Jack Welch

INTRODUCCIN
Jack Welch, quien fuera Consejero Delegado de General Electric, est
considerado como uno de los mayores lderes empresariales de nuestro
tiempo. A juicio de Slater, son dos los aspectos que le hacen sobresalir
sobre el resto: por una parte, el hecho de haber sido pionero en la
utilizacin de estrategias empresariales que marcaron un cambio radical
y, por la otra, su profunda conviccin de que el mundo empresarial en el
fondo es muy sencillo. Jubilado en 2002, en ningn momento este gran
lder empresarial ha dejado de suscitar inters. Primero, por un
complicado proceso de divorcio que proyect algunas sombras sobre su
admirada figura y, en las ltimas semanas, por los rumores que han
surgido en torno al regreso de este septuagenario al mundo empresarial
como consejero delegado de Disney o Coca-Cola. El legado de Welch ha
ayudado a numerosos lderes empresariales a administrar menos,
disminuir la burocracia y reducir rangos directivos, al tiempo que ha
servido de catalizador para dotar de mayor capacidad de accin a los
empleados y hacer que sus ideas se tomen en cuenta. Estas y otras
muchas estrategias empresariales se exponen y analizan de forma
directa y concisa en Jack Welch on Leadership que es un compendio del
libro titulado Jack Welch and the GE Way, anteriormente publicado por el
mismo autor.

DESARROLLO
Fue elegido Ejecutivo del siglo XX. Entr a trabajar en la General Electric
Company en 1960 y en 1981 pas a ser el octavo director general de la
empresa. Durante su mandato, los beneficios de la compaa
ascendieron a 400.000 millones de dlares, con lo que sta se convirti
en una de las empresas ms grandes del mundo. Welch es en la
actualidad director de Jack Welch, LLC, compaa que proporciona
asesoramiento a empresas.
Su jefe, que vea en l un talento inusual, lo invit a cenar para hacerlo
desistir de su idea, prometindole reubicarlo en otro puesto de la
corporacin. Ellos no lo saban, pero aquella cena de cuatro horas sera
un hito central en la historia de General Electric.
Welch hizo una carrera meterica, alcanzando la vicepresidencia de la
compaa con apenas 37 aos. Finalmente, en 1981, a los 45, se

convirti en el CEO ms joven de la historia de la empresa fundada un

siglo atrs por el genial inventor, Thomas Alva Edison.
Desde el cmodo silln central del directorio, Welch trabaj
infatigablemente durante toda la dcada del ochenta para hacer de la
elefantisica GE, una compaa dinmica y competitiva. Reestructur la
empresa, depur la burocracia y adopt mtodos de eficiencia
novedosos y temibles. Todos los aos, Welch despeda al 10% de los
gerentes con peores resultados mientras que premiaba a los 20%
mejores con bonos salariales y stock-options. El tijeretazo se hizo sentir.
De los 411.000 empleados de GE en 1980 slo quedaban unos 300.000
en 1985.
En los aos noventa, con GE ya reestructurada, Welch se decidi a
modernizarla aadiendo actividades de servicios a sus tradicionales
ventas de artculos de consumo. Con un agresivo programa de
adquisiciones, diversific los negocios de la compaa.
Cul fue el balance de su gobierno? Desde su asuncin en 1981 hasta
su retiro en el 2001, la facturacin GE se quintuplic desde 26.000
millones a 130.000 millones. Elegido Manager del Siglo en 1999 por la
revista Fortune, hoy Jack se dedica al golf mientras disfruta de un plan
de retiro de 8 millones de dlares anuales.

Las 8 reglas de liderazgo de Jack Welch.

1. Los lderes renuevan constantemente su equipo, procurando que los
cargos estn ocupados por las personas correctas, los capacitan para
que hagan correctamente su funcin y los motivan y reconocen para as
no solamente motivar a ellos sino a los dems miembros del equipo.
2. Los lderes no slo deben asegurarse de que los empleados vean la
misin, sino de que la vivan.
3. Los lderes son encantadores, generan mucha empata, se ponen en el
lugar del resto para saber cmo piensa y que le deben decir, utilizan
bastante su inteligencia emocional.
4. Los lderes crean confianza con su sinceridad, transparencia y mritos:
sea honesto con todo el mundo en la compaa. La sencillez y humildad

es muy importante. No permita que su cargo, sea cual fuere, se le suba

a la cabeza.
5. Los lderes tienen el coraje de tomar decisiones impopulares: el lder
no existe para hacer que todo el mundo sea feliz, sino para liderar.
Muchas veces lo correcto, lo tico, no es lo que a todos gusta, sin
embargo, tienen la fortaleza necesaria para defender sus principios.
6. Los lderes cultivan sus virtudes, en el trabajo hay muchas virtudes
que se pueden utilizar: perseverancia, aprovechamiento del tiempo,
prudencia, fortaleza para acabar un trabajo bien hecho inclusive cuando
uno est ya cansado, optimismo para no
desmotivarse fcilmente.
7. Los lderes fomentan el riesgo y el aprendizaje con el ejemplo: si
queremos que nuestra gente haga algo nuevo, debemos hacerlo primero
nosotros.
8. Los lderes reconocen los logros de su equipo y los celebran en
grande.

CONCLUSIONES
Jack Welch es considerado uno de los mejores lderes de la historia,
utiliza el Liderazgo Transformacional. Reconoce y potencializa a los
miembros de la organizacin y se orienta a transformar las creencias,
actitudes y sentimientos de sus seguidores, influye en la cultura de la
organizacin en orden a cambiarla. Desempea un papel importante en
promover y cultivar una visin hacia los propsitos y actuaciones
organizativas.