MEDICION, ANALISIS Y MEJORA

Satisfaccin del Cliente

Auditoria Interna

Satisfaccin del Cliente

Reduccin de Quejas y
Productos no conformes

Procesos

Control del Producto

no conforme

Seguimiento y
Medicin

Entrega de Productos
Conformes

Producto

Satisfaccin del
Cliente
Satisfaccin del Cliente

Entrega productos
conformes
Reduccin de Quejas

Medicin, Anlisis y
mejora

Entrega de Productos
Conformes

Reduccin de
Quejas
Anlisis de Datos

Mejora continua

Modelo de gestin de la
Calidad

Poltica de Calidad

Satisfaccin del
Cliente

Mayor participacin
en el mercado

Manual de Calidad

Entrega Productos
Conformes

Procedimientos y Registros

Mayor numero
de contratos

Reduccin de
Quejas