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Relacionar conceptos.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
Instituto IACC
14 de junio 2015

Introduccin
La administracin es muy importante en todos los aspectos de la vida ya sea laborales, sociales o
domsticos de esta forma mantenemos un orden racional en lo que hacemos, adicionalmente
debemos decir que la competencia en los negocios ha vuelto a los clientes en personas exigentes
al momento de adquirir un bien ya que estn informados del producto y pueden acceder a
mltiples mercados para adquirirlos.
Desarrollo

Relacin de los conceptos Calidad Cliente:


La calidad de los productos o servicio que se entregan al momento de hacer un negocio debe ser
de suma importancia ya que sus caractersticas intrnsecas influenciaran directamente en lo que
piense el cliente de este concepto, ya que en estos tiempos el cliente es muy exigente y difcil de
satisfacer.
Un ejemplo de esto o la aplicacin en la vida real de estos conceptos es cuando nos acercamos a
comprar u producto ya no solamente nos preocupamos del valor sino que preguntamos por la
calidad o duracin de los productos y no qudanos satisfechos sin no se nos aclaran todas las
dudad o en muchos casos como clientes investigamos el producto en internet antes de comprarlo.
Relacin de los conceptos Mercado Anlisis FODA:
El mercado es donde se renen compradores y vendedores a transar sus productos este lugar
puede ser fsico o digital debido a los tiempos que estamos viviendo en muchas ocasiones el
mercado digital es parte importante de nuestras cotizaciones, en este lugar analizamos los
productos para verificar cules son sus fortalezas, oportunidades, debilidades o amenazas con
esta frmula podremos decidir qu accin seguir para concretar nuestro negocio.
Un ejemplo de esto o la aplicacin en la vida real de estos conceptos es cuando procedemos a
comprar un bien raz buscamos en el mercado la mejores oportunidades sin riesgos, verificando
sus debilidades que estas no sean una amenaza para nuestra inversin, luego de esto procedemos
con la compra o inversin en resumen luego de un anlisis exhaustivo del mercado ya sea fsico
o digital.

Relacin de los conceptos Satisfaccin del cliente- Segmentacin de mercado:


La satisfaccin a los clientes es muy importante en estos tiempos ya que eso te asegura que este
volver por nuevos productos o te recomendara a otros potenciales clientes lo que te asegurara el
crecimiento es por esto que se debe dar un buen servicio, atendiendo todas las necesidades del
cliente para esto las empresas han desarrollado estrategias tales como la divisin de
departamentos o segregacin del mercado para que la atencin sea ms personalizada apuntando
a un segmento ms pequeo y especifico dando un mejor servicio logrando que el cliente logre
cubrir sus necesidades.
Un ejemplo de esto o la aplicacin en la vida real de estos conceptos es cuando estamos
buscando un producto tecnolgico y vamos a las grandes tiendas estas tienen departamentos
especficos donde podemos encontrar estos productos con vendedores que entienden de estos
aparatos o podemos ir al mercando en general a una tienda especifica de tecnologa donde los
vendedores son tcnicos y podemos encontrar el producto que sea y quedar con nuestras
necesidades como cliente satisfecho debido al servicio encontrado.
Relacin de los conceptos Delegar- Liderazgo:
El delegar responsabilidades es una accin que representa mucha responsabilidad en quien recibe
esta asignacin y en quien la entrega ya que ambos deben tener confianza entre ellos es posible
solo si el lder es capaz de mantener la capacidad de influenciar en sus dems trabajadores o
colegas pudiendo dirigir y delegar o entregar responsabilidades a los dems sin preocupacin de
que las tareas no sean cumplidas esta accin es de mucha importancia dentro de un grupo ya el
lder crese con el esfuerzo comn del grupo y al trabajador en quien se deleg la responsabilidad
crese en forma personal y laboral.
Un ejemplo de esto o la aplicacin en la vida real de estos conceptos es cuando un lder de grupo
o en el trabajo no puede llevarse todo el peso de las responsabilidades para poder seguir
avanzando l debe delegar estas responsabilidades en sus empleados o resto de los colegas para
que todos puedan cumplir una funcin y lograr el objetivo final sea cual sea este.

Bibliografa
IACC (2014). Antecedentes de la administracin. Fundamentos de la Administracin. Semana 1.