Loop y algunos tpicos sobre la

innovacin
En Loop, siempre nos hemos definido como unos prcticos de la innovacin
estratgica; todo nuestro foco y esfuerzo esta puesto en ayudar a nuestros clientes en
el lanzamiento al mercado de nuevas categoras de productos y servicios. Podramos
afirmar que somos un equipo ms centrado en el hacer, que en el teorizary por
supuesto preocupados por la cuenta de explotacin de los clientes para los que
trabajamos. Desde nuestro inicios, hace ya 20 aos, hemos apostamos por desarrollar
y protocolarizar metodologas lo ms propias posibles y adaptadas a las necesidades
especficas de nuestros clientes (en contrapartida a la importacin de metodologas y
prcticas tradas del exterior poco adaptadas a los problemas especficos). Este
quehacer propio, lo hemos enriquecido con la escucha y anlisis de la necesidad
cambiante de los clientes y con el anlisis exhaustivo de cada proyecto que hemos
realizado, incorporando toda mejora posible. Si bien tenemos una slida estructura
metodolgica, no nos sentimos esclavos de la misma; por eso diferenciamos entre
tres aspectos: La filosofa de trabajo, el mtodo y las herramientas. Nuestra filosofa
de trabajo est centrada en la innovacin estratgica y la aplicacin transversal del
conocimiento existente (tecnolgico, social y de modelo de negocio) y no la hemos
variado en toda nuestra trayectoria. Nuestro mtodo se basa en acotar lo ms posible
la necesidad del cliente, conocer su plan estratgico, introducir muy pocas ideas en el
proceso de desarrollo, pero muy adaptadas al reto y evolucionarlas constantemente
hasta llegar a una solucin. Las herramientas que utilizamos son amplias y variadas,
no hacemos de ellas una mxima; las utilizamos si son incluidas en el diseo
metodolgico que hacemos previo al inicio de un proyecto.

Loop | Business Innovation oficinas centrales

Quizs es esta una de las razones por las que hemos desarrollado ms de 1.200
proyectos con una implantacin en el mercado aproximadamente del 85%. El grado
tan alto de implantacin de nuestra actividad hace que realmente tengamos una
presencia muy activa en la vida econmica de los clientes, as como en la vida
cotidiana de los usuarios finales. Durante toda nuestra trayectoria profesional hemos
realizado una labor importante de apostolado profesional para convencer y
demostrar a los clientes las excelencias de una aproximacin profesional como la

nuestra.Paradjicamente, hoy cuando contratamos un proyecto con un nuevo cliente,

nos enfrentamos a la circunstancia de tener que romper muchos tpicos que se han
establecido en el sector fruto de la gran difusin de la innovacin; veamos algunos
de los ms frecuentes con los que nos encontramos: 1-La innovacin debe dar
resultados a corto plazo ya que por las caractersticas de esta herramienta de
competitividad, estos caducan con el tiempo. 2-La innovacin estratgica nunca
puede ser desarrollada por una sola persona, ni en base a una sola rea de
conocimiento. Conceptualmente es una actividad transversal, de fusin de
conocimientos para obtener uno nuevo. 3-Las estrategias de innovacin siempre
deben ser proactivas a las necesidades de la empresa; no reactivas a la capacidad de
generar ideas que tengamos. Es bsico acotar lo mximo el punto de salida de un
proyecto: A mayor acotacin, mayor libertad de desarrollo. Nunca un mismo proyecto
de innovacin podra ser implantado por dos compaas competidoras, querra decir
que no ha sido adaptado a las necesidades de la empresa. 4-Cuantas menos ideas
mejor. Ms adaptadas, ms velocidad de desarrollo y mayor optimizacin de los
recursos. La innovacin estratgica es el arte de evolucionar ideas, no de descartar
ideas. 5-Acotar y reducir el tiempo al mximo: No por dedicar mucho tiempo,
encontraremos mejores soluciones. La innovacin es trascendente, pero no es cierto
que debamos dedicarle ingentes recursos de tiempo a los proyectos: Existe un punto
en el que no por dedicarle ms tiempo lo vamos a hacer mejor.

Loop | Business Innovation metodologa propia

6-No es un tema de los mismos perros con diferentes collares: Sorprende la
capacidad de reciclaje que tiene la innovacin para profesionales y empresas de

servicios. No se entiende como un tema tan complejo y explcito como prctica

profesional, da cobijo a un nmero tan ingente de profesionales distintos a los que se
les da credibilidad. 7-La innovacin no es acadmica: es prctica y ms prctica. Se
ha difundido la idea que estableciendo procesos de innovacin en las empresas,
tendremos empresas innovadoras; si fuese as, el mercado estara inundado de
productos y servicios de gran xito. Establecer rutinas que aseguren que nuestra
empresa capta rpidamente la innovaciones y novedades que otros desarrollan, no es
innovar; con ello solo lograremos unificar ms la oferta. 8-Las tendencias son inocuas
por s mismas; al igual que los elementos qumicos, el valor que obtenemos lo
hacemos en base a la combinatoria entre ellas. Nunca responde a causa-efecto. 9-En
innovacin, los test de mercado principalmente nos revelan la hipocresa del
consumidor. Muchos embriones de excelentes modelos de negocio mueren en el test
frente al consumidor; ste difcilmente tiene los parmetros para comprenderlo en
toda su complejidad. Es su referente ms prximo con la realidad existente, con lo
que medir cualquier concepto. 10-Hay que ser exigente en el proceso de
contratacin de los equipos de innovacin: Preguntar por el foco de la empresa o
equipo 5 aos atrs, visitar sus oficinas y estructura, preguntar por los planes de
formacin de sus equipos, que cantidad de free lancers colaboran con la empresa
(recuerde que esto va del producto y servicio de su empresa, lo ms importante y
confidencial que tiene), intente entender el proceso de conceptualizacin de donde
sale la esencia de las propuestas?, cual es el mix de hombres y mujeres que
componen el equipo, de que nacionalidad? Recuerde que a ms extico ms alejado
del mercado donde opera su empresa.