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Edição nº 002 | 20/09/2007

Criando exclusividade
Atenção! Leia esta GI só até o primeiro parágrafo, e, depois, tente achar uma Obtenha o controle
solução, quando julgar que conseguiu, então, volte e continue a ler o restante. do seu lazer
Você foi contratado por uma construtora e o diretor lhe passa o seguinte Depois que a Apple inventou o iPod,
desafio: crie diferenciais para um prédio que será construído em São Paulo, o criou-se uma certa dependência por parte
objetivo é dar ao imóvel características únicas que entre centenas de opções de
dos usuários do pequeno brinquedo de
outros prédios na cidade o nosso
ouvido. Desde então, foram criados
consiga ser lembrado por essas
vários acessórios, mas quando parecia
características. É claro, que ajude a
que nada mais seria inventado, a empresa
vender o mais rápido possível todos
Timex em parceria com a Apple
os apartamentos. Então, mãos a obra
e boa sorte! desenvolveram um relógio controlador
de iPods. A interface do relógio com o
Esse desafio foi encarado pela iPod permite que os atletas não precisem
empresa brasileira Cyrela Brazil Realty e pode ser conferido no prédio parar seus exercícios para controlar seus
Central Park Prime, em São Paulo. Nele, as crianças podem brincar de aparelhos. Além da facilidade, ele vem
miniarvorismo, as mães podem fazer massagem em uma tenda temática no com um design muito moderno e
meio do jardim, os mais jovens podem jogar xadrez interagindo com peças
disponível em várias cores. Esse produto
gigantes, seus cachorros podem se exercitar em um Pet Care, entre outras
demonstra muito bem o que é inovar,
sacadas muito boas que podem
agregar valor e criar novas necessidades.
inspirar você para as próximas
Seu produto ou serviço
mudanças no seu produto.
não apenas pode, mas
deve possuir essas
Visite o site:
www.centralparkprime.com.br características.
Se, hoje,
alguém inova
em acessórios
Transforme-se em uma pessoa para iPods,
você pode
criativa e aumente suas chances
inovar o que
de conquistar o sucesso. quiser.

GRANDES IDÉIAS EM MARKETING | EDITORA QUANTUM

Editor: Raúl Candeloro | Pesquisa e redação: Marco Aurélio Marcondes e Marlus Jungton
 Edição nº 002 | 20/09/2007
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Propaganda acessível e criativa

Q uem já solicitou trabalhos para agências de propaganda
sabe que dizer “quero uma idéia boa e barata” nem
sempre funciona, pois muitas agências voltam com
planos de mídia mirabolantes, com altos investimentos e
veiculação restrita em mídias tradicionais, como TV e outdoor.
Mas quem lê a newsletter Grandes Idéias em Marketing não passa
mais por esse problema.

Isso porque você pode se inspirar em idéias como esta que a

agência Euro RSCG da índia fez para uma empresa de registro na
internet. Eles criaram adesivos com a palavra “.com” e uma pequena mensagem
“registrá-lo em www.net4domains.com” e colaram isso em várias partes da
cidade, onde diversas palavras estavam expostas, como pichações em muros,
avisos em caminhões, etc.

Boa, barata, criativa, certeira, duradoura e igual as que você pode criar para
destacar a sua empresa com pouco investimento.

Visite o site: www.net4domains.com

Fazendo mais para o cliente

“Faça mais para os seus clientes”, muitos consultores, escritores e todos que
estudam sobre negócios dizem essa frase, mas com a newsletter Grandes Idéias
em Marketing você conhecerá exemplos práticos de como fazer isso.

Confira duas iniciativas que mostram como fazer mais pelo cliente na internet. A
primeira é do mestre em Kung Fu Gabriel Pires de Amorim, além do site de sua
academia (o que já seria simplesmente fazer pelo cliente), ele fez mais e criou
outro site que gerencia um campeonato de kung fu promovido por ele e
conhecido por muitos praticantes. Assim, lutadores e torcedores podem
acompanhar detalhes das lutas e classificação dos participantes.

O outro exemplo vem da empresa Data Kanji, cuja

especialidade é produzir e comercializar carimbos Agora que você conheceu
datadores e numeradores. Eles criaram o Portal dos alguns exemplos, pare e crie uma
forma de fazer mais pelo seu cliente.
Carimbos, um site que ajuda papelarias, gráficas e
usuários finais a conhecer todos os tipos de carimbos Visite os sites:
www.win5dg.digiweb.com.br
além de passar informações desse mercado, mesmo que www.tskf.com.br
sejam informações dos concorrentes. www.portaldoscarimbos.com.br
w

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Reúna seus clientes
E m Curitiba, a rede de farmácias Nissei chama a
atenção por ter criado um clube que reúne pessoas
idosas chamado “Clube da Terceira Idade”, eles
fazem encontros, viagens e passeios reunindo esse
público, que tem um grande potencial de consumo de
remédios.
No entanto, a Mattel, que embora enfrente problemas com
a qualidade dos seus produtos fabricados na China, fez
algo ainda mais eficiente para reunir seu público: criou a
comunidade virtual Barbie Girls em que as meninas
podem criar personagens e interagir com outras
personagens em uma sociedade montada virtualmente,
como um videogame e a exemplo do famoso Second Life.
O interessante é que para entrar no “clube” é preciso
Sonho realizado
Muitas meninas já devem ter sonhado em passar ao menos uma
noite em um quarto temático repleto de objetos desejados, como
se estivessem em um mundinho idealizado.
Baseado no conceito de hospedar como
ferramenta que proporciona felicidade, o Blue
Tree Hotels em parceria com a Marisol
construíram uma suíte temática com o tema
Lilica Ripilica, com detalhes que impressionam
até um adulto. A predominância rosa mesclada
com tapetes, colchas, cortinas, colchas com
laços e flores e pequenos acessórios como
Quem disse que as sensações não podem ser descritas?
Recentemente, o Centro Cultural Banco do Brasil do Rio de
Janeiro lançou o cinema audiodescrição para deficiente visuais.
A sala de cinema está equipada com 40 fones sem fio,
ferramentas de propagação do recurso de audiodescrição
método que descreve o que se passa nos filmes para quem não
pode ver. São utilizados dois recursos simultaneamente: o
audiodescritivo e a legenda.
O mercado para deficientes visuais está em plena ascensão e a
tendência é que não seja mais uma segmentação, e sim um
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comprar um aparelho MP3 da Barbie e, agora, o mais
motivador: nos três primeiros meses de lançamento a
comunidade já tinha quatro milhões de cadastros,
recebendo a cada dia mais 45 mil novas usuárias.
E
você, já pensou em reunir seus clientes em um clube
ou ambiente em que eles possam interagir entre si
por meio de uma afinidade em comum, e o
principal: interagir com sua marca e seus produtos.
Visite os sites:
www.barbiegirls.com
www.nissei.com.br
fivelas e maquiagens, TV de plasma e DVD dão um ar de sofisticação,
além de tigelas cheias de doces e guloseimas. O quarto possui riqueza
de detalhes como puxadores dos móveis em forma de
coração. As crianças podem ficar tranqüilas, pois a
suíte tem uma porta que dá acesso ao quarto dos pais.
O hotel não só criou um atrativo para as crianças,
como proporcionou momentos entre pais e filhos
inesquecíveis. E você, já parou para pensar que seu
produto ou serviço pode gerar uma experiência
incrível para o seu cliente? Desenvolva uma idéia,
busque parcerias e mãos a obra.
público comum. As empresas que
estão considerando esse público e se
adaptando as suas necessidades,
além de se destacarem no
mercado, maximizam seus lucros.
Pode ser que o processo de
adaptação seja menos complexo
que se imagina, a exemplo do
cinema audiodescrição.

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Recolhendo o lixo
D
ois jornais gratuitos de Londres, o London
Lite e London Paper, resolveram adquirir
dezenas de latas de lixo para os locais em
que são distribuídos. Além do investimento do
equipamento, ambos ficaram responsáveis pela coleta
diária dos jornais e o encaminhamento para a
reciclagem. Outra idéia positiva aliada a essa, é que cada
latão possui o nome dos jornais e os telefones para uma
eventual reclamação. Atitudes como essa, além de
contribuírem para a sustentabilidade do planeta,
Envelopando o avião
Quem nunca levou as crianças para ver
os aviões decolarem no aeroporto.
Bem, com a ação da empresa Nordeste
Linhas Aéreas foi possível que as
pessoas enxergassem algo além dos
aviões. Ela, na ocasião, passou a disponibilizar o
Cardápio de cinema
Que tal sushi no cinema? Em Melbourne, Austrália, o
cinema Gold Class serve sushi aos espectadores. No
Premier Screens, de Alberdeen, Escócia, pode-se
combinar petiscos variados com champanhe. E no
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trabalham positiva-
mente a imagem de
qualquer marca, pois
demonstram o respeito
da empresa aos cidadãos e à cidade. O investimento
dessa ação, em particular, foi ínfimo se comparado ao
seu retorno, apenas algumas latas de plástico, coletores
terceirizados e uma linha telefônica disponível. Se não
salvarem o planeta é bem possível que já estejam
salvando a própria empresa.
espaço externo dos aviões para
propaganda de outras empresas. A
ação, além de gerar uma receita extra,
serviu para fortalecer a imagem da
empresa ao vincular marcas consolidadas
no mercado à Nordeste Linhas Aéreas.
Premium, de Chicago, EUA, a platéia
degusta frango frito com vinho
enquanto assiste ao filme.

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Estimule sua criatividade
E
m todas as profissões existem problemas para
resolver e desafios para enfrentar. E todos os
profissionais, da secretária ao dono da empresa, têm
duas formas de resolvê-los:
OPÇÃO HABITUAL - Resolvendo com soluções já testadas,
conhecidas e aprovadas.
Esse tipo de solução é ótimo porque resolve o problema sem
riscos. Entretanto, quando novos problemas aparecem não se
consegue ter a mesma eficácia, além de nunca conseguir
resultados maiores que os que já foram obtidos anteriormente.
OPÇÃO CRIATIVA - Aplicando soluções novas, que não
foram testadas e que não estão no “manual” do que é
possível.
Essas são as melhores soluções, pois podem dar resultados
maiores, podem te destacar da concorrência abrindo frente
para que tenha muito sucesso, além de mostrar novas
oportunidades de negócio. E a chave para essas soluções é
colocar em prática a criatividade.
N
a seção “desenvolva a sua criatividade”, vamos
tratar de formas e dicas que estimulem a sua
criatividade. Soluções criativas aparecem quando
pensamos fora dos limites autorizados, conhecidos e passamos
a ver as possíveis soluções com outros pontos de vista. E a
primeira dica que queremos apresentar é: tudo é possível.
Quase todas as grandes idéias que você conhece lendo a
newsletter Grandes Idéias em Marketing vêm de soluções
criadas a partir de um novo ponto de vista do problema ou de
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um determinado desafio profissional.
Um exemplo é o capacete da foto ao
lado, o que representa para você
apenas um protetor contra
acidentes? Pois não deveria ser, para
estimular sua criatividade pense
“fora da caixa” e perceba que esse
capacete pode ser um vaso de flor, um aquário, um banco para
se sentar ou, se pintarmos alguma coisa nele, pode ser um
objeto de decoração.
Acostume sua mente a achar novas soluções praticando essa
mudança de visão diariamente, estimule sua criatividade
reparando em todos os objetos que o cercam e criando novas
formas de aplicação para eles. Como aconteceu com David
McConnell em 1886, quando vendia livros porta a porta e
percebeu que o brinde que dava aos clientes, um pequeno
frasco de perfume, fazia mais sucesso que seus produtos. Em
vez de reclamar da vida ou tentar
achar as mesmas soluções para os
mesmos problemas, ele decidiu
pensar fora da caixa e, assim,
mudou de ramo, passando a
vender o perfume que presenteava. Nascia então a AVON, líder
mundial em venda direta de cosméticos e produtos de beleza e,
hoje, é representada por aproximadamente cinco milhões de
revendedoras em 140 países.
E você, continuará dando as mesmas soluções para os velhos
problemas ou fará a diferença criando novas, criativas e,
talvez, mais lucrativas soluções?