CONSULTORA

EMPRESARIAL
PONENTE:
M. EN A. LENIDES LUVIANO FRUTIS

LA EDAD DE ORO DE
LA CONSULTORA

QU CLASE DE PRODUCTO
ES LA CONSULTORA
ES UN INTANGIBLE

VER

LOS
CLIENTES
NO LO
PUEDEN:

ENSAYAR

GUSTAR

TOCAR

OLER

E
D
A
S
E
E
S
O
T
R
L
I
N
A I D AR
C PR
E
D M
CO

Qu
es
la
Empresarial?

Consultora

Es la forma de poner al descubierto los

problemas de gestin, analizarlos,
recomendar
soluciones
a
esos
problemas y coadyuvar, si se solicita
en la aplicacin de soluciones.

Qu es un consultor?
Es un experto capaz
de hallar nuevas
posibilidades para
aumentar la
productividad de las
organizaciones.

EN QU CONSISTE EL
TRABAJO DE UN CONSULTOR?

De estas afirmaciones, la que

representa el mayor reto para
el consultor es lograr que las
personas venzan la resistencia
al cambio.

PORQU SE RESISTEN LAS

PERSONAS AL CAMBIO?

CUALIDADES QUE DEBE

DESARROLLAR UN CONSULTOR
MADUREZ INTELECTUAL
Y EMOTIVA
CAPACIDAD PARA
COMUNICAR Y
PERSUADIR
CAPACIDAD PARA
ENTENDER A OTRAS
PERSONAS Y
TRABAJAR CON
ELLAS
CAPACIDAD
INTELECTUAL

ENERGA PERSONAL
E INICIATIVA

TICA E INTEGRIDAD

SALUD FSICA Y
MENTAL

TAREAS DE UN
CONSULTOR

TAREAS DE UN
CONSULTOR

RELACIN DEL
CONSULTOR Y EL CLIENTE
Se hace mediante un contrato donde
se ponen las responsabilidades de
ambos.

CRITERIOS QUE SIGUE UN CLIENTE

PARA SELECCIONAR A UN CONSULTOR
Que pueda
establecer
relacin con
el consultor

Competencia
tcnica

Que el
consultor tenga
comprensin
del problema

Certificacin de
la competencia
y/o calidad del
consultor.

Capacidad
para prestar el
servicio

CRITERIOS QUE SIGUE UN CLIENTE

PARA SELECCIONAR A UN CONSULTOR
Capacidad
para movilizar
otros recursos

Imagen
profesional del
consultor.

Que los costos del

servicio estn a su
alcance.

Integridad
profesional.

RESPONSABILIDADES
DEL CLIENTE

RESPONSABILIDADES
DEL CLIENTE

RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
DEL CONSULTOR

RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
DEL CONSULTOR

Seor concdeme valor para cambiar lo

que pueda cambiar, paciencia para aceptar
lo que no pueda cambiar y sabidura para
saber interpretar la diferencia

El futuro de la consultora est relacionado con el

futuro de las empresas y con tres fuerzas
imperativas primordiales: