| NOVAGAO A ideia da década E oconceito “inovagao em inova CLEMENTE NOBREGA —adescoberta de que criatividade pode, sim, ser capturada por ferramentas e nado necessita de génios odo mundo escolhendo “me- Ihores da década”, Steve Jobs 60 CEO; iPod, 0 produto; Apple e Google, asempresas. Quala methor idleia? Para mim, é“inovagaoem ino- var" —adeseoberta de que eriativida- de pode ser capturada por ferramen: tas. Faloda criatividade queconta no mundoempresarial, diferentedado artista porque tem de gerar resulta- do mensuravel em dinheiro, Falode inovacao. Inovagio representa hojeo mesmoque “qualidade” ha 20anos:a condigao para ficarno jogo. Em mui tos setores, nao basta mais operar com eficiéncia:€ preciso descobrir, sistematicamente, fontes novasde ge- raciio de valor (dinheiro). novagioé 0. Qualidade Total é método + fer- ramentas. Qualquer um pode apren- dere praticar, nao precisa ser genio, (Oque voeé usa para inventaruma solugiooriginal? Quaisasferramentas da inovagio 0 equivalente, porexem- plo, ao Diagrama de Pareto)? O que hha é muita exortagao ~“sejacriativo!” “pense foradacaixa!” -ou,entdo, brain stormings caéticos, que sé funcionam se Deusajuda, Ha anos pesqiuiso isso, Possoafirmar:ainovagaosistemtica chegou (oantincioé no fim da década, mas nao é marketing, nao). Inovacio sistemitica? Sim. Método e ferramen: tas para “nao génios”, 14 Qualidade (CLEMENTE NOBREGA SiC ToR OE Ewer Ha pouquissima invencao o al menos de 1%) grande maioria se apoja em poucos principios que ja existem ‘Total, Ainda naoest nas manchetes, masempresascomo Hitachi, Boeing, Motorola, Procter & Gamble, Philips, Samsung, Siemens, esto usando. Em 1948, um engenheiro russo cha- mado Genrich Altshuller comegou umestudo intensivo de patentes para descobrirseas solugsesinventivas vi nham de processosimprevisiveis ou se havia padroes e regularidades ne- las, Investigou cerca de 400 mil seus seguidores chegarama3milhées).Se ‘Google fosse uma pessoa, seu nome seria Altshuller: Ele notou que inova- ‘do sempre resolveuma ‘contradicao” ~ vocé precisa teruma coisa, masnao pode teraquela coisa, Exemplo: para escapar da Terra, um foguete precisa € AUTOR DO BLOGIDEIAS € NOVAGAO NO SITE DE FPOCAN ter muito combustivel para queimar, io pode ter tanquescheios, sendo fica pesado demais.Solugdo:descarte ‘ostanquesaosair daatmosfera (prin- cipio inventivoniimero L “Elimine”). Ha pouquissima invencaooriginal (menosde1%).A maioriaesmagacora se apoia em uns poucos principios ja existentes. E,acreditea que os mesmos principio inventivos usadosnodesign deartefatos teenolé- evidencia diz gticos valem para inova ial,e¢possivelantecipara tendéncia geral da evolugio desses Existem “leis de Newton da inova- oempresa- ‘istemas. io’, sim senhor! Lembrei que Henry Forderioualinhademontagem inspi- rado numa operagaode corte dle gado (carcagas se movendo, cortadores fixos). Pensei na “contradi¢ao” queo Cirquedu Soleil resolveu (artedealto nivel, semartistasde ).0u Casas Bahia (gente sem dinheiro pa gandoem dia). Fuiolharasempresas citadas no livro A Estratégiado Oceano Azul eoutros, Todas (sem saber) resol veram “contradigs inventivoscatalogados por Altshul- ler e ferramentas correspondentes. O método “previo passado”. H4 mo- tivos fortes para aereditar que possa preverofuturo também. Vai pegar.sn tonivel ia principios