AUSENTE

OBJETIVO
1 Explorar las dinmicas de la toma de decisiones.
2 Estudiar la resolucin y el manejo de los conflictos.
3 Revelar los patrones de lealtad entre iguales y superiores.

MATERIAL:
Fcil Adquisicin

TIEMPO:
Duracin: 90 Minutos

I. Hoja de Informacin de Ausente para

cada participante.
II. Papel y lpiz para cada persona.

TAMAO DEL GRUPO:

14 Participantes
Dividido
en
participantes.

subgrupos

de

LUGAR:
Aula Normal
Un salon amplio iluminado y bien
acondicionado para que los participantes

esten cmodos.

DESARROLLO
CON FORMATO
I. El instructor da una breve introduccin, un panorama de la actividad sin sealar
los objetivos.
II. El instructor forma a subgrupos de cinco a siete miembros cada uno, se forman
los dos subgrupos, les pide a cada subgrupo que se sienten en crculo lejos
uno del otro subgrupo. Se designa a un subgrupo como alta gerencia y al
otro gerencia intermedia.
III. Se distribuye una copia de la Hoja de Informacin a todos los participantes y se
les dan diez minutos para que cada persona la estudie y tome notas de como
resolver el problema.
IV. Al concluir este tiempo, el instructor seala que cada subgrupo tiene veinticinco
minutos para discutir el problema y encontrar una solucin conjunta. Despus
de que los subgrupos han estado trabajando durante diez minutos, el instructor
los interrumpe y al azar elige un miembro que actuar como lder durante el
tiempo que resta.
V. Al terminar los veinticinco minutos, el instructor detiene la discusin y nombra
al lder del subgrupo de gerencia intermedia como portavoz de su subgrupo.
VI. El escogido se dirige al subgrupo de alta gerencia y les presenta
recomendaciones para su subgrupo. Los miembros restantes del subgrupo de
gerencia intermedia observan en silencio esta reunin.
VII. Se dan instrucciones al subgrupo de gerencia intermedia para que desde su
lugar den retroalimentacin a su lder y hagan especulaciones sobre la posible
decisin del subgrupo de alta gerencia. Al mismo tiempo la alta gerencia

toma su decisin final. (Cinco minutos).

VIII. El subgrupo de alta gerencia convoca al portavoz del otro subgrupo para
darle su decisin.
(Mientras los miembros del subgrupo de gerencia
intermedia continan su reunin).

IX. El portavoz del subgrupo de gerencia intermedia regresa con su subgrupo y

anuncia la decisin del otro subgrupo. Los miembros del subgrupo de alta
gerencia observan la reaccin del otro subgrupo y discuten sobre lo que
vieron. (Diez minutos).
X. Los participantes forman parejas con los miembros del otro subgrupo y discuten
lo visto. (Diez minutos).
XI. El instructor provoca una discusin sobre los resultados de la experiencia.
Trata de evitar la discusin sobre la decisin correcta y lo enfoca hacia el
desarrollo que tuvo.
XII. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar
lo aprendido en su vida.

Para cualquier duda o aclaracin sobre esta dinmica, favor de enviar un correo electrnico a la siguiente direccin

gerzavprodigy.net.mx

HOJA DE TRABAJO
HOJA DE INFORMACIN DEL EJERCICIO AUSENTE
ANTECEDENTES
Roberto Fernndez ha sido el supervisor de pruebas en la seccin de control
de calidad durante cinco meses. Fue promovido por su excelente trabajo en
la seccin de investigacin y desarrollo. Aunque sus nuevos subordinados
no dudan en su capacidad como ingeniero, se quejan por que su compaero
de trabajo Felipe Nuez, ha sido olvidado por favorecer a un extrao.
ACONTECIMIENTOS CRTICOS
1.

Supervisor de Fernndez le pidi a ste que enviara un buen

elemento a investigacin y desarrollo para que ayudara en un
problema especial durante cuatro das. Examinando el trabajo y viendo
a su persona, Fernndez decidi que Nuez era el ms calificado.
El viernes por la tarde, Fernndez llam a Nuez a su oficina y le dijo:
El supervisor tiene un trabajo especial que se desarrollar en la
seccin de investigacin y desarrollo y necesita ayuda, Como nuestro
trabajo es flexible lo estoy enviando a usted por un corto tiempo, esto a
partir del lunes.
Nuez pregunto Por qu yo? Me gusta el trabajo que hago aqu.
Tiene alguna queja de mi trabajo?.
Fernndez movi la cabeza: No pero ahora no tengo tiempo para
discutir. Presntese ah el lunes por la maana.
Nuez sali muy enojado de la oficina de Fernndez.

2.

El lunes en la maana el superintendente llam a Fernndez:

Pense que me estaba enviando a Nuez a ayudarme. Tengo un
programa de tiempo muy limitado con un contratista y necesito a
Nuez ahora mismo.

Replic Fernndez le dije que se presentara con usted esta maana.

No ha venido por aqu y debera haber hablado como a las nueve en
caso de que no fuera a venir. Le enviare a otra persona en unos
minutos.
Cuando Fernndez descolgaba el telfono para llamar a casa de
Nuez, su secretaria entr y le dijo que la esposa de Nuez acababa
de llamar: Ella dijo que Nuez estaba enfermo y que probablemente
faltara unos das.
3.
El mircoles por la maana, Fernndez estaba asistiendo a una
reunin; tuvo que salir para contestar una llamada telefnica. Cuando
regresaba al saln de juntas lleg a tiempo para or a uno de sus
hombres que estaba de espaldas a l decir Realmente a Nuez le fue
muy bien en la jugada de la noche pasada. Durante el resto de la
reunin, los hombres evitaron las miradas de Fernndez. El viernes
Nuez lleg con un certificado mdico incapacitndolo por cuatro das.
Fernndez sabe que la gente est esperando lo que va a hacer.