Benefcios Mtuos nas Relaes com os Fornecedores: A organizao e seus

fornecedores dependem um do outro, e uma relao onde todos ganham aumenta a

capacidade de ambos agregar valor. A habilidade da organizao em satisfazer as
necessidades e expectativas de clientes aumentada pelo relacionamento com seus
fornecedores que so tambm beneficiados. Para isso, a organizao precisa identificar
seus fornecedores-chave, estabelecendo com eles um comprometimento de ambas as
partes, onde podero ajudar-se mutuamente, seja atravs de projetos de melhorias ou de
ideias inovadoras.
A parceria da empresa com o fornecedor muito importante, pois gera vantagem
competitiva devido ao fato de que o comprometimento dos mesmos traduzido na
qualidade dos produtos, no prazo de entrega e consequentemente na satisfao do
cliente.

MELLO, Carlos Henrique Pereira et al. ISO 9001:2000: Sistema de Gesto da

Qualidade para Operaes de Produo e Servios. So Paulo: Atlas, 2002.