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Ver Feigenbaum (1994, p. 46). Nota: este autor difiere del nombre -aunque maneja conceptos
similares- de las fases de Calidad que la mayora de los autores referenciados en este trabajo, l
define las siguientes fases: operador de control de calidad, capataz de control de calidad, control
de calidad por inspeccin, control estadstico de calidad, control total de calidad y otras tres fases
ms, el aseguramiento de calidad lo maneja de manera implcita en la Calidad Total y en el Control
Estadstico de Calidad.
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