Ingeniera de Servicios

Visin estratgica de la
cafetera de elctrica

Prof. Ing. Dalys Guevara

Cheng, Kinying
8-864-537
Daz, Marlee
3-730-1451
Lpez, Fransheska 3-372-296
Vega, Yadira
9-738-2009
Viggiano, Gian Carlo 8-865-2007

VISIN ESTRATGICA DE LA CAFETERA DE

ELCTRICA
SEGMENTO DE MERCADO META
Estudiantes y docentes de la Universidad Tecnolgica de Panam
CONCEPTO DE SERVICIO
Variedad de snacks, filas cortas y fluidas con ambiente agradable
ESTRATEGIA OPERATIVA
Rapidez de despacho y cobro con puestos de trabajo definidos
SISTEMA DE ENTREGA DE SERVICIOS
Servicio rpido: clientes satisfechos, alimentos frescos y variados