Innovacin

UNIDAD 2

SEMANA 4

[ LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATGICO ]

UNIDADDOS.SEMANACUATRO.LECTURAN.1.

Innovacin

Palabrasclave:innovacin,ventajacompetitiva,ideas,resultados,valor,productividad.

Objetivosespecficos:
1. Presentar la trada de la innovacin en la cual se deben apoyar las organizaciones
interesadasengenerarresultadosdefronteracreativa.
2. Aproximar al estudiante a un conjunto de definiciones existentes a la fecha sobre
innovacin as como a varios aspectos que desmitifican la innovacin como elemento y
procesodedifcilimplementacin.

Resumen
Eldocumentodestacatreselementosenlosqueseapoyalainnovacin,asaber:lasideas,el
valor y los resultados. En su parte final contrasta diferentes polos en los cuales se puede
ubicarlainnovacinyexpresarse.

Desarrollotemtico
Lainnovacin:requisitoindispensableparalasempresasdehoy

Elmirarnoscomosereshumanosdesdeunaperspectivahistricanospermitedarnoscuenta
de que las condiciones de vida no han parado de cambiar casi que desde que el hombre
existe como especie. Las preocupaciones por mejorar nuestras condiciones de vida
materiales en muchos casos se han logrado traducir en exitosos productos, servicios, o de
manera un poco menos evidente: en procesos muchos de ellos administrativos que
podramosdenominardeinnovacinoculta.Ellosignificaquelainnovacinylacreatividadno
seencuentransolamenteenloquevemos(productos)oenloquerecibimos(servicios)sino
tambinenlaformacomotrabajamos(procesos).Recordemosquealgosimilarsucedecon
la tecnologa en tanto tendemos equivocadamente a verla representada en mquinas y
equipos cuando tambin est presente en la manera como aplicamos procedimientos, es
decir,ensaberhacer.

Debido a que cada vez el mundo est ms interconectado en mercados, informacin,

conocimiento, tecnologas y desplazamientos de la poblacin, las empresas se han visto
abocadasacorrerlasfronterascompetitivas;quiencompiteconunaindustriadecalzadoen
laciudadXyanosonlasindustriasdecalzadosolamentedelalocalidad,nisiquieradela
ciudad ni del pas, sino las de la macroregin o las de otro continente. Esta es una de las

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

expresiones ms crudas y reales de la globalizacin. Por lo anterior, variables como la

innovacinylacreatividadseestnconvirtiendoenunacajadesolucionesquelogranapoyar
laventajacompetitivademuchasorganizaciones.

La ventaja competitiva constituye una destreza o habilidad especial que logra desarrollar
unaempresayquelacolocaenunaposicindepreferenciaalosojosdelmercado1.Para
que la ventaja competitiva se torne en algo duradero, la empresa debe incursionar en
estrategias apoyadas en la innovacin y creatividad puesto que ellas vuelven la ventaja
sostenible,esdecir,duradera.Debidoaquelasempresasquecompitentiendenaimitaral
lder, ste de manera especial debe estar dispuesto al cambio, ya que al ser imitado su
ventajacompetitivadesaparece.

Atenindonos a una definicin tendramos que el significado de la palabra innovacin lo

podemosencontrar

ensurazlatina,nova,onuevo.Sepuedeinterpretarcomolaintroduccinde
un objeto o mtodo nuevos en el mercado. En este sentido, Roberts (1988)
defini innovacin como invencin ms comercializacin. Que se invente algo
no significa, naturalmente, que vaya a ser o deba ser aplicado, ni aun cuando
est completo todo el desarrollo tcnico. Que se aplique o deba ser aplicado
depende de hasta qu punto es competitivo con los productos y procesos
existentesenlascondicionesvigentesdeofertaydemanda(Nelson,1968).Por
lo tanto, el resultado de una innovacin con xito es la posibilidad de hacer
algoquenoeraposiblehacerantes,almenostanbienotaneconmicamente2.

Porlotanto,elementostecnolgicossesumanaelementossociales,nobasta
con que las empresas cuenten con recursos tecnolgicos que les permitan
hacer productos novedosos si el mercado hacia el cual se dirigen no est
maduroopreparadooencondicindedemanda.PoresaraznInnovacin
eseldiseo,invencin,desarrolloy/oimplementacindeproductos,servicios,
procesos, sistemas, estructuras organizacionales, o modelos de negocio,
nuevos o modificados, con el propsito de crear un nuevo valor para los
consumidoresyunretornofinancieroparalaempresa3.

De tal suerte que la innovacin se manifiesta gracias a una trada de elementos de

conformidadconlaanteriordefinicin:

GUASDEGESTINDELAPEQUEAEMPRESA.Laventajacompetitiva.Madrid:DazdeSantos,1997.p.17.
FERNNDEZ,Esteban.EstrategiadeInnovacin.Madrid:Thomson,2005.p.41.
3
CURSODECREATIVIDADEINNOVACINEMPRESARIAL.Quesinnovar?Barcelona.2011,vol.1.
2

[ LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATGICO ]

Figura1.Componentesdelainnovacin

Ideas

Resultados

Valor

Innovacinenlasideas
Elelementomotordelainnovacinsonlasideas.Enuncontextoempresarialestclaroque
nocualquierideaesconsideradaymenosllevadaalaprctica,aunquetambinnoesmenos
ciertoquemuchasideashansidodesechadasparaposteriormenteconvertirseensoluciones
destacadas.

Algunas recomendaciones para generar ideas productivas, entregadas por el documento

antesmencionado4,sepresentanenlasiguientefigura.

Figura2.Tcnicasparagenerarideas

Hibridar

Coocrear

Analizarla
competencia

Resolver
problemas

Detectar
oportunidade
ssociolgicas

Detectar
oportunidad
es
tecnolgicas

Hibridaresunejercicioqueconsisteengenerarnuevosproductos/serviciosmediante
lacombinacindeotrosyaexistentes.

Ibd.,p.10.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Resolver problemas:Lasimpleobservacindelentornogeneralyparticulardela
empresa,puedellevaraofrecersolucionesantesnovistasporotros.

Detectar oportunidades sociolgicas: Las nuevas tendencias de vida, los

nuevoshbitosdeconsumo,losestilosdevidasaludablesgeneranoportunidadesy
permitenalasempresaspensarennuevosproductos/servicios.

Cocrear: Cuando las empresas no cuentan con los recursos necesarios, pueden
recurriralasalianzasyalasolicituddeapoyoenproyectosasociativos.

Detectar oportunidades tecnolgicas: Los nuevos desarrollos en informtica,

materiales, nanotecnologa, comunicaciones y dems, pueden ser puestos a
consideracinparainnovarconbaseenellos.

Analizar la competencia:Lagestindelacompetenciadejanichosdesatendidos
quepuedensercubiertosenmuchoscasos.

Elvalor
Este concepto nos remite al de la productividad, entendida como la relacin entre salidas
(numerador)sobreentradas(denominador),esdecir,todaempresapuedesermedidabajo
elindicadorantesdescrito,puesmuestracmoseadministralarelacinentreloproducido
frentealonecesarioparaproducirlo.Lasiguientefigurahaceclaridadalrespecto:

Figura3.Ecuacindelaproductividad

Salidas(loquese
produce)

PRODUCTIVIDADES

IGUALA:

Entradas(lonecesario
paraproducir)

En relacin con el numerador es importante percibir que el valor para el cliente es un

elemento subjetivo, el concentrarse en necesidades desatendidas, subservidas o invisibles
anparalacompetenciageneralmentearrojamuybuenosresultados.
En cuanto a las entradas, stas incluyen todos aquellos mecanismos que le permitan a la
organizacindisminuirsuscostos,entreellostenemos:

Laimplementacindelautoservicio
Latercerizacinuoutsorcing.

[ LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATGICO ]

Laeficiencia,porlotanto,eslaclavecuandodecontrolaryracionalizarlasentradassetrata.
Sinembargo,esimportanteanotarquelareduccindecostostieneunlmiteyqueenalgn
momentoseharnecesarioproponernuevasalternativas.
Las empresas que han tenido xito al innovar, han respondido satisfactoriamente a las
siguientespreguntas:quesdiferenteenlanuevapropuesta,esfabricableyesvendible?,
ellogrficamentesepuedeexpresaras:

Figura4.reasyprocesoscomprometidosenlainnovacin.

readediseo,
productooservicio

Dondese
piensala
oferta

Originalidad

readeoperacionesy
Qinanzas

Dondese
produce

Factibilidad

reademercadeoy
comunicaciones

Dondese
vende

Vendible

Losresultados
Toda empresa busca la innovacin con sentido de largo plazo ya que los resultados de la
innovacinpermitirnmantenerseymejorarenelnegocio.Estetercerelementodelatrada
antesmencionadareflejalosresultadostantoentrminosfinancieroscomodeacumulacin
delconocimientoobtenidoenelprocesoinnovador.Elprocesoderetornodelainversinde
acuerdo con Andrew y Sirkin, surte tres etapas que se pueden apreciar en la siguiente
grfica:

Figura5.Etapasenelretornodelainversin

Generacindela
idea
Elriesgo
tecnolgico
consisteenque
lacompetencia
seadelante

Comercializacin
Elriesgode
ejecucinimplica
desarrollarla
estrategiade
comercializacin
enelmenor
tiempoposible

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]

Lanzamiento
Lanzarsecon
rapidezala
conquistadeuna
mayorcuotade
mercado.

Diferentesaproximacionesalainnovacin
Lassiguientesoposicionesayudanacomprenderdemejorformaelconceptodeinnovacin.

Innovacinradicalfrenteaincremental
Laprimeraformadepresentacindelainnovacinindicadisrupcinfrentealconocimiento
quehastaelmomentosetienecomocierto.Consiste,porlotanto,enuncambioabruptoy
revolucionarioquedestruyelascompetenciashastaelmomentoganadasenelproceso.En
el caso de la innovacin incremental el conocimiento nuevo se apoya paulatina o
progresivamente sobre el ya adquirido. La siguiente tabla presenta diferencias
esclarecedorasentreestosdostiposdeinnovacin:

Tabla1.Caractersticasdelasinnovacionesradicaleseincrementales5.

Innovacinincremental
Innovacinradical
La demanda del mercado es conocida y Tiene una demanda potencial elevada
predecible.
pero poco predecible. El riesgo de
fracasartambinesalto.
El reconocimiento y la aceptacin del Puede que la aceptacin por parte del
mercadosonrpidos.
mercadosealentaenunprincipio,pero
se espera una reaccin imitativa rpida
deloscompetidores.
Es fcilmente adaptable a las ventas Puede exigir unas polticas de
existentes en el mercado y a la poltica distribucin, de mercadeo y ventas
dedistribucin.
exclusivas para educar a los
consumidores o a causa de problemas
especialesdegarantayreparaciones.
Encaja en la actual segmentacin del La demanda puede no coincidir con los
mercadoyenlaspolticasdeproducto. segmentos del mercado establecidos,
distorsionandoelcontroldelaempresa,
y absorber el mercado de otros
productos.

Innovacinoriginalfrenteaadaptada
La innovacin adaptada consiste en tomar innovaciones ya existentes en otros contextos,
industrias, procesos o geografas llevndolas a condiciones particulares. Algunos tericos
ortodoxosnoreconocenqueestoseainnovacinyaqueparaelloslainnovacindebecontar
conoriginalidadparaserreconocida.DeacuerdoconFernndez,

HAYESyABERNATHY,1980,CitadoporFERNNDEZ,Esteban.EstrategiadeInnovacin.Madrid:Thomson,
2005.p.44.

[ LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATGICO ]

En general las innovaciones adaptadas en comparacin con las innovaciones

originalespresentanlassiguientescaractersticas:

a. Sonensumayorproporcininnovacionesdeprocesomsquedeproducto.
b. Necesitanpocacapacidadinventiva
c. Su coste de puesta en prctica es aproximadamente igual al coste de
desarrollarlasinnovacionesoriginales,aunquelaincertidumbreslolamitady
d. Losvendedoressonsuprincipalfuentedeideas6.

BIBLIOGRAFA

CURSO DE CREATIVIDAD E INNOVACIN EMPRESARIAL. Qu es innovar? Barcelona. 2011,

vol.1.

FERNNDEZ,Esteban.EstrategiadeInnovacin.Madrid:Thomson,2005.p.41.

GUAS DE GESTIN DE LA PEQUEA EMPRESA. La ventaja competitiva. Madrid: Daz de

Santos,1997.p.17.

FERNNDEZ.Op.Cit.,p.46.

[ POLITCNICO GANCOLOMBIANO EN ALIANZA CON WHITNEY INTERNATIONAL SYSTEM ]