Trabajo de campo

Integrantes: Ernesto Soland,

Manolo Saenz Rozas, Agustina
Spuccia, Alejo Indavere y M.
Florencia Burghardt

Indice
La empresa

.......... 3

Comercializacin

. 4

Produccin

. 15

Aprovisionamiento

. 25

Personal

. 39

Finanzas

. 45

Informacin y control

. 50

Organizacin

. 58

La vuelta a la sociedad

. 64

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La empresa

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Todo comenz en el ao 1863 en Alemania cuando formaron una sociedad un

vendedor de colorantes y un tintorero. Estos se llamaban Friedrich Bayer y Johann
Weskott. Los dos compaeros comenzaron produciendo colorantes artificiales para
teir textiles. Cuatro aos ms tarde, en 1867 ya tenan una fbrica y tres almacenes
de venta. En 1897 se consigue por primera vez sintetizar el principio activo acido
acetilsalicilico,

dos aos mas tarde se patenta la Aspirina. En 1925, Leverkusen,

Alemania se convierte en la central de lo que hoy es conocido como Bayer que luego
de la segunda guerra mundial quedo confiscado y ms tarde se diluyo la compaa. En
1952 se vuelve a fundar Bayer AG y se convirti en un consorcio qumico farmacutico
internacional. En 1999 se festejan los primeros 100 aos de la invencin de la Aspirina
y en 2010 se recuerda la creacin de la pastilla Anticonceptiva.
Consumer Care
Esta rama de Bayer que se ocupa de los medicamentos de venta libre compra en 1978
el laboratorio Miles adquiriendo as el Alka Seltzer y las vitaminas Flinstones. En 1984
se segmenta la parte de OTC de lo que es venta por receta creando as un
departamento nuevo dentro de la empresa. En 1994 Bayer recupera su marca y logo,
despus de haber perdido su identidad despus de la primera guerra mundial, al
comprar Sterling Winthrop que vendia los productos de Bayer en Estados Unidos.
Mientas la fbrica de Leverkusen siempre se mantuvo andando, la de Nueva Jersey y
todas las marcas de Bayer en Estados Unidos quedaron confiscadas despus de la
primera guerra mundial. En el ao 1996 se vende toda la parte de insecticidas y 3 aos
ms tarde se cumple el centenario de la inauguracin de la Aspirina.
En 2002 se retira del mercado el producto Lipobay que fue acusado de generar un
centenar de muertes en el mundo. Este era un medicamento contra el colesterol. La
FDA responsabilizo a Bayer por las muertes y se le hizo un juicio mientras que las
acciones bajaron rotundamente llegando a valer 7 euros mientras que hoy en da valen

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56 euros. Luego se comprob que los fallecidos haban combinado Lipobay con otro
medicamento que ni siquiera era de Bayer y en todos los documentos deca que
Lipobay no se deba tomar con ese producto.

Pero al fin y al cabo Bayer fue

responsable y no los mdicos que recetaron mal los medicamentos.

En 2005 se adquiere Roche Consumer Health incluyndose lo que hoy en da es la
planta de vitaminas ubicada en el parque industrial de pilar.
En la actualidad se estn comprando marcas, ya no empresas y la intencin es
meterse en el mercado chino.
En el ao 2008 se realizo la compra White and Black por 141 millones de dlares. Se
tiene planeado introducir 20 nuevos productos en el mercado chino durante los
prximos 5 aos enfocndose en la oncologa, cardiologa, salud de la mujer y
diagnostico por la imagen.
Bayer en Argentina
Hace 101 aos Bayer, en 1911, esta multinacional inauguro su primera filial en Buenos
Aires.
En Munro est ubicada la sede comercial y administrativa de Bayer Argentina y todo el
Cono Sur. Esta fue inaugurada en el ao 1994 y fue en su momento uno de los
primeros edificios inteligentes del pas que adems cuenta con un predio grande de
cinco hectreas.
A mas de una dcada del accidente de Lipobay se lo obligo a Bayer a pagar la suma de
alrededor de 1 milln de pesos a un usuario argentino del medicamento que por
consumirlo quedo discapacitado.

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Comercializacin

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Qu es?
Trabajar con los mercados a efectos de propiciar intercambios para satisfacer o crear
necesidades y anhelos de los seres humanos.
Mision
Nuestro nfasis en la innovacin es la clave para conservar o alcanzar una posicin
destacada en todos nuestros mbitos de actividad. Adems, constituye la base para
mejorar la vida de millones de personas. Ayudamos a pacientes de todo el mundo
previniendo, aliviando y curando enfermedades y mejorando su diagnstico.
Garantizamos un suministro suficiente de alimentos, piensos y materias primas
vegetales de alta calidad. Realizamos contribuciones importantes en los mbitos del
uso eficiente de la energa y los recursos, el transporte y la vivienda, por citar solo
algunos. Tomando nuestros valores como gua, trabajamos de forma sostenible y
comprometidos con nuestro papel como empresa cvica, social y ticamente
responsable
Productos
Bayer global tiene tres sectores de accin, estos son:

Bayer CropScience: Es mundialmente una de las compaas lderes e

innovadoras para la proteccin de cultivos (Crop Protection), control de plagas,
enfermedades, plagas no agrcolas (Environmental Science) y Tecnologa de

Semillas y Biotecnologa de plantas (BioScience).

Bayer MaterialScience AG: Desarrolla materiales de altas prestaciones y
soluciones high-tech para diversos e importantes rubros industriales, desde el

automotriz a la construccin; desde la entretencin a instrumental mdico.

Bayer HealthCare: Es uno de los lderes mundiales en investigacin y desarrollo
de productos farmacuticos que contribuyen a mejorar la salud humana y la
sanidad de los animales.

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Dentro de Bayer healthcare encontramos cuatro divisiones:

Animalhealth: Produce y comercializa a nivel global ms de 100 diferentes tipos
de medicamentos y productos de sanidad para animales abasto y mascotas. Es
una de las ms exitosas compaas proveedoras de medicina veterinaria.
Pharmaceuticals: Est comprometida en la investigacin y desarrollo de nuevas
drogas y terapias que hacen una contribucin esencial para mejorar la calidad
de vida de las personas.
Diabetes care: Ayuda a pacientes con diabetes a tener una mejor calidad de vida
y ms autonoma con sistemas de autocontrol de niveles de glucosa y otros
desarrollos para el autocontrol de la diabetes.
Consumer care: En la sociedad moderna, ms personas consumen productos
OTC (medicinas sin receta) para tratar problemas menores y para cuidar su
salud. Esta divisin tiene en su catlogo ms de 170 marcas y productos que
alivian y mejoran la vida diaria de las personas.
Nosotros basaremos el estudio prximo en los productos OTC, que son, como ya
mencionamos, los medicamentos que se venden sin necesidad de receta medica. En
esta categora tenemos distintos grupos de medicamentos detallados a continuacin:

Analgsicos: Frmacos que se emplean en el tratamiento del dolor y que

adems tienen efecto antinflamatorio y antifebril. En estos se encuentran la
Aspiraina, Cafiaspirina y el Atron entre otros.

Antigripales: Combinaciones de diferentes sustancias activas que actuan sobre

los sintomas de la gripe o del resfrio, como fiebre, secrecion nasal, dolor de
cabeza, etc. Por ejemplo, Tabcin o Bayaspirina C.

Gastrointestinales o antiacidos: Actuan sobre los sintomas producidos por acidez

gastrica, como ardor o dolor. Las marcas mas conocidas son Yast y Legaln.
Prevencin: Inhiben la formacion de trombos evitando accidentes
cardiovasculares y cerebro vasculares, como infarto de miocardio y cerebral.
Aqu tenemos como ejemplo la cardioaspirina.
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Dermacologicos: Sirven para el cuidado de la estructura de la piel. Las marcas

mas reconocidas son Empecid y Canestn.

Multivitaminas: Se requieren para el funcionamiento normal del organismo, para

cuando falta alguna vitamina en el cuerpo o hay alguna deficiencia. Algunas de
las marcas son: Berocca, Supradyn y Larotabe.

Vitamina C: Necesaria para el crecimiento y desarrollo normales. El cuerpo no

fabrica la vitamina C por s solo. Se absorbe mal en personas fumadoras y se
pierde fcilmente en momentos de estrs. Como ejemplo aqu tenemos el
Redoxon.

Calcio: Mineral que ofrece resistencia a los huesos y dientes y desempea una
funcin importante en la contraccin de los msculos, la coagulacin y la funcin
nerviosa. La marca reconocida es Citracal Max.

Precios
En materia de precios el mercado en el que se desempea Bayer est sumamente
controlado por las leyes. Tres veces al ao se visita la secretaria de comercio y surgen
distintas propuestas. La presentacin se divide en tres categoras que son: masivos,
selectivos y premium.
El primer 40% del volumen de ventas es el que se denomina masivo, el 50% que le
sigue selectivo y el 10% restante premium. Dependiendo de la categora del producto
se permite o no aumentar el precio del mismo, de este modo se pueden realizar menos
aumentos de precio a los productos masivos y ms a los Premium.
Esta reglamentacin en los precios se debe al impacto social ya que lo que se
comercializa son medicamentos que son bienes de primera necesidad, y es por eso
que el estado debe intervenir para asegurarse de que los aumentos de precio no
afecten a los sectores mas bajos de la sociedad.
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Canales de distribucin
Drogueras: Es un excelente formato de distribucin, te llega hasta 4 veces al
punto de venta para el farmacutico. Apalancamiento financiero, la farmacia no
necesita pronto pago por lo que no necesita tener inventario, trabaja con stock
critico, entra y sale. Servicio de entrega. Como desventaja encontramos que
venden crdito.
Farmacias: Tienen como clientes a doce mil quinientas farmacias. Esta regulado
por ley que si o si tiene que haber un farmacutico por turno en la farmacia para
poder vender medicamentos.
Transporte
Todo lo que se produce y empaca en las dos plantas que posee Bayer en Pilar es
transportado por transporte propio y/o terciarizado.
Los productos que se dirigen a Capital y GBA son transportados por una serie de
transportistas que trabajan exclusivamente para Bayer y la entrega de estos productos
es a 24 horas.
Aquellos productos que se llevan al interior son enviados mayormente por Correo
Andreani en un plazo de 48 horas.
Se puede afirmar que el servicio de transporte es muy agil, y presenta como nicos
problemas temas gremiales, ya que los camioneros estn adheridos a el gremio
Camioneros , o de falta de combustible, problema que se da habitualmente en nuestro
pas.
Publicidad y promocin
El presupuesto de publicidad, generalmente, se encuentra entre el 15 y el 20 % de la
venta. El presupuesto de promocin se encuentra dentro del de publicidad y representa
un 10% del mismo.
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Publicidad y promocin varan dependiendo de la estrategia que se tenga en las

diferentes ocasiones, si por ejemplo se necesita ms canal entonces aumenta la
promocin, acercando de este modo el producto a los consumidores, en cambio si lo
que se necesita es aumentar la reputacin se aumenta la publicidad, acercando a los
consumidores hacia el producto.
Al ser medicamentos lo que se comercializa, hay muchos impedimentos en cuanto a
promocin ya que no se puede incentivar la venta del producto. Por ejemplo, no se
puede hacer 2x1, degustaciones, etc. No se puede incentivar a la gente a que consuma
ms medicamentos, lo que s se puede hacer es bajar el precio de los mismos a modo
de oferta. A modo de publicidad Bayer coloca avisos en grafica, revistas especializadas
y via publica. Ademas, para realzar su imagen cre el eslogan si es Bayer es bueno
que permite asociar al producto generado por la compaa con la calidad. El Estado
regula estas acciones para cuidar la salud de los ciudadanos.
Competencia
Como competencia Bayer tiene a nivel nacional a la empresa Elea, un laboratorio
argentino que ocupa el tercer puesto en el mercado farmacutico nacional tiene plantas
Industriales de produccin y una amplia red de distribucin, se orienta decisivamente al
desarrollo de nuevos productos, principalmente en las reas de salud femenina,
cardiologa, neurociencias, oncologa y venta libre. En esta ultima es en la que compite
en mayor medida con Bayer: Por ejemplo, en analgsicos encontramos la marca
Ibuprofeno y en anticidos Omeprazol. A nivel global Bayer compite con Pfizer, la
cual es una empresa farmacutica estadounidense. Entre las marcas mas destacadas
podemos hallar multivitamnicos (centrum) y antiinflamatorios (Ibupirac) entre otros. Por
otro lado, como competidor global tambin encontramos a glaxosmithkline, una
empresa con su casa matriz en Londres.
Fuerza de ventas

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El area de ventas se subdivide en tres secciones: el area administrativa o servicio de

atencin al cliente, el area operativa conformada por jefes y vendedores que visitan a
los clientes para realizar las operaciones comerciales, y el departamento de trade
marketing, que es el encargado de aplicar las estrategias de marketing de la marca
pero llevadas al campo. El trade marketing supone un nuevo enfoque del fabricante
para generar negocio consiguiendo que el canal de distribucin se ponga de su lado y
colabore conjuntamente en beneficio mutuo, es decir, haciendo que sus productos sean
atractivos para el canal. Los cometidos principales del trade marketing son mejorar la
rotacin en el punto de venta, impulsar y acelerar las ventas mediante la planificacin y
coordinacin

de

promociones,

desarrollar

el merchandising y

generar traffic

building (conseguir que el consumidor pasee por el establecimiento).

En lo que refiere a la motivacin de la fuerza de ventas como de todo el personal,
Bayer es una compaa sumamente paternalista. Todos los trabajadores se encuentran
motivados permanentemente ya que disfrutan de las tareas que cada uno realiza.
Adems los trabajadores estn motivados a nivel educacional ya que estos realizan
constantemente cursos de capacitacin, no solo los requeridos necesariamente para
desempear sus respectivas tareas si no que tambin ellos pueden sugerir a sus jefes
ideas sobre cursos que les interesen y les sean tiles. Luego de analizar la utilidad de

las diferentes propuestas, los jefes deciden cual es el ms til y financian la respectiva
capacitacin.
Por otra parte y en lo que refiere especficamente a la motivacin de la fuerza de
ventas o de los vendedores, existe un sistema de premios que ocupa gran parte del
sueldo de los mismo. Este sistema de premios se divide en cuatro categoras: ventas
individuales, ventas nacionales, ventas regionales y metera de cobranza.

Si un

vendedor cubre todos estos puntos, se asegura aproximadamente un 115% de su

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salario, esto significa que l mismo puede generarse hasta un 15% por encima de su
salario bsico.
De este modo una parte importante del salario de los vendedores est atada a los
resultados que obtenga. Esto genera compromiso ya que cada vendedor puede
acceder a distintos beneficios de acuerdo a sus propios logros, ya sean personales o
grupales.
Investigacin de mercado
Actualmente, el grupo Bayer realiza toda investigacin sobre el mercado a traves de la
auditoria internacional llamada I.M.S. (International Medical Statistics). La auditoria se
ocupa de medir el mercado, teniendo en cuenta todos los factores que afectan no solo
a la compaa sino a la competencia, y luego enva la informacin una vez al mes con
un retraso de dos meses aproximadamente.
Dos tipos de mediciones permiten a los laboratorios evaluar su desempeo en el
mercado. Para medir las ventas propias y de la competencia, la auditora IMS que
tiene alcance internacional y es considerada "la Biblia" de la industria farmacutica
mundial considera las unidades y los valores enviados desde las drogueras a las
farmacias. En el caso de las prescripciones, existen auditoras que hacen el
seguimiento de muestras de recetas, que indican las preferencias de productos por

especialidad y por zona geogrfica. E incluso pueden determinar por el nombre de

cada mdico cules marcas recetan.
Pero la obligacin de prescribir por nombre genrico est afectando fuertemente el
alcance de ambas mediciones. En el caso de las ventas, porque muchos laboratorios
estn salteando a las drogueras para llegar directamente a las farmacias con sus
productos, tanto aquellos que pertenecen a CAPGEN (Cmara Argentina de
Medicamentos Genricos y de Uso Hospitalario) como los tradicionales. De este modo,
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una parte creciente de las ventas est dejando de pasar por los "radares" de las
mediciones colocados en los mayoristas de las drogueras. Adems, estas mediciones
omiten las bonificaciones en mercadera, que muchas veces definen las compras de las
farmacias.
En el caso de las recetas, la ley de prescripcin genrica est atacando el corazn
mismo de las mediciones. Antes, con el sistema de marcas, una receta equivala a una
venta. Ahora, al estar obligado el mdico a prescribir por principio activo y, slo si lo
prefiere, agregar la marca como opcional, las estadsticas de eleccin de productos
pueden ofrecer fuertes distorsiones.
Exportaciones
Las exportaciones son numerosas y se realizan principalmente a Uruguay, Paraguay,
Brasil y Chile. Cada divisin de Bayer argentina exporta, las cuentas de las mismas son
llevadas por el rea de finanzas, los objetivos de stas estan prefijados por Bayer
Alemania y la gerencia general de Bayer Argentina. Por otro lado, as como Bayer
Argentina exporta algunos de sus productos importa otros de Bayer Brasil, sin generar
competencias entre ambos.

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Produccin

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1. Localizacin y personal de las Plantas

Ubicacin
Bayer cuenta con su centro de mandos ubicado en Morristown, USA y en Basilea,
Suiza y desde estos dos puntos se coordinan todas las operaciones que realiza la
empresa a nivel mundial.
Luego esta empresa cuenta con sitios estratgicos repartidos en el mundo que son los
encargados en producir los medicamentos de venta libre. Uno de ellos es la fabrica
ubicada en Pilar, Buenos Aires. Hay otra en Mxico, dos ms en Alemania y una ltima
en Indonesia.
En Pilar hay dos fbricas de manufactura de Bayer donde se realizan procesos de
produccin, empaque y distribucin. La primera fbrica se inauguro en el ao 1999 y
es la ms grande en cuanto a produccin de comprimidos de toda Latino Amrica.
Ambas plantas estn situadas en el Parque Industrial Pilar que fue creado en el ao
1978 y cuenta con 920 Hectreas y est ubicado a 3 Kilmetros de la ruta 8 y a 60
Kilmetros del Puerto de Campana.
La planta de Pilar 1, tambin conocida como la planta de produccin de analgsicos, es
una de las tres ms importantes del mundo en su rubro ya que produce 3 billones de
comprimidos de venta libre al ao. Esta planta surge de la unificacin de plantas que
estaban ubicadas originalmente en Brasil, Chile y Uruguay.
La planta de analgsicos est construida sobre un predio de 8 Hectreas cubriendo
una superficie de 15.000 Kilmetros cuadrados.
La planta de Vitaminas tambin se encuentra dentro del Parque Industrial Pilar y
produce alrededor de 970 millones de dosis al ao. Esta fue inaugurada en el ao 2001
y paso a manos de Bayer cuando en 2005 se compro el laboratorio Roche. De aqu se
exporta a Latino America, Europa y Asia.
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Personal
El Gerente de Produccin de las plantas de Bayer en Argentina depende de su Jefe
que est en Basilea y es el encargado de suministrar los productos. Luego cuentan
con nueve subdivisiones dentro de la planta, hay un departamento de aseguramiento y
calidad, dos gerentes de produccin (cada uno responsable para su rea de
produccin), hay un encargado de dar soporte informtico dentro de la fbrica que es
independiente de la empresa, hay tambin un responsable para la seguridad del medio
ambiente, tienen un responsable para ingeniera y mantenimiento, hay un
departamento que se encarga del seguimiento de proyectos y tecnologa del producto,
un responsable para la cadena de abastecimiento y por ultimo un rea de control.

En cuanto al personal de nivel jerrquico inferior nunca hubo ningn problema ya que
Bayer es una empresa muy eficiente a la hora de trabajar y siempre tiene muy en
cuenta el hecho de que sus empleados estn satisfechos con su trabajo y tambin

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sientan que son parte de un gran grupo de gente que tira para un mismo lado. Hay dos
sindicatos a los cuales estn afiliados estos empleados. Uno es el FATSA que es el
sindicato que representa a los trabajadores de la sanidad argentina y el otro sindicato
es el de Camioneros que trabajan en el centro de distribucin ubicado en la planta de
Pilar 1.
Certificaciones para operar
Tanto el ministerio de salud de Argentina como el de Brasil y Colombia aprobaron la
planta de Pilar 1 y 2 como apta para operar. Hay una certificacin que da Francia que
es solo para la planta de Pilar 2 por lo cual a Europa solo se pueden exportar Vitaminas
y a toda Latino Amrica Bayer Argentina est en condiciones de exportar Analgsicos y
Vitaminas.
2. Tipo de Produccin
Para la produccin en ambas plantas se hace uso de servicios como la luz, gas, agua
y se tiene un sistema especial de filtracin de aire para reducir al mximo posible las
partculas que flotan en el aire y que pueden llegar a contaminar el proceso productivo.
El agua tiene que ser destilada y se usa tambin para la produccin de vapor que es
utilizado tanto para calentar las maquinas como para sellar los blisters y darle potencia
a la maquina compresora.
Catalent es una fbrica ubicada en Loma Hermosa que produce capsulas de gel como
el Actron. Bayer compra estas y las empaca y distribuye.
Planta de Analgsicos
La primera planta que tuvo Bayer en Argentina fue la de Analgsicos (Pilar 1) la cual
produce toda la lnea de granulados y efervescentes que posee Bayer. La produccin
de los mismos es continua y se realizan entre dos y tres turnos de ocho horas cada uno

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dependiendo de la lnea de producto para completar las 24 horas diarias de trabajo. La

produccin posee un diseo de lnea que comienza en el depsito del cual se extraen
las materias primas y se llevan a un primer piso. Aqu se realiza la mezcla de los
componentes necesarios para producir por ejemplo la Aspirina y se utiliza la gravedad
como medio de transporte. La mezcla cae del primer piso a un compresor ubicado en
la planta baja. El tubo por el cual es transportado el acido acetilsaliclico tambin es
usado como tamiz para remover cualquier partcula que pueda dificultar el proceso.
Una vez que cae la mezcla en el compresor este hace el proceso de transformar el
polvo en pastilla mediante una enorme cantidad de presin aplicada.

Luego los

comprimidos viajan por una cinta hasta donde caen en una caja plstica y se les pega
por detrs un papel de aluminio indicando que medicamento es. Este empaque pasa
por una maquina donde se le suministra calor y as el empaque toma la forma de la
pastilla y sellando bien el packaging de cualquier agente exterior. De aqu viaja por otra
cinta hasta una balanza que pesa el producto y aprueba o no el blster que si es
aprobado es envuelto en una caja de cartn que representa su empaque secundario y
por ltimo se guarda en el empaque de embarque y se enva al depsito donde
finalmente ser enviado al cliente.
En Pilar 1 se fabrican las famosas Aspirinetas, Cafiaspirina, Bayaspirina-C y otros
productos de Bayer que utilizan tan solo cinco maquinas para llegar a una produccion
de tres millones de dosis anuales.
Planta de Vitaminas
En esta planta sucede el mismo proceso que en la anterior solo que se produce a un
menor volumen y la produccin se interrumpe en algunas lneas de producto habiendo
tan solo dos turnos de ocho horas cada uno y en los dems productos hay tres turnos
de ocho horas. Los medicamentos que se producen son Berocca, Rennie y Supradyn
entre otros. Los multi vitamnicos son generalmente comprimidos efervescentes para lo

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cual se utiliza la maquina compresora pero tambin se utiliza dentro de esta planta el
proceso de granulacin y el de recubrimiento con laca.
3. Materia Prima
Para la produccin de los productos de venta libre se utiliza principalmente el Acido
Acetilsalicilico que lo produce una empresa espaola La Felguera. Esta empresa le
provee el 100% de Acido Acetilsalicilico que usa Bayer en su produccin de
medicamentos OTC. Hay un proyecto de inversin para 2013 de 6 millones de euros
para agrandar la planta de La Felguera para poder aumentar la produccin de la
materia prima en un 20% con lo cual producir seis mil toneladas al ao, claro que esto
no se exporta solo a Pilar sino tambin a Bitterfeld, Lerma y otras plantas de Bayer.
Bayer siempre tiene un stock muy amplio de materia prima y nunca tuvo un problema
de abastecimiento desde la creacin de Pilar 1 y 2 hasta la actualidad.
4. Exportacin
Las plantas de pilar exportan el 40% de lo que producen quedando el otro 60% para
consumo dentro de Argentina.

Dentro de esa cantidad producida que se exporta

podemos ver una amplia gama de pases que consumen los productos que se hacen
en el pas. La planta de analgsicos abastece a casi todos los pases ubicados en el
Cono Sur y la planta de vitaminas exporta al Cono Sur, Centro Amrica, Marruecos,
Korea, Estados Unidos de Amrica, Francia y China.
5. Tecnologas y Maquinarias
En cuanto a la tecnologa Bayer siempre fue una empresa de vanguardia ya que
cuando se inauguro la planta de analgsicos en pilar esta tenia la ltima tecnologa
disponible para la industria farmacutica.

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Automatizacin
La mayora de los procesos que se realizan dentro de la fbrica estn automatizados.
Tanto el depsito como la extraccin de la materia prima o el producto ya terminado
para ser despachado en los camiones es realizado por maquinas.

El proceso de

compresin de las capsulas esta automatizado casi al 80% mientras que siempre hay
personas verificando que el proceso siga su rumbo planeado.
En la industria farmacutica se utilizan diferentes maquinas pero las bsicas que tiene
Bayer en Pilar 1 son: una maquina encapsuladora que es la encargada de transformar
la mezcla en comprimido, de aqu las pastillas pasan a la empacadora de blisters y por
ultimo llegan a la encartonadora.
La tecnologa
Dentro de la fbrica se hace empleo de mltiples tecnologas. La ms comn es la de
compresin directa que es la que se utiliza para hacer la Aspirina pero tambin hay
otras como la granulacin en donde se mezcla el polvo con una solucin aglutinante
para formar un granulo para lo cual se tamiza la mezcla del polvo con la solucin, luego
se seca y se vuelve a tamizar para obtener el granulo. Este es un proceso que tiene
una duracin ms larga, de entre 15 minutos y una hora.
Otra tecnologa de manufactura que se usa es el efervescente que se ve cuando se
toma una Bayaspirina-C y por ltimo se utiliza tambin una tecnologa de coating que
recubre las pastillas con laca y es un proceso donde se le aade laca a las pastillas
que giran dentro de un tambor a la cuales mientras se baan en laca se van secando
de manera que no se peguen y no queden hmedas cuando el proceso termina.
En cuanto al packaging primario se hace uso de Blisters, Tubos, Sachets, Botellas y
Tiras. El secundario son envases de cartn y el empaque de embarque son cajas de
cartn corrugado.

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Con respecto al mantenimiento, Bayer en el ultimo ao ha aumentado su stock de

repuestos por el problema que hay para importar.

Se realizan mantenimientos

preventivos revisando peridicamente el estado de las maquinarias.

El repuesto

siempre est en la fabrica pero no se cambia hasta que se rompa a menos que sea
algo que debido a su excesivo uso ralentiza la produccin o le quita calidad y en este
caso si se reemplaza la parte de la maquinaria en cuestin con un repuesto.
6. Seguridad
Bayer tiene muy bien entrenado y capacitado a su personal por lo cual tienen muy
pocos accidentes laborales dentro de la fabrica por ms que los nmeros a veces
lleguen a 10 accidentes anuales pero de esos el 80% suceden cuando el empleado
sale de su casa o vuelve del trabajo, no ocurren dentro de la fabrica.
La fabrica tiene una muy buena ventilacin para prevenir la acumulacin de aire con
poco grado de oxigeno y provocar un malestar general dentro de los empleados.
Cuando se ingresa a la fbrica es obligatorio ponerse un traje especial, barbijo, lentes y
casco para prevenir cualquier tipo de accidente o contaminacin de la fabrica ya que en
la industria que trabaja Bayer se necesita ser extremadamente cuidadoso.
El lugar donde se une la pared con el piso es curvo para facilitar la limpieza y evitar que
se junte suciedad y crear un lugar propenso para la creacin de bacterias.

Las

superficies son lisas por la misma razn.

Todas las maquinas son revisadas antes de comenzar a usarlas y ante cualquier
desperfecto se llama a un tcnico para que proceda a revisarla y arreglarla si es el caso
para que el empleado pueda ponerla en marcha.
El equipo se ve motivado por prever accidentes por lo cual todos se cuidan entre todos
y si hay alguien que est haciendo las cosas mal este es notificado y corregido por sus
compaeros. La motivacin de los empleados por superarse ellos mismos cada ao

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disminuyendo la cantidad de accidentes es fundamental para el buen funcionamiento

de las fbricas.
7. Ampliaciones
En el ao 2000 se inauguro el centro de distribucin que est ubicado en la planta de
analgsicos lo cual significo una inversin adicional de cinco millones de dlares.
Por la creciente demanda se decide comenzar una obra de ampliacin del centro de
distribucin en el ao 2009.
Este ao se comenz una obra por el valor de aproximadamente 5.2 millones de
dlares para ampliar el sector de empaque de productos hormonales.
La planta de vitaminas que fue adquirida al comprar Roche no tuvo ninguna ampliacin
hasta el momento ya que vino equipada con la mejor de las tecnologas y el centro de
distribucin est situado en la planta de analgsicos entonces por la creciente
demanda solo se realizan ampliaciones en la planta Pilar 1.
8. I+D
En Argentina Bayer tiene un centro de investigacin y desarrollo pero en el sector de
Bayer Crop Science en Chacabuco donde se investiga en un terreno de 20 hectareas
realizando una rotacin de cultivos y se usan diferentes insecticidas, fungicidas y
dems para desarrollar un producto que se adapte mejor a las condiciones del campo
argentino y no le haga dao al medio ambiente.
Con respecto a Bayer Health Care no hay mucho que innovar si hablamos de la
Aspirina ya que es un medicamento tradicional y efectivo. Hay centros de investigacin
en Japon, dos en Alemania y dos en Estados Unidos.

En estos se realizan

investigaciones sobre infecciones bacterianas, VIH, desordenes del sistema nervioso

como la enfermedad de Parkinson, diabetes, obesidad, cncer, asma y biotecnologa.

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9. Cuidado Ambiental
En el pasado Bayer tuvo problemas con la produccion de insecticidas que se solan
enterrar en el suelo ya que se pensaba que no daaba la tierra. Hace unos 10 aos
aproximadamente Bayer tomo responsabilidad sobre sus actos en el pasado y reubico
pueblos enteros y levanto la tierra contaminada, la quemo y hizo plazas o nuevos
pueblos.
Hoy en da Bayer gana premios por

los cambios que realiza en la empresa para

reducir la contaminacin del medio ambiente.

Sus acciones van desde reducir los

desechos a cambiar los automviles que utilizan por unos que liberen menos dixido de
carbono y protejan la capa de ozono.
En el ltimo boletn sobre desarrollo sustentable se fijaron metas a cumplir hasta el
2015 en donde se busca: a) Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en
un 35% b) Capacitar a 26.000 empleados para hacer los procesos ms seguros dentro
de las plantas c) Reducir gases que agotan la capa de ozono en un 70% y compuestos
orgnicos voltiles en un 50% y d) Reducir el residuo de produccin a un 2.5% con
respecto a las ventas.

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Subsistema de
aprovisionamiento

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El papel del rea de compras de Bayer consiste en garantizar a tiempo la oferta de los
bienes y servicios requeridos por el Grupo Bayer en todo el mundo en la calidad
correcta en trminos de mercado y de acuerdo con los principios de Cuidado
Responsable y proteccin del medio ambiente.
Los siguientes requisitos son necesarios para garantizar la adquisicin eficiente y
eficaz:
Un conocimiento completo del mercado mundial de suministro es esencial.
Debe haber varios posibles proveedores.
En el caso de los proveedores monoplicos y oligoplicos, una situacin de
competencia debe ser creado a travs de la comercializacin de adquisiciones eficiente
y eficaz.
El nmero de proveedores debe limitarse a un nmero adecuado, teniendo en cuenta
los principios de cuidado responsable y el desarrollo sostenible.

Determinacin de proveedores
Bayer cuenta con un Cdigo de conducta para proveedores en el que tiene en cuenta
principios consolidados de sostenibilidad, que tambin han sido incorporados a varias
normativas internas importantes del Grupo Bayer:
La sostenibilidad es un elemento clave de los valores y principios de liderazgo de
Bayer.
Con su Poltica de desarrollo sostenible, Bayer ha definido claramente su compromiso
con los principios de desarrollo sostenible y los ha incorporado a varias directivas
corporativas.
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7

 La Posicin en materia de Derechos Humanos de todo el Grupo Bayer subraya sus

esfuerzos por garantizarlos principios internacionalmente reconocidos en las reas de
derechos humanos y condiciones laborales.
La Poltica de Cumplimiento Legal y Responsabilidad Corporativa destaca las reas
legales clave en las que el cumplimiento tico y legal de los empleados de Bayer es de
suma importancia para el buen funcionamiento de la empresa.
Bayer espera que todos sus proveedores compartan los principios expresados en este
Cdigo de conducta para proveedores, fundamentales en la seleccin y evaluacin de
proveedores.
Por este motivo, Bayer pone el Cdigo de conducta para proveedores a disposicin de
stos, con el objetivo de fortalecer el entendimiento mutuo en relacin a la puesta en
prctica de la sostenibilidad en sus actividades diarias.
En la preseleccin de proveedores, cada comprador se involucra y debe aclarar, por
ejemplo, si la empresa que quiere hacer negocios con Bayer secunda la sostenibilidad
segn el modo de entender de Bayer. Si no es ste el caso, generalmente eliminan a
los proveedores del posterior proceso de seleccin.
Los proveedores estratgicos especialmente importantes son evaluados por Bayer
aproximadamente cada tres aos. El objetivo son las colaboraciones a largo plazo. Por
eso, antes de terminar la colaboracin con un proveedor cuyas prestaciones en el
campo de la sostenibilidad le parecen insuficientes a Bayer, comprueban si existe la
posibilidad de mejorar la situacin. En la actualidad, esto se incluye de forma clara en
la comunicacin que mantienen con sus proveedores.

Bayer 2
8

Con SUPREME (Supplier Relationship Management), Bayer dispone de un instrumento

que permite evaluar a los proveedores no slo en funcin del precio y la calidad, sino
tambin de aspectos sociales y ecolgicos. De esta manera SUPREME le permite a
Bayer canalizar la adquisicin de los mejores proveedores.
A travs de un proceso uniforme de evaluacin de proveedores y de optimizacin
constante, Bayer puede mejorar el rendimiento y reducir los costos. Sus procesos
estandarizados de seleccin de proveedores garantizan que trabajen con los mejores
proveedores.
Las actividades de SUPREME giran en torno a la estrategia de compras de Bayer. Su
estrategia de adquisiciones dirige la evaluacin de proveedores y criterios de seleccin,
as como el mejoramiento de las actividades de los proveedores. Esto asegura la
continuidad de sus objetivos de contratacin y actividades.
SUPREME consiste en:
Seleccin del proveedor
El objetivo de SUPREME es identificar y promover los mejores proveedores
globales para Bayer mediante procesos estandarizados y eficientes. Consiste en
procedimientos claros y bien definidos, junto con criterios de seleccin
transparentes e informacin actualizada.
Seleccionar proveedores es considerado un proceso crtico en Bayer. La
seleccin del proveedor, especialmente en negocios qumicos y farmacuticos,
puede ser un proceso largo y complicado. Los procedimientos de aprobacin
pueden extenderse por largos periodos de tiempo.
Con procedimientos transparentes, responsabilidades bien definidas y criterios
uniformes, Bayer elige solamente a los mejores proveedores.
Bayer 2
9

Cmo seleccionan a los proveedores:

Cada proveedor de Bayer pasar por los siguientes procesos de seleccin. La
intensidad y el detalle pueden variar de acuerdo al producto que se quiere
comprar.

1. Anlisis de la demanda
El anlisis de la demanda sirve para detallar los requisitos del material
que se quiere obtener. Al realizar costosas inversiones es imperativo que
los proveedores estn involucrados en el proceso desde una etapa
temprana. La transmisin de los conocimientos necesarios es una parte
vital del anlisis de la demanda.
2. Anlisis del mercado
Para seleccionar un proveedor optimo, Bayer utiliza su red de compras de
todo el mundo. Expertos en adquisicin de mercado o fuentes
estratgicas siguen tendencias e informacin. El grupo de abastecimiento

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0

de Bayer analiza datos internos y externos, estudia el mercado y realiza

estudios comparativos para identificar varios posibles proveedores.
3. Pre seleccin del proveedor
Criterios sistemticos de seleccin pueden reducir el nmero de posibles
proveedores. Adems, con la colaboracin de expertos de compaas
operativas, se elaboran y analizan perfiles con las fuerzas y debilidades
de los posibles proveedores.
4. Calificacin del proveedor
Este paso involucra solo a los proveedores que hayan sido elegidos por
Bayer con mayor consideracin. Los representantes de compras, control
de calidad y otras funciones, evaluarn el desempeo del proveedor. El
alcance de la auditoria depende del material que est siendo comprado y
del producto final producido por Bayer. La involucracin de proveedores
en el proceso de calificacin es crucial en la evaluacin de su desempeo
general.
5. Solicitud de cotizacin
Los proveedores pre seleccionados y calificados recibirn una solicitud de
cotizacin. Expertos o miembros del equipo de compras estratgicas,
usando criterios definidos, analizarn la propuesta presentada por los
proveedores. Basndose en los resultados de los anlisis de oferta, las
recomendaciones para empezar las negociaciones con los principales
posibles proveedores sern comunicadas a las partes interesadas de la
empresa.
6. Negociacin
Basndose en las ofertas recibidas, las negociaciones son llevadas a
cabo, tomando el costo total de adquisicin. La decisin final para realizar
el pedido con un proveedor determinado es hecha al final de las
negociaciones.

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1

7. Criterio de seleccin
Los criterios de seleccin son definidos en las reas de compras, calidad,
logstica y tecnologa. Los expertos de compras estratgicas de Bayer
elegirn el criterio de seleccin apropiado.
Todos los proveedores de Bayer son seleccionados bajo el criterio de
costo total de compras. ste no se basa solamente en el precio, ya que
tambin incluye servicio, soporte tcnico y mejoras en los procesos.
Evaluacin del proveedor
El desempeo de los proveedores de Bayer es evaluado utilizando una
estructura de criterios uniformes. Los criterios de evaluacin son especficos
para las siguientes reas:

Aprovisionamiento (ej: costo total de la adquisicin)

Calidad

Logstica (ej: entregas a tiempo)

Tecnologa (ej: sistemas y procesos innovadores)

El proceso de evaluacin se lleva a cabo al menos una vez por ao. Los

resultados de la evaluacin son discutidos con los proveedores. Si fuesen necesarias

acciones correctivas, Bayer trabajar con el proveedor para lograr corregirlas.
Para determinar qu proveedores sern evaluados, Bayer considera lo siguiente:
Volumen de compras
Importancia estratgica del material o servicio que se compra.
Mercados fundamentales y proveedores
Potencial para mejoras
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2

El objetivo de SUPREME es mejorar el desempeo general de los proveedores. El fin

es evaluar el 80% del volumen total de compras.
Lo que se evala:
Los proveedores son evaluados en 4 categoras: compras, calidad, logstica y
tecnologa. Para cada una de estas categoras hay 5 grupos:
Seguridad del negocio y medioambiente
Desempeo actual
Sistemas para mantener el desempeo
Futuras necesidades
Cooperacin, servicio y soporte

Bayer 3
3

Tipos de proveedores que existen:

Las evaluaciones de los proveedores se puntan usando un rango de resultados
cuantitativos entre 0 y 100 puntos. Los proveedores se clasifican como:

Supremo Los proveedores que obtengan por encima de 90 puntos son de alto
desempeo y son los socios preferidos para las relaciones estratgicas.

Estndar Los proveedores que obtengan entre 70 y 90 puntos satisfacen las

necesidades estndar de Bayer.

Pobre -- Los proveedores que obtengan entre 50 y 70 puntos requieren atencin

especial en Optimizacin del proveedor.
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4

Desvinculados Los proveedores que obtengan por debajo de 50 puntos no son

considerados para relaciones a largo plazo y/o para grandes volmenes de
compras y deberan ser desafectados a la mayor brevedad posible.

Optimizacin del proveedor

Durante el proceso de evaluacin Bayer debe encontrar mejoras las cuales son
requeridas para:

El proveedor (auto-optimizacin del proveedor)

Bayer (optimizacin en Bayer)

Bayer y el proveedor juntos (optimizacin conjunta)

Bayer utilizar todas las oportunidades para mejorar el desempeo de sus

proveedores. Los proveedores cuyo desempeo no pueda ser mejorado sern
desafectados. Slo los mejores proveedores mantendrn una relacin con Bayer.
Cmo mejorar el desempeo de los proveedores?
Optimizar el desempeo general de los proveedores consta de 5 pasos:
1. Anlisis de los resultados de la evaluacin Las puntuaciones de los
proveedores son analizadas y se hacen recomendaciones para mejorar
2. Definicin de la estrategia del proveedor, mercado, demanda, informacin
del proveedor y desarrollo futuro definido por cada uno de los
proveedores.

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5

3. Desarrollo de acciones de mejora Se definen pasos detallados para

superar los dficits en el rendimiento.
4. Comunicacin e implementacin -- El proveedor recibe los resultados de
la evaluacin y si es necesario, se implementan acciones de mejora.

5. Controlador de accin Todas las acciones de mejora son ingresadas en

una base de datos centralizada. Se hace un seguimiento del progreso y
los informes regulares son enviados a Management.

Cules son los factores de xito?

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6

 La optimizacin del proveedor implica toda la cadena de suministro. Los precios

y los contratos son importantes, pero las potenciales mejoras pueden y deben
ser realizadas a lo largo de toda la cadena de valor de compras.
Los objetivos claramente definidos y las responsabilidades incrementan la
posibilidad de mejorar el desempeo tanto en Bayer como con su proveedor.

Los seguimientos regulares son importantes. Usando la herramienta de control

de accin, el estado de implementacin actual de todas las acciones es
monitoreada constantemente a travs de Bayer.

Terminar con proveedores cuyo desempeo es pobre ayuda a Bayer a enfocarse

en los mejores proveedores.

Trabajar de cerca con los proveedores a travs del proceso de optimizacin, y

utilizar el ingreso de los proveedores para mejorar, crea nuevas perspectivas
para Bayer.
Con respecto a la forma de pago Bayer paga entre 30, 60 das segn los casos y segn
el mercado, el cual puede ser local o extranjero, y lo hace a travs de un cheque o
cheque diferido.
Proceso de compra
La gestin se realiza mediante una orden de compra, que es emitida por el sector
solicitante

que deber ser autorizada previamente por el gerente de compras.

Las compras son de carcter habitual.

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7

Cuando la orden de compra le llega al proveedor, ste se encarga de armar el pedido

de la manera en que fue requerido. Luego el pedido es enviado a Bayer con el remito y
la factura correspondiente.
El personal de planta recibe el pedido y controla que lo recibido se adecue a lo
solicitado.
Materia prima:
La principal materia prima en el caso de OTC es el cido acetilsaliclico. Este
componente es el primer escaln en el proceso de fabricacin de los medicamentos. El
cido se traslada posteriormente a diversos centros de produccin que la multinacional
germana tiene repartidos en varios lugares del mundo y en los que se acomete la fase
de elaboracin de los comprimidos.
El almidn es utilizado para revestimiento de cpsulas; como excipiente en la
elaboracin de comprimidos y pastillas,
as

como

en

la

elaboracin

de

cpsulas.
Con respecto a los materiales para la
produccin encontramos la folia del
PVC, la folia de aluminio que se utiliza
para sellar, el estuche, el blster, el
sobre envase y el polietileno que los
sella exteriormente.

Folia de
PVC

El principal uso del aluminio en la industria farmacutica es en el envasado de formas

slidas de medicamentos como comprimidos, cpsulas, etc. Con ellas se alimentan las
blisteras, que junto al material moldeable y los comprimidos producen los blisters que
luego sern estuchados.
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Problemas de abastecimiento
Uno de los aspectos destacados de Bayer es que no suelen tener problemas de
abastecimiento. Muy rara vez Bayer ha se ha quedado sin material, ya que cuenta con
un stock de seguridad el cual le permite seguir produciendo sin necesidad de parar la
produccin.
Uno de los problemas de abastecimiento que se puede llegar a dar es que los
contenedores de materia prima o materiales importados no lleguen a tiempo para tomar
un buque determinado, pero esto es un factor que no depende de Bayer en s.
Afortunadamente Bayer no ha tenido inconvenientes con los problemas de importacin
que actualmente atraviesa el pas.

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9

Personal
Bayer 4
0

En el ao fiscal 2011, los empleados de Bayer mundial eran 111.400 en la divisin de

productos de consumo sin receta medica, Bayer Argentina cuenta con 62 empleados
en el rea de Consumer Healthcare en las reas de Marketing, Ventas y Direccin.
El xito econmico de Bayer se asienta de manera decisiva en la gran dedicacin de
sus empleados. Por eso es importante fomentar la capacidad de rendimiento y la
cualicacin de nuestros empleados a travs de medidas de formacin continua,
programas de desarrollo de personal en todo el mundo y un entorno laboral atractivo.
A pesar de xitos ya reconocidos y de los altos estndares internos de la empresa,
nosotros queremos continuar mejorando en el futuro nuestro compromiso respecto a
las cuestiones de inters para los empleados. Una encuesta que realizamos
nuevamente entre los cerca de 25.000 directivos en todo el mundo nos aport
informacin relevante en cuanto al ambiente imperante en la empresa y los deseos de
cambios por parte de los empleados.
En todos los centros de Bayer, los trabajadores pueden elegir representantes que velen
por sus intereses. Y all donde los empleados no eligen representantes, la
comunicacin directa y franca es el elemento principal. Adems de los rganos
nacionales de representacin de los trabajadores existe desde 1992 el Europa-Forum
de Bayer (efb) como rgano para el dilogo entre representantes de la empresa y de
los trabajadores de todas las sociedades europeas de Bayer. La informacin de los
trabajadores acerca de cambios importantes en la empresa se realiza a su debido
tiempo y de manera amplia de acuerdo con los deberes de informacin nacionales e
Bayer 4
1

internacionales, dando importancia a encontrar soluciones de mutuo acuerdo. Como el

grupo Bayer est presente en todo el mundo y la situacin en muchos pases es
diferente entre unos y otros, no se pueden facilitar cifras de carcter general. Bayer
garantiza que los representantes de los trabajadores puedan ejercer los derechos de
consulta en caso de cambios sustanciales en la empresa y de acuerdo con la normativa
prevista en las legislaciones nacionales en cada caso o la acordada en negociaciones
colectivas.
La semana laboral establecida en Bayer por contrato no supera las 48 horas, y las
condiciones de trabajo de cerca del 60 por ciento de nuestros empleados en todo el
mundo se han establecido con carcter vinculante mediante normas colectivas como
son los convenios o los acuerdos de empresa.
En argentina, los horarios son flexibles. Tienen que cumplir ocho horas. Las horas de
mas que se trabaje en la semana, se trabajan de menos los Viernes. No se controla, se
confa en la gente, terminan trabajando mas.
Como Grupo orientado a la innovacin Bayer aprecia la capacidad y las ideas de los
empleados de diverso trasfondo cultural o tnico. Por ello quieren disponer de un
entorno laboral que respete a todos los empleados, independientemente de su sexo,
del color de su piel, de su procedencia o de la religin que profesen, y ofrecerles
idnticas oportunidades de desarrollo permanente. Es por ello que sus principios
establecen que la seleccin de personal se realizar en todo el mundo exclusivamente
segn los criterios de cualicacin profesional, potencial de desarrollo y rendimiento
personal. Con ello perseguimos dos objetivos: por una parte, que la diversidad
existente en la sociedad y entre nuestros clientes se reeje tambin en nuestra plantilla
de personal; por la otra, queremos motivar a nuestros empleados para que aporten en
plenitud todas sus capacidades. El fomento de la diversidad persigue asimismo
continuar siendo el empleador preferido para nuestros empleados y llegar a serlo
tambin para muchos nuevos candidatos. Porque en la competencia cada vez mayor
por los talentos, la diversidad en el puesto de trabajo gana da a da en importancia.
Bayer 4
2

Por eso, esta cuestin ocupa tambin un lugar preferente en la formacin continua de
nuestros directivos.
Un elemento importante para la igualdad de oportunidades lo representa en Bayer la
promocin de los empleados con discapacidades graves o con limitaciones de salud.
Modernos programas de integracin garantizan la salvaguardia de sus intereses y su
consideracin a la hora de ocupar puestos vacantes.
La igualdad de oportunidades tambin signica para Bayer ofrecer idnticas
posibilidades de ascenso en la profesin: a lo largo de los ltimos diez aos hemos
podido ms que duplicar en Alemania la proporcin de mujeres entre los directivos,
pasando del ocho a alrededor del 17 por ciento. Sin embargo, la proporcin de mujeres
entre los altos directivos sigue siendo bastante baja en todo el mundo, habiendo
aumentado del 3,8 por ciento del ao anterior al 4,3 por ciento. Con el n de que ms
mujeres puedan acceder en los prximos aos a puestos directivos hemos concebido
programas de cualicacin especcos.
Como empleador responsable ofrecemos a nuestros empleados de todo el mundo un
alto nivel de seguridad social. En el rea de atencin sanitaria contamos en primer
trmino con cobertura de seguro de enfermedad para prcticamente la totalidad de
nuestros empleados. Adicionalmente, y teniendo en consideracin las condiciones
dadas en cada pas, tratamos de mejorar la atencin sanitaria para nuestros
empleados. Esto se reere especialmente a aquellos pases en que el sistema sanitario
pblico slo puede asegurar una atencin bsica limitada.
De este modo hemos podido progresar tambin en 2007 en cuanto a la atencin
sanitaria de muchos de nuestros empleados, y en Honduras, Nicaragua, Panam y la
Repblica Dominicana hemos creado centros propios de atencin sanitaria. Con ello
disponemos ahora de una institucin nanciada por la empresa para la atencin
sanitaria de nuestros empleados en cada uno de los pases de Centroamrica en que
estamos presentes. Tambin en otros pases hemos puesto en prctica modelos
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3

similares en benecio de nuestros empleados. Aparte de esto tratamos de mejorar

continuamente la cobertura y las condiciones del seguro mdico de nuestros
empleados. Desde el ao pasado, por ejemplo, nuestros empleados en Dinamarca,
Suecia y Noruega no estn ya sometidos a los habituales plazos de espera previos a
una estancia hospitalaria o a un tratamiento mdico a cargo de especialistas; en
Marruecos tambin se asumirn en el futuro los gastos relativos al tratamiento de
enfermedades previas. En China, uno de los emplazamientos de Bayer de mayor
crecimiento en el

mundo, ofrecemos a nuestros empleados toda una serie de

posibilidades para asegurarse contra los riesgos de la salud. El abanico de los seguros
ofertados abarca desde un seguro de accidentes de viaje pasando por un seguro
mdico de amplia cobertura, que incluye tambin a los hijos de nuestros empleados,
hasta un seguro de vida.
Un extremo de especial inters dentro de la poltica de Bayer de personal consiste en
ofrecer a los jvenes buenas oportunidades de futuro gracias a una slida formacin
profesional y en captar para nuestra empresa especialistas cualicados. Bayer ha
encomendado a Currenta la realizacin de la formacin profesional. Tambin el
reclutamiento y la promocin de jvenes directivos universitarios reviste gran
importancia para Bayer. Con cuatro programas especcos distintos ofrece una
preparacin internacional para jvenes universitarios de talento.
Bayer fomenta la capacidad de rendimiento y la cualicacin de sus empleados
mediante formacin continua y programas de desarrollo de personal en todo el mundo .
Al disear nuevos programas de formacin se hace hincapi en combinar contenidos
actuales y mtodos de enseanza y aprendizaje modernos. Nuestra oferta de
formacin profesional est orientada hacia las necesidades del negocio operativo y
est sometida a un continuo control de calidad.
Como empleador moderno Bayer se esfuerza mucho para que sus empleados puedan
compaginar las oportunidades de desarrollo profesional con su vida personal. Por esta
razn, nuestros innovadores sistemas de horarios de trabajo ofrecen un mximo de
Bayer 4
4

exibilidad y libertad de decisin: desde normas sobre horarios exibles pasando por
trabajo con jornada reducida hasta el teletrabajo. Se trabaja por el cumplimiento de
objetivos. Tienen premios como: bonos o la gratificacin anual complementaria. La
actitud del personal es tranquila y siempre desafiante ante la innovacin. Se hace una
evaluacin del clima todos los aos, se ve si hay problemas para solucionar. Tienen 40
minutos de comida.
El departamento que se encarga de la seguridad industrial en Bayer se llama: Higiene,
entorno y seguridad, en donde todos los desechos son tratados como corresponde,
mediante procesos.
En currenta se han puesto en marcha programas, por ejemplo, la accin ArguS
(argumento seguridad, detectar y noticar peligros. Las enseanzas a impartir de
acuerdo con la legislacin se pueden transmitir en lnea, sin lmites de horarios, a
travs del portal de formacin de Bayer. No se consideran slo los contenidos
relacionados directamente con la produccin sino tambin temas especcos de
proteccin en el trabajo para los empleados administrativos como, por ejemplo, la
conguracin ergonmica del puesto de trabajo. Una contribucin esencial al descenso
del ndice de frecuencia de accidentes laborales la aportan las acciones conjuntas de
los expertos en seguridad en el trabajo de currenta y los responsables de las
sociedades operativas. Es asi como se concientiza a la gente. El dia 18 de Septiembre
se celebra El da de la seguridad.

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5

Finanzas
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Fuentes de financiamiento
Las fuentes de financiamiento utilizadas por Bayer son comerciales y en menor
medida bancarias. Esto quiere decir que se encuentras financiados por proveedores y
en casos de mayor necesidad recurren a los bancos.
Polticas y estrategias
Bayer, como toda multinacional se encuentra expuesta a los riesgos de crditos,
liquidez, tasas de inters, tipo de cambio de la moneda y precios de mercados que
afectan sus activos, los precios de materias primas, su posicin financiera y resultados
de operaciones.
La poltica de la compaa es intentar minimizar estos riesgos de mercado con el
de sus operaciones y los resultados financieros que dependen de ellos. El
procedimiento a seguir es tener un control exhaustivo de las operaciones bajo
mecanismos y guas establecidas para llevar un seguimiento de las mimas operaciones
y en caso de encontrarse con imprevistos fuera del alcance de la compaa poder
actuar de una forma segura.
Tambin se busca solo tomar crditos de bancos solo si la oferta es realmente
atractiva y realmente conveniente segn el marco econmico y las proyecciones de la
empresa.
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Adems Bayer se enfoca en acompaar el crecimiento del rea de Health Care

que lleva un fuerte impulso en los mercados tanto en nutricin como materiales de alta
tecnologa. Cuenta con poder seguir aumentando su capacidad de produccin e
innovacin, mantener su sustentabilidad organizacional y aumentar activos que hagan
crecer su patrimonio a travs de inversiones bien colocadas.
Presupuestos financieros y econmicos
Una vez al ao se realiza el presupuesto econmico y financiero, pero cada
trimestre ( 4 veces al ao) hay una revisacin del mismo en el cual se evala su
evolucin y cumplimiento de objetivos con un programa de control Forecast, de
acuerdo a las variaciones van ajustando planes de produccin, inventarios, las ventas,
etc. . Al presupuesto se lo utiliza 3 aos, del que se tiene un concepto de Budget el
primer ao, y los ltimos 2 aos se lo usan para planificar a medio plazo.
El presupuesto financiero

hace una proyeccin del flujo de caja cada

cuatrimestre (3 veces al ao) pero todas las semanas hay un control de su evolucin,
estos e hace por una cuestin operativa, pero el momento importante es el d a fin de
trimestre.
Costos
Los costos que posee Bayer principalmente provienen de produccin, en
particular de mano de obra y materia prima, pero una problemtica que le ha surgido en
el ltimo tiempo es el de la capacidad ociosa de la fbrica, ya que por diversas
cuestiones econmicas-polticas del pas, la fbrica de vitaminas no funciona en su
plenitud lo cual como consecuencia le aumenta su costo de produccin en base a su
capacidad de produccin.
Cobranza
Por lo general en toda la industria de medicamentos la cobranza es muy buena y
hasta superior que en la mayoras de las restantes industrias. Se cobra en promedio es
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de 28 a 30 das que es lo que se acuerda como mximo en general, y existen

descuentos por pago en efectivo, por pago a los 15 das, y si se pasa del plazo no
siendo un caso particular, se le cobra un recargo. Adems el abastecimiento a las
farmacias y drogueras es de 4 veces al da ya que estas trabajan con stock crtico, lo
cual constantemente hacen pedidos y es por esto que es difcil que no estn pagando
dentro de los 30 das. Adems se hace un seguimiento de clientes, desde por regin,
zona, localidad, vendedores y clientes, se controla mucho la cobranza e incluso mismo
cuando se emite la factura desde la calle ya se computa en una central de datos.

Impuestos
Se pagan todos los impuestos, no se encuentran exentos de ninguno. Los
impuestos ms importantes a los cuales Bayer est gravada por sus actividades son el
IVA y el de impuesto a las ganancias.
El IVA alcanza a toda actividad ya sea venta o servicios de la empresa y se la
grava con 21%, se le descuenta el 21% de la compra a proveedores y la diferencia es
lo que se le termina pagando al fisco.
El impuesto a las ganancias alcanza a toda persona fsica como jurdica y grava
sobre los ingresos de la misma. En el caso de Bayer como cualquier empresa se debe
presentar una declaracin jurada basada en los datos registrados en sus estados
contables. Las ganancias netas gravables se determinan de acuerdo a lo dispuesto por
la ley .
Ratios mas comunes (Internacionales)
Concepto

Ventas Netas

Ao

2010

( Ao

2011

millones)

millones)

35.088

36.528

( Variacin (%)

4,1%
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9

EBIT(1)

2.730

4.149

52,0%

EBITDA(2)

6.286

6.918

12,9%

Ingresos netos

1.301

2.470

89,9%

por 1,57

2,99

90,4%

caja 5.773

5.060

-12,4%

por 1,50

1,65

10,0%

Ganancias
accin()(3)
Flujo

de

neto(4)
Dividendos
accin()
Ventas (BHC)

16.913

17.169

1.5%

EBIT (BHC)

1.861

3.191

71.5%

EBITDA (BHC)

4.116

4.502

9.4%

Flujo de caja Neto 3.320

3.357

1.1%

(BHC)

1)
2)
3)
4)

Ingresos antes de impuestos e intereses.

Ingresos antes de impuestos, intereses, amortizaciones y depreciaciones.
Ingresos netos dividido numero de acciones.
Flujo correspondiente de todas las operaciones de Bayer.

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0

Informacin
y control
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1

En Bayer se hace un trabajo continuo de planificacin, lo cual es una gran ventaja ya

que en toda empresa para que se puedan cumplir los objetivos en el rea de
planeamiento y control, es necesario que se est conectado con la accin al punto de
que no se perciba que se est planificando, esto evita que la planificacin se convierta
en un mecanismo burocrtico quitndole importancia.
En la empresa se realiza un presupuesto anual con un horizonte a tres aos. El ao
siguiente al ao en que se prepara el presupuesto se denomina Budget, y a los otros
dos aos se los llama Mifri que significa, en alemn, planificacin de mediano plazo.
La revisin durante el ao se realiza en Forecast cada tres meses, pero tambin
realizan un rolling forecast mensual para ajustar por ejemplo los planes de
produccin, el inventario, etc.
Al ser Bayer S.A. una empresa mundial, cuando se trata de informacin, no solo son
importantes los datos en s que se puedan recolectar, sino tambin las fuentes de
dnde extraer esos datos.
Bayer utiliza fuentes internas y externas para obtener informacin sobre distintos
aspectos. Cuando se genera la necesidad de conseguir un dato, relacionado por
ejemplo con alguna materia prima, algn sistema o algn procedimiento, lo que hace
en primera instancia la gente de Bayer es realizar una bsqueda interna de esa
informacin, esto significa que en primer lugar buscan dentro de la empresa el dato. Ya
Bayer 5
2

sea, buscando en otros departamentos, o directamente en otros pases, de esta

manera si se necesita informacin acerca de la implementacin de nuevas tecnologas
se consulta por ejemplo a Bayer Alemania, o si la informacin solicitada es sobre el
mercado global farmacutico se acudir a Bayer EE.UU.
Pero Bayer tambin utiliza datos externos a la empresa en determinadas cuestiones.
Como se menciono con anterioridad en Comercializacin, por ejemplo cuando se trata
de informacin de mercado, Bayer obtiene la informacin de auditoras como Nielsen o
I.M.S. Esto se da porque las investigaciones de mercado que realizan dichas
auditorias, obtienen resultados llamativamente acertados. Esto no se da en todas las
industrias, sino que es caracterstico de la industria farmacutica, y muestra una
dualidad que identifica el rubro.
La dualidad de la que hablamos refiere a que en comparacin con otras industrias, la
farmacutica est muy reglamentada, lo cual se puede ver como un aspecto negativo;
pero que tambin permite que se pueda estudiar, pronosticar y saber con mucha
precisin lo que sucede dentro de la industria: cul es su competencia, como esta
posicionada la empresa comparado con aos anteriores o mismo con su competencia.
Mientras que en otras industrias, si bien tambin realizan estudios de mercado, no
pueden determinar con la misma precisin esa clase de datos, que son de suma
importancia a la hora de planificar y tomar decisiones.
Sistemas que se utilizan:
BAYER S.A. Argentina produce en su planta de Pilar ms de 3.000 millones de
comprimidos anuales. La misma concentra la produccin de toda la lnea de
comprimidos y granulados efervescentes, convirtindose en la fbrica de comprimidos
ms grande de Sudamrica y una de las tres ms importantes del mundo en su tipo.
Junto con la construccin de la planta, cuando Bayer se instal en nuestro pas,
decidi implementar un alto grado de automatizacin e informatizacin para permitir
optimizar los procesos gestin y produccin. Para lograr este objetivo se conform un
Bayer 5
3

grupo de trabajo denominado 'Proyecto Pilar'. Bajo la direccin de proyecto de BAYER

S.A., los proveedores trabajaron durante ms de un ao.
SAP R/3 fue elegido como sistema de gestin, la consultora KPMG fue la responsable
de la parametrizacin de los mdulos utilizados ( MM, PP, WM, QM). MOBILE fue
seleccionada como proveedor de tecnologa y software de radio frecuencia, utilizando
CYGNUS Suite (denominado originalmente RFBarcode) como solucin integral.
Para cumplir con los requerimientos planteados por el cliente, se implementaron los
siguientes mdulos de CYGNUS Suite (denominado originalmente RFBarcode):

RF: Gestin de mercadera va radio frecuencia.

MI: Movimientos internos mediante RF

TM: Toma de muestras mediante RF

IV: Inventario mediante RF

Teniendo en cuenta la complejidad de la planta y el alto grado de integracin entre los

sistemas, el desarrollo del proyecto se realiz bajo estrictas normas de documentacin,
desarrollo, testeo y validacin, las cuales tuvieron como resultado una excelente puesta
en productivo, cumpliendo con los plazos que el cronograma indicaba y respetando las
normas que requiere la industria.
Luego de 2 aos de estar operando la planta, BAYER S.A. decidi realizar una
optimizacin en la integracin e interfaces con SAP R/3. Esta tarea fue encomendada
a MOBILE, quien implement la solucin usando su herramienta de integracin a SAP
e interfaces, HERMES AC.
La evolucin permanente de los productos y servicios brindados, la calidad de los
mismos, y el alto grado de especializacin desarrollado, ha convertido a MOBILE
SYSTEMS en un proveedor estratgico de BAYER S.A.
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En las empresas mundiales como Bayer, a la hora de hablar de Sistemas, es muy

importante remarcar la ventaja que presentan en cuanto a la implantacin de nuevas
tecnologas, procesos o sistemas. Esto sucede debido a que cuando aparece un nuevo
sistema a implementar, ste se pone a prueba en alguna sede de la empresa, y luego,
si es que resulta favorable y los dirigentes lo ven como positivo, se implementa
entonces en el resto de las sedes. Por supuesto, existen factores que son estudiados
por los dirigentes a la hora de tomar la decisin de qu sistemas implementar en las
distintas sedes. As por ejemplo en Alemania, donde est al alcance de todos la
tecnologa ms avanzada, se utilizaran ms robots que en las fbricas ubicadas en
Sudamrica, donde constan de menos maquinas y ms trabajadores.
En Bayer Argentina actualmente se est implantando para el ao prximo una versin
del sistema SAP ERP customizada que tiene la empresa. El sistema ya est instalado
por el resto de las sedes de Bayer que integran el denominado Cono Sur y con su
implementacin Bayer espera aumentar su participacin en el mercado y alejarse de la
competencia. El software tambin permitir que la empresa reduzca los costos
operativos.
Bayer como empresa est bastante automatizada y sistematizada. Cada rea de la
empresa utiliza distintos sistemas y tecnologas para aumentar la productividad y la
eficacia en sus respectivas labores.
De esta manera, por ejemplo el rea de Ventas utiliza un sistema llamado BriefCase
mediante el cual el vendedor puede enviar la informacin de la venta que est
realizando a las oficinas de Bayer, donde inmediatamente se emite la factura de la
venta, acelerando y agilizando el proceso de facturacin y los procesos relacionados al
mismo (cobros, seguimiento de remitos). O el rea de de Publicidad y Promocin
posee tambin un sistema dedicado a la entrega de muestras. En el rea de
Planificacin, existe un sistema llamado Cognos Planning, que es un software de IBM,
que permite crear distintos escenarios de planificacin y despus elegir el que ms se
parezca a la situacin que atraviesa la empresa en la realidad, por ejemplo se crean
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circunstancias ms pesimistas, ms optimistas, etc. De esta forma, el sistema permite a

los gerentes, generar presupuestos y previsiones de forma ms rpida y eficiente .As
mismo en el rea de Comercio Exterior, y destinado a lo que refiere a importaciones y
exportaciones, Bayer utiliza un sistema de FX Informatica S.A..
Es real que todava existen cosas por mejorar en cuanto a sistemas dentro de Bayer,
ya que an no se ha logrado unir todos los sistemas de las diferentes reas de una
manera integral. Pero en los ltimos aos, gracias a la ayuda de los satlites que
contribuyen con el ERP (SAP), como en el mencionado sistema BriefCase que
funciona combinando el ERP con el satlite.
Comunicacin.
En cuanto a la comunicacin dentro de la empresa, en Bayer S.A. existen varios
sistemas de comunicacin. Estos sistemas se pueden diferenciar en formales e
informales.
La comunicacin informal, es aquella que se da por ejemplo en los pasillos, y existe en
todas las empresas. Este tipo de comunicacin incluye avisos en carteleras, de
informacin comn para todo el personal.
Durante las distintas entrevistas que tuvimos en las oficinas de Bayer, tambin nos
explicaron la disposicin de las mismas. Estas son todas cerradas, a diferencia de otras
oficinas que las empresas deciden que sean abiertas y todos trabajen en un mismo
ambiente, alegando que as los trabajadores se comunican ms fcilmente el uno con
el otro, ya que pueden verse y escucharse en todo momento. Bayer no implementa esa
disposicin de oficinas o escritorios, ya que por ms que el objetivo es facilitar la
comunicacin, el hecho de que todos estn en un espacio comn tiene el efecto
contrario, entorpece la comunicacin y la dificulta, debido a que genera mucho ruido
en el lugar.

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En cuanto a la comunicacin formal, en Bayer se utilizan diferentes medios para

llevarla a cabo. En primer lugar, se utiliza el correo electrnico, Outlook del paquete
Microsoft, mediante el cual se comunica al personal sobre temas como futuros
lanzamientos, reuniones, etc. En el sector de Recursos Humanos, la empresa tambin
posee un Blog donde se sube informacin relevante al rea.
Otro sistema que emplea la empresa en cuanto a comunicacin es la Intranet. Este es
un sistema que utiliza la tecnologa de internet para compartir dentro de la organizacin
diversos datos, como informacin de eventos internos o tambin informacin
estadstica como cifras de BAYER global. Al estar conectado con todo el mundo, en la
Intranet, los empleados de Bayer Argentina pueden ver por ejemplo qu productos se
lanzaron en EE.UU.
En el lanzamiento de nuevos productos, la comunicacin es muy importante para
empresas como Bayer. Esto se debe a que antes de crear un nuevo producto, los
cientficos deben realizar una bsqueda intensiva para ver si ya existe un producto con
las mismas cualidades en otro pas. Para esto, BAYER S.A. posee una base de datos
internacional con todos los diferentes productos que se fabrican en cada una de las
plantas de Bayer alrededor del mundo.
De esta forma, el rea de Investigacin y Desarrollo de la empresa se aprovecha
mucho de la sinergia mundial. Se toman ejemplos de todos los pases, para saber
donde se puede aplicar, por ejemplo, un producto lanzado en Argentina, o por el
contrario, de todos los productos que se lanzan en el resto del mundo, cuales son los
que se podran aplicar en nuestro pas.
Dentro de lo que es comunicacin formal en Bayer, tambin se encuentran los foros de
comunicacin. Estos se llevan a cabo de manera personal, y generalmente se
presentan varios expositores que comunican a la gente de la empresa como opera la
compaa en sus distintos sectores. Por ejemplo, la gente de ventas realiza visitas a la

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planta para poder ver como se fabrican los productos que ellos mismos luego venden; y
la gente de ventas explica a los trabajadores de las fbricas como realizan su trabajo.
Pero estos foros no son solo entre gente de Bayer Argentina, sino que en determinadas
ocasiones BAYER S.A. manda empleados de otros pases a dar conferencias, y
comunicar as la forma en la que realizan sus labores en su pas de origen. Por
ejemplo, la jefa de la regin viaja por todas las sedes del Cono Sur comunicando
detalladamente la estrategia de Bayer mundial.

La comunicacin en Bayer, formal e informal, no solo es muy importante en cuanto a

efectividad de las tareas productivas, sino que es tambin muy importante como
sistema motivacional de los empleados. Los canales informales hacen que los
trabajadores conozcan mejor tanto a sus pares como a sus subordinados y sus
superiores, y no solo tengan una relacin laboral. Mientras que los canales formales
fomentan la participacin de todos los trabajadores, motivndolos y generando
sentimientos de pertenencia, compromiso y responsabilidad.

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Organizacin
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Bayer AG define los valores, metas y las estrategias comunes para todo el grupo. Los
tres subgrupos y tres compaas de servicio operan independientemente, bajo la
conduccin de la gerencia corporativa del Grupo. El Centro Corporativo apoya al
Consejo de Direccin del Grupo en su tarea de liderazgo estratgico.

Las operaciones de negocios son responsabilidad de los subgrupos

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Bayer HealthCare es una de las compaas ms innovadoras del mundo en el

mercado de productos farmacuticos y mdicos. Investiga, desarrolla, manufactura y
comercializa productos lderes para la prevencin, diagnstico y tratamiento de
enfermedades.

Bayer CropScience es lder mundial en la proteccin de cultivos y control de

pestes no agrcolas y controles de plantas. Tambin posee innovaciones pioneras en
reas forrajeras

Bayer MaterialScience es un prestigioso proveedor de materiales de altas

prestaciones, como policarbonatos y poliuretanos, y de soluciones de amplio rango de
productos que facilitan la vida diaria como embalajes, textiles, casa y jardn, etc.
Las funciones de los servicios centrales estn combinadas en tres compaas de
servicios:

Bayer Business Services es el centro internacional de competencia para

servicios basados en Tecnologas de la Informacin (TI).

Bayer Technology Services es el respaldo tecnolgico del Grupo Bayer y lidera

los procesos de innovacin.

Currenta ofrece servicios a la industria qumica, incluyendo suministros

generales, manejo de desechos, infraestructura, seguridad, analtica y entrenamiento
vocacional.
Gobierno Corporativo
Un sistema de gobierno corporativo dual con los siguientes cuerpos:
Consejo de Direccin
Consejo de Supervisin

Cuatro miembros, Presidente: Dr. Marijn Dekkers

21 miembros, Presidente: Dr. Manfred Schneider

Locaciones
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Bayer es representada en todo el mundo por 350 compaas(*). La sede matriz a nivel
global

est

en

Leverkusen,

Alemania.

(*) subsidiarias plenamente consolidadas (al 31 Dic. 2010)

Fuerza de Trabajo
Al 31 de diciembre de 2010 el Grupo Bayer tena 114.400 empleados a nivel mundial.
(2009: 111.00). Amrica del Norte tiene 16.400 empleados; en Asia-Pacfico, 28.600
empleados; 16.100 empleados en Latino- Amrica/Africa/Medio Oriente; y 54.300 en
Europa. En Alemania, tenemos 36.200 empleados, esto es, el 32,5% de la fuerza de
trabajo del Grupo Bayer.

111.400 empleados a nivel mundial (A 31 de diciembre de 2010), incluyendo:

54.300 en Europa
16.400 en Amrica del Norte
24.000 en Asia/Pacfico
16.100

en

Amrica

Latina/Africa/Medio

Oriente

BAYER HEALTH CARE (BHC)

BHC se divide en 4 divisiones comerciales como Animal health, Pharmaceuticals,
Consumer Care y Diabetes Care, y adems una divisin de servicios que cuenta con
dos

divisiones

que

son

Product

supply

Central

Administartion

and

Oraganisation(CAO).
Divisiones comerciales
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Animal Care: Esta divisin produce y comercializa a nivel global ms de 100

diferentes tipos de medicamentos y productos de sanidad para animales de
produccin ganadera, ovina, porcicultura

y avicultura, as como tambin de

mascotas. Es una de las ms exitosas compaas proveedoras de medicina

veterinaria. La lnea veterinaria de Bayer incluye productos y soluciones para el
tratamiento de las enfermedades ms comunes que pueden afectarlos como
parsitos externos e internos, e infecciones.

Pharmaceuticals: Se compromete a la investigacin y desarrollo de nuevas drogas y

terapias que competen a la salud humana. Abarca productos de cuidado femenino,
cuidados primarios (productos cardiovasculares, vitamnicos, etc.), diagnostico de
imgenes, hematologa y cardiologa, y tambin tratamientos ms especializados
como oncolgicos.

Consumer Care: Es la divisin que se encarga de los medicamentos OTC (venta

libre), que es uno de los segmentos de mayor crecimiento a nivel mundial de la
industria farmacutica. De esta divisin de desmiembran 4 categoras principales
(

analgsicos/antiflamatorios,

vitaminas,

digestivos

dermatolgicos).

Ej.:

Aspirina, Supradyn, Beroca, Redoxon, Actron.

Diabetes Care: Ayuda a estos pacientes a tener una mejor calidad de vida y ms
autonoma con sistemas de autocontrol de niveles de glucosa y otros desarrollos
para el autocontrol de la diabetes.

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*Cada divisin cuenta con una rea de Marketing y Ventas destinadas al desarrollo
exclusivo en esa divisin, as como particularmente se puede encontrar un
Departamento Mdico en Pharmaceuticals.

Division Areas de Servicios

Product supply: Es una plataforma de asesora en produccin, logstica, almacn y QA

para todas las divisiones comerciales.

Central Administration and Organisation: Esta divisin se dedica a la optimizacin

administrativa de cada divisin comercial, cuenta con servicios de Control,
Administracin Comercial, Servicios de Marketing y BD&L (Business, Developing &
Licensing).

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BHC

Consumer
Care

Legales

RRHH

Abastecimient
o

IT

Pharmaceutic
als

Animal Care

Diabetes Care

Product
Supply
Central
Administratio
n&
Organisation

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Vuelta a la
sociedad

Relaciones pblicas

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Bayer como uno de sus objetivos principales se compromete a generar una reputacin
e imagen sobresaliente, destacndose por encima de otras empresas. Por qu?
Bayer considera y sostiene que la buena reputacin es un factor determinante para
aumentar la credibilidad, la confianza y la posibilidad de seguir haciendo negocios en
un futuro cercano.
Relacin con sociedad:

Educacin para la Salud

Bayer tiene un profundo inters en procurar un alto grado de salud en la poblacin.

Para ello promueven acciones relacionadas con la educacin y concientizacin, ya que
a travs de la misma buscan prevenir posibles enfermedades (por ejemplo, las
cardiovasculares, diabetes). Es por ello que la mayora de las acciones de este mbito
se enfocan en la concientizacin y la prevencin.
En el caso de pacientes con enfermedades crnicas, tratan de acompaarlos a travs
de diferentes actividades, como cursos de cocina, yoga y diferentes talleres, que
mejoren su calidad de vida.

Educacin para el trabajo

Bayer apunta a mantener una relacin basada en la confianza con las comunidades en
las que se insertan sus oficinas y plantas.
Muchas veces, cerca de sus plantas hay zonas de bajos recursos y es all donde
enfocan sus acciones de educacin para el trabajo, capacitando a las personas en
diferentes oficios o apoyando micro emprendimientos para que ellas puedan mejorar su
calidad de vida.
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Tambin brinda capacitacin en temticas especficas relacionadas con la agricultura y

los productos agroqumicos, a travs de proyectos que trabajan con escuelas
agrotcnicas.

Voluntariado corporativo

Bayer piensa que el trabajo entusiasta es uno de los valores primordiales para trabajar
con la voluntad de conseguir el xito. Para ello consideran que el compromiso personal
de los colaboradores es fundamental, no slo con los accionistas y socios comerciales
sino tambin con la sociedad.
El proyecto UNES (Utilicemos Nuestro Espritu Solidario), est dirigido a los
colaboradores del Cono Sur, con el fin de generar el compromiso voluntario que
estimule hacia proyectos sociales que ellos mismos propongan y en los que colaboren
activamente durante todo el proceso de ayuda social a diferentes entidades, como, por
ejemplo, escuelas de bajos recursos en el interior del pas o centros de primeros
auxilios. Los mbitos pueden ser de lo ms diversos; lo importante es promover el
compromiso en pos de la ayuda social.
A travs de UNES se colabora, por ejemplo, con escuelas de bajos recursos, mediante
donaciones puntuales de equipamiento informtico, material para infraestructura, tiles
o material didctico. Otras veces, la ayuda se dirige a centros de salud, salas de
primeros auxilios, geritricos y hospitales que solicitan donacin de equipamiento
mdico, provisin puntual de medicamentos para la atencin de la comunidad o
botiquines de primeros auxilios.

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Relacin con proveedores:

Con el n de establecer cooperaciones ables, Bayer mantiene un estrecho dilogo con
sus proveedores, para que stos puedan comprender mejor las exigencias, pero
tambin para conocer mejor la situacin de los propios proveedores.
Relacin con el medio ambiente
En Bayer, la proteccin del medio ambiente est firmemente anclada en la poltica de
empresa desde hace muchos aos.
A lo largo de toda su historia, Bayer siempre ha concedido gran importancia a la
proteccin del medio ambiente y los recursos naturales. Siempre estn a la bsqueda
de soluciones para desacoplar el crecimiento econmico del consumo de recursos, as
como de la generacin de emisiones; reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero y evitar la generacin de residuos. Se consideran obligados a aplicar sus
competencias tanto en tecnologas como en productos innovadores para proteger
el medio ambiente, la naturaleza y el clima.
Reciclaje
Bayer como fbrica mueve mucha cantidad de materiales y por lo tanto cuentan con
una poltica de proteccin al medio ambiente. Desde el ao 2000 tienen un plan de
segregacin de residuos, separan lo que son plsticos celulsicos, papel, cartn y
todos los dems residuos que sean asimilables a domiciliario (ej: lo que tiras en el
tacho de una oficina, residuos de comida) se tira en el CEAMSE.
Todo lo que es cartn se vende. El producto de la venta Bayer lo utiliza para un
programa que se llama UNES, que es un programa de vida social donde la empresa
pone parte del dinero obtenido de todo el material reciclado (plsticos, cartn y
madera).
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Gestin eficiente del agua

Un elemento importante de su compromiso medioambiental es la proteccin del agua.
A finales de 2008, Bayer firm el Mandato sobre el Agua para los Directores
Generales en el marco del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, con lo que se
comprometi a desarrollar estrategias y soluciones para una gestin sostenible del
agua en colaboracin con la comunidad internacional. Con sus productos y servicios
prestan ya hoy una importante contribucin a la gestin eficiente del agua y a la
proteccin de este recurso en muchas regiones del mundo. Persiguen de forma
sistemtica el objetivo de reducir el consumo de agua en los procesos productivos,
aumentar constantemente la proporcin de agua reciclada y gestionar las aguas
residuales de forma ptima.
Cambio climtico
Como empresa qumica - farmacutica, Bayer tiene la fuerte conviccin de que deben
participar

activamente

en

la

problemtica

del

cambio

climtico.

En el marco de su programa climtico, Bayer quiere seguir reduciendo las emisiones de

gases de efecto invernadero en sus propias actividades de produccin y desarrollar
nuevas soluciones para proteger el clima y responder a las consecuencias del cambio
climtico. Entre las medidas ya iniciadas figura un programa comn a todo el Grupo
para aumentar la eficiencia energtica e investigar, desarrollar y comercializar
tecnologas y productos respetuosos con el clima. Por ejemplo, el Grupo estudia formas
de aumentar la resistencia de las plantas al calor y la
sequa, factores que se vern agudizados por el cambio
climtico.

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Bayer a lo largo de los aos ha contribuido con la proteccin del medio ambiente de
diversos modos:

Bayer, a travs de su divisin Bayer MaterialScience, ha desarrollado un

concepto nico para un "green shoe" (o zapato verde), que utiliza una gran
cantidad

de

materiales

sustentables, como el aceite de

soja y

aceite de ricino y tecnologas de

ltima

generacin.
El green shoe es un calzado
ecolgico
tecnologas

que

incorpora

innovadoras

materiales de altas prestaciones, entre los cuales se incluyen el poliuretano

(PU), hecho con materias primas basadas en recursos naturales, productos para
recubrimientos y adhesivos sin solventes, y una mezcla de policarbonato y
poliuretano termoplstico (TPU) con base en recursos renovables. Hasta el 90
por ciento de todos los componentes en el concepto zapato "Ecotrekker pueden
tener propiedades eco-compatibles mediante el uso de productos de la
compaa.

Bayer a la cabeza en proteccin del clima: Bayer confirma su posicin de

liderazgo en materia de proteccin del clima. La empresa ha sido incluida una
vez ms en el ndice "Carbon Disclosure Leadership Index" (CDLI), como la
mejor empresa de su sector. En el CDLI estn representadas las empresas ms
grandes del mundo, con la mayor transparencia en sus informes en relacin con
las emisiones de gases de efecto invernadero y la estrategia climtica

Bayer interesado en la industria automotriz: A travs de la energa elctrica

busca limpiar el medio ambiente y reducir la contaminacin, adems ha logrado
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a travs de sus cientficos realizar nuevos accesorios de vehculos incluyendo

componentes exteriores y elementos de techo con materiales fabricado por
Bayer.

Bayer MaterialScience es el principal suministrador de la mezcla ignfuga de

policarbonato Bayblend, utilizada por ejemplo en televisores planos con
pantalla lcd. Los sistemas de ignifugacin de Bayblend no contienen bromo,
cloro ni antimonio. Adems, Bayer Material- Science est clasificada en Sony
como Socio Verde en todo el mundo en el marco del programa Socios
Verdes de aprobacin de la calidad medioambiental.

Impuestos:
Bayer paga los siguientes impuestos:
Impuesto al valor agregado: los medicamentos estn gravados en laboratorio al
21%
Impuesto a los ingresos brutos
Impuesto a los dbitos y crditos bancarios
Impuesto a la ganancia mnima presunta
Impuesto a la ganancia minima

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