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Fuentes a., M., y Tovar, M.A. (1998). El rol del psiclogo en el mbito comunitario. En Martn G., (Ed.) Psicologa Comunitaria.
Fundamentos y aplicaciones . Ed. Sntesis. Madrid. Pp 233-239.

CAPITULO 17

ROL DEL PSICOLOGO EN AL AMBITO COMUNITARIO

Mara Fuentes vila
Mnica Sorn
Mara de los ngeles Tovar
17.1 Antecedentes.
El establecimiento en Cuba de programas de desarrollo comunitario comienza con el triunfo
revolucionario en 1959, cuando ante el propsito de justicia social se jerarquiz como poltica de Estado la
desaparicin de los numerosos barrios marginales existentes entonces, labor que centraliz el recin creado
Ministerio de Bienestar Social.
Sin un preciso basamento metodolgico, pero urgidos por las exigencias del momento, sobre la marcha
se formaron equipos de trabajo operativo que lograron en poco tiempo, sobre la marcha se formaron equipos de
trabajo operativo que lograron en poco tiempo eliminar de nuestro entorno las villas miserias, junto a la
drogadiccin, el abandono de menores, la mendicidad y el desempleo que convertan a su pobladores en
verdaderos marginados sociales (Casaas, Fuentes, Sorn, Ojalvo, 1983).
En la dcada de los aos sesenta y principios de los setenta el desarrollo de comunidades se orienta a
otra direccin: la transformacin integral de territorios agrcolas y el asentamiento estable de la poblacin rural.
A esta labor se integran como una fuerza socializadora activa estudiantes de la Universidad de la Habana, entre
ellos los de la entonces Escuela de Psicologa. Durante los aos 1975-1985, el trabajo comunitario y otras
formas de solucin de problemas sociales, como el movimiento de microbrigadas, dedicadas a la fabricacin de
viviendas, fue insuficiente y en ocasiones casi nulo; lo que se derivo de las tendencias negativas predominantes
en un modelo de desarr5ollo fundamentalmente economicista que no se corresponda ni con nuestras
condiciones reales ni con nuestro proyecto social.
A partir de la toma de conciencia de estos errores, comienza de nuevo la revitalizacin de estos
programas de desarrollo, en los que la Psicologa como disciplina tiene un espacio a llenar. El trabajo
comunitario desde nuestra especialidad se ha venido desplegando con buenos resultados en la transformacin de
localidades insalubres a nuevos barrios. En este esfuerzo se introduce la asignatura Psicologa Comunitaria en el
plan de estudio de la Licenciatura en Psicologa, se abren temas de investigacin y se incorporan estudiantes a
las labores de investigacin en este mbito.
17.2. Qu entender por Comunidad?
El mbito comunitario se establece segn los siguientes parmetros:
a) Es una unidad social, constituida pro grupos que se sitan en lo que podramos llamar la base de la
organizacin social.
b) Las razones de su agrupacin se vinculan a los problemas de la vida cotidiana; es decir, sus
miembros tienen intereses y necesidades comunes: alimentacin, vivienda, trabajo, servicios y
tiempo libre.
c) Ocupa un determinado territorio, cuya pluralidad de personas interactan ms entre s que en otro
contexto del mismo carcter.
d) De lo anterior se derivan tareas y acciones comunes, que van acompaadas de una conciencia de
pertenencia cuyo grado vara.
e) Sus miembros comparten un cierto sistema de orientaciones valorativas que tiende a homogeneizar
o regular de manera semejante su conducta.

f)

Forma arte de una organizacin social mayor, y est atravesada por mltiples determinaciones
institucionales y de la sociedad en general pues no existen "comunidades islas",.

17.3. Principios tericos y metodolgicos del trabajo de la Psicologa Comunitaria.

El hombre no vive meramente en lo que en cierta abstraccin llamamos sociedad. Teniendo en cuenta su
vida y vivencias inmediatas, al existencia de cada hombre transcurre a lo largo de un recorrido vital por
diferentes grupos de pertenencia con distintos grados de institucionalizacin y en contextos sociales especficos
en atencin a las diferentes comunidades sociales en que estos grupos han estado inmersos (fuentes, 1990).
A nivel de la comunidad se concretiza de manera particular la relacin sociedad-grupo-individuo en el
sentido de que en este mbito cada ciudadano recibe, de manera simultnea, toda la presencia social que de
forma singular le resulta su realidad inmediata; y a la vez, en este mismo mbito cada miembro de nuestra
sociedad, de manera individual o colectiva, ofrece una presencia social en la que inevitablemente devolver su
reflejo particular o grupal de los sistemas de influencia sociales ms generales.
Cada vez ms, resulta un hecho evidente para garantizar, por s mismo, el desarrollo espontneo de la
espiritualidad humana; as como tampoco se puede pensar que la creacin de instituciones y la formalizacin de
espacios para promover la presencia y participacin ciudadana en el gobierno de nuestra sociedad presupone de
por s la movilizacin social deseada en esta direccin.
De todo esto se infiere que la creacin de condiciones objetivas para fomentar el bienestar no presupone
el derrumbe de las barreras psicolgicas que consciente o inconscientemente pueden impedir o dificultar su
alcance. En este sentido consideramos que la Psicologa Comunitaria resulta ser una esfera de aplicacin de
nuestra ciencia que est llamada, por excelencia, a intervenir en la solucin de estos problemas.
Desde nuestro punto de vista, en las condiciones actuales de desarrollo de la sociedad cubana, el trabajo
de la psicologa Comunitaria debe ir encaminado a promover:
a) La intensificacin y enriquecimiento de la participacin ciudadana en los espacios institucionalizados
para ello. Al focalizar la necesidad de un incremento de esta participacin estamos queriendo
subrayar que este hecho resulta ser, a nuestro juicio, una va importante para contribuir al desarrollo
de una identidad nacional.
b) La intensificacin del efecto social a nivel comunitario de las diferentes instituciones y
organizaciones con presencia en cada comunidad, las cuales poseen responsabilidades especficas en
este sentido.
c) El desarrollo de la calidad de vida de los miembros de la Comunidad en atencin a las
particularidades regionales y socio-histrico-culturales de la misma, articulado a los proyectos de
desarrollo social del pas.
El cumplimiento de estos objetivos presupone la integracin del trabajo de distintas esferas de la
Psicologa alrededor de un modelo terico-metodolgico en que constantemente se est operando en tres
niveles: el macromedio o la sociedad en su conjunto el micromedio o contexto especfico en que se exprese el
fenmeno estudiado y el sujeto de la accin como agente portador del fenmeno social (Fuentes, 1990).
En este modelo, del nivel social ms general se derivan las caractersticas sociopsicolgicas del orden de
los sistemas valorativos que reflejan las particularidades y propsitos de nuestra sociedad. El trabajo en este
nivel presupone el estudio de las instituciones sociales, educativas y culturales del pas.
El trabajo en el micromedio se realiza a nivel familiar y grupal debiendo ser analizados estos grupos,
cuya constitucin y permanencia supone un carcter no oficial y poco formalizado, como clulas sociales en
que de manera inmediata transcurre la vida de cada persona y poseedores, por lo tanto, de un elevado potencial
de influencia sobre sus miembros y de un alto valor como instrumentos diagnsticos.
El trabajo a nivel individual es una consecuencia del hecho de que en nuestro enfoque no desconocemos
la manera particular en que los fenmenos sociales, institucionales y grupales atraviesan lo singular de cada
individualidad. Este enfoque protege al psiclogo comunitario contra cualquier tendencia "masificadora" tras la
que pueden quedar ocultas particularidades que, por su esencia, deben ser tratadas como tales.

En cada comunidad concreta, se entrecruzan de manera especfica estos tres niveles los cuales, a su vez,
estarn mediatizados por condiciones fsicas, ambientales y urbansticas propias del desarrollo alcanzado por
cada comunidad.
Al plantearnos este esquema de trabajo estamos queriendo subrayar fundamentalmente las siguientes
proposiciones:
a) El abordaje de los estudios comunitarios debe realizarse simultneamente en estos tres niveles.
b) Cada nivel de anlisis tiene su propio sistema conceptual y categorial de interpretacin por lo que de
ninguna manera debe producirse un salto reduccionista o masificador en la interpretacin de los
fenmenos sociales.
c) El comportamiento del hombre y los grupos humanos no pueden ser estudiados ni comprendidos en
toda su plenitud fuera de un anlisis de las condiciones concretas en que se produce.
Este modelo obliga a que el trabajo del psiclogo en la comunidad presuponga un enfoque
interdisciplinario, y la creacin de equipos de psiclogos y otros especialistas, siendo sta la nica va capaz
garantizar la realizacin y continuidad de un trabajo integral.
17.4. Cul es el rol del psiclogo comunitario?
La Psicologa Comunitaria es una ciencia reciente; en plena formacin cognitivo-metodolgica, la que
con independencia de sus principios de partida en diferentes realidades estructurales se define ms desde su
prctica que desde sus aspectos tericos.
Esta esencia operante de la disciplina, dado su carcter fundamentalmente interventor, determina a su
vez que e rol del psiclogo comunitario se distinga por lo que se proponga, por su quehacer y consecuentemente
proceder. Es en el ejercicio de la profesin donde esta se define, se realiza y, por supuesto, encuentra no pocos
pintos polmicos.
Uno de ellos emerge de dos condicionantes de este trabajo: el elevado compromiso social y la urgencia
temporal de las necesidades de la accin en la comunidad. Nos referimos al peligro de dejarse llevar por un
activismo inmediatista que la mayora de las veces encierra un acercamiento paternalista, desde afuera , a la
solucin de los problemas de esta unidad social o de las instituciones que la representan.
Con independencia del enfoque que gue esta praxis, la conciencia de su utilidad sustenta en ocasiones la
decisin del psiclogo de introducirse en la comunidad sin ser por sta demandado; el fin lo justifica. Se abre
entonces una disyuntiva en el orden profesional: Cmo lograr esa especie de permiso de entrada a un lugar
donde no hemos sido llamados?, cmo hacemos aceptar para despus propiciar los cambios?
Estas premisas de trabajo comunitario, aparentemente simples, abren sin embargo un espacio para la
reflexin no slo tica, sino tambin tcnica; lo que se traduce en la elaboracin de determinadas propuestas
metodolgicas como alternativas de solucin.
A este planteamiento se unen otros elementos definitorios de la identidad del psiclogo comunitario. Es
ste un especialista que evala y prescribe soluciones o es una facilitador de las mismas? El hecho de asumir
la prctica comunitaria desde un aspecto educativo - dinamizador elimina este carcter de experto o todo lo
contrario, potencia lo recursos tcnicos, de la profesin? An mas, el camino del experto conduce
necesariamente a un enjuiciamiento neutral y distanciado de los procesos comunitarios o, a su reverso, debe
sufrir el psiclogo una inmersin en la realidad a investigar para poder pensar desde ella y aportar por la va
cooperativa verdaderas soluciones?
Todas las interrogantes han tenido mltiples anlisis, que recorren desde las realidades concretas en que
el psiclogo opera hasta su grado de compromiso poltico. Es reconocido que los que desde esta disciplina se
dedican a la labor comunitaria encuentran indefiniciones en sus funciones, en su abarque, en la delimitacin
entre investigacin y accin social o entre su campo y el de otras afines (Martn - Bar, 1989).

De lo que no cabe duda es de que el psiclogo de la comunidad constituye un profesional cuyo objeto de
estudio son los grupos y comunidades con los cuales debe establecer en forma participativa un marco de
referencia comn.
Pensamos que el rol psicocomunitario se define en su diversidad y complejidad dado el carcter de las
estructuras sociales que abarca en su investigacin y accin. Esta ltima, eminentemente interventiva, se
caracteriza por partir de una relacin comunicativa y pedaggica. El psiclogo comunitario no es un experto
"neutralmente objetivo" - aparentemente neutralidad que en realidad encubre una toma de posicin - sino un
especialista que analiza la realidad desde un compromiso social y arriba a verdades y conclusiones con
objetividad cientfica. No sirve soluciones, pero s las facilita y dinamiza en su ejercicio profesional; no es un
miembro ms de la comunidad, pero s las facilita y en su ejercicio profesional; no es un miembro ms de la
comunidad, pero pone sus conocimientos al servicio de la misma y trabaja sobre sus potencialidades de cambio
y transformacin, lo que en nuestras condiciones se traduce en desarrollo y perfeccionamiento de la sociedad
cubana actual.
17.5. Diferentes esferas del trabajo comunitario
El trabajo de diagnstico comunitario no debe constituir un fin en s mismo; conocemos para
transformar. En este sentido, la tarea de intervencin psicosocial en la comunidad debe tender al logro de dos
grandes objetivos que se vincular entre s.
a) El desarrollo de la salud de la poblacin, entendido en su sentido ms amplio, que supone desde la
eliminacin de hbitos de adiccin, hasta el trabajo con polos tales como: creatividad versus
estereotipia, participacin versus formalismo, rigidez versus flexibilidad, activismo versus pasivismo,
inercia versus transformacin.
b) El desarrollo de una cultura de la vida cotidiana, que supone: cultura de la familia, del trabajo, del
tiempo libre, de la actividad socio-poltica.
El desarrollo de las esferas familiar, laboral, del tiempo libre y socio - poltica, implica cambios de orden
objetivo - material y de orden subjetivo. Apuntar a la solucin de uno solo de estos aspectos (subjetivismo y
voluntarista o materialismo mecanicista), resulta ineficaz y, a la larga, paralizante. Ello debe estar claro tanto
para el equipo de Psicologa, como para la comunidad y la instancia gestadora del trabajo.
En este sentido, el psiclogo debe concentrarse en los aspectos de orden subjetivo, que constituyen su
objetivo de trabajo; y constituir un facilitador de los cambios objetivos que constituyen la tarea de otras
instancias (de la comunidad o extracomunitarias). En su tarea de cambio psicosocial, el psiclogo generar
aprendizaje y salud.
El logro de estos dos objetivos generales que proponemos se concretar en objetivos ms especficos, de
acuerdo con las particularidades de cada comunidad.
El desarrollo y condiciones actuales de nuestra profesin no hace recomendable la creacin de una
especialidad de Psicologa Comunitaria. De lo que se trata es de desarrollar en cada uno de nuestros
especialistas una proyeccin y concepcin comunitaria de su quehacer.
En este proceso, los psiclogos pueden trabajar desde la misma comunidad (por ser trabajadores de un
institucin del territorio), o desde fuera de la misma( por trabajar en organismos o instancias que aunque no
pertenezcan territorialmente a la comunidad, pueden y deben contribuir al desarrollo de sta). Sobre todo en este
segundo caso, es importante subrayar las posibilidades multiplicadoras del trabajo comunitario. As, por
ejemplo, un organismo concreto (Ministerio de Salud Pblica. Ministerio de Educacin. Ministerio de Cultura,
Universidades, etc.) puede realizar un trabajo comunitario que sirva como experiencia modelo a multiplicar
posteriormente en comunidades similares; esto implicar siempre, por supuesto, la adecuacin por parte de los
especialistas en cuestin a cada particularidad.
Proponemos que se consideren los siguientes mbitos posibles de trabajo en la comunidad:
A) Instituciones de salud

En las instituciones de salud de la comunidad, el psiclogo debe promover (directamente con su

trabajo, y asesorando a otros especialistas como parte de un trabajo interdisciplinario) empleando
mtodos activos y participativos:
1. Desarrollo de campaas de educacin para la salud.
2. Desarrollo de campaas de educacin para la familia (relaciones de pareja, cuidado y educacin
de los hijos, roles familiares).
3. Entrenamiento psicolgico a otros trabajadores de la salud.
B) Instituciones escolares
La Psicologa debe luchar por el establecimiento de plazas de psiclogos escolares, que trabajen de
manera fija en las escuelas. Mientras tanto, los psiclogos de la esfera educacional deben vincularse lo
ms estrechamente posible a las instituciones escolares de base, y realizar experiencias modelos que
puedan luego multiplicarse en aplicaciones ms masivas, como ya se est haciendo por parte de algunos
colegas. Las funciones fundamentales en este mbito seran:
1. Asesorar al personal de las escuelas en la solucin de los problemas especficos que se enfrentan
(de aprendizaje, de trabajo educativo, etc).
2. Trabajar de modo individual o grupal con los alumnos, en funcin de las necesidades especficas.
3. Desarrollar diversas tareas que conduzcan a una mayor y mejor integracin entre familia y
escuela.
C) Instituciones culturales
La cultura artstica constituye un movilizador muy potente del desarrollo humano en la medida
que genera afecto y conocimiento, desarrolla necesidades y creatividad, es un medio expresivo y ldico,
transmite ideologa. Sin embargo, pocos colegas utilizan estas valiosas posibilidades.
La psicologa puede apoyarse en, y apoyar a las instituciones culturales de la comunidad para:
1. Emplear la actividad artstica como apoyo en el trabajo teraputico educativo ideolgico.
2. Desarrollar experiencias de promocin cultural en la comunidad.
3. Entrenar el personal de estas instituciones en mtodos activos y participativos.
D) Organizaciones polticas y de masas.
El psiclogo puede asesorar el trabajo en la comunidad de estas organizaciones a travs de estos
elementos.
1. Realizacin de diagnsticos de modo rpido y operativo y ofrecer recomendaciones en cuya
aplicacin puede participar.
2. Entrenamiento, dirigido a los responsables de estas instituciones, sobre tcnicas grupales y
participativas, as como sobre mtodos de direccin.
3. Asesora, desde una perspectiva psicosocial, en la realizacin de un trabajo de desarrollo
ideolgico y poltico con los miembros de la comunidad.
E) Instituciones que se vinculan al desarrollo urbanstico
En este mbito, el psiclogo puede asesorar sobre aspectos psicosociales que se deben considerar en el
trabajo urbanstico y paisajstico, para contribuir a la creacin de condiciones de vida ms sanas y ms cultas.
Las tareas hasta aqu enunciadas son desarrolladas por los psiclogos que forman parte de cada una de
estas instituciones. Pero estas requieren con frecuencia un estudio en s mismas, para que anlisis objetivo de su
funcionamiento y efectos, facilite su perfeccionamiento. Este objetivo debe ser cumplimentado por un equipo de
Psicologa, externo a la organizacin, con el enfoque de la Psicologa Institucional.

Cualquiera de las organizaciones de la comunidad (un policlnico, una escuela, una casa de cultura, un
centro de poder popular), puede ser objeto de un estudio institucional. El resultado del mismo ser un
diagnstico institucional y un trabajo operativo de transformacin institucional, en el cual el psiclogo participa
directamente. El cambio que se opere en instituciones claves de la comunidad repercutir de modo positivo en
el desarrollo comunitario general.
Por ltimo, quisiramos hacer nfasis en que, desde nuestra comprensin del trabajo del psiclogo en la
comunidad, ste slo puede ser abordado en una perspectiva interdisciplinaria concebida en dos niveles.
a) La necesaria relacin entre las diferentes especialidades de la Psicologa a travs de la cual se
integrar una reflexin de la problemtica comunitaria en sus especificaciones psicolgicas.
b) La necesaria relacin del psiclogo con otros especialistas (economistas, mdicos, socilogos,
arquitectos, culturlogos, etc) en grupos de trabajo que, desde una anlisis y una comprensin
integradora de la comunidad, puedan proponer polticas de desarrollo que slo podrn instrumentase
con el apoyo del aparato de gobierno asociado al desarrollo de los territorios, apoyo que en gran
medida, debemos ganar con nuestro trabajo.
Los psiclogos no podemos resolver todos los problemas asociados al hombre; es evidente que otras
partes de la sociedad debern concurrir con su presencia y esfuerzo en este empeo. Pero lo que no podemos
dejar de hacer los psiclogos es ver todos los problemas asociados con el hombre y tratar de encontrar la
traduccin que en el plano de nuestra ciencia se hace posible. La Psicologa Comunitaria y sus desarrollos
actuales es una apuesta en esa direccin.