1.

Se forma cuando dos o ms personas tienen contacto personal, de forma continua con
un propsito. Grupos en las organizaciones

2. Es el que est compuesto por empleados de distintas reas de la organizacin y su
meta es analizar la manera en que algo se podra hacer mejor. Equipos de trabajo
para resolver problemas
3. Son los que incluyen el desarrollo del equipo de trabajo a lo largo del tiempo, los
sentimientos personales y las normas de conducta. Procesos de equipos internos

4. Esta implica terminar los comportamientos de tarea y desvincularse de las relaciones.
Etapa de disgregacin

5. Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una

persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas
clases de organizaciones. Competencias gerenciales
6. Es tomar decisiones que guiaran a la organizacin por las etapas de planeacin,
organizacin, direccin y control. Administracin
7. Es un grupo formal y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas
especficas. Organizacin

8. Son los encargados directos de la produccin de bienes o servicios. Gerentes de
Primera Lnea

9. Es la capacidad para transferir e intercambiar informacin con efectividad de modo

que usted y otros se puedan entender. Competencia para la Comunicacin
10. Consiste en comprender la misin general y los valores de la organizacin y en
garantizar que las acciones de los empleados coincidan con ellos. Competencia para
la Accin Estratgica
11. Se basa en las costumbres, ascendencias, genero, orden de nacimientos y casos
similares. Autoridad Tradicional

12. Se refiere a dividir las actividades en puestos especializados. Divisin del Trabajo
13. Se concentra en el administrador y en las funciones bsicas de la administracin.
Proceso Administrativo
14. Es una filosofa que considera que los valores de la calidad son el motor que mueve el
liderazgo, diseo, planeacin y mejoras. La Administracin de la Calidad total

15. En ocasiones llamado micro entorno o macro ambiente, incluye los factores externos
que por lo habitual afectan a todas las organizaciones o a la mayora de ellas.
Entorno General
16. Es la medida en que los miembros menos poderosos de la sociedad acepten que la
influencia est dividida de forma asimtrica. Distancia de Poder

17. Se producen cuando el incremento de volumen disminuye el costo unitario del bien o
servicio que produce la empresa. Economas de escala

18. Significa proporcionar a los funcionarios del gobierno informacin acerca de los
efectos que se esperan de las leyes o normas reguladoras con el propsito de influir en
sus decisiones. Cabildeo
19. Tiene efecto sobre el lugar de trabajo, la estrategia, la manufactura y la distribucin.
Tecnologa
20. Orientacin del tiempo, cambio social, sistema de valores, idioma y distancia cultural.
Aspectos de la Cultura
21. Se refiere a las diferencias que hay entre creencias religiosas, raza, normas sociales e
idioma de dos pases. Distancia Cultural

22. Refleja la medida en que el gobierno controla los mercados e inversiones financieras y
la medida en que apoya los servicios y capacidades. Clima Econmico

23. Implica un contrato que celebran dos o ms organizaciones para unir sus recursos
materiales, financieros y humanos con el objeto de alcanzar metas comunes.
Estrategia de Alianzas
24. Es la unidad de una organizacin que es responsable de los ingresos que generan sus
actividades y de los costos que se derivan de las mismas. Centro de Utilidades
25. Esta hace hincapi en la consistencia en todo el mundo, la estandarizacin y el costo
un tanto bajo. Estrategia Global

1. Se le denomina una competencia a la combinacin de conocimientos, habilidades,

comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad personal. V

2. Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimientos, habilidades,
comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en
una amplio rango de puestos y en distintas clases de organizaciones. V

3. Las organizaciones no operan como un grupo formal y coordinado de personas, el
cual opera para alcanzar objetivos especficos. F

4. Direccin es el proceso mediante el cual una persona, grupo u organizacin
conscientemente supervisa la ejecucin y toma medidas correctivas. F

5. Competencia en la planificacin y gestin es una competencia de los
administradores a nivel de jefaturas. F

6. Se le denomina administracin burocrtica al uso de reglas, jerarqua, una clara
divisin del trabajo y procedimientos detallados para guiar el comportamiento de
los empleados. V

7. Un sistema abierto es una asociacin de partes interrelacionadas e
interdependientes. F

8. El microentorno, incluye los factores externos que suelen afectar a todas o a la
mayora de las organizaciones. F

9. Economa es la disciplina que se dedica a entender como las personas o naciones
producen, distribuyen y consumen diversos bienes y servicios. V

10. El individualismo es una combinacin de la medida en que la sociedad espera
cuidar de s mismo y su familia inmediata y el grado en que las personas creen que
son dueos de su propio destino. V

11. Economas de escala se lograr cuando el aumento de volumen reduce el costo
unitario de un buen servicio producido por una empresa. V

12. La tecnologa tiene impacto en las decisiones, en el lugar de trabajo, en la

distribucin y en la compra de equipo de ltima generacin. F

13. Empresa pequea es aquella que es poseda y operado independientemente y la
cual no es dominante en su campo de operacin, trabaja a nivel internacional, pero
a pequea escala. F

14. Una empresa familiar es poseda y manejada por la mayora de la gente que son
relacionados por sangre y/o matrimonio. V

15. La planificacin describir la idea bsica que es la fundacin para el nuevo
empresario y resumir como esa idea puede ser convertida en la realidad. F

16. El componente financiero describe las fuentes necesarias para sus fondos y los
usos que quiere para su dinero los lderes de las empresas. F

17. El principio de prdida econmica es laa determinacin consciente de la cantidad
de recursos (dinero, tiempo y esfuerzo), los empresarios quieren destinar una
idea, que pos su parte influyen en la opcin de estrategias y los mtodos
requeridos para generar ingresos tempranos. V

18. En la resolucin de los problemas de trabajo de equipo los empleados de areas
diferentes de una organizacin cuyo objetivo es considerar como algo que puede
ser hecho mejor. V

19. En los equipos de trabajo multidisciplinario, los empleados de varias areas
estratgicas y a veces de varios niveles organizativos quienes colectivamente
influyen en tareas especificas de otros departamentos diferentes. F

20. La etapa de asalto comienza cuando en la competencia o emergen
comportamientos tensos. F