TL 9000 sistema de calidad de telecomunicaciones

TL 9000 define los requisitos del sistema de telecomunicaciones de calidad,

para el diseo, desarrollo, produccin, instalacin y mantenimiento de los
productos, hardware, software o servicios.
Para las organizaciones que trabajan en el sector de las telecomunicaciones, la
certificacin TL 9000 representa una importante oportunidad para la
normalizacin y la mejora. Nuestra participacin en el programa piloto de
Amrica del Norte para desarrollar TL 9000, le ha permitido a LRQA ser uno de
los primeros registradores TL 9000 recibiendo la acreditacin por el ANAB,
anteriormente ANSI-RAB.
Como resultado de ello, LRQA es una empresa lder en el sector de las
comunicaciones que trabaja para proporcionar evaluacin, certificacin y
servicios de capacitacin a la norma TL 9000 de las organizaciones lderes en
el mercado.
Qu es TL 9000?
El objetivo de la TL 9000 es definir los requisitos del sistema de calidad de
telecomunicaciones de para el diseo, desarrollo, produccin, instalacin y
mantenimiento de los productos, hardware, software y servicios.
El estndar se compone de dos manuales (T1160 y T1180), que definen los
requisitos del sistema de gestin de la TL 9000:
Manual de requisitos del sistema de calidad: Este manual define el
conjunto comn de requisitos del sistema de calidad para los proveedores de
productos de telecomunicaciones: hardware, software o servicios. Los
requisitos se basan en la popular norma internacional ISO 9001.
Manual de medidas del Sistema de Calidad: Este manual define un
conjunto mnimo de mediciones de rendimiento y costo y los indicadores de
calidad para medir y evaluar los resultados de la aplicacin del sistema de
calidad.
Cules son los Beneficios de la Certificacin TL9000?
La certificacin TL 9000 ayuda a crear un marco sistemtico en el que las
organizaciones de la unidad mejora continua, la creacin de una ventaja
competitiva para su organizacin, porque:

Es reconocido mundialmente como la mejor prctica de calidad dentro

de la industria de las telecomunicaciones.

Le permite trabajar con las organizaciones cuando se trata de una

obligacin contractual o expectativa, lo que potencialmente mejora su
posicin en el mercado frente a los competidores.

Puede ofrecer mejores resultados mensurables en las principales reas

mtricas tales como menos residuos, la reduccin de costes y mejora de

productos que contribuyan a una mayor satisfaccin del cliente y la

mejora del desempeo de los proveedores.

Le da una estructura slida para el desarrollo interno y la mejora

continua.

Puede mejorar su desempeo de los proveedores y las relaciones con los

mismos.

Cmo puede ayudarle LRQA?

LRQA es un mundialmente reconocido por su evaluacin, certificacin y
servicios de capacitacin, y ms de la mitad de las 200 empresas ms
importantes del mundo eligen nuestros servicios
Nuestros asesores son especialistas de la industria y expertos que se
corresponden con las necesidades de su negocio, lo que permite una eficaz y
robusta auditoria de su sistema.
Nuestro enfoque de negocios asegura fiabilidad nuestras evaluaciones se
centran en las reas y temas que son importantes para su negocio. Como el
primer organismo de certificacin en obtener la acreditacin para la expedicin
de certificados en sistemas de gestin de calidad, entendemos los requisitos
del sistema y, por tanto, podemos adaptar nuestro enfoque para ayudar a
satisfacer sus objetivos.
Ms all de la certificacin, LRQA proporciona una amplia gama de servicios de
apoyo a su empresa en el crecimiento a futuro y desarrollo, incluyendo
capacitacin y evaluacin del sistema integrado de gestin.

http://www.lrqamexico.com/certificaciones/TL-9000-CalidadTelecomunicaciones/