Atender Bem

5S Programa de Qualidade Total

Transformando o ambiente das organizaes e a atitude das pessoas

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5S Programa de Qualidade Total

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Atender Bem
Ateno!
Agora voc poder
criar seu prprio
programa de
qualidade.
O 5S foi criado no
Japo em 1950 e
hoje conhecido
mundialmente.

Introduo

Seja Bem Vindo!

O curso 5S Programa de Qualidade Total foi elaborado para
que voc possa criar seu prprio programa de qualidade,
conscientizando seus colaboradores sobre a importncia de
criar um ambiente saudvel e harmonioso.
o mtodo de treinamento mais utilizado nos dias atuais
permitindo que os participantes consigam assimilar um
maior nmero de informaes por meio de textos, sons IeOS
imagens.
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Talvez voc esteja em dvida quanto a se o treinamento

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adequado para voc e seus funcionrios. O A
EL para modificFique tranqilo, pois voc tem total liberdade
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lo. Ento, mos obra!
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5S Programa de Qualidade Total

Atender Bem
Porque 5S?
O Programa 5S
simples e eficaz.
Do ponto de vista
organizacional, deve
ser implementado com
o objetivo especfico de
melhorar as condies
de trabalho e criar o
Ambiente da
Qualidade.
Aps muita reflexo
sobre como iniciar
programas de
Qualidade e
produtividade, vrios
especialistas tm
concludo que, antes
de mais nada,
preciso uma ampla
faxina no sentido fsico
e mental.

5S Programa de Qualidade Total

Prepare-se para
conhecer o nosso
material.

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Vamos comear!
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Captulo 2

O Programa 5S

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Adotar os 5s
uma questo
de atitude!

OS DEZ MANDAMENTOS DOS 5S

I. Ficarei com o estritamente necessrio.
II. Definirei um lugar para cada coisa.
III. Manterei cada coisa no seu lugar.
IV. Manterei tudo limpo e em condies de uso.
V. Combaterei as causas de sujeira.
VI. Identificarei toda situao de risco.
VII. Trabalharei com segurana.
VIII. Questionarei toda norma ou padro at
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entend-lo completamente.
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IX. Procurarei formas de melhorar meu trabalho.
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X. Honrarei todos os compromissos.
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Captulo 4

Exemplos de sucesso

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Veja os resultados:

O 5S destaca-se
dos demais
sistemas de
Qualidade por ser
simples e de fcil
assimilao.

Viso dos Funcionrios

Viso da Empresa

Maior colaborao entre as

pessoas.
Banheiros e ambientes mais
limpos e organizados.
Local mais fcil de trabalhar e
mais harmonioso e bonito.
Melhoria da disciplina.
Facilidade na localizao de
objetos e documentos.
Menos chances de acidentes.
Melhor rendimento do servio.
Mais espao para tudo.
Retirada de materiais velhos.
Conscientizao em relao ao
meio ambiente e a cidadania.

Melhoria da produtividade.
Reduo nos custos
operacionais.
Reduo no absentesmo.
Melhor aproveitamento de
materiais e equipamentos.
Reduo nos desperdcios.
Melhoria do moral, uso
eficiente do tempo.
Melhoria do ambiente de
trabalho.
Conscientizao em relao ao
meio ambiente e a cidadania.

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Captulo 9

Aes de Sensibilizao
dos colaboradores

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Bemda empresa]
[ Insira o Nome
Apresenta

Certificado de Qualidade
para

Nome do Colaborador
Pela exemplar participao no programa de
qualidade 5S promovido por nossa empresa

[Nome do programa]
Nome, ttulo do
apresentador

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September 1, 2015