DE MU CI-105 CON CEPTOS
y
CONTEMPORN EOS
COM O

ADM INISIHACIN OEN IfJCA. l AVlOil

II:Otl.AS bfNt:RAU:S DE LA ADM IN IS TilAC U)N .
, fAVOI
M~l OO llii\N III AI IVO

CO M PO HTt.MIENTO O H6AN IZAC!ONAl. 1: MAVO

I:NHlQUI: Sl:il ~M ICO

t:NfOQU( DE l AS CO NTINGENCIAS

EVOLUCIONARON PARA REFLEJAR LAS

NECESIDADES
DE
LAS
OH GANIZACIONES Y LA SOCIED AD

EVOLU CIN DE LA
ADM INISTRACIN

PfUM tli OS
tMJHtN IHM ifNTOS
O ll:u ANI/AilOS

r-:-=-~~RI~K TAYLO R (1 ~ 11) __

I'UiMIDf:if(i Ui
J.UWl .A.OORO . LA E SC Li t; LA OE
ADULNISTRACION CIE.Ilif\CA(
JIENO LLIIINTO HUt.AAN O fN

M UIW l A Ci t iNA

( du i~il

TAABA.IO)

p t o ~Oo 'o i<SJll foll i <'l, d<:)

SJGI 0 XV (~iutil llucl w n

tue;,
.Jo
m o nl a t ~.
!.iste n1a einvO: ni .J!U )

E UP EZO DIE AlliU O (

QPEIU\CIOU.ES)
A0U itii$Tf'.A C IOU "' C AU P O OlE
COWDCIUIENlO$j OlE l A

EXPER IENClA Al ES'JUOIO

SIST Er.tATICyDELA

CtUOAO DE VtNtCIA

IYPitOVI S AC IOt.I A. LA
I'LANEACION)
ID EA C Et..ITitAL DE SU
l'lANTEAULIEUTO:
lOGRA R H IIO UIIRE IOONl'O
PAllA CAOA FUNCION Y
tR OI'DRCIOUARi.E El E OU IPD
ADEC U ADO Y UN A
ORGANIZACIN UICICNT E-

1J76-ADMA SM I111
ACON I I:C IM l t: NJ O~

P ll tV JOS Al. S XX

REVO l UCI N
INOUSi ftiAl

I..~tJg GOU I'O RTAW ENTO

EVOLUC IN DE LA
ADM INISTRACIN

ADMINISTRACIN
CIENTFICA
fftfflf iU( K IAYlOR ANAU 2A P H.INfiPAllvlf./lllt :

J l lf. AilAM

IJLVIS !N OEt l M IIA IO

SM IIII

f. SI'tAl. ilACI N DE l.

l lllH0: /11

i<u ~: WI/~Jc:.ol

lHAilAJO

ANI. IS IS DEL lllABALO A Sflllif.ALIZAOO

TAflfA A St:n t Lf:.CI JlAOA

MOVIMII:NlOS y lll MI' O S N~ CI:SAfUOS f>AJU\ I: LLO

POUEfli)l: l AS
/U:VOIIJ UON
INI M SI IIIAI .1180

Q!!![J!~Q :

UtiS(AH l A MAYOR PIWDUCIIVJ[)AJ).

MA<}t! INAS

PRODUf.LIN EN MASA

fl tANSPR i t tJ LI It W E

ES TA f S(Uti A Sf OIUftJI A DEF IN IR lftOCSOS

lGKOS .. AfiA llACl:ll lAS l AHf AS (M{fQUlli)

ADMINISTRACIN
CIENTFICA

PRINCIPIOS DE FAYOL

F T/WtOrt CON ClUY:

fl . TIV\OhJO l'llfOE SFR rtr( ll l/\1) 0 ~J1F !Oil y Mf.S
E<ON M!C..AMENIE A l M VS Of lA SUBD IVISI N OF.
r UNCIONfS .

O IV IS ION DE L TRAfli\.JO

A UTO RID A D RE SP ON SAB ILI DAD

D ISC IPli NA

UNID AD DE M A ND O

El 1 Rf\RAIO O E C/\0 11 r FnSO NI\ f N 11\

Oll61\NI7/\(IN Of6EilfA I.IM!Ii\fi<.F 1\ 1IN I\ (INI(A

UNID AD O E D I RECC ION

SUB O ROIN A CI O U D E L U-I T E RE S

PER SO N AL Al. G EN ERAL

C E N T RA LIZAC IOI'I
..H;:RARQ U IA

!Mf.J\ O fUNCI N PR f.O()MINf>NI f.

RE M V N ERAC ION

ErHIU.Nr') !l. LO~ OPFfll\n! O~ , l OS ES PF tll\li7 .

O RD Et~

O fl G/\NVM IN

rmo

e=::> PRII~ r. I I"' I O S

NO LEYES . R EGL II S

f1 1\1(1 1IN ~f: Nl tf) O M F( AN I(.JS I I\

l(iNOfl(J LO.~

fi.SI'fUO S I IUMI\Ntl S

( rl ~ r li r'"ot lt

.., ln!ll i!l l :> e l on e s )

UNI O N DE PE RSONA l

EQU IDA D

E S TAB ili DA D DE l P E RSON A L

IN IC I AT IVA

H.FAYOL
ADMINISTRACIN
CI ENTFICA
fi ~Bl.~:

l.~l_!

FIIEQI'I11 (" 1( rfiY tQfl

- l'niNO I'IOS d " l 1\f~M IN I;l' IM(I N O ~ N TFI Cfl

j/SO Dfl. M I O DO CIF.NrFrt;O /'liRA r!f i ER MINI\R

ELEM ENTOS DE I.A

AD MI NISTRA CIN :

'tll fvJFJO f1 M IIN F.RA Df 111\CER U N lf< Af!I\ H) '

_cM O SE N'llCA HOY lfi r.IJ MIN ISTIV.CIN

O FN I FICN
~

(Qn lr a l <~ riii n

Se

St> 1t><1li7an

rli~ea n

rl e to s

tr at>aj ;~ d.-.r ~~ m~ ~

9 \ tema$ de;

intem ivo ~

r:tlifi u

e~tudiot;

p::~t :t l'limin:~ r

n~

basado.\ en

d e li~>ol i)O <; y m nvill'l i P.nt n~

movim ient os ino'll ilr s rn l'l s t;~n. as

PERO lA PRCTICA ACTUA L DE lA AOM. NO SE

REDUCE A LA ADM.OENTIF ICA

PLAN EACI N
OR GAN IZACI N
DIRECCI N
COOHDIN ACIN
CO NTROL

\
PRINCIPIOS ADM . H.
FAYO L

H.FJ\YOL se cent r en ~ 1 es t ud io de la
o rganizac i n co rno un tod o .

TEORAS GE N ER ALES DE
LA ADMI N IST.
At_Ofll f:S I I r AV!ll ( l <) l n) yMI\X W f fllll
-

OIIG/IN!lA ( I'lf,

Clas ific las activ idad es d e la

o rga ni za ci n en 6 funcio ne s:
~ TCNICA

-COM ER CIAL
- FINANCIER A
~ DE SEG URIDAD
- CON TAB ILI DAD

- ADMIN ISTRACIN

lOMO

I 'N

lf )OO

f)f~A flfl {1ll 1\flOJ\11 F Oli fl\~ r;r: Nf ltl\l.f<; 1\ F t O Ol lf

111\fH>J l(l S

(if. I1FN I I; ~

V 1(11) 11..: (ON Slll UVF 11\

IIUF.NI\ r n.M T!ri\ 1\I)M IN I!' llli\IIVI\

( Mfl 5F Al't.I\1\N li!"N t A~ H; O R '\ ~ r,rrWt!\lfS?

,., !!"' ""' "

No r.iOn f11n do n;~l <l(' ll ::~h :~ j n

1 1'1 l" i nri r i o~ IIHII co d1> l '! f" l ~ nd; ' '" rn"r "r" n~

n ur...,n :>ri; ' '" Wl'b t' l fJP 1'0 1'"' ;' "'' ~ X X.r><>t n ~'!
~i l!""" ll ili7a nr! o ;:lr.un(l~ m<>~ni ~'"" " h ltrnn lif n<

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

MTODO SISTMICO

~ORTES

1960

- SE ANALIZAN LAS ORGANIZACIONES

COMO UN SISTEMA.

ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS .

CAMPO DE ESTUDIO QUE SE OC UPA DE LAS
ACCIONE~ (CONDUCTA) DE LAS PERSONAS
EN El TRABAJO

-SISTEMA :
Conjunro de partes
dispuestas
de
tal
relacionadas
manera que producen un todo
unificado.

DIFERENCIA CON TAY t.OR:

TAYLOR. Parta de la base qu e el hombre es
holgazn por natura tez a.
MAYO: Oeda que la falta de disponibilidad
pMa el trab.:.jo era por condic iones laborales
poto favL.orablt: s.

- CERRADO: No son tnfluidos ru se

relacionan con el medio ambiente
- ABIERTO: Interactan dinmicamente
con su entorno

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
MTODO SISTIVliCO
bd~tc

uro ptol'l"rna

l..il GlU~I e~ lll11 fil

ELTON MAYO:

La ~ olud.:~n tdml.lin M'l

un ica

RtALJZA ESTUDIOS:

~brica t exLjL(1920): _C uarto de hilado con

Alto ndice de mtacin.
MAYO obse rva FATIGA, sugiere intervalos de

descanso

Ll resultadfJ de laapliGLcin
de. Id ~lucidr, pu~de. ser
evalu,ltlo de an1emano
1~ ~ulucin

lu la1 gu del

petmaneceil
~nj)O .

<1

El pr ohlc n1~ no est.

ahlado sino ftw se da
denllo
d,
defefminadO COI\ICX IU
E ~ nece~-aria tWtl ~olucito

so lucin
efectos

la

t <! rldt

diverso~

CUllvcni.:tt~

pustl.:. le y
ilnli<".tP'~" a

e:>o~ erecro~

We'ltern
Electnc
(1925):EstudLo
sobre
lnLJdcncLa
de
la
ilumina ci n
proJuclividad .
MAYO obsefva que no Inf lu ye este factor en

Se

fc<1 li 2;u

t: l rendi mient o,
fli Od u cen ms .

l.il
Al

swo

que

los

tliJCd<!

un

I! Vd!Uad n de IZI SOI11cir.

pottderando

grupos

~olu ..:iM1uo e~eSitica

vari;u

~oluciOtl

Situaci n.

la

VilJt<ir

~O SISTMICO

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
E. MAYO: CONCLUYE
EstuJ ios
arrojaron
nuevos
conocim ientos
sobre
el
cornp o rtamiento de individuos y
grupos;
ln~<:t rd:JCio u e:. s.<Jii~faclotias dentro d e un

UNA MODIFICACION EN ~A PARTE

Q!;L SISTEMA AE~CTA AL RESTO.
CO NC'TOS-ASJCOS:
- Un sistema es un todo que Significa

ms que le suma de sus partes.

<:>t:tLILn de pe tl <:tknCid algru1o

ln l hLCildS gtUii<Lie:i d/t(\drl conductds
SeEutiilad tJbnr al tl'upal, ac titudc~
tlt1ptulat\le p/ptoductividdd

es

1 CMO SE APLICA t 10'1' f t MTODO CONDUOAL?

Dt~od\0

de

de c-ofj!O'> que motiven, hahajilt can

ypiQpiciar lil pilrllupacin.

<:ulpl<:adu~

equipu~

-Todo sistema es a su vez

subsistema de un sistema mayor.
- Un sistema
cerrado.

puede

ser

abierto

un
o


TENDENCIAS y TEMAS
ACTUALES

MTODO SISTMICO

(.QN( f.Pin S v I' H/I ( FICAS AI)MI~IISini\IIVA" Ullf

ESOHOCN 1..1\ HtSIOntA I)EI.MA/\ N/\

CMO

Sf

Af'U C/\

HOY

El

M( IOI)O

S I SJ~MifO ?

DE 111
-

SI;HVICtO 1',1, CUFNT F.

m l!N f..rtr./1
1\f((l/\N I\ O! llM

OF(I<; IONB V M. CIONES

FMN~f51\

INNOV/\(.lN
fii.Q flfiiJ2A( I~I

I_AS 0!lC.IIN 17A('IONES DfPFNDFN OE

SU EN IOftNO .

( 110'\
IJ1Vfl1<illlll/) nF 1 ns

IRIIIJI\J/IIl{)llf~

fSI' IUIII FMrHFS/1111M

COMF11UO ElfCII1 N II::O
(/\ l ll)l\0 ! Ql/11

I\IJMINIS111Mt!lN <"'et (Ofi!O(!M tf.N TO

ll.ri1FNDt7A IF 011GANI,lAC TONI\l

ADMINI STRACIN DE LA
CALI DAD

M TODO DE LAS
CONTINGENCIAS
1/\S O RGI\N!V\CIO NES SN I)IFE HEN1( $ 'f f: Nrrl ENII\N

I;-JS.TIN11'6
StTJ AOONES.
f NION'"fS
. MTO COS OIV[ft!.()S DE JI. OMINJS.I RACIN.

NECES1rJI.I4

11\fi[)Mit-U~RN I:i N NOrt FOE B.r\SJ\RSE (N Nl1N(;I f.l(1(_;

SIMPLES OlE "-f III'LIOL!E N EN TODAS lftS SII U/\CI O NES

SE tf)f:Nllf! ("JI N VI\111/\RL~S 5\l t tACJ O N.-,IF<:;,
<;fi~FH
(:1.'!\1 t. S <:JJ I1 l./\<; QUE 1\rECTI\N

l'r~r.fl

Ul411

PE rHH,II N{)I'\I1 $111)A0 N

\
MTODO.de las
CONT INGENCIAS
~ 11\IJ\(I{JN I\1

AlGUNAS V/\Rl/\RlFS OFI FNI"Of}llf

TAM/\~10 0E lA
i!Uil\Hll3

~"

On".rJ!li\(Ifll f\ mprlid:~ (111"

iii:T"d"nl;m

l o~

proh!Pm:l~

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romrlin'lrin. y ll'fl(.h~ rlil!'! Pillo> <>~Ttl!r\1!1:1 llnll

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rh. so "lllllearlo~ que

INF)IVIOtJ/IIFS

d ~ .~0

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JNURHl' II MI\Rf: 1\MI:\IFN T.I\L ' " 'lU" lrn dnn;~ ""
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co ntexto d r c..;nnhio r:ipirtl}

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CMO $f
APLICA
CO NliNGENTE?
-

I.JOV

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QUE ruEOMI $EGU 111 LOS GE il i:N I ES

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FllOSOF fA
AOMINISTRATI VA
DE
MEJORAM IENT O
CON TINU O
DE
RESPUE S rA 1\
lAS
NFCF SIOAOES
Y
FXPEC lATIVAS DE LOS CUENTF. S {E XIERN O
E INTJ: RNO) .