Indicadores de Gestin Humana

LOS INDICADORES DE GESTIN
HUMANA Y SU ROL EN LA
PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
Mara Elena Martnez Quintero, MBA
OBJETIVO
Identificar los procesos de gestin humana y
su adecuada medicin para responder a la
productividad organizacional
OBJETIVO
OBJETIVO
Identificar los procesos de gestin humana y
su adecuada medicin para responder a la
productividad organizacional
OBJETIVOS
Identificar los procesos de gestin humana
claves de medicin
Establecer parmetros de medicin
Medir los procesos claves de la gestin
humana
OBJETIVOS
Identificar los procesos de gestin humana
claves de medicin
Establecer parmetros de medicin
Medir los procesos claves de la gestin
humana
EMPRESA?
EMPRESA?
Unidad de organizacin dedicada a

actividades industriales, mercantiles o de
prestacin
de
servicios
con
fines
lucrativos(Definicin Diccionario de la Real
Academica espaola)
Preparado por: Mara Elena

Martnez Quintero, MBA
EMPRESA?

prestacin
de
servicios
con
fines
Academica espaola)
Combinacin de recursos
que se organizan en una
serie de actividades
EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

EMPRESA?

prestacin
de
servicios
con
fines
Academica espaola)

EMPRESA?

prestacin
de
servicios
con
fines
lucrativos(Definicin Diccionario de la Realm
Academica espaola)

EMPRESA?

prestacin
de
servicios
con
fines
Academica espaola)

EMPRESA?

prestacin
de
servicios
con
fines
Academica espaola)

EMPRESA?

prestacin
de
servicios
con
fines
Academica espaola)

OBJETIVOS DE GH ORGANIZACIONAL
CONEXIN
PLAN ESTRATEGICO GESTIN HUMANA
ATRAER
RETENER
MANTENER
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
MISIN
VISIN
PLAN ESTRATEGICO frente a

PLAN DE GESTIN HUMANA
INDICADORES
Variables cualitativas o
cuantitavas que permiten
verificar la situacin
generada entre un punto de
control y la meta establecida
(unidades, series
estadsticas, porcentajes)
INDICADORES
EXACTITUD
(unidades, series
estadsticas, )
FORMA
FRECUENCIA
EXTENSIN
ORIGEN
TEMPORALIDAD
RELEVANCIA
INTEGRIDAD
DISPONIBILIDAD
INDICADORES
EXACTITUD
(unidades, series
FORMA
FRECUENCIA
EXTENSIN
ORIGEN
TEMPORALIDAD
RELEVANCIA
NOMBRE: NN
FORMA DE CLCULO: frmula
UNIDAD DE MEDIDA: %, #...
GLOSARIO: significado
INTEGRIDAD
DISPONIBILIDAD
INDICADORES
COMPARADO CON:
Metas
Histrico (tendencias)
Capacidad Instalada
Mejor Vr obtenido
Con otros (interior)
Con otros (sector)
EXACTITUD
(unidades, series
FORMA
FRECUENCIA
EXTENSIN
ORIGEN
TEMPORALIDAD
RELEVANCIA
NOMBRE: NN
INTEGRIDAD
DISPONIBILIDAD
INDICADORES
COMPARADO CON:
Metas
Histrico (tendencias)
Capacidad Instalada
Mejor Vr obtenido
Con otros (interior)
Con otros (sector)
EXACTITUD
(unidades, series
FORMA
FRECUENCIA
EXTENSIN
ORIGEN
TEMPORALIDAD
RELEVANCIA
NOMBRE: NN
INTEGRIDAD
DISPONIBILIDAD
EFICIENTE: Grado de aprovechamiento de los

recursos : Cmo lo hago?
EFICACES: Cumplimiento de los objetivos: Qu
hago?
EFECTIVOS: Se logran los objetivos con el
ptimo aprovechamiento de los recursos: Para
qu lo hago?
INDICADORES DE GH
PARADIGMAS A CERCA DE LA MEDICIN
Es difcil medir aspectos cualitativos o humanos
La medicin va antes del despido

No tenemos tiempo de medir
Medir es difcil
Hay cosas imposibles de medir
La gente misma va hacindolo
OBJETIVOS DE GH ORGANIZACIONAL
CONEXIN
PLAN ESTRATEGICO GESTIN HUMANA
ATRAER
RETENER
MANTENER
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
MISIN
VISIN
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
entrevistas,
Prueba
exmenes
VINCULACIN
Contratacin
Induccin
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
entrevistas,
Prueba
exmenes
VINCULACIN
Contratacin
Induccin
SISTEMA DE COMPENSACIN
DESARROLLO
Capacitacin
Evaluacin
Planes de Carrera
BIENESTAR
Medicina preventiva
Seguridad e higiene
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
entrevistas,
Prueba
exmenes
VINCULACIN
Contratacin
Induccin
DESARROLLO
Capacitacin
Evaluacin
Planes de Carrera
BIENESTAR
Medicina preventiva
Seguridad e higiene
SATISFACIN
LABORAL
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
PROCESOS DE
RECLUTAMIENTO
Y SELECCIN
PROCESOS DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
APROBACION
DE LA VACANTE
ENTREVISTAS
ACEPTACIN
DEL CANDIDATO
RECLUTAMIENTO
ANALISIS DE LA
SELECCIN
PRESELECCIN
REFERENCIACION
PRUEBAS
PRESENTACIN
DEL
CANDIDATO
PROCESOS DE
APROBACION
DE LA
VACANTE
RECLUTAMIENTO
PRESELECCIN
PRUEBAS
8 das
3 das
8 das
3 das
ENTREVISTAS
15 das
ACEPTACIN
DEL CANDIDATO
2 das
ANALISIS DE LA
SELECCIN
REFERENCIACION
8 das
= 52 DAS
3 das
PRESENTACIN
DEL
CANDIDATO
2 das
INDICADORES
TOTAL =40 cargos
% cargos vacantes
Nmero de Cargos Vacantes
% CV =
% 30= 12/40
Nmero Total de Cargos

Vacantes Abastecidas
% VA =
Nmero de Vacantes Abastecidas
% 41= 5/12
Nmero de Vacantes
Nmero de procesos por cargo
#PC =
Nmero de procesos realizados
Nmero de Cargos Abastecidos
# 2,4 = 12/5
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
entrevistas,
Prueba
exmenes
VINCULACIN
Contratacin
Induccin
DESARROLLO
Capacitacin
Evaluacin
Planes de Carrera
BIENESTAR
Medicina preventiva
Seguridad e higiene
SATISFACIN
LABORAL
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
PROCESOS DE VINCULACIN
Y COMPENSACIN
AVISO AL
SLECCIONADO
PRESENTACIN DE
DOCUMENTOS
1 hora
3 das
CAPACITACIN
EN EL CARGO
3 das
= 11 DAS
ELABORACIN
Y FIRMA DEL
CONTRATO
2 das
INDUCCIN
3 das
PROCESOS DE VINCULACIN
Y COMPENSACIN
SALARIO =$566.700 Mensual
Salario promedio
$ promedio =
Salario Pagado
H-H Trabajadas
$14.167,50= 566.700/40
Porcentaje total de la Nmina
Salarios Pagados
% 31= 15867.600/50000.000
% Nomina
Costos de Produccin
Porcentaje de Pagos Extras
Total Horas extras
% trabajo extra =
Total valor nmina
% 3,02= 480/15867.600
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
entrevistas,
Prueba
exmenes
VINCULACIN
Contratacin
Induccin
DESARROLLO
Capacitacin
Evaluacin
Planes de Carrera
BIENESTAR
Medicina preventiva
Seguridad e higiene
SATISFACIN
LABORAL
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
PROCESOS DE DESARROLLO
EVALUACIN DE
DESEMPEO
A los 6 meses
MOVILIDAD
CAPACITACIN
Posterior a la ED
De acuerdo a la
poltica
organizacional
Evaluacin de Desempeo
Productividad =
Productividad =
Productividad =
Logrado
Programado
Produccin
Insumos
Realizado
Presupuestado
INDICADORES DE DESARROLLO
Capacitacin
TOTAL = 100 trabajadores
Nmero de cursos realizados
%53= 8/15
Cumplimiento =
Nmero de Cursos presupuestados
Nmero de Participantes
Cubrimiento =
% 85= 85/100
Nmero total de trabajadores

Nmero de Profesionales
Nivel de Escolaridad =
Nmero total de trabajadores
%24 profesionales = 24/100
Total de la inversin
Costo de la inversin por trabajador =
Total de trabajadores capacitados
$58.823 = 5.000.000/85
58-823
INDICADORES DE DESARROLLO
Movilidad
# Provisiones =
Nmero de promociones
Nmero de vacantes
Nmero de promociones, promociones temporales, asignaciones a proyectos
# Promociones =
Nmero de trabajadores
% Movilidad el Personal =
Nmero de Promociones y/o Traslados
Promedio de personal en el perodo
DISEO DE CARGO
RECLUTAMIENTO
SELECCIN
entrevistas,
Prueba
exmenes
VINCULACIN
Contratacin
Induccin
DESARROLLO
Capacitacin
Evaluacin
Planes de Carrera
BIENESTAR
Medicina preventiva
Seguridad e higiene
SATISFACIN
LABORAL
PRODUCTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
PROCESOS DE BIENESTAR
Sistema que propende por
la calidad de vida, individual
y colectiva, de los
trabajadores
MEDICINA PREVENTIVA
SEGURIDAD E HIGIENE
Depende de tipo de enfermedad
Depende de tipo de accidente
=0
?
?
Accidentes de Trabajo
Enfermedades Profesionales
47
Todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con
ocasin del trabajo y que
produzca en el trabajador una
lesin orgnica, una perturbacin
funcional una invalidez o la
Muerte.
48
Todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con
ocasin del trabajo y que
produzca en el trabajador una
lesin orgnica, una perturbacin
funcional una invalidez o la
Muerte.
Todo estado patolgico

permanente o temporal que
sobrevenga como
consecuencia obligada y
directa de la clase de trabajo
que desempea el trabajador,
o del medio en que se ha visto
obligado a trabajar.
49
INDICADORES DE BIENESTAR
MEDICINA /SEGURIDAD
Ausentismo por Salud =
H/h perdidas por enfermedad

H/h trabajadas
Tasa de accidentalidad por trabajador
Nmero de das perdidos

Total de trabajadores
MARIA ELENA MARTINEZ QUINTERO

Correo :
Telfono:
me_martinez@javerianacali.edu.co
300 3966484
3218288 3218200 Ext- 288/ 583/ 219

Indicadores de Gestin Humana

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LOS INDICADORES DE GESTIN

Mara Elena Martnez Quintero, MBA

Unidad de organizacin dedicada a

Preparado por: Mara Elena

Unidad de organizacin dedicada a

EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Unidad de organizacin dedicada a

EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Unidad de organizacin dedicada a

EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Unidad de organizacin dedicada a

EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Unidad de organizacin dedicada a

EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

Unidad de organizacin dedicada a

EFECTIVIDAD DE LOS RECURSOS = PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL

PLAN ESTRATEGICO frente a

EFICIENTE: Grado de aprovechamiento de los

La medicin va antes del despido

Nmero Total de Cargos

Nmero de Vacantes Abastecidas

Nmero de procesos realizados

Nmero de Cargos Abastecidos

Porcentaje total de la Nmina

Total valor nmina

Nmero total de trabajadores

Nmero total de trabajadores

%24 profesionales = 24/100

Total de trabajadores capacitados

Nmero de Promociones y/o Traslados

Promedio de personal en el perodo

Depende de tipo de enfermedad

Depende de tipo de accidente

Todo suceso repentino que

Todo suceso repentino que

Todo estado patolgico

H/h perdidas por enfermedad

Tasa de accidentalidad por trabajador

Nmero de das perdidos

MARIA ELENA MARTINEZ QUINTERO

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