Entrevista Laboral

Psicologa Laboral
Instituto IACC
28 de junio de 2015

Desarrollo
1) Segn los tipos de preguntas que se pueden usar en una entrevista, elabore una pregunta
por cada tipo. Puede dar hasta 2 tipos de candidato con su respectivo cargo. Utilice el
esquema de presentacin de este contenido.
Para comenzar, mediante esta entrevista nos enfocaremos al cargo de jefe de local, para una
empresa del rea de retail.
1. Preguntas Abiertas:

- De aclaracin
Mauricio usted me comenta que en la actualidad usted cuenta con un puesto de trabajo, Me
podra mencionar cul es su motivacin para postular a esta empresa y al cargo que le
ofrecemos?
- De comparacin
En revisin de su curriculum, puedo visualizar que se ha desempeado tanto en cargos de
jefatura en dos supermercados, pero tambin ha trabajado en reas administrativas y de
recepcin, Mauricio me podr comentar dentro de las reas en las que se ha desempeado, cul
de ellas es ms cmoda y en cual preferira desempearse?
-De sugerencia
Mauricio considera usted, que cuenta con la capacidad de liderar y estas han sido efectivas en
sus puestos anteriores?
-Proyectivas
Mauricio, en su cargo actual de jefatura, se ha encontrado con situaciones en que sus
colaboradores sean personas muy conflictivas?

-Situaciones o hipotticas
Mauricio, vamos a desarrollar un ejercicio, por ejemplo, el equipo del cual usted est a cargo es
un tanto conflictivo lo que ha generado mala relaciones entre los colaboradores, me podra
mencionar, qu acciones adoptara para lograr mejorar el clima laboral al cual se est viendo
expuesto?
-Apoyadas en la ltima respuesta o frase
Mauricio, me comenta que para usted lo primordial es mantener las mejores relaciones
interpersonales en su rea, ahora bien, me puede comentar, Qu acciones a utilizado usted para
conseguir un buen equipo, que mantenga buenas relaciones y realmente se genere un buen clima
laboral?
2. Preguntas cerradas:
-De identificacin
Mauricio, me puede comentar Cul es la direccin de su actual trabajo?
-Preguntas con opciones
Mauricio, como hemos revisado usted se ha desempeado en distintas reas En cul de estas
reas desde su punto de vista en cual se desempe de mejor manera, en cul de ellas conto con
mejores logros?
-Definitivas
Mauricio, de quedar seleccionado para el cargo, Cundo estara en dispuesto a comenzar a
trabajar para nuestra empresa?

3. Preguntas directas
Cules son sus pretensiones de renta?

4. Preguntas indirectas
Para contar con un buen clima laboral, usted mantena relacin de amistad con sus
colaboradores?
Afirmativa, en situaciones complejas, como una inasistencia o retraso de sus colaboradores,
tubo usted problema o se sinti incomodo al tener que llamar la atencin a estos?

2) Sitese en 2 de los errores que pueden darse en una entrevista y describa una situacin a
modo de ejemplo. En una tabla de 2 columnas: izquierda el error y su descripcin, a la
derecha ejemplo, situacin o caso.
Error-Descripcin

Ejemplo
El entrevistador comienza la entrevista
para el cargo de jefe de local, pero no
conoce las funciones y debe acudir a
consultar al encargado del rea para
solicitar la informacin necesaria para
ser entregada y evaluada con el
candidato, esto genera primeramente,
Falta de preparacin de la entrevista que el candidato vea poca seriedad en
la entrevista y dude de la empresa, lo
que podra generar perder a este
potencial candidato.

Lugar fsico de la entrevista

Llega el postulante a jefe de local y el

encargado de realizar la entrevista, no
contaba con el lugar fsico por lo tanto
realiza la entrevista en una improvisada
sala, la que es muy concurrida por lo
tanto,
mientras
se
desarrolla
la
entrevista es interrumpida en varias
ocasiones, generando incomodidad en
el candidato y por supuesto mostrando
poca seriedad en esta.

Bibliografa
IACC (2015). Psicologa Laboral semana 8