El endomarketing es una estrategia de venta interna de la empresa hacia sus empleados y

profesionales.
El pilar ms importante de tu empresa son los empleados, cptalos primero como clientes y
fidelzalos.
La idea parte de que las empresas destinan muchos recursos e idean planes y estrategias
para la captacin de nuevos clientes, fidelizacin, buena atencin al cliente, etc... sin darse
cuenta que los primeros clientes son los que trabajan en la empresa: los empleados. Por qu
no idear acciones de captacin, de motivacin y de fidelizacin a estos clientes?
Desde hace muchos aos se habla de motivacin profesional y reconocimiento a los
empleados, pero que no se quede en una palmadita en la espalda, en una felicitacin de
cumpleaos... Hay que ir ms all, hay que involucrarles y hacerles partcipes de la empresa,
y valorar esa participacin.
Por qu es importante disear una estrategia de endomarketing?
Pues si un cliente contento y satisfecho te recomienda, vuelve a comprar y est contento con
tus productos y servicios, imagnate un empleado que est motivado, implicado y satisfecho
con su trabajo.... Crears clientes internos fidelizados.
Esto para la empresa genera unos beneficios importantes:
Productividad y rentabilidad incrementan
Disminucin de la rotacin de empleados.
Ambiente de trabajo que potencie la generacin de nuevas ideas.
Te recomendarn
Equipo de trabajo slido, implicado, motivado y colaborativo
Qu aspectos importantes tiene que tener mi estrategia?:
Comunicacin: Usando los canales de comunicacin que la empresa tiene (y si no
desarrollndolos): Intranets, boletines, redes sociales, reuniones,... informar a todos los
empleados de la situacin de la empresa, posibles cambios, beneficios, clientes, adaptacin a
nuevas situaciones...

Integracin: El trabajo de cada una de las personas que forman la empresa es importante
para el desarrollo de la empresa y as hay que transmitirlo para que vean que todas son parte
de la empresa.
Motivacin: Qu motivacin tienen las personas a la hora de desempear sus funciones? la
empresa tiene que saber cules son las motivaciones y potenciarlas. Para ello es importante
escuchar: a travs de reuniones, anlisis de los puestos de trabajo, buzn de sugerencias,
etc... A las personas se les tiene que motivar y si adems se les dota de herramientas para
poder desarrollar su trabajo, logrars un alto grado de implicacin.
El objetivo que se persigue con esta estrategia es crear un equipo de trabajo motivado,
implicado y productivo y esto se ver reflejado de cara al mercado...