Ejemplo 3: Opertacionalizacin de la variable Nivel de Burnout (escala Maslach)

Rol

Nivel de
Variable
medicin

Dependiente Ordinal

Nivel de
Burnout

Dimensiones

Indicadores

Habitualmente.
AE1. Me siento defraudado en mi trabajo
AE 2- Cuando termino mi jornada de trabajo me siento agotada
AE3- cuando me levanto a la maana y me enfrento a otra jornada de
trabajo me siento agotado
Grado de
AE4- Siento que puedo entender fcilmente a las personas que tengo
Agotamiento
que atender
emocional
AE 5- Siento que trabajar todo el da con la gente me cansa
AE6- Siento que mi trabajo me est desgastando
AE7- Me siento frustrado en mi trabajo
AE 8- Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo
AE 9- Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa
D 1- Siento que estoy tratando a algunos de mis pacientes
D 2-Siento que me hecho ms duro con la gente
D 3- Me preocupa que este trabajo me este endureciendo
Grado de
emocionalmente
Despersonalizacin D 4- siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las
personas que tengo que atender
D5- Me parece que los beneficiarios de mi trabajo me culpan de alguno
de sus problemas.
RP1-Siento que trato con mucha eficacia los problemas de las personas
que tengo que atender
RP 2- Siento que estoy influyendo positivamente en las personas a
travs de mi trabajo
RP 3- Me siento con mucha energa en mi trabajo
Grado de
RP 4- Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi
Realizacin Personal
trabajo
RP 5- Me siento estimulado despus de haber atendido a mis pacientes
RP 6- Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo
RP7-siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados
de forma adecuada

Categoras de
respuesta

1- Nunca
2- Algunas veces al Ao
3- Algunas veces al mes
4- Algunas veces a la
semana
5- Diariamente

1- Nunca
2- Algunas veces al Ao
3- Algunas veces al mes
4- Algunas veces a la
semana
5- Diariamente

1- Nunca
2- Algunas Veces al Ao
3- Algunas veces al mes
4- Algunas veces a la
semana
5- Diariamente

Dimensiones

Grado de Agotamiento
emocional

Grado de
Despersonalizacin

Grado de Realizacin
Personal

Cierre de la operacionalizacin
Puntajes entre 9 y 45
El rango (9 a 45=36) se divide en tres
grados:
Bajo grado de agotamiento=16 o
menos puntaje
Medio= entre 17 y 27 puntos
Alto=28 puntos o ms
Puntaje entre 5 y 25
El rango se divide entre tres grados:
Bajo = 5 puntos
Medio= entre 6 y 10 puntos
Alto= ms de 10 puntos
Puntaje entre 7 y 35
El rango se divide entre tres grados:
Bajo = 33 puntos o menos
Medio= entre 34 y 39 puntos
Alto= ms de 39 puntos

Categoras de la
dimensin

1=Bajo
2=Medio
3=Alto

Categoras del BURNOUT

- Categoras BAJAS en AE y D, junto a categoras ALTAS en RP Sin
Burnout
- Categoras ALTAS en AE y D, junto a categoras BAJA en RP CON
Burnout
AE

1=Bajo
2=Medio
3=Alto

1=Bajo
2=Medio
3=Alto

D
1

Nivel de Burnout
1 Bajo

2 Bajo

3 Bajo

1 Bajo

2 Bajo

3 Bajo

1 Medio

2 Medio

3 Medio

1 Medio

2 Medio

3 Medio
Medio
1
Medio
2

3 Alto

1 Alto

2 Alto

3 Alto

1 Medio

2 Medio

3 Medio

1 Alto

2 Alto

3 Alto

1 Alto

2 Alto

3 Alto