PRE-ESPECIALIZACION

MODULO IV
CyD
UGB
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DIAGNOSTICO DE
NECESIDADES DE
CAPACITACION
(DNC)

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CONCEPTO
PROCESO
QUE
PERMITE
DETECTAR Y ESTABLECER LAS
NECESIDADES DE CAPACITACION
DE LAS PERSONAS, EN CUANTO A
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y
ACTITUDES
QUE
DEBEN
DONIMAR PARA LOGRAR UN
CORRECTO DESEMPEO
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Qu PERMITE DETERMINAR UN
DNC?
EN
QUE
HABRAN
CAPACITADOS

DE

QUIENES
REQUIEREN
CAPACITADOS

SER

SER

CON QUE NIVEL DE PROFUNDIDAD

QUE IMPORTANCIA TIENE
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FACTORES A CONSIDERAR EN UN
DNC
EL NUMERO DE PERSONAS A
INVESTIGAR
EL NIVEL EDUCATIVO
OCUPACIONES - PUESTOS DE
TRABAJO
CLASE DE TRABAJADORES
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TECNICAS PARA DNC

PUESTO-PERSONA
SE
DETERMINAN
LOS
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES
Y ACTITUDES QUE LA PERSONA
DEBE POSEER PARA OCUPAR UN
PUESTO

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EJEMPLO
PUESTO: AUXILIAR CONTABLE
FUNCIONES GENERALES: LLEVAR
CONTABILIDAD FORMAL
FUNCIONES ESPECIFICAS:
1. ELABORACION DE
DECLARACIONES DE RENTA
2. IVA
3. LIBRO DE VENTAS

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EJEMPLO
4. LIBRO DE COMPRAS
5. LIBRO MAYOR
6. CONCILIACIONES BANCARIAS
7. ESTADOS FINANCIEROS
8. CAJA CHICA
9. CUADRATURAS
10.CONTROL DE INVENTARIOS
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EJEMPLO
FUNCIONES

SI/NO

NIVEL DE
DOMINIO

1
2
3
4
5
6

7
8
9
10
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TECNICAS PARA DNC

POR PROBLEMAS
SE
UTILIZA
CUANDO
SE
ENCUENTRAN PROBLEMAS EN
LA COLOCACION. DEBE DE
CONVERTIRSE
EN
UNA
PRACTICA RUTINARIA

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EJEMPLO
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
DE LOS OCUANTES EN LOS PUESTOS SOLO EL 25%
REUNE LAS COMPETENCIAS NECESARIAS
IDENTIFICAR COMPETENCIAS NECESARIAS PARA
LOS CARGOS
CONOCIMIENTOS
NECESARIOS

HABILIDADES
REQUERIDAS

ACTITUDES A
CONSIDERAR

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TECNICAS PARA DNC

IDENTIFICACION DE COMPETENCIA
SE IDENTIFICAN LAS COMPETENCIAS
CLAVES PARA DESEMPEARSE EN
UN CARGO O AREA

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EJEMPLO
NOMBRE DEL ENTREVISTADO(A):
COMPETENCIAS
COGNITIVAS

1.
2.
3.
4.

COMPETENCIAS
TECNICAS

1.
2.
3.
4.

COMPETENCIAS
ACTITUDINALES

1.
2.
3.
4.
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TECNICAS PARA DNC

ENTREVISTA
CONSISTE EN OBTENER INFORMACION A
TRAVES DEL DIALOGO ENTRE EL
ENTREVISTADOR Y EL ENTREVISTADO
INSTRUMENTO NECESARIO: GUIA DE
ENTREVISTA

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TECNICAS PARA DNC

ENCUESTA
FORMULARIO EN EL CUAL UN
SUJETO O UN GRUPO RESPONDE
VARIAS PREGUNTAS PLANTEADAS.
INSTRUMENTO NECESARIO: EL
CUESTIONARIO
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TECNICAS PARA DNC

COMITES
GRUPO DE ESPECIALISTAS DE
RECURSOS
HUMANOS,
SE
REUNEN PERIODICAMENTE PARA
ABORDAR
EL
TEMA
DE
NECESIDADES DE CAPACITACION

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TECNICAS PARA DNC

TORMENTA DE IDEAS
GRUPO
DE
PERSONAS
ORGANIZADAS
POR
UN
ESPECIALISTA,
DONDE
EMITEN
LIBREMENTE COMENTARIOS. SE
BUSCA DETECTAR NECESIDADES
DE CAPACITACION EXISTENTES Y
EL TIPO DE CAPACITACION POR
DESARROLLAR
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INFORMACION EN LOS
REGISTROS DE LA EMPRESA
EN EL REGISTRO DE CADA EMPLEADO SE
CAPTURA INFORMACION DE NECESIDADES

DE CAPACITACION, EVALUACION DE
DESEMPEO, ASPECTOS ACADEMICOS
FORMATIVOS, FORMACION

COMPLEMENTARIA Y ASPECTOS DE
COMPORTAMIENTO
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