ROL DEL SUPERVISOR

Preguntas claves:
Para qu existe en la organizacin
un rea de recursos humanos?
Para qu se ha contratado a un
especialista en el tema?

Respuestas posibles
Para que se ocupe de la gente y as nosotros
podemos dedicarnos al negocio.
rea de Personal
Para que podamos aprender a conducir y
comprometer a nuestro personal en la
bsqueda del xito en nuestro negocio.

Desarrollo organizacional

Los desafos de la funcin de RR.HH.

El Pasado

El Futuro

Mundo de RR.HH.

Mundo de
La Excelencia
En Personas
Y Procesos

Mundo de los Negocios

Mundo de
los Negocios

Rol del
Supervisor Tradicional
Obtener resultados dirigiendo a las
personas
Desarrollar buenos seguidores
Lograr que las personas entiendan
las buenas ideas
Dirigir a las personas, una por una

Rol del
Supervisor Tradicional
Desarrollar fuerza dentro del grupo
de trabajo
Imponer rdenes desde la alta
gerencia
Imponer que las personas cambien
Comunicarse de manera clara

Rol del
Supervisor Siglo XXI
Involucrar a las personas y ayudarles a
que se comprometan
Desarrollar buenos emprendedores
Lograr que las personas generen
buenas ideas
Formar equipos de trabajo

Rol del
Supervisor Siglo XXI
Desarrollar fuerza dentro del grupo de
trabajo y las dems reas de la empresa
Implementar nuevas ideas y direcciones
para su propio nivel
Generar innovaciones
Ser creativo en cuanto a la
comunicacin

Elementos del liderazgo

(S. Covey)

Cuatro Atributos

Cuatro roles

Visin (mente)

Exploracin de
caminos

Disciplina (cuerpo)

Alineacin

Pasin (corazn): impulso

necesario para lograr la
visin y ejercer la disciplina

Conciencia (espritu)

Compromiso

Modelo - Imagen

Elementos del liderazgo

(S. Covey)

Cuatro roles

Problemas

Exploracin de
caminos

Corto plazo:

Alineacin

Mala alineacin:

Compromiso

Falta de compromiso:

Modelo - Imagen

Baja confianza:

parches

mayores costos,

rivalidades, hipocresa

escapismo, doble empleo

apata,

luchas internas,
defensiva, difamacin, Anarqua

Estructuras y Modelos
Rgidos

Estructuras y Modelos
Rgidos
Llegu a la posicin que ocupo
por ser como soy. Si persisto en mi
forma de actuar ser necesario
para funciones superiores ...

Estructuras y Modelos
Rgidos
El juicio y la crtica son mejores que la
produccin de ideas
La fantasa y la reflexin son una
prdida de tiempo
El humor est fuera de lugar
La razn, la lgica y los nmeros son
elementos buenos
La tradicin es preferible al cambio

Estructuras y Modelos
Rgidos
Islas de Trabajo

Individualismo
Slvese quin pueda

Estructuras y Modelos
Flexibles y Adaptables

Estructuras y Modelos
Flexibles y adaptables
la produccin de ideas siempre es mejor
que el juicio y la crtica
La fantasa y la reflexin son una prdida de
tiempo = No siempre
El humor est fuera de lugar = No siempre
La razn, la lgica y los nmeros son
elementos buenos = No siempre
La tradicin es preferible al cambio = No
siempre

Siete hbitos de la gente efectiva

(Stephen Covey)

Ser proactivo
Comenzar con el fin en
mente
Primero lo primero

Victoria privada
Fortalece la
independencia

Ganar Ganar
Comprensin mutua
Crear cooperacin

Interdependencia
necesaria p/actuar en
comunidad

Renovacin

Mantener el cuerpo
fuerte y la buena salud

Qu nos requiere el Rol del

Supervisor Actual ?

Ocuparse de la GENTE
Ser PROACTIVOS
Ser FLEXIBLES
Ser ADAPTABLES
Desarrollar EMPATA
Negociar (Ganar - Ganar)
Valores: Equidad, Sinceridad,
Justicia

Estructuras y Modelos
Flexibles
Equipos de Trabajo

Cooperacin - Compromiso
Gestin Exitosa

Mejora el clima - Motivacin

Logros compartidos
Mstica de Equipo
Construccin del Liderazgo

Estructuras y Modelos
Flexibles
Siempre es buen momento para hacer lo
correcto. Martin L. King
No dejes que termine el da sin haber crecido un
poco, sin haber sido feliz, sin haber aumentado tus
sueos. Walt Whitman

Con el puo cerrado no se puede intercambiar

un apretn de manos. Indira gandhi
No siempre el mejor camino es el ms corto.
Prov. Chino

Estructuras y Modelos
Flexibles
Ningn hombre es demasiado bueno como para
gobernar a otro sin su consentimiento. A. Lincoln
El buen humor hace que todas las cosas sean
tolerables. Henry W. Beecher
El secreto de la felicidad no est en hacer siempre
lo que se quiere, sino en querer siempre lo que se
hace. L. Tolstoi

LDER

Puede ser un profesional o

administrador mediocre; puede
carecer de una personalidad
carismtica; pero se lo puede
reconocer con facilidad:
SU EQUIPO PRODUCE LOS MEJORES
RESULTADOS, TRABAJANDO CON
ALEGRA

Para que podamos aprender a

conducir y comprometer a
nuestro personal en la
bsqueda del xito en
nuestro negocio.

Gestin 5 Estrellas

Gestin 5 Estrellas
Autoconciencia
Autorregulacin
Motivacin
Empata
Habilidades Sociales

Ejerza su autoridad responsablemente

Pueden ustedes comprar el

tiempo de un hombre, pueden
comprar su presencia fsica en
un lugar dado.
Pueden hasta comprar un cierto
nmero de movimientos

Pero ustedes no pueden comprar

el entusiasmo, ni la iniciativa, ni
la buena voluntad; no pueden
comprar la lealtad de los
corazones, los espritus o las
almas.
Deben ustedes
CONQUISTAR
todas esas cosas.

#1
Cuando hayan concretado esas
conquistas, habrn sumado a su
condicin de Supervisores, la
calidad de LDERES.

PREGUNTAS?