5.

Modelo de servicio de Maquinas: (M/M/R):(GD/K/K)

Este modelo se diferencia de todos los anteriores debido a su fuente finita de
clientes, esto es debido al entorno en el cual se da este modelo, el cual es el de un
taller con K mquinas, si se arruina una de estas mquinas se manda a reparar, la
frecuencia es descomposturas por mquina y unidad de tiempo y un mecnico
repara a tasa mquinas por unidad de tiempo, suponiendo que todo sigue una
distribucin de Poisson.
Si se tienen n mquinas en el sistema se dice que n mquinas estn
descompuestas, entonces la frecuencia de descomposturas en todo el taller es:

Y en trminos del modelo generalizado:

Para el modelo Generalizado se obtiene:

Es difcil obtener una forma creada de Ls y se debe calcular de la definicin

bsica:

El valor ef se calcula de la siguiente forma:

Se puede calcular Lq, Ws y Wq con las ecuaciones de medidas de rendimiento

Problemas de Aplicacin:
1) Toolco opera un taller con 22 mquinas. En promedio, una mquina se
descompone cada 2 horas.
Se requiere un promedio de 12 minutos completar una reparacin. Tanto
el tiempo entre descomposturas como el tiempo de reparacin son
exponenciales. A Toolco le interesa determinar la cantidad de tcnicos
en reparaciones para mantener el taller funcionando bien.

Datos:
=0.5
=5
R=1, 2, 3 o 4
Lmite de sistema=22
Lmite de fuente=22
En base a las reglas obtenemos los siguientes datos:

Tabla de resultados:

Un operador atiende a 5 mquinas automticas. Cuando una mquina termina un

lote, el operador la debe reestablecer para iniciar el siguiente lote. El tiempo para
terminar un procesamiento de lote es exponencial, con 45min de promedio. El

tiempo de preparacin de la mquina es tambin exponencial, con un promedio de

8min.
a)

Calcules la cantidad promedio de mquinas que esperan restablecimiento o

estn siendo restablecidas

b)

Calcule la probabilidad de que todas las maquinas estn trabajando

c)

Determine el tiempo promedio que una mquina est sin trabajar

a)

Ls = 1.25 mquinas siendo restablecidas o esperando

restablecimiento
b)
P0 = 0.33341, probabilidad de que todas estn trabajando.
c)
Ws = 0.25 horas = 15min, promedio de mquina sin trabajar

3) Despus de esperar mucho, el matrimonio Newborn fue

recompensado con quintillizos, dos nios y tres nias, gracias a las
maravillas del progreso de la medicina. Durante los primeros cinco
meses, la vida de los bebs transcurra en dos estados: despiertos y

dormidos. Segn los Newborn, las actividades de despierto-dormido de

los bebs nunca coinciden, parecen ser aleatorias. LA seora Newborn,
quien es experta en estadstica, cree que el tiempo de que llora cada
beb es exponencial, con 30min de promedio. El tiempo durante el cual
duerme cada beb tambin es exponencial, con una media de 2 horas.
Determine:
a)
La cantidad de bebs despiertos en cualquier momento.
b)
La probabilidad de que todos los bebs estn dormidos.
c)
Probabilidad de que hayan ms bebs despiertos que
dormidos.

a)

Nmero de bebs despiertos: 5-Ls = 1 beb.

b)
c)

Probabilidad que estn dormidos = 0.32768

Probabilidad de que hayan ms bebs despiertos que
dormidos: P(n2) = P0 +P1 + P2 = 0.5792

6. Frmula Pollaczek-Khintchine (P-K): (M/G/1):(GD//)

En este tema se analiza una de las pocas clases de cola que no son de Poisson,
para la cual dispone de resultados. Para este caso el tiempo de servicio t se
representa por una distribucin de probabilidades con media E{t} y varianza var{t}.
Entre sus resultados estn las medidas de rendimiento Ls, Lq, Ws y Wq, y no
proporciona una ecuacin cerrada para pn.
Sea la frecuencia de llegadas a instalacin con un servidor. Dadas E{t} y var{t}
de la distribucin del tiempo de servicio, y como E{t}<1, Se demuestra que:

La probabilidad de que la instalacin est vaca es:

Como ef =, las medidas de rendimiento (Lq, Ws y Wq) se obtienen a partir de la

ecuacin de Ls de la medidas de rendimiento.
Problemas de Aplicacin:
1) Un lava carros puede atender un auto cada 5 min. Y la tasa media de llegadas
es de 9 autos/hrs, =2 min.
a) Obtenga las medidas de rendimiento de acuerdo con el modelo (M/G/1)
b) Calcular la probabilidad de tener 0 clientes en el sistema

2) Autmata es una instalacin de lavado de autos de una sola baha. Los autos
llegan segn una distribucin de Poisson con una media de 4 autos por hora y
pueden esperar en el estacionamiento de la instalacin en la calle si la baha est
ocupada. El tiempo para lavar y limpiar un auto es exponencial, con una media de
10 minutos. Esto significa que, para todo propsito prctico, no hay ningn lmite
en el tamao del sistema. Suponga que se instala un sistema nuevo de modo que
el tiempo de servicio de todos los autos es constante e igual a 10 minutos. Cmo
afecta el nuevo sistema al funcionamiento de la instalacin?
Datos:
=4 autos por hora
E{t}=10/60=1/6 hora
var{t}=0

3) Ted repara televisores y videograbadoras.

Datos sobre su trabajo:
El tiempo promedio para uno de estos artefactos es de 2.25 horas.
La desviacin estndar del tiempo de reparacin es de 45 minutos.
Los clientes llegan a la tienda en promedio cada 2.5 horas, de acuerdo a una
distribucin Poisson.
Ted trabaja 9 horas diarias y no tiene ayudantes.
El compra todos los repuestos necesarios.
En promedio, el tiempo de reparacin esperado debera ser de 2 horas.
La desviacin estndar esperada debera ser de 40 minutos.
Ted desea conocer los efectos de usar nuevos equipos para:
- Mejorar el tiempo promedio de reparacin de los artefactos
- Mejorar el tiempo promedio que debe esperar un cliente hasta que su artefacto
sea reparado.
Sin equipo nuevo:

Con equipo nuevo: