CASO DE USO DE NEGOCIO: REGISTRAR PEDIDO

1. El cliente enva una orden de pedido, por telfono, por fax o por correo, al
Dpto. de Ventas. El pedido debe incluir la fecha de solicitud, datos del
cliente y productos solicitados.
2. Un empleado del Dpto. de Ventas revisa el pedido (completndolo, si es
necesario). Comienza su procesamiento envindolo al Jefe Tcnico que
esta encargado de su anlisis.
3. El Jefe Tcnico analiza la viabilidad de cada producto del pedido por
separado. Si el producto pedido est en el catlogo, su fabricacin es
aceptada. En caso contrario, es considerado un producto especial, y el Jefe
Tcnico estudia su fabricacin: Si es viable, la fabricacin del producto
especial es aceptada. Si no es viable, el producto especial no ser
fabricado.
4. Una vez estudiado el pedido completo, el Jefe Tcnico informa al Dpto. de
Ventas de la aceptacin o rechazo de cada producto pedido. Si todos los
productos de un pedido han sido aceptados, se crea una orden de trabajo
para cada producto, a partir de una plantilla de fabricacin (la estndar si el
producto estaba catalogado, o una nueva, especficamente diseada para el
producto, si ste no estaba en el catlogo). Cada orden de trabajo es
enviada al Jefe de Produccin, y queda pendiente de su fabricacin.
5. El empleado del Dpto. de Ventas comunica al cliente el resultado final del
anlisis de su pedido.