Вы находитесь на странице: 1из 24

СЫКТЫВКАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра маркетинга и статистики

ОБСУЖДЕНО
на заседании кафедры МиС
«__»______________ 2007 г.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ 2 – 5


КУРСОВ ПО НАПИСАНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ
2

Сыктывкар 2007

СОДЕРЖАНИЕ

1. Общие положения......................................................................................................................3
2. Научный руководитель курсовой работы...............................................................................3
3. Тема курсовой работы...............................................................................................................4
4. Структура курсовой работы......................................................................................................4
5. Промежуточный контроль за ходом подготовки курсовой работы......................................5
6. Соответствие курсовой работы требованиям.........................................................................6
7. Представление курсовой работы
на кафедру маркетинга и статистики...........................................................................................6
8. Защита курсовой работы...........................................................................................................6
9. Основная тематика научных исследований, проводимых на кафедре маркетинга и
статистики......................................................................................................................................9
10. Проблематика курсовых работ студентов кафедры маркетинга и статистики...............10

© Факультет управления СыктГУ, 2007


© Кафедра маркетинга и статистики, 2007
3

1. Общие положения
1.1. Подготовка и защита курсовых работ является важным элементом учебного
процесса на кафедре маркетинга и статистики, обязательным для всех студентов.
1.2. Учебные планы всех основных образовательных программ, реализуемых на
кафедре маркетинга и статистики, предусматривают подготовку курсовых работ на
каждом курсе.
1.3. Подготовка и защита курсовых работ преследует следующие цели:
• выработка у студента навыков научно-исследовательской и научно-
практической деятельности;
• содействие более глубокому изучению соответствующего теоретического
или практического вопроса;
• выработка умений самостоятельного подбора и критического анализа
научной литературы, статистического и фактологического материала;
• формирование навыков систематизации и анализа исследуемого материала,
обобщения фактов и формулировки обоснованных выводов;
• получение представления о грамотном оформлении работы и ее научного
аппарата.
1.4. Итоговая оценка по курсовой работе имеет статус дифференцированного зачета,
выставляемого по результатам ее защиты.
1.5. Защита курсовых работ проводится в зачетную неделю семестра.

2. Научный руководитель курсовой работы


2.1. Для подготовки курсовой работы каждому студенту назначается научный
руководитель из числа преподавателей профилирующей кафедры, а также —
аспирантов, проходящих педагогическую практику.
2.2. Назначение научных руководителей курсовой работы осуществляется
профилирующей кафедрой с учетом проблематики работы и научной
специализации преподавателей.
2.3. Назначение научных руководителей производится за 2,5-3 месяца до
предполагаемой даты защиты
2.4. Для назначения научного руководителя студент должен не позднее 1 октября
(осенний семестр) и 1 марта (весенний семестр) сообщить на кафедру маркетинга и
статистики предполагаемую проблематику курсовой работы.
2.5. В обязанности научного руководителя входит:
• помощь студенту в формулировании темы курсовой работы;
• систематическое консультирование студента по проблематике работы;
• консультирование студента по выбору литературы, сбору информации и
т.д.;
• обсуждение со студентом промежуточных результатов работы, подготовка
и выдача необходимых рекомендаций;
• проверка окончательного варианта курсовой работы и решение вопроса о ее
соответствии предъявляемым требованиям.
4

3. Тема курсовой работы


3.1. Студент имеет право предложения темы курсовой работы с обязательным
обоснованием целесообразности ее разработки.
3.2. Тема курсовой работы обсуждается студентом с назначенным профилирующей
кафедрой научным руководителем и утверждается заведующим профилирующей
кафедрой или заместителем заведующего по учебной работе.
3.3. Утверждение темы курсовой работы производится на заседании кафедры
маркетинга и статистики.
3.4. Внесение изменений в тему курсовой работы производится только по согласованию
с назначенным научным руководителем.

4. Структура курсовой работы


4.1. Курсовая работа должна включать в себя следующие элементы:
Титульный лист
Заявление о самостоятельном характере работы
План работы (содержание)
Введение
Основную часть
Заключение
Список использованной литературы
Приложение (-я)
4.2. Титульный лист, план и заявление о самостоятельном характере работы
выполняются на первых трех листах работы по определенной форме (см.
Приложения 1-5).
4.3. Во Введении должны быть отражены следующие основные моменты:
• общая формулировка проблемы, которой посвящена работа;
• теоретическое и практическое значение выбранной темы, ее актуальность;
• степень разработанности проблемы в отечественной и зарубежной
литературе;
• конкретные цели и задачи исследования, которые автор работы поставил
перед собой;
• объяснение того, как автор намеревается решать поставленные задачи,
обоснование логической последовательности раскрываемых вопросов,
общего порядка исследования и структуры работы;
• краткая характеристика использованных при подготовке работы источников
информации.
Введение должно быть кратким (2–3 страницы) и четким. Главное назначение
Введения состоит в том, чтобы любой читатель мог понять, чему посвящена
данная работа, и какие задачи в ней автор поставил перед собой. В связи с
этим особое внимание должно быть уделено формулировке целей и задач
исследования.
4.4. Основная часть работы должна состоять из глав, которые могут делиться на
параграфы, а параграфы, в свою очередь, - на пункты. Глава должна включать не
менее двух параграфов. Каждая глава, параграф и пункт должны иметь свое
название, отражающее их содержание. Ни одна из глав не должна повторять
название всей работы в целом. Объем основной части курсовой работы должен
составлять не менее 25-30 страниц.
5

4.5. В Заключении необходимо четко сформулировать основные выводы, к которым


пришел автор в результате проведенного исследования. Выводы должны быть
краткими и органически вытекать из содержания работы. В Заключении можно
повторить основные выводы соответствующих глав, однако большее внимание
следует уделить обобщениям по результатам исследования. Рекомендуемый объем
Заключения для курсовой работы составляет 2–3 страницы.
4.6. Список использованной литературы оформляется строго по установленному
порядку (см. Приложение 6). Он должен включать в себя все источники, на которые
есть ссылки в тексте, а также те источники, которые были использованы автором
при подготовке работы, но не упоминаются в ссылках и сносках.
4.7. Приложения не являются обязательным элементом работы. Их создание
целесообразно в случае, когда автор приводит в работе относительно большое
количество громоздких таблиц, статистического материала, подробные описания
методик исследования (например, образцы анкет, использованных для сбора
информации) и расчета, исторических справок и т.д. При использовании
Приложений в тексте работы достаточно сослаться на информацию, включенную в
них.
4.8. Все таблицы и иллюстрации (графики, рисунки, диаграммы, схемы и т.п.),
приводимые в основной части или вынесенные в Приложения, должны быть
«рабочими», то есть они должны облегчать понимание идей и выводов автора и его
аргументации.

5. Промежуточный контроль за ходом подготовки курсовой работы


5.1. Основной контроль за ходом подготовки студентом курсовой работы осуществляет
научный руководитель.
5.2. Студент до начала работы над исследованием должен обсудить с назначенным
научным руководителем тему работы и представить расширенный план работы.
5.3. Полный текст курсовой работы (включая Введение, Заключение, Приложения и
Заявление о самостоятельном характере работы) должен быть представлен
научному руководителю не позднее, чем за 1 месяц до даты защиты.
5.4. Окончательный текст курсовой работы в распечатанном виде и полная ее
электронная версия должны быть сданы под роспись секретарю деканата
факультета управления не позднее, чем за 7 календарных дней до назначенной даты
защиты.
5.5. Факт сдачи работы фиксируется в журнале учета. В журнале учета отражаются
следующие моменты:
• специальность, специализация, направление;
• студенческая группа;
• год обучения (курс);
• фамилия и инициалы студента;
• тема курсовой работы;
• наличие текста курсовой работы;
• наличие электронной версии курсовой работы;
• наличие отметки научного руководителя о соответствии (несоответствии)
требованиям;
• наличие в тексте заявления о самостоятельном характере работы;
• дата сдачи курсовой работы в деканат факультета управления;
6

• подпись секретаря деканата факультета управления о приеме работы.

6. Соответствие курсовой работы требованиям


6.1. Вопрос о соответствии курсовой работы требованиям решает научный
руководитель.
6.2. Основаниями вывода научного руководителя о несоответствии курсовой работы
предъявляемым требованиям могут являться:
• несоблюдение студентом установленных данным Положением сроков
предоставления окончательного варианта курсовой работы научному
руководителю;
• несоответствие курсовой работы требованиям, перечисленным в п. 8.9.
данного Положения;
• наличие в курсовой работе элементов плагиата, то есть прямых
заимствований из печатных и электронных источников, защищенных ранее
курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и
докторских диссертаций, не имеющих соответствующих ссылок.
• не соблюдение основных требований к оформлению курсовой работы,
перечисленных в Приложениях 1–6 данного Положения.
6.3. Отметка научного руководителя о соответствии (несоответствии) курсовой работы
предъявляемым требованиям ставится на титульном листе работы с указанием даты
(см. Приложение 1).
6.4. Курсовые работы без отметки научного руководителя или с отметкой о
несоответствии работы требованиям оцениваются комиссией как
«неудовлетворительные», что влечет за собой отчисление студента из
Университета за академическую неуспеваемость.

7. Представление курсовой работы


на кафедру маркетинга и статистики
7.1. Курсовая работа с отметкой научного руководителя о соответствии (не
соответствии) требованиям сдается под роспись секретарю деканата факультета
управления не позднее, чем за 7 календарных дней до назначенной даты защиты.
7.2. Нарушение сроков предоставления курсовой работы на кафедру при отсутствии
уважительной причины влечет за собой выставление комиссией оценки
«неудовлетворительно» и отчисление студента из Университета за академическую
неуспеваемость.

8. Защита курсовой работы


8.1. Защита курсовой работы носит публичный характер и производится на открытых
заседаниях специально созданных комиссий.
8.2. Комиссии формируются из числа преподавателей и аспирантов кафедры
маркетинга и статистики. Комиссия должна включать не менее трех
преподавателей кафедры маркетинга и статистики. При необходимости в состав
комиссий могут быть включены представители других кафедр факультета.
8.3. Дата и время защиты курсовой работы определяются заведующей кафедрой МиС
по согласованию с членами специально созданной комиссии и доводятся до
сведения студентов не менее, чем за две недели до дня защиты.
8.4. Состав комиссии утверждается на заседании кафедры маркетинга и статистики.
7

8.5. Для публичной защиты курсовой работы студент должен иметь:


• текст работы, оформленный в соответствии с требованиями и с пометкой
научного руководителя о ее соответствии (несоответствии) требованиям;
• мультимедийную презентацию Power Point или презентацию на слайдах
продолжительностью не более 7 минут;
• один распечатанный экземпляр презентации (6 слайдов на странице),
вложенный в текст курсовой работы.
8.6. Публичная защита курсовой работы проводится в два этапа:
первый этап — устное изложение автором результатов проведенного
исследования с помощью мультимедийной презентации;
второй этап — ответы на вопросы членов комиссии, присутствующих
студентов и преподавателей.
8.7. Презентация должна включать в себя следующие основные элементы:
• фамилия, имя и отчество автора, специальность и специализация, по
которой он обучается;
• тема курсовой работы;
• цель и задачи работы;
• структура работы;
• основные положения работы;
• выводы, к которым пришел автор в результате исследования.
8.8. Окончательная оценка за курсовую работу складывается из трех элементов: оценки
самой работы, оценки презентации результатов проведенного исследования и
оценки ответов на вопросы, заданные членами комиссии и другими
присутствующими на защите лицами.
8.9. Основными критериями оценки курсовой работы являются:
• глубина проведенного анализа, умение разобраться в затронутых
проблемах;
• полнота решения задач, которые автор поставил перед собой в курсовой
работе;
• самостоятельность исследования;
• взаимосвязь теоретической и практической стороны исследования;
• использование новейшего статистического и фактологического материала и
результатов самостоятельного сбора первичной информации;
• грамотность и логичность изложения материала;
• умение автора доказывать свою точку зрения.
8.10. Неудовлетворительная оценка за один этап защиты влечет за собой
неудовлетворительную оценку за курсовую работу в целом.
8.11. В случае неявки студента на публичную защиту курсовой работы (при наличии
сданного в установленные сроки секретарю профилирующей кафедры текста
работы) комиссией в ведомости делается запись «неявка».
8.12. Неявка студента на публичную защиту своей курсовой работы по неуважительной
причине влечет за собой выставление оценки «неудовлетворительно» и отчисление
студента из Университета за академическую неуспеваемость
8.13. При наличии уважительной причины неявки на публичную защиту курсовой
работы студент обязан представить в Сектор организации учебного процесса
документы, подтверждающие уважительность причины не позднее дня,
8

следующего за днем закрытия справки о болезни, в случае заболевания, и не


позднее дня, следующего за днем защиты, в других случаях. Несоблюдение
студентом указанных сроков влечет за собой выставление комиссией оценки
«неудовлетворительно» и отчисление студента из Университета за академическую
неуспеваемость.
8.14. В случае своевременного подтверждения студентом уважительных причин неявки
на защиту курсовой работы профилирующая кафедра в течение двух дней обязана
назначить дату и время дополнительной защиты и довести их до сведения студента.
9

9. Основная тематика научных исследований, проводимых на кафедре маркетинга и


статистики

Образовательные программы, реализуемые кафедрой:


По специальности 080111.65 «Маркетинг»;

Ф.И.О.,
Научная специализация
должность, ученая степень
Попова 1. Стратегия и организация маркетинга на предприятиях
Юлия Федоровна 2. Промышленный маркетинг
Профессор, к.э.н., 3. Отраслевой анализ
зав.кафедрой 4. Маркетинг взаимоотношений
5. Сетевой подход в маркетинге
6. Потребительские исследования
Бушуева 1. Маркетинговые исследования
Людмила Игоревна 2. Информационно-аналитической обеспечение
Доцент, к.э.н маркетинговой деятельности
3. Банковский маркетинг
4. Потребительские исследования
Ильин 1. Поведение потребителей
Владимир Иванович 2. Маркетинг услуг
Профессор, д.э.н. 3. Потребительские исследования

Сахарова 1. Стратегия и организация маркетинга на предприятиях


Татьяна Сергеевна 2. Маркетинг взаимоотношений
Доцент, к.э.н. 3. Внутренний маркетинг
4. Брэндинг
5. Потребительские исследования
Жуковец 1. Маркетинг в торговле
Марина Валериановна 2. Управление продажами
Доцент, к.э.н. 3. Стратегическое управление качеством
4. Товарная политика предприятия

Гладкова 1. Маркетинг услуг, в т.ч. в образовательной сфере


Марина Владимировна 2. Потребительские исследования
Ст. преподаватель 3. Качество услуг

Пшунетлев 1. Промышленный маркетинг


Виктор Асланович 2. Международный маркетинг
Доцент, к.э.н. 3. Стратегия и организация маркетинга на предприятиях

Задорожный 1. Маркетинг в сфере образования


Василий Никифорович 2. Банковский маркетинг
Профессор, д.э.н.
10

10. Проблематика курсовых работ студентов кафедры маркетинга и статистики

2 курс – курсовая работа по дисциплине «Основы маркетинга»

Примерная тематика курсовых работ

1. Стратегическое планирование в системе управления маркетингом.


2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
3. Разработка стратегии развития предприятия.
4. Роль портфельного анализа в разработке стратегии компании.
5. Реклама и ее роль в системе маркетинга.
6. Брэндинг.
7. Роль ресурсного подхода в определении ключевых компетенций компании и
формировании ее конкурентоспособности.
8. Маркетинговое планирование в системе разработки бизнес-планов.
9. Политический маркетинг.
10. Разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
11. Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг.
12. Маркетинг в сфере образовательных услуг.
13. Формирование продуктовой политики компании.
14. Ценовая политика предприятия.
15. Анализ структуры и привлекательности рынка в системе маркетинга.
16. Анализ конкурентной ситуации на рынке и разработка деловой маркетинговой
стратегии.
17. Роль маркетинга отношений в разработке стратегии и организации маркетинговой
деятельности на предприятии.
18. Маркетинговый контроль и аудит.
19. Разработка маркетинговой программы на предприятии.
20. Разработка эффективной конкурентной стратегии фирмы.
21. Роль сегментирования и позиционирования товара на рынке в обеспечении
конкурентоспособности предприятия.
22. Анализ поведения потребителей и потребительские рынки.
23. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности.
24. Организация службы маркетинга на предприятии.
25. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия.
26. Маркетинговые исследования: функции и классификация.
27. Становление маркетинговой концепции на предприятиях России в современных
условиях.
28. Политика формирования и управления каналами распределения и сбытовыми
каналами предприятия.
29. Опыт применения маркетингового подхода на примере конкретного предприятия.
30. Новые товары. Стратегия разработки и выхода на рынок.
31. Анализ потребительской удовлетворенности.
32. Роль сетевого подхода в разработке стратегии и организации маркетинговой
деятельности на предприятии.

Курсовые работы по дисциплине «Основы маркетинга» для студентов 2 курса


специальности «Маркетинг», как правило, являются групповыми исследованиями.
Студенты работают в группах по 4-5 человек. Список тем курсовых работ является
предварительным. Он обсуждается и утверждается кафедрой ежегодно по согласованию с
предприятиями, являющимися базовыми для проведения студенческих исследований.
11

3 курс — курсовая работа по дисциплине «Маркетинговые исследования»

Примерная тематика курсовых работ

1 раздел «Анализ потребительского рынка»

1.1. Количественные и качественные методы анализа потребительского рынка.


1.2. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов.
1.3. Сегментирование рынка и позиционирование товаров на рынке.
1.4. Анализ рыночной ситуации и конкурентов.
1.5. Методы прогнозирования спроса на рынке потребительских товаров. Оценка его
эластичности.
1.6. Общественное восприятие фирмы и ее товаров потребителями.
1.7. Исследование имиджа фирмы, оценка и анализ возможностей и активности фирмы.
1.8. Оценка потенциальных возможностей рынка и продукта.
1.9. Методика определения потребностей специфических сегментов рынка.
1.10. Оценка и анализ конъюнктуры рынка (в целом, или какого – то сегмента)

2 раздел « Исследование элементов маркетингового конкурса»

2.1. Исследование продукта


2.1.1. Методика маркетингового исследования свойств и качества товара.
2.1.2. Оценка поведения потребителей и их отношение к товарам.
2.1.3. Методика анализа и оценки проекта по разработке нового товара на рынке.

2.1.4. Тестирование и характеристика товара, оценка его конкурентоспособности.


2.1.5. Методика анализа и оценки привлекательности продуктов для целевой группы и
(или) торгового предприятия.
2.1.6. Оценка уровня сервиса и его воздействия на спрос.

2.2. Исследование каналов распределения


2.2.1. Оценка и анализ отдельных этапов товародвижения, его звенности, уровней и длины
каналов товародвижения.
2.2.2. Организация и методология маркетинговых исследований в фирмах, занимающихся
сбытовой (или торговой) деятельностью.
2.2.3. Анализ эффективности каналов распределения и товародвижения.
2.2.4. Стратегия и организация деятельности торгового предприятия.

2.3. Система продвижения товаров на рынке


2.3.1. Стратегия стимулирования сбыта. Анализ эффективности воздействия на
покупательский спрос.
2.3.2. Тестирование рекламных мероприятий. Оценка эффективности рекламы и других
форм продвижения товаров.
2.3.3. Характеристика (моделирование) особенностей восприятия рекламы на различных
сегментах рынка потребителями.
2.3.4. Анализ ситуации на рынке массовой рекламной информации.
2.3.5. Этапы рекламной компании. Анализ издержек обращения, связанных с рекламой.
12

2.4. Анализ цен на потребительские товары


2.4.1. Анализ цен с точки зрения маркетинговых целей и рыночных стратегий.
2.4.2. Анализ внутривидовых и / или региональных уровней цен и их дифференциация.
Моделирование взаимосвязи цен и качественных характеристик товара.
2.4.3. Исследование цен альтернативных (или конкурирующих) товаров и субрынков.
2.4.4. Прогнозирование цены товара на каждом этапе его жизненного цикла.
Информационно – аналитическое обеспечение маркетинговой стратегии ценообразования.

3 раздел «Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации на


предприятии

3.1. Организация и методология маркетинговых исследований. Источники маркетинговой


информации.
3.2. Анализ и прогнозирование собственных возможностей фирмы, ее потенциала и
конкурентоспособности.
3.3. Оценка эффективности маркетинговых исследований. Анализ бюджета и программы
маркетинга.
3.4. Стратегия и программа маркетинговой деятельности на предприятии.
3.5. Риск принятия маркетинговых решений. Выявление и оценка коммерческого риска.

4 курс — курсовая работа по дисциплине «Управление маркетингом»

Примерная тематика курсовых работ

1. Рыночная ориентация компании


2. Организация маркетинговой деятельности предприятия
3. Маркетинг отношений: разработка стратегии и организация маркетинговой
деятельности предприятия
4. Разработка стратегии развития компании
5. Роль классических и альтернативного подходов к разработке стратегии предприятия
6. Сетевой подход в стратегии и организация маркетинговой деятельности
7. Роль ресурсного подхода в определении ключевых компетенций компании и
формировании ее конкурентоспособности
8. Разработка стратегии управления маркетингом отношений (на примере …..)
9. Цепочка создания ценности как концепция управления предприятием
10. Роль аутсорсинга в определении конкурентных преимуществ компании
11. Разработка эффективной конкурентной стратегии компании
12. Анализ потребительской удовлетворенности
13. Долгосрочные маркетинговые программы и лояльность покупателей
14. Роль сегментирования и позиционирования товара на рынке в обеспечении
конкурентоспособности предприятия
15. Формирование продуктовой политики компании.
16. Новые товары. Стратегия разработки и выхода на рынок
17. Ценовая политика предприятия
18. Реклама и ее роль в системе маркетинга
19. Разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций
20. Брендинг как способ создания приверженности торговой марке
21. Интегрированные маркетинговые коммуникации: особенности применения на
российском рынке
22. Разработка маркетинговой программы на предприятии
23. Политика формирования и управления каналами распределения и сбытовыми
каналами предприятия
13

24. Маркетинг как интегрирующая функция в организации деятельности предприятия.


Внутренний маркетинг.
25. Стратегическое планирование в системе управления маркетингом
26. Стратегический контроль маркетинга
27. Особенности маркетинга на малых предприятиях

5 курс — курсовая работа по специализации

Примерная тематика курсовых работ

1. Роль отраслевого анализа в разработке маркетинговой стратегии компании.


2. Особенности формирования стратегии и организации маркетинговой деятельности в
торговой компании.
3. Особенности позиционирования и формирования комплекса маркетинга на рынке
услуг.
4. Интернет как инструмент маркетинга.
5. Внутренний маркетинг и управление качеством в сфере услуг.
6. Классические и новые подходы в организации маркетинговой деятельности в
компании.
7. Анализ конкурентной позиции предприятия на рынке.
8. Разработка комплекса маркетинга продукции (услуг) предприятия.
9. Паблик Рилейшнз: цели, функция и оценка эффективности.
10. Анализ внешней среды и разработка стратегии компании.
11. Конкурентоспособность товара: понятие и методы оценки.
12. Сущность и специфика маркетинга в образовании.
13. Анализ поведения потребителей на рынке товаров (услуг)
14. Стратегическое маркетинговое планирование .
15. Маркетинг как элемент антикризисного управления предприятием.
16. Разработка интегрированных маркетинговых коммуникаций на предприятии.
17. Адаптация стратегического подхода на российских предприятиях.
18. Стратегия экспортной деятельности компании.
19. Роль брэндинга в обеспечении конкурентоспособности продукции (товара).
20. Анализ маркетингового канала распределения.
21. Формирование продвижения товара (услуг) на рынке. Особенности по отдельным
отраслям.
22. Разработка маркетинговой стратегии компании.
23. Особенности маркетинговой деятельности на малых предприятиях.
24. Использование инструментов маркетинга в управлении оптовыми (розничными)
предприятиями.
25. Анализ конкуренции в отрасли.
26. Роль стратегического подхода в организации рыночной деятельности компании.
27. Совершенствование комплекса маркетинга товара (услуг).
28. Роль ценообразования в формировании конкурентной маркетинговой стратегии
предприятия.
29. Позиционирование продукции (услуг).
30. Особенности системы продвижения на рынке промышленной продукции.
31. Сбыт и управление качеством продукции на предприятии.
32. Организация и совершенствование системы распределения продукции на
предприятии.
33. Ценовая стратегия компании.
34. Стратегия компании: классический и сетевой подходы.
14

35. Разработка комплекса маркетинговой коммуникации.


36. Анализ маркетинговой системы компании.
37. Анализ влияния маркетинговой среды на деятельность фирмы.
38. Разработка конкурентной стратегии фирмы.
39. Роль сегментирования рынка, выбора целевых сегментов к позиционированию товаров
(услуг) в разработке маркетинговой стратегии.
15

Приложение 1.
Образец оформления титульного листа курсовой работы

Министерство образования и науки Российской Федерации


Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Сыктывкарский государственный университет
Факультет управления

Кафедра_____________________________

Допустить к защите
Руководитель____________________
звание,должность, Ф.И.О.

___________________________________________
подпись
“_________”______________________________
дата

КУРСОВАЯ РАБОТА
по ______________________________________________
наименование дисциплины

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Исполнитель___________________
группа, фамилия,инициалы
_______________________________________

“__________”___________________________
дата

Сыктывкар 200__
16

Приложение 2.

Заявление о самостоятельном характере курсовой работы

Я, Иванов Иван Иванович, студент ___ курса специальности «Маркетинг», заявляю, что
в моей курсовой работе на тему «………………………», представленной на кафедру
маркетинга для публичной защиты, не содержится элементов плагиата.
Все прямые заимствования из печатных и электронных источников, а также из
защищенных ранее курсовых и выпускных квалификационных работ, кандидатских и
докторских диссертаций имеют соответствующие ссылки.

________________________________________(Подпись студента)
________________________________________(Дата)
17

Приложение 3.
Оформление плана работы

План выполняется на отдельном листе курсовой. Название работы на данном листке не


ставится. Вместо слова «ПЛАН» в заголовке пишется слово «СОДЕРЖАНИЕ».
Названия глав и параграфов работы даются без кавычек. Введение и Заключение работы
не должны иметь каких-либо дополнительных названий.
Указание страницы, с которой начинается соответствующая часть плана, является
обязательным.
В качестве образца оформления плана следует использовать следующую схему:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.................................................................................... 3
1. НАЗВАНИЕ ГЛАВЫ.................................................
1.1. Название параграфа........................................................
1.2. Название параграфа........................................................
2. НАЗВАНИЕ ГЛАВЫ.................................................
2.1. Название параграфа...........................................................
2.2. Название параграфа...........................................................
3. НАЗВАНИЕ ГЛАВЫ.................................................
3.1. Название параграфа...........................................................
3.2. Название параграфа...........................................................
Заключение................................................................................
Список использованной литературы......................................
Приложения...............................................................................
18

Приложение 4.
Основные требования к оформлению текста курсовой работы

Несоответствие оформления курсовой работы перечисленным ниже требованиям влечет


за собой снижение оценки, выставляемой комиссией.
Работа выполняется на белом стандартном листе бумаги формата А4 (210 х 297 мм). Текст
работы печатается на принтере с использованием компьютерного набора при сохранении
основных стандартов оформления печатного листа (см.ниже). Предпочтительным
является использование стандартов, заложенных в программы-редакторы типа Word.
Устанавливаемые поля должны иметь следующий размер:
♦ Верхнее — 20 мм;
♦ нижнее — 20 мм;
♦ левое — 30 мм;
♦ правое — 10 мм.
Текст работы должен быть набран шрифтом Times New Roman, кегль (размер шрифта) —
12. Межстрочный интервал – полуторный
Выравнивание текста осуществляется по ширине.
Нумерация страниц производится в правом верхнем углу. Первая страница (титульный
лист), вторая (заявление об отсутствии плагиата) и третья (оглавление) не нумеруются, но
учитываются при вставке номеров страниц.
Оформление заголовков производится по следующим правилам:
♦ заголовок может располагаться как по центру рабочей строки, так и от левого поля
страницы;
♦ заголовки пишутся прописными буквами либо с использованием стандартов
программ-редакторов;
♦ переносы в заголовках не допускаются;
♦ знаки препинания (кроме вопросительного знака) в конце заголовков не ставятся;
♦ короткие заголовки (менее 15 знаков) пишутся в разрядку;
♦ большие заголовки (более 50 знаков включая пробелы) должны быть распределены
на несколько строк, при этом каждая строка должна иметь по возможности
смысловое значение;
♦ текст большого заголовка выполняется через один интервал;
♦ интервал от заголовка до текста на один интервал превышает интервал между
строками текста;
♦ нельзя писать заголовок в конце страницы, если на ней не умещаются, по крайней
мере, две строки идущего за заголовком текста.
Знаки препинания ставятся непосредственно после последней буквы слова. После них,
если не ставится многоточие, делается пробел. Слова, заключенные в скобки, не
отделяются от скобок пробелом. Знак «тире» всегда отделяется с двух сторон пробелами.
После знака «№» не делается пробел. В сочетании знаков промежутки между ними не
делаются, за исключением тире. Знак «%» пишется после цифры без пробела.
Каждый абзац печатается с красной строки.
При использовании в работе таблиц, схем, рисунков, диаграмм и т. д. следует учитывать
следующие моменты:
♦ каждая таблица или иллюстрация должна иметь заголовок (название);
19

♦ каждая таблица или иллюстрация должна иметь номер; не нумеруется только


единственная в тексте таблица или иллюстрация;
♦ нумерация таблиц и иллюстраций может быть как сквозной (Таблица 1, Таблица 2
и т. д.), так и по главам (Рис.1.1., Рис.5.2. и т. д.);
♦ при нумерации таблиц и иллюстраций знак «№» не ставится. Точка после цифры,
обозначающей номер таблицы (иллюстрации), также не ставится;
♦ в таблице нельзя оставлять пустые графы; следует заполнять их либо знаком « – »,
либо писать «нет» или «нет данных».
Для редактирования математических формул следует использовать соответствующие
приложения компьютерных программ. Каждая формула должна нумероваться арабскими
цифрами. Принципы нумерации аналогичны принципам нумерации таблиц. Номер
формулы указывается рядом с формулой в круглых скобках. Ниже формулы должно быть
четко указано, что обозначает каждый использованный символ.
20

Приложение 5.
Оформление ссылок и примечаний

Ссылки и сноски содержат различные дополнения или пояснения к тексту, а также –


указания на источник, из которого заимствована цитата, статистический или
фактологический материал. Для связи ссылки с текстом служат знаки сносок, которые
ставят в тексте работы у того места, где необходимо сослаться на какой-либо источник
или дать пояснение, а также – перед самой ссылкой.
Знаками сносок могут служить арабские цифры и/или звездочки. Звездочки обычно
используют в текстах, содержащих большое количество цифр; звездочки не используют в
том случае, когда число ссылок на одной странице превышает три.
Ссылки нумеруются по порядку в пределах каждой главы работы. Допускается сквозная
нумерация всех ссылок главы; в этом случае в конце главы пишется заголовок
«Примечания» и следует перечень всех ссылок.
Последняя строка последней на странице сноски должна располагаться на уровне нижнего
поля данной страницы.
Допускается ссылка на список использованной литературы. В этом случае после
соответствующих слов в тексте ставятся квадратные скобки, в которых указывается
порядковый номер источника в списке литературы и через запятую — номер страницы;
например, «приведенные данные взяты из [3, C.10]».
Библиографические ссылки оформляются в соответствии с общими правилами указания
библиографических источников, которые приведены ниже. Кроме этого, необходимо иметь
в виду следующее:
♦ в ссылках необходимо точно указывать страницу цитируемого текста, за исключением
газет объемом до 8 страниц включительно;
♦ можно не указывать в сноске объем источника; он должен быть указан в списке
использованной литературы;
♦ если на одной странице помещено несколько ссылок на одно и то же издание, то во
второй и последующих ссылках достаточно указать:
Там же. – С.10.
Там же. – Т.1. – С.69.
Там же. – 1996. – Вып. 2. – С.3.
Ibid. – P. 313 (при ссылках на источники на иностран. языках).
Op.cit. – P.10.
♦ если книга уже встречалась в ссылках, то достаточно указать автора, например:
Маршалл А. Указ.соч. – Кн. 2. – С.20.
Teece D. Op. cit. – P. 155.
♦ если сведения из того или иного источника получены автором не самостоятельно, а
заимствованы из другого издания, необходимо указывать источник заимствования:
«Цитировано по:» или «Приводится по:».
Сноски на таблицы и иллюстрации оформляются только непосредственно под самой
таблицей или иллюстрацией. Если таблица составлена самостоятельно, то в сноске
необходимо указать «Составлено по:» и далее дать перечень источников, использованных
для создания таблицы. Если таблица или иллюстрация заимствована из какого-то
источника в готовом виде, то под ней делается запись «Источник:» и дается
библиографическое описание источника с указанием соответствующих страниц.
21

Приложение 6.
Оформление списка использованной литературы

Нумерация всей использованной литературы должна быть сплошной — от первого до


последнего источника.
Оформление списка использованной литературы необходимо выполнять по принципу
алфавитного именного указателя (в общем алфавите авторов и заглавий) в следующей
последовательности:
♦ литература на русском языке;
♦ литература на языках народов, пользующихся кириллицей;
♦ литература на языках народов, пользующихся латиницей;
♦ литература на языках народов, пользующихся особой графикой.
Электронные ресурсы помещаются в общий библиографический список в соответствии с
указанным порядком.
Описание источников, включенных в список использованной литературы, выполняется в
соответствии с существующими библиографическими правилами. Представление о
библиографических правилах описания источников можно получить, ознакомившись с
каталогами (картотеками) библиотек. Основные правила такого оформления были
определены в 2003 г. специальным Государственным стандартом (ГОСТ) 7.1–2003
«Библиографическое описание документа. Общие требования и правила описания» и
продолжают действовать по сегодняшний день. Желающим более подробно ознакомиться
с этими правилами можно рекомендовать специальное издание: Библиографическая
запись. Библиографическое описание: общие требования и проблема составления.
ГОСТ 7.1–2003 / Межгос. совет по стандартизации, метрологии и сертификации. – М.,
2004. – 47 с.
Существуют два вида библиографического описания: полное описание издания (книга,
сборник, автореферат, электронный ресурс и т.п.) и аналитическое описание (статья из
сборника, журнала, глава из книги, структурная часть электронного ресурса). Общий
порядок описаний может быть представлен следующей схемой:
Документ на бумажном носителе:
♦ заголовок описания (например, фамилия автора или первого автора (если их не
более трех) с прописной буквы и инициалы или название книги, подготовленной
авторским коллективом;
♦ основное заглавие: подзаголовочные данные: дополнительные сведения,
относящиеся к заглавию / сведения об ответственности;
♦ сведения об издании; например: 2-е изд., доп.;
♦ место издания: издательство или издающая организация, дата издания. В
отечественных изданиях приняты сокращения: Москва – М., Санкт-Петербург –
СПб., Ленинград – Л. Названия остальных городов приводятся полностью;
♦ объем (в страницах текста издания);
♦ ISBN (International Standard Book Number), если он присвоен изданию.
Электронный документ:
♦ заголовок описания (например, фамилия автора или первого автора — если их не
более трех — с прописной буквы и инициалы или название текстового документа,
сайта, базы, полученное с экрана;
♦ основное заглавие документа, пометка о типе ресурса [Электронный ресурс],
сведения об ответственности;
♦ сведения об издании;
♦ место издания: издательство или издающая организация, дата издания;
22

♦ режим доступа, в случае библиографического описания ресурса удаленного доступа,


— свободный с указанием URL. Это правило распространяется и на документы,
полученные из электронных баз данных. Для документа локального доступа
указывается тип носителя — CD/DVD-ROM; floppy-disk 3.5.
Каждая область описания отделяется от последующей специальным разделительным
знаком «точка, тире» (. — ). Указание объема книги является обязательным.
Если использованный материал является частью какого-либо издания (например, это
статья, опубликованная наряду другими статьями в одном журнале), то имеет место
аналитическое описание, т. е. после специального знака «две косые черты» (//) приводится
библиографическое описание данного издания с указанием места материала в издании.
При описании статьи из периодического издания (журнала, газеты) место издания не
указывается; однако если данное периодическое издание выходит в нескольких городах
(странах), то желательно указать место издания.
В ряде случаев названия периодических изданий можно сокращать. Для российских
журналов, например, это будет выглядеть следующим образом: Вопр. экономики
(Вопросы экономики), Ж. для акционеров (Журнал для акционеров), ЭКО (Экономика и
организация промышленного производства), МЭМО (Мировая экономика и
международные отношения), РЭЖ (Российский экономический журнал). Для
англоязычных журналов, например: Journal — J., для немецких Zeitschrift — Z.
В аналитическом описании составной части электронного ресурса (статьи из базы
данных, материала сайта и т.п.) на первом уровне в качестве основного заглавия также
приводится заглавие составной части документа. На втором уровне, с абзаца или после
двух косых черт, приводят сведения об электронном ресурсе в целом.
Ниже даны примеры библиографического описания видов изданий, наиболее часто
используемых при подготовке курсовых и выпускных квалификационных работ.
Полное описание издания
Книга одного-двух-трех авторов:
Федотов, Ю. В. Методы и модели построения эмпирических производственных функций
[Текст] / Ю. В. Федотов. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. – 220 с.
Фуруботн, Э. Г. Институты и экономическая теория : Достижения новой институциональной
экономической теории [Текст] / Э. Г. Фуруботн, Р. Рихтер; пер. с англ. под ред. В. С.
Катькало, Н. П. Дроздовой. – СПб.: Издательский Дом СПбГУ, 2005. – XXXIV, 702 с.
Хорнгрен, Ч. Т. Бухгалтерский учет: управленческий аспект [Текст] / Ч. Т. Хорнгрен;
Ч. Т. Хорнгерн, Дж. Фостер; под ред. Я. В. Соколова. – М.: Финансы и статистика, 2004. –
416 с.
Williamson, O. E. The mechanisms of governance [Text] / O. E. Williamson. – New York :

Oxford University Press, 1996. – 429 p.

Книга, имеющая более трех авторов:


Экономика и финансы недвижимости [Текст] / Д. Л. Волков [и др.]; под ред. Ю. В.
Пашкуса. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. – 186 с.
Strategic management cases [Text] / N. Snyder [et al.]. – Reading : Addison Wesley, 1991. – 769
p.

Сборник под редакцией:


Семь нот менеджмента [Текст] / под ред. В. Красновой, А. Привалова. – Изд. 3-е, доп. –
М.: Журнал Эксперт, 1998. – 424 с.
23

Fundamental issues in strategy [Text] : a research agenda / ed. by R. P. Rumelt et al. Boston, MA :
Harvard Business School Press, 1994. – 636 p.

Диссертация:
Шекова, Е. Л. Совершенствование механизма управления некоммерческими
организациями культуры в условиях переходной экономики [Текст] : дис. ... канд. экон.
наук:08.00.05/Шекова Екатерина Леонидовна;С.-Петербург. гос. ун-т. – СПб., 2002. – 192
л.

Автореферат диссертации:
Семенов А. А. Эволюция концепций политики занятости в период научно-технической

революции : (ведущие страны ОЭСР) [Текст] : автореф. дис. … д-ра экон. наук : 08.00.02 /

А. А. Семенов; С.-Петербург. гос. ун-т экономики и финансов. – СПб., 1996. – 36 с.

Годовой финансовый отчет компании:


1996 Annual report [Text] / BMW (Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft). – Munich,
1996. – 141 p.

Кейс:
Gladkikh, I. V. Darling Chocolate [Text] : (case) / I. V. Gladkikh, S. A. Starov, J. G. Myers. –

The European Case Clearing House (ECCH). – 1998. – № 599-002-1. – 24 p.

Аналитическое описание документа.


Статья из журнала одного-двух-трех авторов:
Расков, Н. В. Макроэкономические деформации и ориентиры экономической политики
[Текст] / Н. В. Расков // Мировая экономика и международные отношения. – 1998. – № 2. –
С. 115–120.
Ermakov, S. M. Efficient algorithms for tandem queuing systems simulation [Text] / S. M.
Ermakov, N. K. Krivulin // Applied Mathematics Letters. – 1994. – Vol. 7, № 6. – P. 45–49.
Статья из журнала, имеющая более трех авторов:
Выбор конкурентных стратегий для приватизированных предприятий: сравнительное
исследование на материалах Восточной Германии и России [Текст] / И. В. Липсиц [и
др.] // Экономический журнал ВШЭ. – 1998. – Т. 2, № 4. – С. 476–499.
Статья из сборника (авторская):
Уильямсон, О. Сравнение альтернативных подходов к анализу политической организации
[Текст] / О. Уильямсон // Уроки организации бизнеса / сост. А. А. Демин, В. С. Катькало. –
СПб., 1994. – С. 51–63.
Katkalo, V. Institutional structure and innovation in the emerging Russian software industry
[Text] / V. Katkalo, D. Mowery // The international computer software industry/ ed. by D.C.
Mowery. – New York, 1996. – P. 240–271.

Материал из статистического ежегодника:


Основные сводные национальные счета [Текст] // Российский статистический ежегодник.
1994. – М., 1994. – С. 232-263.
24

Нормативные документы (указы президента, постановления правительства, законы и т.


п.):
О естественных монополиях: закон Российской Федерации [Текст] // Сборник
Федеральных конституционных законов и федеральных законов. – М., 1995. – Вып. 12. –
С. 148-158.

Рецензия:
Клемина, Т. Н. Экономика России в XX веке: итоги, уроки, перспективы: очерки / под ред.
А. А. Демина, Н. В. Раскова. – СПб., 1997. – 226 с. [Текст] : [рец.] / Т. Н. Клемина //
Вестник СПбГУ. Сер. 5. Экономика. – 1998. – Вып. 2. – С. 114.

Полное описание электронного реcурса.


Чезборо, Генри У. Стратегическое управление инновациями [Электронный ресурс]/ Генри
У. Чезборо, Дэвид Дж. Тис. – СПб.: Факультет менеджмента СПбГУ, 2004. – CD-ROM.
Факультет менеджмента СПбГУ [Электронный ресурс]. - СПб.: Факультет менеджмента
СПбГУ, 1993– . – Режим доступа: http://www.som.pu.ru, свободный. – Загл. с экрана.
Elibrary.ru: научная электронная библиотека [Электронный ресурс]. – М.: Интра-Плюс,
1997–. – Режим доступа: http://www.elibrary.ru, свободный. – Загл. с экрана.

Аналитическое описание электронного документа.


Устимов, И. Специфика оценки инвестиционных проектов с лизингом оборудования
[Электронный ресурс] / И. Устимов // Управление персоналом 2003 [Электронный
ресурс]. – 2004. – CD-ROM. – Загл. с экрана.
Катькало, В. С. Исходные концепции стратегического управления и их современная оценка
[Электронный ресурс] /В. С. Катькало // Российский журнал менеджмента [Электронный
ресурс]. – 2003. – Т. 1, № 1. – СПб.: Российский журнал менеджмента, 2003- 2005. – Режим
доступа: http://www.rjm.ru/archive.php?inumber=5&id=6, свободный. – Загл. с экрана.
Антипова, И. Лояльность персонала приобретается корректностью [Электронный ресурс] /
И. Антипова // Деловой Петербург [Электронный ресурс]. – 1998. – 5 октября. – М.:
Информационное агентство Integrum, 2002–2005. – Режим доступа:
http://el.integrum.ru/nel/main.cgi , свободный. – Загл. с экрана
Экономика знаний [Электронный ресурс] // Эксперт Северо-Запад [Электронный ресурс].
– 2004. – № 22. – М.: Информационное агентство Integrum, 2002–2005. – Режим доступа:
http://el.integrum.ru/nel/main.cgi , свободный. – Загл. с экрана.