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INVESTIGACIN DE MERCADO

SERVICIOS HOME CARE

INTRODUCCIN
La OMS dice Es la provisin de los servicios de salud por
parte de cuidadores, en el hogar, con el fin mantener al
mximo el nivel de confort, funcionalidad y salud, incluyendo
cuidados tendientes a dignificar la muerte.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


En la actualidad la situacin del Sistema en Chile,
tiene tintes de exclusivo y burocrtico, bien sabido es
que para poder acceder a una salud de calidad se
deben cancelar sumas de dinero no menores. Por otro
lado de las familias con menos recursos econmicos
slo pueden optar al sistema pblico de salud, el cual
tiene un colapso a nivel general.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


QU TIPOS DE PACIENTES REQUIEREN CUIDADOS
DOMICILIARIOS COMO ALTERNATIVA EN LOS HOSPITALES
Y CLNICAS DE LA REGIN METROPOLITANA?

JUSTIFICACIN
Alternativa de solucin a la situacin crtica en
lo referente a la ocupacin de la red hospitalaria.
Integra a la familia en el proceso
curativo,
promueve las actividades de educacin sanitaria.
El sistema de salud privado, tiene como fuente del
negocio el principio de la seleccin de riesgo,
mecanismo mediante el cual selecciona a sus
afiliados.
Desde el punto de vista sicosocial: Mayor intimidad,
comodidad, libertad y le da un carcter mas
humanitario al tratamiento

QUE ES INVESTIGACIN DE MERCADO?

Bsqueda, recogida,
informacin objetiva

analisis

interpretacin

de

La informacin debe reflejar la realidad del problema tal


y como es, para la obtencin de resultados fiables.

PRECIOS DA CAMA
Mnimos y Mximos das cama
Producto

Clnicas

Mnimo

Clnicas

Mximo

DHC medicina y especialidades Hospital Clinico U 77.860


(sala 1 cama con bao)
de Chile

Las Condes

444.036

366.167

470.3%

DHC ciruga (sala 1 cama con Hospital


bao)
Profesor

Las condes

444.036

312.212

236.8%

del 131.824

Diferencia

Diferencia %

DHC sala cuna

Hospital Clnico U 51.720


de Chile

Las condes

164.796

113.076

218.6%

Dc adulto UTI

Vespucio

Alemana

682.037

388.387

132.3%

293.650

OBJETIVO GENERAL
Identificar los tipos de pacientes que estn dispuestos a pagar por
los servicios de cuidados Home Care en cada una de las
realidades de los estratos sociales a los que pertenezcan, adems
identificar potenciales clientes como clnicas, Isapres o servicios
Hospitalarios.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar las caractersticas de los servicios Home Care a los cuales estaran
dispuestos a acceder los potenciales clientes.
Determinar la demanda existentes y los potenciales clientes en el mercado
Home Care.
Reconocer los convenios de las clnicas, hospitales, isapres y seguros,
existentes con las compaas Home Care en cuanto a los tipos de coberturas
Identificar el 100% de la competencia con sus fortalezas y debilidades.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Generar un levantamiento de informacin mediante encuestas para la
identificacin de las prioridades de los pacientes en cuanto a la eleccin
de sus cuidados.
Hacer un estudio demografico y socioeconomico de cada sector de
Santiago para identificar nichos an no abordados.

Obtener informacin de los hospitales y clnicas que requieran la


desocupacin de las camas de los pacientes y puedan obtener cuidados
extrahospitalarios.

Analizar posibles patologas en el mercado Home Care.

ALCANCE DEL ESTUDIO

CONCLUSIN
No es incompatible el carcter empresarial con el actuar
mdico, por lo tanto queda abierta

la

posibilidad

de

materializar este proyecto con una empresa innovadora y


original, que habra nacido del seno de ESPARTANOS
CORP., durante el desarrollo de la ctedra de Investigacin
de mercados.

PREGUNTAS

INVESTIGACIN DE MERCADO
SERVICIOS HOME CARE