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Optimizacin de.
Mejoramiento de..
Fecha de inicio:
Paso O
Introduccin de la
organizacin y del equipo
de trabajo
PRESENTACION DE LA
ORGANIZACION
Paso 1
Seleccin del tema
Herramientas de calidad
recomendadas
Lluvia de ideas
Matriz de afinidad
Matriz de seleccin del tema
Idea
Ejemplo de Matriz de
seleccin
Relevan Factibili Eficie Impac Cost
cia
dad
nte
to
Tot
al
1- Capacitar al equipo
de trabajo que
maneje el control del
stock.
12
10
12
12
43
2- Pedir la
colaboracin del
personal, para
mantener el orden y
evitar el desperdicio.
11
3- Implementar una
frmula estadstica
para realizar el
pedido semanal.
11
32
4- Implementar un
cdigo de barras para
control.
12
Justificacin
Resumen de la justificacin tcnica por la
cual el equipo de trabajo decidi realizar
ese
proyecto
de
mejoramiento
en
especifico.
Tres renglones a lo sumo.
Paso 2
Evaluacin de la situacin actual
y definicin del tema
Herramientas de calidad recomendadas
Flujograma de procesos
Formularios para recoleccin y procesamiento de los
datos
Grfico de Pareto
Histogramas
FODA
EL 90% DE LAS
RECETAS
PROCESADAS EN LA
VENTANILLA DE
ATENCIN
PREFERENCIAL
TARDAN MENOS DE
57 MINUTOS
EL 65% DE LAS
RECETAS
PROCESADAS
EN LA
VENTANILLA DE
ATENCIN
PREFERENCIAL
TARDAN MENOS
DE 57 MINUTOS
EN UN PERIODO
NO MAYOR A
TRES MESES
PASO 3
CRONOGRAMA DEL PROYECTO
Herramienta:
Cronograma de actividades
Planear
Plan
resultados
Actividades
Person
al a
cargo
Marzo
1
Abril
3
Mayo
3
todos
Conocimiento situacin
actual.
todos
todos
x x
Anlisis de causas
todos
x x x
Hacer
Estudio e implementacin
de medidas
todos
Verificar
Confirmacin de efectos
todos
Actuar
Estandarizacin
todos
todos
Junio
3
x
x x
x x x x
x x x
x x x
x x x x
PASO 4
ANLISIS DE LAS
CAUSAS
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
RECOMENDADAS:
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
ARBOL DE CAUSAS
Normas
Gestin de
materiales.
Sistema de
gestin poco
accesible
Inadecuada hoja
de solicitud.
Inadecuado
control
Capacitacin
inadecuada del
personal.
Deficiente
control de
devoluci
n.
Espacio inadecuado.
Falta de
acondicionamiento.
Espacio fsico
Poca
colaboracin del
personal.
Dficit de
capacitacin
Falta de conocimiento
del personal.
Personas.
El 80% del
stock no esta
siendo
adecuadamen
te gestionado.
PASO 5
PLAN DE MEDIDAS PARA LA
SOLUCIN DEL PROBLEMA
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
RECOMENDADAS:
12-
Qu?
Quin?
Dnde?
Cundo?
Por qu?
Cmo?
PASO 6
MEDICION DE LOS EFECTOS
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
RECOMENDADAS:
12-
HISTOGRAMA
PASO 7
PLAN PARA LA ESTANDARIZACION
DE LOS LOGROS ALCANZADOS
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
RECOMENDADAS:
1.
2.
3.
4.