COMO SUBSTITUIR UM BOM CHEFE? Herdar © posto de um lider admirado é um desafio que nado deve ser subestimado ssumir um posto de chefia é na- turalmente dificil, mas odesafio é dobrado quando a pessoa substitu- ida era benquista eadmirada dentro da empre: tem sido 0 foco recente do trabalhode Marshall Goldsmith, consagradocoa che autor de Succession: Are you Ready? (“Sucessao; vocé esta pronte?”,em tra- ducao livre), Bill George, conselheiro da Exxon Mobil e do Goldman Sachs. A primeira dica valiosa do poderoso duo é que, nessas condigdes, a transi- cao é naturalmente mais dura. Ou seja: espere a rejeigao. “Toco mundo nessa situacdo passa por ela”, diz Goldsmi- th. O importante é nao levar a questao paraaesfera pessoal e entender aatitu- de dos colegas ou subordinados como parte natura ‘sso da equipe ao assimilar uma nova lideranca Adupla reforca a ideia de que os contatos iniciais s4o muito importan tes para causar uma boa impressao e que 0 cuidado, nesses momentos, deve ser especial. Além de tolerara rejeicao inicial, é aconselhavel que o novo chefe resista a tentacdo de pa sar como um trator na gestao antiga a.O que fazer nessa hora Ldo proc eadmirada.'Tentar comecar do zero, nes es casos, 6um erro. Fomenta an. s desnecess sno time € também umambiente potencialmente t6xico, num momento em queo mais mosidad sabio éa politica da boa vizinhanga, A melhor atitudeé mapeare enten- as subculturas reinantes na em- ‘forjar relacionamentos com os principais parceiros, sobretudo coma equipe aser liderd ‘As regras e po- liticas tacitas, quando nao compreen- didas, eriam obstaculos e diminuem avelocicade da execugao", diz Golds- mith. Evidentemente, a intensidade e aduracao do periodo de rejeig¢ao tém limites. Como tempo, a lealdade deve ser transferida ao nove lider, E quanto maisaltoseesta na empresa, mais fun- damental 6 que isso ocorra de forma rapida. “Caso contrario, 0 novo chefe deve se apressar ¢ aposentar os dissi- dentesesaudosos’, a firma Bill George. Aceitar certa dose de rejei compreender a dindmica anterior ser sensivel aos relacionamentos nado significa que o lider neofito deva ten- tar copiar ou se transformar no ante- cessor ad mirado. “Voceé deve ser fiel asimesmoe ao seuestilo”, escreveu Bill George na revista Leadership Ex- cellence, lembrando 6 executivo Sam Palmisano, que substituiu ocarisma- tico Lou Gerstner como CEO da LBM, mantendo, contude, seu estilo discreto, Por melhor que tenha sido a ges- tao anterior, ressallam os autores, ela sempre pode ser mel horada. Foio caso da executiva Angela Braly na Well- Point, a maior companhia de seguros do setor de satide dos Estados Uni- dos, Escolhida CEO em 2007, Angela sucedeu a dois presidentes de estilo trator, que haviam catapultado a se guradora A liderancaa partir dos. anos 80. Seu nome causara preocupacao, em setores de Wall Street e entre os in- vestidores. Mas Angela arregagou as mangas, fez uma reestruturagao na empresa e, sobretudo, promoveu a di- de nogrupo. Em 2009, foieleita aquarta executiva mais poderosa dos Estados Unidos pela revista Fertune. “Um velho politico certa vez me dis- “‘Conhega a si mesmo, pois se vocé naoo fizer, nao vai faltar quem palpite sobre como vocé deve ser”, diPara Marshall Goldsmith, outro ponto importante para se terem mente nomomento de sentar nacadeiradeum lider de sucesso é que, na maioria dos casos, ele nao €é 0 tinico responsavel pe- los bons resultados. “Na minha experi- énciacomo coach, osucessoda organiza: ¢dondonasce do lider, masdas pessoas que trabalham todo dia no escritério", diz. Ouseja, sdo rarasas personalida- des realmente dificeis de substituir. Nao é muito reconfortante para quem esta de saida, mas,em geral, é verdade,