Proyecto Tutoras entre Pares

Capacitacin en el uso de Moodle

Las herramientas de comunicacin en

las tutoras virtuales

Lic. Natalia Correa

Unidad de Apoyo a la Enseanza
FCEA - UDELAR

Temario

Conceptualizando la comunicacin
El proceso de comunicacin
Tipos bsicos de comunicacin
La comunicacin mediada
Las competencias socio-comunicativas
Las herramientas de comunicacin del tutor
Los mensajes: orientaciones bsicas

Conceptualizando la comunicacin

Proceso mediante el cual dos o ms
personas comparten un mensaje.
Communicare: poner en comn, compartir algo

Communis: poner en comn algo con otro

Unidad de Apoyo a la Enseanza

FCEA - UDELAR

El proceso de comunicacin

Unidad de Apoyo a la Enseanza

FCEA - UDELAR

Tipos bsicos de comunicacin

DIRECTA

MEDIADA

PERSONAL

Conversacin
Reunin
Seminario
Clase

Telegrama
Telfono
Fax
Carta
Correo electrnico
Red de trabajo
Foro

COLECTIVA

Conferencia
Discurso

Tabln de anuncios
Libro
Prensa
Radio
Televisin
Teleconferencia

Fuente: Lucas et al, Sociologa de la Comunicacin (1999: 85)

Unidad de Apoyo a la Enseanza
FCEA - UDELAR

La comunicacin mediada

Separacin fsica entre emisor y receptor

Utilizacin de elementos tecnolgicos para el
contacto

No hay ajuste continuo en la comunicacin

Se puede retrasar la comunicacin
(asincrona)

Fuente: Lucas et al, Sociologa de la Comunicacin (1999: 85-86)

Unidad de Apoyo a la Enseanza
FCEA - UDELAR

Las competencias socio-comunicativas

Saber escuchar

Dar la bienvenida a los
estudiantes

Presentarse y conocer los
estudiantes

Facilitar la conformacin
de grupos de aprendizaje

Ofrecer feedback del
canal

Integrar a los estudiantes
en las actividades

Estimular la participacin

Dinamizar el trabajo en
red
Unidad de Apoyo a la Enseanza
FCEA - UDELAR

Las herramientas de comunicacin

del tutor

Sincrnicas
 El chat
 El telfono

Asincrnicas
 El correo electrnico
 El foro

Unidad de Apoyo a la Enseanza

FCEA - UDELAR

Los mensajes: orientaciones bsicas

Colocar un tema significativo en el ASUNTO.

Estructurar el mensaje, por ejemplo, utilizando un
esquema bsico PRESENTACIN-DESARROLLOCONCLUSIN

Especificar los puntos a tratar, si el mensaje es largo

Utilizar el lenguaje de manera correcta

Volver a enviar el mensaje si no se recibe respuesta
en un tiempo prudencial (2 a 4 das)

Medir las repercusiones de las respuestas
Fuente: Bautista Prez et al, Didctica Universitaria en Entornos Virtuales de Enseanza Aprendizaje (2006: 128).

Unidad de Apoyo a la Enseanza

FCEA - UDELAR

Muchas gracias!
Unidad de Apoyo a la Enseanza
FCEA - UDELAR