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2.

La inspeccin, en s, es amplia porque se puede aplicar a la materia prima,


al producto y proceso, y en diferentes formas.
3. El Control de Calidad como tal, no solamente incluye la inspeccin misma,
considera, desde mi punto particular de vista, el desarrollo de mtodos de
inspeccin, de la aplicacin de la estadstica de muestreo, la seleccin y
utilizacin de mejores equipos de anlisis o medicin, y de aquellas
actividades que estn orientadas al conocimiento de las materias primas y
los productos, para modificarlos y garantizar que cumplen las normas o
especificaciones.
4. Algunos autores como Snchez Snchez (1969, p. 21) o el maestro de la
calidad total Feigenbaum4 a la aplicacin de la estadstica que da la
pauta a la fase que llamo Aseguramiento de Calidad- le llaman Control
Estadstico de Calidad; pero se debe considerar que la estadstica es un
medio, una herramienta, no una funcin especfica, por lo que se podr
considerarse como una fase especfica previa.

En nuestros das estamos viviendo algunas consecuencias


desfavorables de este suceso: Creacin del departamento
de Control de Calidad, porque ciertamente lo que se logr
fue el aumento de la produccin pero tambin hubo un fuerte
decremento de la calidad. Tan slo mencionar que esto
gener que se le quedara toda la responsabilidad de la
calidad al inspector, quien en realidad no tiene nada que
hacer para obtenerla, sino su trabajo se centra tan en slo su
verificacin, en los procesos es donde realmente se
obtiene la calidad de un bien o servicio.

Ver Feigenbaum (1994, p. 46). Nota: este autor difiere del nombre -aunque maneja conceptos
similares- de las fases de Calidad que la mayora de los autores referenciados en este trabajo, l
define las siguientes fases: operador de control de calidad, capataz de control de calidad, control
de calidad por inspeccin, control estadstico de calidad, control total de calidad y otras tres fases
ms, el aseguramiento de calidad lo maneja de manera implcita en la Calidad Total y en el Control
Estadstico de Calidad.

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